Ein Unternehmen kann fast jeder gründen. Grundsätzlich kann man mit Sicherheit sagen, dass Sie ein Geschäftsinhaber sind, wenn Sie ein paar Dokumente ausfüllen, die richtigen Genehmigungen oder Lizenzen einholen, ein legitimes Produkt oder eine legitime Dienstleistung anbieten und es ein wenig bekannt machen. Die Gewährleistung der Effektivität der Management- und Produktionsprozesse, Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens ist dagegen eine ganz andere Geschichte. Der Erfolg eines Unternehmens wird von einer Vielzahl interner und externer Faktoren beeinflusst. In diesem Beitrag gehen wir auf die aktuellsten Informationen ein, die Sie haben sollten, bevor Sie ein kleines Unternehmen gründen, die häufigsten Gründe, warum sie scheitern, und einige Top-Empfehlungen für den Betrieb, die Aufrechterhaltung und die Steigerung der Effektivität der Prozesse eines Unternehmens seinen Erfolg zu sichern. Aber vorher, hier ist eine Definition des Begriffs „Effektivität“; Nur um sicherzugehen, dass wir auf derselben Seite sind.
Wirksamkeitsdefinition
Laut einer Vielzahl von Online-Quellen finden Sie hier eine einfache Definition des Begriffs „Effektivität“.
Effektivität ist definiert als die Fähigkeit, ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen oder ein gewünschtes Produkt herzustellen. Wenn ein Geschäft als effektiv angesehen wird, bedeutet dies, dass es das gewünschte Ergebnis erzielt oder einen bleibenden Eindruck hinterlässt.
Wirksamkeitsdefinition aus Wikipedia
Im Kern geht es darum, wie gut ein Unternehmen und seine Mitarbeiter wertschöpfende Aufgaben erfüllen und wie gut die verschiedenen Geschäftsbereiche zusammenarbeiten. Viele Aspekte der Geschäftstätigkeit lassen sich an ihrer Effektivität messen. Ein Unternehmen ist aus betriebswirtschaftlicher Sicht effektiv, wenn seine Mitarbeiter ihre zugewiesenen Aufgaben erledigen. Mitarbeiter sind effektiver, wenn sie Jobs präzise und regelmäßig erledigen. Dazu gehören Kommunikation, Technologie, organisatorische und individuelle Expertise und Ressourcen.
In einer Produktionsumgebung können Effektivitätsmaße auch verwendet werden, um die Produktion zu beschreiben. In dieser Situation wird eine Methode als effektiv beurteilt, wenn das Endergebnis die Anforderungen erfüllt. Anders ausgedrückt: Ist das Produkt so geworden, wie es das Unternehmen beabsichtigt hat? Je häufiger Artikel bestimmte Anforderungen im Laufe der Zeit erfüllen, desto effektiver wird der Prozess wahrgenommen. Eine Sache, die man im Hinterkopf behalten sollte, ist, dass Effektivität nicht dasselbe ist wie Effizienz. Mit anderen Worten, die Wirksamkeit berücksichtigt nicht die Zeit oder die Ressourcen, die für ein Projekt aufgewendet werden.
Lassen Sie uns nach einer Definition des Begriffs „Effektivität“ einen Blick auf einige Statistiken werfen
Statistiken über Geschäftserfolg und Misserfolg
Jedes Jahr schließt eines von zwölf neuen und alten Unternehmen in den Vereinigten Staaten. Andererseits wurden laut US-Volkszählung allein im Jahr 4 mehr als 2020 Millionen eröffnet, der größte Anstieg seit fast einem Jahrzehnt.
Nach Angaben des United States Census Bureau ging die Gesamtzahl der Geschäftsanträge Anfang 2020 mit der Ausbreitung der Coronavirus-Pandemie zurück, stieg dann Mitte 2020 stark an und stieg (saisonbereinigt) bis zum 1. Quartal 2021 weiter an.
Berücksichtigt man jedoch die Saisonalität, so stieg die Zahl der Business-Anträge mit Planlohn (WBA) und High-Propensity (HBA) im Januar 45 im Vergleich zum Dezember 2021 um etwa 2020 Prozent. Das sind fantastische Neuigkeiten.
