Branding bepaalt hoe klanten over uw bedrijf denken en als u de juiste services gebruikt, kan dit bij elk contactpunt een emotionele reactie uitlokken. Uw merk is meer dan alleen een logo, naam of kleurenschema. Het gaat om wie je bent als bedrijf op een heel fundamenteel niveau.
Met een sterk merk geniet u van merkloyaliteit en kunt u gemakkelijker nieuwe doelgroepen aanspreken, omdat zij al weten waar uw bedrijf voor staat. Dit betekent dat als u uw bedrijf niet op de juiste manier profileert, u uw marketinginspanningen zeker – en helaas – in de weg staat.
Brandingdiensten kunnen u hierbij helpen. Ze lossen alle problemen op waar u mee worstelt, of het nu gaat om het helemaal opnieuw creëren van een merkidentiteit of gewoon het vinden van een betere manier om uw kernboodschap en bedrijfswaarden over te brengen door middel van een aantrekkelijk grafisch ontwerp.
Sleutelpunten
- Uw branding maakt uw markt duidelijk dat u hun pijnpunten kent en hun waarden deelt.
- Brandingdiensten richten zich op de indruk die uw klanten van uw bedrijf hebben.
- Dit betekent dat u een digitale zakelijke aanwezigheid bij de elite moet creëren.
- Brandingdiensten bieden bedrijven een scala aan oplossingen die zijn ontworpen om gedenkwaardige identiteiten voor hun bedrijf te creëren.
Wat zijn merkdiensten?
Brandingservices zijn gericht op de indruk die uw klanten van uw bedrijf hebben, wat betekent dat u een digitale zakelijke aanwezigheid op de top van het bedrijf moet creëren. Corporate brandingdiensten duiden op een sterke loyaliteit van klanten aan het merk op de lange termijn. Ze zijn gemakkelijk te onderhouden en zoeken nooit naar een ander merk voor diensten.
Talrijke merkbureaus bieden een breed scala aan merkdiensten om merken te helpen bij het opbouwen van een solide merkimago. Merkstrategen hebben de leiding over alles, van het bepalen van de toon voor het merk tot het toezicht houden op het ontwerp en de ontwikkeling ervan.
ZIEN: Merkstrategie: hoe ontwikkel je een effectieve merkstrategie met voorbeelden
De meest voorkomende merkdiensten zijn:
- Vanaf het begin een identiteit voor uw merk creëren.
- Positioneer uw merk en ontwikkel de boodschap.
- Het ontwikkelen van een merkgerichte merkstrategie.
- Creëer aantrekkelijke logo's.
- Creëer merkrichtlijnen voor ontwerp, stijl en toon.
- Het opzetten van een socialemediastrategie die aansluit bij de identiteit van het merk.
- Het beheren van website-inhoud en het ontwikkelen van andere digitale middelen om de identiteit van het merk te weerspiegelen.
- Sterke merkidentiteit
- Bedrijfslogo ontwerpen
Zodra u erin slaagt een klantpersona te creëren, kunt u eenvoudig een merkstrategie opstellen. Het is essentieel om de leeftijd, het geslacht, de levensstaat, inkomensgegevens, opleiding en persoonlijke informatie van de doelgroep te kennen.
ZIEN:
- MERKSTRATEGIE: definitie, voorbeelden en componenten van branding
- De merkstrategie van Google: hoe het markten domineert
Brandingdiensten helpen u deze vragen te beantwoorden:
- Wat maakt jouw merk anders dan de concurrenten?
- Hoe kunnen ze uw klanten overtuigen om uw diensten af te nemen?
- Wat is uw belangrijkste onderscheidende factor?
Wat is branding?
Het is onmogelijk te begrijpen waarom brandingdiensten zo waardevol zijn zonder eerst te begrijpen wat branding is.
Branding is veel meer dan alleen een logo, een kleurenschema of een motto. Het omvat het hele verhaal van uw bedrijf – en geeft aan hoe u het vertelt. Branding zorgt ervoor dat u echte, langdurige verbindingen met uw doelgroep maakt. Het helpt hen uw bedrijf te herkennen wanneer ze uw advertenties in print, online, op televisie of elders zien.
Uw branding maakt uw markt duidelijk dat u hun pijnpunten kent en hun waarden deelt. Het laat zien dat je empathie voor ze hebt, omdat je er zelf bij bent geweest. Vervolgens laat branding uw markt weten dat u hen een duurzame oplossing kunt bieden, een oplossing die anders is dan die van uw concurrenten.
