Щоб досягти успіху в Інтернеті та охопити глобальну аудиторію, вам потрібно знати, що таке маркетинг і маркетинг у соціальних мережах, і я тут, щоб допомогти вам зрозуміти їх краще. Отже, давайте почнемо зі світу цифрового маркетингу та соціальних медіа, де кожен термін містить потенціал змінити ваш спосіб спілкування зі світом.
Що таке маркетингові умови
Маркетингові терміни – це слова чи фрази, які використовуються для опису процесів або дій у маркетингу продуктів чи послуг. Ці терміни зазвичай стосуються створення, реклами або надання бізнес-пропозицій. Незалежно від вашої посади в організації, розуміння цих термінів може допомогти вам дізнатися позицію продукту на ринку та отримати уявлення про важливі показники ефективності. Ефективні презентації на роботі можуть не охоплювати ці терміни, тому важливо бути в курсі галузевої мови. Ось +35 основних маркетингових термінів і визначень, які повинен знати кожен маркетолог:
#1. A/B тестування
Маркетингові аналітики використовують A/B-тестування, щоб визначити, який варіант працює краще в кампанії. Цей метод часто використовується в кампаніях електронної пошти, де команда маркетингу тестує варіанти рядка теми, щоб побачити, який спонукає більше людей відкрити або видалити електронний лист, перш ніж його прочитати. це.
#2. Аналітика
Аналітика допомагає людям дізнаватися про поточні тенденції в галузі та про те, як вони можуть вплинути на бізнес. Зазвичай вони включають графіки та діаграми, що відображають різні точки даних для порівняння галузей, продуктів, послуг та інших типів даних. Ця інформація допомагає маркетинговій команді розподілити їх рекламний бюджет на наступний рік.
#3. Маркетинг бізнес-бізнес (B2B).
B2B відноситься до компанії, яка продає іншим компаніям. Наприклад, архітектурна фірма, що спеціалізується на комерційних будівлях, продає свої послуги орендарю цієї будівлі.
#4. Маркетинг бізнес-споживач (B2C).
B2C описує компанію, яка продає окремим споживачам. Наприклад, більшість роздрібні магазини є B2C, оскільки вони продають свою продукцію безпосередньо клієнтам для споживання.
#5.Бізнес-блог
Бізнес-блогерство допомагає маркетологам охопити певну аудиторію в Інтернеті за допомогою певних ключових слів, за якими споживачі можуть шукати компанію, що надає певний продукт або послугу. Маркетологи прагнуть спрямувати онлайн-трафік на свої бізнес-блоги, щоб створити нові продажі.
#6. Показник відмов
Є два типи показників відмов. Показник відмов веб-сайту означає відсоток людей, які відвідують ваш веб-сайт, але потребують допомоги, щоб натиснути або перейти до інших розділів веб-сайту.
#7. Впізнаваність бренду
Впізнаваність бренду відноситься до маркетингових стратегій, які підвищують обізнаність споживачів про продукт або послугу. Це також включає зусилля, щоб гарантувати, що споживачі асоціюють компанію з позитивом.
#8. Персона покупця
Маркетологи створюють особистість покупця на основі досліджень і даних. Ці персонажі представляють типових або ідеальних споживачів, які використовують продукт або послугу. Це допомагає маркетологам розробляти стратегії досягнення цільового ринку.
#9. Заклик до дії (CTA)
Заклик до дії – це посилання, зображення або кнопка, які спонукають потенційного споживача купити, підписатися або виконати іншу дію, яка перетворює відвідувача вашого веб-сайту на потенційного клієнта. Приклади CTA включають «підписатися зараз» або «завантажити безкоштовний звіт».
#10. Рейтинг кліків
Показник кліків – це відсоток відвідувачів вашого веб-сайту, які переходять з однієї області веб-сайту в іншу. Ці споживачі натискають різні розділи вашого веб-сайту, зазвичай на основі стратегічний маркетинг кампанії, які спрямовують відвідувача до цих конкретних областей.
