É uma planilha de vendas ou uma planilha de vendas? Se você é novo no mundo das vendas, pode estar um pouco confuso sobre qual é, ou talvez se há alguma diferença. No entanto, se você já trabalha com vendas há algum tempo, saberá que é a mesma coisa e provavelmente já ouviu falar de vários outros nomes, como planilha de vendas, planilha de vendas ou folheto de vendas.
Bem elaborados e de alta qualidade, esses documentos são usados para informar clientes em potencial sobre seu negócio ou novos produtos ou serviços específicos. Os representantes da empresa às vezes também os utilizam como auxiliares promocionais de vendas.
Hoje, vamos dar uma olhada mais de perto nas planilhas de vendas. Explicarei o que são e por que são importantes, e também fornecerei modelos para ajudá-lo a criar os seus próprios.
Principais takeaways
Uma planilha de vendas é um documento de uma página que detalha concisamente como seu produto ou serviço resolve um problema específico.
É um anúncio ou brochura de página única que deve ser visualmente atraente, bem formatado e redigido de forma persuasiva.
Também deve haver um apelo definitivo à ação para os clientes potenciais interessados.
Uma planilha de vendas oferece diversos benefícios, como ajudar no discurso de vendas e padronizar informações em sua empresa.
O que é uma planilha de vendas?
Uma planilha de vendas é uma versão física de um discurso de elevador. Às vezes chamado de “uma página”, explica concisamente seu produto ou serviço e como ele resolve um problema. Ele captura a essência da identidade da sua marca e o propósito do seu produto. Muitas vezes, é distribuído aos clientes em potencial por correio, e-mail ou em reuniões reais.
Uma planilha de vendas é uma primeira impressão física. Deve ser visualmente atraente, fácil de ler, direto ao ponto e conter uma frase de chamariz direta.
Sua planilha de vendas é a primeira impressão para muitos de seus clientes potenciais. Por um lado, isto é vantajoso porque você tem total controle sobre as informações que chegam aos potenciais compradores. Por outro lado, isso significa que uma planilha de vendas ruim pode afastar clientes em potencial, quando eles podem ser o cliente ideal para se beneficiar de seu produto ou serviço.
Criar uma planilha de vendas concisa e atraente é um equilíbrio perfeito entre design, texto e marketing. Não é fácil de conseguir, mas acertar pode levar a lucros substanciais.
Tipos de planilhas de vendas
Vamos dar uma olhada em alguns tipos de planilhas de vendas que sua empresa pode querer criar:
Planilha de venda de negócios
Uma planilha de vendas de negócios – às vezes também conhecida como planilha de vendas de empresas – é uma versão mais refinada do folheto completo de sua empresa. Enquanto seu folheto pode fornecer uma visão geral do seu negócio como um todo – detalhando cada área da sua empresa – uma planilha de vendas de negócios é uma versão condensada e mais fácil de digitalizar. Menciona a empresa que fabrica o produto ou oferece o serviço, mas não foca nela.
As planilhas de vendas comerciais são ideais para empresas mais novas ou estabelecidas que fornecem apenas um único produto ou serviço. Eles também podem resolver previamente objeções de vendas comuns. Eles são projetados para focar em um aspecto específico do seu negócio, como:
- Seus produtos
- História da empresa
- “Sobre” o seu negócio
- Indústrias que você atende
- Avaliações/depoimentos de clientes.
Isso pode ser usado para B2B e B2C.
É comum que as empresas criem uma planilha de vendas comerciais para obter o interesse de potenciais compradores que ainda podem estar céticos quanto à escolha da empresa. A planilha de vendas foi projetada para informar e persuadir os compradores sobre por que eles deveriam usar seu negócio.
Folha de venda de produtos
Uma planilha de vendas de produtos, por outro lado, é mais específica do que uma planilha de vendas comerciais. Isso ocorre porque ele foi criado para fornecer aos compradores em potencial uma visão mais profunda de um produto ou linha específica que sua empresa oferece. Centra-se no próprio negócio, com alguma menção aos produtos ou serviços que oferece.
