Hoewel het onrealistisch kan zijn om te verwachten een blik in de toekomst te kunnen werpen en een markt te ontdekken die bereid is jouw product of dienst te kopen, realiseren slimme eigenaren van online winkels zich dat er manieren zijn om de situatie te testen en hun zakelijke ideeën te bevestigen. Een van die stappen in de bedrijfsplanning is het uitvoeren van een marktanalyse, en dit is van cruciaal belang om de harten en geesten van potentiële klanten in uw doelmarkt te winnen. In dit artikel begeleid ik u door het marktanalyseproces, samen met de voor- en nadelen ervan.
Sleutelpunten
- Bedrijven voeren marktanalyses uit voordat ze nieuwe producten introduceren om hun aantrekkingskracht op potentiële klanten te bepalen.
- Gegevensbronnen die u voor uw marktanalyse kunt gebruiken, zijn onder meer marktomvang, persoonlijke kenmerken, trends, locatie, persoonlijke kenmerken en gedragspatronen.
- De resultaten van de marktanalyse bepalen het uiteindelijke ontwerp van het product en bepalen hoe het op de markt zal worden gepositioneerd.
- Marktanalyse combineert doorgaans primaire informatie, rechtstreeks verzameld van consumenten, en secundaire informatie, dat wil zeggen gegevens die beschikbaar zijn uit externe bronnen.
Wat is marktanalyse?
Marktanalyse stelt de levensvatbaarheid van een bedrijf of product vast door middel van een kwantitatieve en kwalitatieve evaluatie van een specifieke markt.
Deze analyse verzamelt uitgebreide gegevens over een markt, inclusief de omvang en waarde ervan, consumenten en hun koopgedrag, en de spelers daarin. Het is een geweldig hulpmiddel om inzicht te krijgen in een product, bedrijf of sector, maar ook om de voor- en nadelen ervan, evenals potentiële bedreigingen en kansen te identificeren.
Verschillende methoden voor marktanalyse
Om een marktanalyse uit te voeren zijn nauwkeurige gegevens nodig. Als het gaat om het uitvoeren van marktonderzoek, doen kleine bedrijven het vaak alleen. Grotere bedrijven maken daarentegen vaak gebruik van marktonderzoeksorganisaties om deze taak namens hen uit te voeren. Er zijn verschillende manieren om informatie te verzamelen voor een marktanalyse. Er worden twee soorten onderzoek onderscheiden: primair en secundair.
Om nieuwe informatie te verzamelen, omvat primair onderzoek het interviewen van marktspecialisten. Het belangrijkste voordeel is dat uw persoonlijke onderzoeksdoelen voorop blijven staan. Op deze manier kunt u alle benodigde informatie voor uw marktanalyse verkrijgen. Dit in tegenstelling tot secundair onderzoek, dat gebruik maakt van reeds verzamelde gegevens uit eerdere peilingen.
Er zijn twee manieren om deze informatie te verzamelen: intern en extern. U kunt tijd en geld besparen op dure interviews en evaluaties door in plaats daarvan secundair onderzoek te gebruiken.
Voorbeelden van plaatsen waar u representatieve statistieken kunt vinden zijn onder meer het Federaal Statistisch Systeem, handelstijdschriften, jaarverslagen van bedrijven en beroepskamers.
Lezen: PRIMAIRE MARKTONDERZOEK: betekenis, methoden, voorbeelden, vergelijking
Hoe u een marktanalyse uitvoert: proces
Als u een positieve impact op uw bedrijf wilt hebben, volgen hier enkele richtlijnen waarvan ik wil dat u zich eraan houdt:
#1. Definieer het doel van het onderzoek
Allereerst: zoek uit waarom u een marktanalyse uitvoert. Het kan voor interne doeleinden zijn, zoals het verbeteren van de cashflow of activiteiten, of voor externe doeleinden, zoals het lokken van investeerders of het verkrijgen van een zakelijke lening. Nog enkele redenen om een marktanalyse uit te voeren zijn:
- Analyseer potentiële nieuwe locaties voor uitbreiding, zoals meer kantoren.
- Probeer andere diensten of goederen uit
- Lanceer een spannend nieuw bedrijf
- Kostenramingen voor onderzoek
- Denk eens terug aan wat heeft gewerkt en wat niet
#2. Onderzoek uw branche
Hier praat u over de stand van zaken in uw branche en waar u deze naartoe ziet gaan. Omvang, trends en verwachte groei zijn enkele van de belangrijkste sectorgegevens waarmee rekening moet worden gehouden.
