كانت جدولة الموظفين صعبة حتى قبل أن نعمل جميعًا من المنزل. مديرو يمكن أيضًا قضاء ما يصل إلى ثماني ساعات أسبوعيًا في التخطيط لجدول الأسبوع المقبل ، وفقًا لشركة برامج الموارد البشرية كشوف مرتبات الموارد البشرية الأنظمة. قد يكون التخطيط للجداول أكثر صعوبة الآن حيث يعمل الكثير منا عن بُعد. بشكل عام ، لدينا عدة أنواع مختلفة من جداول العمل وهي تختلف بناءً على المنظمة والوظيفة. في هذه المقالة ، نظرنا في أنواع جداول العمل ، وتطبيق جدول عمل الموظف ، وأخيرًا ، ما هو.
إن منح الموظفين مزيدًا من المرونة في جداولهم هو وضع مربح للجانبين. يمكن للموظفين تحديث مدى توفرهم وكذلك تسجيل ساعات العمل مباشرة من هواتفهم بفضل تفاعل تطبيقات الجدولة. كما أنه يوفر للمدير أو صاحب العمل ما يصل إلى 80٪ من الوقت الإضافي في الأسبوع.
ما هو جدول عمل الموظف؟
هذا هو الوقت الذي من المتوقع أن يكون فيه الموظف في العمل. في بعض الحالات ، يمكن للمدير أن يقرر ذلك وأيها سيكون عددًا ثابتًا من الأيام والساعات في الأسبوع. علاوة على ذلك ، لا تنظم وزارة العمل جداول العمل.
كيف تعمل جدولة الموظف
عندما يستأجر صاحب العمل لملء منصب شاغر ، ستحدد المنظمة جدول عمل الوظيفة. أيضًا ، تمنح العديد من الشركات موظفيها جدولًا زمنيًا. يمكن أن يكون الجدول الزمني ساعات محددة مسبقًا بجدول زمني محدد. هنا ، يعرف الموظف بالضبط متى سيعمل كل أسبوع.
علاوة على ذلك ، قد يكون لدى المنظمات سياسة جدولة مرنة. تتحكم سياسة العمل في كيفية جدولة العمال في هذه الشركات. يمكن للموظفين ذوي الجداول الزمنية المرنة تغيير أوقات وصولهم ومغادرتهم. في بعض الحالات ، يمكنهم حتى تحديد الأيام التي يعملون فيها.
قد تخصص الشركة ساعات مجدولة ، أو قد يكون الموظف قادرًا على التسجيل في نوبات مفتوحة أو تعيين جدوله الزمني الخاص.
في الأساس ، يمكن إجراء عملية الجدولة بالطريقة القديمة. تقرر المنظمة يدويًا جدول العمل لعمالها على الورق أو باستخدام جدول بيانات أو تقويم على الكمبيوتر. تستخدم الشركات الأكبر حجمًا أدوات الجدولة والتطبيقات لبناء جداول الموظفين.
أنواع جدول عمل الموظف
قبل أن تأخذ مكانًا ، تأكد من فهمك لجدول العمل. سيساعدك هذا على منع المفاجآت غير السارة بمجرد أن تبدأ العمل.
عادة ما يتم تحديد نوع الجدول الزمني المطلوب للوظيفة في وصف العمل أو توضيحه أثناء المقابلة. إذا لم تكن متأكدًا من ساعات العمل ، فاستشر صاحب العمل قبل قبول عرض العمل.
فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع مختلفة من جداول العمل.
# 1. ايام العمل من 9 ص الى 5 م
أكثر أنواع جدول العمل شيوعًا هو جدول "9 إلى 5" ، والذي يتطلب من العمال العمل في ساعات العمل العادية من 9 صباحًا إلى 5 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة. قبل الخامسة مساءً ، ومع ذلك ، قد تختلف ساعات بعض العمال قليلاً. بعض الوظائف من "5 إلى 9" ، على سبيل المثال ، هي في الحقيقة وظائف من "5 إلى 8". بدلاً من ذلك ، استخدم الثلاثاء إلى السبت بدلاً من الاثنين إلى الجمعة. ومع ذلك ، تتطلب المهنة التقليدية من 4 إلى 9 ثماني ساعات من العمل يوميًا ، خمسة أيام في الأسبوع.
