Het is meestal een enorme afknapper wanneer ik door de "Over Ons”-pagina van een website, alleen om reeksen irrelevante dingen te vinden. Over het algemeen concludeer ik dat deze individuen zich ofwel niet bewust zijn van de relevantie van het creëren van een merkverhaal, ofwel niet weten hoe ze een merkverhaal moeten schrijven. Als je echter dit bericht leest, betekent dit waarschijnlijk door een wonder dat je het hebt overleefd en asteroïde raakte en realiseerde zich plotseling hoe belangrijk het is om een merkverhaal op te bouwen.
Dit bericht is ontworpen om ervoor te zorgen dat u volledig begrijpt hoe belangrijk het is om een merkverhaal op te bouwen dat een basis biedt voor schrijven.
Maar omwille van de formaliteit zullen we bij de basis moeten beginnen. En dat begint met de vraag;
Wat is een merkverhaal?
Een letterlijke -of liever kortzichtige- definitie zou "een verhaal achter een merk" zijn.
Als dat is wat je dacht, maak je geen zorgen!!! Ik was er een keer.
Een merkverhaal is echter meer dan alleen een verhaal achter een merk. Als je dit vroeg genoeg beseft, heb je een basis voor het creëren van een merkverhaal dat verder inspireert om op de juiste manier een merkverhaal te schrijven.
Dus een meer diepgaande definitie zou zijn dat; "Een merkverhaal is een verhaal dat persoonlijkheid, feiten, gevoelens en stem omvat en een emotionele reactie oproept."
Waarom is het bouwen van een merk? Stja Noodzakelijk?
Als je begrijpt hoe essentieel branding is, zou je automatisch de noodzaak herkennen om een merkverhaal op te bouwen. Bovendien is branding niet compleet zonder een merkverhaal.
Volgens president van Astonish Media Group, Paul Conway: "Een merkverhaal is een boodschap die een krachtige emotionele band creëert tussen uw bedrijf, klanten en het grote publiek - zelfs als ze de merkervaring niet hebben geprobeerd."
Dus of een klant bij u of uw concurrentie koopt, hangt af van deze krachtige emotionele band. En alleen een merkverhaal kan je die verbinding geven die je zoekt.
Het belangrijkste is echter dat een merkverhaal uw bedrijf geloofwaardigheid geeft, vertrouwen en loyaliteit wekt.
Met dat uit de weg, zijn hieronder belangrijke punten om in gedachten te houden bij het maken en schrijven van een merkverhaal.
Wie zijn de makers van het verhaal van uw merk?
Het is verkeerd om te geloven dat nadat je een verhaal hebt geschreven, je je merkverhaal hebt voltooid. De rest van uw merkverhaal is wat uw klanten erover schrijven - hoe ze zich voelen, hun ervaringen, sociale media-debatten, enzovoort.
Heb je je ooit afgevraagd waarom merken zo onvermurwbaar zijn om hun klanten opmerkingen te laten maken en feedback te geven? Ze zijn op zoek naar meer dan alleen zekerheid dat hun organisatie goede producten of diensten levert. Ze zijn ook op zoek naar manieren om hun merkverhaal uit te breiden door het debat aan te wakkeren en ervoor te zorgen dat het woord bekend wordt.
In een wereld waar informatie maar één kant op stroomde van het bedrijf naar de consument, is het omkeren van de richting revolutionair. Tien jaar geleden beschouwden mensen ondernemingen als iets etherisch. Ze zagen ze als machines die goederen leverden in ruil voor geld. Klanten begrijpen tegenwoordig wat ze waard zijn. Ze begrijpen dat bedrijven strijden om elke klant, omdat hun kracht gebaseerd is op hun woord.
Uw mening telt
Aan de andere kant is het ook verkeerd om te denken dat bedrijven hulpeloos zijn. Ze kunnen nog steeds het verhaal van hun merk regisseren door een missie te formuleren. Klanten moeten zich bewust zijn van de waarden van hun favoriete bedrijven. Elk merk zou hiervoor zijn unieke stem moeten bouwen.
Heb je je ooit afgevraagd waarom Apple-winkels elk jaar lange rijen klanten hebben die op hun nieuwe goederen wachten? Ze verkopen misschien geen laaggeprijsde producten, maar het lijkt erop dat een enorm aantal mensen bereid is afstand te doen van hun geld (en veel ervan) voor een gloednieuwe iPhone. Het bedrijf staat voor innovatie. Ze overtuigen consumenten dat ze door de aanschaf van Apple-producten ook innovatief zijn. Mensen kopen hun producten vanwege de boodschap die het bedrijf brengt, de stem die het heeft en de schijn van exclusiviteit die het biedt, ook al bieden ze unieke technologieën.
