Wat is guerrillamarketing?
Als u een oorlogsliefhebber bent, heeft u vast wel eens van het woord guerrilla gehoord, wat inhoudt dat u gebruik maakt van onconventionele gevechtsmethoden. In plaats van frontale confrontaties richt het zich op hinderlagen, sabotage, hit-and-run-tactieken en kleine oorlogsvoering. Sterker nog: het woord guerrilla alleen al klinkt intens en roept beelden op van rebellie en conflict.
Wat heeft dit met marketing te maken?
Key afhaalrestaurants
Guerrillamarketing is het creëren van gebruik van nieuwe of onconventionele methoden om de verkoop te stimuleren of interesse in een merk of bedrijf te wekken.
Normaal gesproken is guerrillamarketing afhankelijk van menselijke interactie in stedelijke gebieden om met een klein budget een grote impact te creëren, in de hoop zich via mond-tot-mondreclame en sociale media te verspreiden.
Wanneer het met succes wordt uitgevoerd, is het uiteindelijke doel van guerrillamarketing het vergroten van de merkbekendheid op digitale platforms.
Wat is guerrillamarketing?
Guerrillamarketing is een manier om de publiciteit en, als gevolg daarvan, de merkbekendheid te vergroten door reclame te maken met behulp van onconventionele methoden die zijn ontworpen om verrassing, verwondering of shock op te roepen. Het is een alternatief voor traditionele marketing, zoals gedrukte media, televisiecommercials, billboards en direct mail. In plaats daarvan richt het zich op het ontwrichten van openbare ruimtes en evenementen met ongebruikelijke, gedenkwaardige beelden of activiteiten die kunnen leiden tot merkassociatie of aankoop.
De term zelf werd begin jaren tachtig bedacht door wijlen zakenschrijver Jay Conrad Levinson, die verschillende boeken schreef over guerrillatactieken op verschillende professionele gebieden. Het werd begin jaren 1980 steeds populairder en sindsdien zijn veel ideeën gerecycled. De strategieën van vandaag moeten extra fris zijn om te strijden om aandacht. Tegenwoordig heeft digitale marketing een hoger rendement op de investering (ROI), omdat het laat zien waar de consumenten zich bevinden: op internet.
Normaal gesproken is guerrillamarketing afhankelijk van menselijke interactie in stedelijke gebieden om met een klein budget een grote impact te creëren, in de hoop zich via mond-tot-mondreclame en sociale media te verspreiden.
Guerrillamarketing vindt plaats op openbare plaatsen die een zo groot mogelijk publiek bieden, zoals straten, concerten, openbare parken, sportevenementen, festivals, stranden en winkelcentra. Een belangrijk element van guerrillamarketing is het kiezen van de juiste tijd en plaats om een campagne te voeren, om mogelijke juridische problemen te voorkomen. Guerrillamarketing kan binnen, buiten, een ‘evenementenhinderlaag’ of ervaringsgericht zijn, bedoeld om het publiek in interactie te brengen met een merk.
Wanneer het met succes wordt uitgevoerd, is het uiteindelijke doel van guerrillamarketing het vergroten van de merkbekendheid op digitale platforms.
Controlelijst marketingplan
Soorten guerrillamarketing
Hier zijn enkele soorten guerrillamarketingtactieken die u misschien wilt proberen als u besluit dat dit soort marketing iets voor u is.
Deze vorm van guerrillamarketing moedigt individuen aan om informatie over een product of dienst via internet te verspreiden. Marketeers gebruiken bewust bestaande klanten via verschillende sociale mediaplatforms om de marketing voor hen uit te voeren. Virale marketing kan effectief een imago voor uw bedrijf creëren, zowel via uw bestaande klanten als via mond-tot-mondreclame.
Virale marketing kan op veel verschillende manieren worden geïmplementeerd, zoals een virale e-mailcampagne, video's, applicaties voor mobiele apparaten en webpagina's.
Een voorbeeld van een succesvolle creatieve marketingcampagne uit het verleden is de onderdanige kip van Burger King, waarbij iemand zich in een kippenkostuum moest verkleden en elke handeling moest uitvoeren die hem/haar werd gevraagd.
