Não importa a posição aberta, existem algumas habilidades que os empregadores procuram nos candidatos a emprego, e ter essas habilidades pode aumentar sua comercialização para os recrutadores. Essas habilidades incluem trabalho em equipe, comunicação e resolução de problemas. Nesta postagem, analisamos alguns exemplos das principais habilidades de serviço social que os recrutadores procuram nos candidatos, como mostrar essas habilidades de equipe em seu currículo e conselhos sobre como se destacar para os gerentes de contratação.
Tipos de habilidades de trabalho para incluir em um currículo
Dois tipos de habilidades são relevantes quando você está atualizando seu currículo com habilidades de trabalho em equipe ou procurando as qualificações necessárias para um trabalho no qual está interessado.
- soft skills são aqueles que se aplicam a todos os trabalhos. Essas são suas habilidades pessoais, incluindo sua capacidade de interagir com outras pessoas, comunicar-se com eficácia e outras características que o ajudam a ter sucesso no trabalho.
- Habilidades difíceis são as qualificações necessárias para fazer o trabalho. Como ilustração, considere habilidades de computador, administrativas ou de atendimento ao cliente. Entenda a distinção entre hard e soft skills.
As principais habilidades de trabalho que os empregadores procuram
Os empregadores podem ver rapidamente o que você tem a oferecer, observando seu currículo e carta de apresentação, que devem destacar suas habilidades mais comercializáveis. Os gerentes de contratação acharão você mais atraente se suas habilidades forem mais pertinentes. Para cada setor e posição, há habilidades de trabalho específicas exigidas, mas também há competências básicas que se aplicam a muitas profissões. Estes são necessários para ser um funcionário bem-sucedido e são considerados como as principais habilidades de empregabilidade.
A seguir estão as 11 principais habilidades de empregabilidade que os recrutadores procuram nos candidatos:
# 1. Habilidades de comunicação
Praticamente todas as carreiras exigem boas habilidades de comunicação. Os empregadores procuram membros da equipe que possam entender o que se espera deles e interagir produtivamente com os outros. Você deve listar suas habilidades de escrita, fala, audição e negociação em seu currículo.
# 2. Habilidades de liderança
Uma das soft skills que muitos empregadores procuram nos candidatos são as competências de liderança, que podem ser úteis em todas as fases da sua carreira. As habilidades de liderança ajudam você a inspirar as pessoas e garantir que as tarefas sejam realizadas no prazo, esteja você liderando uma equipe ou participando de um projeto como líder. A capacidade de fornecer e receber feedback, confiabilidade, escuta ativa e paciência são características comuns de liderança para destacar em um currículo.
#3. Habilidades de trabalho em grupo
A capacidade de colaborar com outras pessoas em um ambiente de equipe é uma habilidade valorizada por empregadores e funcionários. Independentemente da sua posição ou indústria, muitos empregadores procuram candidatos que tenham excelentes habilidades de trabalho em equipe ao contratar novos funcionários. Colaboração, honestidade, comunicação e responsabilidade são alguns exemplos de habilidades de trabalho em equipe a serem enfatizadas.
#4. Habilidades interpessoais
Possuir habilidades interpessoais permite que você se comunique e colabore efetivamente com outras pessoas. As habilidades interpessoais são cruciais, pois mesmo que você não interaja diretamente com os clientes, provavelmente precisará colaborar com colegas de trabalho e gerenciamento. Você pode estabelecer conexões, falar com clareza e responder adequadamente às circunstâncias com essas habilidades. Os empregadores procuram habilidades interpessoais, incluindo motivação, adaptabilidade e empatia.
#5. Capacidade de adaptação e aprendizagem
Habilidades de aprendizagem são habilidades que ajudam você a aprender coisas novas e se adaptar a diferentes situações dentro do negócio. Isso é especialmente crucial devido ao local de trabalho em constante mudança e à necessidade de as empresas se manterem competitivas implementando ideias inovadoras. Ter altas habilidades de aprendizado e adaptabilidade pode diferenciá-lo de outros candidatos e mostrar às empresas sua prontidão para aprender e se ajustar quando necessário. Exemplos de aprendizagem de habilidades de trabalho incluem cooperação, comunicação e pensamento crítico.
#6. Habilidades de autocontrole
As habilidades de autogerenciamento permitem que você organize seu tempo e maximize sua produtividade no trabalho. Essas habilidades garantem que você priorize adequadamente as funções, concentre-se no seu desenvolvimento profissional e contribua para a sua organização como um todo. Gerenciamento de tempo, organização e automotivação são habilidades eficazes de autogerenciamento para listar em seu currículo.