#11. Хештег
Хештег — це слово або фраза, перед якою стоїть символ «#» і містить рядок слів без пробілів. Його зазвичай використовують у соціальних мережах, щоб ініціювати обговорення або взаємодію щодо певного вмісту. Користувачі можуть стежити за хештегами, щоб побачити, що інші опублікували та поділилися.
#12. Вхідний маркетинг
Вхідний маркетинг передбачає заходи, спрямовані на залучення потенційних клієнтів на ваш веб-сайт. Маркетологи створюють контент на основі інтересів клієнтів, щоб залучити потенційних клієнтів на свій веб-сайт і перетворити їх на клієнтів.
#13. Інфографіка
Інфографіка — це візуальний вміст, призначений для спрощення складних концепцій.
#14. Ключовий показник ефективності (KPI)
Компанії використовують ключових показників ефективності для вимірювання діяльності працівників або маркетингової діяльності на ринку. Маркетологи використовують KPI, щоб оцінити свою ефективність за галузевими стандартними показниками та відстежувати прогрес у досягненні цілей.
#15. Ключове слово
Ключові слова – це слова чи фрази, за допомогою яких потенційні клієнти можуть шукати ваш веб-сайт. Пошукові системи використовують ці ключові слова для відображення найбільш релевантних веб-сайтів, публікацій, статей новин тощо у верхній частині сторінки пошуку.
#16. Цільова сторінка
Цільова сторінка – це веб-сторінка, на якій вхідне посилання спрямовує потенційних клієнтів на залучення потенційних клієнтів.
#17. Вести
Лід представляє потенційного клієнта для бізнесу. Компанії залучають потенційних клієнтів, використовуючи цільові сторінки, заклики до дії та інші інструменти.
#18. Виховання свинцю
Виховання потенційних клієнтів передбачає розробку низки комунікацій, щоб залучити потенційних клієнтів і спрямувати їх через воронку продажів, щоб зробити покупку. Зазвичай це робиться електронною поштою, повідомленнями в соціальних мережах або іншими каналами.
#19. Етапи життєвого циклу
Етапи життєвого циклу представляють різні етапи, які проходять потенційні клієнти. Ці етапи можна розділити на обізнаність, оцінку та купівлю, а етап, на якому перебуває лідер, може визначати тип відповідного вмісту.
#20. Автоматизація маркетингу
Автоматизація маркетингу передбачає використання спеціальних платформ, інструментів і аналітики для автоматизації пошуку потенційних клієнтів. Наприклад, потенційний клієнт, отриманий через цільову сторінку, може ініціювати надсилання певного електронного листа за допомогою платформи чи інструментів.
#21. Мобільний маркетинг
Цей тип маркетингу передбачає стратегії взаємодії зі споживачами на основі їхнього місцезнаходження та просування певних товарів чи послуг користувачам, які здійснюють пошук зі своїх смартфонів.
#22. Мобільна оптимізація
Веб-дизайнери використовуйте мобільну оптимізацію для форматування веб-сайту компанії, щоб користувачі могли легко переміщатися по ньому за допомогою своїх мобільних пристроїв. Маркетологи часто прагнуть запровадити мобільну оптимізацію на більшості платформ, які використовуються для керування веб-сайтами.
#23. Чистий бал промоутера (NPS)
NPS – це показник, який показує, наскільки клієнти можуть рекомендувати компанію іншим, використовуючи шкалу від нуля до 10. Компанії використовують оцінки NPS, щоб визначити сфери, які потребують покращення в своїх продуктах або послугах.
#24. Стрічка новин
Канал новин відображає останні новини, дописи, зображення тощо на домашній сторінці чи іншому джерелі в Інтернеті. Більшість платформ соціальних мереж мають стрічку новин.
#25. Швидкість відтоку
Цей показник відображає кількість клієнтів, яких компанія втратила за певний період. Розрахунок цього показника допомагає компаніям відстежувати, скільки клієнтів вони утримують.
#26. Маркетинг замкнутого циклу
Цей тип маркетингу включає виконання та відстеження маркетингових заходів, а також можливість показати, як вони вплинули на зростання бізнесу чи продажі. Компанії використовують це, щоб визначити, чи ефективні їхні маркетингові інвестиції, і допомогти розробити маркетингові стратегії.
