As empresas estão usando soluções baseadas em nuvem, como software de programa de treinamento de vendas, para aumentar a produtividade à medida que modernizam seus processos de negócios. Nos últimos anos, houve um aumento na popularidade dos programas de treinamento de vendas on-line e dos campos de treinamento, que tornam mais simples, mais acessíveis e mais rápidos para você aprender as habilidades necessárias para iniciar sua nova carreira.
Para ajudá-lo a fazer uma escolha mais informada, discutiremos o que procurar em um software de treinamento de vendas nesta postagem e avaliaremos as principais opções disponíveis. Os melhores programas de treinamento de vendas são abordados neste artigo, juntamente com conselhos sobre como escolher o melhor para você.
Programa de Treinamento de Vendas
Várias organizações de vendas oferecem programas de treinamento de vendas que instruem os alunos em conceitos fundamentais de vendas ou em um modelo de vendas específico.
Após a conclusão de muitos programas de treinamento, você receberá um certificado ou outra credencial, que pode ajudá-lo a desenvolver as habilidades necessárias para encontrar um emprego ou progredir em sua organização atual. Além dos programas de treinamento no local, muitos programas são oferecidos totalmente online.
Melhor Programa de Treinamento de Vendas
Um programa de treinamento de vendas é uma experiência de aprendizado que oferece instruções para aprimorar a compreensão, as habilidades e as características necessárias para se tornar um vendedor mais bem-sucedido. Um programa de treinamento precisa dar aos participantes uma maneira de alterar seu comportamento e aplicar os conceitos que aprenderam às tarefas diárias para ser eficaz. Os programas de treinamento de vendas fornecem aos vendedores informações sobre as melhores práticas e as habilidades de que precisam para fechar mais negócios. Você pode aumentar suas chances de ser um vendedor de sucesso encontrando o melhor curso de treinamento de vendas para suas necessidades.
#1. Habilidades de venda consultiva de Richardson
As habilidades de venda consultiva de Richardson podem ser um programa de treinamento de vendas útil para você, se uma de suas responsabilidades em vendas for desenvolver relacionamentos duradouros. Dois dias deste curso são gastos em instrução presencial, e a plataforma online da empresa também oferece suporte e conteúdo adicionais. Os instrutores do programa ajudam você a determinar as necessidades de seu cliente, comunicando o valor dos produtos que você vende e utilizando a excelência em nível técnico. Este programa de treinamento de vendas tem uma gama de custos.
#2. A Arte de Vendas: Dominando o Processo de Venda Especialização
A arte de vender: dominar o processo de venda A especialização pode ser útil para novos vendedores. Este programa é fornecido pelo Sales Engine e pode ser acessado online. Ao longo de cinco semanas, você pode antecipar o trabalho de três a cinco horas por semana. Ele oferece uma visão geral básica dos princípios de vendas e é direcionado a vendedores que estão começando. Esses fundamentos incluem qualificação de leads, prospecção, consulta, criação de propostas, forjamento de conexões e formação de relacionamentos.
Os vendedores B2B e B2C podem se beneficiar do curso. Atribuições de leitura, exercícios baseados no trabalho do mundo real e palestras gravadas também estão incluídos. Embora você não precise pagar nada para fazer o curso, terá que pagar $ 95 para obter um certificado ao final.
#3. Grupo RAIN – Insight Selling
O design modular dos cursos de treinamento do RAIN Group permite que sua empresa personalize o currículo de acordo com os requisitos e objetivos de sua equipe. Por meio do programa RAIN, você pode pesquisar cursos de treinamento sobre ideias como venda virtual, venda consultiva e gerenciamento de contas. Engenharia, bancos e indústrias farmacêuticas são apenas alguns dos setores que a RAIN visa com programas de treinamento específicos. Toyota Fleet Management, Chatham Financial e WSP Global são algumas das empresas que a RAIN atende como clientes.
#4. Universidade de Treinamento de Vendas Grant Cardone
Existem muitos cursos de treinamento de vendas diferentes disponíveis na Grant Cardone Sales Training University. Você pode querer pensar em fazer os seguintes cursos:
- Como fazer vendas pelo telefone durante as recessões: em tempos de incerteza econômica, este curso oferece conselhos sobre como preencher seu pipeline de vendas e aumentar sua taxa de fechamento.
- Acompanhamento: os alunos podem aprender como aproveitar as oportunidades sem hesitação e como ressuscitar leads inativos. Além disso, Cardone explica sua abordagem ao acompanhamento do cliente.