Na slechts één dag zorgde de onderdanige kip ervoor dat een miljoen mensen de kip bestelden om belachelijke en ongehoorde handelingen uit te voeren, terwijl ze tegelijkertijd meer zaken naar Burger King brachten.
Indoor guerrillamarketing
Indoor guerrillamarketing maakt gebruik van besloten openbare ruimtes om een hype te genereren. Dit kunnen universiteitscampussen, treinstations of musea zijn. In 2009 sponsorde T-Mobile een flashmob op Liverpool Street Station die meer dan 40 miljoen keer bekeken werd op YouTube, won de tv-commercial van het jaar bij de British Television Advertising Awards en vertaalde zich in een omzetstijging van 52 procent.
Een voorbeeld hiervan was toen Frontline Fleas een vloeroppervlak in een winkelcentrum kocht en er een afbeelding van een jeukende golden retrieverhond op plaatste. Shoppers op de bovenste verdiepingen die naar beneden keken, zagen een hond bedekt met 'vlooien' (eigenlijk mensen) die bovenop de foto liepen, zich er niet van bewust dat ze nu deel uitmaakten van de reclame van Frontline.
Deze sfeercampagne werkte omdat klanten er twee keer naar keken, waardoor ze geschokt werden toen ze de bewegende vlooien zagen en ze vervolgens blij werden toen ze zich realiseerden dat die ‘vlooien’ mensen waren.
Outdoor guerrillamarketing
Outdoor guerrillamarketing is het plaatsen van iets ongewoons in een buitenomgeving. Dit gebeurt meestal in stedelijke gebieden met veel voetverkeer. Voorbeelden van guerrillamarketing in de buitenlucht zijn onder meer het toevoegen van iets aan een standbeeld, het plaatsen van een extra grote replica van een typisch klein voorwerp (zoals een cupcake) in een park, of het plaatsen van voorwerpen op straat (zoals de zitbanken van IKEA op busstations in Australië).
Toen het merk GOLDTOE in 2010 een nieuwe lijn boxers en slips lanceerde, kleedden ze de New York City Stock Exchange-stier in een gigantisch paar GOLDTOE-ondergoed. Deze tactiek werkte omdat het eenvoudig, dwaas en gedenkwaardig was. Hoewel het riskant was om een iconisch openbaar standbeeld over te nemen, beschadigde het bedrijf het pand niet en kreeg het media-aandacht vanwege zijn brutaliteit (woordspeling bedoeld), zonder veel geld uit te geven.
Sfeervolle marketing
Ambient marketing is een uiterst creatieve marketingstrategie die werkt door advertenties op ongebruikelijke plaatsen te plaatsen waar u normaal gesproken geen advertenties verwacht te zien.
Het enige doel is om mensen te overrompelen en hen aan te moedigen om niet alleen vertrouwd te raken met uw merk, maar ook om meer informatie te zoeken over het verkrijgen van uw product of diensten.
Ambient marketing kan leuk zijn voor de expert die het maakt, maar ook voor de mensen die deze advertenties zien, omdat ze gemaakt zijn om de aandacht van een persoon te trekken, en dat is precies wat de juiste campagne kan doen. Ambient marketing wordt vaak zo strategisch gedaan dat zelfs als een advertentie zich in een ongebruikelijke en onverwachte omgeving bevindt, deze zo smaakvol wordt gedaan dat het lijkt alsof hij op de een of andere manier past.
Een voorbeeld van ambient marketing is een advertentie die Folgers, een populair in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf, implementeerde. Omdat New York City de stad wordt genoemd die nooit slaapt, plaatste Folger een advertentie boven een mangat met de tekst: 'Hé stad die nooit slaapt. Wakker worden." Deze verklaring bevatte een gekleurde afbeelding van een mok zwarte koffie waar stoom uit leek te komen, hoewel de stoom uiteraard uit het mangat zelf kwam.
Na de verklaring stond er een Folgers-logo.
Guerrillamarketing voor evenementen in een hinderlaag
Bij guerrillamarketing voor evenementen wordt een product of dienst gepromoot tijdens een reeds bestaand evenement, zoals een concert, sportevenement of festival, soms zonder toestemming. Dit soort marketing verrast bezoekers van evenementen wanneer er iets ongewoons gebeurt.