Marktonderzoek en -analyse onderscheiden zich van industrieel onderzoek en analyse. Onderzoek doen in uw branche houdt in dat u andere bedrijven in uw vakgebied onderzoekt. Vergelijk dit met marktonderzoek, waarbij u uw doelgroep probeert te begrijpen.
U laat aan investeerders zien dat u het grotere geheel goed begrijpt door een overzicht van uw branche te bieden. Het allerbelangrijkste is dat het u vertelt hoe concurrerend de sector waarschijnlijk zal zijn en of de vraag naar producten in de toekomst zal toenemen.
Iemand in de mobiele-telefoonindustrie kan er bijvoorbeeld goed aan doen om in de gaten te houden of de vraag stijgt of daalt. Als u een restaurant wilt runnen, moet u op de hoogte zijn van de algemene trends op het gebied van uit eten gaan. Wordt eten in restaurants steeds gebruikelijker? Kunnen voedselbezorgdiensten daarentegen leiden tot een krimpende markt?
Als u zich toevallig in de Verenigde Staten bevindt, bezoek dan de US Census voor uitstekende sectorstatistieken. Ik vond Statista ook nuttig. Kijk verder naar de handelsgroep voor uw sector; zij moeten u een schat aan informatie kunnen verschaffen over de ontwikkelingen in uw regio.
#3. Kies uw ideale klant
Een goede marktanalyse bevat informatie over uw doelmarkt. Schrijf in dit gedeelte op hoe uw droomklant is.
Wanneer u uw onderzoek uitvoert, zult u ontdekken dat er veel verschillende consumentenstijlen zijn. Marktsegmentatie verwijst naar de praktijk waarbij potentiële kopers op basis van hun kenmerken in verschillende groepen worden verdeeld. Hier kunt u uw klanten indelen in onderdelen op basis van hun gemeenschappelijke kenmerken en definiëren wat elk onderdeel uniek maakt.
Begin met een hoog niveau van algemeenheid en beperk uw focus door de volgende componenten vast te stellen terwijl u uw onderzoek uitvoert:
Market Size
Marktomvang verwijst naar het aantal mensen dat uw product of dienst zou kunnen kopen, in tegenstelling tot de geldwaarde van uw sector.
Persoonlijke karaktertrekken
Geef wat demografische informatie over uw gemiddelde consument, zoals hun leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, inkomen en meer. Hier kunt u uw ideale klant in detail beschrijven als u een beeld kunt schetsen.
Locatie
Welke regio’s vormen uw doelgroep? Identificeer de natie, het gebied, de staat, de stad of de provincie in kwestie. Misschien ontdekt u dat uw klantenkring geografisch verdeeld is, wat licht zal werpen op uw toekomstige bedrijfsactiviteiten.
Karakter eigenschappen
Hier is het van cruciaal belang om de wensen, verlangens en reacties van uw cliënt te begrijpen. Kunt u mij vertellen wat uw klanten wel en niet leuk vinden? Hoe verloopt hun dagelijks leven? Wie zijn zij als persoon?
Als je wilt weten hoe je de concurrentie beter kunt analyseren, kan dit artikel je dat ook leren.
Gedragspatronen
Wat je hier hebt is een uitbreiding van je psychografische gegevens. Leg uit hoe uw klanten producten zoals die van u zoeken en kopen.
Trends
De manier waarop klanten handelen is dynamisch en verandert voortdurend. In dit gedeelte moet u alle patronen beschrijven die u bij uw doelgroep heeft gezien.
#4. Bestudeer concurrerende bedrijven
Maak een lijst van de concurrenten van uw bedrijf. Bestudeer ze allemaal om erachter te komen wat u goed doet, wat ze kunnen verbeteren en of ze een bedreiging vormen voor uw bedrijf. Leer meer over hun producten en diensten, waar ze zich bevinden en eventuele marktvoor- en nadelen, zodat u uw aanbod kunt afstemmen op hun behoeften en hun gunst kunt winnen. Als een hoveniersbedrijf ziet dat zijn rivalen geen groene energieapparatuur gebruiken, kan het zich onderscheiden door op batterijen werkende gereedschappen aan te bieden en milieubewuste klanten aan te spreken.
