تجزئة السوق: كل ما تحتاج لمعرفته بالأمثلة

لذلك ، تم إعطاء الكثير من الأشخاص نصائح عمل حول كيفية تقسيم السوق المستهدفة. حتى أن البعض قدم النصائح الخاطئة. ومع ذلك ، لدينا معلومات مبسطة ومفصلة حول تجزئة السوق. يتم تضمين أيضًا هنا أفضل أنواع وقواعد تجزئة السوق ، وفوائدها المحتملة لتجزئة السوق. ابقى معنا!

ما هو تجزئة السوق

المفتاح لإجراء التسويق الفعال الحملة لمنتج أو خدمة معينة هي عن طريق تحديد المستهلكين الذين يشتركون في حاجة مشتركة لهذا المنتج أو الخدمة داخل السوق المستهدفة.

وبالتالي ، فإن تجزئة السوق هي استراتيجية تسويقية تتضمن تقسيم أو تجميع المستهلكين المحتملين في سوق مستهدف يشتركون في خصائص متجانسة. يتمثل جوهر هذا في تمكين جهات التسويق من توجيه الحملة التسويقية الضرورية فقط إلى المجموعة المركزة.

أسس تقسيم السوق

التقسيم يعني تقسيم المجموعة إلى أجزاء أو أقسام منفصلة. هذه الأجزاء أو الأقسام معلقة على الفئات / القواعد التالية لتجزئة السوق والتي هي ؛ الجنس والدخل ودرجة العمر والموقع والمهنة والاستخدام وأسلوب الحياة.

# 1. جنس

هذه هي إحدى القواعد الرئيسية لتجزئة السوق. اهتمامات وأمثال الذكور والإناث الفروق بين الجنسين وكذلك رغباتهم واحتياجاتهم.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، سيتمكن المسوقون من تركيز الحملة على الجنس المناسب.

على سبيل المثال ، تركز استراتيجيات التسويق للمجوهرات ومستحضرات التجميل والملابس الراقية على الجنس الأنثوي. من ناحية أخرى ، يركز أحد ألعاب الفيديو وقمصان كرة القدم على الذكور لتحسين التحويل.

# 2. الفئة العمرية

يمكن أن يساعد تقسيم السوق على أساس الدرجة العمرية المسوقين على تحديد ما يمكن الحصول عليه عند اتخاذ قرارات التسويق.

حيث تختلف أعمارنا باختلاف رغباتنا واحتياجاتنا. ما يحتاجه المراهق يختلف تمامًا عما يحتاجه الطفل الصغير.

يساعد هذا المسوقين على معرفة وتحديد وإنشاء استراتيجيات التسويق التي تستهدف الاحتياجات المحددة لكل فئة عمرية داخل السوق المستهدفة من أجل تحويل أفضل.

على سبيل المثال ، يجب على شركة أزياء تقدم أحذية رياضية عالية الجودة في السوق أولاً تحديد الفئة العمرية المعينة التي ترتدي أحذية رياضية وتوجيه تسويقها إليهم. بدلاً من مجرد افتراض أن كل شخص في السوق المستهدف يرتدي أحذية رياضية.

# 3. الإيرادات

دخلنا يقرر قوتنا الشرائية. سيساعد تقسيم السوق على أساس قوة الدخل في تحديد أصحاب الدخل المرتفع وأصحاب الدخل المتوسط ​​وأصحاب الدخل المنخفض.

الأنشطة التسويقية للسلع الكمالية تلقى صدى لدى الجميع في السوق المستهدفة. وبدلاً من ذلك ، فإنهم يتمتعون بصدى مع أصحاب الدخل الأعلى.

# 4. مكان

يتم إرسال إعلانات التسويق في المقام الأول إلى المدن الحضرية.

سيساعد تقسيم السوق باستخدام الموقع كعامل في تحديد تلك الأماكن التي سيكون فيها الطلب مرتفعًا وتوجيه المزيد من القوة التسويقية.