# 2. نوبة جدول العمل
تحدث جداول العمل بنظام الورديات عندما تقسم المنظمة اليوم إلى نوبات وتعين العمال للعمل في أوقات محددة خلال اليوم. يمكن أن تختلف هذه التحولات من يوم لآخر أو من أسبوع لآخر (جداول متناوبة). أيضًا ، قد يتم تعيين موظف للعمل في وردية معينة (تُعرف هذه بالجداول الزمنية الثابتة).
هذا النوع من الجدول الزمني سائد بشكل خاص في المجال الطبي ، حيث يعمل العديد من الأطباء والممرضات وفقًا لجدول دوام دوري. إنفاذ القانون ، والدفاع ، والجيش ، والنقل ، والبيع بالتجزئة هي أمثلة على الوظائف التي عادة ما يكون لها جداول زمنية. جداول الورديات التي تشمل نوبات العمل النهاري والليلي ، والعمل لمدة أربعة أيام في وردية واحدة ثم ثلاثة أيام راحة قبل الانتقال إلى وردية أخرى ، أو العمل بأربع نوبات مدة كل منها اثني عشر ساعة في الأسبوع ، أو بعض الاختلافات الأخرى.
# 3. جدول عمل مرن
بعض جداول العمل مرنة. على سبيل المثال ، يمكن للشركة أن تسمح للعمال بالدخول في أي وقت طالما أنهم يكملون ثماني ساعات من العمل يوميًا. يمكن للموظفين الذين لديهم هذا النوع من الجداول المرنة تغيير أوقات وصولهم ومغادرتهم. في بعض الحالات ، يمكنهم حتى تحديد الأيام التي يعملون فيها.
جداول المنظمات الأخرى ضيقة إلى حد ما ولكنها لا تزال مرنة. على سبيل المثال ، قد تسمح الشركة للعمال بالوصول في أي وقت بين الساعة 9 صباحًا و 5 مساءً و 11 صباحًا ويمكنهم المغادرة في أي وقت بين الساعة 00 مساءً وكذلك 5 مساءً وقد يسمحون لهم بأخذ يوم عطلة خلال أسبوع العمل إذا عادوا في يوم عطلة نهاية الأسبوع.
# 4. جداول العمل بدوام جزئي وبدوام كامل
عادة ما يتم تعريف الموظف بدوام كامل على أنه شخص يعمل لمدة 40 ساعة في الأسبوع ، ولكن لا يوجد تعريف رسمي قانوني. وبالمثل ، لا يوجد حد قانوني لعدد الساعات التي يمكن للموظفين بدوام جزئي العمل فيها في الأسبوع. الموظف بدوام جزئي هو ببساطة شخص يعمل ساعات أقل في الأسبوع من موظف بدوام كامل في نفس الشركة.
تختلف جداول الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي اختلافًا كبيرًا: غالبًا ما يكون للموظفين بدوام كامل جدول زمني محدد لا يختلف من أسبوع لآخر.
لا يضطر الموظفون بدوام كامل في كثير من الأحيان إلى تسجيل الدخول أو الخروج. في حين أن هذا ينطبق أيضًا على الموظفين بدوام جزئي ، إلا أن جدول الموظف بدوام جزئي يختلف غالبًا اعتمادًا على الموسمية وعمل الشركة وعوامل أخرى.
أخيرًا ، يُعفى غالبية الموظفين بدوام كامل ، مما يعني أنهم غير مطالبين بدفع أجرهم عن العمل الإضافي. معظم العاملين بدوام جزئي غير معفيين ، مما يعني أنهم يتقاضون أجرًا إضافيًا مقابل أي عمل إضافي يتم القيام به بعد 40 ساعة في الأسبوع.
متطلبات جدول العمل لصاحب العمل
على الرغم من أن أصحاب العمل يتمتعون بقدر كبير من الحرية في تحديد جداول العمل لعمالهم ، إلا أن هناك بعض القيود.