Bovenal is branding de manier waarop uw doelgroep herkent dat uw bedrijf ze 'snapt', en bewijst dat u allebei lid bent van dezelfde stam.
Hoe u een effectieve merkstrategie ontwikkelt
Merkstrategieën zijn alomvattende plannen die schetsen hoe een bedrijf zijn merkidentiteit wil creëren en beheren om specifieke bedrijfsdoelstellingen te bereiken. Deze strategieën omvatten verschillende elementen, waaronder merkpositionering, berichtgeving, visuele identiteit en klantervaring.
Het ontwikkelen van een effectieve merkstrategie omvat verschillende belangrijke stappen om ervoor te zorgen dat uw merk resoneert met uw doelgroep en uw zakelijke doelstellingen bereikt.
Hieronder vindt u een uitgebreide gids om u te helpen bij het ontwikkelen van een succesvolle merkstrategie:
Merkstrategie
Soorten merkdiensten
Brandingdiensten bieden bedrijven een scala aan oplossingen die zijn ontworpen om gedenkwaardige identiteiten voor hun bedrijf te creëren. Laten we enkele van deze brede categorieën van merkdiensten onderzoeken en hun rol bij het vormgeven van het merkverhaal en de impact ervan.
#1. Digitale branding
Digital branding breidt de principes van visuele branding uit naar de online arena en biedt een consistente merkervaring op verschillende online platforms, zoals uw website en sociale medianetwerken.
Nu digitale platforms steeds prominenter worden, dient uw online aanwezigheid vaak als eerste contactpunt met potentiële klanten. Digitale branding zorgt ervoor dat uw merkidentiteit consistent blijft op de platforms die door potentiële klanten worden gebruikt; het ontwikkelen van vertrouwen door elke interactie en het versterken van de betrouwbaarheid voor toekomstige transacties.
#2. Visuele branding
Dit is de kunst om de visuele identiteit van een merk zodanig vorm te geven dat deze een onuitwisbare indruk achterlaat, en verder gaat dan alleen het ontwerpen van een opvallend logo. Visual branding omvat meer dan alleen het ontwerpen van een aantrekkelijk logo; visuele branding omvat het selecteren van een geschikt kleurenpalet dat de merkpersoonlijkheid aanvult, evenals het zorgvuldig maken van typografische keuzes die deze vertegenwoordigen.
Een visueel aantrekkelijk merk valt op in een anderszins visueel stimulerende wereld. Uw logo wordt het kenmerkende beeld van uw bedrijf en is direct herkenbaar aan de waarden en doelgroep ervan. Door het kleurenpalet en de typografie strategisch te gebruiken, ontstaat een uitnodigende esthetische en gedenkwaardige beeldtaal waardoor klanten met uw producten/diensten in aanraking komen.
#3. Merkberichten
Bij het vertellen van merkverhalen gaat het om het creëren van een boeiend verhaal voor uw doelgroep met behulp van contentmarketingstrategieën om uw merkwaarden en -boodschappen te communiceren.
Jouw merkverhaal gaat verder dan visuele esthetiek. Berichten- en inhoudproductie helpen emotionele banden op te bouwen tussen uzelf en uw doelgroep door middel van merkboodschappen en -creatie en boeiende verteltechnieken. U kunt ook geplande contentmarketinginitiatieven gebruiken die onderdeel worden van het leven van klanten in plaats van producten in de schappen.
#4. Diensten voor merkontwikkeling
Diensten voor merkontwikkeling zijn essentieel voor bedrijven die net zijn gestart of een aanzienlijke transformatie doormaken. Ze helpen bij het creëren en ontwikkelen van een effectieve merkidentiteit om succes op de lange termijn te bewerkstelligen en de impactvolle aanwezigheid ervan op de markt te garanderen.
Bij het snel starten of uitbreiden van een bedrijf bieden merkontwikkelingsdiensten essentiële bouwstenen. Van het creëren van logo's tot het creëren van merkpersona's, deze diensten vestigen uw identiteit die resoneert met de doelgroepen.
LEES: Hoe merkpartnerschappen de betrokkenheid van consumenten en de bedrijfsgroei kunnen verbeteren
#5. Merkadvies
Een merkadviesbureau biedt deskundige begeleiding bij het beheren van de complexiteit van branding voor bedrijven van welke aard dan ook, en biedt op maat gemaakte oplossingen die specifiek zijn voor ieders individuele behoeften en uitdagingen.
