القيادة الديمقراطية في مكان العمل: دليل كامل

القيادة الديمقراطية
الصورة عن طريق macrovector على Freepik

القيادة الديمقراطية هي شكل من أشكال أسلوب القيادة الذي يمكّن أعضاء المجموعة في عملية صنع القرار. قد ترغب في التفكير في هذا الأسلوب إذا كنت تعمل في صناعة تستفيد من المناقشة المفتوحة والآراء المشتركة. سنناقش هنا كيفية عمل القيادة الديمقراطية، بما في ذلك المزايا والتحديات التي ينطوي عليها تبني أسلوب القيادة هذا.

ما هو أسلوب القيادة الديمقراطية؟

كلمة الديمقراطية تعني "إدارة الشعب". ولذلك فإن القيادة الديمقراطية هي أ أسلوب القيادة يتضمن السماح لعدة أشخاص بالمشاركة في عملية صنع القرار في المنظمة. ويشار إلى القيادة الديمقراطية عادة بالقيادة التشاركية. الهدف الرئيسي لهذا النوع من القيادة هو التعزيز خطوبة موظف ضمن دورهم وفي الشركة - من المعروف أن الأشخاص المشاركين بنشاط في شؤون المنظمة هم أكثر عرضة للاستمرار في الاستثمار. 

خصائص أسلوب القيادة الديمقراطية

القيادة الديمقراطية:

  • يشجع الإبداع والتعاون في مكان العمل
  • يحافظ على المرونة
  • إعطاء الأولوية للشفافية والتواصل
  • يشجع العمل الجماعي
  • يقدر ردود الفعل

في ظل الأنواع المختلفة لأساليب القيادة المتاحة، ما الذي يجعل القيادة الديمقراطية مختلفة عن غيرها؟ حسنًا، الجواب ليس بعيدًا. تعمل القيادة الديمقراطية بشكل أفضل مع أولئك الذين يريدون أن يشارك فريقهم في حل المشكلات وصنع القرار في المنظمة. وفي نهاية المطاف، يسعى القادة الديمقراطيون إلى:

#1. تشجيع الإبداع والتعاون

إذا دخلت أي منظمة تزدهر بالقيادة الديمقراطية، فسوف تكتشف مستوى عالٍ من الإبداع والابتكار. وذلك لأن القادة الديمقراطيين يميلون إلى خلق فرص للتعاون، وتسهيل العصف الذهني، وإفساح المجال للمدخلات من أعضاء الفريق قبل اتخاذ قرار بشأن مسألة ما. وهذا يساعد دائمًا على إبراز أفضل ما في أعضاء الفريق.

#2. الحفاظ على المرونة

يعتقد القادة الديمقراطيون أن كل عضو في الفريق فريد من نوعه، ويسمحون لهم بالقيام بواجباتهم بالطريقة التي يرونها مناسبة. غالبًا ما يقومون بتفويض الواجبات والقرارات لفريقهم، بينما يراقبون من مسافة بعيدة.

#3. إعطاء الأولوية للشفافية والتواصل

يعطي القادة الديمقراطيون دائمًا الأولوية للتواصل المفتوح مع فريقهم. وهذا يساعد على خلق شعور قوي بالثقة، وتعزيز الثقافة العامة. قد يخبر القادة الذين يتمتعون بهذا الأسلوب فريقهم عن المشاريع الجديدة المثيرة ويطلبون متطوعين قبل تفويض المهام.

#4. تشجيع العمل الجماعي

مصدر الصورة: freepik

يقدر القادة الديمقراطيون التعاون، ولذلك فهم يشجعون العمل الجماعي من خلال تقديم أنشطة بناء الفريق للمساعدة في تعزيز العلاقة الصحية بين الأعضاء.