القوانين الفيدرالية
باستثناء قوانين عمالة الأطفال التي تقيد ساعات العمل للقصر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، لا توجد أحكام قانونية اتحادية فيما يتعلق بالجدولة والساعات التي يجب على المرء تحديد مواعيد عمل الموظف فيها.
القوانين على مستوى الدولة والمستوى المحلي
يمكن أن تخضع جداول العمل للقوانين التي تسنها حكومات الولايات والحكومات المحلية. على سبيل المثال ، في مدينة نيويورك ، لا يُسمح لشركات البيع بالتجزئة التي تضم أكثر من 20 عاملاً بتوظيف موظفين "تحت الطلب". يجب أن يقدموا لك جدول عملك المكتوب قبل 72 ساعة على الأقل من بدئه. تتضمن المتطلبات الأخرى ترحيل الجدول في مكتبك ، والذي يتضمن التواريخ ، وأوقات بدء الدوام وانتهائه ، وموقع (مواقع) جميع التغييرات في جدول العمل.
إضافي
يسمح قانون معايير العمل العادلة (FLSA) للعاملين غير المعفيين بدفع أجورهم مقابل الوقت الذي يقضونه أكثر من 40 ساعة في الأسبوع. هناك أيضًا قانون اتحادي وقانون خاص بالولاية يقيد مقدار العمل الإضافي الذي قد يعمله بعض الموظفين.
أفضل 5 تطبيقات لجدولة عمل الموظفين
تحقق من هذه القائمة المكونة من خمسة تطبيقات رائعة لجدولة عمل الموظفين إذا كنت تريد إبقاء جميع موظفيك على نفس الصفحة مع الاستمرار في توفير الوقت.
# 1. كونيكتيم
كونيكتيم هو تطبيق جدولة الموظفين عن بعد للشركات من جميع الأحجام. تسهل واجهة مستخدم التطبيق تعيين جداول الموظفين وتوزيعها.
يمكن للمستخدمين نسخ المهام ولصقها ، وسحبها وإفلاتها في مكانها ، واستخدام الإجراءات المجمعة المبرمجة مسبقًا لملء الحقول بسرعة.
إذا كنت تدير موظفين مهمين في الموقع ، فإن هذا البرنامج يسجل موقع GPS الخاص بهم أثناء تسجيل الدخول والخروج. يمكنهم أيضًا قبول التغييرات ورفضها والتحقق منها.
سينشر الأشخاص تحديثات الحالة على لوحة الرسائل خلال اليوم. يمكن للموظفين أيضًا إضافة مرفقات الجدول الزمني مثل الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات إذا لزم الأمر ، مما يضمن تحديث الجميع في الوقت الفعلي بغض النظر عن مكان وجودهم.
# 2. إنسانية
الإنسانية، والذي يستخدمه كبار مقدمي الرعاية الصحية مثل Kaiser Permanente. إنه تطبيق ممتاز لأي شركة في قطاع الخدمات. يتم استخدامه لجدولة الموظفين من قبل مراكز الاتصال وشركات الضيافة والمطاعم ، بالإضافة إلى صناعة الرعاية الصحية.
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لتطبيق Humanity ، وهو تطبيق ذو أعلى تصنيف في كل من Apple App Store ومتجر Google Play ، في القدرة على التنبؤ باحتياجات التوظيف في الشركة. وفقًا لمنشئي التطبيق ، ستؤدي برمجته المتنوعة والقائمة على القواعد إلى إنشاء جدول زمني خالٍ من الأخطاء أثناء المحاسبة عن مجموعة واسعة من متطلبات جدولة الموظفين.
تضمن الإنسانية أيضًا امتثالك لأحدث تشريعات العمل المتعلقة بالجداول الزمنية والعمل الإضافي والإجازات.
# 3. ودود
Calendly يجعل من السهل للغاية ترتيب أنشطة العمل مثل المقابلات والاجتماعات. يضمن التطبيق عدم وجود تداخلات في الجدولة بمجرد السماح للمستخدمين بمعرفة مدى توفرها. كما أنه يسمح بفترات راحة بين الاجتماعات لمنحك فرصة للاسترخاء.