Aber während die Ausfallrate für neue Unternehmen etwa die Hälfte beträgt und etwa die Hälfte von ihnen nach den ersten fünf Jahren schließen, bedeutet dies immer noch, dass die Hälfte von ihnen die Fünfjahresmarke überschreitet. Der Ausblick wird dadurch bestimmt, ob Sie das Glas halb voll oder halb leer sehen.
Laut Statistik überleben 50 Prozent der neuen Unternehmen länger als fünf Jahre.
Nach Angaben des Bureau of Labor Statistics hingegen überleben etwa 80 % der neuen Unternehmen ihr erstes Jahr. Obwohl dies Sie überraschen mag, ist es zweifellos eine wichtigere Zahl, die es zu berücksichtigen gilt.
Beachten Sie, dass die jeweiligen Zahlen je nach Unternehmen variieren. Einige Branchen, wie das Gesundheitswesen und die Sozialhilfe, haben erheblich höhere Überlebensraten als die allgemeine Bevölkerung. Andere, wie Bau und Transport, haben niedrigere Sätze.
Warum scheitern Unternehmen?
Meistens gibt es zahlreiche Gründe für das Scheitern eines Unternehmens. Es gibt jedoch eine Handvoll, die häufiger sind als andere; All dies dreht sich um die Effektivität der Management- und Produktionsprozesse eines Unternehmens sowie um die Art und Weise, wie Dienstleistungen im Hinblick auf die obige Definition erbracht werden.
#1. Minimale oder keine Marketingstrategien
Sie werden nicht kommen, wenn Sie es bauen. Einer der verräterischen Indikatoren dafür, ob ein Unternehmen erfolgreich sein wird oder nicht, ist die Vorhandensein einer Marketingstrategie. Marketing umfasst alles, von der Gewinnung von Kunden bis hin zum anschließenden Verkauf zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen.
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#2. Schlechter Kundenservice
Fast über Nacht entstehen neue Firmen, Preis und Produkt reichen nicht aus, um sich von der Masse abzuheben. Es geht darum, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen. Investieren Sie in Kundendienstschulungen für Ihre Mitarbeiter (oder für sich selbst, wenn Sie der einzige Mitarbeiter sind).
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#3. Kein Skalierungsplan
Menschen gründen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Gründen. Manche wollen ihr Einkommen mit einem Nebenjob aufbessern, andere wollen ihre Vollzeitbeschäftigung aufgeben und ihr eigener Chef sein. Was auch immer Ihre Motivation ist, entscheiden Sie, ob Ihr Unternehmen von Anfang an über Sie als Mitarbeiter hinausgehen soll.
Marketing kann manchmal unberechenbar sein. Unternehmen werden viral, weil sie im Marketing hervorragende Arbeit leisten, aber dann ist es möglich, dass sie auf den Kundenansturm nicht vorbereitet sind.
Zu wissen, ob Sie den Moment treffen oder vorzeitig verstreichen lassen, kann Sie vor FOMO bewahren oder sogar Ihr Geschäft aufgrund mangelnder Vorbereitung schließen müssen.
#4. Kein Markt
Wenn Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt nicht benötigt wird, geht es nirgendwo hin. In den frühen Phasen eines kleinen Unternehmens, Due Diligence und Marktforschung sind von entscheidender Bedeutung. Bestimmen Sie, wer das Produkt kaufen würde, wie oft sie es kaufen würden und warum sie es kaufen würden. Dies hilft Ihnen nicht nur bei der Identifizierung Ihrer Nische, sondern auch bei der richtigen Planung des Inventars und Umsatz prognostizieren.
#5. Keine Fonds
Es ist kostspielig, ein Unternehmen zu gründen und auszubauen. Um die schwierigen Zeiten zu überstehen, benötigen Sie Gelder, Investitionen, Kredite und/oder Einnahmen. Ein gründliches Budget kann Ihnen dabei helfen, Ihre Einnahmen und Ausgaben im Auge zu behalten.
#6. Die falschen Leute
Die erfolgreichsten Geschäftsinhaber und Unternehmer wissen, wie wichtig es ist, sich mit klugen Menschen zu umgeben. Sie benötigen ein starkes Team, das Sie bei der effektiven Durchführung von Aufgaben und Prozessen unterstützt, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Unternehmen zu skalieren. Nur durch die Rekrutierung und Einstellung der besten Mitarbeiter können Sie dies erreichen.