Merkadviesdiensten kunnen waardevolle externe perspectieven bieden die de doelstellingen en het ethos van uw merk aanvullen en uitbreiden. Ze bieden deskundige begeleiding om het te optimaliseren voor succes, samen met waardevol inzicht in de sector als bonus.
#6. Merkstrategiediensten
Bij merkstrategiediensten gaat het om het opstellen van een diepgaand plan waarin de doelstellingen, de doelmarkt en de gewenste positionering van een merk op de markt worden beschreven.
Het opzetten van een effectieve merkstrategie is als het varen op welke reis dan ook; het biedt richting, doel en een routekaart voor duurzame groei. Merkstrategiediensten helpen bij het definiëren van uw merkessentie. Ze identificeren ook de belangrijkste marktelementen om de voorwaarden te creëren die nodig zijn voor effectieve merkcampagnes die tastbare resultaten opleveren.
#7. Diensten voor merkrevitalisatie
Diensten voor merkrevitalisatie bieden strategieën om u aan te passen aan de steeds evoluerende markten en om uw merk concurrerend te houden in het huidige landschap.
Verandering en aanpassing zijn inherente componenten van het hedendaagse zakenleven, dus aanpassingsvermogen is ook van cruciaal belang. Diensten voor merkrevitalisatie helpen uw merk te herpositioneren in lijn met de marktdynamiek en geven het tegelijkertijd nieuw leven en vitaliteit.
#8. Persoonlijke merkdiensten
Personal branding-diensten bieden individuen een waardevolle service en helpen bij het creëren van zowel een online als offline aanwezigheid die essentieel zal blijken in de onderling verbonden wereld van vandaag.
In de onderling verbonden wereld van vandaag spelen personal branding-diensten een integrale rol in het dagelijks leven en professionele inspanningen. Van ondernemers en freelancers tot professionals uit elk vakgebied – personal branding-diensten bieden onschatbare hulp bij het creëren van een authentiek maar toch impactvol persoonlijk merk dat de deuren naar kansen opent.
Topbrandingservices ter ondersteuning van uw marketinginspanningen
Brandingdiensten werken vanuit verschillende invalshoeken om u te helpen uw merk op alle mogelijke manieren te vestigen, te behouden of uit te breiden. Met name deze 6 kunnen uw marketingstrategie naar een hoger niveau tillen, met een duidelijkere focus op wie u bent en wat u te bieden heeft.
ZIEN: Marketingstrategie: mijn ervaring Een strategie ontwikkelen die echte resultaten oplevert
#1. Logo ontwerp
De eerste indruk is cruciaal, en uw logo zal voor veel potentiële klanten een eerste indruk geven van uw merk. Het is in wezen het gezicht van de organisatie – een visuele identiteit – en het moet potentiële consumenten meteen alles vertellen wat ze moeten weten over uw bedrijf. Deze emblemen vormen de basis voor grootschalig merkidentiteitsontwerp.
Een goed ontworpen logo ondersteunt reclame-inspanningen op verschillende manieren:
#2. Branding
Logo's kunnen beginnende kopers veel over uw bedrijf vertellen zonder dat ze iets hoeven te zeggen. Het Spencerian Script van Coca-Cola weerspiegelt de lange geschiedenis van het bedrijf en een kernproduct dat al meer dan 100 jaar vrijwel onveranderd is gebleven. Mensen kiezen voor Coca-Cola omdat het een betrouwbaar product is. Ze weten wat ze eruit halen. Eerdere pogingen om met de formule te knoeien zijn waarschuwingsverhalen geworden over wanbeheer van merken.
ZIEN: Een unieke merkidentiteit cultiveren: aangepast borduurwerk
Door jaar na jaar vast te houden aan een ouderwets logo, kun je de boodschap overbrengen dat het product de tand des tijds heeft doorstaan en dat het niet nodig is om te repareren wat niet kapot is.
FedEx is nog een geweldig voorbeeld van een logo dat klanten op subtiele wijze iets over het merk vertelt. Het is beroemd dat het een pijl in de tweede lettergreep verbergt, wat duidt op snelheid, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid bij het bezorgen van pakketten op hun bestemming.
Wedden dat je dat nu pas hebt opgemerkt, nietwaar?
Het inkorten van de oorspronkelijke naam van het bedrijf – Federal Express – tot simpelweg FedEx was ook een bewuste stap om meer consumenten aan te spreken dan overheidsinstanties en organisaties.
