Su guía para sobresalir como gerente territorial: habilidades y deberes esenciales para el éxito en las ventas y más allá

Gerente territorial
Imagen de freepik

Los administradores de territorio tienen capacidad de resolución de problemas y habilidades de comunicación que aseguran el éxito de un negocio. Ya sea que estén trabajando para aumentar las cifras de ventas o mejorando nuevos métodos para ampliar el alcance a los clientes, los administradores de territorio son esenciales para las operaciones del departamento de marketing y ventas de una empresa. Hace algún tiempo, en los primeros días de mi carrera, fui testigo de una situación con un hábil administrador territorial, James, que estaba a cargo de una gran empresa.

James tuvo una caída en las ventas de una de sus cuentas clave y notó un cambio en el deseo de los consumidores. Inmediatamente analizó la situación y desarrolló una nueva estrategia de comercialización. Lo observé revertir la caída y aumentar significativamente las ventas. Esto me enseñó el importante papel que desempeña un administrador territorial para llevar el negocio al éxito. Te ayudaré a conocer más sobre el gerente de ventas territorial, sus habilidades y su salario.

Punto clave

  • El gestor territorial es la persona encargada de gestionar las ventas y el marketing dentro del territorio.
  • Los administradores de territorio en línea trabajan en ventas pero venden productos y servicios en línea. Los territorios en línea son responsables de una designación específica o de una línea de productos particular.
  • Un gerente de ventas territorial es una persona que contribuye a la implementación de las ventas de una empresa u organización en un área específica. Son necesarios para desarrollar estrategias de ventas efectivas, cumplir con el objetivo del territorio de ventas y mantener buenas relaciones con los clientes.
  • El salario de un administrador territorial es de 106,008 dólares en EE. UU., pero normalmente oscila entre 84,930 y 131,838 dólares.
  • Un administrador de territorio tiene habilidades que incluyen: comunicación, resolución de problemas, organización y capacidad de liderazgo y gestión.

gerente territorial 

El gestor territorial es la persona encargada de gestionar las ventas y el marketing dentro del territorio. Se aseguran de que se cumplan los objetivos de ingresos. Además, necesitan sólidas capacidades de gestión para comunicarse y delegar tareas importantes a las personas. El gerente de territorio trabaja en estrecha colaboración con los clientes para desarrollar relaciones e identificar oportunidades para aumentar las ventas. También capacitan y entrenan a sus compañeros de equipo para asegurarse de que tengan los requisitos para lograr sus objetivos.

Mientras trabajaba como gerente de territorio, uno de los desafíos que enfrenté fue asegurar que mi equipo estuviera motivado y enfocado en alcanzar sus objetivos de ventas. Intento comunicarme periódicamente con ellos, ofrecerles orientación y apoyo, y asignar tareas a cada persona en función de sus fortalezas y capacidades.

Además, era consciente de mi tarea: entrenar y mejorar a mis compañeros. Después de hacer todo eso con éxito, puedo decirle la importancia de una comunicación eficaz, un pensamiento estratégico y un fuerte liderazgo en ventas para lograr el éxito en el mercado.

Lea también: GESTIÓN DEL TERRITORIO: definición, herramientas y por qué es importante

Gerente de territorio en línea

Los administradores de territorio en línea trabajan en ventas pero venden productos y servicios en línea. Los territorios en línea son responsables de una designación específica o de una línea de productos particular. Hace algún tiempo, trabajaba como administrador de territorio en línea para "Trimpcom". Gestioné las ventas de Trimpcom a través de mis canales online. Mi función incluye implementar estrategias de marketing digital, analizando datos para mejorar nuestra visibilidad en línea y cooperando con socios minoristas en línea para generar más ventas a la empresa. De hecho, experimenté la importancia de llevar estrategias de ventas regulares al espacio en línea para lograr el crecimiento empresarial.