#7. Es gibt viel zu viel Konkurrenz
Ist der Markt bereits gesättigt und es gibt viele etablierte Anbieter, steht man vor einem harten Kampf.
#8. Ungenaue Preise
Wenn Ihre Preise zu teuer sind, wird Ihre Kundenbasis begrenzt. Wenn sie zu niedrig sind, können Sie Ihr Geschäft nicht liquide halten.
Das ist aber noch nicht alles. Es gibt zahlreiche andere Gründe, warum Unternehmen scheitern, die nur für ein bestimmtes Unternehmen oder eine bestimmte Branche gelten. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, ehrliche Beiträge von Kunden, Mitarbeitern und nicht verbundenen externen Stakeholdern zu sammeln, können Sie diese roten Fahnen erkennen, bevor es zu spät ist.
Wenn Sie ein Unternehmen gründen möchten, müssen Sie sich sehr anstrengen, um es zum Erfolg zu führen. Es wird nicht über Nacht geschehen. Sie müssen alles, was Sie über Ihre Branche, Ihren Verbraucher und Ihren Markt wissen müssen, gründlich untersuchen, studieren und lernen.
Wie man ein Unternehmen führt
Sie müssen von vorne beginnen. Das klassische Sprichwort „Schauen Sie, bevor Sie springen“ gilt nicht nur für Ihr Unternehmen (Marktforschung, berufliche Ziele, Käuferpersönlichkeiten), sondern auch für Sie als Privatperson. Gemäß unserer Definition trägt es schließlich zur Effektivität der Produktions- und Managementprozesse des Unternehmens bei und führt zu einem erfolgreichen Geschäft.
#1.Verschaffen Sie sich ein umfassendes Verständnis des Marktes und legen Sie klare KPIs fest
Übersehen Sie nicht den Wert einer gründlichen und gründlichen Marktforschung.
Sie benötigen spezifische Informationen über Ihre potenziellen Kunden, die Wettbewerber, das prognostizierte Wachstum und die Nachfrage, Markttrends und andere Faktoren. Diese Art von Erkenntnissen sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, Sie dabei zu unterstützen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen und Ihre Ziele zu erreichen.
Sie müssen auch die vier Ps verstehen: Produkt, Preis, Werbung und Ort. Sie können Ihnen bei Marktforschung, Marketingplänen und Kundenpersönlichkeiten helfen und sind ein großartiger Ausgangspunkt, wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen.
Die vier Ps des Marketing-Mix ändern sich, und Sie sollten sich vielleicht die acht Ps ansehen, die das moderne Marketing besser widerspiegeln. Dazu gehören Produkt, Preise, Ort, Werbung, Personen, Prozesse, physische Beweise und Leistung.
Vergessen Sie in der Zwischenzeit nicht, über Ihre persönlichen Wünsche sowie über Ihre Geschäftsziele und Forschung nachzudenken. Es gibt einen Grund, warum Fluggesellschaften uns sagen, dass wir unsere Sauerstoffmasken aufsetzen sollen, bevor wir anderen helfen: Wenn wir nicht auf uns selbst aufpassen, können wir uns nicht um andere kümmern.
Ebenso werden Sie bei der Führung Ihres Unternehmens nicht so produktiv sein, wenn Sie keine persönlichen Ziele und Pläne für Ihre psychische Gesundheit haben.
# 2. Erstellen Sie einen Businessplan
Diese Ideen müssen irgendwo niedergeschrieben und mit all Ihren Stakeholdern kommuniziert werden, unabhängig davon, ob Sie einen formellen Geschäftsplan erstellen oder einfach nur berufliche Ziele, Arbeitsabläufe oder irgendetwas anderes dokumentieren.
Das ist im digitalen Zeitalter einfacher denn je. Ein aktives Dokument, das in der Cloud gespeichert und für alle verfügbar ist, ermöglicht nicht nur Konsistenz und Zusammenarbeit, sondern auch Wachstum im Laufe der Zeit. Änderungen werden automatisch vorgenommen, gespeichert und geteilt.
Das Setzen von Zielen und Prozessen allein reicht nicht aus. Untersuchungen zufolge erhöht das Aufschreiben unserer Ziele unsere Chancen, sie zu erreichen und sich an sie zu erinnern. Anstatt nur zu lesen, lernen wir besser, wenn wir etwas erschaffen.
