Embora possa ser irrealista esperar vislumbrar o futuro e descobrir um mercado disposto a comprar seu produto ou serviço, os proprietários de lojas on-line experientes percebem que há maneiras de testar o terreno e confirmar suas ideias de negócios. Uma dessas etapas de planejamento de negócios é realizar uma análise de mercado e é fundamental para conquistar os corações e mentes de clientes em potencial em seu mercado-alvo. Neste artigo, orientarei você no processo de análise de mercado, juntamente com suas vantagens e desvantagens.
Pontos chave
- As empresas conduzem análises de mercado antes de lançar novos produtos para determinar seu apelo aos clientes potenciais.
- Os recursos de dados a serem usados em sua análise de mercado incluem tamanho do mercado, características pessoais, tendências, localização, características pessoais e padrões de comportamento.
- Os resultados da análise de mercado informam o design final do produto e determinam como ele será posicionado no mercado.
- A análise de mercado geralmente combina informações primárias, coletadas diretamente dos consumidores, e informações secundárias, que são dados disponíveis em fontes externas.
O que é Análise de Mercado?
A análise de mercado verifica a viabilidade de um negócio ou produto através de uma avaliação quantitativa e qualitativa de um mercado específico.
Esta análise compila dados abrangentes sobre um mercado, incluindo o seu tamanho e valor, os consumidores e os seus hábitos de compra, e os intervenientes dentro dele. É uma excelente ferramenta para obter informações sobre um produto, negócio ou setor, bem como para identificar as suas vantagens e desvantagens, bem como potenciais ameaças e oportunidades.
Diferentes métodos de análise de mercado
Para fazer uma análise de mercado, são necessários dados precisos. Quando se trata de realizar pesquisas de mercado, as pequenas empresas geralmente fazem isso sozinhas. Em contraste, as grandes corporações frequentemente empregam organizações de pesquisa de mercado para realizar esta tarefa em seu nome. Existem várias maneiras de coletar informações para uma análise de mercado. Dois tipos de pesquisa são diferenciados: primário e secundário.
Para reunir novas informações, a pesquisa primária envolve entrevistar especialistas de mercado. O principal benefício é que seus objetivos pessoais de pesquisa permanecem em primeiro plano. Você pode obter todas as informações necessárias para sua análise de mercado desta forma. Isto contrasta com a investigação secundária, que utiliza dados já recolhidos de sondagens anteriores.
Existem duas maneiras de coletar essas informações: interna e externamente. Você pode economizar tempo e dinheiro em entrevistas e avaliações caras usando pesquisas secundárias.
Exemplos de locais onde você pode encontrar estatísticas representativas incluem o Sistema Estatístico Federal, periódicos comerciais, relatórios anuais de empresas e câmaras profissionais.
Ler: PESQUISA DE MERCADO PRIMÁRIO: Significado, Métodos, Exemplos, Comparação
Como conduzir uma análise de mercado: processo
Se você deseja ter um impacto positivo em seus negócios, aqui estão algumas diretrizes que desejo que você siga:
#1. Defina o objetivo do estudo
Comecemos pelo princípio: descubra por que você está fazendo uma análise de mercado. Pode ser para fins internos, como melhorar o fluxo de caixa ou as operações, ou para fins externos, como atrair investidores ou obter um empréstimo comercial. Mais alguns motivos para conduzir uma análise de mercado incluem:
- Analise potenciais novos locais para expansão, como mais escritórios.
- Experimente outros serviços ou produtos
- Lançar uma nova empresa interessante
- Estimativas de custos para pesquisa
- Pense no que funcionou e no que não funcionou
#2. Pesquise sua indústria
Aqui, você falará sobre o estado do seu setor e para onde você o vê. Tamanho, tendências e crescimento previsto são alguns dos dados mais importantes do setor a serem considerados.
A pesquisa e análise de mercado são distintas da pesquisa e análise do setor. Pesquisar seu setor envolve pesquisar outras empresas em sua área. Compare isso com uma pesquisa de mercado, na qual você busca entender seu público-alvo.
Você demonstra aos investidores que tem uma compreensão sólida do panorama geral, fornecendo uma visão geral do seu setor. O mais importante é que lhe diga o quão competitivo o sector poderá ser e se a procura do produto aumentará no futuro.
Alguém na indústria de telefonia celular, por exemplo, pode fazer bem em controlar se a demanda está aumentando ou diminuindo. Se você deseja administrar um restaurante, precisa estar ciente das tendências gerais em comer fora. Comer em restaurantes está se tornando cada vez mais comum? Por outro lado, os serviços de entrega de alimentos podem levar a uma contração do mercado?