Deberes del administrador de territorio en línea

Las siguientes son las funciones de un administrador de territorio en línea:

  • Gestionan y ejecutan todos los aspectos de las funciones de marketing, que incluyen mantener y desarrollar estrategias de marketing, desarrollar programas promocionales y estar a cargo de cada esfuerzo de marketing. 
  • Mantienen y mejoran el contenido del sitio web.
  • Hacen uso de las redes sociales, publicidad en línea, marketing por correo electrónico., marketing impreso y otras herramientas para promocionar el producto o servicios.
  • Ejecutan y desarrollan campañas online. 
  • Los administradores de territorios en línea tienen la tarea de mantener relaciones del cliente.
  • Evalúan e identifican las debilidades y fortalezas de sus competidores.
  • Capacitan al personal en ventas y brindan asistencia técnica.
  • Ven e identifican nuevas oportunidades de mercado. 
  • Mantienen informados a sus compañeros de equipo sobre las tendencias y mejores prácticas de marketing. 
  • El administrador del territorio en línea mantiene y desarrolla buenas relaciones de trabajo con todas las partes interesadas internas y externas.

Lista de verificación sobre los deberes de un administrador de territorio en línea

Razones por las que debería convertirse en administrador de territorio en línea

Las siguientes son las razones por las que debería considerar una carrera profesional como administrador de territorio:

#1. Autonomía en la gestión de la estrategia digital 

Un administrador de territorio en línea le permite guiar la estrategia digital para su región designada. Esta autonomía le ofrece la oportunidad de ejecutar sus ideas y llevar la presencia online de su negocio a su territorio. Además, toman decisiones estratégicas que impactan el crecimiento y la presencia en línea de su empresa, que incluyen ventas en línea, plataformas de redes sociales y estrategias de marketing digital.

Como administrador de territorio en línea, ejecuto libremente mis ideas y adapto una presencia en línea que se adapte a las necesidades del territorio. Tengo el poder de tomar decisiones estratégicas que impactan directamente en el crecimiento y presencia online del negocio. Por lo tanto, este trabajo me enseñó lo importante que es la presencia en línea para el crecimiento de un negocio, y el uso de estrategias nuevas y avanzadas ayudó a que nuestra presencia en línea creciera.

#2. Impacto directo en el crecimiento del comercio electrónico 

Otra razón por la que debería considerar una carrera como administrador de territorio en línea es su importancia para impulsar el crecimiento del comercio electrónico para su empresa. Además, un administrador de territorio en línea es responsable de identificar, desarrollar y mantener relaciones con cuentas clave en su área designada.

Como gerente de territorio, implemento estrategias para la adquisición y retención de clientes combinadas con una comprensión de los cambios del mercado y el comportamiento de los clientes en mi área, lo que aporta importantes mejoras al desempeño de mi empresa en el comercio electrónico. 

#3. Flexibilidad del trabajo remoto 

Otro beneficio de tener un trabajo como administrador de territorio en línea es la flexibilidad en su horario y ubicación de trabajo. Este trabajo te permite trabajar de forma remota y darle equilibrio a tu vida personal y compromisos laborales fácilmente. Como alguien que alguna vez trabajó como administrador de territorio en línea, puedo decir que la estructura de trabajo remoto me ha ayudado a mejorar de manera efectiva y productiva en el trabajo al reducir las distracciones que afectan a los administradores de territorio que trabajan actualmente en un entorno de oficina normal.

Finalmente, la flexibilidad de trabajar en diferentes lugares te brinda acceso a una gama más amplia de experiencias, perspectivas profesionales y oportunidades de crecimiento.

Lea también: RESPONSABILIDADES DEL GERENTE: Guía completa y lo que necesita saber

Territory Sales Manager 

Un gerente de ventas territorial es una persona que contribuye a la implementación de las ventas de una empresa u organización en un área específica. Son necesarios para desarrollar estrategias de ventas efectivas, cumplir con el objetivo del territorio de ventas y mantener buenas relaciones con los clientes. Normalmente, un gerente de ventas territorial debe tener una licenciatura y cierta experiencia en gestión. Además, deben tener habilidades como comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.

Como alguien con buenos conocimientos sobre un gerente de ventas territorial, conozco el papel clave que desempeñan a la hora de impulsar las ventas y mantener las relaciones con los clientes. Tuve una experiencia notable cuando desarrollé una nueva estrategia de ventas que impulsó nuestras ventas hace algún tiempo. En ese momento, tenía la tarea de cumplir con mi cuota de ventas y asegurarme de que los clientes estuvieran satisfechos con mis habilidades de comunicación y resolución de problemas. Esta experiencia me enseñó lo importantes que son las estrategias efectivas, las relaciones con los clientes y las habilidades necesarias en las ventas.

¿Qué hace un gerente de ventas territorial?

Son responsables de supervisar las ventas comerciales y el personal dentro de un territorio específico. Su función consiste en reunir y supervisar un equipo de responsables de cuentas, ventas profesionales y personal de apoyo. Tienen la tarea de implementar y desarrollar políticas y procedimientos básicos, y establecer objetivos de ventas para el territorio y los miembros del equipo. Además, sus funciones exigen fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.

Lea también: Gestión de Ventas: Definición, Objetivos y Mejores Prácticas

Salario del Gerente de Territorio 

El salario de un administrador territorial es de 106,008 dólares en Estados Unidos, pero normalmente oscila entre 84,930 y 131,838 dólares. Su salario depende de algunos factores importantes, como certificaciones, educación, habilidades adicionales y la cantidad de experiencias que hayan tenido.

¿Cuáles son las ciudades que mejor pagan para los trabajos de gerentes de ventas territoriales?

Se han identificado diez ciudades en las que el salario laboral de un gerente de ventas territorial está por encima del promedio nacional. Santa Cruz, Sunnyvale y Livermore están cerca de la segunda y tercera posición. Livermore alcanza el promedio nacional en $17,669, y Santa Cruz continúa la tendencia con otros $19,190 por encima del promedio de $83,289. 

Habilidades del administrador territorial

Un administrador de territorio aplica muchas habilidades a sus deberes laborales. Aquí enumeré y expliqué esas habilidades para una mejor comprensión.

# 1. Comunicación 

La comunicación es una habilidad vital como administrador de territorio porque se utiliza para aumentar el alcance de los clientes y comunicarse de manera efectiva con sus clientes para conocer sus problemas y ofrecer estrategias sobre cómo resolverlos. Además, la comunicación es una gran habilidad para que el administrador del territorio lleve a cabo actividades exitosas. entrenamiento de ventas para que los miembros del equipo mejoren sus tácticas de venta. También es importante que apliquen sus habilidades de comunicación para realizar presentaciones informativas a ejecutivos y altos funcionarios de la empresa. 

Recuerdo que hace unos meses, cuando trabajaba para una pequeña empresa, Primeton, era el jefe de este equipo para expandir una nueva región. Me di cuenta de que necesitaba comunicarme con la gente para lograr mis objetivos. Entonces, tuve que escuchar a los clientes para comprender sus necesidades y eso los hizo felices, lo cual demostraron comprando más productos nuestros. También he estado en un escenario que me obliga a dirigirme a mis jefes. Siempre aplico mis habilidades comunicativas, lo que me ayudó a ganarme su confianza y a su vez apoyan mis planes. Con esto te puedo asegurar que la comunicación siempre hace que una tarea como gestor de territorio sea exitosa. 

#2. Resolución de problemas 

El gerente de territorio a menudo utiliza sus habilidades en la resolución de problemas para encontrar soluciones a algunas dificultades o situaciones de ventas. Estas soluciones incluyen descubrir formas creativas de generar ingresos y generar campañas de marketing efectivas. Como gestor de territorio, me he encontrado con muchas dificultades que pude solucionar poniendo en práctica mis habilidades.

Recuerdo una vez que experimenté un estancamiento en una región particular que administraba. En primer lugar, aproveché mis habilidades para la resolución de problemas al descubrir por qué las ventas han bajado y analizar las tendencias del mercado. Descubrí que las estrategias de marketing existentes deben ser más efectivas con los clientes. Entonces se me ocurrió un programa de fidelización que recompensa a los clientes por compras repetidas. Posteriormente, esto impulsó nuestras ventas en esa región y los clientes siguieron regresando. Esa experiencia reveló que la resolución de problemas es una habilidad fundamental que ofrece soluciones. También resuelve dificultades de ventas y sostiene el crecimiento en su región como administrador de territorio.

# 3. Organización 

Como gerente territorial, a lo largo de mi carrera se me ha encomendado la tarea de supervisar las funciones de múltiples ubicaciones geográficas. A un administrador de territorio se le puede encomendar la tarea de cuidar varias ubicaciones. Sin embargo, para hacer eso, le sugiero que aplique habilidades organizativas adecuadas que lo ayudarán a comprender los desafíos y objetivos de las múltiples regiones bajo su supervisión. Además, con las habilidades organizativas adecuadas, podrá desarrollar soluciones de manera eficiente para cada desafío que enfrente en estas ubicaciones.

#4. Liderazgo y Habilidades Gerenciales

El papel de un administrador territorial exige una fuerte liderazgo y habilidades gerenciales para tomar decisiones críticas para el equipo de ventas. Deben comprender el momento adecuado para hacer cosas como delegar tareas o centrarse en los objetivos de la empresa. Me destaqué en esta habilidad como gerente de territorio porque entendí las fortalezas y debilidades de los miembros de mi equipo cuando enfrentamos desafíos o luchamos por cumplir con nuestra cuota. Esto me ayuda a delegar tareas de manera efectiva. También les establezco objetivos basados ​​en lo que más les importa y mantengo canales de comunicación abiertos con mi equipo. Me ayudó a abordar los desafíos de manera rápida y colaborativa. Le sugiero que domine las habilidades de liderazgo como administrador de territorio porque lo ayudan a tomar decisiones estratégicas y también ayudan a los objetivos de ventas de los miembros de su equipo.

¿Cuál es el papel del administrador territorial?

Tienen la responsabilidad de mantener las relaciones con los clientes. cumplir con los objetivos de ventas y también garantizar ventas efectivas dentro del área geográfica específica.

¿Es un administrador territorial un buen trabajo?

El administrador territorial es muy importante para el departamento de ventas y operaciones de marketing de la empresa. Por lo tanto, un administrador de territorio aplica sus habilidades en resolución de problemas y comunicación para garantizar el éxito empresarial.

¿Cuál es la trayectoria profesional de un gerente territorial?

Por lo general, los administradores territoriales tienen una licenciatura y cierta experiencia en gestión. También tienen habilidades en comunicación, resolución de problemas y atención al cliente. Sus roles difieren según el tamaño de sus territorios y empresas.

¿Qué caracteriza a un buen administrador territorial?

  • Fijan el objetivo de ventas a nivel de territorio
  • Previenen conflictos en su territorio
  • Los administradores de territorio crean un cronograma rotativo para contactar a los clientes.
  • Consideran las necesidades estacionales de sus clientes.

Referencias 

  1. Marketing objetivo: todo lo que necesitas saber
  2. Las Mejores Ideas de Negocios para Emprender sin Estrés (40 Tips Gratis + Planes de Negocios)
  3. ¿Qué hace exitoso a un emprendedor?
  4. Gerente de desarrollo empresarial: cómo convertirse en uno en Nigeria
Deje un comentario

Su dirección de correo electrónico no será publicada. Las areas obligatorias están marcadas como requeridas *

También te puede interesar