- Prospecção: Este curso ajuda os vendedores a melhorar seus métodos de venda. Ele possui scripts que você pode modificar para chamadas de vendas ativas.
A maioria dos cursos é oferecida online, e mais são adicionados com frequência. Este é um bom programa de treinamento de vendas para uma variedade de indivíduos e empresas com necessidades diferentes.
# 5. Dale Carnegie Sales Training
Um curso on-line chamado “Vencendo com vendas por relacionamento” enfatiza fortemente a importância de desenvolver relacionamentos em vendas. De acordo com a metodologia Dale Carnegie, o sucesso é garantido se você abordar os clientes com a mentalidade certa e se concentrar no sucesso deles. Com o objetivo de apoiar os representantes de vendas no desenvolvimento de relacionamentos sinceros, baseados na confiança e no respeito, este curso visa ajudá-los a fazê-lo.
Entre os objetivos do curso está ensinar os alunos a projetar e implementar estratégias de vendas baseadas em relacionamento. criar um guia de estratégias que ajudarão as empresas a se conectarem com os clientes de forma a promover a confiança, criando soluções colaborativas para os objetivos do cliente e adquirindo as habilidades necessárias para fechar vendas e promover a fidelidade do cliente
Programa de Treinamento de Vendas de Software
Você pode criar e fornecer materiais de treinamento personalizados em escala para novos contratados e funcionários experientes com a ajuda de um software de treinamento de vendas. O desempenho de seus representantes melhorará e eles permanecerão na empresa se você fornecer a eles materiais de treinamento de boa qualidade, úteis e de fácil acesso.
Recursos a serem procurados no software do programa de treinamento de vendas
#1. Permite a Criação de Conteúdo
Equipes em movimento rápido no produto, especialistas em Marketing, e as indústrias de vendas enfrentam muita dificuldade na implementação de novas atualizações para o material de treinamento porque pode parecer um processo interminável. Para treinar efetivamente sua equipe de vendas, você deve certificar-se de que seus materiais de treinamento estejam atualizados com as atualizações de produtos e técnicas de marketing mais recentes.
A criação de conteúdo é uma técnica que pode ajudar com esse problema. Qualquer pessoa em sua empresa pode produzir orientações dinâmicas e fáceis de usar que são atualizadas com as informações mais recentes usando a criação de conteúdo.
#2. Permite a entrega just-in-time
Com a ativação just-in-time, sua empresa pode evitar a curva do esquecimento, fornecendo dados pertinentes a seus representantes de vendas sempre que eles precisarem.
Sua equipe poderá assistir e aprender com mais rapidez e facilidade, mesmo durante um dia de trabalho agitado, graças à ativação just-in-time, que permite dividir seu treinamento em aulas menores e mais focadas.
#3. Integra-se com as ferramentas existentes
Ainda mais do trabalho é feito pelo software de treinamento de vendas que funciona com suas ferramentas de vendas favoritas. Plataformas com integração perfeita com ferramentas conhecidas como Salesforce e Outreach são o que você deve procurar. Assim, você não precisará de nenhum conhecimento técnico para acessar seus materiais de treinamento de dentro da ferramenta, e eles serão sincronizados sempre que você fizer qualquer edição.
#4. Acessível em aplicativos
Sua equipe de vendas provavelmente combina vários sites e aplicativos (como CRM, plataforma de e-mail, LinkedIn, software de RH etc.) Disponibilizar seu treinamento em qualquer aplicativo da web usando seu navegador da web é possível com algumas plataformas de vendas. O treinamento mais pertinente está disponível além de todas as ferramentas diárias regulares de sua equipe de vendas, que eles ainda podem usar.
Fatores a considerar ao escolher o software do programa de treinamento de vendas
# 1. Despesas
Soluções para software de treinamento de vendas custam de algumas centenas a vários milhares de dólares por ano. Para evitar gastos excessivos, é imperativo estabelecer um orçamento antes de considerar suas opções.
#2. Requisitos da equipe de vendas
A composição de cada equipe de vendas varia. Enquanto algumas pessoas podem precisar apenas de um programa de treinamento simples, outras podem precisar de algo mais complexo. O programa de treinamento de vendas que melhor atende aos requisitos de sua equipe vencerá no final.
#3. Os elementos que você precisa
As ferramentas de software para treinamento de vendas têm muitos recursos, incluindo gravação de chamadas, transcrição, análise, treinamento em vídeo e outros. Selecione o aplicativo que possui os recursos que mais beneficiarão sua equipe de vendas.