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#3. Legen Sie Umsatz- und Gewinnziele fest
Ein Unternehmen muss genug Geld erwirtschaften, um den Betrieb aufrechtzuerhalten und einen Gewinn zu erzielen, der für zukünftige Expansion reinvestiert werden kann, um erfolgreich zu sein.
Bestimmen Sie, wie viel Geld Ihr Unternehmen monatlich, vierteljährlich und jährlich einbringen muss, indem Sie Ihre Geschäftskosten wie Beschaffung, Produktion, Personal, Kapital und mehr berücksichtigen.
Es ist auch eine gute Idee, Ihre zu überprüfen Preisstruktur jetzt. Berechnen Sie einen fairen Preis für Ihre Waren? Wie viele Einheiten müssen Sie in jedem Zeitraum verkaufen, um Ihre Umsatz- und Gewinnziele zu erreichen? Diese Informationen sollten dokumentiert und übersichtlich dargestellt werden, damit Sie genau wissen, was Sie tun müssen, um Ihr Unternehmen über Wasser zu halten.
#4. Bauen Sie ein hervorragendes Personalteam auf
Unternehmen unterschätzen häufig die Auswirkungen, die Kultur und Mitarbeiterengagement auf ganzer Linie haben können, von der Einstellung bis hin zu Austrittsgesprächen.
„Eine gute Personalabteilung in Kombination mit einem Toolkit erstaunlicher Tools kann Ihr Unternehmen verändern“, sagt Ali Anderson von BambooHR. „Wenn die Mitarbeiter glücklich und engagiert sind, leisten sie fantastische Arbeit und das Unternehmen wächst schnell.“
Anderson fügt hinzu:
Wenn Unternehmen in ihre Schulungs- und Onboarding-Verfahren investieren, sind ihre Mitarbeiter besser darauf vorbereitet, hervorragende Arbeit zu leisten und sich den Herausforderungen zu stellen, die mit der Arbeit einhergehen.
Maßnahmen zur Überwachung und Verbesserung des Mitarbeiterengagements und der Net Promoter Scores zu ergreifen, kann die Produktivität steigern, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter verbessern und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihre Mitarbeiter Ihr Unternehmen ihren Freunden empfehlen. Steigerung der Effektivität der Unternehmensprozesse.
Darüber hinaus wird die psychische Gesundheit der Mitarbeiter durch monatliche oder vierteljährliche Leistungsgespräche verbessert. Diese Zusammenkünfte können auch eine Kultur des Vertrauens fördern, die zu mehr Erfindungen anregt.
HR-Teams, die mit modernsten Tools gut ausgestattet sind, können Ihr Unternehmen zum Besseren verändern. Zufriedene und engagierte Mitarbeiter leisten hervorragende Arbeit und das Unternehmen wird sich dadurch schnell entwickeln.
#5. Stellen Sie die besten Leute für den Job ein
Umgeben Sie sich mit Fachleuten in Bereichen, in denen Sie kein Experte sind, soweit es Budget und Nachfrage zulassen. Erkundigen Sie sich nach ihren Meinungen und Vorschlägen. Beziehen Sie Einzelpersonen in Entscheidungen ein, die einen direkten oder indirekten Einfluss auf sie haben, um größere Investitionen in das, was Sie erschaffen, zu fördern und gemeinsam bessere, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie gewinnen, gewinnen alle.
Das ist aber noch nicht alles. Laut Nico Prins von Launch Space,
„Es ist entscheidend, eine klare Onboarding-Strategie für Mitarbeiter sowie ein System zur Messung der Ergebnisse zu entwickeln.“ „Das Vorhandensein von Protokollen wird Ihnen bei der Skalierung Ihres Unternehmens helfen, insbesondere wenn Sie schnell wachsen, und wird den Zeit- und Arbeitsaufwand verringern, der erforderlich ist, um mit der unvermeidlichen Mitarbeiterfluktuation fertig zu werden.“
Der häufigste Fehler, den Unternehmen machen, ist der Versuch, zu viel zu erreichen. Versuchen Sie nicht, alles alleine zu regeln. Es gibt kostengünstige und zugängliche Lösungen, um einige Dinge von Ihrem Teller zu bekommen, unabhängig von Ihrer Bühne oder Größe.