Tijdens de Golden Globes-prijsuitreiking van 2019 maakte paparazzi, zoals gebruikelijk, foto's van beroemdheden die poseerden op de rode loper. Achter de nietsvermoedende filmsterren fotografeerde een model gekleed in een donkerblauwe jurk met een dienblad met Fiji-water bijna elk shot. Ze staarde rechtstreeks in de camera voor een verontrustend effect. Op internet gingen de foto’s viraal en genereerden ze zelfs een nep Twitter-account.
Ervaringsgerichte marketing
Als het je doel is om je publiek te laten groeien, wat het doel is van veel bedrijfseigenaren, wil je misschien ervaringsgerichte marketing proberen. Deze vorm van marketing, ook wel ‘engagementmarketing’ genoemd, is bedoeld om potentiële klanten te verleiden om in levensechte omstandigheden een bedrijf te starten.
Ervaringsgerichte marketing vereist dat het publiek zo betrokken raakt bij de advertentiecampagne van het bedrijf dat deelname en zelfs praktische betrokkenheid wordt aangemoedigd. Het doel van dit soort marketing is om aan hun doelgroep te bewijzen wat ze vertegenwoordigen, en niet alleen wat ze te bieden hebben.
Een bedrijf dat veel succesvolle ervaringsgerichte marketingadvertenties heeft geïmplementeerd, is M&M. Van proeflokalen tot de ‘Great Color Quest’ en nog veel meer daar tussenin, M&M heeft een aantal van de meest unieke ervaringsgerichte marketingcampagnes gehad die de doelgroepen nogal memorabel vonden, omdat ze moesten deelnemen aan en daadwerkelijk proeven van nieuwe en komende smaken. deze populaire snoepjes.
M&M blijft een van de meest populaire merken sinds het meer dan tachtig jaar geleden in 1941 debuteerde.
Om ervaringsgerichte marketingcampagnes succesvol te laten zijn, moeten ze strategisch worden gepland door creatieve en ervaren marketeers. Deze campagnes moeten leuk en aantrekkelijk zijn, zodat een doelgroep de verleiding niet kan weerstaan om aan deze zaken deel te nemen. Als het op de juiste manier wordt geïmplementeerd, kan ervaringsgerichte marketing effectief een langdurige verbinding tussen de doelgroep en een bepaald merk versterken.
Marketing voor kunstgras
Astroturfing is een soort misleidende vorm van guerrillamarketing en wordt ook wel grassrootsmarketing genoemd. Bij dit soort guerrillamarketing doen de marketingexperts er alles aan om de indruk te wekken dat ze uit natuurlijke bronnen komen, terwijl ze op strategische wijze de naam van het merk verbergen.
Astroturfing kan op verschillende manieren worden geïmplementeerd, waaronder het maken van valse sociale-mediaprofielen. Deze nepprofielen worden vervolgens gebruikt om de concurrentie te bashen terwijl ze enthousiast zijn over het betreffende merk. Een andere manier om een astroturfcampagne uit te voeren is door de indruk te wekken dat klanten de voorkeur geven aan een bepaald merk, terwijl deze “klanten” toch vooraf zijn betaald om zorgvuldig hun rol in de façade te spelen.
Vanwege de manier waarop astroturfing wordt geïmplementeerd, wordt het vaak beschouwd als een van de meest gewetenloze guerrillamarketingstrategieën die er zijn. Het heeft zeker de potentie om succesvol te zijn, maar als het publiek de waarheid ontdekt, zijn de gevolgen misschien niet zo prettig.
Veel bedrijven zijn bijvoorbeeld aangeklaagd en beboet omdat ze hun doelgroep hebben misleid. Als je op internet zoekt naar rechtszaken over populaire merken die ervaren dat hun astroturf-marketing een averechts effect heeft, zul je waarschijnlijk veel informatie vinden.
Grote merken hebben negatieve ervaringen met dit soort marketing. Ouders hebben zelfs scholen aangeklaagd omdat ze kunstgras gebruiken als middel om hun favoriete school te promoten.
Straatmarketing
Dit is een vorm van guerrillamarketing die zich richt op het gebruik van onconventionele manieren om een merk op de markt te brengen.
