Las primeras veces que probé el marketing por correo electrónico, fue tan desafiante que casi me di por vencido. Pasé horas segmentando listas manualmente, escribiendo material personalizado y monitoreando estadísticas para mejorar nuestra estrategia. Pero ahora, el marketing por correo electrónico es más fácil gracias a la IA. Por eso, estoy aquí para guiarlo a través de algunas herramientas y software de inteligencia artificial que puede utilizar en su campaña de marketing por correo electrónico para impulsar la participación en 2024.
Resumen
- La IA ha transformado el marketing por correo electrónico al crear campañas personalizadas y que resuenan en el público, lo que genera una mayor participación y tiempos de envío reducidos.
- Llevar a cabo marketing por correo electrónico con IA puede mejorar el rendimiento, ya que los especialistas en marketing informaron un aumento del 20 % en las tasas de apertura, del 30 % en las tasas de clics y del 73 % en el ROI.
Marketing por correo electrónico EN 2024
Mi definición más básica de marketing por correo electrónico con IA es "Marketing por correo electrónico con IA+.” Cuando utiliza IA para redactar sus mensajes, generar líneas de asunto personalizadas, etc., está participando en marketing por correo electrónico con IA. Llevo años en el marketing por correo electrónico y el panorama ha evolucionado drásticamente. Los métodos tradicionales ya no son tan eficaces como antes.
Anteriormente, podía pasar horas redactando y personalizando sus mensajes y luego enviándolos en el momento en que sentía que era más probable que sus suscriptores se abrieran e interactuaran con ellos. Esto llevó a que solo se abriera el 21% de sus correos electrónicos, por lo que la mayoría se ignoran. Pero la IA ha mejorado el marketing por correo electrónico. Ahora puedo evaluar datos y personalizar campañas con algoritmos inteligentes de IA, entregando correos electrónicos personalizados con ofertas y contenido personalizados en el momento adecuado.
El uso de soluciones de inteligencia artificial en su campaña de correo electrónico ahora puede aumentar las tasas de apertura en un 20 % y las tasas de clics en un 30 %. ¡Imagínese cómo eso afectaría sus ganancias!
Las soluciones de inteligencia artificial utilizadas en el marketing por correo electrónico utilizan PNL para evaluar el sentimiento de la audiencia, el aprendizaje automático para orientar mejor y análisis predictivo para predecir las necesidades de suscripción. Esta tecnología me ha permitido crear campañas únicas basadas en datos que resuenan en mi audiencia.
La IA ayuda a crear campañas personales y específicas que resuenan en mi audiencia. Ahora puedo entregar mis mensajes a las personas correctas en el momento adecuado mediante el análisis de datos, la automatización y la optimización del tiempo de envío. ¿El resultado? El 73% de los especialistas en marketing informan un mayor retorno de la inversión, participación y conversiones.
Beneficios de utilizar la IA para impulsar la participación en el marketing por correo electrónico
Recuerdo el dolor de intentar personalizar cada correo electrónico. Estudiaría el historial de suscriptores y sus actividades en línea solo para saber qué producto sugerir y tratar de comprender el momento en que abren su correo electrónico. Pero la IA ha cambiado eso por completo. Ahora puedo utilizar información basada en datos para personalizar mis campañas de marketing por correo electrónico. Como propietario de una pequeña empresa, puede utilizar herramientas de inteligencia artificial para mejorar el contenido del correo electrónico, como líneas de asunto, texto del cuerpo, imágenes y llamadas a la acción.