„Wenn Sie sich für bestimmte Fähigkeiten kein Vollzeitpersonal leisten können oder benötigen, lagern Sie es an Fachleute aus und zahlen Sie stundenweise“, empfiehlt Giles Thomas von Whole Design Studios. „Der Kauf von Servicepaketen ist am einfachsten, da Sie genau wissen, was Sie bekommen, und sich keine Gedanken über lästige stundenweise Abrechnungen am Ende des Monats machen müssen.“
Viele junge Unternehmen übersehen ihre Mitarbeiter, und was die Eigentümer nicht wissen, ist, dass die Unternehmenskultur geformt wird, wenn das Unternehmen noch in den Kinderschuhen steckt.
Angestellte, Freiberufler und Berater werden von erfolgreichen Geschäftsinhabern und Führungskräften eingesetzt, um Aufgaben nach Bedarf zu verteilen. Dadurch werden Vollzeitmitarbeiter von einigen ihrer Aufgaben entlastet und Sie und Ihr Team können sich auf Ihre Fachgebiete konzentrieren.
#6. Leistungen an Arbeitnehmer bereitstellen
Sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter motiviert, ermutigt und angemessen betreut werden, ist ein wichtiger Bestandteil eines guten Teams und stellt die Effektivität Ihres Unternehmens auf den Märkten sicher. Dadurch können sie ihre Aufgaben effektiv erfüllen. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihren Mitarbeitern Vergünstigungen anzubieten.
Überlegen Sie, wie viel Geld Sie haben, um Mitarbeitervergünstigungen zu finanzieren, während Sie eine Auswahl treffen. Überlegen Sie, welche Leistungen für Ihr Unternehmen auf Bundes-, Landes- und lokaler Ebene erforderlich sind, sobald Sie Ihr Budget festgelegt haben. Folgende Vorteile können erforderlich sein:
- Arbeitslosenversicherung und Steuern
- Freistellungen für Geschworenendienste, Abstimmungen und aktiven Militärdienst
- Vergütung für Mitarbeiter
- Einhaltung des Family and Medical Leave Act (FMLA).
Sie können entscheiden, welche Wahlleistungen Sie gewähren möchten, nachdem Sie die Kosten für vorgeschriebene Vergünstigungen berücksichtigt haben. Beachten Sie, dass diese Vergünstigungen häufig das sind, was ein Unternehmen wettbewerbsfähig hält, insbesondere in einem angespannten Arbeitsmarkt. Weitere Vorteile könnten sein:
- Krankenversicherung
- Sparen für den Ruhestand
- Urlaubs- und/oder Urlaubsgeld
- Versicherung für Menschen mit Behinderungen (für einige Staaten erforderlich)
- Lebensversicherungen
#7. Nutzen Sie die geeigneten Technologien zur Unterstützung Ihrer Wachstumsstrategie
Die Zahl der verfügbaren Apps, Produkte und SaaS-Lösungen nimmt rasant zu. Bestimmen Sie, welche Tools Sie bei der Optimierung Ihres Unternehmens unterstützen können, und nutzen Sie sie.
Und aufgrund der sinkenden Technologiekosten haben jetzt sogar kleine Unternehmen Zugriff auf alle benötigten Tools (z. All-in-One-CRM). Es kann jedoch schwierig sein, die richtigen auszuwählen. Bei der Bestimmung, welches Tool das „richtige“ ist, sind laut Manvi Agarwal von SocialPilot einige Faktoren zu berücksichtigen:
- Konzentrieren Sie sich auf die Prozesse, für die Sie jedes Instrument einsetzen möchten.
- Untersuchen Sie, wie jedes dieser Instrumente den Prozess reibungsloser gestalten kann.
- Auch wenn es verlockend ist, sich für ein All-in-One-Tool zu entscheiden, wählen Sie eines, das eine ganz bestimmte Aufgabe erfüllt.
- Vergleichen Sie den Wert, den das Tool bietet, mit dem Preis, den es Sie kosten wird.
- Stellen Sie sicher, dass das Tool skalierbar ist, d. h. es kann mit Ihrem Unternehmen wachsen und sich an sich ändernde Anforderungen anpassen.
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Welche Faktoren tragen zum Erfolg eines Unternehmens bei?
