Dijital pazarlama kampanyanız istenen etkiyi yaratmıyorsa, o kadar verimli değilse veya satışlarınız ve potansiyel müşteri sayınız planladığınızdan çok daha düşükse. Performansınızı nasıl artırabilirsiniz? Tıklama Hunileri sizin için en iyi çözümdür.
Bu makalede, tıklama hunisinin ne olduğunu, nasıl oluşturulacağını ve size ve müşterilerinize en iyi şekilde hizmet verebilmek için küçük ve büyük işletmeler için nasıl optimize edileceğini açıklayacağım.
Anahtar Noktalar
- Tıklama hunisi, şu anda müşterisi olmayan ancak gelecekte müşterisi olabilecek bireyler veya işletmeler içindir.
- Bir kişiyi bir hizmetin veya ürünün olası müşterisi olarak belirleyen bilgiler sunar.
- Tıklama Hunilerinin kalitesi, iletişim bilgilerinin doğruluğu ve potansiyel müşteriyi ikna etmek için kullanılan teşvik de dahil olmak üzere çeşitli kriterlere göre belirlenir.
- İşletmeler, Tıklama Hunileri oluşturmak için sosyal medya, e-posta pazarlaması, satış çağrıları, doğrudan yanıt pazarlaması ve reklamcılık dahil olmak üzere bir dizi pazarlama stratejisi kullanır.
- Kısa tıklama hunileri ve uzun tıklama hunileri, tıklama hunilerinin iki önemli örneğidir.
Tıklama hunisi nedir?
Tıklama hunisi, bir dönüşüm etkinliğine yol açan bir dizi deneyim veya pazarlama materyalidir (genellikle açılış sayfaları). Basitçe söylemek gerekirse, bunu bir dönüşüm etkinliğiyle sonuçlanan bir dizi açılış sayfası olarak adlandırıyorum.
Ayrıca potansiyel müşteri oluşturma da dahil olmak üzere her dijital pazarlama planının önemli bir bileşenidir. Potansiyel müşteriler, pazarlama otomasyonu, sponsorlu arama ağı reklamı veya sosyal medya gönderisi tarafından gönderilen bir e-postadaki bağlantı aracılığıyla bir tıklama hunisine katılabilir. Daha sonra potansiyel müşteriye, onları işletmenizin sunduğu ürün veya hizmetleri içeren bir açılış sayfasına yönlendiren bir bağlantı gönderilir.
Tıklama hunisi nasıl çalışır?
Tıklama hunisi pazarlamasını kullanırken şunları yapabilirsiniz: müşteri adayları oluşturmak açılış sayfasından ve dönüşüm sürecini tamamlamadan önce ek satışlar ve eklentiler içeren birden fazla sayfayı tıklatarak ilerleyebilir.
Bir dönüşümün her zaman tıklama dönüşüm hunisinin alt kısmındaki bir satışa eşit olmadığını unutmayın. Tıklama hunisindeki diğer dönüşüm biçimleri arasında bir web seminerine kaydolmak veya bir teknik inceleme indirmek yer alır.
Tıklama hunisine örnek nedir?
Tıklama hunileri kısa veya uzun biçimlerde gelir.
#1. Kısa tıklama hunileri:
Bunlar en popüler olanlardır ve potansiyel müşterinin doğrudan konuya girebilme yeteneğinin bir sonucu olarak, genellikle daha yüksek dönüşüm oranlarına sahiptirler.
#2. Daha uzun tıklama hunileri:
Bu tür tıklama hunisi, potansiyel müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi toplamanıza yardımcı olacaktır, ancak bunlar çok uzunsa bunları kapatabilirler.
Tıklama hunisi örneklerine örnekler şunlardır:
- E-posta bülteni imzalap
- Teknik incelemeyi indir
- Blog gönderisi bildirimi e-posta kaydı
- İnfografik indirme
- Sektörünüz, ürününüz veya hizmetiniz hakkında e-Kitap kılavuzu
- Web seminerine kaydolma.
Potansiyel müşterilere, e-posta listenize abone olmaları veya daha fazla bilgi istemeleri durumunda, ücretsiz içerikten ücretli satın alma işlemine geçebileceğinizi unutmayın. Ayrıca tıklama hunileri, katmana dayalı veya eklenti ürünler satan şirketler için çok faydalıdır. Bu nedenle, işletmenizin dönüşüm oranını artırmak için tıklama hunilerini dijital pazarlama stratejinize dahil etmenizi öneririm.
Tıklama hunisi nasıl oluşturulur
Şirketiniz ister küçük ister büyük olsun, bir tıklama hunisi oluşturmak, satış hunileri ve genel olarak satış süreci hakkında daha fazla bilgi edinmenin mükemmel bir yoludur. Burada size etkili bir tıklama hunisinin nasıl oluşturulacağını anlatacağım:
#1. Açılış sayfanızla başlayın.
Açılış sayfası, net bir ifadeye, bazı zarif ama temel görsellere ve yüksek kaliteli bir fotoğrafa sahip basit bir web sayfasıdır. Açılış sayfaları potansiyel müşterilere aradıkları sayfayı bulduklarını bildirir.