№27. Зміст
Вміст – це інформація на веб-сайті команди, соціальні медіа публікації, блоги, відео, подкасти чи інші засоби, які використовуються для охоплення споживачів. Підприємства використовують контент, щоб взаємодіяти зі своїми споживачами з наміром поділитися інформацією з потенційними клієнтами.
#28. Обмінний курс
Коефіцієнт конверсії – це відсоток людей, які виконують дії з цільової сторінки. Наприклад, якщо ви збираєтеся створити список контактів за допомогою пропозиції безкоштовного звіту, і 25 зі 100 людей нададуть вам свою контактну інформацію, тоді ваш коефіцієнт конверсії становитиме 25%.
№29. Оптимізація коефіцієнта конверсії
Це процес використання маркетингових методів, таких як веб-дизайн і кампанії в соціальних мережах, для підвищення вашого коефіцієнта конверсії.
#30. Вартість одного відведення
Це сума, яку компанія витрачає на отримання одного потенційного клієнта. Це корисний показник того, чи ефективні ваші маркетингові стратегії.
#31. Управління взаємовідносинами з клієнтами
Управління відносинами з клієнтами відноситься до того, як компанії
відстежувати своїх існуючих і потенційних клієнтів. Дещо програм відстежувати цю інформацію та надавати підтримку, таку як надсилання електронних листів, планування зустрічей і відстеження кожної взаємодії з клієнтом.
# 32. Цифровий маркетинг
Кредит: rawpixel
Цифровий маркетинг – це маркетинг, який здійснюється через Інтернет через веб-сайти або рекламу, розміщену в Інтернеті. Ви можете отримати доступ до цифрового маркетингу за допомогою телефону, комп’ютера або будь-якого іншого засобу підключення до Інтернету.
#33. Редакційний календар
Редакційний календар — це спосіб визначити, коли створювати певний вміст і де його розміщувати. Наприклад, у п’ятницю після Дня подяки редакційний календар може відображати вміст, опублікований у соціальних мережах, а також електронний лист, надісланий клієнтам для здійснення покупок. Чорна п'ятниця за чудові пропозиції.
#34. Коефіцієнт залучення
Коефіцієнт залученості корисний у зв’язку з соціальними медіа для опису взаємодії користувачів із вашим вмістом. Подобається, поширення та коментарі до публікації в соціальних мережах визначають, як користувачі сприймають ваш вміст.
#35. Кваліфікований клієнт із продажу (SQL)
Кваліфікований потенційний клієнт (SQL) — це четвертий етап шляху покупця після етапу MQL. Визнається, коли продажі та маркетинг погоджуються, що контакт продемонстрував достатній інтерес і придатність для початку розмови про продаж. Цей етап включає перехід від маркетингу до продажів і може бути складним для визначення. Середня тривалість циклу продажів B2B становить приблизно 6-9 місяців.
#36. Кваліфікований ведучий розмови
Conversation Qualified Lead (CQL) стосується особи, яка висловила зацікавленість у здійсненні покупки через розмову зі співробітником або ботом. Ці потенційні клієнти шукають відповіді на конкретні запитання в реальному часі.
#37. Подорож покупця
Шлях покупця – це процес, який проходить контакт, від розпізнавання проблеми до прийняття рішення про покупку. Він складається з етапу усвідомлення, етапу розгляду та етапу прийняття рішення. Ця подорож відрізняється від подорожі клієнта, оскільки не кожен потенційний покупець стає клієнтом.
#38. Атрибуція доходу від мультидотику
Атрибуція доходу від мультидотику передбачає організацію та документування всіх взаємодій, що призвели до прийняття рішення про покупку. Це допомагає підприємствам зрозуміти, як маркетинг впливає на прибутки компанії. Маркетинг клієнтів охоплює стратегії та тактики, спрямовані на існуючу клієнтську базу, щоб покращити їхній досвід роботи з брендом і підвищити цінність їх взаємодії. Він спрямований на покращення утримання, захист бренду та виховання наявних клієнтів для майбутніх продажів.