Die erfolgreichsten Unternehmen konzentrieren sich bei allem, was sie tun, auf ihre Verbraucher, bauen Vertrauen auf und etablieren sich als Experten auf ihrem Gebiet. Wenn ein Unternehmen diese drei Elemente kombinieren kann, kann es seinen Zielmarkt besser verstehen, die Kundenbindung erhöhen, eine Lösung für sein Problem anbieten, die es nirgendwo anders erhalten kann, und per Definition seine Effektivität auf den Märkten steigern, führt zu einem runden Erfolg.
Die folgenden Maßnahmen unterstützen Sie dabei, alles für den Erfolg Ihres Unternehmens zu tun.
#1. Achten Sie auf die Erfahrung des Kunden
Walker prognostizierte 2013, dass das Kundenerlebnis (CX) bis 2020 zum wichtigsten Unterscheidungsmerkmal werden würde, und man kann mit Sicherheit sagen, dass sie Recht hatten. Der Kundenservice hat den Preis des Produkts und das Produkt selbst an Bedeutung übertroffen.
Der Eindruck, den Sie bei Ihrem Verbraucher hinterlassen, wird als Kundenerlebnis bezeichnet. Und dies wirkt sich darauf aus, wie sie Ihre Marke bei jedem Schritt und Berührungspunkt während der gesamten Customer Journey wahrnehmen.
Kunden wollen und erwarten von Anfang bis Ende ein wunderbares Erlebnis und sind bereit, dafür einen Aufpreis zu zahlen. Tatsächlich halten 73 Prozent es für eine Schlüsselkomponente bei jeder Kaufentscheidung, und 65 Prozent glauben, dass es wirkungsvoller ist als herausragende Werbung.
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#2. Denken Sie daran, darauf zu achten
Ob Sie wollen oder nicht, die Leute sprechen über Sie und Ihre Marke. Achtest du darauf, was sie sagen? Wenn nicht, dann gehen Sie ein großes Risiko ein. Dies liegt daran, dass sich die gesamte Idee, die Wirksamkeit und Bedeutung Ihrer Marke für ihren Zielmarkt sicherzustellen, per Definition, theoretisch und in der Realität darum dreht.
Traditionelle Mittel wie Kontaktaufnahme oder E-Mail an Ihre Kunden können verwendet werden. Um Daten zur Kundenstimmung zu sammeln, können Sie Social Listening einsetzen oder Feedback-Umfragen wie den Net Promoter Score (NPS) durchführen.
Achten Sie auf den Markt und Ihre Kunden. Passen Sie sich an und seien Sie anpassungsfähig, aber gehen Sie niemals Kompromisse bei Ihren inhärenten Idealen, Ansichten oder Zielen ein.
#3. Verbessern Sie Ihre Führungsqualitäten
Entwickeln Sie zuerst die Führungsqualitäten, die Sie benötigen, um das langfristige Ziel Ihres Unternehmens zu erreichen. Grundsätzlich zeigen große Führungskräfte Ehrlichkeit, Verantwortungsbewusstsein, Empathie, Demut, Vision, Einfluss und organisatorische Ausrichtung, um Ideen zu verwirklichen.
Auch als Einzelunternehmer ohne zusätzliche Mitarbeiter sind Sie für den Erfolg Ihres Unternehmens verantwortlich. Das wird immer wichtiger, wenn Sie sich (idealerweise) weiterentwickeln und Menschen zu Ihnen kommen.
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#4. Entwickeln Sie eine Kultur des Vertrauens
Die Grundprinzipien Ihres Unternehmens basieren auf dem Vertrauen der Kunden. Laut 76 Prozent der Befragten achten Verbraucher auf Werbung von Marken, denen sie seit langem vertrauen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen über seine Mindestanforderungen hinausgeht, um ihr Vertrauen zu gewinnen. Dazu müssen Sie einen treuen Kundenkreis pflegen und sicherstellen, dass Ihr Produkt hält, was es verspricht.
#5. Bringen Sie das Wort heraus
Es geht darum, die richtigen Leute im richtigen Moment mit der passenden Botschaft zu erreichen.
Dazu gehört, die digitale Revolution im Jahr 2023 sowohl in der Kommunikation als auch im Marketing anzunehmen. Wo sind all Ihre Kunden geblieben? Online. Wie kommunizieren sie am liebsten mit Unternehmen und anderen Menschen? Digital.
Im Folgenden sind einige der typischsten Arten der Kommunikation mit potenziellen Kunden aufgeführt:
- Marketing per E-Mail
- Nutzung von sozialen Medien
- SEO
- Website für ein Unternehmen
- PPC-Werbung (Pay-per-Click).