Zowel u als een concurrentieanalyseplan kan het noodzakelijke onderzoek naar uw concurrenten uitvoeren. Ontdek wat u nodig heeft door zowel gratis als betaalde producten te onderzoeken. De mogelijkheid om websiteverkeer en prestaties te vergelijken is een kenmerk dat veel van deze producten gemeen hebben. Noteer als onderdeel van uw marktanalyse het soort klanten dat de rivalen van een bedrijf aantrekken.
Lees ook: CONCURRENTENANALYSETOOL: Top 11+ analysetools voor concurrenten
#5. Verzamel aanvullende gegevens
Door de beschikbaarheid van meer gegevens kan de organisatie meer inzichten verkrijgen uit haar marktanalyse, die op zijn beurt nuttige, feitelijke en onbevooroordeelde gegevens bevat. Denk erover na om een e-mail te sturen of een webenquête te maken naar uw huidige klantenkring om erachter te komen hoe tevreden ze zijn met de prijs, service, kwaliteit en gemak. U kunt ook informeren naar hun mening over het verwijzingsprogramma van de organisatie, hun ervaring met het bedrijf in het algemeen, of eventueel promotiemateriaal dat zij hebben ontvangen. Om dit soort gegevens te verzamelen, kunnen grotere bedrijven focusgroepen organiseren met hun doelgroepen.
Houd bij het uitvoeren van marktanalyses rekening met eventuele beperkingen of regels die door de overheid zijn opgelegd. Deze bronnen bevatten een schat aan informatie:
- Staats- en lokale handelswebsites
- Artikelen uit vakbladen
- Doelmarktonderzoeken of vragenlijsten
- Het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics (BLS)
- Het Census Bureau
#6. Evalueer wat je vindt
Zodra u alle relevante informatie heeft verzameld en bevestigd, is de volgende stap het evalueren ervan, zodat u er goed gebruik van kunt maken. Verdeel uw onderzoek indien mogelijk in gebieden op basis van uw doel, doelgroep en concurrenten, evenals andere secties die voor u zinvol zijn.
Je onderzoek moet voornamelijk uit het volgende bestaan:
- Een sectorperspectief
- Kooptrends van klanten
- Uw voorspelde groei
- Hoeveel klanten bereid zijn te betalen voor uw product of dienst
- Een overzicht van de omvang en het groeipercentage van uw branche
- Het verwachte marktaandeelpercentage van uw bedrijf
#7. Actie ondernemen
De volgende stap, na het ontwikkelen van een marktanalyse, is het in praktijk brengen ervan. Probeer er binnen uw bedrijf achter te komen hoe u uw ontdekkingen en onderzoek kunt toepassen om de zaken te verbeteren. Heeft u bij andere bedrijven praktijken opgemerkt waarvan u denkt dat uw eigen bedrijf hiervan zou kunnen profiteren? Is er ruimte voor verbetering in de manier waarop u uw producten promoot?
Om het delen van uw bevindingen met kredietverstrekkers gemakkelijker te maken, voegt u al uw onderzoek en gegevens samen in een gemakkelijk te gebruiken document als u uw analyse voor doeleinden buiten uw organisatie hebt uitgevoerd.
Zorg ervoor dat u al uw onderzoek en informatie bijhoudt voor uw volgende analyse. Het kan handig zijn om elk jaar een kalenderherinnering in te stellen om op de hoogte te blijven van uw markt.
Wat zijn de voordelen van het uitvoeren van een marketinganalyse?
Om beter te anticiperen op inkomsten, nieuwe trends te ontdekken en de kans op negatieve uitkomsten te verkleinen, is marketinganalyse een nuttig hulpmiddel. Door regelmatig een marketingonderzoek uit te voeren, blijft u op de hoogte van eventuele belangrijke verschuivingen in de markt, en dit kan nuttig zijn op verschillende momenten in de levenscyclus van uw bedrijf.
Een grondige marktanalyse is een essentieel onderdeel van elk goed bedrijfsplan, omdat u hiermee uw demografische doelgroep en concurrenten beter kunt begrijpen. Met deze informatie kunt u een marketingplan opstellen dat specifieker is voor uw markt.
Een marktanalyse heeft daarnaast de volgende extra voordelen:
#1. Minimaliseert risico's
Om de kans op mislukking te verkleinen, is het een goed idee om vertrouwd te raken met uw markt. Dit zal u helpen beter geïnformeerde zakelijke beslissingen te nemen op basis van uw kennis van de belangrijkste spelers in de sector, de huidige trends en wat er nodig is om te slagen. Bovendien kunt u de beveiliging van uw bedrijf naar een hoger niveau tillen door een SWOT-analyse, waarmee u de voordelen, nadelen, kansen en bedreigingen van uw bedrijf kunt identificeren.