Essas fichas são excelentes introduções que podem incluir informações sobre estatísticas, missão e líderes da empresa. Eles permitem que os compradores aprendam mais sobre seus produtos e podem ser um precursor para enviar-lhes uma proposta de vendas completa.
As planilhas de venda de produtos normalmente incluem informações como:
- As características do produto
- Preços
- Benefícios de usar o produto
- Quando o produto foi lançado pela primeira vez no mercado
- Revisão de produtos.
Isso pode ajudar os clientes em potencial a tomarem decisões quando se trata de comprar um produto de sua empresa.
As planilhas de vendas de produtos e empresas são muito semelhantes em termos de objetivos (simplicidade, clareza e incentivo) e também apresentam os mesmos conceitos básicos de design. No entanto, eles diferem em foco.
Folha de venda de serviços
Assim como as fichas de venda de produtos, as fichas de serviço concentram-se na apresentação de informações específicas. Desta vez é sobre os serviços que uma empresa pode oferecer. Isso pode incluir informações como o atendimento ao cliente oferecido aos clientes ou uma análise exata do que seus serviços envolvem.
Uma planilha de venda de serviços pode incluir informações como:
- Benefícios de serviço que acompanham a escolha de sua empresa
- Informações de integração do cliente
Isto pode ser particularmente aplicável se você oferecer um serviço contínuo aos seus clientes. Por exemplo, se você vende hardware para outras empresas, é responsável por garantir que ele esteja em boas condições de funcionamento. Portanto, você pode oferecer um serviço de manutenção trimestral aos clientes.
Design de planilha de venda
Existem inúmeras maneiras de criar uma planilha de vendas, mas uma ótima planilha deve sempre conter três elementos fundamentais: imagens fortes, texto persuasivo e um simples apelo à ação.
Vejamos cada elemento com mais detalhes:
Imagens fortes
O público de hoje só lê cerca de 20% do texto colocado à sua frente se houver blocos de texto com mais de 600 palavras. É isso que torna uma imagem atraente mais eficaz na promoção do seu produto ou negócio do que um grande pedaço de texto.
Todas as planilhas de vendas precisarão de algum tipo de imagem, mas estes são alguns gráficos aos quais recomendo que sua equipe de marketing preste muita atenção:
- Logo: Embora o logotipo da sua empresa seja fundamental para a sua marca, não é necessariamente a sua imagem mais forte. O destaque do logotipo é fundamental quando ele é reconhecível, mas se você for uma empresa relativamente nova, mantenha-o pequeno. Pode estar lá sem ser o ponto focal.
Ler: LOGOTIPO DE NEGÓCIO: Como criar um, exemplos e tipos de logotipo de empresa
- Fotos ou ilustrações do produto: Se você estiver criando uma ficha de produto, o item mais proeminente em sua página deverá ser uma imagem de seu produto. Quer seja uma foto ou um desenho, uma imagem do seu produto em ação sempre será o principal argumento de venda para o cliente. Não use texto para dizer aos seus clientes potenciais o que seu produto faz – use uma imagem que mostra Eles.
Cópia persuasiva
Como mencionei anteriormente, uma planilha de vendas é uma versão física de um discurso de elevador. Isso significa uma contagem limitada de palavras, o que torna essencial escolher cada palavra com cuidado. Seus clientes em potencial não querem saber sobre seu produto, então você deve informá-los por que seu produto seria benéfico para eles. eles.
Em trinta segundos ou menos.
Por exemplo, se estou vendendo um novo modelo de mochila resistente e quero promover durabilidade, material leve e alças confortáveis. Existem duas maneiras de fazer isso:
- Nossa mochila resistente é durável e leve e vem com alças de última geração projetadas para maior conforto. A Backpack Company se dedica a criar as melhores e mais fortes mochilas para todos os clientes.
- Caminhantes e estudantes podem dizer adeus às dores nas costas com a nossa nova mochila resistente. Materiais leves e alças confortáveis ajudam a manter as costas retas, enquanto os bolsos duráveis significam que você pode se sentir confiante em uma compra de longo prazo.