سترسل شركة أزياء إعلانات تسويقية إلى المدن الحضرية أكثر من إرسالها إلى المناطق المتخلفة مع القليل من وسائل الراحة الأساسية أو التي لا تتوفر على الإطلاق.

# 5. احتلال

يحدد احتلالنا قوتنا في الكسب. تمامًا مثل الدخل ، فهو يحدد المبلغ الذي يمكننا تحمله.

لذلك ، من خلال هذه القواعد المحددة لتجزئة السوق ، سيساعد السوق القائم على المهنة في توجيه جهات التسويق لاتخاذ قرارات مستنيرة عندما يتعلق الأمر بدفع الإعلانات التسويقية للعملاء

# 6. الاستخدام

يمكن أن يلعب عدد المرات التي نستخدم فيها منتجًا أو خدمة معينة دورًا مهمًا في تحديد استراتيجيات التسويق للمسوقين.

سيساعد تقسيم السوق المستهدف حجم الاستخدام في الاعتبار على إظهار المسوقين حيث يوجد طلب كبير على المنتج. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤثر أيضًا على جهات التسويق لمكافأة الأسعار للعملاء الذين يعرفون أنهم مستخدمون كثيفون لهذا المنتج بعينه.

أنواع تقسيم السوق

فيما يلي أنواع تجزئة السوق ، وهي تشمل ؛

1. تجزئة الجغرافية
2. التقسيم الديموغرافي
3. الانقسام النفسي
4. الانقسام السلوكي
5. تجزئة ثابتة

# 1. تجزئة الجغرافية

هذا النوع من التجزئة يقسم السوق على أساس الجغرافيا ؛ دراسة الأرض. تساعد دراسة مواقع الأرض المسوقين على تحديد تفرد كل مكان ، والأشخاص ، والثقافة ، والبيئة ، والطقس. سيساعد المسوقين على إدراك أن ما هو متاح ووفير في منطقة واحدة من الأرض هو أيضًا غير متوفر ونادر في منطقة أخرى.

ضع في اعتبارك شركة تبيع البلوزات ، والتي يتم ارتداؤها في الغالب في مناطق ذات طقس شديد البرودة ومناخ. من المحتمل أن يحققوا مبيعات في هذه المنطقة أكثر من البيع في مكان يتميز بمناخ حار ومعتدل ، مما لن يجلب عوائد كبيرة على استثماراتهم. يساعد التقسيم الجغرافي المسوقين على إنشاء استراتيجيات مخصصة لكل منطقة.

# 2. تجزئة الديموغرافية

هذا النوع من التجزئة يقسم السوق بناءً على متغيرات مثل العمر والجنس والثقافة والدين والعرق والمهنة وما إلى ذلك. هذا هو أحد أكثر المسوقين التقسيم شيوعًا الذين يستخدمون في إنشاء خطط التسويق. من المفترض أن السلوك الشرائي للعملاء يتأثر بالتركيبة السكانية. على سبيل المثال ، العميل الذي لا يرى أي خطأ في ارتداء المكياج سيشتري مجموعة أدوات تجميل وعناصر أزياء أخرى. في حين أن الشخص الذي لديه بعض التحفظات حول الماكياج لن يشتري مجموعة مكياج فحسب ، بل سيتجنب أيضًا المنتجات المشابهة له.

# 3. التقسيم النفسي

يقسم هذا التقسيم السوق بناءً على أسلوب حياتهم وموقفهم من الحياة وشخصيتهم. يؤثر موقف الشخص ونمط حياته وشخصيته بشكل كبير على قراراته الشرائية إلى حد كبير.

قد يفكر الشخص الذي يعيش ببذخ في شراء طائرة خاصة كضرورة ، بينما يرى شخص آخر في نفس المدينة ولكنه يعيش أسلوب حياة محافظًا أنها رفاهية وغير ضرورية.