In plaats van traditionele marketing zoals televisie- en radioadvertenties te gebruiken, zoals veel merken doen, kiezen degenen met straatmarketingcampagnes vaak voor het gebruik van flyers, posters, kunstdisplays en kortingsbonnen als betaalbare manieren om zichzelf op de markt te brengen. Streetmarketing heeft zijn naam gekregen omdat de marketingcampagnes letterlijk worden uitgevoerd in drukke straten en/of in of nabij winkelcentra.
Deze alternatieve vormen van adverteren zijn echter niet altijd het soort advertenties dat mensen verwachten. Bedrijven zijn er zelfs van beschuldigd onethisch te zijn met hun straatmarketingadvertenties, omdat deze vaak extreem en schandalig materiaal bevatten. Een deel ervan is zelfs beledigend of eng. Ook al wordt het aangeprezen als onethisch, straatmarketing is in veel gevallen effectief en daarom is het nog steeds een populaire guerrillareclamestrategie.
Enkele voorbeelden van straatguerrillamarketing zijn:
- flashmob: Dit houdt een groep individuen in die zich in een drukke straat verzamelen en een soort vermakelijke dans uitvoeren of gewoon 'stil' staan, voordat ze zich snel verspreiden.
- Geïmproviseerde concerten: Dit houdt in dat een groep die betrokken is bij de advertentiecampagne een spontaan concert geeft in een drukke straat of in of nabij een drukbevolkt winkelcentrum.
- street art: Stedelijke schilderijen en sculpturen zijn al jaren een populaire manier om te adverteren en blijven de aandacht trekken van nieuwe potentiële klanten.
- Spellen, wedstrijden en tests: Dit soort activiteiten zijn bedoeld om het publiek erbij te betrekken, aangezien het een geïntegreerde marketingstrategie is. Hoe schandaliger het onderwerp of thema is, des te meer stijging het merk zal doormaken, waarvan zij hopen dat deze positief is.
Voor- en nadelen van guerrillamarketing
Guerrillamarketing is uniek in de manier waarop het op verrassende en participatieve manieren met klanten omgaat, maar deze tactiek kan enkele potentiële risico's met zich meebrengen. Als u ervoor kiest guerrillamarketing voor uw merk in te zetten, houd dan deze voor- en nadelen in gedachten:
| Pro's op het gebied van guerrillamarketing | Guerrillamarketing nadelen |
|---|---|
| Geef minder uit: Guerrillamarketing kan zelfs met een laag budget effectief zijn. | Risico mislukking: Het merk wordt aan het publiek getoond, wat averechts kan werken als een slecht uitgevoerde campagne mislukt. |
| Veel plezier: Je mag creatief zijn en ongebruikelijke ideeën genereren om een merk op te bouwen. | Risico verlies: U kunt geld of winst verliezen als zich onvoorziene omstandigheden voordoen, zoals slecht weer of politieke spanningen. |
| Krijg inzichten: Op basis van de reacties van mensen kun je beter begrijpen hoe ze over het merk denken. | Een publiek in verlegenheid brengen of bang maken: Sommige vormen van guerrillamarketing maken gebruik van hinderlaag-, film- of angstaanjagende tactieken die mensen in verlegenheid kunnen brengen of bang kunnen maken. |
| Ga viral: Uw campagne kan worden gedeeld op sociale media (door het merk of door deelnemers) voor maximale bekendheid. Mediakanalen kunnen ook aandacht genereren. | Risicocontroverse: Afhankelijk van de uitkomst van de campagne kunt u juridische problemen of negatieve publiciteit tegenkomen. |
| Bouw partnerschappen op: Mogelijk kunt u een wederzijds voordelige samenwerking ontwikkelen met een locatie, organisatie, park, festival of een ander merk. | Verlies de goedkeuring van belanghebbenden: Als een campagne te riskant of onconventioneel is, wordt deze mogelijk niet goedgekeurd door leidinggevenden die marketinggeld liever aan betrouwbaardere strategieën besteden. |
Voorbeelden van guerrillamarketing
Samsung's Capture The Night-campagne
Om de lancering van de nieuwe Galaxy S23 te promoten, lanceerde Samsung zijn Leg de nacht vast campagne, die diende om de kloof tussen creativiteit en technologie te overbruggen. Oorspronkelijk getiteld ‘Captura la noche’ voor zijn Argentijnse gebruikers, liet Samsung zien hoeveel liefde en waardering zijn gebruikers hadden voor muziek als een manier van leven, als een intieme taal en als een coping-mechanisme.