تنظيم مؤتمر مع القوى العاملة عن بعد؟ أرسل الدعوة عبر البريد الإلكتروني إلى الجميع ودعهم يختارون أفضل وقت لهم. ثم تتم إضافة الحدث تلقائيًا إلى أي تقويم تستخدمه بواسطة التطبيق.
يتيح لك Cal Friendly أيضًا مراقبة مدى توفر البائعين والعملاء ، مما يسمح لك بترتيب مكالمات المبيعات أو الاجتماعات مع المستقلين في الأوقات التي تناسب الجميع. بالنسبة إلى الدورات التدريبية أو الندوات عبر الإنترنت ، يمكنك أيضًا استضافة عدة أشخاص في نفس الوقت.
# 4. حبال
حبال، وهو تطبيق آخر يهدف إلى جعل إنشاء جداول عمل الموظفين بسيطًا قدر الإمكان ، ويسمح لك بالتعامل مع العديد من جداول الموظفين في وقت واحد باستخدام القوالب والتنبيهات.
مع مراقبة التغيير ، يخطرك البرنامج إذا قمت بجدولة مزدوجة لأي شخص ويتيح لك تقليل التغيب والتأخر في الوصول. لدى Sling ميزة تغذية الأخبار التي تبقي الجميع على اطلاع دائم ، ويمكن للعمال الاشتراك في نوبات تناسب جداولهم بشكل أفضل.
يسمح لك Sling أيضًا بتضمين فترات الإجازة و "غير المتاحة" في الجداول التي تقوم بإنشائها ، وهي ميزة مهمة لمن يعمل منا من المكاتب المنزلية. يمكنك تنظيم المحادثات حسب الفريق أو المشروع باستخدام وظيفة المراسلة المضمنة.
# 5. جداول ساخنة
جداول ساخنة، أداة رائعة أخرى لشركات قطاع الخدمات ، توفر مستوى عالٍ من الرؤية والتحكم عند إدارة جداول الموظفين. لتطوير الجدول الزمني السريع ، يستخدم هذا التطبيق أيضًا القوالب وواجهة المستخدم الرسومية للسحب والإفلات.
يمكن للموظفين عرض جداولهم وتقديم الملاحظات مباشرة من التطبيق. يمكنهم حتى تبديل التغييرات أو التقاطها مباشرة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، ويمكن للمدير تتبعها في الوقت الفعلي.
تجمع الجداول الساخنة أيضًا بيانات العمالة والمبيعات من نظام نقاط البيع ، مما يسمح لك بمعرفة متى يكون عملك مشغولاً والموظفين وفقًا لذلك. تمكّنك الميزات التفاعلية مثل الرسائل والاستطلاعات من التواصل مع موظفيك والتأكد من ملاءمتهم للعمل - وهو عامل مهم بشكل خاص في الوقت الحالي.
فوائد تطبيق جدولة عمل الموظف
يساعدك تطبيق جدول عمل الموظف ، بالإضافة إلى توفير الوقت ، على البقاء منظمًا. يمكن أن تصبح جداول القلم والورق خرقاء ومربكة وغير فعالة. حتى أنها قد تصبح في غير محلها أو ضائعة.
العديد من تطبيقات جدولة عمل الموظفين في هذه القائمة تتعقب طلبات الإجازات والأيام المرضية والإجازات ، مما يسمح لك بالامتثال للتشريعات وفوق ما يطلبه موظفوك. مع توفر العديد من تطبيقات جدول عمل الموظفين ، من السهل العثور على التطبيق المناسب لعملك.
من المحتمل أنك تعرف بالفعل نقاط ضغط الجدولة لديك ، ولكن إذا لم تكن تعرفها ، فخذ بعض الوقت لتخطيطها. هل من المهم بالنسبة لك جدولة الاجتماعات بحيث يحضرها الجميع؟ تتبع الموظفين الذين يعملون في نوبات مختلفة؟
ابحث عن التطبيق الذي يلبي متطلباتك على أفضل وجه. إذا كان هناك العديد من التطبيقات التي تعمل ، فتحقق منها جميعًا - يقدم العديد منها إصدارات تجريبية مجانية.
عندما تجد تطبيق الجدولة المناسب لعملك ، فإنك توفر الوقت والمال مع تقليل التوتر أيضًا - لك ولموظفيك.
