Door de jaren heen heb ik bedrijfsactiviteiten bestudeerd om het geheim achter het succes en de unieke differentiatie van merken te ontdekken. Ik ben tot de conclusie gekomen dat er essentiële elementen zijn die ervoor zorgen dat elk bedrijf zich onderscheidt. Dit omvat de visie en missieverklaring, waarde voorstel, positioneringsverklaring en het geheel merkstrategie ingekapseld in zijn marketing- en reclameactiviteiten.
Tegenwoordig ligt onze focus op positioneringsverklaringen en hoe deze rijden klantenbinding. Het opstellen van een overtuigend positioneringsstatement is niet alleen een taak; het is een reis die ik tijdens mijn marketingcarrière talloze keren heb gemaakt. Van het werken met tech-startups tot gevestigde retailmerken, ik heb geleerd dat het van cruciaal belang is om je hart en ziel in elk aspect ervan te steken. Elke positioneringsverklaring die ik heb gemaakt, voelde als het maken van een meesterwerk: een unieke uitdrukking van de essentie en waarden van het merk. Het doel is simpelweg om ervoor te zorgen dat uw zakelijke positioneringsverklaring op persoonlijk niveau diep weerklank vindt bij klanten en prospects. Er is zoveel dat je zult leren van deze gids, geloof me!
Kernpunten
- Een positioneringsverklaring is een beknopte verklaring die uitdrukt hoe een merk wil dat zijn doelgroep het waarneemt in vergelijking met zijn rivalen.
- Het helpt het merk erachter te komen wie ze zijn, wie ze bedienen en wat hen speciaal maakt.
- De vier hoekstenen van een merkpositioneringsverklaring zijn de doelgroep (consumenten), het marktsegment, de onderscheidende verkoopargumenten en de verwachte voordelen.
- De positionering van een merk verschilt van de missie en visie
- Apple, McDonald's en Coca-Cola zijn enkele van de merken met een boeiend positioneringsstatement
Wat is een positioneringsverklaring?
Een positioneringsverklaring is een beknopte verklaring die uitdrukt hoe een merk wil dat zijn doelgroep het waarneemt in vergelijking met zijn rivalen. Het is een korte en krachtige manier om te zeggen: “Dit is wie we zijn, voor wie we zijn en wat ons anders maakt.”
Het is alsof je je merk een persoonlijkheid en een doel geeft. Ik heb me gerealiseerd dat het mensen helpt begrijpen waarom ze jou moeten verkiezen boven je concurrenten. Ik wil graag een persoonlijke anekdote met u delen die het belang van een positioneringsstatement illustreert. In het begin van mijn carrière werkte ik met een startup die moeite had om zich te onderscheiden in een drukke markt. Door middel van uitgebreid marktonderzoek en veldervaring hebben we een positioneringsverklaring opgesteld die de unieke waardepropositie van het merk bondig communiceerde. Het diende als een noordster voor onze marketinginspanningen, vormde een leidraad voor onze berichtgeving en resoneerde diep bij onze doelgroep. Het was een taartmerk en we hebben iets unieks bedacht.
Everything Cakes wordt met liefde en zorg gemaakt om ervoor te zorgen dat elke hap zichtbaar wordt onze oprechte wens om uw smaakpapillen en verlangens te bevredigen.
Waarom is het belangrijk?
Vanuit mijn jarenlange ervaring kan ik getuigen van het belang van een positioneringsverklaring om een merk te laten opvallen in een competitief landschap. Ik merk dat het niet alleen gaat om het overbrengen van wie we zijn en wat we doen. Het gaat erom dat je op persoonlijk niveau een band opbouwt met je publiek. Door mijn werk met verschillende merken heb ik uit de eerste hand gezien hoe een goed opgestelde positioneringsverklaring een bedrijf kan transformeren, waardoor klantloyaliteit en succes op de lange termijn kan worden bevorderd.