#7. Habilidades organizacionais
A produtividade, o gerenciamento do tempo e o estabelecimento de metas de um funcionário dependem de suas habilidades organizacionais. Em todos os ambientes profissionais, eles são úteis e os empregadores os valorizam muito. As habilidades organizacionais que são cruciais incluem planejamento, pensamento crítico, atenção aos detalhes e gerenciamento de conflitos.
#8. Conhecimentos de informática
Utilizar um computador de alguma maneira é uma obrigação para quase todas as profissões. Muitas ocupações exigem uma compreensão mais aprofundada dos computadores, portanto, adicionar esse conjunto de habilidades ao seu currículo é vital para demonstrar aos empregadores que você está confortável com os fundamentos do computador, no mínimo. Se o cargo para o qual você está se candidatando exige conhecimentos de informática mais avançados, tenha o cuidado de mencioná-los em seu currículo, caso os possua. As habilidades de informática a serem destacadas incluem a capacidade de usar processamento de texto, planilhas, mídia social, visualização de dados e comunicação por e-mail.
#9. Habilidades para resolver problemas
A capacidade de lidar eficaz e positivamente com problemas difíceis no trabalho é chamada de habilidades de resolução de problemas. Isso é especialmente crucial para indivíduos que trabalham em grandes empresas ou como parte de uma equipe, mas muitas vezes é considerada uma habilidade de trabalho fundamental para praticamente todas as ocupações. As três competências de resolução de problemas mais comuns para listar em um currículo são habilidades de comunicação, tomada de decisão e pesquisa.
#10. Mente aberta
Qualquer pessoa que inicia um novo trabalho precisa ter um certo nível de mente aberta. Mesmo que você tenha trabalhado anteriormente para uma empresa diferente e desempenhado a mesma função, seu novo empregador pode operar de maneira diferente. É crucial que os candidatos a emprego tenham a mente aberta para aprender novos métodos de realização de seus trabalhos e estejam ansiosos para aprender e tentar coisas novas.
#11. ética de trabalho exemplar
Outra característica fantástica a ser enfatizada ao se candidatar a empregos é uma forte ética de trabalho. Os empregadores procuram trabalhadores em quem possam confiar para concluir tarefas e cumprir prazos sem exigir supervisão constante. Quando ninguém está constantemente monitorando seu progresso, ter uma forte ética de trabalho garante que você possa terminar suas tarefas e gerenciar sua carga de trabalho com sucesso.
Habilidades de trabalho social
O campo do serviço social é dinâmico e difícil, exigindo uma série de habilidades e características. Quer essas habilidades sejam inatas ou aprendidas, os assistentes sociais devem aprimorá-las constantemente ao longo de suas carreiras para ter sucesso na indústria. As habilidades a seguir são necessárias para todo trabalho social, embora esta lista não inclua tudo.
Características e habilidades de assistentes sociais de sucesso
Compreender as habilidades, características e competências fundamentais do assistente social é essencial para o desenvolvimento de uma carreira de sucesso, seja você um estudante ou um profissional em meio de carreira. Para esse fim, cada aspirante a assistente social deve procurar desenvolver as seguintes competências.
# 1. Empatia
Empatia é a capacidade de se relacionar e compreender os sentimentos e pontos de vista de outra pessoa. A Associação Nacional de Assistentes Sociais (NASW) o descreve como “o ato de perceber, entender, experimentar e responder ao estado emocional e às ideias de outra pessoa”.
Os assistentes sociais podem compreender melhor seus clientes e criar laços mais fortes com eles “colocando-se no lugar de seus clientes” e reconhecendo que cada pessoa tem diferentes experiências, pontos de vista e visões de mundo. É uma habilidade essencial que permite aos assistentes sociais prestar serviços de forma eficaz, identificando as necessidades de um cliente com base em suas experiências particulares.
# 2. Comunicação
Para assistentes sociais, a comunicação verbal e não verbal são habilidades essenciais. É crucial ter excelentes habilidades de comunicação com uma variedade de pessoas. Os assistentes sociais têm a responsabilidade de defender seus clientes, mas, para isso, devem estar cientes de suas necessidades. Isso envolve falar apropriadamente e com sucesso com os clientes, independentemente da origem cultural, idade, sexo, nível de habilidade de leitura ou deficiência, além de estar ciente da linguagem corporal e de outras pistas não-verbais.
# 3. Organização
Além de supervisionar e dar suporte a vários clientes, os assistentes sociais também têm uma série de tarefas que incluem trabalho em equipe, geração de relatórios, cobrança e documentação. Para gerenciar os casos com eficiência, os assistentes sociais devem ser muito organizados e capazes de priorizar as necessidades dos clientes. Resultados negativos podem ocorrer se um assistente social ignorar as necessidades de um cliente devido à desorganização e má administração do tempo.