Bu önemlidir çünkü e-posta kampanyaları, ağ pazarlama kampanyaları ve diğer yaratıcı ürünler ve reklamcılık girişimleri dahil olmak üzere web sitenize trafik çekmenin çok sayıda yolu vardır. Ancak ziyaretçiler açılış sayfalarınıza ulaştıklarında, doğru yöne yönlendirilmeleri ve dönüşüm oranlarınızı artırabilmeleri için kapsamlı bilgiye ve mükemmel desteğe ihtiyaç duyarlar.
Ayrıca bir açılış sayfası oluşturduktan sonra web sitenizi ideal tıklama hunisini takip edecek şekilde yapılandırmanız gerekir. Bu nedenle, bir açılış sayfası, bir müşterinin çevrimiçi bir firma için satış hunileri oluştururken tıklama hunisinin geniş aralığına girmeden önceki son aşama olarak hizmet eder.
Daha fazla oku: Sonuçları Yönlendiren Dayanılmaz Açılış Sayfaları Oluşturmak: Tıklamadan Dönüşüme
2 numara. Müşteri adayları oluştur
Potansiyel müşteriler bir satış elemanının altın madenidir. Potansiyel müşteriler, gerçekleştirdikleri eylemler aracılığıyla ürünlerimize veya hizmetlerimize ilgi gösteren, hedef demografimizle karşılaştırılabilir veya olası müşteriler olan kişilerdir.
İşletmeniz için müşteri adayları oluşturmak amacıyla Mailchimp gibi platformları öneriyorum; bu, müşterilerinizin daha kolay anlaşılır öneriler almasına yardımcı olur. Bunları tercih ediyorum çünkü potansiyel müşterileriniz oluşturulduktan sonra bunları açılış sayfalarınıza gönderiyorlar ve gerisini tıklama hunisinin halletmesine izin veriyorlar.
#3. Lider yetiştirmek
Potansiyel müşteri yetiştirme, işletmeniz için kaliteli potansiyel müşterilere ulaşmakla ilgilidir. Burada, müşterinin ürünleriniz veya hizmetleriniz üzerinde potansiyel veya fiili bir ilgisi olduğundan emin olursunuz ve bu bağlantıyı satışı ilerletmek için kullanırsınız.
Buna hedef pazarlama adını veriyorum çünkü amaç, potansiyel müşteriyi bir açılış sayfasına ve ardından web sitenizin daha derinlerine yönlendirmektir.
Daha fazla oku: LİDER YÖNETİM SİSTEMİ: Tanımı ve Nasıl Çalışır
#4. ek satış
Burada ziyaretçi artık belirli bir ürün veya hizmetle ilgilendiğini açıkça ortaya koymuştur. Ürünü veya birincil hizmeti inceliyorlar, okuyorlar, seçeneklerini inceliyorlar vb.
İşletmenizin onlara daha önce ilgi gösterdikleri şeylerden daha fazlasını sunabileceği yer burasıdır: abonelik planları, eklentiler ve hatta temel plandaki olası yükseltmeler.
Ek olarak, başlangıçta müşterilerin dikkatini çeken ürün veya hizmetin daha pahalı tarafını da takip edebilirsiniz: daha maliyetli plan, premium paket, executive donanım düzeyi, birinci sınıf süit ve hayatlarını kolaylaştıracak abonelik hizmetleri. daha iyi.
Basitçe söylemek gerekirse, burası şirketlerin müşterilerine daha önce ilgilendiklerini belirttikleri ürün veya hizmetin yükseltilmiş, daha maliyetli bir versiyonunu sunduğu yerdir. Bu nedenle, bu süreci kolaylaştırmak için öncelikle bir çevrimiçi mağaza oluşturmalısınız.
Daha fazla oku: Ek Satış: Anlamı, Çapraz Satışla Farklılıklar, Örnekler ve İhtiyacınız Olan Her Şey
#5. Geri bildirimleri analiz edin ve devam ettirin.
Müşteriyi ödeme sayfasına yönlendirmek için sağladığı tüm bilgileri derleyeceksiniz. Ayrıca onların girdileri ışığında isteklerini yerine getirmeye çalışmalısınız.
Daha fazla oku: 11 Yılının En İyi 2024 Müşteri Geri Bildirim Aracı
Tıklama Hunisi oluşturmaya yönelik kontrol listesi
Huni şablonlarını tıklayın.
Ücretsiz tıklama hunisi şablonlarını almak için aşağıdaki resme tıklayın:
Satış hunisi nedir?
Artık tıklama hunilerini bildiğinize göre, satış hunisinin ne olduğuna bakalım.
Satış hunisi, bir tüketicinin soğuk bir potansiyel müşteri olmaktan ödeme yapan bir müşteri olmaya kadar izlediği yolu gösteren bir pazarlama terimidir. Satış döngüsünü tamamlamanız için satış huninizin adımlarını planlamanız gerekir.
