تعتبر سياسة الحضور الفعالة ذات أهمية قصوى لإنتاجية عملك الصغير. ولكن قبل إنشاء واحدة ، ضع في اعتبارك هيكل وثقافة مؤسستك. بقدر ما قد لا يمثل مشكلة في شركتك ، يمكن لسياسة محددة بوضوح أن تحافظ على تنظيم عملك وتحسين التفاعل مع موظفيك. في الأساس ، قم بصياغة سياسة حضور الموظف التي سيتوافق معها الموظفون بشكل طبيعي وتنفذ أغراضك كصاحب عمل. تابع القراءة للتعرف على نظام نقاط سياسة الحضور للموظفين في Amazon.
ما هي سياسة الحضور؟
تحدد سياسة الحضور موعد وصول الموظفين ومغادرتهم خلال أسبوع عملهم. إنه يفسر الإهمال الواضح مثل القدوم متأخرًا أو التغيب أو المغادرة مبكرًا ، مما أدى إلى تنفيذ السياسة في المقام الأول. على وجه التحديد ، يجب أن يشرح الوقت الذي سيقضيه الموظفون في العمل وكيف يجب عليهم الإبلاغ عن وصولهم ومغادرتهم.
ينطبق هذا على الوظائف النموذجية من 9 إلى 5 بالإضافة إلى الوظائف القائمة على الورديات ، والتي تكون جداول التناوب أكثر شيوعًا فيها. بالإضافة إلى المعنى ، فإن سياسة حضور الموظف تجعل استثناءات للأيام المرضية ، أو التأخير ، أو الإجازة المدفوعة ، أو الغياب بدون عذر. مع مثل هذه الأساليب ، يمكن للموظفين التفريق بين الغياب المقبول وغير المقبول.
كيفية بناء سياسة حضور فعالة
تبدأ كتابة سياسة حضور جيدة بتقدير ممارسة مؤسستك واحتياجاتها. ضع في اعتبارك موظفيك ونوع إعداد العمل الذي قمت بإنشائه. من خلال تحديد ثقافتك العامة ، يمكنك اتخاذ خيارات أفضل. اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن سياستك شاملة وفعالة.
# 1. تحديد المصطلحات الأساسية
ابدأ بشرح المصطلحات التالية المتعلقة بوضع عملك: التأخير ، الغياب بدون عذر ، الغياب بدون عذر ، الإجازة المرضية والإجازة المدفوعة الأجر. على سبيل المثال ، قد يعني التأخير تسجيل الوقت متأخرًا بأكثر من 10 دقائق.
# 2. إنشاء رمز الموظف
أنت بحاجة إلى إجراءات قياسية مطبقة تنطبق على جميع العاملين لديك عندما يطلبون إجازة أو مرض أو يتأخرون. قم بإنشاء سياسة عادلة تسلط الضوء على كيفية تنبيه الموظفين للمدراء وتوضيح ما يحدث إذا رفض الموظفون الحضور للعمل دون سابق إنذار.
# 3. تحديد الاستثناء
بمجرد تحليل التعريفات والبروتوكولات المهمة ، قم بإنشاء سياسة الحضور الخاصة بك. قم بإنشاء أقسام متعددة لمعالجة الحالات المحتملة. قم أيضًا بتضمين الفروق بين العمال والمديرين ، إذا لزم الأمر. ضع في اعتبارك أيضًا الإعفاءات ، مثل التغيب عن واجب هيئة المحلفين أو المتعلقة ب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (أدا).
# 4. تعاون مع الموظفين
اعتمادًا على حالتك ، عند الانتهاء من خطتك ، قد ترغب في إرسالها إلى الموظفين وتوفير فترة سماح لهم لمراجعتها. حدد اجتماعًا لمناقشة أي مخاوف أو طلبات. أنت تريد إنشاء سياسة تناسب عملك ، وليس سياسة تتسبب في استقالة العمال.
# 5. نفذ الخطة
بمجرد حصول العاملين لديك على فرصة لمراجعة سياستك الجديدة والرد عليها ، قم بتنفيذ خطتك. تأكد من وصول كل من العمال الحاليين والجدد إليها. إذا كانت هناك انتهاكات ، فقم بتطبيق السياسة بشكل عادل ومتسق بين جميع موظفيك.
سياسة الحضور للموظفين
يتغيب الموظفون عن العمل بشكل لا مفر منه أو يتأخرون عن العمل لأسباب متنوعة ، بما في ذلك الإجازة أو المواعيد الطبية أو حتى ضعف حركة المرور. ومن ثم ، فإن إنشاء سياسة حضور للموظفين يمكن أن يساعد في التأكيد على المساءلة في مكان عملك ، مما يؤدي إلى تحسين الروح المعنوية وزيادة الإنتاجية وتقليل التغيب عن العمل مشاكل. وبالتالي ، فإن سياسة حضور الموظف هي مجموعة من القواعد والإرشادات التي تضعها الشركة لتنظيم حضور الموظفين والالتزام بالمواعيد.
مكونات سياسة الحضور الفعال للموظفين
كما تعلم جيدًا ، فإن سياسة حضور الموظف هي مجموعة من القواعد والإرشادات التي توضح متى وكم مرة يمكن للموظف أن يغيب عن العمل. لذلك ، ستكون سياسة حضور الموظفين الجيدة واضحة وموجزة وسهلة الفهم والمتابعة وعادلة لجميع الموظفين. فيما يلي العناصر المختلفة التي يجب تضمينها في سياسة حضور كل موظف:
- تعريف ما يعتبر "غياب"
- عواقب الغياب المفرط
- عملية طلب الغياب والموافقة عليه
- سياسة الحضور لعمال المناوبة
- قسم عن التأخير والانصراف المبكر
- قسم خاص بإجازة الموظف ، بما في ذلك أيام الإجازة ، والأيام المرضية ، والأيام الشخصية
كيفية تنفيذ سياسة الحضور للموظفين
بمجرد إنشاء سياسة حضور الموظفين الخاصة بك ، من المهم تنفيذها بشكل عادل ومتسق لأنها مسؤولية قانونية للموظفين. يجب معاقبة الموظفين الذين ينتهكون سياسة الحضور بنفس الطريقة ، بغض النظر عن مناصبهم أو أقدميتهم. بقدر ما قد يكون تطبيق سياسة حضور الموظفين أمرًا صعبًا ، فمن المهم القيام بذلك للحفاظ على بيئة عمل منتجة وإيجابية. دعنا نحدد الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتنفيذ سياسة حضور ناجحة للموظفين في مكان عملك ،
# 1. إدارة عادلة
العدل مهم في كل مجال من مجالات الحياة. إذا لم تكن عادلاً من حيث حضور الموظفين ، فإن سياستك ليست أكثر من قطعة من الورق. ومن ثم ، يجب أن يحصل جميع الموظفين على معاملة متساوية عندما يتعلق الأمر بانتهاكات سياسة الحضور.
# 2. الإنفاذ المستمر
يجب أن يتم فرض سياسة الحضور بإصرار ، دون استثناء. هذا يعني أنه يجب تأديب جميع الموظفين الذين ينتهكون السياسة بنفس الطريقة ، بغض النظر عن مناصبهم أو أقدميتهم. أيضًا ، تواصل من خلال دليل الموظف بحيث يكون لكل موظف معرفة كاملة بنفس الشيء. هذا لأن اتباع السياسة يعد مسؤولية قانونية للموظف.
# 3. الانضباط التدريجي
التأديب التدريجي هو عملية زيادة شدة العقوبة لكل انتهاك متتالي لسياسة الحضور. على سبيل المثال ، قد يتلقى الموظف الذي ينتهك سياسة الحضور لأول مرة تحذيرًا شفهيًا. إذا انتهكوا السياسة مرة أخرى ، فسيتلقون تحذيرًا كتابيًا. في المرة الثالثة التي ينتهكون فيها السياسة ، سيتم إيقافهم بدون أجر. وإذا انتهكوا السياسة للمرة الرابعة ، فسيتم إنهاء.
نظام نقطة سياسة الحضور
نظام نقاط الحضور هو سياسة مؤسسية تقوم بتأديب الموظفين عندما يكون لديهم عدد معين من حالات الغياب غير المجدولة وغير المصرح بها. عادةً ما يحصل الموظفون على "نقطة" أو "نقاط" متعددة لكل غياب ويتم تأديبهم ، ثم إنهاء خدمتهم ، إذا حصلوا على "نقاط" إضافية. بصفتك صاحب عمل صغير ، قد تعتقد أنك لست بحاجة إلى سياسة حضور. ومع ذلك ، إذا بدأت بواحد ، فقد يمنع ذلك حدوث مشكلات في المستقبل. مع نمو عملك ، من الأهمية بمكان مساعدتك في تحديد عدد الأشخاص الذين يجب تعيينهم وعدد الأشخاص الذين يجب جدولتهم للعمل.
نظام نقطة سياسة الحضور: الفئات
هناك العديد من الأمثلة على الإنترنت للسياسات التي يمكنك مراجعتها وتعديلها لتصبح بنفسك. يجب عليك التأكد من أنه بمجرد كتابة أي سياسة ، فإنك تقوم بإبلاغ السياسة الجديدة والإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى موظفيك. علاوة على ذلك ، اشرح سبب تنفيذك لسياستك الجديدة. من المهم أيضًا تحديد وشرح سياستك:
- توقعاتك
- ما هو الغياب ، أو التأخير ، أو التأخير؟
- وهل لهم غيابات معذرة وهل هي نقطة؟
- هل يمكنهم المغادرة مبكرًا؟
- ما هي الوثائق المطلوبة للغياب بعذر؟
- ما الإجراء التأديبي الذي سيحدث؟
- كم عدد الأيام التي يحتاجون إلى تفويتهم وعدم الاتصال قبل اعتبارها استقالة أو إنهاء؟
فوائد نظام نقطة سياسة الحضور
يعمل نظام نقاط الموظف على تعزيز أرقام الحضور ويساعد على إبقاء فريقك الذي يعمل كل ساعة على المسار الصحيح عندما يكون مدروسًا جيدًا ويتم تنفيذه بشكل صحيح. دعنا نتعمق في مزايا الحضور لنظام نقاط السياسة للموظفين ،
# 1. سهل الفهم
من السهل جدًا فهم أنظمة نقاط الحضور ، مما يجعلها مثالية لإدارة فريق كبير. لأنها بسيطة ، لا يوجد عبء كبير على صاحب العمل أو الموظف أيضًا. إن معرفة عدد النقاط التي يستغرقها الأمر قبل اتخاذ الإجراءات التأديبية يعني أنه لا يجب أن يكون أي عضو في الفريق في الظلام. ومن ثم ، فإن وجود نظام نقاط عمل في شركتك يمنح فريقك قواعد محددة للعمل ضمنها.
# 2. يعزز المشاركة
فكر في الأمر بهذه الطريقة: عندما يعلم موظفوك أنهم يقتربون جدًا من هذا الخط التأديبي ، فمن المرجح أن يظلوا أكثر تفاعلًا ويبذلوا جهدًا للقدوم إلى العمل. ولكن إذا لم يكن هناك غياب واضح أو سياسة وصول متأخر في الشركة ، فمن السهل جدًا على الموظفين الاسترخاء قليلاً في أوقات عملهم.
# 3. يقدم معاملة عادلة ومتساوية.
تأكد من عدم وجود معاملة خاصة أو محاباة في شركتك. إن نظام نقاط الحضور القوي المقترن بسياسة حضور واضحة سوف يساندك. عندما يتم وضع كل شيء بوضوح ، يكون فريق الإدارة مسؤولاً عن متابعة نفس النوع من العلاج للجميع.
# 4. تقليل الغياب
عندما يعلم أعضاء الفريق أن كل غياب بدون عذر وتأخر وصول يتفاقم ضدهم ، فمن المحتمل أن يبذلوا المزيد من الجهد للظهور. نقاط الحضور لديها طريقة لأخذ فكرة الظهور في العمل وجعلها شيئًا يمكن للناس أن يمارسوه. من الذي لا يحفزه أشياء ملموسة مثل المكافآت والتعامل مع الخط حتى لا يتم كتابته؟ إنها تعمل.
# 5. دع الموظفين يعرفون أين يقفون
يساعد نظام النقاط الموظفين في معرفة مدى قربهم من تلقي تحذير رسمي (أو ما هو أسوأ) ويساعدهم في تشجيعهم على إجراء تغيير. إذا تم إخفاء هذا النوع من المعلومات عن فريقك ، فسيكون من الصعب عليهم معرفة كيفية التغيير. ولكن ، مع سياسة نظام نقاط الحضور ، يكون كل شيء واضحًا لفريقك بدون منطقة رمادية على ما هو متوقع.
سياسة الحضور في أمازون
تعد أمازون واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في العالم ولديها أكثر من 1,335,000،XNUMX،XNUMX موظف في الولايات المتحدة. لديهم سياسة حضور ونظام نقاط للموظفين الذين وصلوا متأخرًا أو غائبون في أمازون. تطبق أمازون هذه السياسة لضمان التشغيل السلس للعمليات. لذلك ، إذا كنت موظفًا جديدًا أو تريد التقدم إلى أمازون ، فيجب أن تعرف سياسة الحضور في أمازون مثل نظام النقاط.
ومن ثم ، فإن سياسة الحضور في أمازون هي وسيلة لتقليل التأخير والغياب. عندما يتأخر الموظف ، سيتم فصله في وقت ما. إذا جمع الموظف أربع نقاط ، فسيتم إعطاؤه تحذيرًا شفهيًا. إذا جمع الموظف ثماني نقاط ، فسيتم إنهاء خدمته. فيما يلي بعض الأسئلة المتعلقة بسياسة الحضور في أمازون ،
# 1. كم عدد النقاط التي تحتاجها ليتم طردك من أمازون؟
أولاً ، يجب أن تعرف عدد النقاط التي ستحصل عليها ولأي سبب. عندما يتأخر موظف أمازون ، فسيتم فصله بنقطة واحدة أو نصف. عندما يترك موظف وردية في وقت مبكر ، فإنه يكسب نفس النقاط. يُطرد الفرد من عمله إذا حصل على 6 أو 7 نقاط في 90 يومًا.
# 2. ماذا لو ربحت 6 نقاط أمازون؟
يُطرد الفرد من عمله إذا حصل على 6 إلى 8 نقاط خلال 90 يومًا. لذلك ، سيتم طرد أي عامل يحصل على أربع إلى خمس نقاط.
# 3. ما هو نظام النقاط المريضة في أمازون؟
يمكنك أن تأخذ ما يصل إلى 80 ساعة من الإجازة المرضية كل عام إذا كنت مريضا. يستغرق الموظفون في أمازون 80 يومًا في المتوسط كل عام. في غضون 90 يومًا ، يحق لموظفي أمازون 20 ساعة إجازة مرضية. هذا يعني أن الموظف قد يأخذ 20 ساعة إجازة ليوم مرض ولا يعاقب.
# 4. ماذا يحدث إذا فات أحد موظفي Amazon التحول؟
ستحصل على 1.5 نقطة إذا تخطيت وردية دون عذر معقول. سينتهي بك الأمر بخسارة فترة الكسب لرصيد UPT المخصص لك إذا كنت على ما يرام. في غضون 90 يومًا ، يتلقى كل موظف 20 ساعة يمكن استخدامها للمرض.
ما هو العدد المقبول للغياب في السنة؟
معدل الغياب A1.5٪ هو معدل صحي مقبول
مراجع حسابات