Se você estiver nos Estados Unidos, visite o Censo dos EUA para obter algumas estatísticas excelentes do setor. Além disso, descobri que o Statista é útil. Além disso, procure o grupo comercial do seu setor; eles devem ser capazes de fornecer muitas informações sobre os desenvolvimentos em sua área.
#3. Escolha o seu cliente ideal
Uma boa análise de mercado incluirá informações sobre o seu mercado-alvo. Escreva como é o cliente dos seus sonhos nesta seção.
Ao conduzir sua pesquisa, você descobrirá que existem muitos estilos distintos de consumidores. A segmentação de mercado refere-se à prática de dividir potenciais compradores em vários grupos com base nas suas características. Aqui, você pode categorizar seus clientes em partes com base nas características compartilhadas e definir o que torna cada parte única.
Comece com um alto nível de generalidade e restrinja seu foco estabelecendo os seguintes componentes à medida que conduz sua investigação:
Tamanho do Mercado
O tamanho do mercado refere-se ao número de pessoas que poderiam comprar o seu produto ou serviço, em oposição ao valor monetário do seu setor.
Características pessoais
Forneça algumas informações demográficas sobre o seu consumidor médio, como idade, sexo, nível de escolaridade, renda e muito mais. Aqui, você pode descrever seu cliente ideal em detalhes, se puder pintar um quadro.
Localização
Quais regiões servem como seu público-alvo? Identifique a nação, área, estado, cidade ou condado em questão. Talvez você descubra que sua clientela está dividida geograficamente, o que lançará luz sobre os futuros empreendimentos de sua empresa.
Traços de Personalidade
É aqui que é crucial compreender os desejos, desejos e reações do seu cliente. Você pode me dizer o que seus clientes gostam e o que não gostam? Como se desenrola a vida diária deles? Quem são eles como pessoa?
Se você quer saber como analisar melhor a concorrência, este artigo também pode te ensinar isso.
Padrões comportamentais
O que você tem aqui é uma expansão dos seus dados psicográficos. Explique como seus clientes compram e compram produtos como o seu.
Tendências
A forma como os clientes agem é dinâmica e em constante mudança. Nesta seção, você deve descrever quaisquer padrões observados em seu público-alvo.
#4. Estude empresas concorrentes
Crie uma lista dos concorrentes da sua empresa. Estude cada um para descobrir o que você faz bem, o que eles poderiam melhorar e se representam alguma ameaça à sua empresa. Aprenda sobre seus produtos e serviços, onde estão localizados e quaisquer vantagens ou desvantagens de mercado, para que você possa adaptar suas ofertas para atender às suas necessidades e conquistá-las. Se uma empresa de paisagismo perceber que seus rivais não empregam equipamentos de energia verde, ela poderá se diferenciar oferecendo ferramentas que funcionam com bateria e atraindo clientes ecologicamente conscientes.
Você ou um plano de análise de concorrentes podem conduzir as pesquisas necessárias sobre seus concorrentes. Descubra o que você precisa pesquisando produtos gratuitos e pagos. A capacidade de comparar o tráfego e o desempenho do site é um recurso que muitos desses produtos têm em comum. Como parte de sua análise de mercado, anote o tipo de clientes que os rivais de uma empresa estão atraindo.
Leia também: FERRAMENTA DE ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA: As 11+ principais ferramentas de análise da concorrência
#5. Reúna dados adicionais
A disponibilidade de mais dados permite à organização adquirir maiores insights a partir da sua análise de mercado, que por sua vez compreende dados úteis, factuais e imparciais. Pense em enviar um e-mail ou criar uma pesquisa na web para sua clientela atual para saber o quão satisfeitos eles estão com o preço, serviço, qualidade e conveniência. Você também pode perguntar sobre a opinião deles sobre o programa de indicações da organização, sua experiência com a empresa em geral ou quaisquer materiais promocionais que possam ter recebido. Para recolher este tipo de dados, as empresas maiores podem realizar grupos focais com os seus dados demográficos-alvo.
Ao fazer análises de mercado, tenha o cuidado de levar em conta quaisquer restrições ou regras impostas pelo governo. Esses recursos contêm uma riqueza de informações:
- Sites de comércio estadual e local
- Artigos de jornais comerciais
- Pesquisas ou questionários de mercado-alvo
- O Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS)
- O Escritório do Censo
#6. Avalie o que você encontra
Depois de reunir e confirmar todas as informações relevantes, o próximo passo é avaliá-las para que você possa utilizá-las bem. Se possível, divida sua pesquisa em áreas de acordo com seu propósito, mercado-alvo e concorrentes, bem como quaisquer outras seções que façam sentido para você.