A primeira promoção foca no produto. Embora não seja incorreto, não diz ao cliente em potencial o porquê deles preciso da mochila. Não importa quantas características boas um produto tenha, se tudo que eu fizer for simplesmente mencioná-las, isso não explica por que o consumidor deveria sair e comprá-lo.
A segunda promoção, porém, tem como foco o cliente. Embora eu tenha incluído os mesmos pontos do produto, desta vez atraí o cliente em potencial para a mochila porque ela resolve dois problemas para ele: dor nas costas e custo de reposição. Uma boa promoção deve mencionar os recursos do produto e, ao mesmo tempo, abordar os problemas específicos que esses recursos pretendem resolver.
Um simples apelo à ação
Imagens e textos cativantes não significam nada sem um apelo à ação (CTA). Um cliente em potencial pode estar interessado em seu produto, mas precisa saber o que fazer a seguir. A maioria das pessoas não toma a iniciativa de procurar seu site ou encontrar a página de compra ou o local da loja sem algum tipo de aviso.
Ao fornecer esse aviso, seu CTA serve como um guia para os clientes. E a boa notícia é que não precisa ser complicado. Um simples código QR ou um link com um botão “Inicie seu teste gratuito” ou “Obtenha sua cópia” ajuda muito a converter seus clientes potenciais de consumidores interessados em clientes iniciantes, em vez de simplesmente esperar que eles percebam a utilidade de seu produto e pule nisso.
Embora os três elementos mencionados acima sejam fundamentais, sua planilha de vendas também deve conter o seguinte:
Seu logotipo e nome do produto
Pode ser desnecessário dizer, mas os clientes em potencial precisam saber quem você é e o que estão comprando. Certifique-se de exibir esses elementos com destaque. O restante do documento deve refletir essa marca, incluindo as cores e fontes da sua marca.
No entanto, lembre-se de que você tem apenas uma folha, portanto, esteja ciente de quanto espaço está ocupando aqui. Uma marca clara em uma embalagem pequena pode ajudar muito.
Um título e uma introdução que chamam a atenção
Este aspecto dá o tom para o resto da cópia. Certifique-se de que seja conciso e cativante.
Seu título pode ser tão simples quanto o slogan da sua empresa, mas pode não ser o melhor curso de ação. Se você conseguir encontrar algo que capte melhor a essência do produto em si, vá em frente.
Aqui está o título de uma planilha de vendas da Dole's Cortes de frutas congeladas prontos para chef. É direto, redigido de forma convincente e projetado para chamar a atenção. Ele captura a essência do que o produto é. Se eu lesse apenas o título, ainda entenderia para que serve o produto.
Além do título, vejamos o design. As palavras mais descritivas, “explosão perfeita” e “sabor de fruta”, estão no texto maior e na cor mais brilhante. Isso chama a atenção do público e reforça os maiores benefícios do produto.
Um parágrafo introdutório pode dar aos clientes em potencial alguma perspectiva sobre a identidade, confiabilidade e reputação estimada de sua empresa. Se um cliente em potencial nunca ouviu falar de você, ele pode relutar em comprar de você – mesmo que esteja interessado no produto. Não custa nada dar algumas dicas para acalmar os nervos e se estabelecer como uma autoridade em seu espaço.
Visualização de dados atraente
Se você estiver incluindo dados concretos para respaldar suas afirmações e especificações do produto, é do seu interesse organizá-los de maneira atraente. Certifique-se de que suas estatísticas sejam fáceis de entender, e isso geralmente significa apresentá-las graficamente.
Sua planilha de vendas não é um artigo de pesquisa. Os clientes em potencial não estarão interessados em examinar e entender uma página inteira de dados brutos. É uma imagem pequena do seu produto, então é melhor apresentar seus dados de uma forma digerível.
Modelo de planilha de vendas
Não existe um padrão definitivo para o design de planilhas de vendas. Em muitos aspectos, é uma excelente oportunidade para a sua empresa expressar alguma criatividade. Ainda assim, pode ser útil ter um ponto de partida para referenciar e estruturar sua planilha.
Anexei abaixo um modelo que contém os elementos básicos que você deve incluir em sua planilha de vendas.