# 4. التجزئة السلوكية.

يستهدف التقسيم السلوكي اختيارات العميل ، واتخاذ القرار ، والتفضيل ، وما إلى ذلك. وينقسم هذا الجزء على أساس الاستخدام المتكرر للمنتج والمعرفة به. إنه يحدد العملاء المخلصين والمتكررين ، والعملاء المحايدين ، والعملاء المترددين ، والعملاء لأول مرة ، والعملاء المحتملين. هذا يعزو كيفية هيمنة Google على السوق.

أنظر أيضا: كيف تهيمن Google على السوق

يختلف تواتر الشراء تحت هذا القطاع ، مما يجعل المسوقين يرسلون حملة تسويقية استراتيجية لإغراء العملاء الجدد والحاليين ليصبحوا مخلصين للمنتج.

# 5. التجزئة التصويرية

تُستخدم الرسوم الثابتة لوصف سمات الأعمال التجارية ، بناءً على حجمها وحجمها وتمويلها. التركيبة الثابتة هي ما يمثله العملاء في التركيبة السكانية. بعبارة أخرى ، فإن القطاعات التي نحددها ونحللها في ظل التركيبة السكانية هي الحجم والنطاق والتمويل بالنسبة إلى Firmographics.
يساعد في إظهار ما إذا كانت المؤسسة مناسبة للاستثمار ، وتسليط الضوء على إيجابيات وسلبيات الدخول في عمل مع مثل هذه الشركة.

انظر أيضا: 7 تقنيات تسويق العلامة التجارية الفعالة

فوائد تجزئة السوق

فيما يلي الخطوط العريضة لفوائد تجزئة السوق

# 1. زيادة الحصة السوقية

هذه واحدة من الفوائد الرئيسية لتجزئة السوق. من خلال التقسيم المناسب والإعلانات المستهدفة ، يؤدي هذا بدوره إلى زيادة الحصة السوقية للشركة. كما أنه يساعد الشركات على تحديد أفضل الطرق الممكنة لتعميق وتوسيع نطاق استراتيجيات التسويق الخاصة بها.

# 2. المحافظة على العملاء

يساعد التقسيم المناسب للسوق على تحسين وزيادة الاحتفاظ بالعملاء. من خلال تحديد المعلومات التسويقية وتخصيصها للعملاء المستهدفين ، فإنها تصور للعملاء أن المؤسسة تتفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم.

اقرأ أيضا: 15 من أفضل الاستراتيجيات السهلة للاحتفاظ بالعملاء للحفاظ على الإيرادات

# 3. زيادة الإيرادات

سيؤدي تقسيم السوق المناسب أيضًا إلى زيادة إيرادات الشركة. بدلاً من إهدار الأموال على التسويق غير المستهدف ، والذي يعد أيضًا إهدارًا للموارد لأنه يزيد التكاليف بينما تنخفض المبيعات. هذه أيضًا واحدة من الفوائد الرئيسية لتجزئة السوق

# 4. معرفة أفضل باحتياجات العملاء

سيحدد التقسيم الصحيح ويكشف فقط عن احتياجات العملاء للمؤسسة. من خلال الانخراط في تقسيم السوق المناسب ، فإنه يساعد المنظمة على مطابقة المنتجات المناسبة للعملاء التقريبيين الذين يحتاجون إليها.

# 5. تحديد الثغرات في السوق

يمكن أن يساعد إجراء تجزئة السوق المناسبة المؤسسات على تحديد بعض الفجوات الرئيسية أو الثانوية في السوق. سيؤدي هذا إما إلى فتح فرص للمؤسسات لاستغلالها أو سيساعدها في إغلاق المناطق التي لم تكن فعالة أو غافلة عنها.

# 6. فرص أفضل للنمو

يوفر تجزئة السوق للمنظمات الفرصة لتحسين خدماتها. يساعدهم على تتبع التقدم في السوق ، من خلال الكشف عن المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

انظر أيضا: أفضل دليل تسويق تابع لكسبه

أمثلة على تصنيف أفضل الأسواق

رياضة: غالبًا ما ترسل العلامات التجارية الرياضية الكبيرة مثل Adidas و Nike و Puma و Reebok و Joma وغيرها حملات تسويقية مستهدفة. هذه للأندية الرياضية ، واللاعبين ، والرياضيين ، والمشجعين ، والمشجعين ، وما إلى ذلك قواعد على نوع الرياضة التي يتم ممارستها.