عندما تريد مضاعفة العملاء المتوقعين ثلاث مرات ، يمكن أن يكون التسويق الجذاب طريقة فعالة للغاية. إنه أسلوب تسويق مجرب وحقيقي نجح مع مندوبي المبيعات في الماضي. ما هي أفضل طريقة لإتقان فن تسويق الجاذبية؟
1. الحصول على الكلمة.
يجب أن تجعل نفسك مرئيًا عند بدء عملك التجاري لأول مرة. يمكنك بدء مدونة وكتابة مراجعات المنتج. يمكنك وضع إعلانات على الإنترنت. الاحتمالات لا حدود لها.
2. كن صادقًا مع نفسك
ستعكس مراجعاتك ثقتك في جودة مشترياتك. إذا كنت تحاول بيع أي شيء لهم فقط ، فسوف يكتشفونه بسرعة. لقد أنشأ العملاء بالفعل وسيلة لتحديد ما إذا كان التجار شرعيين في هذا العالم من الأعمال التجارية عبر الإنترنت المتزايدة. شارك فقط ما تعرفه عن العناصر ؛ لا تحاول إقناع العملاء بالمعلومات التي لا تملكها. سيكون الأمر واضحًا ، وسيرفضون التعامل معك.
3. اعرف ما تبيعه
عندما تشتري شيئًا ما ، تتوقع أن يكون البائع على دراية بالمنتج. لن تشتري أي شيء من شخص غير قادر على الرد على أسئلتك. يجب أن تكون خبيرًا حتى تبدو كأنك واحد. ستحتاج إلى إجراء بحث إضافي حول منتجاتك حتى تعرف ما تخبر به عملائك عندما يسألون عنها.
4. الحفاظ على مستوى من الاتساق
سوف يتذكرك العملاء بشكل أكثر وضوحًا إذا اتصلت بهم بشكل منتظم. سيتمكن العملاء من قراءة منتجاتك بشكل متكرر إذا احتفظت بمدونة وقمت بتحديثها بشكل منتظم. سيبدأون في الاعتقاد بأن شركتك شرعية وسوف يتعاملون معك.
5. حافظ على عقل متفتح.
يوصى بشدة أن تشارك أفكارك مع قرائك عند بدء عمل تجاري. العملاء يقدرون الكفاءة في مجال موضوع معين. يتم الترحيب دائمًا إذا كنت تشارك وجهات نظرك ، حتى لو لم تكن مرتبطة تمامًا بتجارتك.
دمج التسويق الجاذب في عملك
يمكنك الآن تطبيق التسويق الجذاب على عملك اليومي بمجرد إتقانه. التسويق الجذاب لديه القدرة على مضاعفة جيلك المتوقع ثلاث مرات. ما نوصي به هو أن:
1. تعرف على جمهورك.
قبل أن تفعل أي شيء آخر ، اكتشف من هو جمهورك المستهدف. يجب أن تكون واضحًا بشأن من تحاول الاتصال به. بهذه الطريقة ، ستعرف بالضبط ما يحتاجون إليه وستكون قادرًا على تلبية احتياجاتهم.
2. كن على علم بمتطلبات جمهورك المستهدف.
بمجرد التعرف على جمهورك ، ستتمكن من معرفة ما يريدونه حقًا. يمكنك التعرف على رغبات العملاء وأحلامهم وأهدافهم من خلال تحديدها.
3. تجميع المواد الخاصة بك.
أنت على استعداد لتطوير محتوى يلبي متطلبات عملائك بمجرد اكتشاف ملفاتهم الشخصية. يجب أن تتناول هذه المواد مشكلات عملائك حتى تتمكن من إضافة قيمة. يجب أن تقدم نصائح وحلولًا مفيدة يقدرها المستهلكون.
إذا اتبعت هذه الطرق الثلاث بشكل متكرر ومتسق ، فستتمكن من مضاعفة العملاء المتوقعين ثلاث مرات. ضع في اعتبارك دائمًا أن مفتاح نجاح التسويق الجذاب هو التعرف على عملائك وتقديم حلول لمشاكلهم. عندما يتعلق الأمر بإنتاج العملاء المحتملين ، فإن التسويق الجذاب سيكون أفضل صديق لك.