#2. Oplossing bieden
Elk bedrijf kan profiteren van het uitvoeren van marktanalyses om meer te weten te komen over de pijnpunten van hun klanten en hoe ze deze het beste kunnen bedienen. Als een loodgietersbedrijf bijvoorbeeld in een koud klimaat actief is, kan het zijn dat oudere huizen meer verstopte afvoeren hebben dan nieuwere. Dit kan komen door het koude weer en de ouderdom van de infrastructuur in deze huizen. Om bevriezing in de winter te voorkomen, kan het loodgietersbedrijf de installatie van een grotere afvoerleiding bevorderen zodra het zich bewust wordt van het probleem.
#3. Haal een dienst of product van de grond
U kunt het aanbod van een bedrijf afstemmen op de behoeften van de consument door marktonderzoek uit te voeren om erachter te komen wat mensen verlangen. Een schildersbedrijf zou bijvoorbeeld kunnen constateren dat meer mensen geïnteresseerd zijn in binnenschilderwerk dan in buitenschilderwerk. Met behulp van deze gegevens kunnen advertenties en servicebundels doelgericht worden getarget.
#4. Inkomstenprojecties
De meeste marktanalyses zullen niet compleet zijn zonder een marktprojectie, die de omvang, samenstelling en het traject van uw doelgroep voor de toekomst inschat. Dit kan u helpen uw potentiële inkomsten te meten en eventuele aanpassingen aan de strategie en het financiële plan van uw bedrijf aan te brengen.
#5. Achtergrondinformatie over eerdere fouten
Marketinganalyses kunnen licht werpen op eventuele onregelmatigheden of blunders die uw bedrijf in het verleden heeft gemaakt. Grondige analyses kunnen bijvoorbeeld licht werpen op de factoren die van invloed zijn op de verkoop van een product of op de redenen voor de prestaties van een statistiek. Omdat u een duidelijker beeld krijgt van wat er mis is gegaan en waarom, bent u beter in staat om van uw fouten te leren en herhaling te voorkomen.
Wat zijn de nadelen van het uitvoeren van een marketinganalyse?
Bij een marktanalyse wordt naar de markt als geheel gekeken om te zien waar uw product of dienst zou kunnen passen. Uw kleine onderneming kan hiervan profiteren bij het maken van strategische keuzes. Er zijn voordelen verbonden aan het uitvoeren van een marktanalyse, maar hier zijn enkele nadelen waarvan ik wil dat u ze ook in gedachten houdt:
#1. Marktbehoeften verkeerd interpreteren
Uw marktanalyse moet een sectie bevatten over het bepalen van de specifieke vereisten van elke marktcategorie. Daarnaast worden aanvullende bedrijven en goederen belicht die zich inspannen om deze specifieke marktgroep te bedienen. Dit doen heeft twee grote nadelen. Als u denkt dat uw concurrenten er uitstekend in slagen om aan de eisen van de consument te voldoen, kunt u de marketing helemaal opgeven. Het is ook mogelijk dat u de ene vervulde behoefte voor een andere verwart. Uw geschenk is speciaal, dus onderschat het niet. Concurrenten kunnen dezelfde doelgroep hebben als u, maar dat betekent niet dat u aan dezelfde vraag voldoet.
#2. Onjuiste interpretatie van gegevens
De kwaliteit van de analist bepaalt het nut van de marketinganalyse. Het is van cruciaal belang om de gegevens die uit marktonderzoeken worden verzameld op de juiste manier te evalueren, zelfs als u veel gegevens kunt verkrijgen. Als u uw beslissingen baseert op een verkeerd begrip van de feiten, wordt u ernstig gehandicapt. Laat twee of drie betrouwbare adviseurs uw bevindingen bekijken. Deze analyse mag niet gebaseerd zijn op wensdenken.
#3. Marktanalyse kan prijzig zijn
Overweeg om hulp te krijgen bij marktanalyse als u niet op de hoogte bent van marketingjargon zoals consumentensegmentatie en marktvolume. De kwaliteit van uw analyse kan verbeteren, maar uw budget kan een serieuze klap krijgen als u dit doet. Om de kosten laag te houden, moet u uw marktanalyse beperken tot een specifieke doelgroep, zoals uw huidige klanten.