Dus om uw product of dienst te verkopen en uw bedrijf te laten overleven, moet u met uw huidige en potentiële klanten praten met een duidelijke stem die een sociale component achter uw bedrijf identificeert. Deze stem zal communiceren met hun hart en hersenen, waardoor ze voelen, ervaren en weten dat uw bedrijf waardeert, interesses, doelen en wensen heeft. In de meeste gevallen is deze stem belangrijker dan de prijs en beschikbaarheid van de goederen. Mensen zullen uw producten willen omdat ze emotioneel verbonden zijn met uw merk.
Lees ook: HOE EEN STERKE MERKIDENTITEIT OP TE BOUWEN?
Een merkverhaal maken (wat u moet weten voordat u gaat schrijven)
Hieronder volgen belangrijke informatie die u moet weten voordat u een merkverhaal gaat schrijven.
#1. Zoek uit waarom uw merk bestaat
Uitzoeken waarom uw bedrijf in de eerste plaats is opgericht, is de basis voor het creëren van een merkverhaal. Het gebruik van je geschiedenis helpt dit denkproces grotendeels.
Het fundamentele probleem is echter dat de meeste merken alleen zijn gebouwd voor winst en niets meer. Maar het beantwoorden van de volgende vragen zet de zaken in perspectief.
- Waarom bestaat dit merk?
- Welk probleem lossen we op?
- Hoe dragen wij bij aan de wereld?
- Wat was de motivatie vanaf het begin?
- Wat is onze missie?
#2. Begrijp uw merken en producten
Om effectief een merkverhaal op te bouwen of te schrijven, moet u begrijpen waar en hoe uw product in het verhaal past, waarbij u rekening houdt met uw publiek. Er moet een verband zijn tussen je verhaal, product en publiek.
En zoals Paula Conway, president van Astonish Media Group, zegt: "Gebrek aan zelfbewustzijn in het product is een van de grootste fouten die merken maken als het gaat om hun verhaal." “Je verkoopt een Kia niet op dezelfde manier als een Mercedes. Het zijn beide auto's, maar met verschillende prestatie-, prijs-, kwaliteit- en ervaringsverwachtingen."
Lees ook: GEHEIME FEITEN OVER TOPMERKEN 2022
#3. Identificeer en begrijp uw doelgroep
Het identificeren en begrijpen van uw doelgroep is essentieel voor het creëren en schrijven van een merkverhaal. Het is absoluut noodzakelijk om eerst te weten voor wie je verhaal bedoeld is als je ooit een connectie zou maken. Bovendien is het in principe onmogelijk om iedereen te bereiken. Er is een bepaalde groep individuen bedoeld voor uw product en verhaal.
Vind ze, leer ze kennen, begrijp hun passies en hun pijn. Dat geeft je een basis voor het creëren van een merkverhaal waar ze zich ook echt mee kunnen identificeren.
Bovendien geeft het stellen van onderstaande vragen u een startpunt.
- Wie is mijn ideale doelgroep/markt?
- Hoe gaan ze om met mijn merk?
- Hoe omschrijven ze mijn bedrijf?
- Met welke problemen worden zij geconfronteerd en waarom is mijn merk de oplossing?
- Sluit mijn verhaal aan?
- Zullen ze in mijn verhaal geloven?
Hoewel het erg ontmoedigend kan zijn om je te beperken tot je ideale markt/doelgroep, maar geloof me, het is de moeite waard. Het is de enige manier om een merkverhaal op te bouwen dat resoneert.
#4. Maak het aantrekkelijk
Je verhaal menselijk maken is de beste manier om het aantrekkelijk te maken. U kunt het beste beginnen met de motieven, impulsen, emoties en verlangens waardoor uw klanten de mensen achter uw bedrijf kunnen zien in plaats van alleen het bedrijf zelf. Breng uw passies over of de worstelingen waarmee uw bedrijf te maken heeft gehad die het merk hebben gevormd. Beschrijf hoe het bedrijfsconcept werd beïnvloed door klanten en hun ervaringen.
U kunt casestudy's of verhalen van werknemers aan uw verhaal toevoegen om het persoonlijker te maken. U kunt het gebruiken als hefboom voor uw merkverhaal, afhankelijk van wat u het meest waardeert in uw organisatie.
#5. Onderzoek verhalen vertellen
Storytelling is een vorm van schrijven waarbij gebruik wordt gemaakt van bepaalde technieken. Om uw merkverhaal te schrijven, moet u eerst begrijpen wat gemeenschappelijke verhaallijnen gemeen hebben. Je moet beginnen met de hoofdpersonages, dan enkele cruciale elementen toevoegen om de aandacht van je publiek vast te houden en eindigen met een openbaring.
Het is een positief teken als je verhaal je publiek verleidt om door te lezen. Het is nog beter als uw verhaal potentiële klanten inspireert om meer over uw bedrijf te weten te komen. Als gevolg hiervan moet je het conflict van je verhaal benadrukken om de aandacht van de lezer te trekken en ze op het puntje van hun stoel te houden.