Samsung creëerde een webplatform waarop gebruikers hun nachtfoto's konden uploaden die waren gemaakt met de ongeëvenaarde nachtcamera van de Samsung Galaxy S23. Dit platform analyseerde de foto's en gebruikte AI-algoritmen om de muziekstijl voor elke foto te definiëren.
Samsung-gebruikers konden niet alleen uitzoeken naar welk soort muziek ze graag wilden luisteren, maar ze konden ook de suggesties van het platform gebruiken om hun eigen originele nummers te creëren, net zoals Agusto Schuster deed.
De grote afhaalmaaltijd: Zoek uit waar uw doelgroep van houdt en vind een manier om dit via uw campagne aan hen te geven.
KFC Crocs
Ben jij dol op de wereldberoemde gebraden kip van KFC? Hou je van Crocs? Als je antwoord op beide vragen ja is, begrijp je het genie achter KFC's beslissing om samen te werken met Crocs.
In 2020 brachten KFC en Crocs limited edition Clogs uit met een realistisch Kentucky Fried Chicken-patroon en de herkenbare roodgestreepte emmer. De twee Clog-versies – de versie met hak en de normale versie – werden geleverd met afneembare drumstokvormige Jibbitz-bedels die aan de bovenkant waren bevestigd.
Schoonheidsicoon Me Love Me A Lot (MLMA) debuteerde met de hakkenversie van deze KFC x Crocs-klompen tijdens de New York Fashion Week, een van 's werelds belangrijkste mode-evenementen. Dit trok veel aandacht, wat ertoe leidde dat de limited edition Clogs binnen een uur na de officiële release uitverkocht waren.
Voor elk verkocht paar doneerde KFC $ 3 aan het Reach Educational Grant Program van de KFC Foundation, waarmee KFC-werknemers studiebeurzen kunnen krijgen.
De grote afhaalmaaltijd: Om zoveel mogelijk aandacht op uw guerrillamarketingcampagne te vestigen, kunt u deze op een groot evenement lanceren. U kunt mensen ook stimuleren om uw product te kopen door donaties te doen of liefdadigheidswerk te doen waar u van houdt.
Of je kunt beide doen, zoals KFC en Crocs.
De beschimmelde Whopper van Burger King
Ik ben er vrij zeker van dat degene die het idee van een rotte burger voor het gezicht van een fastfoodadvertentie voorstelt, veel vragende blikken van rond de tafel zal krijgen. Nou ja, iemand bij Burger King heeft dat zeker gedaan en heeft de hogere kringen ervan weten te overtuigen een time-lapse-video uit te brengen waarin hun Whopper-burger 35 dagen lang in verval is.
Veel mensen klagen over hoe bijna perfecte hamburgers en ontbijtgranen er in advertenties uitzien. Dus wat deed Burger King? Precies het tegenovergestelde, om te laten zien hoe succesvol ze waren in het verwijderen van kunstmatige conserveermiddelen uit de Whopper-sandwich in Europese landen en de Verenigde Staten.
De afbeeldingen laten de schimmel zien die over de burger groeit, van de broodjes tot de vers gesneden tomaten, sla en uien tot het sappige rundvleespasteitje. De advertentie bevatte ook een verwijzing naar het aantal dagen dat is verstreken sinds de burger werd gemaakt. En daaronder stond een verklaring: ‘De schoonheid van geen kunstmatige conserveermiddelen.’
Hoewel het misschien erg vies lijkt, waardeerde de doelgroep de boodschap van de advertentie, en sommigen gaven zelfs toe dat ze de Whopper-burger zouden verkiezen boven andere.
De grote afhaalmaaltijd: Wees niet bang om tot het uiterste te gaan bij het op de markt brengen van uw producten met behulp van guerrillamarketingtactieken. Het zou zomaar het gewenste effect kunnen hebben. Wees voorzichtig – maar wees niet bang.
BBC-dracula-billboard
Wat komt er in je op als je aan graaf Dracula denkt? Nou, ik stel me bijvoorbeeld voor dat de voorlaatste slechterik synoniem is met alles wat 's nachts tegenkomt. Dit was precies het gevoel waar de BBC gebruik van wilde maken om hun show te promoten Dracula.