Con la IA en sus campañas de marketing por correo electrónico, puede recomendar productos y hacer otras cosas diseñadas exclusivamente para ese suscriptor. VentureBeat descubrió que los correos electrónicos personalizados tienen una tasa de transacción seis veces mayor que los no personalizados. Por ejemplo, utilizo Omnisend para analizar el historial de compras y el comportamiento del sitio web para recomendar productos complementarios en correos electrónicos de carritos abandonados. Es como tener un asistente de compras personal para cada suscriptor
Además, puede utilizar herramientas de marketing por correo electrónico de IA para segmentar a los suscriptores en grupos en función de aspectos como datos demográficos, comportamientos e intereses. También puede configurar correos electrónicos de bienvenida automatizados, seguimientos de carritos que quedaron vacíos, anuncios para que los suscriptores inactivos se registren nuevamente, etc. Esta característica de vanguardia permite que los correos electrónicos cambien su contenido en tiempo real según cómo actúan los suscriptores. y lo que les gusta. Por ejemplo, un correo electrónico podría cambiar sus productos recomendados en función de lo que hizo un usuario en un sitio web.
En resumen, existen numerosos beneficios al utilizar la IA en su campaña de marketing por correo electrónico, como una mejor personalización, creación de contenido dinámico, optimización del contenido, segmentación automática y una experiencia general del cliente.
Herramientas imprescindibles de marketing por correo electrónico con IA
Las siguientes son algunas de las mejores herramientas y software de marketing por correo electrónico con IA que puede utilizar para impulsar la participación en 2024:
#1. Frase
Phrasee me ha ayudado a analizar la voz de mi marca y crear contenido de correo electrónico dinámico que parece escrito específicamente para cada destinatario: saludos, recomendaciones, ¡el paquete completo! Esta herramienta de escritura con IA va más allá de la personalización básica. Phrasee te ayudará a predecir qué líneas de asunto y CTA resonarán en tu audiencia, e incluso te ayudará a realizar pruebas A/B en diferentes versiones.
# 2. Mailchimp
Una lista sin Mailchimp está incompleta. Las herramientas de inteligencia artificial de Mailchimp han cambiado la forma en que uso el servicio durante años. Su herramienta "Datos demográficos previstos" utiliza inteligencia artificial para obtener información sobre los suscriptores, como su edad, sexo y ubicación. Esta herramienta de marketing por correo electrónico me permite crear anuncios muy específicos para cada grupo de personas y conectarme con ellos. Además, el diseño simple de Mailchimp hace que sea sencillo para cualquiera usar la IA para hacer que los correos electrónicos sean más interesantes y obtener mejores resultados. Deberías probar esta herramienta.
# 3 HubSpot
Creo que todo el mundo conoce HubSpot. HubSpot es una potente herramienta de marketing, pero sus funciones de inteligencia artificial para el marketing por correo electrónico no son muy útiles. Realiza pruebas A/B y algunos ajustes basados en datos demográficos, pero no puede ser tan profundo como otras herramientas de IA.
Lo mejor de HubSpot para mí es que lo hace todo. Todo en un solo lugar, puedo manejar mi CRM, la automatización de marketing e incluso algo de marketing por correo electrónico sencillo con IA. Eso mantiene las cosas simples y efectivas.
Además, puedo utilizar las campañas de marketing por correo electrónico personalizadas y específicas de HubSpot para atraer, retener y satisfacer a los clientes. Estos programas mejoran mi apertura, mis clics y mis ventas al dirigirse a la persona adecuada en el momento adecuado.
#4. Twilio SendGrid
Este es otro potente software de marketing por correo electrónico con IA que puedes utilizar. ¡No te dejes engañar por la falta de IA integrada! SendGrid es una potente plataforma de entrega de correo electrónico que se integra perfectamente con muchas herramientas de inteligencia artificial. Con SendGrid, puede aprovechar el poder de la IA para crear contenido, personalizarlo y optimizarlo desde otras plataformas mientras sigue utilizando la sólida infraestructura de envío de correo electrónico y las funciones avanzadas de entrega de SendGrid. Esto garantizará que sus correos electrónicos meticulosamente elaborados con tecnología de inteligencia artificial lleguen a las bandejas de entrada de sus suscriptores.