Brandingdiensten kunnen helpen bij het ontwerpen van logo's die meer doen dan alleen iemands aandacht trekken: ze vestigen een duidelijke identiteit en demonstreren kernwaarden van het bedrijf. Of een bedrijf nu zijn historische erfenis, baanbrekende en baanbrekende ideeën of no-nonsense professionaliteit wil benadrukken, logo-ontwerpdiensten kunnen een perfecte visuele weergave van die concepten creëren.
Een professioneel aantrekkelijk logo kan de nieuwe identiteit van uw merk worden als u gebruik maakt van merkdiensten.
#3. Naambekendheid
Denk aan vrijwel elk consumentenmerk – wat komt er meteen in je op? Het is waarschijnlijk hun symbool. Voor de topmerken overschrijden logo's culturele grenzen en internationale grenzen, waardoor ze overal ter wereld gemakkelijk herkenbaar zijn.
Coca-Cola is wederom een van de meest herkenbare merken ter wereld. Het maakt niet uit dat het logo in het Engels is geschreven, of dat het een cursief schrift gebruikt dat 150 jaar geleden zijn hoogtepunt bereikte: 90% van de mensen weet het als ze het zien.
Dat is een goed voorbeeld van hoe essentieel een goed logo is om de aandacht van klanten op drukke markten te trekken.
LEES: MERKBEHEER: voordelen, strategieën en voorbeelden
#4. Merkstem
Heb je ooit het gezegde gehoord: “Merken zijn als mensen?” Ja dat klopt; iedereen heeft zijn eigen specifieke manier om zich uit te drukken. Sommige zijn vriendelijk, sommige zijn oneerbiedig, sommige zijn strikt professioneel en sommige zijn ambitieus.
Het vestigen van een merkstem en het naleven ervan op alle contactpunten, marketingcampagnes en klantinteracties is van cruciaal belang. Het hebben van een krachtige merkstem verstevigt de identiteit van uw bedrijf, en elke afwijking kan een negatieve invloed hebben op de perceptie van uw organisatie.
Veel bedrijven hebben hulp nodig bij het vaststellen van wat hun merkstem precies zou moeten zijn en hoe ze deze kunnen creëren. Digital branding services analyseren uw branche, klantenbestand en bedrijfscultuur grondig om de juiste strategie te bepalen. Een speelse, spraakmakende merkstem zou bijvoorbeeld waarschijnlijk niet geschikt zijn voor de financiële dienstverleningsmarkt, waar klanten op zoek zijn naar deskundige ondersteuning en begeleiding.
#5. Merkberichten
Wat kun je klanten bieden? Hoe verhouden uw diensten of merkervaring zich tot die van de concurrentie? Wat krijgen klanten van uw bedrijf dat ze nergens anders kunnen krijgen? Dit, en nog veel meer, zijn de vragen die uw merkboodschap moet beantwoorden, en het gebruik van merkdiensten kan hierbij helpen.
Merkboodschappen definiëren wat uw bedrijf is en zijn terug te vinden in alles, van marketingmateriaal tot slogans en productbeschrijvingen. Er zijn veel factoren die een rol spelen in de merkboodschap, waaronder:
- Waarde voorstel.
- Belangrijkste onderscheidende factoren.
- Merkprincipes.
- Organisatiecultuur.
- Doelgroep.
- Product plaatsing.
- Merkwaarde.
Alles wat uw bedrijf zegt, moet betekenis hebben, en die betekenis moet altijd de boodschap van uw merk weerspiegelen.
Subway had tientallen jaren lang een redelijk populaire – zij het onopvallende – fastfoodzaak. Tegenwoordig is het de grootste fastfoodketen van het land, met meer dan 20,000-winkels alleen al in de Verenigde Staten. Een belangrijke reden voor dit succes is de verschuiving in marketing om gezondheidsbewuste consumenten aan te spreken.
Bij elke merkverandering en ontwikkeling die de afgelopen jaren heeft plaatsgevonden, is de nadruk gelegd op vers voedsel en gezond eten. De slogan van het merk, 'Eet vers', is een duidelijk voorbeeld. Zelfs het herdefiniëren van werknemers als ‘sandwichartiesten’ getuigt van toewijding aan de voedselkwaliteit.
Door gebruik te maken van brandingdiensten kunnen bedrijven deskundige begeleiding krijgen bij het formuleren van de juiste boodschap voor hun publiek, branche en organisatie. In sommige gevallen heeft een bestaande aanpak slechts een kleine aanpassing nodig, terwijl in andere gevallen een volledige rebranding nodig is.
