باعتباري شخصية من النوع A، فهذا هو التعبير المفضل لدي. وبعد أن أمضيت سنوات عديدة في إدارة العديد من منصات الوسائط الاجتماعية في مجال التسويق والإعلام، اكتشفت بالطريقة الصعبة أن هذا هو المجال الذي لا يمكنك فيه التفوق عليه. خاصة إذا كنت تدير العديد من القنوات.
أنت بحاجة إلى تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية.
يعد تقويم وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لتطوير وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي، سواء كنت منشئ علامة تجارية شخصية أو منشئ محتوى أو مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي.
لكنك تقرأ هذا المقال، لذلك أنا أعظ الجوقة، لذلك دعونا نتناوله مباشرة. سأتناول فوائد استخدام تقويم الوسائط الاجتماعية بالإضافة إلى كيفية إنشاء التقويم الخاص بك باستخدام Buffer. إلى جانب قالب تقويم الوسائط الاجتماعية الجاهز للاستخدام، سأوفر أيضًا نظام تقويم الوسائط الاجتماعية الذي يستخدمه فريق التسويق لدينا.
تقويم وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن قائمة كاملة بمنشوراتك القادمة، مرتبة حسب التاريخ والوقت. وقد يتخذ شكل مستند أو جدول بيانات أو لوحة معلومات تفاعلية.
يستخدم المسوقون الاجتماعيون تقويمات المحتوى لتخطيط المنشورات وإدارة الحملات وتقييم الاستراتيجيات الحالية.
عادةً ما يحتوي كل إدخال في تقويم الوسائط الاجتماعية على مجموعة من هذه العناصر:
- تصميمات المنشورات (النسخ والصور ومقاطع الفيديو والروابط والعلامات وما إلى ذلك)
- التاريخ والساعة التي سيتم بثها فيها
- الشبكة الاجتماعية والحساب الذي سيتم نشره منه
يعد تقويم المحتوى ضروريًا لخطة وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة لأنه يوفر العديد من الفوائد، بما في ذلك توفير الوقت وتحسين التعاون.
وهنا عدد قليل.
#1. أنه يوفر الوقت ويزيد من عرض النطاق الترددي للفريق
يساعدك تقويم الوسائط الاجتماعية على البقاء منظمًا مع الاحتفاظ بالعديد من الحسابات، مما يوفر لك الوقت. باعتبارك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي، فإن التخطيط لشهر تقويمي اجتماعي يوفر عليك الاضطرار إلى البحث في الموضوعات الحالية وعناوين الأخبار كل يوم بحثًا عن أفكار. سيوفر لك أيضًا المزيد من الوقت لتتبع وتجربة تقنيات مختلفة لمعرفة أي منها أكثر فعالية مع جمهورك المستهدف. سيكون لدى فريقك أيضًا المزيد من الوقت للعمل على محتوى عالي الجودة.
#2. حافظ على جدول نشر ثابت
بالطبع، لا توجد قاعدة صارمة بشأن مقدار ما يجب عليك نشره، ولكن النشر بشكل متكرر ضروري للحفاظ على حضور نشط. يمكّن تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الفرق من التركيز على الجودة بدلاً من الكمية. علاوة على ذلك، سيؤدي التخطيط إلى قدر أكبر من الاتساق من حيث صوت وأسلوب علامتك التجارية، بدلاً من النشر بطريقة تفاعلية أو غير مخطط لها.
#3. ضمان الجودة وسلامة العلامة التجارية
تمكن الجدولة الاستباقية الفرق الاجتماعية من مراجعة عملها والحفاظ على سمعة علامتها التجارية. عندما لا تكون في عجلة من أمرك ولديك عملية موافقة على سير العمل، فمن السهل اكتشاف خطأ مطبعي أو تجنب كارثة علاقات عامة كبيرة. سيساعدك استخدام تقويم الوسائط الاجتماعية على تحديد هذه الأخطاء عاجلاً وليس آجلاً.