Modelo de planilha de vendas BusinessYield
Em última análise, sua planilha de vendas é apenas isso - os folha de venda. Não existe uma estratégia ou fórmula estritamente regulamentada que você possa seguir para esperar resultados incríveis. Você terá que adaptar seus esforços para destacar as melhores partes do seu produto.
Benefícios de criar uma planilha de vendas
Uma planilha de vendas pode oferecer uma variedade de benefícios, incluindo:
Fornece informações para diferentes departamentos de uma empresa
Uma planilha de vendas inclui todas as informações sobre um produto que os membros de uma empresa podem precisar saber, como nome do produto, tamanho, materiais e preço. Ele pode ser usado como uma referência rápida para diversas áreas, incluindo P&D, fabricação e vendas.
As informações são uniformes e concisas, tornando-se uma boa folha de referência comum para reuniões envolvendo diversos departamentos que podem não ter muita interação com o produto em si.
LEIA: Construindo organizações flexíveis com organogramas ágeis
Capacitando as equipes de vendas de uma empresa
Quando a equipe de vendas de uma empresa tem todas as informações sobre um produto disponíveis para consulta rápida, ela pode capacitá-los a usar técnicas mais persuasivas e realizar mais vendas. Eles podem responder perguntas e abordar os clientes com mais confiança porque conhecem o produto.
Eles podem facilmente fornecer informações relevantes a um cliente, enviando-lhe uma planilha de vendas, o que pode ajudá-lo a parecer mais preparado para uma ligação de vendas.
Padronizando informações
Uma planilha de vendas exige que uma empresa compile todas as informações relevantes do produto em um único local e as padronize antes que os membros da equipe de vendas as enviem aos clientes. Você pode usar uma planilha de vendas para agilizar a comunicação entre clientes e vendedores porque todos têm as mesmas informações. Os vendedores podem ajudar mais facilmente seus colegas de trabalho nas vendas quando há informações padronizadas para cada cliente.
As funções de atendimento ao cliente podem usar a planilha de vendas para treinar novos contratados e identificar possíveis problemas com o produto ou serviço. Eles também podem usar as informações para ajudar melhor os usuários a terem uma experiência positiva com o produto ou serviço.
Simplificando seu discurso de vendas
Ao vender com uma planilha de vendas, você pode economizar tempo compartilhando-a com um cliente. Eles têm acesso às informações sobre o produto, o que significa que você não precisa explicar mais pequenos detalhes como dimensões ou preço, a menos que tenham dúvidas. Ter acesso à planilha de vendas também permite que leads promissores entrem em contato com você, o que pode agilizar as vendas e permitir que você atenda mais clientes.
Quanto mais clientes você ajudar, mais lucro poderá obter com as vendas.
VEJO: Discurso de vendas: como escrever o discurso de vendas (+ exemplos detalhados)
Dicas para usar uma planilha de vendas
Estas são algumas dicas úteis que você pode revisar ao usar uma planilha de vendas:
- Distribua a folha. Certifique-se de que todos os membros da equipe de vendas tenham acesso à planilha de vendas. Isso pode ajudá-lo a padronizar as informações do produto e garantir que todos na equipe entendam os pontos principais do produto.
- Use a folha como guia. As equipes de marketing podem usar a planilha de vendas como guia ao criar outros materiais promocionais de marketing. Isso pode ajudar a manter uma imagem consistente do produto e garantir que todas as informações sejam precisas.
- Disponibilize a planilha online. As planilhas de vendas podem ajudar os clientes a aprender mais sobre os produtos. Muitos clientes realizam pesquisas de produtos on-line, por isso é uma boa ideia anexar a planilha de vendas às páginas on-line sobre o produto.
Conclusão sobre planilhas de vendas
Ter uma planilha de vendas é um fator decisivo para uma empresa e deve ser tratado com cuidado. Criar uma exibição convidativa, colorida e criativa do que você tem a oferecer. Esta declaração e seu apelo à ação irão ajudá-lo a promover a sua marca.
Portanto, certifique-se de que seu one-pager seja atraente e informativo.
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Referências