Subway heeft zichzelf in wezen omgedoopt tot het voedzame alternatief voor de populairste fastfoodfranchises, zoals McDonald's en Wendy's. Diezelfde merken proberen nu het voorbeeld van Subway te volgen en gezondere voedingsmiddelen in hun marketing te pushen.
LEES: REBRANDING: Betekenis, Voorbeelden, Ideeën & Strategie
#6. Merk positionering
Merkpositionering is in wezen de manier waarop u zich onderscheidt van concurrenten in de branche. Het beantwoordt feitelijk één vraag: wat breng jij naar de tafel dat totaal verschilt van andere spelers op jouw markt? Als u geen duidelijk antwoord op die vraag heeft, zal het moeilijk zijn om potentiële klanten te overtuigen om uw bedrijf te verkiezen boven een ander bedrijf.
Brandingdiensten kunnen daarbij helpen. Door middel van marktonderzoek en organisatieanalyse kunnen ze bepalen wat klanten willen, wat uw bedrijf realistisch gezien kan bieden en hoe dat aanbod zich verhoudt tot dat van uw concurrenten. Uw positionering op de markt en in de hoofden van klanten is in wezen een indicatie voor uw totale merkwaarde: het is de ROI van het zijn wie u bent.
Bij het creëren van een effectieve merkstrategie gaat het erom uw capaciteiten af te stemmen op de verwachtingen en wensen van uw klanten. Brandingdiensten willen niet overdrijven of te veel beloven. Ze willen eenvoudigweg dieper ingaan op wat uw organisatie uniek maakt en een effectieve manier vinden om die sterke punten onder de aandacht te brengen.
De belangrijkste focus van uw merkstrategie moet zijn om aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Het geheim is om te volgen wat uw bedrijf onderscheidend maakt, in plaats van extravagante beloftes of claims te doen.
ZIEN: Merkpositionering: best practices, voorbeelden, strategieën en handleiding
#7. Merkstijlgids
Zodra u de boodschap, positionering en stem van uw merk heeft gedefinieerd, moet u deze codificeren, zodat elke medewerker en stakeholder weet hoe hij uw merkrichtlijnen moet volgen. Dat is waar een stijlgids in het spel komt.
Stijlgidsen kunnen uw merkstem, boodschap, ontwerpprincipes en meer nauwkeurig uiteenzetten. Ze instrueren uw medewerkers en zakenpartners over de exacte taal die ze in verschillende scenario's moeten gebruiken, welke kleurenschema's ze in ontwerplay-outs moeten opnemen en hoe ze het meest effectief met uw kernpubliek kunnen communiceren.
Kortom, het is jouw brandingbijbel.
Door gebruik te maken van merkdiensten kunt u diepgaande stijlgidsen maken, zodat er nooit verwarring ontstaat over hoe u uw bedrijf het beste kunt vertegenwoordigen. Het omarmen van uw unieke merkstem ten opzichte van uw branche en doelgroep kan van invloed zijn op alles, van uw visitekaartje tot uw go-to-market-strategie.
Een merkstem informeert alle elementen van marketing.
Het is geen geheim dat veel bedrijven worstelen met social media branding. Aan de ene kant wil je dezelfde consistente branding hebben op alle digitale marketingkanalen. Aan de andere kant lenen sociale mediaplatforms zoals Twitter zich vaak voor meer brutale en speelse inhoud.
U moet een manier vinden om te profiteren van de inherente sterke punten van sociale media, zonder af te wijken van de boodschap, stem en waarden van uw merk. Het is een lastige evenwichtsoefening, en veel organisaties vallen uiteindelijk plat op hun gezicht.
Daarom kan het zo nuttig zijn om met een deskundige brandingservice te werken. Ze hebben een goed inzicht in welke inhoud werkt op verschillende sociale-medianetwerken en hoe ze die platforms effectief kunnen gebruiken zonder dat dit ten koste gaat van de merkconsistentie.
Wat doet een merkagent?
Een brandingagent is verbonden aan een brandingbureau en voert alle hierboven genoemde kritische brandingdiensten uit. Kortom, een branding agent is verantwoordelijk voor het afhandelen van de volledige brandingmarketingdiensten voor een vlekkeloze, robuuste en strakke gebruikerservaring.
De essentiële taak van de branding agent is het aansturen van de merkstrategie, die belangrijke aanbiedingen en diensten omvat. De toon van de boodschap moet heel formeel zijn, zodat je diep in het hart van je klant dringt.
Referenties