#4. Usabilidade
A interface do usuário do software de treinamento de vendas não deve ser desafiadora. Procure um software simples de usar para que você possa treinar sua equipe com mais eficiência e gastar menos tempo ensinando-os a usá-lo.
#5. Suporte ao cliente
Você precisará de suporte rápido e confiável do provedor se tiver algum problema relacionado ao software. Escolha um programa de software com um bom histórico de oferecer excelente atendimento ao cliente.
Melhor Software de Programa de Treinamento de Vendas
Você estará mais bem preparado para selecionar a plataforma certa para as necessidades de sua equipe quando tiver uma melhor compreensão do que considerar ao selecionar uma plataforma de software de treinamento de vendas online.
#1. Alego
A Allego fornece um forte processo de integração para representantes como uma plataforma virtual de e-learning e capacitação de vendas. Embora qualquer formato possa ser usado para criar um curso online. O principal objetivo do Allego é o treinamento de vendas eficiente por meio de vídeos. Além disso, o Allego fornece análises de conversação, como taxa de fala e velocidade. No entanto, ele não fornece análises emocionais, como energia do alto-falante ou uma maneira de avaliar o quão feliz ou desinteressado um representante de vendas estava durante o lançamento. Para organizações de vendas que desejam usar o vídeo em todas as etapas do treinamento de representantes para aprender novas habilidades, desde a integração até toda a jornada de treinamento, o Allego é uma boa opção.
#2. Lições
Este é um sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS) feito pela Seismic. Os empregadores podem produzir lições com o Lessonly e distribuí-las aos alunos. Vídeos, documentos, perguntas e respostas e cartões flip são formatos instrucionais que os treinadores podem usar. Role-plays e caminhos de certificação também são usados para manter os alunos interessados
Os dados sobre os termos pesquisados com mais frequência pelos alunos estão disponíveis para os instrutores. Eles podem compreender termos que não produzem “nenhum resultado”. Isso ajuda as empresas a desenvolver conteúdo e recursos de aprendizado on-line para vendedores que possam atender às necessidades dos alunos, melhorando assim suas experiências educacionais. Além disso, mede a “Satisfação do aluno”, que ajuda os criadores de cursos a entender como seus materiais são benéficos para os vendedores.
#3. Gongo
Da mesma forma, o Gong fornece às equipes de vendas uma plataforma de inteligência de conversação para rastrear, avaliar e aprimorar suas ligações de vendas. Ele consegue isso ouvindo e transcrevendo chamadas de vendas, escolhendo os principais tópicos e fazendo sugestões de treinamento.
O preço do Gong não é divulgado, tornando-o mais caro do que outros softwares de treinamento de vendas. O Gong custa entre US$ 1,440 e US$ 50,000 em taxas de licença adicionais por usuário por ano para 100 a 250 usuários.
Transcrição e gravação de chamadas, análise de chamadas, painel de negócios e inteligência de negócios são alguns dos recursos que o Gong oferece para treinamento e coaching de vendas.
#4. Tubarão cerebral
Esta é uma plataforma para capacitação de vendas que auxilia na criação, entrega e rastreamento de conteúdo de vendas pelas equipes de vendas. Ele oferece recursos para fazer e editar apresentações, capturar e divulgar chamadas de vendas e acompanhar as vendas. Não há preço definido para usar o Brainshark. Em vez disso, fornece preços individualizados com base no número de usuários e nos recursos necessários. Os recursos do Brainshark para treinamento de vendas incluem ferramentas de criação de conteúdo, gravação e compartilhamento de chamadas, rastreamento de desempenho de vendas, coaching e feedback, relatórios e análises.
Benefícios do Software do Programa de Treinamento de Vendas
Fundamentalmente, o software de treinamento de vendas auxilia no desenvolvimento de habilidades dos vendedores. A seguir estão algumas das principais vantagens de comprar um software de treinamento de vendas:
#1. Integração mais rápida de representantes de vendas
A integração de novos funcionários leva tempo e pode demorar ainda mais se você não tiver recursos que possam ser facilmente atualizados e acessados.
Ao simplificar o procedimento de integração desde o primeiro dia com o software de treinamento de vendas, você pode ajudar seus representantes a se familiarizarem com as práticas recomendadas muito mais rapidamente. Algumas plataformas de treinamento de vendas fornecem até mesmo acesso a materiais de treinamento escritos por especialistas, para que você não precise se preocupar em criar o seu próprio.