Sua pesquisa deve consistir principalmente no seguinte:
- Uma perspectiva da indústria
- Tendências de compra do cliente
- Seu crescimento previsto
- Quanto os clientes estão dispostos a pagar pelo seu produto ou serviço
- Uma visão geral do tamanho e da taxa de crescimento do seu setor
- A porcentagem projetada de participação de mercado da sua empresa
#7. Tome uma atitude
O próximo passo, após desenvolver uma análise de mercado, é colocá-la em ação. Dentro da sua empresa, tente descobrir como você pode aplicar suas descobertas e pesquisas para melhorar as coisas. Você notou alguma prática em outras empresas da qual você acha que sua própria empresa poderia se beneficiar? Há espaço para melhorias na forma como você promove seus produtos?
Para facilitar o compartilhamento de suas descobertas com os credores, compile todas as suas pesquisas e dados em um papel de fácil consumo, caso você tenha realizado sua análise para fins fora de sua organização.
Certifique-se de acompanhar todas as suas pesquisas e informações para sua próxima análise. Pode ser útil definir um lembrete de calendário a cada ano para se manter atualizado com o seu mercado.
Quais são os benefícios de executar uma análise de marketing?
Para antecipar melhor a receita, identificar novas tendências e diminuir a probabilidade de resultados negativos, a análise de marketing é uma ferramenta útil. Fazer um estudo de marketing em intervalos regulares ajudará você a ficar atualizado sobre quaisquer mudanças significativas no mercado e pode ser útil em vários pontos do ciclo de vida da sua empresa.
Uma análise de mercado completa é um componente essencial de qualquer bom plano de negócios porque permite compreender melhor o seu público-alvo e os concorrentes. Com essas informações, você pode elaborar um plano de marketing mais específico para o seu mercado.
Uma análise de mercado também traz os seguintes benefícios adicionais:
#1. Minimiza riscos
Para diminuir a probabilidade de fracasso, é uma boa ideia familiarizar-se com o seu mercado. Isso o ajudará a tomar decisões de negócios mais informadas com base em seu conhecimento dos principais participantes do setor, das tendências atuais e do que é necessário para ter sucesso. Além disso, você pode levar a segurança da sua empresa para o próximo nível fazendo um Análise SWOT, que o ajudará a identificar as vantagens, desvantagens, oportunidades e ameaças da sua empresa.
#2. Fornecer solução
Toda empresa pode se beneficiar ao fazer análises de mercado para aprender mais sobre os pontos fracos de seus clientes e como melhor atendê-los. Se uma empresa de encanamento opera em um clima frio, por exemplo, ela pode descobrir que as casas mais antigas têm ralos mais entupidos do que as mais novas. Isso pode ser devido ao clima frio e à idade da infraestrutura dessas casas. Para evitar congelamento no inverno, a empresa hidráulica pode promover a instalação de uma linha de descarga maior assim que tomar conhecimento do problema.
#3. Tire um serviço ou produto do papel
Você pode adaptar a oferta de uma empresa para atender às necessidades do consumidor, realizando pesquisas de mercado para descobrir o que as pessoas desejam. Uma empresa de pintura, por exemplo, pode descobrir que mais pessoas estão interessadas em pintura de interiores do que em pintura de exteriores. Anúncios e pacotes de serviços podem ser direcionados propositalmente usando esses dados.
#4. Projeções de receita
A maioria das análises de mercado não estará completa sem uma projeção de mercado, que estime o tamanho, a composição e a trajetória do seu público-alvo para o futuro. Isso pode ajudá-lo a avaliar seus ganhos potenciais e fazer ajustes na estratégia e no plano financeiro da sua empresa.
#5. Histórico de erros anteriores
A análise de marketing pode esclarecer quaisquer irregularidades ou erros cometidos por sua empresa no passado. Por exemplo, análises completas podem esclarecer os fatores que afetam as vendas de um produto ou os motivos do desempenho de uma métrica. Como você terá uma ideia mais clara do que deu errado e por quê, estará mais bem equipado para aprender com seus erros e evitar repeti-los.
Quais são as desvantagens de executar uma análise de marketing?
Uma análise de mercado analisa o mercado como um todo para ver onde seu produto ou serviço poderia se encaixar. Sua pequena empresa pode se beneficiar disso ao fazer escolhas estratégicas. Há benefícios em fazer uma análise de mercado, mas aqui estão algumas de suas desvantagens que também quero que você tenha em mente:
#1. Entendendo errado as necessidades do mercado
Sua análise de mercado deve incluir uma seção sobre como determinar os requisitos específicos de cada categoria de mercado. Além disso, destaca outras empresas e produtos que estão se esforçando para atender a esse grupo específico de mercado. Fazer isso tem duas desvantagens principais. Se você acha que seus concorrentes estão fazendo um ótimo trabalho ao satisfazer as necessidades dos consumidores, você pode desistir completamente do marketing. Também é possível que você confunda uma necessidade satisfeita com outra. Seu presente é especial, então não o subestime. Os concorrentes podem ter o mesmo mercado-alvo que você, mas isso não significa que você esteja atendendo à mesma demanda.