اقرأ أيضا: FOCUS GROUP: تعريف ودليل مفصل حول كيفية إجراء مناقشة جماعية مركزة

#5. نقدر ردود الفعل

يطلب القادة الديمقراطيون التعليقات ويقدرون آراء الآخرين. قد يطلبون تعليقات حول شيء ما بطريقة مفتوحة، أو يختبرون الأفكار مع المجموعة من خلال شرح حلهم لمشكلة ما ثم سؤالهم عن رأي المجموعة. 

#6. يبني رؤية قوية وواضحة للمستقبل

لتحقيق النجاح، يحتاج القائد الديمقراطي إلى تحديد وتوضيح رؤية للمستقبل يمكن لأعضاء الفريق التوافق معها. تعتبر الرؤية التنظيمية القوية أساسًا لدعوة المساهمات وتسهيل المزيد من العمل الجماعي.

مميزات القيادة الديمقراطية

إن إشراك فريقك في عملية صنع القرار لن يكون دائمًا أمرًا سلسًا، ولكن من المؤكد أن له مزاياه:

#1. القيادة الديمقراطية تشجع المشاركة

لن تعرف الصفات المحتملة لأعضاء فريقك حتى تنغمس فيها. تساعد القيادة الديمقراطية على تعزيز إمكانات أعضاء الفريق من خلال الانغماس بنشاط في الأمور الحاسمة. عندما يتم البحث باستمرار عن رأي أحد أعضاء الفريق، يشعر هذا الشخص بالتقدير ويبذل قصارى جهده لتقديم قيمة للمنظمة.

#2. وتفسح القيادة الديمقراطية المجال لحل المشاكل بشكل أكثر كفاءة

عندما يشارك عدد أكبر من الأشخاص في حل مشكلة ما، يزداد عدد الحلول المحتملة. يعد طرح حل محتمل للثناء - والانتقادات - من أعضاء الفريق طريقة جيدة لتحديد نقاط الضعف والعيوب قبل التنفيذ، بدلاً من تنظيف الفوضى بعد ذلك.

#3. القيادة الديمقراطية تعزز العلاقات الصحية

تساعد القيادة الديمقراطية على تعزيز العلاقات الصحية من خلال خلق مكان عمل يشجع التواصل المفتوح والشفافية. في هذا النوع من البيئة، يمكن للموظفين التفاعل مع بعضهم البعض ومشاركة أفكارهم دون الشعور بالتعالي.

اقرأ أيضا: بيئة العمل المثالية: الأشياء التي تشكل بيئة عمل مثالية

#4. يدفع مستويات أعلى من الالتزام

عندما يطرح أحد أعضاء الفريق فكرة ما ويتم تقديرها وتنفيذها، سيصبح الشخص أكثر التزامًا بتحقيق أهدافه، مع العلم أنه سيتم الاستماع إليه دائمًا. عند استخدامها بشكل صحيح، يمكن للقيادة الديمقراطية أن تعزز ثقافات الشركة الإيجابية والصحية.

#5. يمكن أن تزدهر في أي مكان

على عكس بعض أساليب القيادة الأخرى، يمكن للقيادة الديمقراطية أن تزدهر في العديد من أماكن العمل. في المواقف التي تحتوي على عناصر إجرائية قوية، لا يوجد مجال كبير لدمج عملية صنع القرار الجماعي، ولكن أي مكان عمل به فرق يمكن أن يستفيد.

القيادة الديمقراطية في الممارسة

مصدر الصورة: freepik

في بداية مسيرتي المهنية، انضممت إلى شركة تمر بتحول ثقافي نحو القيادة الديمقراطية. كمدير للموارد البشرية، لعبت دورًا رئيسيًا في تسهيل هذا التحول. خلال أحد اجتماعات فريقنا، اقترح أحد الموظفين المبتدئين (وهو في الواقع متدرب) فكرة رائعة لتبسيط عملية التوظيف لدينا. وبدلاً من رفضه، رحب مديرنا التنفيذي بالاقتراح وشجع الفريق على استكشاف المشروع. وقد أشعل هذا مستوىً كبيرًا من الحماس والتحفيز داخل فريقنا، وبينما قمنا بشكل جماعي بطرح الحلول وتنفيذ الفكرة، كانت هناك زيادة كبيرة في الروح المعنوية والإنتاجية.