Wat zijn de 4 punten van een positioneringsverklaring?
De vier hoekstenen van een merkpositioneringsverklaring zijn de volgende: de beoogde consumenten, het marktsegment, de onderscheidende verkoopargumenten en de verwachte voordelen. Deze componenten zijn van fundamenteel belang voor de strategie en identiteit van een merk; ze maken het merk gedenkwaardig en zorgen ervoor dat het zich onderscheidt van de massa.
Waarom bepaalde positioneringsverklaringen beter werken dan andere
Door de jaren heen van het bestuderen en analyseren van de positionering van succesvolle merken, ben ik tot twee conclusies gekomen. Ten eerste doen mensen liever zaken met merken die hen echt waarderen dan met merken die er alleen maar in geïnteresseerd zijn om er snel geld mee te verdienen. Ten tweede willen ze weten wat jou anders maakt dan andere merken. Een positioneringsverklaring die de waarde van het product met succes aan de consument overbrengt en het onderscheidt van de concurrentie, zal altijd succesvol zijn. Daarom is het belangrijk om uw publiek van binnen en van buiten te kennen om een winnende aanpak te ontwerpen.
De beste manier voor elk bedrijf om een publiek voor zich te winnen en ervoor te zorgen dat ze terugkomen voor meer, is door zich te concentreren op wat hen emotioneel en psychologisch drijft, en vervolgens boodschappen rond die thema's te formuleren.
Bij het schrijven van uw positioneringsverklaring moet u trouw blijven aan uzelf, wat er ook gebeurt. Dat wil zeggen: wees authentiek, oprecht en echt. Dit komt omdat mensen na verloop van tijd een nep kunnen ontdekken, dus probeer niet iets te zijn wat je niet bent. Omarm gewoon wie je bent, met je gebreken en zo, en kijk hoe de wereld jou op zijn beurt omarmt.
Is positioneringsverklaring hetzelfde als missieverklaring
Niet in het minst. Als het gaat om het definiëren van de identiteit en de marktstrategie van een merk, zijn de missieverklaringen en de merkpositioneringsverklaringen verschillend, maar ze spelen een sleutelrol, elk met hun eigen doel.
Lees ook: Hoe maak je een Compelling Mission Statement voor elk bedrijf
Waarom heeft u een positioneringsverklaring voor uw merk nodig?
Laat mij een persoonlijke analogie delen die de betekenis van een positioneringsverklaring illustreert. Net als een kampvuur op een koude nacht zorgt een positioneringsstatement voor warmte en comfort, waardoor klanten worden aangetrokken en uitgenodigd om iets bijzonders te ervaren. Het gaat om meer dan alleen het verkopen van een product of dienst; het gaat om het opbouwen van een band en om deel uit te maken van hun leven. Door mijn ervaringen heb ik gezien hoe een sterke positionering van klanten merkambassadeurs kan maken, waardoor loyaliteit en vertrouwen kunnen worden bevorderd.
Vanaf het begin merken in de wereld, is het duidelijk dat een goede positioneringsverklaring je anders en uniek maakt en duurzaam blijft lang nadat je er niet meer bent. Het gaat over het opbouwen van een erfenis, een verhaal en een legende.
Lees ook: Meest waardevolle merken ter wereld
Hoe schrijf je een goede positie?
Op basis van mijn uitgebreide ervaring met het opstellen van positioneringsverklaringen heb ik een reeks richtlijnen ontwikkeld die keer op keer effectief zijn gebleken. Het begint met het identificeren van uw doelgroep en het begrijpen van hun behoeften en voorkeuren. Van daaruit gaat het erom te benadrukken wat uw merk onderscheidt en een beknopte verklaring op te stellen die resoneert met zowel uw publiek als uw waarden. Door middel van testen en verfijnen kunt u ervoor zorgen dat uw positioneringsverklaring de waardepropositie van uw merk effectief communiceert. Met deze kennis in uw achterhoofd zullen de onderstaande richtlijnen u helpen een overtuigend positioneringsstatement op te stellen.