Умови цифрового маркетингу
Цифровий маркетинг стосується методів, які використовують цифрові технології, такі як Інтернет. Цей термін охоплює практики онлайн-маркетингу, включаючи SEO, CRO, PPC, ведення блогів, веб-дизайн і контент-маркетинг, серед інших форм онлайн-маркетингу.
Кредит: rawpixel
Терміни маркетингу в соціальних мережах – це термінологія, яку можна використовувати на платформах соціальних мереж, таких як Twitter, Instagram і Facebook, які стали стандартною практикою для маркетологів. Досвідченому маркетологу чи початківцю сьогодні для роботи в маркетингу потрібні соціальні мережі. Термінологія соціальних мереж допоможе вам розшифрувати цифровий жаргон. Якщо ви початківець маркетолог або бажаєте просунутися по кар’єрі, ви маєте знати соціальні медіа маркетингові умови. Ось маркетингові умови соціальних мереж:
- CTR
- Обмінний курс
- Clickbait
- Chatbot
- Алгоритм
- Впізнаваність бренду
- Блог
- Краудсорсинг
Пошукова оптимізація
Контрольний список-загальних-маркетингових-термінів
Що таке 4 в сучасному маркетингу?
Чотири аспекти сучасного маркетингу: прийнятність, доступність, доступність і обізнаність.
Прийнятність: наскільки продукт або послуга відповідають потребам цільового ринку. Це гарантує, що люди хочуть і цінують те, що ви пропонуєте.
доступність: Доступність полягає в тому, щоб ваш продукт або послугу було легко знайти та отримати для ваших цільових клієнтів. Це включає такі міркування, як канали розповсюдження, місце розташування та легкість покупки.
Доступність: Доступність означає встановлення ціни на ваш продукт або послугу по відношенню до їх цінності, яку сприймає цільовий ринок. Важливо збалансувати цінність пропозиції та встановити ціну, яку клієнти готові платити.
Поінформованість: Це означає, що ваш цільовий ринок знає ваш продукт або послугу та їхні переваги. Цього можна досягти за допомогою різноманітних маркетингових і рекламних заходів для підвищення видимості та впізнаваності.
Також перегляньте нашу статтю про Освоєння комплексу маркетингу: особиста подорож
Що таке 4 PS маркетингу та що означає кожен?
Місце: Саме тут споживачі купують ваш продукт. Вони можуть купити його через смартфони, соціальні мережі або спеціалісти з продажу.
Ціна: Це вартість наданої продукції або послуг. Це сума грошей, яку клієнти повинні заплатити, щоб придбати продукт або послугу.
продукт: Це залежить від того, що компанія може запропонувати або зробити найкраще. Він може базуватися на виробничій моделі та залишатися незмінним навіть у разі розширення компанії.
Promotion: Це те, що робить компанія, щоб рекламувати свій продукт або послугу своїм клієнтам. Це включає рекламу, зв’язки з громадськістю, стимулювання збуту, особистий продаж та інші форми маркетингової комунікації.
Що таке основна концепція маркетингу?
Основні концепції маркетингу включають концепцію виробництва, концепцію продукту, концепцію продажу, концепцію маркетингу та концепцію соціального маркетингу. Концепція виробництва наголошує на тому, щоб зробити продукти широко доступними та доступними за ціною, припускаючи, що споживачі віддають пріоритет доступності та низьким цінам. Концепція продукту зосереджена на пропонуванні високої якості, продуктивності та інноваційних функцій, припускаючи, що споживачі цінують добре виготовлені продукти. Концепція продажу припускає, що споживачів потрібно переконати купувати продукти за допомогою агресивних зусиль з продажу та просування. Нарешті, Концепція маркетингу наголошує на важливості створення, надання та передачі цінності споживачам, щоб націлювати клієнтів ефективніше, ніж конкуренти.
- КЕРІВНИК КОМАНДИ: значення, обов’язки, питання для співбесіди та зарплата
- ТЕРМІН КРЕДИТУ: визначення, види та принцип роботи
- ПОЯСНЕННЯ ЕТАПІВ ЖИТТЄВОГО ЦИКЛУ ПРАЦІВНИКА!
- ЩО ТАКЕ КОНЦЕПЦІЯ МАРКЕТИНГУ: значення, приклади, види та стратегія
посилання