SendGrid también ofrece sus propias funciones de inteligencia artificial para optimizar el tiempo de envío y realizar un seguimiento de la participación, lo que mejora aún más los resultados. La herramienta de marketing por correo electrónico de SendGrid es fácil de usar y sus potentes funciones la convierten en un activo valioso en mi arsenal de marketing por correo electrónico.
#5. séptimo sentido
Considero que Seventh Sense es valioso para mí como especialista en marketing por correo electrónico. Sus secuencias de correo electrónico se pueden personalizar para cada cliente potencial en función de los datos y el comportamiento, lo que las hace ideales para las ventas. Esto también hace que los clientes potenciales estén mucho más interesados, lo que le ayuda a cerrar más acuerdos.
Pero Seventh Sense hace más que simplemente personalizar. También utiliza IA inteligente para determinar cuándo es el mejor momento para enviar cada correo electrónico para que obtenga la mayor respuesta. Este método, que se basa en datos, junto con su fácil integración con CRM populares, ha mejorado enormemente las tasas de apertura y clics de mi campaña.
# 6. Deriva
Sé lo importante que es mantener interesados a los clientes potenciales antes de agregarlos a su lista de correo electrónico. Esa es la razón por la que agregué Drift a esta lista. Los chatbots impulsados por IA saludan a los visitantes de su sitio web y luego los clasifican en grupos según sus pasatiempos y comportamientos. Esta herramienta me permite enviar anuncios por correo electrónico altamente específicos que sean relevantes para sus necesidades, lo que a su vez los involucrará de inmediato. Drift también le permite grabar correos electrónicos, configurar secuencias y configurar seguimientos automáticos para mantenerse en contacto con los clientes potenciales y convertirlos en clientes a través del marketing por correo electrónico. Por lo tanto, es una excelente manera de establecer conexiones y hacer las cosas.
# 7. Omnisend
Descubrí que Omnisend ha marcado una gran diferencia en mi marketing por correo electrónico. Esta plataforma es más que un simple servicio de correo electrónico masivo; utiliza IA para personalizar los textos enviados a través de SMS y correo electrónico, entre otros canales.
El análisis predictivo y la clasificación son dos formas en que la IA de Omnisend me ayuda a aprender más sobre mi audiencia. Después de comprender a mi audiencia, creo anuncios que son específicos para cada cliente y no solo para grandes grupos de personas. Ahora ya no tengo que enviar muchos correos electrónicos que no son relevantes; Puedo enviar mensajes de texto en el momento adecuado según lo que cada cliente quiera ver.
#8. brevo
Con Brevo, un asistente de escritura con tecnología de inteligencia artificial, puede generar material, mejorar la legibilidad y mejorar la calidad de la escritura. Aunque no está diseñado explícitamente para el marketing por correo electrónico, puede perfeccionar el texto del correo electrónico, mejorar las líneas de asunto y mantener la coherencia de los mensajes. Utilizando algoritmos avanzados, Brevo también analiza el texto y sugiere mejoras en claridad, concisión y tono. Brevo proporciona información útil y recomendaciones para mejorar la eficacia de las campañas de correo electrónico, perfeccionar los mensajes, impulsar la participación y generar mejores resultados.
#9. cliente.io
En mi experiencia, las plataformas de marketing por correo electrónico de IA como Customer.io cambian las reglas del juego. Utilizan datos de comportamiento de los clientes para elaborar mensajes personalizados que resuenen profundamente. Esto va más allá de los simples nombres; Me refiero a recomendaciones específicas, flujos de trabajo automatizados basados en acciones y pruebas A/B para optimizar el tiempo. Los resultados son innegables: mayores tasas de apertura, clics y conversiones: ¡el sueño de todo especialista en marketing!
