العلامة التجارية لصاحب العمل غير قابلة للتفاوض في البحث عن المواهب. في حين أن هناك العديد من طرق التوظيف والقنوات المتاحة ، يمكن أن تكون العلامة التجارية لصاحب العمل بمثابة أساس ومضخم لتجربة المصادر أو المتقدمين. سيرشدك هذا المنشور خلال عملية تعيين الموظفين بنجاح باستخدام استراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل. سننظر أيضًا في أمثلة لاستراتيجية العلامات التجارية لصاحب العمل في الممارسة.
ما هي العلامة التجارية لصاحب العمل؟
العلامة التجارية لصاحب العمل هي استراتيجية لوضع شركتك على أنها "صاحب العمل المفضل" لكل من الموظفين الحاليين (كإستراتيجية احتفاظ) والآفاق المحتملة (كاستراتيجية جذب). العلامة التجارية لصاحب العمل هي كيف يرى الموظفون الحاليون والمحتملون مؤسستك ، وماذا تقدرها ، وما يشبه العمل من أجلك.
العلامة التجارية لصاحب العمل لها غرض مزدوج. من ناحية أخرى ، إنها استراتيجية داخلية لتحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين والإحالة. من ناحية أخرى ، إنها استراتيجية خارجية لتوظيف أفضل الأشخاص في مؤسستك من خلال التسويق والامتيازات الإضافية وكيفية تقديم مؤسستك إلى العالم الخارجي.
العلامة التجارية لصاحب العمل هي استراتيجية تسويقية تستخدمها الموارد البشرية لتطوير علامة تجارية جذابة للموظفين المحتملين. أدوات وتكتيكات الاتصال للعلامة التجارية لأصحاب العمل تقوم بتجنيد الأشخاص المتميزين والحفاظ عليهم بنفس الطريقة التي تنشئ بها الشركات أنشطة التسويق والاتصال لمساعدتهم على الفوز والحفاظ على عملاء ذوي جودة عالية.
ما هي أهمية العلامة التجارية لصاحب العمل؟
العلامة التجارية لصاحب العمل هي أكثر من مجرد استراتيجية تسويق. إنها الميزة التنافسية لشركتك في معركة المواهب. ببساطة ، يساعد التركيز على العلامة التجارية لصاحب العمل في إبراز جميع الخصائص التي تجعل مؤسستك تتفوق في عالم التطبيقات المحتملة.
في الوقت نفسه ، يمكن أن يُظهر المناطق التي تحتاج إلى ممارسة أكثر صعوبة فيها. قد يساعد في تسليط الضوء على ما تفتقر إليه شركتك حاليًا من حيث جذب المواهب والاحتفاظ بها. قد تساعدك العلامة التجارية لصاحب العمل في إبراز نقاط قوتك وإبراز المجالات التي تحتاج إلى تحسين فيها.
من الناحية العملية ، كيف تبدو العلامة التجارية لصاحب العمل؟
يمكن أن تأتي العلامات التجارية لصاحب العمل في مجموعة متنوعة من الأشكال والأحجام. ومع ذلك ، فإن بعض الأمثلة الأكثر شيوعًا للعلامة التجارية لصاحب العمل في مكان العمل تشمل:
- امتلاك واستخدام صفحة وظائف جذابة على موقع الويب الخاص بك.
- شارك قصص نجاح الموظفين على وسائل التواصل الاجتماعي أو مدونة شركتك.
- استخدام وإدارة مواقع مراجعة الموظفين / المرشحين مثل Glassdoor.
- استثمار الأموال في تجربة المرشح.
- الحفاظ على وجود في معارض العمل وغيرها من الأحداث المماثلة.
بعد ذلك ، دعنا نلقي نظرة على كيفية البدء في تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل الآن.
استراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل
تمكّنك إستراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل من التأثير والتأثير بشكل إيجابي على المحادثة حول شركتك من أجل زيادة اكتساب المواهب والاحتفاظ بها. العلامة التجارية لصاحب العمل ، في أبسط صورها ، هي كيفية تسويق مؤسستك للباحثين عن عمل وما يقوله الموظفون عن شركتك كمكان عمل.
يمكن أن تساعدك إستراتيجية العلامة التجارية الفعالة لصاحب العمل في جذب المواهب المتفوقة وخفض تكاليف التوظيف وتقليل معدل دوران الموظفين.
# 1. افهم عرض القيمة المميز لشركتك.
تبدأ العلامة التجارية القوية لصاحب العمل ببيان مهمة شركتك وقيمها ورؤيتها وثقافتها. قد يكون من المفيد تحديد متطلبات شركتك ثم العمل للخلف لتحديد نوع المواهب المطلوبة لتحقيق تلك الأهداف.
ضع في اعتبارك بيان مهمة التعليم من أجل أمريكا: "ذات يوم ، ستتاح لجميع الأطفال في هذه الأمة الفرصة للحصول على تعليم ممتاز."
يمكن لبرنامج "التدريس من أجل أمريكا" أن يروي قصة صاحب عمل علامة تجارية مقنعة على صفحة "القيم" الخاصة به مع هذا البيان ، حيث يقول ، "إننا نعمل بفضول ونتبنى أفكارًا جديدة للابتكار والتحسين باستمرار. نتحمل مخاطر مستنيرة ونتعلم من النجاحات والنكسات ومن بعضنا البعض ".
لقد ربطوا معتقداتهم والعلامة التجارية لصاحب العمل بأهداف أعمالهم بهذه الطريقة.
# 2. قم بإجراء تدقيق للعلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك.
قد لا تكون على دراية بسمعة شركتك بين الباحثين عن عمل أو حتى بين موظفيك.
قم بإجراء تقييم للعلامة التجارية واستطلاعات داخلية ، أو إجراء عمليات بحث على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو مشاهدة مواقع الوظائف للمراجعة ، أو استخدام خدمة إدارة السمعة. يجب أن تساعدك دراستك على تحديد المكونات المفضلة لموظفيك في ثقافة شركتك للترويج لها ، بالإضافة إلى أي مجالات للتطوير لإنشاء علامة تجارية رائعة لصاحب العمل.
اكتشف جلاسدور أن الشركات ذات العلامات التجارية الأعلى من المتوسط أو أصحاب العمل الرائد تقضي وقتًا أطول في مراقبة تفاعل الموظفين ، والعمل على مدخلات الموظفين ، ومراقبة صحة العلامة التجارية أكثر من العلامات التجارية ذات العلامات التجارية لأصحاب العمل المتوسط أو أقل من المتوسط.
# 3. قم بإنشاء عرض قيمة لصاحب العمل الخاص بك.
بعد الانتهاء من البحث ، ووضع قائمة بقيم الشركة ، والتعرف على انطباعاتك الحالية ، سترغب في تطوير عرض قيمة لصاحب العمل.
يُعد عرض قيمة صاحب العمل بيانًا تسويقيًا وضمانًا ، لذا اذكر الأشياء المتعلقة بشركتك والتي قد يتفق معها موظفوك. يمكن استخدام عرض القيمة هذا على موقع الويب الخاص بك أو مواد التوظيف أو صفحة شركة LinkedIn ، ويمكن مناقشته مع المتقدمين المحتملين من قبل مسؤولي التوظيف وأقسام الموارد البشرية.
من الأهمية بمكان إبراز أن عرض القيمة الخاص بك لا يجب أن يكون له أي علاقة بالدفع. بدلاً من ذلك ، تريد أن تلهم الموظفين والمتقدمين المستقبليين من خلال توصيل مهمة شركتك الأكبر وتأثيرها الجيد على العالم. يريد الناس أن يشعروا بأن عملهم مهم ، حتى لو كان ذلك يعني التنازل عن راتب أعلى.
# 4. استفد من الموظفين الحاليين.
الباحثون عن عمل الذين يرغبون في معرفة المزيد عن العلامة التجارية لصاحب العمل لشركتك يريدون أن يسمعوا ويروا موظفين حقيقيين. عندما يتعلق الأمر بظروف عمل شركتك ، فإن موظفيك أكثر تصديقًا بثلاث مرات من الرئيس التنفيذي. نتيجة لذلك ، فإن موظفيك هم من أفضل المدافعين عنك عندما يتعلق الأمر بتطوير العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك.
استخدم مشاعرهم الإيجابية حول شركتك بأي طريقة ممكنة ، مثل مشاركة المراجعات والشهادات على موقع التوظيف الخاص بك أو إنشاء أفلام مقابلة قصيرة لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. تعتقد 90٪ من المؤسسات التي تمتلك علامات تجارية رائدة وأعلى من المتوسط أن خبرة موظفيها عنصر مهم في علامتها التجارية ، مما يعني أن ما يقولونه يمكن أن يكون له تأثير كبير على الإدراك.
# 5. تطوير إجراءات تأهيل قوية.
يعد الالتحاق بالخارج أول تجربة للموظف الجديد ، ويمكن أن يكون للانطباع الأول السيئ تداعيات خطيرة. في الواقع ، من المرجح أن يبحث العمال الذين لديهم تجربة تأهيل سيئة عن وظيفة أخرى.
أخيرًا ، يبدأ إنشاء صورة رائعة للعلامة التجارية للشركة بعملية إعداد فعالة. من الأهمية بمكان إشراك الأفراد وإثارتهم بشأن مسؤولياتهم وفرق العمل منذ البداية. من خلال تزويد موظفيك الجدد بالإرشادات والأدوات التي يحتاجون إليها للنجاح في أدوارهم ، فإنك تضمن انتقالًا سلسًا ، ومعدلات استنزاف أقل ، وفرق أكثر إنتاجية.
# 6. توفير فرص التعلم والتطوير.
يستقيل الناس ويتركون عملهم لأسباب متنوعة ، بما في ذلك الملل والرغبة في تحدٍ جديد. في النهاية ، يجب أن يكون هذا إصلاحًا بسيطًا.
يُظهر السماح للموظفين بمتابعة فرص التعلم واكتساب الكفاءة في القدرات الجديدة تفانيك في التعلم أثناء العمل والنمو المهني. علاوة على ذلك ، من خلال دفع موظفيك ، فإنك تضمن عدم مللهم في عملهم ، مما قد يساهم في تحسين معدلات الاحتفاظ بهم.
علاوة على ذلك ، يصبحون موظفين أكثر قيمة لشركتك عندما يتعلمون مواهب جديدة. انتصار ، انتصار.
# 7. أخبر قصة شركتك باستخدام الأفلام ومنشورات المدونة والصور وعروض الشرائح.
استخدم عدة قنوات أثناء تبني إستراتيجية لتحسين صورة السوق لعلامتك التجارية. شارك الأفلام والصور وعروض الشرائح والمدونات وأنواع الرسائل الأخرى للوصول إلى عدد كبير من الأشخاص على الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها حاليًا.
وبالمثل ، من الضروري أن تستخدم أفلامًا وصورًا فوتوغرافية ونصوصًا عالية الجودة لتوصيل قصة مؤسستك. ضع في اعتبارك تضمين مقابلات الموظفين على موقع الويب الخاص بوظيفتك ، بالإضافة إلى مشاركة الشرائح التي أجراها الرئيس التنفيذي على صفحتك من نحن.
# 8. بذل جهود متضافرة لتعزيز التنوع والشمول.
يعد الالتزام المستمر بتشجيع فرق متنوعة وشاملة أحد مكونات العلامة التجارية الجيدة لصاحب العمل.
هناك العديد من المزايا لهذا الأمر ، وأهمها أن كل موظف لديك سيشعر وكأنه ينتمي إلى العمل وأنه آمن في العمل. الأشخاص الذين يشعرون بأن زملائهم في العمل ينظرون إليهم ويقدرونهم ويقدرونهم هم أكثر عرضة لجلب أفضل ما لديهم إلى العمل وتكريس أنفسهم لأنشطتهم اليومية. علاوة على ذلك ، وفقًا لدراسة أجرتها شركة McKinsey ، فإن المنظمات الأكثر تنوعًا وشمولية هي أكثر ربحية.
يضمن التفاني في DI & B أن نطاق علامتك التجارية يمتد إلى الجميع ، لا سيما لأن ثلاثة من كل أربعة مرشحين يشعرون بأن القوى العاملة المتنوعة تمثل اعتبارًا مهمًا عند تقييم الشركات وعروض العمل. قد يكون شخص ما أكثر عرضة للتقدم إذا كان بإمكانه رؤية نفسه في الأشخاص الذين يعملون بالفعل في مؤسستك.
# 9. كن منفتحًا وصادقًا وحقيقيًا.
الصدق والشفافية والصدق مكونات مهمة في بناء علامة تجارية لصاحب العمل.
لا تطلب ملاحظات الموظف لأنك تريد أن تسمع فقط الأشياء الجيدة لنشرها على صفحات حياتك المهنية. يمكن أن تساعدك التعليقات السلبية أيضًا في تحديد مجالات النمو ، ويمكن أن يساعدك تنفيذ التغييرات في تلبية متطلبات المزيد من موظفيك. نتيجة لذلك ، يتمتع الموظفون السعداء بمعدلات استبقاء أعلى ويكونون أكثر استعدادًا للترويج لشركتك والتباهي بالثقافة التي يفخرون بكونهم جزءًا منها.
وينطبق الشيء نفسه على الباحثين عن عمل وعامة الناس. سيعود إصدار تأكيدات ووعود مضللة حول معتقداتك وثقافتك وأحداثك لتطاردك إذا كانت ظروفك جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، مثل عندما يقبل العملاء المحتملون عروض عمل بناءً على وعود لا تلتزم بها.
كن صادقًا وصادقًا في جهودك ، والتزم بخلق ثقافة على النحو الذي تبدو عليه بالضبط - فإن القيام بخلاف ذلك يمكن أن يضر أكثر مما ينفع.
أمثلة على العلامات التجارية لصاحب العمل
# 1. ستاربكس
تسعى ستاربكس جاهدة لتعزيز شعور قوي بالمجتمع بين موظفيها. على سبيل المثال ، تشير إلى الموظفين الحاليين كشركاء لخلق الفخر بهم ، ولديها حسابات على Instagram و Twitter (StarbucksJobs) للترويج للعلامة التجارية لصاحب العمل والتواصل مع الباحثين عن عمل.
تثبت ستاربكس تفانيها في أن تكون أكثر من مجرد منتج من خلال إنشاء ملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي لإظهار التقدير للموظفين الحاليين وإثارة الشغف لدى المتقدمين في المستقبل. تستخدم المنصات أيضًا من قبل الشركة لإثبات التزامها بالتنوع والشمول.
رقم 2. HubSpot
ينقل رمز الثقافة ، المعروض على صفحة الثقافة في HubSpot ، علانية كل رؤية وقيمة تعتزم HubSpot تعزيزها وغرسها في العمال والمتقدمين والعملاء.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات المتعلقة بفرص التعلم والتطوير ، والتزام HubSpot بالتنوع والشمول ، والرؤى والمراجعات من الموظفين الحقيقيين في أسفل الصفحة. تؤكد الصياغة أيضًا بانتظام على الباحث عن عمل: "تخيل نفسك في HubSpot".
# 3. كانفا
تتألق العلامة التجارية لصاحب العمل في Canva بسبب تفانيها في تحقيق هدفها. تعرض صفحة الوظائف الخاصة بها معتقداتها في عرض دائري تفاعلي للباحثين عن الوظائف وتجمع كل قيمة مع الحقائق الأساسية ، مع التركيز على فكرة أن التصميم يمكن أن يكون قوة من أجل الخير.
تتوسع Canva في هذا المفهوم على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها ، والتي تكتمل بالمحتوى الملهم والأفكار المحسّنة بالتصميم.
# 4. ايفينبرايت
أنشأت Eventbrite بوابة إلكترونية لكشف الباحثين عن عمل لموظفي التوظيف لديها من أجل إظهار تفانيها في اكتساب مواهب عالية الجودة. الملفات الشخصية روح الدعابة وودودة ، مع معلومات مثيرة للاهتمام حول كل مجند.
علاوة على ذلك ، وفقًا لصفحة فريق التوظيف في Eventbrite ، "لا ينبغي أن تكون المقابلات محطمة للأعصاب - بل يجب أن تكون مثيرة. يجب أن تثير محادثة رائعة. نحن نؤمن بالاحترام والشفافية والاستجابات في الوقت المناسب (نحن لا نترك أي شخص في الثقب الأسود المجند اللعين). "
تتطابق صيغته مع مُثُل الشركة ، الأمر الذي من المرجح أن يغري الباحثين عن عمل بالتقدم.
# 5. Shopify
قد يكون من الصعب تحديد المرشحين المؤهلين للعمل الفني. تأتي قوة العديد من الشركات من امتلاك علامة تجارية رائعة لصاحب العمل ومزايا قوية لتوظيف أفضل الأشخاص. يمكن للشركات التعلم من Shopify ، الذي يدرك هذا ويبلغ الباحثين عن الوظائف أن فرصتهم الآن للتقدم إليك.
هذا الاعتراف هو الخطوة الأولى في إقامة اتصال مع مرشح محتمل ، ويستمرون في التعاطف مع القارئ من خلال ملاحظة أن العثور على الوظيفة المناسبة والملاءمة أمر صعب. تحتوي بقية صفحة الوظائف الخاصة بها على جميع المعلومات اللازمة لاغتنام الفرصة والتقدم إلى Shopify.
تحديات العلامة التجارية الأكثر شيوعًا لأصحاب العمل
العلامة التجارية لصاحب العمل هي موضوع موارد بشرية معقد يشمل العديد من أصحاب المصلحة. دعونا نلقي نظرة على بعض المشاكل الأكثر شيوعًا التي تواجهها الشركات عند تطوير وتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية لصاحب العمل.
# 1. الموارد النادرة
بالمقارنة مع التسويق والمبيعات ، لا تمتلك أقسام الموارد البشرية عادةً ميزانيات كبيرة بصرف النظر عن الإنفاق على رواتب الموظفين ومزاياهم. حقيقة أن 53٪ من المنظمات ستستثمر أكثر في العلامات التجارية لأصحاب العمل إذا كانت لديهم ميزانيات أكبر تتحدث كثيرًا عن نقص الاستثمار في القطاع.
# 2. فك ارتباط الموظف
يعد عدم مشاركة الموظفين في حملات التسويق عبر الإنترنت والتوظيف من أهم الصعوبات التي تواجهها الشركات عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية لصاحب العمل.
يجب إبلاغ الموظفين أولاً من أجل تحفيزهم ليصبحوا دعاة. وفقًا لأحد الأبحاث ، يرغب غالبية الموظفين الأمريكيين (80٪) في أن يظلوا على اطلاع دائم بأخبار الشركات والأحداث ، لكن ما يصل إلى الربع لا يشعرون بذلك.
علاوة على ذلك ، يقول ما يقرب من 40٪ من الموظفين في الولايات المتحدة إنهم سيكونون أكثر استعدادًا لمشاركة أخبار الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كانوا على دراية أفضل. هذه فرصة ضائعة للموظفين للعمل كسفراء للعلامة التجارية.
# 3. ملكية صعبة
من المسؤول عن العلامات التجارية لصاحب العمل؟ التسويق أو الموارد البشرية أو ربما اتصالات الشركات؟ ما زلنا لا نملك إجابة نهائية لهذا السؤال الدائم. من الأفضل التفكير في العلامة التجارية لصاحب العمل على أنها تخصص بين الموارد البشرية والتسويق.
في حين أن إدارات الموارد البشرية مسؤولة عن تبني ثقافة إيجابية في مكان العمل والحفاظ عليها ، والقيم التجارية الأساسية ، وتحديد EVP وشخصيات المتقدمين ، يجب أن يعمل التسويق كوظيفة دعم في إنشاء ونشر محتوى العلامة التجارية لأصحاب العمل من خلال القنوات المناسبة.
علاوة على ذلك ، تعتبر الاتصالات المؤسسية ضرورية لتحفيز الموظفين وتدريبهم على كيفية أن يكونوا سفراء للعلامة التجارية.
# 4. العمل من المنزل والقوى العاملة المشتتة
مع ظهور العمالة عن بعد والمختلطة ، تتطور العلامة التجارية لصاحب العمل أيضًا. تقوم الشركات بالفعل بتوظيف أفراد من جميع أنحاء العالم نظرًا لأن العديد من المنظمات قد فهمت الفوائد العديدة للعمل عن بُعد.
نتيجة لذلك ، يجب عليهم مراجعة استراتيجيات العلامات التجارية لصاحب العمل ، ودراسة العلامات التجارية الجديدة لأصحاب العمل ومنصات الإعلان عن الوظائف ، والتعرف على الاختلافات الثقافية ، وتنفيذ عمليات الاختيار والإعداد عن بُعد بشكل كامل.
وفي الختام
عندما يتعلق الأمر بتوظيف أشخاص ممتازين ، يوافق 80٪ من مديري اكتساب المواهب على أن العلامة التجارية لصاحب العمل أمر بالغ الأهمية. يمكن أن يحسن جودة التعيينات الخاصة بك ، ويقلل الجداول الزمنية للتعيين والنفقات ، بل ويزيد الرضا الداخلي بين الموظفين الحاليين (مما يساعد على الاحتفاظ بأفضل المواهب).
- استراتيجية العلامة التجارية: المعنى ، الأمثلة ، استراتيجيات التسويق ، والمستشار
- العلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي: المعنى ، الأمثلة ، الإستراتيجية والإرشادات
- العلامة التجارية للشركة: التعريف وكل ما تحتاج إلى معرفته
- كل ما تحتاج إلى معرفته عن العلامة التجارية لصاحب العمل
- ما هي العلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي: المعنى والأهمية والاستراتيجيات والمبادئ التوجيهية
مراجع حسابات