#1. Identificeer uw doelgroep
Begin met begrijpen wie u probeert te bereiken. Om dit te doen, moet u duidelijk de specifieke groep mensen of bedrijven definiëren waarop u zich met uw product of dienst wilt richten. Denk na over hun behoeften, voorkeuren en wat voor hen het belangrijkst is. Demografische, psychografische en andere relevante kenmerken helpen u uw doelgroep te bepalen.
#2. Bepaal de unieke waardepropositie van uw merk
Hiermee bedoel ik dat u moet benadrukken wat uw merk speciaal maakt of wat uw product of dienst onderscheidt van de concurrentie. Je zult moeten uitzoeken wat jou onderscheidt van de concurrentie. Over het algemeen kan het een unieke eigenschap zijn, een andere aanpak, of gewoon een oprechte passie voor wat je doet.
#3. Begrijp uw concurrentie
Kijk eens naar wat anderen in uw branche doen. Dit zal u helpen hun sterke en zwakke punten en marktpositionering te begrijpen. U kunt gebruik maken van de SWOT-analyse als leidraad om mogelijkheden te identificeren om uw aanbod te differentiëren. Met andere woorden: weten wat er is, kan je helpen je eigen ruimte te vinden om te schitteren.
#4. Maak een beknopte verklaring
Ik heb hier een korte afkorting voor: ‘KISS’. Hou het kort en simpel. Zorg ervoor dat uw positioneringsverklaring duidelijk, beknopt en gemakkelijk te begrijpen en te onthouden is. Probeer het zoveel mogelijk niet te overladen met jargon of onnodige details.
#5. Structureer uw verklaring
Denk na over de basisstructuur van je uitspraak, maar wees niet bang om ermee te spelen totdat het goed voelt. Het moet resoneren met zowel uw publiek als uw waarden.
Over het algemeen volgt een goede positioneringsverklaring vaak deze structuur:
Voor [doelgroep] is [product/dienst] de [categorie/branche] die [differentieert/voordelen biedt] omdat [de reden waarom het er toe doet].
#6. Testen en verfijnen
Om te testen en te verfijnen, kunt u uw positioneringsverklaring delen met collega's, belanghebbenden of potentiële klanten om feedback te verzamelen. Verfijn uw verklaring op basis van hun input om ervoor te zorgen dat uw waardepropositie effectief wordt gecommuniceerd.
Checklist voor de positionering van het bedrijfsrendement
Download de checklist voor de positionering van uw bedrijf
Voorbeeld van merkpositioneringsverklaring
Sta mij toe enkele praktijkvoorbeelden te delen van positioneringsverklaringen van topmerken en hoe deze resoneren met hun merken doelgroep. Door deze voorbeelden te analyseren, kunnen we waardevolle inzichten verkrijgen in wat een positioneringsstatement succesvol maakt en hoe dit de klantloyaliteit kan vergroten.
#1. Appel: Denk anders
“Apple maakt prachtig ontworpen producten die technologie naadloos in het leven van mensen integreren en eenvoud, elegantie en een superieure gebruikerservaring bieden."
Hoe het zich verhoudt tot de doelgroep en waardepropositie
De positioneringsverklaring van Apple is met precisie opgesteld, waardoor een duidelijke weergave van de merkessentie ontstaat. Het presenteert het merk vol vertrouwen als de topleider op het gebied van de productie van computers en mobiele apparaten. Iedereen weet dat ze toonaangevend zijn op het gebied van innovatie en geavanceerde technologie, terwijl ze tegelijkertijd prioriteit geven aan sociale en ecologische verantwoordelijkheid. Deze verklaring straalt vertrouwen en charisma uit en vestigt hun positie als leider in de consumententechnologie-industrie.