# 10. Obtener una respuesta
GetResponse es una herramienta maravillosa para marketing más allá del correo electrónico, según mi experiencia. La IA agiliza las tareas y mejora los resultados. Utilizo su IA para personalizar el material para los suscriptores, aumentando la participación. También automatiza operaciones mundanas como enviar correos electrónicos en el momento oportuno, lo que me permite centrarme en la estrategia. Utilizo los análisis basados en IA de GetResponse para maximizar el ROI de la campaña. Transforma el marketing por correo electrónico.
Factores a considerar al elegir herramientas y software de marketing por correo electrónico con IA
#1. Privacidad y cumplimiento de datos
Varias leyes guían a las empresas que realizan negocios en línea, por lo que antes de elegir una herramienta de marketing por correo electrónico con IA, revise las leyes de privacidad de datos de su empresa, como GDPR, CCPA y CAN-SPAM. Asegúrese de que cualquier solución de marketing por correo electrónico de IA que seleccione siga estas regulaciones para proteger los datos de los consumidores.
Además, revise las políticas de privacidad y las prácticas de manejo de datos de posibles herramientas de marketing por correo electrónico de IA. Busque funciones como cifrado de datos, gestión del consentimiento del usuario y controles de acceso a los datos para garantizar el cumplimiento. Adicionalmente, establecer protocolos internos para el manejo y salvaguarda de los datos de los clientes.
#2. Capacidades de integración
También debe evaluar su pila tecnológica e identificar marketing por correo electrónico, CRM, análisis y otras plataformas y herramientas. Las herramientas de marketing por correo electrónico de IA que interactúan con estos sistemas simplifican el flujo de datos y la automatización de procesos.
Además, investigue las capacidades de integración de herramientas potenciales y evalúe su compatibilidad con sus plataformas existentes. Además, priorice las herramientas con integraciones prediseñadas o API integrales para una conectividad rápida. La integración y la sincronización de datos requieren una fuerte colaboración con TI y marketing.
#3. Personalización y flexibilidad
Como propietario de una empresa, también debe identificar sus necesidades y preferencias comerciales únicas con respecto a los flujos de trabajo de marketing por correo electrónico, las estrategias de segmentación y las reglas de campaña. Busque herramientas de marketing por correo electrónico de IA que ofrezcan funciones personalizables y configuraciones flexibles para adaptarse a estos requisitos.
Luego, explore las opciones de personalización disponibles en herramientas potenciales, como creadores de flujos de trabajo, criterios de segmentación y automatización basada en reglas. Pruebe varias configuraciones para encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades. Invite a las partes interesadas departamentales a brindar comentarios y alinearse con los objetivos corporativos.
#4. Entrenamiento y Soporte
Para ayudar a su personal a utilizar y maximizar la tecnología, dé prioridad a las herramientas con una amplia formación y una atención al cliente receptiva. Busque herramientas con documentación, tutoriales, seminarios web y administradores de cuentas dedicados. Cree un plan de capacitación para presentarle a su equipo la nueva herramienta y sus características. Además, establezca mecanismos para informar dificultades y contactar al soporte del proveedor de herramientas.
#5. Transparencia y sesgo del algoritmo
Tome medidas proactivas para comprender cómo funcionan los algoritmos de IA y mitigar posibles sesgos en sus campañas de marketing por correo electrónico. Solicite transparencia a los posibles proveedores de herramientas con respecto a sus algoritmos de IA y métodos de procesamiento de datos. Busque herramientas que ofrezcan funciones de explicabilidad, como informes de transparencia algorítmica o mecanismos de detección de sesgos. Implemente procesos de auditoría y validación de datos para monitorear los sesgos y garantizar resultados justos y precisos.
#6. Soporte localizado y multilingüe
También debe comprender la relevancia del contenido relevante y personalizado para diversos consumidores en varios idiomas y geografías. Seleccione plataformas de marketing por correo electrónico con IA que proporcionen localización y contenido multilingüe.
Esto le permitirá personalizar los correos electrónicos para audiencias específicas mediante la inserción dinámica de contenido, la orientación por idioma y las plantillas localizadas. También puede contratar traductores profesionales o personal multilingüe para garantizar mensajes precisos y culturalmente apropiados.