Overdag was hun billboard minimalistisch ontworpen, met rode tekst op een witte achtergrond met een paar bloederige paaltjes. Maar net als het onderwerp veranderde het reclamebord elke keer dat de avond viel volledig. De inzet was strategisch geplaatst om een schaduw van Dracula zelf te werpen.
De installatie was te zien in Adweek en had enig viraal succes vanwege zijn creativiteit en vakkundige implementatie.
De grote afhaalmaaltijd: Denk buiten de gebaande paden voor uw reclamemateriaal. In dit geval waren licht en schaduw voldoende om de boodschap over te brengen en de aandacht te trekken.
Budweiser herenigd met Buds-campagne
De verspreiding van COVID-19 maakte 2020 voor iedereen tot een uitdagend jaar, ook voor merken als Budweiser die mensen voor een leuke tijd samen willen brengen. Om de heropening van de bars te vieren lanceerde Budweiser hun Herenigd met Buds campagne, die zich richtte op het verenigen van mensen na een uitdagend jaar.
In de advertentie maken de schattige Labrador retriever-puppy van Budweiser en zijn beroemde Clydesdale-paarden lange reizen om elkaar te ontmoeten, vermoedelijk nadat ze de afgelopen weken sociale afstand hebben doorgebracht. Terwijl het nummer 'Don't Stop Me Now' van de koningin op de achtergrond speelde, vierde de advertentie Reunited with Buds de opwinding die gepaard gaat met het feit dat familie, vrienden en collega's weer een drankje kunnen pakken in de dichtstbijzijnde bar.
Naast het accuraat weergeven van de opwinding van de heropening, toonde Budweiser zijn product positief door middel van evenwichtige verhalen en nostalgische muziek.
De grote afhaalmaaltijd: Het is prima om een beetje sentimenteel te worden en uw guerrillamarketingcampagne te vullen met elementen die krachtige (en feel-good) emoties bij uw publiek oproepen.
Hoe u weet of guerrillamarketing geschikt is voor uw merk
Guerrillamarketing kan een blijvende en emotionele indruk achterlaten op uw doelgroep. Het kan echter ook averechts werken als het niet goed wordt uitgevoerd. Hier zijn enkele vragen om u te helpen beslissen of deze tactiek geschikt is voor uw merk:
- Heb jij een leuk, origineel idee om potentiële klanten te boeien of te verrassen?
- Maakt uw idee op een respectvolle manier gebruik van de lokale ruimte of cultuur?
- Kunnen voorbijgangers meedoen aan uw actie? Hoe?
- Sluit het idee aan bij uw merkpositionering? Wat is het doel van het bericht dat u wilt verzenden?
- Is het legaal? Is het controversieel?
- Kunt u de resultaten van uw campagne documenteren en meten?
- Heeft het de potentie om viraal te gaan?
Zodra u de potentiële risico's en ROI in overweging neemt, bent u wellicht klaar om een guerrillamarketingcampagne te lanceren. Guerrillamarketing werkt doorgaans het beste voor grotere merken die zich op een specifieke locatie richten en afhankelijk zijn van mond-tot-mondreclame om de campagne nationaal of mondiaal te verspreiden. Kleine lokale merken kunnen echter ook op evenementen verschijnen om de geloofwaardigheid te vergroten.
Ongeacht de branche kan guerrillamarketing een goedkope manier zijn om potentiële klanten te verrassen en andere marketinginspanningen te verbeteren, zoals display-advertenties en socialemediamarketing.
Aanbevolen artikelen
- Top 88 marketingtools en tips van experts voor 2024: een gids voor digitale dominantie
- Wat is SEM? Uw spoedcursus over zoekmachinemarketing en waarom dit ertoe doet
- Inside Sales versus Outside Sales: manieren om de rollen voor groei in evenwicht te brengen
- Wat het Challenger-verkoopmodel is en hoe u het kunt gebruiken voor betere resultaten
- Een gids voor het implementeren van prestigieuze prijsstrategieën voor bedrijfseigenaren
- Prijsvoering: wat het is en strategieën voor effectieve implementatie
Referenties