#2. Nike doe het gewoon
“Voor atleten van alle niveaus is Nike het sportmerk dat innovatieve en prestatiegerichte atletische uitrusting en kleding levert.”
Hoe het zich verhoudt tot de doelgroep en waardepropositie
De boodschap van Nike is eenvoudig maar krachtig. Het is meer een oproep tot actie, die de doelgroep eraan herinnert dat succes binnen handbereik ligt voor iedereen die bereid is zijn schoenen aan te trekken en alles te geven. De waarheid is dat iedereen dit soort motivatie nodig heeft.
Nike stond niet altijd aan de top van de wereld van sportschoenen. In tegenstelling tot wat je misschien dacht, begon Nike als de underdog in de branche, maar veranderde de zaken met hun beroemde 'Just Do It'-slogan. Eerst vertellen ze je wie je bent – een held – en overtuigen ze je vervolgens om een moedige stap te zetten. Die verschuiving bracht Nike naar de voorgrond en inspireerde een wereldwijde gemeenschap van gepassioneerde atleten.
Hun boodschap is niet zomaar een slogan; het is een volkslied dat atleten aanspoort hun grenzen te verleggen met innovatie en prestaties. Nike gaat niet alleen over het maken van uitrusting; het gaat erom individuen, ongeacht wie ze zijn, te helpen hun volledige potentieel te ontsluiten.
De boodschap van Nike resoneert met de ambities van mensen overal ter wereld. Het gaat niet alleen om het verkopen van producten; het gaat om het opbouwen van een ondersteunende gemeenschap die de behoeften en wensen van atleten begrijpt. En in de kern gaat het om het vasthouden aan principes die elke stap en prestatie inspireren.
#3. Coca-Cola: Cola is het – Origineel Geweldige Smaak!
“Om momenten van geluk en verfrissing te inspireren en tegelijkertijd waarde te creëren en een verschil te maken overal waar we actief zijn.”
Hoe het zich verhoudt tot de doelgroep en waardepropositie
Of het nu gaat om 'Great Taste' of 'Coke it is', Coca-Cola, een van de meest iconische merken aller tijden, benadrukt met zijn marketingcampagnes dat het zijn klanten een verfrissende en hoogwaardige ervaring biedt. “Cola is het!” en andere slogans, samen met iconische afbeeldingen van ijsberen die Coca-Cola drinken in het Noordpoolgebied, dienen om consumenten eraan te herinneren dat het merk helemaal draait om verfrissing en gezond zijn. Coca-Cola blijft een flexibel merk dat de loyaliteit van klanten opbouwt door op betrouwbare wijze de beloofde kwaliteit en verfrissing te bieden, zelfs als de slogans komen en gaan.
#4. Disney
“Disney creëert magische ervaringen die mensen van alle leeftijden betoveren en vermaken, waarbij de verbeelding en verwondering worden gestimuleerd door het vertellen van verhalen en innovatie.”
Hoe het zich verhoudt tot de doelgroep en waardepropositie
Het creëren van magische ervaringen voor fans en gezinnen van alle leeftijden staat centraal in de positionering van Disney. Ze lijken perfect te begrijpen wat mensen willen: boeiend entertainment dat hen creatief en nostalgisch doet nadenken. Disney weet publiek van alle leeftijden te boeien, van kleine kinderen die verliefd zijn op hun geliefde personages tot volwassenen die op zoek zijn naar een nostalgisch toevluchtsoord.
Bovendien, raad eens? Door boeiende verhalen te creëren, onze verbeelding te prikkelen en onze grenzen van creativiteit uit te dagen, maken ze deze belofte waar. Het is alsof ze ons bij elke interactie met hun merk meenemen naar fantastische sferen boordevol opwinding en verbazing.
Als geheel genomen vat de positioneringsverklaring van Disney het unieke verkoopargument van het bedrijf samen: magische ervaringen die ons naar andere planeten brengen via de kracht van verhalen vertellen, verbeeldingskracht en uitvindingen.