- Marketing mit Inhalt
Grundsätzlich müssen Sie die zahlreichen Kanäle, die moderne Verbraucher nutzen, zu einem einzigen, nahtlosen Erlebnis kombinieren.
Sie möchten in ihrer Freizeit und auf ihre eigene Art und Weise einkaufen, interagieren, sich engagieren, kaufen, kommunizieren und sich für sie einsetzen. Und wenn Sie es nicht bereitstellen, suchen sie nach anderen Marken, die es tun.
#6. Erstellen Sie eine Plattform
Erfolgreiche Unternehmen, die ihr Zielpublikum erreichen wollen, beginnen in der Regel damit, ein Publikum auf einer Plattform nach dem anderen zu vergrößern.
Ja, wir ermutigen dazu, neue Kunden über Kanäle wie Facebook, E-Mail, digitale Anzeigen und Suchmaschinen zu gewinnen, aber das sind alles verwaltete und bezahlte Medien. Starke Unternehmen konzentrieren ihre Bemühungen auch auf eine einzige Plattform, die sie kontrollieren.
Das Branding, das Aussehen, der Ton und die Persönlichkeit eines neuen Unternehmens müssen über alle Marketingkanäle hinweg konsistent sein und auf eine Website verweisen. Darüber hinaus ist es von Vorteil, eine Website zu haben, da Sie den Kanal kontrollieren. Das bedeutet, dass Sie Ihre Inhalte darauf bewerben können, wann immer Sie möchten, ohne sich mit Algorithmen auseinandersetzen, für Werbung bezahlen oder um die Titelseite konkurrieren zu müssen. Traffic und Leads werden durch hochwertige, wertvolle Inhalte, die auf Ihre Website geschoben werden, zu Ihnen geleitet.
Aber dann müssen Sie sicherstellen, dass das Material ein Problem für den Kunden löst.
„Keyword-Recherche ist ein Ansatz, um zu bestätigen, dass Menschen nach Lösungen für ihre ‚Probleme' suchen“, erklärt er Nathan Gotch von Gotch SEO. „Tools wie UberSuggest oder der Google Keyword Planner können Ihnen dabei helfen, genau die Begriffe zu finden, nach denen Ihre potenziellen Kunden suchen. Dann müssen Sie Inhalte basierend auf den von Ihnen entdeckten Schlüsselwörtern generieren.“
Es endet jedoch nicht dort.
„Inhalte sind auch ein wichtiges Verkaufsinstrument“, sagt Valerie Turgeon von Brandpoint. „Während ein kompetenter Außendienst notwendig ist, um den Kauf abzuschließen, neigen Käufer eher dazu, sich weiterzubilden und sich mit digitalen Informationen zu beschäftigen, bevor sie mit dem Vertrieb sprechen. Eine Inhaltsstrategie leitet Ihre Aktivitäten zur Erstellung und Verteilung von Inhalten, damit Sie Ihr Material zuerst den Käufern präsentieren und Leads für Ihr Verkaufsteam gewinnen können.“
Darüber hinaus ist laut Marketingexperte Isaac Justesen von Constant Content ein effizienter Content-Marketing-Plan eine der besten Möglichkeiten, um sich in der heutigen überfüllten Internetbranche abzuheben. „Allerdings ist es schwierig, durchgehend qualitativ hochwertigen Content zu produzieren“, gibt er zu. „Infolgedessen lagern viele erfolgreiche Unternehmen die Erstellung von Inhalten aus.“
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#7. Verbessern Sie Ihren Verkaufsprozess
Um mit weniger mehr zu erreichen, perfektionieren Sie Ihren Verkaufsprozess und erweitern Sie Ihre Bemühungen mit dem richtigen Personal und der richtigen Software. Konsolidieren Sie Ihren Verkaufsprozess in einer einzigen CRM- und Verkaufsplattform, anstatt mehrere Plattformen, Tabellenkalkulationen und E-Mail-Tools zu verwenden.
Sie können die Erwartungen Ihrer Kunden besser erfüllen und übertreffen, wenn Sie über die richtigen Tools verfügen.
Geben Sie Ihren digitalen Besuchern die Möglichkeit, Sie in Sekundenschnelle zu kontaktieren, indem Sie eine Rückruflösung einsetzen, die diesen Erwartungen entspricht.