#7. Mejora continua y actualizaciones
Promueva el aprendizaje y la optimización constantes para mantener relevante su marketing por correo electrónico. Elija herramientas de marketing por correo electrónico de IA que prioricen el progreso continuo. Continúe aprendiendo sobre la tecnología de inteligencia artificial y las mejores prácticas de marketing por correo electrónico a través de revistas, conferencias y grupos en línea de la industria.
#8. Análisis de costos y retorno de la inversión
La realización de un análisis de coste-beneficio puede determinar el valor de una herramienta de marketing por correo electrónico con IA. Calcule los costos de propiedad de las herramientas, incluidas las suscripciones, la implementación, la capacitación y el mantenimiento. Considere también la mejora del compromiso, las tasas de conversión y las ventajas de eficiencia al calcular el ROI. También debe realizar pruebas o pruebas piloto con herramientas seleccionadas para evaluar su desempeño y evaluar su impacto en sus resultados antes de tomar una decisión final.
¿Cuáles son las limitaciones y los riesgos del marketing por correo electrónico con IA?
Todo lo que tiene un lado bueno también tiene un lado malo, incluido el marketing por correo electrónico con IA. La dependencia excesiva de los algoritmos de IA puede reducir la supervisión humana y la innovación. Otra preocupación son los sesgos algorítmicos, donde los algoritmos de IA favorecen por error categorías demográficas o de contenido específicas, sesgando los resultados.
También sabemos que los sistemas de marketing por correo electrónico de IA requieren datos precisos y suficientes para generar información valiosa. Los algoritmos de IA pueden hacer recomendaciones incorrectas o irrelevantes sin una higiene y gestión de datos efectivas. Los especialistas en marketing deben conservar datos de alta calidad y analizar periódicamente el contenido generado por IA para determinar su relevancia y eficacia.
La IA cambia las reglas del juego, pero tiendo a estar atento. Para evitar una dependencia excesiva, utilizo la IA para hacer sugerencias, pero mantengo el control creativo. Para mitigar el sesgo, también elijo diversos conjuntos de datos y superviso los resultados para detectar una orientación sesgada. Finalmente, los datos limpios son clave. Priorizo la higiene de los datos y reviso todas las recomendaciones antes de enviarlas, para asegurarme de que la IA sirva para mis campañas y no al revés. Este enfoque equilibrado desbloquea el poder de la IA mientras mantengo las riendas firmemente en mi mano.
Otros desafíos incluyen:
#1. Preocupaciones de privacidad de datos
Las plataformas de marketing por correo electrónico con IA acceden a grandes cantidades de datos de clientes, lo que genera preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad. Para proteger los datos de los clientes y generar confianza en los suscriptores, asegúrese de utilizar cifrado, controles de acceso y cumplimiento de GDPR y CCPA.
#2. Integrando complejidades
Integrar soluciones de marketing por correo electrónico de IA con plataformas y procesos existentes es difícil y requiere mucho tiempo. Le aconsejo que utilice integraciones prediseñadas o API potentes para simplificar la integración y garantizar el flujo de datos.
#3. Brecha de habilidades técnicas
Es posible que el equipo de marketing carezca de las habilidades técnicas para utilizar tecnologías de marketing por correo electrónico de IA. Como empresa, asegúrese de que los miembros del equipo de marketing tengan recursos disponibles para permitirles conocer los principios, las herramientas y las mejores prácticas de la IA, y también ofrezca talleres y cursos en línea para desarrollar habilidades técnicas.
#4. Pocas opciones de personalización
Algunos software de marketing por correo electrónico con IA tienen posibilidades de personalización limitadas, lo que dificulta ajustar los mensajes a las necesidades corporativas. Debe priorizar las herramientas con una personalización significativa y comunicarse con los proveedores para solicitar más personalización o soluciones personalizadas.