Je hoeft geen lang verhaal te verzinnen. Laat uw lezers van het concept van uw bedrijfsconcept naar de status-quo gaan. Bepaal de hoofdpersonen en geef ze kracht door de idealen van uw bedrijf hardop uit te spreken. Als je klaar bent, lees je je verhaal hardop voor om ervoor te zorgen dat het stroomt.
#6. reate je hoofdpersonages
Het is prima als je waargebeurde verhaal geen echt karakter heeft om het op te modelleren. Het kan worden verteld door de ogen van een fictief personage. U kunt ze elke stem of rol geven die u wenst, terwijl u toch de feiten over uw bedrijf naar voren brengt. Beschouw Ronald McDonald vanuit het perspectief van McDonald. Hij is een fictieve figuur die al tientallen jaren dienst doet als merkverteller, lang voor contentmarketing belangrijk geworden in de marketing.
#7. Visuals opnemen
U moet uw verhaal tot leven brengen om het in de hersenen van uw klanten te laten doordringen. U kunt effectiever communiceren en mensen helpen informatie beter vast te houden door foto's en ander beeldmateriaal op te nemen. Denk aan de holbewoners, die visueel communiceerden lang voordat talen evolueerden. Onthoud dat wanneer u vindt dat uw punt zwak is of uw verhaal niet de nadruk krijgt, u afbeeldingen kunt toevoegen om uw bericht levendiger te maken.
#8. Consistentie behouden
Probeer consistent te zijn met elke waarde die u beweert te hebben. Klanten zijn bedreven in het detecteren van oneerlijkheid, daarom is het het beste om consistentie te behouden. U dient tegenstrijdigheden te voorkomen waardoor uw klant in de war kan raken. Houd er rekening mee dat hij of zij op hun zintuigen zal vertrouwen. Als mensen denken dat je hun vertrouwen hebt geschonden, verlies je waarschijnlijk een deel van je publiek.
#9. Maak een impact
Klanten vinden het belangrijk hoe u het verschil wilt maken. Het is een positief teken als uw merkverhaal zinspeelt op veelvoorkomende maatschappelijke problemen die binnen uw bedrijf zijn opgelost. Het zou zelfs geweldig zijn als je zou kunnen uitleggen hoe je de wereld probeert te verbeteren door problemen op lokaal niveau op te lossen.
Lees ook: EEN MERK CREREN OP DE APPELS-MANIER
#10. Begin met het schrijven van uw merkverhaal
De laatste stap is de implementatie. Dit wordt bereikt door uw merkverhaal rond bovenstaande punten te bouwen met een notitieblok en een pen.
Het hoeft niet fancy of interessant te zijn; het moet gewoon eenvoudig, authentiek en een echte weerspiegeling van uw merk zijn.
Hoe schrijf je een merkverhaal?
Hier zijn een paar tips om te volgen bij het schrijven van een merkverhaal;
- Voeg wat persoonlijkheid toe.
- Houd je verhaal zo eenvoudig mogelijk.
- Concentreer u op de redenen voor het bestaan van uw merk.
- Maak contact met uw klanten.
- Klanten willen uw verhaal horen, niet alleen uw producten.
- Moedig anderen aan om uw verhaal te vertellen.
Wat is een Brand Storytelling-voorbeeld?
Nike is een voorbeeld van het gebruik van brand storytelling om contact te maken met een publiek, hen aan te sporen zich aan te sluiten bij een collectieve beweging door Nike-items te dragen of, op zijn minst, verbinding te maken via sociale media, zoals het delen van een van de constant inspirerende films van het bedrijf.
Wat zijn de elementen van een merkverhaal?
De vijf belangrijke onderdelen van brand storytelling worden hieronder besproken: consistentie en authenticiteit, het herkennen van je doelgroep, het communiceren van het probleem dat je oplost, het vaststellen van je karakter en het verbinden met je gemeenschap.
Wat moet een merkverhaal bevatten?
Een merkverhaal vertelt meestal waar het merk vandaan komt, wat zijn missie of doel is en wat zijn waarden zijn.
Wat is een kernmerkverhaal?
Het Brand Core Story van uw bedrijf is het belangrijkste verhaal over waar u voor staat, waar u zaken doet en wie u bedient. De strategieën van uw bedrijf zijn gebaseerd op het kernverhaal van uw merk. beschrijft hoe mensen binnen en buiten uw bedrijf uw merk zien.
Conclusie
Als je je kaarten goed speelt met bovenstaande punten, een snaar raakt, emoties oproept en een merkverhaal schrijft, zou het juiste geen probleem moeten zijn.
Maar voor het geval u meer verduidelijking nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via het opmerkingenveld.
Gerelateerde artikelen