حققت العديد من الشركات الأخرى مستوى من النجاح من خلال دمج القيادة الديمقراطية، وسأذكر بعضًا منها أدناه:

# 1. غوغل

أظهر مؤسسا جوجل، لاري بايج وسيرجي برين، أسلوب قيادة ديمقراطي من خلال تشجيع الموظفين على المشاركة في صنع القرار وتعزيز ثقافة التواصل المفتوح. وقد أدى هذا النهج إلى تحقيق مستوى من الابتكار والتعاون، ويمكننا أن نرى مدى النجاح الذي حققته Google على مر السنين.

# 2. نيتفليكس

تعتبر قصة Netflix مثيرة للاهتمام، حيث نرى الرئيس التنفيذي، ريد هاستينغز، ينتقل من القيادة الاستبدادية إلى القيادة الديمقراطية. ولم يؤثر ذلك على حياته الشخصية فحسب؛ وقد ساعد ذلك أيضًا أعماله، حيث أصبحت Netflix الآن واحدة من أكبر خدمات البث على الإنترنت.

# 3. خطوط ساوث ويست الجوية

من خلال تركيزها على مشاركة الموظفين وتمكينهم، تعزو شركة طيران ساوثويست الكثير من نجاحها إلى ممارسات القيادة الديمقراطية التي تعطي الأولوية لرفاهية الموظف ورضاه.

#4. شركة الصمامات

تعمل شركة Valve، المعروفة بهيكلها التنظيمي المسطح، بدون التسلسل الهرمي للإدارة التقليدية، مما يسمح للموظفين باختيار المشاريع وتخصيص الموارد بشكل مستقل.

تحديات القيادة الديمقراطية

قبل أن تقرر اعتماد أسلوب القيادة هذا، يجب أن تكون على دراية بالتحديات التالية:

#1. بطء اتخاذ القرار

من الصعب جدًا اتخاذ القرارات إذا كنت بحاجة إلى مساهمة الجميع قبل تنفيذ أي شيء. يمكن أن يكون الوقت اللازم لتنظيم الاجتماعات والمناقشات ضارًا بعملك عندما يتطلب الأمر اتخاذ قرارات سريعة أو يتضمن مواعيد نهائية.

#2. احتمالية تراجع الأداء

قد تواجه بعض الموظفين الذين هم أقل قدرة على الأداء في ظل القيادة الديمقراطية لأنهم لا يحبون اتخاذ القرارات. وقد يكون لديهم أيضًا انطباع بأنهم يعملون بجدية أكبر من القائد. إحدى طرق مكافحة ذلك هي فحص موظفيك بشكل صحيح أثناء العمل عملية التوظيف.

اقرأ أيضا: تأهيل الموظفين: ما يجب أن تعرفه عن عملية الإعداد الكاملة

#3. يمكن أن يشعر القادة بالإرهاق

يمكن للقادة أن يجدوا أن هذا النمط من القيادة يستغرق المزيد من الوقت والجهد عندما يكون هناك حاجة إلى إجماع الفريق. قد يساهم هذا العمل الإضافي في تفويت المواعيد النهائية وإرهاق القائد المحتمل.

تنمية مهارات القيادة الديمقراطية

  • حدد رؤيتك وقيمك
  • أشرك فريقك في اتخاذ القرار
  • تفويض الواجبات
  • تشجيع التعاون والابتكار
  • التعرف على فريقك ومكافأته

لتنفيذ القيادة الديمقراطية بشكل أفضل في مؤسستك، إليك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها:

#1. حدد رؤيتك وقيمك

كقائد ديمقراطي، يجب أن تكون لديك رؤية واضحة ومقنعة لمؤسستك أو مشروعك وأن تنقلها إلى فريقك. يجب أن تتوافق رؤيتك أيضًا مع قيمك الأساسية، ويجب أن تنعكس في كلماتك وأفعالك. ستوجه هذه الأمور قراراتك وأهدافك واستراتيجياتك، وتحفز فريقك على العمل لتحقيق هدف مشترك.