# 4. Pensamento crítico
Compreender como avaliar criticamente os dados obtidos por meio de observação objetiva e conversação. Os assistentes sociais precisam ser capazes de analisar cada situação de forma imparcial, reunindo dados de observações, entrevistas e pesquisas. Os assistentes sociais podem fazer julgamentos sábios, encontrar os melhores recursos e criar a melhor estratégia para ajudar os clientes pensando criticamente e sem preconceitos.
#5. Escuta activa
Para entender as necessidades de seus clientes, você deve primeiro entender seus desejos. Os assistentes sociais podem envolver e conquistar a confiança de seus clientes prestando muita atenção, concentrando-se, fazendo as perguntas adequadas e usando estratégias como paráfrases e resumos.
#6. Autocuidados
É crucial participar de atividades que apoiem um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal, porque o trabalho social pode ser exigente e emocionalmente desgastante. O autocuidado é definido como ações tomadas para diminuir o estresse, promover a saúde e o bem-estar e prevenir o esgotamento e a fadiga por compaixão. O autocuidado é essencial para manter uma carreira gratificante.
#7. Competência cultural
Trabalhar de forma eficaz com clientes de origens variadas exige que os assistentes sociais sejam sensíveis às ideias e costumes culturais. De acordo com a NASW, os assistentes sociais devem “examinar suas origens e identidades culturais enquanto buscam os conhecimentos, habilidades e valores necessários que podem melhorar a prestação de serviços a pessoas com experiências culturais variadas associadas à raça, etnia, gênero, classe, sexo orientação sexual, religião, idade ou deficiência”. Os assistentes sociais também devem estar cientes e respeitar as origens culturais de seus clientes.
# 8. Paciência
Os assistentes sociais lidam com uma variedade de situações e pessoas ao longo de suas carreiras. Trabalhar com questões complexas e com clientes que exigem mais tempo para progredir é algo que exige paciência. Isso permite que os assistentes sociais compreendam a condição do cliente e evitem julgamentos precipitados e frustrações, que podem resultar em erros caros e efeitos desfavoráveis no cliente.
#9. Compromisso Profissional
A aprendizagem ao longo da vida é necessária para o sucesso profissional no serviço social. Espera-se que os assistentes sociais defendam a ética e os valores do trabalho social e melhorem continuamente suas habilidades profissionais. O objetivo dos assistentes sociais é “melhorar o bem-estar humano e ajudar a atender às necessidades básicas de todas as pessoas, com atenção especial às necessidades e ao empoderamento das pessoas vulneráveis, oprimidas e que vivem na pobreza”. Esse compromisso é vital para atingir esse objetivo.
#10. Advocacia
Por meio da advocacia, os assistentes sociais promovem a justiça social e capacitam clientes e comunidades. Quando os clientes são fracos ou incapazes de falar por si mesmos, as habilidades de advocacy permitem que os assistentes sociais os representem, os defendam e os conectem aos recursos e oportunidades necessários.
Habilidades de trabalho em grupo
Habilidades de trabalho em equipe são os traços e características que permitem que você colabore bem com outras pessoas durante discussões, projetos, reuniões ou outras colaborações. Ser capaz de se comunicar de forma eficaz, ouvir ativamente e ser responsável e honesto são todos necessários para o trabalho em equipe. Entraremos em mais detalhes abaixo sobre uma variedade de outras habilidades interpessoais que podem fazer de você um companheiro de equipe fantástico no trabalho.
Exemplos de habilidades de trabalho em equipe
O termo “equipe” refere-se a um grupo de pessoas que trabalham juntas para resolver um problema. A seguir estão sete exemplos de características que podem ajudá-lo a melhorar suas habilidades de trabalho em equipe:
# 1. Comunicação
O trabalho em equipe eficiente é construído sobre uma comunicação eficiente. Fale de forma clara e honesta com os membros do seu grupo sobre expectativas, prazos e responsabilidades, esteja você liderando um novo projeto no trabalho ou colaborando em uma apresentação com seus colegas de classe.
#2. Gerenciamento de tempo
Gerenciamento de tempo, responsabilidade e prestação de contas são igualmente cruciais para sua vida acadêmica e profissional. Por exemplo, os gerentes de projeto precisam ser bem organizados para definir metas realistas para sua equipe e manter todos os demais no caminho certo para cumprir os prazos. Além disso, os enfermeiros devem ser hábeis em priorizar as tarefas e atribuí-las a outras pessoas para liberar mais tempo para os pacientes que requerem atenção especial.
# 3. Solução de problemas
Quando surgem dificuldades ou problemas, os solucionadores de problemas eficazes podem pensar criativamente. Eles mantêm a compostura e ajudam a equipe a encontrar uma solução, em vez de pensar nos piores cenários. Essa estratégia facilita a identificação de eventuais ineficiências ou barreiras ao sucesso da equipe para que você possa tomar medidas para aprimorar tais procedimentos no futuro.
# 4. Ouvindo
Ser flexível é crucial quando se trabalha em grupo. Reconheça que os membros de sua equipe podem ter pontos de vista diferentes e reserve um tempo para ouvi-los. Você pode obter novas perspectivas sobre um assunto ouvindo pontos de vista opostos, alguns dos quais você pode não ter considerado anteriormente. Isso permite que você preveja demandas e problemas antes que eles aconteçam e resolva-os com sucesso quando acontecerem, tornando-o um melhor líder e colega de trabalho.
# 5. Pensamento crítico
Você pode tomar decisões mais sábias exercitando o pensamento crítico. Embora possa ser atraente seguir o que a equipe escolher ou um membro da equipe achar que é o melhor curso de ação, há casos em que uma nova estratégia ou abordagem pode ajudar a produzir melhores resultados. Você pode alcançar um avanço que impulsione sua equipe de maneiras novas e empolgantes, aplicando o pensamento crítico à situação - olhando para todos os ângulos relevantes, considerando experiências anteriores e prestando atenção ao que os outros membros do grupo têm a dizer.
# 6. Colaboração
Trabalhar em equipe pode ser difícil às vezes, mas na maioria das vezes é uma oportunidade fantástica para desenvolver suas habilidades, compartilhar outros pontos de vista e experiências e apresentar ideias originais. Você pode estimular uma atmosfera de equipe mais eficaz abordando cada projeto de grupo como uma oportunidade de aprendizado. Você se tornará um colaborador, gerente ou líder mais forte se estiver ansioso para aprender e aberto a experimentar coisas novas.
#7. Liderança
Um líder que colabora com sucesso com outras pessoas - dentro e fora de seu departamento - pode ajudar a disseminar informações e recursos, nutrir líderes emergentes e apoiar o sucesso de uma organização. Ao incentivar a colaboração, servir como mentor ou treinador para os membros de sua equipe e dar às pessoas a liberdade de aprender, desenvolver e avançar, os líderes podem mostrar que possuem grandes habilidades de trabalho em equipe.
O que é uma habilidade de trabalho?
Uma habilidade de trabalho é uma capacidade ou competência necessária para realizar com sucesso uma determinada tarefa ou trabalho. As habilidades de trabalho são necessárias para o sucesso no local de trabalho e podem ser adquiridas por meio de educação, treinamento e experiência. As habilidades de trabalho podem ser habilidades interpessoais, como comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe, ou podem ser técnicas, como domínio de um programa de software ou operação de máquinas.
Quais são as boas habilidades no trabalho?
Boas habilidades de trabalho são aquelas que ajudam você a ter um bom desempenho e ter sucesso em seu cargo ou carreira. Exemplos de habilidades de trabalho eficazes incluem o seguinte:
- Comunicação
- A gestão do tempo
- Resolução de problemas
- Adaptabilidade
Quais são as 6 habilidades profissionais?
As seis habilidades de trabalho a seguir são importantes em uma ampla gama de ocupações e setores:
- Habilidades de comunicação
- Habilidades para resolver problemas
- Habilidades técnicas
- Trabalho em equipe
- A gestão do tempo
- Liderança
Quais são as cinco habilidades comuns?
As 5 principais habilidades que as empresas buscam são as seguintes:
- Resolução de problemas e pensamento crítico.
- Colaboração e Trabalho em Equipe.
- Profissionalismo e uma forte ética de trabalho.
- Capacidade de comunicação oral e escrita.
- Liderança.
O que são habilidades de empregabilidade?
As habilidades fundamentais, traços de caráter e valores que permitem que você tenha sucesso em qualquer local de trabalho são conhecidas como habilidades de empregabilidade. 'Habilidades empresariais', 'habilidades de comunicação' ou 'habilidades no local de trabalho' são outros nomes para isso. Habilidades de comunicação estão entre as habilidades de empregabilidade. iniciativa e impulso.
Conclusão
Em conclusão, independentemente da posição ou da indústria, as habilidades de trabalho são cruciais para o sucesso no local de trabalho. Essas habilidades abrangem tanto as hard skills quanto as soft skills, como liderança, trabalho em equipe, comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de tempo. Devido à sua importância na realização dos objetivos corporativos e na promoção do sucesso, os empregadores frequentemente procuram candidatos que tenham uma combinação dessas habilidades.
Fortes habilidades de trabalho podem fazer você se destacar de outros candidatos a emprego e melhorar sua carreira. Desenvolva-os. Além disso, você pode aumentar seu valor para os empregadores e manter sua competitividade no mercado de trabalho aprimorando consistentemente suas habilidades de trabalho por meio de educação, treinamento e experiência.
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Referências