#5. McDonald's – Ik ben er dol op!
“McDonald's serveert handig, heerlijk eten tegen betaalbare prijzen en biedt bekende favorieten waar klanten over de hele wereld blij mee zijn.”
Hoe het zich verhoudt tot de doelgroep en waardepropositie
In de wereld van de snelbedieningsrestaurants steekt McDonald's met kop en schouders boven de concurrentie uit dankzij de constante kwaliteit en toewijding aan haar klanten. De werkelijke kracht van McDonald's ligt, in tegenstelling tot veel andere merken, niet in de kwaliteit van de keuken, maar in de snelheid, het gemak en de betrouwbaarheid. Met duizenden winkels over de hele wereld zorgt McDonald's ervoor dat elke klant bij elk bezoek een prettige en vertrouwde ervaring heeft. Hamburgers zijn niet het enige dat klanten aantrekt; de belofte van behulpzaam personeel en consistent geluk is wat de plek verkoopt.
#6. Amazon: werk hard. Veel plezier. Maak geschiedenis
“Voor consumenten die online een breed scala aan producten willen kopen met snelle levering, biedt Amazon een one-stop-online-winkelsite. Amazon onderscheidt zich van andere online retailers door zijn klantobsessie, passie voor innovatie en toewijding aan operationele uitmuntendheid.”
Hoe het zich verhoudt tot de doelgroep en waardepropositie
De positioneringsverklaring van Amazon identificeert zijn doelgroep als individuen die online winkelen. De tekst benadrukt de onderscheidende waardepropositie van Amazon, zoals snelle levering, een breed scala aan producten en een gebruiksvriendelijk alles-in-één winkelplatform. Bovendien benadrukt het de toewijding van Amazon aan innovatie, operationele uitmuntendheid en focus op klanttevredenheid, wat de fundamentele principes en het concurrentievoordeel van het bedrijf weerspiegelt.
#7. L'Oreal: Omdat je het waard bent
“Voor vrouwen die op zoek zijn naar schoonheidsproducten van hoge kwaliteit is L'Oréal het cosmeticamerk dat luxe en innovatieve oplossingen biedt.”'.
Hoe het zich verhoudt tot de doelgroep en waardepropositie
De positioneringsverklaring van L'Oréal komt tegemoet aan de wens van haar klanten naar eersteklas schoonheidsproducten die passen bij hun unieke behoeften en voorkeuren. Door zich te concentreren op innovatie, toegankelijkheid en effectiviteit laat L'Oréal zien dat het allemaal draait om het leveren van oplossingen die tegemoetkomen aan ieders schoonheidsdromen over de hele wereld.
Bovendien is de toewijding van L'Oréal om voorop te blijven lopen op het gebied van onderzoek en ontwikkeling indrukwekkend. Het is alsof ze altijd een stap voor zijn en de nieuwste en beste schoonheidstechnologie en trends aanbieden.
En laten we hun beroemde slogan niet vergeten: “Omdat je het waard bent.” Het is als een warme knuffel, die ons er allemaal aan herinnert dat we het verdienen om ons zelfverzekerd en mooi te voelen. Door gebruik te maken van onze emoties en ons het gevoel te geven dat we gewaardeerd worden, bouwt L'Oréal een sterke band op met zijn klanten, waardoor het een toonaangevend merk wordt voor alles wat met schoonheid te maken heeft.
#8. FedEx: “Terwijl het er absoluut van de ene op de andere dag moet zijn.”
“Voor bedrijven die betrouwbare en snelle bezorgdiensten nodig hebben, is FedEx de rederij die bezorging binnen de nacht garandeert.”
Hoe het zich verhoudt tot de doelgroep en waardepropositie
De positioneringsverklaring van FedEx sluit nauw aan bij haar doelgroep en waardepropositie door de nadruk te leggen op haar inzet voor betrouwbare en snelle leveringsdiensten. De positioneringsverklaring van FedEx communiceert op effectieve wijze haar merkidentiteit en resoneert met haar doelgroep door het aanbieden van betrouwbare en snelle bezorgdiensten die voldoen aan de behoeften van zowel bedrijven als particulieren.
#9. Starbucks
“Voor koffieliefhebbers die op zoek zijn naar een premium koffiehuiservaring is Starbucks de caféketen die koffiedranken van hoge kwaliteit en een gezellige sfeer biedt.”
Hoe het zich verhoudt tot de doelgroep en waardepropositie
De positioneringsverklaring van Starbucks spreekt zijn klanten aan door te benadrukken wat het bedrijf onderscheidt: het bieden van een gezellige 'derde plek' waar u kunt ontspannen, socialiseren of wat werk kunt verzetten, terwijl u geniet van eersteklas koffie. Het is alsof ze precies begrijpen wat we nodig hebben: een pauze in de drukte van thuis en op het werk, met een warme sfeer en heerlijke koffie bovendien.
En weet je wat? Het is meer dan alleen een koffieshop. Starbucks doet het goed met zijn focus op het creëren van een gastvrije ruimte waar iedereen zich thuis voelt. Of je nu een koffieliefhebber bent, een student die zich klaarmaakt voor examens, of een professional die bijkletst met vrienden, Starbucks heeft wat je zoekt. Het gaat niet alleen om de cafeïnefixatie; het gaat om de ervaring: een plek om verbinding te maken, te ontspannen en te genieten van wat quality time.
#10. BMW: “De ultieme rijmachine.”
“Voor welvarende bestuurders die waarde hechten aan prestaties en luxe is BMW het automerk dat de ultieme rijervaring biedt.”
Hoe het zich verhoudt tot de doelgroep en waardepropositie
De positioneringsverklaring van BMW spreekt rechtstreeks tot de harten van autoliefhebbers die niet alleen op zoek zijn naar rijplezier, maar ook naar sensatie. Het is alsof BMW zegt: 'We snappen je. Wij weten wat u wilt als u onderweg bent.” Ze beloven meer dan alleen een ritje; het is een avontuur vol kracht, precisie en luxe. Bij BMW gaat het niet alleen om van A naar B komen; het gaat erom dat je van elk moment van de reis geniet.
Kortom: de positioneringsverklaring van BMW spreekt rechtstreeks de harten van autoliefhebbers aan en belooft hen elke keer dat ze de weg op gaan een ongeëvenaarde ervaring.
Wat is een voorbeeld van een positieve positioneringsverklaring?
Coca-Cola presenteert een gevarieerd aanbod van verkwikkende dranken van topniveau, ontworpen om het genot van de klant te vergroten. In tegenstelling tot concurrerende dranken streeft Coca-Cola ernaar het leven van consumenten te verrijken door aan hun wensen en behoeften te voldoen.
Wat zijn de 5 positioneringsverklaringen?
De vijf pijlers van de positioneringsverklaring zijn de doelgroep, de marktcategorie, de pijn van de klant, de merkbelofte en de merkidentiteit.
Conclusie
Tijdens mijn reis door de wereld van marketing ben ik de diepgaande impact gaan begrijpen die een goed opgestelde positioneringsverklaring kan hebben op het succes van een merk. Het gaat niet alleen om woorden, het gaat erom dat je op een dieper niveau contact maakt met je publiek en hen begeleidt op een ontdekkingsreis. Neem dus de tijd om een positioneringsstatement op te stellen dat de essentie van uw merk weerspiegelt, en zie hoe het een baken van succes wordt op een drukke markt.
- Voorbeelden van waardeproposities die het verschil maakten (de blauwdruk voor succes)
- De 3 sleutels tot branding van een e-commerce winkel
- WAARDEVERKLARING: definitie, voordelen, belang, hoe er een te schrijven
- ALLES WAT U MOET WETEN OVER EMPLOYER BRANDING
Referentie