#2. Interpretação inadequada de dados
A qualidade do analista determina a utilidade da análise de marketing. É fundamental avaliar adequadamente os dados coletados nas pesquisas de mercado, mesmo que você consiga obter muitos dados. Se você basear suas decisões em uma compreensão equivocada dos fatos, ficará gravemente prejudicado. Peça a dois ou três consultores confiáveis para examinar suas descobertas. Esta análise não deve basear-se em ilusões.
#3. A análise de mercado pode ser cara
Pense em obter ajuda com análise de mercado se você não estiver familiarizado com jargões de marketing, como segmentação de consumidores e volume de mercado. A qualidade da sua análise pode melhorar, mas o seu orçamento pode sofrer um sério impacto se você fizer isso. Para manter as despesas baixas, você deve limitar sua análise de mercado a um grupo demográfico específico, como seus clientes atuais.
#4. Mãos extras podem ser necessárias para análise de mercado
Se você quiser saber quais métodos as organizações maiores empregam para análise de mercado, basta perguntar a eles. No entanto, existem as despesas padrão associadas à contratação de um novo funcionário que acompanham esta atividade. A próxima questão é se você faz sua análise de mercado, emprega outra pessoa ou a terceiriza. Em muitas ocasiões, as escolhas mais caras podem fornecer resultados mais significativos.
#5. A realização de análises de mercado leva tempo
Gastar tempo na análise de mercado pode desviar recursos de operações da empresa mais diretamente aplicáveis. Para abrir espaço para análise no seu dia a dia, você pode focar em um tema de cada vez, como hábitos de compra ou concorrência.
Análise de mercado x pesquisa de mercado: quais são as principais diferenças?
Dado que a análise de mercado é um subconjunto da pesquisa de mercado e que alguns projetos de pesquisa de mercado podem utilizá-la, os dois campos compartilham muitos pontos em comum.
Também é possível fazer pesquisas e análises de mercado em preparação para um plano de empresa. Ambas as estratégias estão repletas de insights e podem ser usadas para fazer backup de uma variedade de relatórios e documentos. Ambos podem ajudá-lo a determinar o que fazer a seguir, analisando os fatos coletados.
Mas você não deve confundir os dois nomes porque significam coisas diferentes.
A pesquisa de mercado está mais focada na coleta de informações específicas dos clientes, que é a diferença fundamental entre as duas. Em contraste, a pesquisa de mercado visa uma visão muito mais ampla de um mercado, utilizando mais recursos para realizar todas as previsões de negócios potenciais e investigar todas as possibilidades de crescimento.
A pesquisa de mercado é altamente direcionada e detalhada, em contraste com uma análise de mercado mais generalizada. Como resultado, as populações de estudo, os sentimentos, o tempo e outras formas de contato humano são limitações na pesquisa de mercado.
Ao fazer análises de mercado, ao contrário da pesquisa de mercado, é necessário depositar enormes quantidades de dados numa estrutura de armazenamento massiva. Reunir as informações precisas necessárias para responder às questões de pesquisa é a espinha dorsal da pesquisa de mercado.
Dada a rapidez com que a opinião pública pode mudar, os resultados da pesquisa de mercado têm frequentemente um período de validade que varia de alguns meses a anos (dependendo da população e do tema do estudo), em contraste com os efeitos a longo prazo da análise de mercado.
Em última análise, a pesquisa de mercado visa compreender a clientela e os potenciais futuros clientes de um mercado, enquanto a análise de mercado tenta traçar um quadro do mercado como um todo.
Lista de verificação de análise de mercado
Para ajudá-lo com sua análise de mercado, elaborei uma extensa lista de verificação e descrevi as etapas abaixo.
Lista de verificação de análise de mercado BusinessYield
O que você quer dizer com análise de área de mercado?
Este processo envolve a coleta e avaliação de dados para obter insights sobre o tamanho do mercado, as perspectivas de crescimento, o público-alvo e o ambiente competitivo. As empresas podem se beneficiar da realização de análises de mercado de três maneiras: tomada de decisões, identificação de oportunidades e desenvolvimento de estratégias de marketing.
ponto de partida
Concluindo, uma análise de mercado é uma ótima ferramenta para empresas que buscam aprender mais sobre um mercado específico. Pode ajudá-lo a identificar e avaliar as oportunidades e perigos de um mercado, o que é útil quer esteja a iniciar um negócio, a pesquisar o seu mercado actual ou apenas a observar novos mercados potenciais. Você pode colocar seu plano de negócios em ação e criar táticas de marketing tangíveis conduzindo uma análise de mercado.
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Referência