#4. Er kunnen extra handen nodig zijn voor marktanalyse
Als je wilt weten welke methoden grotere organisaties gebruiken voor marktanalyse, kun je het ze gewoon vragen. Er zijn echter de standaardkosten verbonden aan het in dienst nemen van een nieuwe medewerker die bij deze activiteit horen. De volgende vraag is of u uw marktanalyse doet, iemand anders in dienst neemt of deze uitbesteedt. In veel gevallen kunnen de duurdere keuzes significantere bevindingen opleveren.
#5. Het uitvoeren van marktanalyses kost tijd
Tijd besteden aan marktanalyse kan middelen afleiden van meer direct toepasbare bedrijfsactiviteiten. Om ruimte te maken in uw dagelijkse routine voor analyse, kunt u zich op één onderwerp tegelijk concentreren, zoals koopgedrag of de concurrentie.
Marktanalyse versus marktonderzoek: wat zijn de belangrijkste verschillen?
Gezien het feit dat marktanalyse een subset van marktonderzoek is en dat sommige marktonderzoeksprojecten hiervan gebruik kunnen maken, hebben de twee vakgebieden veel raakvlakken.
Ook is het mogelijk om onderzoek en analyse van de markt te doen ter voorbereiding van een ondernemingsplan. Beide strategieën zitten boordevol inzichten en kunnen worden gebruikt als back-up van een verscheidenheid aan rapporten en documenten. Beide kunnen u helpen bepalen wat u vervolgens moet doen door de verzamelde feiten te analyseren.
Maar je moet de twee namen niet door elkaar halen, omdat ze verschillende dingen betekenen.
Marktonderzoek is meer gericht op het verzamelen van informatie die specifiek is voor klanten, wat het fundamentele verschil tussen beide is. Marktonderzoek daarentegen streeft naar een veel bredere kijk op een markt, waarbij meer middelen worden gebruikt om alle potentiële bedrijfsvoorspellingen uit te voeren en alle groeimogelijkheden te onderzoeken.
Marktonderzoek is zeer doelgericht en gedetailleerd, in tegenstelling tot meer algemene marktanalyses. Als gevolg hiervan zijn onderzoekspopulaties, gevoelens, tijd en andere vormen van menselijk contact beperkingen voor marktonderzoek.
Bij het uitvoeren van marktanalyses is het, in tegenstelling tot marktonderzoek, noodzakelijk om enorme hoeveelheden gegevens in een enorm opslagframework te deponeren. Het verzamelen van de precieze informatie die nodig is om onderzoeksvragen te beantwoorden, vormt de ruggengraat van marktonderzoek.
Gezien de snelheid waarmee de publieke opinie kan veranderen, hebben de bevindingen van marktonderzoek vaak een geldigheidsduur die varieert van enkele maanden tot jaren (afhankelijk van de populatie en het thema van het onderzoek), in tegenstelling tot de langetermijneffecten van marktanalyse.
Uiteindelijk heeft marktonderzoek tot doel de klantenkring en potentiële toekomstige klanten van een markt te begrijpen, terwijl marktanalyse probeert een beeld te schetsen van de markt als geheel.
Checklist voor marktanalyse
Om u te helpen bij uw marktanalyse heb ik een uitgebreide checklist samengesteld en de onderstaande stappen uiteengezet.
Checklist voor bedrijfsrendementmarktanalyse
Wat bedoel je met marktgebiedanalyse?
Dit proces omvat het verzamelen en evalueren van gegevens om inzicht te krijgen in de omvang van de markt, de groeivooruitzichten, de demografische doelgroep en de concurrentieomgeving. Bedrijven kunnen op drie manieren profiteren van het uitvoeren van marktanalyses: besluitvorming, identificatie van kansen en ontwikkeling van marketingstrategieën.
Tot slot
Kortom, een marktanalyse is een geweldig hulpmiddel voor bedrijven die meer willen weten over een specifieke markt. Het kan u helpen bij het identificeren en beoordelen van de kansen en gevaren van een markt, wat handig is, of u nu een bedrijf start, uw huidige markt onderzoekt of alleen maar naar potentiële nieuwe markten kijkt. U kunt uw bedrijfsplan in praktijk brengen en tastbare marketingtactieken creëren door een marktanalyse uit te voeren.
Vergelijkbare artikelen
- WEBSITE-ANALYSE VAN CONCURRENTEN: Top 10+ gratis tools voor webanalyse in 2023
- Wat zijn prijzen? Inzicht in prijzen in de marketingmix
- COMPETITOR INTELLIGENTIE: definitie, voorbeelden en toepassingen
Referentie