كيف يمكن أن يؤثر جدول الموظف على إنتاجيته؟
يمكن أن يؤثر الجدول الزمني للموظف على إنتاجيته من خلال تحديد الساعات والأيام التي يكونون فيها متاحين للعمل ويحتمل أن يؤثر ذلك على مستويات طاقتهم وتركيزهم خلال ساعات العمل.
كيف يمكن أن يؤثر جدول الموظف على ديناميكيات الفريق والتعاون؟
يمكن أن يؤثر جدول الموظف على ديناميكيات الفريق والتعاون من خلال تحديد الساعات والأيام المتاحة لأعضاء الفريق للعمل معًا والتأثير المحتمل على القدرة على تنسيق المشاريع وإكمالها معًا.
كيف يؤثر جدول الموظف على رضا العملاء؟
يمكن أن يؤثر جدول الموظف على رضا العملاء من خلال تحديد الساعات والأيام التي يكون فيها العمل مفتوحًا والموظفين ، مما قد يؤثر على قدرة العملاء على تلقي المساعدة خلال ساعات العمل المفضلة لديهم.
كيف يمكن للتغييرات في جدول الموظف أن تؤثر على العمل؟
يمكن أن تؤثر التغييرات في جدول الموظفين على العمل من خلال التأثير المحتمل على مستويات التوظيف وتكاليف العمالة والقدرة على تلبية طلب العملاء.
كيف يمكن أن تؤثر التكنولوجيا ، مثل برامج الجدولة ، على جدول الموظف؟
يمكن أن تؤثر التكنولوجيا ، مثل برامج الجدولة ، على جدول الموظف من خلال تبسيط عملية الجدولة وتوفير المزيد من المرونة والتحكم في خيارات الجدولة.
ما هي إيجابيات وسلبيات تحديد جداول زمنية للموظفين؟
تشمل إيجابيات وضع جداول زمنية محددة للموظفين زيادة الهيكل والقدرة على التنبؤ. تشمل السلبيات انخفاض المرونة والصعوبة المحتملة في استيعاب الالتزامات الأخرى.
أسئلة وأجوبة جدول الموظف
كيف أجعل جدول الموظف؟
فيما يلي تسعة تقنيات لجدولة الموظفين لمساعدتك ، وجدولة الموظفين ، بشكل عادل ، وتلبية احتياجات عملك.
- فكر في احتياجاتك للجدولة في وقت مبكر. ...
- تقييم مستويات التوظيف الخاصة بك ومدى توافرها. ...
- أنشئ قائمة بالموظفين الذين يريدون مناوبات إضافية. ...
- اتبع القواعد واللوائح المحلية. ...
- انشر جدولك في وقت مبكر.
ماذا يعني جدول الموظف؟
موظف يتضمن جدول العمل الأيام والأوقات التي من المقرر أن يكون فيها الموظف في الوظيفة. اعتمادًا على المنظمة وأيضًا الوظيفة ، قد يكون جدول عمل الموظف تقليديًا ، 40 ساعة في الأسبوع ، من الاثنين إلى الجمعة ، أو يمكن أن يختلف على أساس يومي أو أسبوعي أو موسمي
ما هو جدول العمل العادي؟
جدول العمل بدوام كامل الأكثر شيوعًا هو البديل من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة، حتى 40 ساعة في الأسبوع. في حين أن معظم جداول العمل بدوام كامل هي عادة نفس الوردية كل يوم ، في بعض الحالات (مثل البيع بالتجزئة) ، يمكن أن تختلف التحولات ، لكن عدد الساعات سيظل يصل إلى 35-40 ساعة في الأسبوع
ما هو جدول العمل 5 5 4؟
تتكون من دورة مدتها 25 يومًا حيث يعمل كل فريق خمس نوبات متتالية لمدة 10 ساعات، تليها 3 أيام إجازة ، تعمل خمس نوبات ثالثة متتالية لمدة 10 ساعات ، تليها 4 أيام عطلة ، وتعمل خمس نوبات متتالية لمدة 10 ساعات ، تليها 3 أيام عطلة.