#8. Machen Sie sich einige Notizen
Machen Sie eine gründliche Liste von allem, was Sie tun, und unterteilen Sie sie in überschaubare Schritte. Welche Tätigkeiten und Aufgaben können Sie ohne Qualitätseinbußen delegieren oder auslagern?
Wie im Pareto-Prinzip beschrieben, ermöglicht Ihnen dies, sich auf die 20 % der Aktivitäten zu konzentrieren, die 80 % Ihrer Ergebnisse liefern. „Konzentrieren Sie sich auf Arbeitsabläufe, nicht auf die Arbeit“, rät Gal Dubinski von Poptin. „Sie haben mehr Zeit für die Expansion, sobald Ihr Geschäft auf sich wiederholenden Musteraktivitäten basiert.“
#9. Verlassen Sie so schnell wie möglich das Büro
Es ist verlockend, sich hinter Ihrem Computerbildschirm zu verstecken, weil fast alles, was wir tun, online erledigt werden kann. Aber vergessen Sie nicht, das Büro hin und wieder zu verlassen. Die Teilnahme an Veranstaltungen, Networking und die Teilnahme an persönlichen Gesprächen von Angesicht zu Angesicht sind wesentliche Bestandteile des Geschäftserfolgs.
Nur Unternehmer sind bereit, 80 Stunden die Woche zu arbeiten, um der 40-Stunden-Woche zu entgehen.
Es ist einfach, ein Unternehmen zu gründen.
Ein erfolgreiches zu führen, erfordert andererseits Zeit, Arbeit und Hingabe. Nehmen Sie sich die Zeit, Unternehmen zu recherchieren, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen, einen vertrauenswürdigen Ruf pflegen und Glaubwürdigkeit und Wissen in ihrem Bereich aufbauen. Auch wenn sie unterwegs ein paar Fehler gemacht haben, sind sie die besten Lehrer. Verwenden unsere Businessplan-Vorlage um das, was Sie hier gelernt haben, in die Praxis umzusetzen. Sie sind auf dem besten Weg, ein profitables Geschäft zu starten und zu führen, das Ihren Kunden gefällt und die Effektivität auf den Märkten steigert.
Warum ist Effektivität wichtig?
In einer Produktionsumgebung können Effektivitätsmaße verwendet werden, um die Produktion zu beschreiben. In dieser Situation wird eine Methode als effektiv beurteilt, wenn das Endergebnis die Anforderungen erfüllt. Anders ausgedrückt: Ist das Produkt so geworden, wie es das Unternehmen beabsichtigt hat? Je häufiger Artikel bestimmte Anforderungen im Laufe der Zeit erfüllen, desto effektiver wird der Prozess wahrgenommen.
Was ist das Beispiel für Wirksamkeit?
Phil arbeitet als Geschäftsführer einer mittelgroßen Produktionsstätte. Er möchte die Effizienz seiner betrieblichen Prozesse bewerten, hat aber Probleme, Metriken zu entwickeln, die sich nicht nur mit der Ressourcennutzung der Organisation (Zeit, Rohstoffe) befassen. Welche Metriken kann Phil verwenden, um die Effektivität der Organisation zu bewerten?
Wie definieren Sie den Begriff Effektivität?
Effektivität ist die Fähigkeit, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, oder die Fähigkeit, die gewünschte Ausgabe zu erzielen. Wenn etwas als effektiv bezeichnet wird, bedeutet dies, dass es das tut, was es tun soll, oder einen starken, klaren Eindruck hinterlässt.
Was ist Effektivität vs. Effizienz?
Effizienz wird als die Fähigkeit beschrieben, eine Aufgabe mit dem geringsten Aufwand an Zeit, Geld und Mühe zu erledigen, oder als Leistungskompetenz. Der Grad, in dem etwas erfolgreich ist, um ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen, wird als Effektivität bezeichnet.
Was sind die Prinzipien der Wirksamkeit?
Die Idee der Effektivität ermutigt uns, darüber nachzudenken, was wir tun und wie wir es tun. Es plädiert für eine bewusste Bewertung der Auswirkungen unseres Handelns, sowohl jetzt als auch in der Zukunft, auf unsere Organisationen sowie auf die Umwelt und die Welt insgesamt.
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