#4. تبسيط التعاون متعدد الوظائف
يعمل تقويم الوسائط الاجتماعية المصمم جيدًا على زيادة الرؤية من خلال تقديم ملخص شامل لجميع المحتويات المستقبلية. يعمل تقويم المحتوى على تحسين التواصل والتعاون بين الوظائف من خلال السماح للجميع برؤية ما سيأتي. كما أنه يشجع المواءمة بين الأهداف على مستوى الأقسام أو المنظمة من خلال توفير جدول نشر ثابت.
يعد وجود خطة نشر أمرًا ضروريًا نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك يجب أن تساعد في استراتيجية التسويق التنظيمية الشاملة لديك. على سبيل المثال، يمكن لفريقك التحقق من أن المنشورات الاجتماعية تتوافق مع الجهود الأوسع. يمكن لأصحاب المصلحة في الحملة رؤية ما خططت له بسهولة وتقديم التعليقات حسب الحاجة.
- القفل
- معلمات URL وUTM
- التاريخ والوقت
- الرسالة
- الحملات
- صورة
لا ينبغي أن يكون تحسين تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك عملاً روتينيًا. أدناه، سأرشدك عبر المكونات الرئيسية لأي تقويم لمحتوى الوسائط الاجتماعية، والذي سيكون بمثابة الأساس لتنظيم استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على المستوى التكتيكي.
#1. مفتاح
يمكن أن يساعد المفتاح سهل القراءة أصحاب المصلحة في فهم المعلومات الموجودة في التقويم الخاص بك.
طالما أن مفتاحك واضح، يمكن لأي شخص تقريبًا في عملك قراءة تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك وفهم ما يحدث عبر جميع القنوات.
#2. معلمات URL وUTM
عناوين URL ومعلمات UTM متشابهة ولكنها ليست متطابقة. عناوين URL هي الروابط التي تريد نشرها من موقع الويب الخاص بك (أو موقع ويب آخر إذا كنت تنظم محتوى) على وسائل التواصل الاجتماعي.
معلمة UTM هي امتداد لعنوان URL الخاص بك. إنها سلسلة من رموز التتبع المضافة في نهاية عنوان URL والتي تسمح لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي بمراقبة مدى نجاح منشوراتهم في جذب الزوار إلى مواقعهم على الويب. من خلال تتبع وتحليل معلمات UTM، يمكنك تحديد المحتوى الذي يحقق أهداف التحويل الخاصة بك والمواد التي تولد أكبر قدر من التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي. لتسهيل هذا الإجراء، فكر في استخدام مولد UTM.
#3. التاريخ و الوقت
يعد دمج التواريخ والأوقات في تقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بك مفيدًا ليس فقط لأغراض التخطيط ولكن أيضًا لأصحاب المصلحة والفرق الأخرى التي تعتمد على المحتوى الخاص بك.
عندما يتمكن زملائك في الفريق من التحقق من التقويم الخاص بك ومعرفة متى تمت جدولة منشور ما أو سيتم جدولته بالضبط، يمكنهم التحرك بسرعة أكبر خلال سير العمل الخاص بهم، وهو ما يفيدك أيضًا. AKA، لن تتم مقاطعتك لتقديم تحديثات الحالة على كل تغريدة مجدولة لهذا اليوم.
#4. رسالة
تعد الشفافية والسياق أمرًا بالغ الأهمية في تقاويم محتوى الوسائط الاجتماعية. إن تقديم نظرة عامة مختصرة على المحتوى أو حتى مشاركة التسمية التوضيحية لمنشور يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا نحو مساعدة الأفراد داخل وخارج فريقك على فهم هدف المنشور.
برو تلميح: إذا كنت تضيف مقطع فيديو غير مكتمل إلى تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك، فقم بتضمين مقطع فيديو قصير على Loom يقدم مخططًا تفصيليًا لموضوع الفيديو. ما عليك سوى إنشاء المنوال مرة واحدة فقط، لذلك لن تضطر إلى إعادة تسجيل شرحك في كل مرة يطرح فيها شخص ما سؤالاً.