Ek olarak, iyi tasarlanmış bir satış hunisi, potansiyel tüketicilerin en çok ne zaman satış personelinizle konuşmakla veya ürün veya hizmetlerinizi satın almakla ilgilendiklerini belirlemede şirketinize yardımcı olabilir.
Örneğin, profesyonel hizmetler sağlayan şirketlerin, profesyonel hizmetleri pazarlamaya yönelik stratejiler kullanarak güçlü bir satış hunisi geliştirmeye biraz zaman ve çaba harcaması gerekir.
Hakkında daha fazla okumak için buraya tıklayın Satış Hunisi Nedir?: Satış hunisi nasıl oluşturulur (Aşamalar, Örnekler ve Stratejiler)
Satış hunisi ile tıklama hunisi arasındaki fark nedir?
Satış hunileri ile tıklama hunilerini son olarak karşılaştırıp karşılaştırdığımız yer burasıdır ve bu iki yaklaşımın ne kadar benzer ve oldukça farklı olduğunu vurguluyoruz:
#1. Başlangıç noktası
Bu yaklaşımların her birinde süreç nerede başlıyor? Ancak satış hunisinde müşteri yolculuğu, web sitenize ulaştıkları ve etkileşime geçtikleri anda başlar. Ancak tıklama hunisinde her şey bir sosyal ağ gönderisiyle veya e-posta veya sponsorlu reklam gibi başka bir yöntemle başlar. Bunu yaptığınızda sürecin dönüşüm hunisi en üstten başlayacaktır.
#2. Müşterilerle iletişim halinde olmak:
Tıklama hunisinde müşterilerinizle iletişim halinde kalmak istiyorsanız bazı ek satış veya eklenti sayfalarınıza sahip olmanız gerekir. Ancak satış hunisinde arama yapmak veya bilgilendirici e-postalar ve gazeteler göndermek de dahil olmak üzere satış stratejilerini uygulamanız gerekir.
# 3. Dönüşüm Noktası
Her iki yaklaşım arasındaki temel ayrım, dönüşümü nasıl gördükleridir. Tıklama hunisindeki müşteri dönüşümü, ücretsiz içerik indirdikleri, belirli bağlantılara tıkladıkları veya ürün veya hizmet satın aldıkları zamanı ifade eder. Ancak bir müşterinin satış hunisindeki dönüşümü ancak işlemini tamamladıktan sonra gerçekleşir.
Artık tıklama hunileri ile satış hunileri arasındaki farkları bildiğinize göre, her ikisini de dijital pazarlama planınızda daha etkili bir şekilde kullanabilirsiniz. Ayrıca bu teknikleri bağımsız olarak veya eş zamanlı olarak kullanabileceğinizi unutmayın.
Tıklama Dönüşüm Huninizdeki en iyiyi nasıl ortaya çıkarırsınız?
Brunson'ın yöntemini kullanarak, aşağıdaki adımları izleyerek tıklama dönüşüm huninizde en iyiyi ortaya çıkarabilirsiniz:
#1. Etkili planlar yapın:
Müşterileri dönüşüm hunisinde geçirmeyi planladığınız adımları özetleyen ayrıntılı bir plan yapın. Ayrıca teklifin ve harekete geçirici mesajın net olduğundan ve dönüşüm için birçok fırsat sunduğundan emin olun.
#2. Yaklaşımınızda doğrudan olun:
Potansiyel müşterilerinizin en önemli sıkıntılı sorunlarını ele alarak iletişimlerinizde bir aciliyet duygusu belirleyin ve yaratın (pazarlamacılar tarafından "kanca" olarak bilinen bir taktik). İzleyicilerinizin dikkatinin dağılmasını önlemek için dikkatinizi tamamen bu mesaja verin.
#3. Kaliteli ürün ve hizmetler sunun:
Potansiyel müşterileri huninize çekmek ve onları daha pahalı ürün veya hizmet satın almaya hazır olana kadar beslemek için, çok az zorlukla verebileceğiniz çekici, giriş seviyesi bir ürün sağlamayı düşünün.
#4. Üst Satış:
Mümkün olduğunda, daha yüksek satış yapma şansını kaçırmayın. Bir kişiyi daha fazla ürün almaya ikna ettiğinizde onu ikna etmek daha kolaydır. Bu fikir sıklıkla görülüyor e-ticaret siteleri; örneğin, birkaç AirPod satın almanızı öneren çevrimiçi bir satıcı olmadan iPhone satın almak neredeyse imkansızdır.
Satış hunisi eski mi?
Bunun kısa cevabı hayır; ancak geleneksel satış hunisinde değişiklikler oldu. Günümüzün satış hunisi artık potansiyel müşterinin bir dizi adıma uyması gereken doğrusal bir prosedür değildir.
SATIŞ HUNİSİ AŞAMALARI: Nedir, Salesforce, B2B ve Şablon.
YAZILIM SATIŞI: Anlamı, Tam Kılavuz, Satış Ekibi, Huni ve Maaş
Thomas Peter Maletta, Satış Hunisinin Her Aşamasının Nasıl Optimize Edileceğini Keşfediyor
Referanslar:
