El éxito de su empresa puede depender de qué tan bien administre las ventas. Debido a la complejidad de un negocio, una comprensión profunda del proceso de gestión de ventas es esencial para asegurarse de que todas las áreas de la operación de ventas funcionen sin problemas. Lograr esto con éxito requiere un equipo de administración de ventas de primer nivel y un gerente de ventas que aliente a sus equipos a maximizar los ingresos mientras brinda un servicio excepcional a los clientes. En este artículo, analizaremos el gerente de ventas operativas, la descripción del trabajo y el salario.
¿Qué es la gestión de ventas?
La gestión de ventas implica establecer y hacer cumplir los objetivos de ventas, así como liderar y guiar al personal de ventas para alcanzar esos objetivos. Incluye la formulación de planes, el establecimiento de objetivos y la dirección del personal de ventas en la dirección que mejor lo lleve al éxito. Cualquier negocio que quiera expandir sus ingresos y su base de clientes necesita invertir en gestión de ventas.
Si bien el término "gerente de ventas" puede referirse a una amplia variedad de puestos dentro de una organización (como ejecutivos de marketing, gerentes de distrito, gerentes de fuerza de ventas de campo y administradores de ventas de línea de productos), para los fines de este artículo, usaremos para referirse específicamente a la persona responsable de contratar, supervisar y, por supuesto, apoyar a un equipo de ventas. Los gerentes de ventas exitosos son grandes líderes, con una sólida capacidad de comunicación y análisis, y una sólida comprensión de su campo. Tener la capacidad de adaptarse rápidamente es crucial en la sociedad altamente tecnológica de hoy.
Además, la primera etapa de una gestión de ventas eficaz es la creación de un plan de ventas integral que especifique en detalle cómo se logrará el resultado financiero deseado. El siguiente paso es construir una fuerte fuerza de ventas reclutando a los mejores talentos y brindándoles todos los recursos que necesitarán para prosperar una vez que se unan a su empresa. Para mantener una gran experiencia del cliente, la gestión de ventas también incluye revisar los datos de ventas para descubrir patrones y áreas de desarrollo, así como trabajar con otros departamentos para colaborar. El desempeño general del negocio está intrínsecamente relacionado con el crecimiento de los ingresos, que a su vez está impulsado por una gestión de ventas eficaz.
Tipos de Gestión de Ventas
Independientemente del campo en el que trabajen, los gerentes de ventas necesitan cualidades fundamentales como una excelente comunicación, organización y escucha activa. Sin embargo, el método de gestión de ventas empleado puede cambiar según el sector en cuestión. Algunas empresas necesitan estrategias de ventas orientadas a impulsar el volumen general de ventas, mientras que otras necesitan priorizar la expansión de su cartera de clientes de alto gasto. Es importante concentrarse en el subconjunto de ventas en el que sobresale porque cada uno requiere un conjunto algo diferente de habilidades de gestión de ventas.
#1. Gestión de ventas B2C
Las ventas directas a los usuarios finales, o el comercio de "negocio a consumidor" (B2C), es el objetivo principal de las empresas B2C. Con la ayuda del marketing digital, las redes sociales y los eventos, las empresas B2C rara vez tienen problemas para generar clientes potenciales. Convertir esos clientes potenciales en ventas reales es cuando se encuentran con problemas. Los gerentes del departamento de ventas que implementan medidas de automatización y simplificación, como el uso de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), notarán un mayor rendimiento de su personal de ventas.
#2. Gestión de ventas empresariales
El proceso de vender productos o servicios complejos directamente a grandes corporaciones se conoce como ventas empresariales. No es raro que las empresas que ofrecen productos empresariales empleen muchos equipos para manejar diversas facetas de la venta, como ingenieros de ventas, equipos de ventas internos y externos y representantes de servicio al cliente.
#3. Gestión de ventas SASS
Las empresas que brindan "Software como servicio", a menudo conocido como "SaaS", venden programas de computadora o conjuntos de aplicaciones en línea, generalmente por suscripción. El proceso de ventas se lleva a cabo con frecuencia a través de Internet, y los tratos generalmente se cierran por correo electrónico o por teléfono. Un gerente de ventas que está a cargo de un equipo de SaaS probablemente utilizará un estilo de gestión orientado a los resultados y hará hincapié en alcanzar los objetivos de ventas y aumentar los ingresos en la mayor medida posible. Para garantizar que todos los miembros del equipo tengan una comprensión sólida de las metas, los objetivos y las tácticas de venta de la empresa, la comunicación eficaz es un componente esencial.
Además, la mayoría de los gerentes de ventas de SaaS tienen una mentalidad analítica y examinan regularmente los KPI de ventas y los indicadores de rendimiento para ubicar áreas en las que se pueden mejorar los procesos de ventas.
#4. Gestión de ventas B2B
Establecer y mantener estratégicamente las conexiones con los clientes es una prioridad principal en el enfoque de gestión de ventas B2B. La razón de esto es que las ventas B2B generalmente involucran procesos más complicados y transacciones más grandes que las ventas B2C. El éxito a largo plazo de una empresa depende de su capacidad para mantener conexiones positivas con sus clientes, por lo que tiene sentido que los gerentes de ventas B2B trabajen en estrecha colaboración con sus equipos de ventas para hacer precisamente eso. Para mejorar la efectividad de su equipo, los gerentes de ventas B2B deben brindar capacitación continua, usar datos para monitorear el desempeño y establecer objetivos claros y cuantificables para la fuerza de ventas.
¿Cuáles son los 4 pasos en el proceso de gestión de ventas?
Está a cargo de establecer objetivos de ventas, administrar las operaciones diarias y compilar informes semanales y mensuales. Todo, desde emplear y dirigir una fuerza de ventas hasta evaluar los resultados de ventas trimestrales, puede dividirse en partes manejables.
#1. Construir y supervisar una fuerza de ventas
Todo se reduce al liderazgo del personal de ventas. Involucre a los vendedores adecuados y aprenda qué los motiva para que pueda cumplir o superar sus objetivos de manera consistente.
Los vendedores que también encajan bien con la cultura de su empresa son esenciales. Es fundamental contratar a personas que se basen en las relaciones, por ejemplo, si su empresa otorga una gran importancia a la relación con sus clientes.
Cree una descripción del trabajo que refleje con precisión los deberes del rol primero. El siguiente paso es una selección exhaustiva de los posibles entrevistados. ¿Qué tan bien encajan sus creencias y las tuyas? La contratación de la persona adecuada para un puesto de ventas es crucial porque la rotación es alta en esa industria.
Una vez que haya reunido un grupo destacado, debe aprender qué impulsa a las personas y cómo aprovechar esa motivación para lograr los máximos resultados. ¿Por qué todos en su equipo decidieron dedicarse a las ventas? Pruebe técnicas no monetarias y monetarias (después de todo, siempre se agradece una bonificación).
- Encuentre métodos únicos para honrar sus victorias. Comience una "campaña de champán" dejando una botella de champán en el escritorio de un vendedor que acaba de alcanzar su objetivo. Agregue un globo dorado a su silla o lo que sea. Considere estos métodos fáciles pero significativos para recompensar a los representantes por sus esfuerzos.
- Motivar a las personas a trabajar juntas. Las excelentes formas de mejorar las habilidades y promover la colaboración en todo un equipo incluyen programas de observación, viajes en equipo y conversaciones obligatorias de "refresco de agua".
- Dales los medios para tener éxito. Proporcione a su escuadrón las herramientas que necesitan para lograr la victoria. Dos de esas herramientas que pueden impulsar las actividades de los representantes son un sistema de gestión de relaciones con los clientes y una biblioteca de contenido de habilitación de ventas. Si está interesado en obtener más información, hemos compilado una lista de las principales herramientas de productividad de ventas.
#2. Dibujar un plan para el procedimiento de ventas
Un aspecto esencial de la gestión de ventas efectiva es establecer y adherirse a un proceso de ventas. Se describen las estrategias y tácticas de ventas para sus representantes, así como las muchas etapas de su embudo de ventas. Además, todos sus vendedores necesitan una comprensión profunda del proceso completo de ventas.
Evalúe lo siguiente antes de formular un plan para su procedimiento de ventas:
- ¿Cómo se ve el estado actual de su tubería?
- ¿Cómo hace su equipo para localizar nuevos clientes potenciales?
- Al decidir con quién trabajar, ¿cómo determina su equipo sus calificaciones?
- ¿Está su grupo apuntando efectivamente a aquellos que pueden tomar decisiones?
Ahora necesita crear una hoja de ruta para el proceso de ventas, un conjunto de instrucciones sobre lo que deben hacer los vendedores en cada nivel del embudo de ventas, desde la prospección hasta el cierre. Usted, como gerente de ventas, podrá realizar un mejor seguimiento del desempeño de los representantes, identificar las áreas que requieren soporte y aumentar los ingresos si tiene un conocimiento profundo de lo que ocurre en cada parada/etapa de ventas. Su equipo de ventas podrá organizar mejor sus esfuerzos y, como resultado, impulsar las ventas.
Aunque los pasos específicos que toma su organización para cerrar una transacción variarán de uno a otro según factores como el mercado objetivo, los tomadores de decisiones involucrados, etc., los siguientes son algunos puntos de partida estándar de la industria:
- Prospección
- Calificado
- Cotización
- de la Brecha
Además, el uso de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) puede ayudarlo a mejorar sus procesos de ventas. Puedes modificar las fases de la venta según tus necesidades.
#3. Hacer un pronóstico de ventas
Hacer pronósticos para los ingresos por ventas futuras es lo que se entiende por "pronóstico de ventas". Como gerente de ventas, tener una estimación de ventas precisa es esencial para preparar la asistencia posventa (incluida la implementación, los suministros y la infraestructura).
Encuentre las dificultades antes de que se conviertan en problemas, califique a los prospectos de ventas y controle el desempeño de los vendedores. Además, las proyecciones de ventas brindan a sus representantes objetivos alcanzables.
Los siguientes pasos proporcionan la base de cualquier proceso confiable de pronóstico de ventas:
- Mantener un registro de ventas.
- Realice un seguimiento de sus clientes potenciales de ventas de manera efectiva.
- Su método de predicción necesita trabajo.
Además, utilice una combinación de tácticas cuantitativas y cualitativas para obtener los resultados más precisos; la metodología de pronóstico óptima dependerá en última instancia de su negocio y proceso de ventas. Numerosos modelos de previsión de ventas están disponibles para que usted elija.
- Etapas de desarrollo de un gasoducto
- Rango de representante
- Directrices para las cualificaciones
- Probabilidad de anotar una victoria
- Análisis de Regresión
Elija varios enfoques a la luz de estos marcos. Para evaluar la eficiencia del equipo de ventas y realizar un seguimiento de los ingresos entrantes, un enfoque cuantitativo útil es la previsión de etapas de oportunidad, que se puede encontrar en Etapas de canalización.
#4. Evaluar y Reportar
Los informes de ventas son el engranaje final de la máquina de ventas y todo comienza con el establecimiento de los criterios que se utilizarán para medir el éxito. Asegúrese de que todo su equipo esté usando la misma rúbrica para que todos sepan cómo serán calificados. Aquí hay algunas medidas para pensar.
- Tasa de éxito
- Tasa a la que los clientes potenciales se convierten en oportunidades
- Ciclo de ventas promedio
- Tasa de ventas
La tasa de ganancia es una de esas medidas que se pueden usar para evaluar varios aspectos diferentes de su negocio, como la calidad de sus transacciones, la eficacia de su entrenamiento y si se está concentrando o no en los clientes adecuados.
Después de establecer un conjunto de KPI, puede monitorear su progreso a través de los informes de CRM. En lugar de tener que ingresar cifras a mano, su CRM debería extraer automáticamente datos sin procesar y transformarlos en resultados significativos. Sell, por ejemplo, compila las estadísticas de todos sus vendedores e indica si está o no en camino de alcanzar su objetivo de ingresos.
Los gerentes de ventas deben prestar atención a estos cinco informes:
- Un informe que analiza el embudo de ventas. Descubra dónde se está desmoronando su embudo de ventas y cómo les está yendo a sus representantes.
- El volumen de Contratos que se están Recibiendo. Averigüe cuánto dinero está ganando el departamento de marketing.
- Pronóstico de ventas. Evalúe las posibilidades de éxito del acuerdo a la luz de su estado actual de tramitación.
- Objetivos de venta de productos. Medir el éxito de ventas en relación con los objetivos anuales.
- Goles de tratos ganados. Descubra quién es el mejor vendedor de su equipo.
Además, los datos de estos informes pueden ayudarlo a mejorar sus procesos de ventas, eficiencia y rendimiento. Para demostrar el éxito de su equipo de ventas a la alta dirección, debe revisar periódicamente los informes y transmitir los resultados de los mismos.
Funciones Generales de Gestión de Ventas
Los deberes de un gerente de ventas cambiarán de acuerdo con factores como el tamaño de la empresa, las necesidades de la fuerza de ventas y los recursos disponibles para respaldar funciones como la habilitación de marketing y ventas. Sin embargo, los deberes normales de un gerente de ventas son:
- Realización de una estrategia de ventas.
- Establecimiento de una estructura de compensación y bonos para el equipo de ventas.
- Automatización de determinadas tareas y recursos en el ciclo de venta
- Seguimiento y soporte de nuevos clientes
- Reclutar a las personas adecuadas
- Política y regulación de precios
- Configuración de las regiones de ventas
- Reunir sistemas de gestión de ventas y herramientas de habilitación de ventas.
Componentes de gestión de ventas
El proceso de gestión de ventas es la estrategia general que proporciona orientación y establece prioridades para la gestión operativa. Según el alcance de las operaciones, estas responsabilidades pueden dividirse en varios departamentos o asignarse a un solo gerente de ventas. Hay tres componentes principales en el proceso de gestión de ventas.
#1. Operaciones de venta
Todo lo que tiene que ver con las operaciones del día a día de su personal de ventas está incluido en las operaciones de ventas. Las operaciones abarcan el alcance completo de los deberes de recursos humanos, desde la contratación hasta la incorporación, la capacitación, la asignación de territorios y el establecimiento de objetivos. Comprende tanto estrategias amplias como planes de acción detallados para lograr los resultados deseados.
#2. Estrategia
Sus esfuerzos de ventas no servirán de nada si no cuenta con una estrategia. Un proceso de ventas y una serie de actividades en cada nivel de su embudo de ventas o flujo de ventas pueden ayudarlo a anticipar el tiempo, la energía y la experiencia que necesitará para administrar su empresa con éxito. Sin embargo, esto se puede hacer a escala de toda la empresa o para líneas específicas de mercancías.
Si se crea teniendo en cuenta los datos, un embudo de ventas puede proporcionar información valiosa. Describe las cinco etapas por las que pasa un cliente antes de realizar una compra: ser consciente de un problema, estar interesado en el problema, considerar una opción y finalmente realizar una compra.
Además, el canal de ventas está formado por el embudo, con sus etapas predefinidas de contacto con el cliente. Difiere de una empresa a otra en función de factores como el enfoque de mercado, los recursos internos y los objetivos estratégicos. La generación de prospectos, la calificación, la reunión, la propuesta y el cierre son pasos típicos del canal de ventas.
Puede crear una estrategia de ventas por escrito si tiene en cuenta el embudo de ventas y la canalización. En la mayoría de los casos, esto implica:
- humanos y maquinaria
- Desarrollo de metas
- Análisis del perfil del cliente
- Metodologías de venta exactas
- Métricas de medición para ventas
- Software necesario.
#3. Análisis de ventas
Para que un gerente de ventas tenga éxito, es crucial que preste atención a los números. Los gerentes de ventas analizan el rendimiento del equipo y la cantidad de acuerdos activos y lideran el embudo de ventas para garantizar que sus equipos sean efectivos y estén al día para alcanzar sus objetivos. Los gerentes también deben ser buenos para predecir las ventas. La capacidad del gerente para analizar los datos de ventas en el pasado determinará la efectividad de las estrategias actuales y el establecimiento de metas realistas para la expansión futura.
¿Qué es una estrategia de gestión de ventas que funciona de manera efectiva?
Aquí hay estrategias para que los gerentes de ventas fomenten el desarrollo, la inspiración y, lo que es más importante, un mayor cierre de acuerdos entre sus equipos.
#1. Determinar metas financieras
Establezca salarios mínimos, estructuras de comisiones y otros aspectos de los paquetes de compensación. Entonces, ahora su equipo de ventas tiene objetivos realistas por los que luchar. Es posible que esto requiera la colaboración de Recursos Humanos y/o superiores.
Establecer estas normas para su personal es crucial para el éxito de su negocio y la satisfacción de sus consumidores, tanto actuales como futuros.
La pregunta es por qué.
Es más probable que los representantes prioricen atraer nuevos negocios en lugar de trabajar con clientes existentes si saben que no se les pagará una comisión por las ventas a clientes existentes. Esto puede resultar en la pérdida de algunos de sus activos más importantes, incluidos los clientes y las posibilidades de realizar ventas adicionales.
Además, piense en cosas como esta, así como en los recursos y objetivos de crecimiento de su empresa, cuando decida cuánto pagar a sus vendedores.
#2. Establecer objetivos y cuotas
Debe asegurarse de que todos los miembros de su equipo estén haciendo su parte al establecer metas y cuotas individuales y para todo el equipo.
Se pueden asignar objetivos de ventas a actividades, responsabilidades laborales, capacitación y cualquier otra cosa que considere apropiada.
Además, asegúrese de que todos en el equipo (y sus superiores y otros departamentos, si corresponde) entiendan las expectativas que deben cumplir. De esta manera, todos están en la misma página y saben para qué están trabajando.
Esto se puede hacer en reuniones grupales o individuales, o al incluirlo en los kits de habilitación de ventas que se entregan a los representantes.
#3. Ponga a los nuevos empleados al día
Es posible que usted sea o no el único a cargo de la incorporación y capacitación de nuevos empleados, según la disponibilidad de recursos. Sin embargo, independientemente del método que utilice su empresa, su participación en estas actividades es esencial.
Todos los vendedores pueden comenzar en pie de igualdad con una comprensión de los procedimientos y sistemas actuales gracias a la incorporación y la capacitación.
Los representantes necesitan acceso a datos sobre consumidores y artículos antes de que puedan comenzar a realizar ventas. Se cubrirán todas las herramientas que su equipo usa para comunicarse con los clientes y cerrar tratos, como el centro de ventas que guía a los vendedores desde el cliente potencial hasta el cliente satisfecho.
Además, los vendedores se beneficiarán de este entendimiento ya que estarán más preparados para las conversaciones que tendrán con los clientes.
#4. Hacer informes financieros basados en datos de ventas
Es su trabajo como gerente de ventas recopilar y analizar información sobre el desempeño de su equipo de ventas en su conjunto y de cada miembro individual.
Usted y sus representantes deben revisar estos informes juntos. Los representantes se benefician de esta apertura porque pueden medir su desempeño y determinar si están en camino de alcanzar (o, idealmente, superar) las metas.
Sus superiores también necesitarán ver estos informes. El resto de la empresa puede ver cómo le está yendo y brindarle información sobre cómo puede mejorar para que pueda ayudarlos a alcanzar sus objetivos.
Lo siguiente (y más) se puede determinar a través del análisis de sus informes de ventas e ingresos:
- ¿Hasta qué punto los esfuerzos de sus vendedores dan como resultado que se gane dinero real?
- La velocidad a la que sus vendedores realizan transacciones y se mantienen en contacto con los clientes potenciales.
- ¿Qué bienes y servicios son los más populares y rentables de vender?
- Con qué frecuencia entrega clientes potenciales a los vendedores y con qué frecuencia esos vendedores hacen un seguimiento de los clientes potenciales.
- Descubra cuáles de sus recursos se aprovechan con más frecuencia para convertir clientes potenciales en clientes de pago.
#5. Examine y modifique su estrategia de ventas
Acercar a los clientes a una compra se logra a través de una serie de pasos conocidos como proceso de venta. Un proceso o marco de ventas es una práctica estándar para los equipos de ventas de alto rendimiento.
Esto garantiza la continuidad de todos los clientes potenciales, independientemente del representante que se les asigne. Entonces, su marca estará representada con mayor precisión en las interacciones entre su equipo de ventas y los clientes potenciales.
Sin embargo, tenga en cuenta que a medida que su negocio evolucione y crezca, el proceso de ventas deberá revisarse.
Debe asegurarse de que su proceso de ventas esté actualizado y aplicable, ya sea porque tiene artículos nuevos, un equipo más grande de representantes o varias personas de clientes. En este sentido, puede servir como un recurso útil para sus vendedores durante su permanencia en su equipo.
#6. Alentar a los vendedores
Usted juega un papel alentador como gerente de ventas. Siempre debe estar allí para sus vendedores, ya sea que hayan tenido una mala llamada con un cliente, estén luchando para cumplir con su cuota o estén pasando por un momento difícil personalmente.
También es importante mostrarle a su personal que se preocupa por sus logros elogiando y recompensando sus esfuerzos. Descubra qué impulsa a sus vendedores y use esa información para ajustar la forma en que se comunica con ellos.
Además, puede asegurarse de que todos se sientan apreciados y motivados organizando almuerzos semanales, actividades de formación de equipos y reuniones tanto individuales como grupales.
Gerencia Operativa de Ventas
Puede ser el momento de contratar a un gerente de operaciones de ventas si su personal de ventas podría beneficiarse de procesos más eficientes para ayudarlos a hacer mejor su trabajo.
Si está buscando trabajo y es un pensador de sistemas que disfruta mejorando y ejecutando procedimientos de ventas, un puesto como gerente de operaciones de ventas podría ser una buena opción para usted.
La estrategia y los métodos de ventas de una organización pueden beneficiarse enormemente de la experiencia de un gerente de operaciones de ventas. Al hacerlo, garantizan el buen funcionamiento del grupo y un alto rendimiento. Los gerentes de operaciones de ventas ayudan en la incorporación de nuevo personal de ventas y brindan sugerencias basadas en datos para mejorar el proceso de ventas. Mientras que un gerente de ventas es responsable de supervisar al equipo de ventas y dirigir cómo se conectan con los clientes, los gerentes de operaciones de ventas se aseguran de que las operaciones diarias del equipo sean fluidas.
¿Qué hace un Gerente de Ventas Operativas?
Los gerentes de ventas operativas son responsables de una amplia gama de tareas más allá de simplemente liderar una fuerza de ventas. Algunas de estas responsabilidades implican asegurarse de que las cifras de ventas se mantengan saludables. También trabajan para agilizar los procesos de compra y venta para todos los involucrados. Algunas responsabilidades típicas en esta posición incluyen:
- Coordinar los esfuerzos de los vendedores y expertos en operaciones de ventas.
- Administrar las operaciones diarias de la empresa y el proceso de ventas y el embudo.
- Inventa algunos objetivos de la empresa.
- Las tácticas de ventas deben perfeccionarse, optimizarse y ponerse en acción.
- La tecnología de ventas debe ser evaluada e implementada.
- Reclutamiento y formación del personal de ventas.
- Optimizar la administración del rendimiento de ventas
- Analizar los éxitos y fracasos individuales del equipo de ventas.
- Incorpore hechos en sus sugerencias.
- Controle los recursos de ventas, incluidos los datos de CRM.
- Hacer proyecciones de ventas.
- Utilice el software de automatización de ventas y configúrelo.
Habilidades necesarias para un gerente de ventas operativas
Los gerentes de operaciones de ventas utilizan una amplia gama de conocimientos para perfeccionar e implementar los procedimientos de ventas. Si bien es útil tener ciertas "habilidades blandas", lo más importante es tener las habilidades técnicas necesarias para el puesto. Gerente de ventas operativas típicamente requiere las siguientes habilidades:
- Comunicación. Un gerente de ventas operativo confía en sus habilidades de comunicación verbal y escrita para transmitir las metas y objetivos de la empresa al personal de ventas. Además, ponen en práctica este conocimiento asesorando a los vendedores recién contratados.
- Análisis de los datos. Un gerente de ventas operativo debe poder analizar los datos de ventas. Pueden usar el análisis de datos para saber qué elementos o estrategias publicitarias son más efectivos y luego aplicar ese conocimiento para impulsar las ventas en el futuro.
- Liderazgo. Los gerentes de operaciones de ventas utilizan sus talentos gerenciales para guiar a un grupo de profesionales de ventas hacia el cumplimiento y la superación de las cuotas. Mejora su capacidad para dirigir el barco para el equipo en su conjunto.
- Planificacion An El gerente de ventas operativas se beneficia de esta habilidad, ya que les permite agilizar de manera eficiente los procesos de ventas de la empresa. Una estrategia bien pensada les permitirá establecer procedimientos que conducirán a un desempeño óptimo.
- Gestión de tuberías. Los gerentes en el campo de las operaciones de ventas perfeccionan esta habilidad para agilizar los procedimientos por los que debe pasar un vendedor para realizar una venta. Además, lee METAS OPERACIONALES: Pasos para establecer metas realistas + Ejemplos
Descripción del puesto de gerente de ventas
El equipo de ventas es el alma de cualquier negocio. La principal descripción del trabajo de un gerente de ventas es aumentar los ingresos de la empresa mediante el establecimiento y la supervisión de un equipo de vendedores. Los gerentes en el sector de ventas deben inspirar a su personal para buscar nuevos negocios, cultivar la clientela existente, establecer y cumplir con las cuotas y, en última instancia, satisfacer a los clientes. Los solicitantes exitosos aprenden todo lo que pueden sobre los artículos o servicios que venderán, se vuelven expertos en formar conexiones significativas con otros y atraen nuevos negocios constantemente.
Además, desarrolle una descripción convincente del puesto de gerente de ventas para ayudarlo en su búsqueda y selección de candidatos calificados. Haz que funcione para tus propios fines personalizando el ejemplo que se muestra a continuación.
Cómo escribir una descripción de puesto de gerente de ventas
Para contratar al mejor gerente de ventas para su empresa, deberá proporcionarle una descripción detallada del trabajo. Una buena entrada de blog logra un equilibrio entre información y personalidad. Presenta su negocio y el puesto disponible. Los candidatos para el puesto de gerente de ventas deben hacer su tarea para evaluar si tienen o no las habilidades y la experiencia necesarias para el puesto.
Además, prepare un resumen de sus credenciales, objetivos y deberes. Asegúrese de que la copia final esté en línea con lo que se espera en su empresa y que sea fácil de entender.
Salario de la gerencia de ventas
El salario típico de un gerente de ventas en los Estados Unidos es de $74,696 al 11 de junio de 2023.
En caso de que estés en el mercado buscando una calculadora rápida de salarios, eso te sale a alrededor de $35.91 por hora. Esto sale a $ 1,436 cada semana o $ 6,224 por mes.
Los gerentes de ventas en los Estados Unidos pueden ganar entre $ 43,500 (percentil 25) y $ 125,000 (percentil 90) cada año, con los ingresos más altos y más bajos registrados por ZipRecruiter, respectivamente, en $ 138,500 y $ 25,500. Puede haber muchas perspectivas de progresión y mayores ingresos dependiendo del nivel de habilidad, la ubicación y los años de experiencia, ya que el rango de salario promedio para un Gerente de Ventas es bastante amplio (hasta $53,500).
Sin embargo, la actividad reciente de publicación de trabajos en ZipRecruiter indica que ni el mercado laboral de Gerente de Ventas en Port Harcourt, NG ni el estado de son particularmente activos. El ingreso promedio anual de un Gerente de Ventas en los Estados Unidos es de $74,696, por lo tanto, la compensación en su región es de $75,711. paga a sus Gerentes de Ventas más que cualquier otro estado en la unión.
Además, el rango salarial del Gerente de Ventas en ZipRecruiter se calculó con el uso de un algoritmo que analizó la base de datos de la compañía de más de un millón de puestos vacantes publicados localmente en los Estados Unidos.
¿Es la gestión de ventas un trabajo estresante?
El puesto de gerente de ventas es uno de los trabajos más estresantes en ventas, si no la profesión más estresante en general. Además de trabajar muchas horas y asumir personalmente una gran cantidad de responsabilidad, son totalmente responsables del desempeño de su equipo de ventas. Pero no hay necesidad de entrar en pánico porque hay soluciones a este problema.
Conclusión
Hay más en la gestión de ventas que simplemente supervisar a las personas que venden los productos de una empresa. En mi opinión, la inversión a largo plazo más importante que una empresa puede hacer para tener éxito está en sus gerentes de ventas, aunque muchas empresas tienen una perspectiva muy limitada de su posición. La mejora de la moral y los ingresos se puede lograr centrándose y dedicándose a las personas que realmente gestionan los resultados finales.
Preguntas frecuentes sobre gestión de ventas
¿Es la gestión de ventas una buena carrera?
La Oficina de Estadísticas Laborales predice un aumento del 5 % en la demanda de gerentes de ventas entre 2021 y 2031, que es casi tan rápido como la tasa de crecimiento promedio para cada categoría laboral. La creciente demanda de productos y servicios, así como la necesidad de una gestión de ventas eficiente para maximizar el éxito de las ventas, son las principales fuerzas detrás de esta expansión.
¿Qué hacen los gerentes de ventas todo el día?
Los gerentes de ventas tienen muchas responsabilidades durante el día. Desempeñan un papel crucial en el éxito y desarrollo de sus agentes de ventas ayudando a cumplir proyectos, vigilando a la competencia y evaluando indicadores generales de desempeño, además de mantener su propio libro de clientes.
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