# 5. حملة
لقد فات الأوان لبدء قياس المقاييس بعد انتهاء حملتك. بدلاً من ذلك، ابدأ في تتبع مبادرات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ضمن تقويم المحتوى الخاص بك. يمكنك جعل هذا الأمر أكثر توجيهًا من خلال تضمين خيار منسدل لأسماء الحملات المحددة مسبقًا، أو إذا كانت حملاتك قليلة ومتباعدة، فما عليك سوى نسخ الأسماء ولصقها بجوار المعلومات ذات الصلة.
برو تلميح: للحصول على تتبع سلس، قم بمحاذاة اسم حملتك مع جزء الحملة من معلمات UTM الخاصة بك.
# 6. صورة
بدون الصور، لن يكون تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك أكثر من مجرد جدول بيانات. لأن الكثير من محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك سيكون مرئيًا، بما في ذلك نسخة بحجم مصغر من الصورة التي ستستخدمها في المنشور المنشور. من خلال الرسالة، سيكون لدى أصحاب المصلحة الذين يشاهدون صور التقويم فهمًا قويًا لما سيتم إرساله ومتى.
لإنشاء تقويم جذاب لوسائل التواصل الاجتماعي، تأكد من توفير مجموعة متنوعة من المواد وتقليل التداخل أو التكرار.
ولكن كيف يمكنك إنشاء تقويم يناسب تمامًا سير عمل فريقك؟ لقد شرحنا لك الإجراء البسيط خطوة بخطوة:
#1. حدد نوع المنشور وتنسيقه
لست متأكدًا مما يجب وضعه في تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك؟ المبدأ التوجيهي الذهبي هو استخدام مجموعة متنوعة من أنواع المواد (الصور ومقاطع الفيديو والصور المتحركة والمقالات وإعادة النشر) والنماذج.
ابدأ بملء التقويم الخاص بك بالأنشطة المتكررة. فيما يلي بعض أفكار المحتوى لأنواع المنشورات التي يمكن التخطيط لها مسبقًا:
- العطل: يعد تقويم أحداث وسائل التواصل الاجتماعي طريقة ممتازة لضمان عدم نسيان أي شيء مهم. اختر جميع العطلات ذات الصلة بالجزء الخاص بك من العالم وقم بطرح الأفكار المتعلقة بالمحتوى.
- الأحداث: أي شيء تعتقد أنه مهم لعلامتك التجارية على المستويات الوطنية والمحلية والداخلية.
- الظهور الأول للمنتج أو الميزة: إذا كان فريقك يعمل على ميزة أو منتج جديد، فمن الجيد دائمًا إثارة الإثارة على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الإعلانات التشويقية والكشف الكبير.
- المبيعات: أضف Black Friday، وCyber Monday، وGiving Tuesday، وغيرها من الأحداث إلى التقويم الخاص بك لتبقى على اطلاع عليها.
- أخبار الشركة: عادة ما يكون الحفاظ على التواصل مع جمهورك فكرة ذكية.
- الأسئلة والأجوبة: من السهل جدًا الإعداد والجدولة، كما أنها طريقة ممتازة لجذب جمهورك.
- تقرير إخباري: تعمل هذه بشكل جيد بشكل خاص مع مواضيع Twitter. لن يكون لدى العديد من الأفراد الوقت الكافي لقراءة كل ما تقدمه، لذا فإن مبادرة نشرة إخبارية أسبوعية صغيرة ستكون موضع ترحيب كبير.
#2. تحديد تردد النشر الخاص بك.
الآن بعد أن عرفت ما تريد نشره، عليك أن تقرر متى تنشره.
يعد جدول النشر على وسائل التواصل الاجتماعي مفيدًا لسببين. أولاً وقبل كل شيء، يجب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز أنشطتك التسويقية الحالية، وليس استبدالها. ثانياً، لأن وسائل التواصل الاجتماعي تتحرك بسرعة كبيرة، فمن السهل أن تصاب بالإرهاق وتنشر بشكل مفرط أو غير كاف. كل من هذه يمكن أن يسبب انخفاض في المشاركة.
يجب أن تؤثر أهداف عملك والموارد المتوفرة لديك واتجاهات مشاركة الجمهور على جدول النشر الخاص بك.
يقترح متخصصو وسائل التواصل الاجتماعي تكرار النشر التالي:
- منشورات الانستقرام: 3-5 مشاركات في الأسبوع.
- بكرة إنستغرام: 5-7 بكرات كل أسبوع.
- قصص الانستقرام: 7-15 قصة كل أسبوع.
- منشورات الفيسبوك: 3-5 مشاركات كل أسبوع.
- مشاركات تويتر: 10-20 تغريدة كل أسبوع.
- منشورات لينكد إن: 3-5 كل أسبوع.
- منشورات التيك توك: 5-7 في الأسبوع.
- مشاركات نشاطي التجاري على Google: 1-3 كل أسبوع.
#3. اختر المنصات المناسبة لك.
هل تخطط للنشر على شبكة اجتماعية واحدة أم عدة؟ فكر في أهداف عملك والموارد المتاحة. ما الذي تأمل في تحقيقه، وما مقدار الوقت والمال الذي أنت على استعداد لاستثماره؟
ابدأ بالنظر عن كثب إلى منافسيك: أين ينشرون أكثر من غيرهم، وما هي المنصات التي يتجاهلونها تمامًا؟ ثم قم بإجراء تحقيق شامل حول جمهورك المستهدف: أين يتواجدون، وماذا يخبرك سلوكهم؟
لا تشعر بأنك ملزم بالتواجد على كل منصات التواصل الاجتماعي؛ سوف ينتهي بك الأمر إلى نشر نفسك دون أن تظهر أي شيء مقابل جهودك. إذا لم تكن متأكدًا من منصة الوسائط الاجتماعية التي يجب استخدامها، فابدأ بالمنصة الثلاثة الأكثر شيوعًا (Instagram وFacebook وLinkedIn) ثم قم بالتوسيع من هناك.
#4. التعاون وتقديم المدخلات والموافقة على المشاركات
عندما يحين وقت مشاركة تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك مع فريق التسويق، يجب أن يكون لديك بروتوكول واضح حتى يفهم الجميع ما هو متوقع منهم.
يمكن لمنصة مثل Planable أن تساعد فريق الوسائط الاجتماعية الخاص بك على إدارة تخطيط المحتوى بشكل أفضل من خلال السماح لك بمعرفة ما يتم العمل عليه ومن يعمل عليه ومتى سيتم نشره. وهذا يضمن أنك لا تتجنب الصدمات أو التدافع في اللحظة الأخيرة لإكمال المهام فحسب، بل أيضًا تداخل المحتوى أو الفجوات.
تحتوي حملات وسائل التواصل الاجتماعي على عدة أجزاء مؤثرة، بما في ذلك الموافقة. من يحق له الموافقة على ماذا؟ ما هي أنواع المواد الضرورية بدرجة كافية لتتطلب طبقات متعددة من الموافقة؟ هل يجب أن يكون للعملاء رأي في جزء معين من المحتوى؟
إذا واجهت هذه الصعوبات الثلاث، فهذا يعني ثلاثة أكثر مما ينبغي. تعتبر إجراءات الموافقة الخاصة بـ Planable واضحة وبديهية، مما يساعد على تجنب الأخطاء الجسيمة. أنت تعرف ما أعنيه: كتابة نفس الشيء مرة أخرى، أو نشر منشور غير مكتمل عن غير قصد، أو قيام موظف غير سعيد بالنشر نيابة عن الشركة.
#5. جدولة وجدولة ومراقبة منشوراتك
من خلال التخطيط وجدولة منشوراتك مسبقًا، يمكنك دمج إجراءات الأمان في عمليتك. تتيح الجدولة لفريقك وشركائك وقتًا كافيًا لمراجعة المحتوى والتحقق من صحته. يتيح لك التخطيط باستخدام تقويم الوسائط الاجتماعية أيضًا إضافة طبقة إضافية من الأمان من خلال موافقة أصحاب المصلحة التنظيميين على المواد للتأكد من أنها تتبع متطلبات العلامة التجارية، مثل نبرة الصوت ومكونات التصميم.
بمجرد نشر منشوراتك، قم بتتبع أدائها لتحديد تلك التي تولد أكبر قدر من التفاعل وتحقق النتائج. استخدم بياناتك لإجراء اختبارات على منصات مختلفة ومعرفة ما يلقى صدى لدى جمهورك، مثل أنواع المحتوى وأيام وساعات النشر وطول النسخة وعلامات التصنيف وأصول الوسائط المتعددة.
تحقق من أدوات تقويم الوسائط الاجتماعية الأربع هذه.
عندما تكون مستعدًا لإكمال التقويم الخاص بك، ستحتاج إلى أداة يمكن الاعتماد عليها. فيما يلي أربعة من خياراتنا المفضلة للمبتدئين:
# 1. أوراق جوجل
تعد جداول بيانات Google بديلاً مجانيًا لبرنامج Microsoft Excel. كما أنه يسهل على الشركات الصغيرة إنشاء تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بها.
تتم مزامنة جداول البيانات عبر الأجهزة المختلفة وتدعم المشاركة، مما يسمح لأعضاء الفريق بالتعاون بسهولة في المحتوى.
يتيح لك قالبنا المجاني إنشاء تقويم مخصص لوسائل التواصل الاجتماعي.
ستساعدك جداول بيانات Google في التخطيط مسبقًا لضمان حصول كل نظام أساسي على توزيع متوازن للمحتوى. لكنها لن تنشر لك.
لمشاركة المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي، انسخ منشوراتك والصقها في أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي (مثل الملصق الاجتماعي).
Semrush Social عبارة عن مجموعة من الأدوات التي تساعدك على تخطيط المحتوى وإنشائه ونشره.
لقد ناقشنا بالفعل العديد من حالات الاستخدام المحددة للأدوات المذكورة أعلاه. ومع ذلك، إليك ملخصًا أساسيًا لما يمكنك فعله بها:
- إنشاء وحفظ المسودات اللاحقة.
- جدولة المحتوى ونشره تلقائيًا في تواريخ وأوقات محددة.
- احصل على أفكار المحتوى من المدونات ومواقع الويب المفضلة لديك.
- اتبع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسيك.
- تعرف على كيفية مقارنة حساباتك بحسابات المنافسين.
- ابحث عن المحتوى الأفضل أداءً لفهم المواضيع التي يهتم بها جمهورك.
- تقييم أداء المحتوى.
- افهم التركيبة السكانية لجمهورك.
- اكتشف الأوقات التي يكون فيها جمهورك أكثر نشاطًا.
- تعرف على المواد التي يستمتع بها معجبوك والتي لا تعجبهم.
# 3. كانفا
Canva هي أداة تصميم مجانية عبر الإنترنت ومناسبة للمبتدئين، تتيح لك إنشاء صور مرئية بجودة احترافية لشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
تتيح لك الخطة الاحترافية (التي تبدأ من 12.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا) إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وتخطيطها وجدولتها باستخدام واجهة تقويم بسيطة.
يتيح لك Canva جدولة المقالات في أفضل الأوقات ويوفر عرضًا مصغرًا للأسابيع القادمة.
يتضمن التقويم أيضًا تواريخ وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة من جميع أنحاء العالم، مما يسمح لك بتخطيط المنشورات للمناسبات التي يحتمل أن تنتشر بسرعة.
تحتوي كل مشاركة على رؤى أساسية لتتبع مرات الظهور والوصول والإعجابات والتعليقات:
إذا كنت تستخدم المواد المرئية في الغالب، فإن مخطط محتوى Canvas هو وسيلة سهلة لتحقيق أقصى استفادة من تقويم المحتوى الاجتماعي الخاص بك.
# 4. تريلو
Trello هو حل لإدارة المشاريع يسمح بالتعاون الجماعي. تتيح لك لوحات Trello إنشاء قوائم لكل منصة عن طريق سحب "البطاقات" وإسقاطها.
وبدلاً من ذلك، يمكنك إنشاء لوحات منفصلة (ما يصل إلى عشرة في الخطة المجانية) لكل شبكة اجتماعية.
إليك كيفية استخدام Girl Knows Tech لـ Trello لإنشاء تقويم محتوى Instagram:
استخدم البطاقات لتحميل المحتوى الاجتماعي وتحديد المواعيد النهائية لكل مرحلة (على سبيل المثال، تطوير المحتوى، والجدولة، والنشر). لتحديد أنواع معلومات محددة، استخدم التسميات المرمزة بالألوان.
يساعدك Trello على تنظيم سير عملك وتبسيطه. ومع ذلك، مثل جداول بيانات Google، لا يمكنها أتمتة المشاركة أو تتبع الأداء. يتفوق هذا الحل كمخطط عند دمجه مع أدوات الجدولة والتحليلات.
هناك الكثير من مخططات وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة، وسيعتمد الخيار المثالي على متطلباتك وأذواقك.
لست متأكدا ما إذا كنت تريد استخدام تقويم المحتوى أم لا؟ ضع في اعتبارك هذا: الجميع يستخدم واحدًا، بما في ذلك منافسوك.
يجب على كل من يشارك بشكل مباشر أو غير مباشر في عملية الإنشاء أن يفكر في اعتماد تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي.
- منشئو المحتوى: يسير إنشاء المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب. يعد إنشاء تقويم حول منشورات مدونتك طريقة ممتازة لدمج المحتوى الخاص بك في النظام البيئي لوسائل التواصل الاجتماعي، سواء كنت مؤثرًا أو منتجًا رقميًا.
- فرق التسويق: بالطبع، أقصد مديري وسائل التواصل الاجتماعي. الحملات التسويقية هي آلات متطورة تحتوي على العديد من العناصر المتحركة. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد واحدة من العديد من التروس الموجودة في الآلة، ويتيح تخطيط المحتوى مسبقًا للفرق التركيز على ما يحدث خلف الكواليس.
- شركات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي: ليس من غير المعقول افتراض أن الوكالات تخدم العديد من العملاء. يعد تنظيم جميع العملاء حسب التقويم أسلوبًا ممتازًا للبقاء على اطلاع باحتياجاتهم الفردية.
- الشركات الصغيرة والكبيرة: قد لا تمتلك الشركات الوسائل اللازمة لتوظيف وكالة لإدارة ملفاتها الاجتماعية؛ لذلك، يسهل تقويم المحتوى التسويق الداخلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
يتم إحتوائه
إذا كنت ترغب في تعزيز لعبتك على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن التقويم هو الحل الأمثل. سيساعدك ذلك على النشر بشكل أكثر اتساقًا وتوفير الوقت. لذا شمّر عن سواعدك وكن مبدعًا!
- تقويم الفريق: ما هو ، أفضل تقويم للفريق وتطبيقات مجانية
- تطبيق التقويم المشترك: أفضل تطبيقات مشاركة التقويم 2023
- تطبيق FAMILY CALENDAR: التطبيقات المجانية الأعلى تقييمًا لأجهزة iPhone و Android
- تقويم العائلة: ما هو وأهميته وأفضل التطبيقات والتقويم
مراجع حسابات