#2. Aumente a produtividade do representante
O fato de investir em treinamento aumenta a eficácia de suas repetições é outra vantagem notável. Dar aos seus representantes acesso a recursos úteis quando eles mais precisam deles permitirá que concluam mais tarefas e gastem menos tempo procurando informações.
#3. Aumente as vendas
O uso de um software de treinamento de vendas aumentará sua taxa de vitórias, que é o benefício mais óbvio. Se seus vendedores tiverem mais conhecimento sobre as melhores estratégias a serem usadas e em que horários, eles poderão fechar mais negócios.
#4. Aumento da retenção de representantes
Altas taxas de rotatividade são comuns no setor de vendas. Ao fornecer a eles a confiança e a inspiração de que precisam para continuar, um treinamento melhor pode permitir que sua equipe de vendas tenha um desempenho de alto nível. Sua equipe de vendas terá menos probabilidade de desertar se acreditar que está preparada para lidar com os altos e baixos do trabalho.
#5. Aumente a Fidelidade e a Satisfação do Cliente
Forneça aos seus representantes de vendas as ferramentas necessárias para fornecer aos clientes soluções de valor agregado e garantir sua satisfação. Os programas de treinamento equipam sua equipe com habilidades como lidar com objeções, negociar acordos, fechar vendas e fornecer excelente suporte pós-venda. Essas habilidades ajudam os representantes de vendas a interagir com os clientes de maneira eficiente e profissional.
# 6. Aumente o envolvimento dos funcionários
Sua equipe de vendas se beneficiará de um ambiente de aprendizado divertido criado por uma solução de software de treinamento de vendas. Aumenta a eficiência do aprendizado e mantém engajamento da equipe.
Ele oferece exercícios interativos e vídeos interessantes, como um que mostra como usar o sistema de CRM na sua empresa, no lugar de manuais secos.
#7. Treinamento Personalizado
Acompanhar as atividades de treinamento, avaliar o desempenho dos representantes, identificar áreas de melhoria e acompanhar o avanço fica mais fácil com a ajuda do software de aprendizado de vendas. Com base nessas informações, você pode personalizar o treinamento e compartilhar informações e críticas pertinentes com os representantes para ajudá-los a progredir.
O que um programa de treinamento de vendas deve incluir?
- Perspectiva sobre a História e Filosofia de Vendas
- Diretrizes para apresentar seu negócio de forma favorável
- Conselhos sobre como cultivar leads e atrair clientes em potencial
- Conhecimento de como executar e concluir processos de vendas
- Os fundamentos das vendas
- A experiência do cliente.
- Seus produtos e mercado
Passos para treinar seus vendedores
- Definir metas de treinamento para vendedores.
- Estabeleça metas de aprendizagem para os vendedores.
- Faça uma lista de possíveis problemas com o treinamento de vendas.
- Escolha a técnica de treinamento de vendas mais eficiente.
- Utilize tecnologia de treinamento de vendas de ponta
- Desenvolver materiais de treinamento de vendas
- Criar avaliações para treinamento de vendas
- Conclua o curso de treinamento de vendas.
- Compilar e avaliar o feedback do estagiário.
- Melhorar o método de treinamento de vendas.
Quais são os cinco métodos de treinamento de vendas?
Técnicas modernas para treinamento de vendedores incluem o seguinte:
- Treinamento no trabalho
- Palestras e seminários
- Estágio de treinamento
- treinamento por correspondência
- Reuniões e conferências
- Treinamento visual
Conclusão
O software projetado especificamente para treinamento de vendas oferece suporte à educação e ao crescimento dos profissionais de vendas. Eles podem ter um desempenho melhor e desenvolver suas habilidades. Enquanto alguns cursos de treinamento de vendas são mais gerais e fornecem um resumo dos princípios e melhores práticas de vendas, outros são mais especificamente adaptados a um determinado campo ou setor do mercado. Além disso, considere que tipo de treinamento você acha que precisa e procure um programa que se concentre nessa área, ao procurar um programa de treinamento de vendas que o ajude e o ajude a atingir suas metas de vendas.
Através de uma variedade de ferramentas de treinamento de vendas, incluindo módulos de treinamento, simulações, avaliações e treinamento, o software de treinamento de vendas oferece aos profissionais de vendas uma experiência de aprendizado completa e interativa.
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Referências