#5. Consideraciones de costos
La implementación de herramientas de marketing por correo electrónico con IA puede requerir una inversión inicial significativa, lo que genera preocupaciones sobre la rentabilidad. Evalúe el valor de las funciones impulsadas por IA mediante un análisis de costo-beneficio, estructuras de precios flexibles y aspectos como una mayor participación y un impacto comercial a largo plazo.
Cómo implementar herramientas de inteligencia artificial en sus estrategias de marketing por correo electrónico
La integración de la IA en su plataforma de marketing por correo electrónico es difícil, pero vale la pena. Empiece por encontrar formas en que la IA pueda aumentar el flujo de trabajo y la participación. Elija cuidadosamente el equipo que se ajuste a sus objetivos y presupuesto. Recuerde que la IA mejora sus esfuerzos, no los reemplaza. Con la técnica correcta, el marketing por correo electrónico basado en IA dará sus frutos.
Equilibrio entre la gestión de datos y la privacidad
Al utilizar la IA en el marketing por correo electrónico, se debe priorizar la gestión de datos y la privacidad. Obtenga siempre autorización explícita antes de utilizar los datos de los destinatarios para marketing, y recopile y almacene datos de forma ética y abierta. Respetar la privacidad de su audiencia genera confianza y lealtad, lo que genera conexiones a largo plazo.
¡Adopte el marketing por correo electrónico con IA hoy mismo!
Así como la IA se está apoderando de todo, siempre es mejor seguir el tren en movimiento, no quedarse atrás. Utilice las últimas técnicas y tecnología de inteligencia artificial para crear campañas de correo electrónico hiperpersonalizadas y atractivas que interactúen con su audiencia. Todo es posible, desde contenido personalizado hasta optimización automatizada.
¿Entonces, Qué esperas? ¡Aproveche el poder de la IA y lleve su marketing por correo electrónico a nuevas alturas en 2024 y más allá!
¿Se puede utilizar la IA en el marketing por correo electrónico?
Sí, ya lo estamos usando. La IA se puede utilizar en gran medida en el marketing por correo electrónico para personalizar el contenido, enviar correos electrónicos en los mejores momentos, escribir mejores líneas de asunto, gestionar la segmentación, mejorar la experiencia del cliente, involucrar más a las personas y aumentar el retorno de la inversión (ROI).
¿Existe una herramienta de inteligencia artificial gratuita para escribir correos electrónicos?
Sí, herramientas como Zapier, GPT-3.5 de OpenAI y Phrasee Free ofrecen versiones gratuitas limitadas para escribir correos electrónicos con tecnología de inteligencia artificial, aunque sus capacidades pueden estar restringidas en comparación con las opciones pagas.
¿Mailchimp es una herramienta de inteligencia artificial?
Mailchimp incorpora herramientas de IA, como “demografía prevista”, mejorando la personalización del correo electrónico y la eficacia de la campaña. Sin embargo, sus capacidades de IA no son tan amplias como las de las plataformas de marketing por correo electrónico de IA dedicadas.
¿Cómo creo un correo electrónico de IA?
Se pueden utilizar herramientas impulsadas por IA como Phrasee, Mailchimp o SendGrid para personalizar el contenido, encontrar los mejores horarios de envío y aumentar el interés al enviar un correo electrónico con IA. Utilice análisis predictivos, escriba líneas de asunto atractivas y automatice tareas para que el marketing por correo electrónico impulsado por IA funcione bien
¿Qué es el marketing por correo electrónico con IA?
El marketing por correo electrónico con IA es el proceso de utilizar la IA para mejorar las campañas de correo electrónico personalizando el contenido, enviando correos electrónicos en los mejores momentos, segmentando las audiencias en grupos y aumentando la participación a través de análisis predictivos y contenido dinámico, lo que conduce a mejores resultados y un mayor retorno de la inversión. (Retorno de la inversión)
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Referencias