#2. أشرك فريقك في اتخاذ القرار

إذا لم يشارك فريقك في عملية صنع القرار، فهذه ليست قيادة ديمقراطية. ويتضمن إشراكهم البحث عن مدخلاتهم وآرائهم وأفكارهم وأخذها على محمل الجد. ويعني أيضًا منحهم صوتًا وتصويتًا في الأمور المهمة وشرح الأسباب الكامنة وراء اختياراتك. ومن خلال إشراك فريقك في عملية صنع القرار، فإنك تُظهر لهم أنك تقدر وجهات نظرهم، وتحترم استقلاليتهم، وتثق في حكمهم.

#3. تفويض الواجبات

كقائد ديمقراطي، يجب أن تتعلم كيفية تفويض المهام والمسؤوليات لأعضاء فريقك وفقًا لمهاراتهم واهتماماتهم وإمكاناتهم. وهذا يحرر وقتك وطاقتك لمزيد من العمل الاستراتيجي ويمكّن فريقك من تولي ملكية عملهم وتعلم أشياء جديدة وتطوير قدراتهم. ويتطلب التفويض منك أيضًا تقديم توقعات وإرشادات وملاحظات واضحة، وتقديم الدعم والتوجيه عند الحاجة.

#4. تشجيع التعاون والابتكار

قم بإنشاء فرص لأعضاء فريقك لتبادل الأفكار والتجربة وتجربة أساليب جديدة. كقائد ديمقراطي، يجب عليك تسهيل العمل الجماعي، وتعزيز التنوع، والاحتفاء بالإبداع. يجب عليك أيضًا أن ترحب بالنقد البناء والملاحظات والاقتراحات، وأن تكون منفتحًا على التغيير والتحسين.

#5. التعرف على فريقك ومكافأته

احرص على تقدير ومكافأة فريقك على جهودهم وإنجازاتهم ومساهماتهم. وهذا يعني الاعتراف بعملهم، والتعبير عن التقدير، والثناء. ويعني أيضًا تقديم الحوافز والمكافآت و اعتراف التي تكون ذات معنى وعادلة ومتسقة. من خلال تقدير فريقك ومكافأته، فإنك تعزز معنوياتهم وثقتهم وولائهم. أنت أيضًا تعزز السلوكيات والنتائج الإيجابية التي ترغب في رؤية المزيد منها.

اقرأ أيضا: جوائز للموظفين: أفضل النصائح الممتعة والخدمة والأفكار التقديرية

ما هو عكس القيادة الديمقراطية؟

إن عكس القيادة الديمقراطية هو القيادة الاستبدادية، حيث تكون عملية صنع القرار مركزية، ويمارس القادة السيطرة الكاملة دون مدخلات من الآخرين.

ختاما،

تتضمن القيادة الديمقراطية تشجيع مشاركة الآخرين في المنظمة كجزء من عملية صنع القرار. وفي ظل هذا الشكل من القيادة، يتم تشجيع الجميع على المشاركة، مما يؤدي إلى زيادة مشاعر المشاركة والتقدير والرضا.

  1. تقرير البيانات: التعريف والأدوات والنصائح
  2. بناء ثقافة قائمة على البيانات: التعليم والتدريب داخل المنظمات
  3. كيفية حساب تكلفة الفرصة البديلة: خطوات سهلة باستخدام الصيغة
  4. ما هي مهارات القيادة؟ المهارات الأساسية السبع للقائد

مراجع حسابات

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً