Uw merkidentiteit is het gezicht van uw bedrijf en u wilt uw publiek van uw beste kant laten zien. Het is net alsof je op sollicitatiegesprek gaat voor een grote nieuwe baan; Natuurlijk zou je niet in joggingbroek verschijnen. U wilt er op uw best uitzien en een sfeer van competentie en professionaliteit uitstralen. Ditzelfde principe is van toepassing op het creëren van een merk.
De eerste indruk is hier heel belangrijk.
U moet echter weten dat het ontwikkelen van een merkidentiteit verder gaat dan alleen het creëren van een logo. Hoewel een logo het symbool van een bedrijf kan zijn en uw merk goed kan presenteren, is het niet het geheel van een merk.
In feite is het creëren van een logo slechts een kleine stap in de richting van het ontwikkelen van een sterke merkidentiteit.
Sleutelpunten
- Merkidentiteit zijn de zichtbare elementen van een merk, zoals kleur, ontwerp en logo, die het merk in de hoofden van de consument identificeren en onderscheiden.
- De termen ‘merk’ en ‘logo’ worden vaak door elkaar gebruikt, maar zijn niet hetzelfde.
- Wanneer mensen uw verhaal begrijpen en uw waarden delen, voelen ze zich meer verbonden met uw merk.
- Als belichaming van vrijwel alles wat uw bedrijf is en doet, kan een merkidentiteit klanten inspireren en het loyaliteitsgevoel voor uw merk vergroten.
Wat is merkidentiteit?
Merkidentiteit zijn de zichtbare elementen van een merk, zoals kleur, ontwerp en logo, die het merk in de hoofden van de consument identificeren en onderscheiden. Het onderscheidt zich van het merkimago doordat het overeenkomt met de intentie achter de branding en de manier waarop een bedrijf het volgende doet – allemaal om een bepaald imago in de hoofden van de consument te cultiveren:
- Kiest zijn naam
- Ontwerpt zijn logo
- Gebruikt kleuren, vormen en andere visuele elementen in haar producten en promoties
- Bewerkt de taal in zijn advertenties
- Traint medewerkers in de omgang met klanten
Het merkimago is daarentegen het daadwerkelijke resultaat van deze inspanningen, succesvol of niet succesvol.
De termen ‘merk’ en ‘logo’ worden vaak door elkaar gebruikt, maar zijn niet hetzelfde. Een merk is een kenmerk (of een reeks kenmerken) dat de ene organisatie van de andere onderscheidt. Het bestaat meestal uit een naam, slogan, logo of symbool, ontwerp, merkstem en meer.
Merkidentiteit is dus het aspect van branding dat zich richt op de persoonlijkheid van uw merk, evenals op de waarden die u aan klanten overbrengt.
ZIEN: 10 voorbeelden van positioneringsverklaringen die de loyaliteit van klanten stimuleren
Kort en bondig gezegd: een merk is de som van hoe het publiek en/of de klanten een persoon, product of bedrijf zien. Merkidentiteit is hoe een bedrijf gezien wil worden. Deze twee ideeën gaan vaak hand in hand, maar kunnen soms op gespannen voet staan, afhankelijk van hoe goed een merk zijn merkidentiteit kan cultiveren en behouden.
Waarom is merkidentiteit belangrijk?
Merkidentiteit is uw ticket om op te vallen, herinnerd te worden en betekenisvolle verbindingen met uw klanten te creëren. Het is de geheime saus die eenmalige kopers tot levenslange fans maakt.
We leven in een wereld vol keuzes. Talloze merken verkopen vergelijkbare producten of diensten. Met zoveel opties kopen klanten vaak liever ervaringen, verhalen en associaties. In plaats van alleen het product of de dienst zelf. Een sterke merkidentiteit helpt u uw verhaal te vertellen, op een dieper niveau verbinding te maken met uw publiek en vertrouwen en loyaliteit op te bouwen.
Wanneer mensen uw verhaal begrijpen en uw waarden delen, voelen ze zich meer verbonden met uw merk. Ze kopen niet alleen uw product. Ze kopen het verhaal en de identiteit van uw merk in.
LEES:
- Een merkverhaal op de juiste manier schrijven (gedetailleerde handleiding)
- REDDIT-LOGO: het merkverhaal achter de smiley-mascotte
- Google-logo: geschiedenis, betekenis, merkgeheimen (gedetailleerde gids)
Hoe je een succesvolle merkidentiteit opbouwt
De stappen die een bedrijf moet nemen om een sterke, samenhangende en consistente merkidentiteit op te bouwen zullen variëren, maar een paar punten zijn in grote lijnen op de meeste van toepassing:
- Analyseer het bedrijf en de markt. Een volledige SWOT-analyse die het hele bedrijf omvat (een blik op de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van het bedrijf) is een beproefde manier om managers te helpen hun situatie te begrijpen. Het zal ook helpen bij het bepalen van hun doelen en de stappen die nodig zijn om deze te bereiken.
- Bepaal de belangrijkste bedrijfsdoelstellingen. De merkidentiteit moet helpen deze doelen te bereiken. Als een autofabrikant bijvoorbeeld een nichemarkt voor luxeproducten nastreeft, moeten zijn advertenties zodanig worden ontworpen dat hij die markt aanspreekt. Ze moeten verschijnen op kanalen en sites waar potentiële klanten ze waarschijnlijk zullen zien.
- Identificeer zijn klanten. Het uitvoeren van enquêtes, het bijeenroepen van focusgroepen en het houden van één-op-één interviews kunnen een bedrijf helpen zijn consumentengroep te identificeren.
- Bepaal de persoonlijkheid en de boodschap die hij wil overbrengen. Een bedrijf moet een consistente perceptie creëren in plaats van te proberen alle denkbare positieve eigenschappen te combineren: nut, betaalbaarheid, kwaliteit, nostalgie, moderniteit, luxe, flits, smaak en klasse. Alle merkelementen, inclusief teksten, beelden, culturele toespelingen en kleurenschema's, moeten op één lijn liggen en een samenhangende boodschap overbrengen.
Er komt meer kijken bij het creëren van een gedenkwaardig merk dan het samenstellen van een snel logo en kleurenpalet. In plaats van ermee op te houden, nemen succesvolle merken de tijd om een goed afgeronde merkidentiteit te ontwerpen – een identiteit die een sterk doel combineert met opzettelijke visuele en geschreven elementen.
Hieronder vindt u een checklist met zeven elementen die u nodig heeft om een merkidentiteit op te bouwen waar uw publiek dol op zal zijn:
Het opbouwen van merkidentiteit
Voorbeelden van merkidentiteit om u te inspireren
1. Coca-cola
Wanneer je de naam hoort Coca-cola, u ziet ongetwijfeld het bekende logo hierboven. Je kunt echter ook denken aan de ijsbeer, de kleur rood, de ‘Share a Coke’-campagne, of de klassieke lintachtige afbeeldingen op de blikjes.
Hier zijn twee dingen die de merkidentiteit van Coca-Cola bepalen:
- De merkidentiteit van Coca-Cola begint met een rood logo in scripttekst. De rode kleur wekt vertrouwen bij de persoon die een cola drinkt, terwijl het scriptlettertype draait om genieten. Koffie is bijvoorbeeld een drankje dat je 's ochtends vóór het werk drinkt. Coca-Cola is een drankje waarvan je geniet als je 's middags klaar bent. Dit is het ‘gezicht’ van het merk.
- Coca-Cola drukt zijn logo op een fles met een unieke vorm (het is waar, geen enkele andere drank heeft flessen die er precies zo uitzien). Dit vertellen klanten ze krijgen geen imitatie – dit is het echte werk. Op deze manier ontwikkelt het merk geloofwaardigheid en vertrouwen.
ZIEN: Een unieke merkidentiteit cultiveren: aangepast borduurwerk
2. POP-pasvorm
POP Fit is een prachtig merk met felroze, paars en geeltinten, maar dat is niet eens het belangrijkste element van de merkidentiteit. Misschien wel een van de meest verbluffende dingen aan dit merk is de radicale representatie die in al hun berichten terug te vinden is.
Volgens hun website is “POP Fit Clothing gebouwd op het idee dat representatie, inclusiviteit en lichaamspositiviteit belangrijk zijn in zowel mode als media.” Daarom variëren hun maten van XXS tot 4XL en zijn ze voorzien van kenmerkende stof met stretch in vier richtingen.
- De reclame van POP Fit ondersteunt de boodschap van inclusiviteit, met gekleurde vrouwen, rolstoelgebruikers en diverse lichaamstypes. Hun afbeeldingen zijn ook niet-geretoucheerd, waardoor hun diverse modellen op realistische en respectvolle wijze worden getoond.
- Hun producten lossen enorme pijnpunten op in de sportkledingindustrie, zoals maatproblemen, gebrek aan zakken en transparantie of rollen tijdens squats en andere oefeningen.
LEES: MERKIDENTITEIT: hoe u een sterke merkidentiteit opbouwt
3. Hootsuite
Als je vandaag de dag naar veel technologiemerken kijkt, zul je merken dat velen de neiging hebben soortgelijke no-pluisachtige, utilitaire brandingprincipes te gebruiken. Hoewel hier op zichzelf niets mis mee is, kan het na een tijdje moeilijk worden om merken te onderscheiden.
Ik hou van het opnieuw ontworpen logo van Hootsuite, omdat het wat nieuwe kleur en persoonlijkheid in het socialemediamarketingplatform injecteert. Het is vriendelijker, toegankelijker en vooral menselijker.
LEES: Branding Beyond Logos: onthulling van de kracht van holistische strategieën
4. Marcella NYC
Marcella NYC begon in het appartement van oprichter Siyana Huszar voordat het uitgroeide tot een opmerkelijk merk, dat klassieke silhouetten combineert met een moeiteloze look. Haar doel was om betaalbare, hoogwaardige kleding te maken en ook een duurzamere benadering van mode te hanteren.
“Ik wilde heel graag een vrouw zoals ik kleden: iemand die zich krachtig en sterk en ingetogen wilde voelen, maar niet bang was om op te vallen in de menigte”, zei Siyana in een interview met Forbes. “Mijn ontwerpen zijn heel minimalistisch, heel simpel, maar er zit altijd een twist of een stoer randje aan.
Het empoweren van vrouwen en meisjes werd een integraal onderdeel van de merkidentiteit van Marcella NYC.
- De kleding krijgt een monochrome, uniforme uitstraling: zwart, grijs, wit en camel. Perfect voor het samenstellen van een capsulegarderobe met een samenhangende look.
- Trouw aan hun ethos voor vrouwenemancipatie ondersteunt elk kledingstuk dat klanten kopen een volledige schoolweek voor meisjes in nood: boeken, benodigdheden, uniformen en hygiënische artikelen.
- Om hun toewijding aan duurzaamheid waar te maken, gebruikt het merk waar mogelijk biologische en duurzame stoffen en gebruikt het naast biologisch afbreekbare verpakkingen ook gerecyclede materialen.
Elk van deze facetten werken samen om een samenhangende merkidentiteit te creëren.
ZIEN: Beste merkextensiestrategieën voor het vergroten van uw merkbereik (plus voorbeelden)
5 National Geographic
In een wereld boordevol informatie valt één merk op als leider op het gebied van verkenning en ontdekking: National Geographic. Hun merkidentiteit draait om het ontzag voor ontdekking, het respect voor de natuur en het nastreven van kennis.
Het hoogtepunt van National Geographic is haar inzet om de wonderen van de wereld naar de huiskamers van mensen te brengen. Hun iconische logo met gele rand en adembenemende beelden zijn synoniem geworden voor verkenning en verhalen vertellen.
Ze hebben ook een sterk verantwoordelijkheidsgevoel voor het behoud van de planeet en haar bewoners.
De belangrijkste conclusie van National Geographic? Creëer een merkidentiteit die staat voor iets dat groter is dan alleen uw producten of diensten. Het moet inspireren en opvoeden. Streef ernaar om een gevoel van verwondering en nieuwsgierigheid te creëren met uw merk.
LEES: Hoe merkpartnerschappen de betrokkenheid van consumenten en de bedrijfsgroei kunnen verbeteren
6. Drukte en hoop-wenskaarten
Drukte en hoop is een merk dat hun producten positioneert als meer dan een wenskaart. Hun briefpapier en kaarten behandelen moeilijkere onderwerpen zoals het zoeken naar een baan en persoonlijke ontwikkeling.
Hier ziet u hoe de identiteit van dit merk wordt uitgevoerd:
- Alle papieren producten gebruiken moderne, kleurrijke ontwerpen die van de pagina springen en slogans die verder gaan dan algemene wensen.
- De ervaring van het scannen van de code is een nieuwigheid die indruk maakt, zowel met het product zelf als met zijn missie om een idee naar huis te brengen.
Door eenvoudige, inspirerende berichten te koppelen aan een code op de achterkant van de kaart die naar digitale inhoud en tips leidt, zijn de kaarten bedoeld om de ontvanger op de een of andere manier een ‘niveau hoger’ te brengen.
Oprichtster Ashley Sutton wilde altijd al een papierwarenbedrijf starten, maar na een carrière bij enkele van de beste Fortune 500-bedrijven, raakte ze gepassioneerd door het in staat stellen van mensen om hun beste professionele zelf te zijn.
Toen kreeg ze een openbaring die later de basis zou worden van wat haar bedrijf uniek maakt: “Waarom verkoop je niet coole wenskaarten EN help je mensen!”
ZIEN: Goedkoopste ontwerp- en drukdiensten voor visitekaartjes 2024
7. Quikzilver
Stel je de sensatie voor van het rijden op de perfecte golf. Of met hoge snelheid van een besneeuwde berg af glijden. Dat is wat Quiksilver belichaamt.
De merkidentiteit is diep geworteld in de surf- en snowboardcultuur. Quiksilver verkoopt niet alleen kleding; het verkoopt de surf- en snowboardlevensstijl.
De merkidentiteit van Quiksilver komt tot uiting in zijn toewijding aan de boardsportgemeenschap. Het iconische logo – een golf tegen een met sneeuw bedekte berg – weerspiegelt perfect de liefde van het merk voor de natuur en avontuur. Het is consequent trouw gebleven aan zijn roots en doet een beroep op avontuurlijke en vrijgevochten mensen.
Wat kun je leren van Quiksilver?
Blijf trouw aan je roots. Jouw merk moet weerspiegelen waar jij voor staat. Authenticiteit resoneert met mensen en helpt bij het opbouwen van een sterk, loyaal klantenbestand.
ZIEN: APPLE-MERK EN LOYALITEIT: een merk creëren op de manier waarop appels werken
8. Puntkommaboekwinkel en galerij
Puntkomma-boeken werd geboren toen eigenaar/exploitant Danielle Mullen ervoor koos om de dag te grijpen. Nadat er bij haar een tumor in haar oogzenuw was vastgesteld, begon ze na te denken over haar erfenis. Toen liep ze, zonder verwachting of intentie om een winkel te openen, langs de perfecte ruimte om te huren. Niet lang daarna was de plek van haar en was ze planken aan het bouwen.
De missie van de boekwinkel is “het bevorderen van de verbinding tussen literatuur, kunst en het nastreven van kennis; terwijl we ook de kracht van woorden gebruiken om onze gemeenschap te verbeteren.” Hierdoor zet het merk zich in voor de gemeenschap in Chicago en cultiveert het een gastvrije ruimte voor zijn klanten:
Hun #ClearTheShelves-initiatief stelt lokale studenten in staat alle boeken die ze willen gratis mee naar huis te nemen, om zo de alfabetiseringsgraad in Chicago te beïnvloeden. Bewoners worden aangemoedigd om BYOB te doen, te relaxen in de winkel en met de eigenaar te praten, waardoor een sfeer van vriendelijkheid en kameraadschap ontstaat.
Semicolon Bookstore ondersteunt ook lokale makers door lokale kunstenaars in de galerie te tonen en lokale auteurs onder de aandacht te brengen.
ZIEN: 10+ beste vastgoedboeken die elke belegger in 2024 zou moeten lezen
9. Burt's Bees
Na een bescheiden begin in de bijenteelt en de verkoop van honing, Burt's Bees groeide om tegemoet te komen aan de behoefte aan volledig natuurlijke en duurzame persoonlijke producten. Het bedrijf streeft ernaar “doordachte keuzes te maken om onze impact op de natuur te verminderen en te werken aan de bescherming van de biodiversiteit, waardoor onze eigen plaats in de wereld behouden blijft.”
Hun oorspronkelijke logo (hierboven afgebeeld) met de bebaarde oprichter onderstreept het gevoel van eenvoud en bescheidenheid. Dit staat in schril contrast met de esthetiek die andere schoonheids- en persoonlijke verzorgingsproducten belichamen.
Hier leest u hoe het merk zich nog meer distantieert van flitsende kleding en vasthoudt aan zijn door de natuur geobsedeerde focus:
- Burt's Bees gebruikt op verantwoorde wijze ingrediënten voor hun producten en gebruikt recyclebare verpakkingen.
- Ze doneren aan natuurbehoudsprojecten en andere groene initiatieven.
ZIEN: Hoe u een winstgevend bedrijf voor cosmetische huidverzorging opent in Nigeria
10. Kodak
Soms vinden de beste rebrandingen plaats als je teruggaat naar je roots. In 2006 had het bedrijf het grote rode ‘K’-blok al geëlimineerd ten gunste van een eenvoudiger woordmerk, maar toen besloten ze de beslissing terug te draaien. Met behulp van een fris schreefloos lettertype konden ze een eenvoudige en frisse nieuwe kijk op hun logo en typografie creëren. Het laat alleen maar zien dat soms de kleinste verandering een grote impact kan hebben.
Deze richtlijnen maken het gemakkelijk om de geschiedenis van de merkontwikkeling van Kodak te bekijken, samen met het wanneer/hoe/waarom elk ontwerp te gebruiken.
LEES: Merkopbouw: de beste strategieën en inzichten van toonaangevende merkconsulenten
11. asana
In het Sanskriet verwijst ‘Asana’ naar een specifieke houding waarin yogi’s zitten, en de bedrijfsnaam is een eerbetoon aan de boeddhistische principes van focus en flow. asana's missie is “de mensheid helpen bloeien door de teams van de wereld in staat te stellen moeiteloos samen te werken.”
De oprichters begonnen bij Facebook, waar het duidelijk was dat ze een projectmanagement- en samenwerkingstool nodig hadden waarmee de teams vloeiender konden samenwerken. Dit, samen met hun waarden van ‘snel geweldige dingen doen’ en teamwerk, komt ook duidelijk tot uiting in hun visuele merk:
- Asana gebruikt veel witte ruimte om scherp te stellen, met kleuruitbarstingen om “energie injecteren” naar de werkruimte.
- De drie stippen in het logo zijn bij elkaar geplaatst en symboliseren balans en samenwerking.
ZIEN: De voordelen van stakeholderbetrokkenheid bij agile projectmanagement
12. Peter McKinnon
Stel je een wereld voor waarin fotografie niet alleen draait om het vastleggen van beelden, maar om het delen van verhalen en het inspireren van creativiteit. Dit is de wereld die Peter McKinnon heeft gecreëerd. Zijn merk draait om passie, authenticiteit en het plezier van creëren.
Een belangrijk kenmerk van Peter's merk is zijn persoonlijke benadering. Hij deelt zijn kennis bijvoorbeeld via YouTube-tutorials. Bovendien leert hij niet alleen technieken; hij biedt een kijkje in zijn creatieve proces. Zijn vriendelijke, toegankelijke stijl zorgt ervoor dat leren aanvoelt als een spannend avontuur, en niet als een klassikale lezing.
Zo wist hij binnen een paar jaar miljoenen abonnees op YouTube te krijgen.
De belangrijkste les hier? Net als Peter McKinnon kunt u uw merk van uw persoonlijkheid en passie voorzien. Authenticiteit resoneert met het publiek en helpt een persoonlijke band te creëren. Geef uw klanten het gevoel dat ze deel uitmaken van uw reis, en niet alleen maar omstanders. Zo creëer je een duurzame verbinding met je publiek.
ZIEN: Beste boeken voor ondernemers: top 10 om hun zakelijke mentaliteit te lezen en uit te breiden
Merkidentiteit: Tot slot
Als belichaming van vrijwel alles wat uw bedrijf is en doet, kan een merkidentiteit klanten inspireren en het loyaliteitsgevoel voor uw merk vergroten. Merkidentiteit is daarom cruciaal voor de toekomst van uw bedrijf.
Referenties