الأزياء البيوت: ماركات الأزياء الكبيرة مثل Fendi و Versace و Zara وغيرها تصمم وترسل حملة تسويقية مستهدفة للعملاء بناءً على التركيبة السكانية الخاصة بهم ؛ الجنس ، والعمر ، والدخل ، ونمط الحياة ، والموقع ، وما إلى ذلك.

طيران: تقوم شركات الطيران الكبرى بتقسيم السوق المستهدفة وفقًا للقوة الشرائية لعملائها. تستهدف العروض المميزة العملاء الذين يقيمون في مناطق يوجد بها أصحاب دخل مرتفع. بينما أصحاب الدخل المتوسط ​​لديهم عروض تناسب مطالبهم.

الصناعات الخدمية: عملاق الاتصالات المتنقلة مثل MTN ، يقسم عملائه إلى شرائح بناءً على مستوى دخلهم. يتم ذلك من خلال مراقبة حجم المعاملات في وقت معين من قبل كل عميل. يتمتع بعض العملاء بخدمات الدفع الآجل ، بينما يتمتع البعض الآخر بخدمات الدفع المسبق بناءً على قدرتهم على استخدام الخدمة.

ما هو تقسيم السوق؟

تستخدم الشركات تجزئة السوق كطريقة لتقسيم عملائها المحتملين إلى مجموعات متميزة. هذا يجعل من الممكن للأعمال التجارية إعطاء الموارد المناسبة لكل قطاع مميز ، مما يتيح استهدافًا أكثر دقة عبر مجموعة من جهود التسويق.

ما هي مزايا تجزئة السوق؟

إنه ينطوي على تقسيم السوق المستهدف إلى قطاعات أكثر قابلية للإدارة. يمكن للشركات فهم السوق المستهدف بشكل أفضل بفضل هذه القطاعات. يمكن استخدام سمات مماثلة مثل الهوايات والاحتياجات والجغرافيا والتركيبة السكانية والأولويات وعوامل الشخصية لتقسيمها.

ما هي النية الأساسية وراء التجزئة؟

يستخدم التقسيم لتركيز جهود التسويق على العملاء الذين يتناسبون مع ملفك الشخصي المثالي للعميل (ICP) ، أو أولئك الذين من المرجح أن يشتروا سلعتك أو خدمتك.

ما هي استراتيجيات تجزئة السوق المستخدمة؟

أفضل طريقة للوصول إلى السوق المستهدف هي تحديد العملاء الذين يمكنك تطوير علاقات معهم وكيفية تصنيفهم والمبادرات التسويقية التي يجب تنفيذها باستخدام خطة تقسيم التسويق. يؤدي تزويد العملاء بتجربة مخصصة إلى تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء واستراتيجيات تسويق أكثر استهدافًا.

ما هي الأسس التي يعتمد عليها تجزئة السوق؟

يمكن تقسيم قواعد التجزئة إلى ثلاث فئات. قبل اختيار الأفضل لاحتياجاتك ، من المهم أن تزن اختياراتك لأن كل منها يعمل بشكل جيد مع بعض الأعمال والصناعات. تجزئة السوق الديموغرافية والنفسية والسلوكية هي الفئات الأساسية الثلاث.

مقالات لها صلة

1. سوق المستهلك: دليل خطوة بخطوة (كل ما يجب أن تعرفه)
2. أنواع تجزئة السوق (+ الفوائد والنصائح والأمثلة)
3. التقسيم السلوكي: استراتيجيات وأمثلة ونصائح مفيدة
4. التقسيم الديموغرافي: أفضل ممارسات التسويق وكل ما تحتاجه