يمكن أن تتأثر أرباح شركتك وثقافتها ودوران الموظفين بشكل كبير من خلال موظف ملتزم. للحفاظ على قوة عاملة ملتزمة ، يجب عليك أولاً تحديد مشاركة الموظف واستكشاف الأشكال المختلفة التي قد تتخذها. في هذه المقالة ، أوضحنا أنواع مشاركة الموظفين وأضفنا قائمة بأفضل استراتيجيات مشاركة الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك للمساعدة في إنتاجية العاملين لديك. أضفنا أيضًا بعض الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار أثناء تحسين استراتيجيات مشاركة الموظفين في شركتك حتى تتحسن. دعنا نتعمق!
ما هو ارتباط الموظف؟
هناك ارتباطات قوية بين مشاركة الموظفين والرضا الوظيفي والروح المعنوية ، وكلاهما يمكن أن يكون له تأثير كبير على صافي أرباح الشركة. عندما يتعلق الأمر ببناء واستبقاء مشاركة الموظفين ، فإن التواصل هو المفتاح. عندما يتم استثمار العمال في عملهم ، فمن المرجح أن يحققوا أهداف مؤسستهم. وعادة ما يظهرون أيضًا تفانيًا أعمق للمبادئ التوجيهية والأولويات الإستراتيجية للشركة.
من المرجح أن يتم استثمار الموظفين في عملهم عندما يضع أصحاب العمل أهدافًا واضحة ، ويعترفون بالأداء الجيد ويكافئونه ، ويشاركون المعلومات حول تقدم الشركة ، ويقدمون انتقادات بناءة على أساس منتظم. إن بذل جهد لإظهار التقدير للعمال ، واحترامهم ، وأن أفكارهم تؤخذ في الاعتبار هي طرق أخرى. يشعر الموظفون الذين يتم استثمارهم في عملهم بإحساس الهدف ، ويتم تقديرهم ودعمهم من قبل الإدارة ، ويتم تكليفهم بمستقبل المنظمة.
أنواع ارتباط الموظفين
فيما يلي أنواع مشاركة الموظفين:
# 1. الموظفون المنخرطون بنشاط
يهتم هؤلاء العمال بعمق بنجاح شركتك ويلتزمون بالذهاب إلى أبعد الحدود في عملهم اليومي. تنتشر الطاقة الإيجابية في جميع أنحاء المكتب عندما ينخرط الموظفون بنشاط ، ويصبحون مبشرين للعلامة التجارية ، ونادرًا ما يسمحون للانقطاعات بتعطيل وظائفهم. يمكنهم أيضًا أن يكونوا بمثابة مصادر للإلهام عندما نشعر بالإحباط.
هؤلاء العمال هم أعظم أصول الشركة. لذلك ، كافئ مثابرتهم بالثناء وأهداف جديدة بشكل منتظم. حافظ على التواصل المستمر معهم.
# 2. غير منخرط
غالبًا ما تكون نسبة العمال غير المرتبطين في أي منظمة مرتفعة بشكل صادم. بدلاً من استخدام إستراتيجية استباقية لإنجاز أكثر مما هو ضروري ، فإنهم يركزون فقط على إكمال الوظيفة في متناول اليد. نادرًا ما يعبرون عن أي نوع من المزاج ، سواء أكان مرحًا أم حزينًا ويبدو أنهم غير مهتمين بالمجموعة ككل.
إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بهؤلاء العمال ، فقد تحتاج إلى بذل جهد إضافي كصاحب عمل للتعرف عليهم واكتشاف أكثر ما يحفزهم ويلهمهم ويجعلهم يشعرون بالتقدير. ألهمهم للتفكير بشكل أكبر من المهام الموكلة إليهم ، ليس فقط من أجل نجاح الشركة ولكن أيضًا من أجل تطويرهم.
# 3. موظفون غير مرتبطين بنشاط
تمثل هذه المجموعة العمال الأكثر استياءًا في شركتك. يمكن للموظفين الذين لا يبذلون جهدهم الكامل أن ينشروا السلبية ويقودوا الآخرين إلى فقدان الاهتمام بعملهم. إنهم لا يرقون إلى مستوى التوقعات ، وقد يضمرون الاستياء تجاه أولئك الذين يحققون أفضل.
يظل معظم الأفراد الذين تم فك ارتباطهم بنشاط في مواقعهم لسنوات دون تحديد هويتهم ، مما يجعل من الصعب التعامل معهم. كلما أدركت السلبية بسرعة وحاولت مواجهتها ، قل الضرر الذي يمكن أن تلحقه بثقافة شركتك وإنتاجيتها.
أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين
هل كنت تتساءل عن أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين لاستخدامها في شركتك؟ لا تقلق! فيما يلي بعض استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك:
# 1. إجراء استطلاعات رأي الموظف
قم بتقييم موقعك كشركة من خلال مراقبة مشاركة الموظفين قبل محاولة تنفيذ خطة جديدة. يعد استطلاع مشاركة الموظف أحد أكثر الطرق دقة وتوفيرًا للوقت لقياس حماس الموظفين. نظرًا لأنه قد يتم إرسال الاستبيانات إلى جميع الموظفين في فترة زمنية قصيرة ، فإنها توفر تحليلاً شاملاً للروح المعنوية في مكان العمل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تعديل الأسئلة لإنتاج تقييمات أقصر يمكن إجراؤها بشكل متكرر. تسمح لك هذه بمراقبة اهتمام الموظفين ومشاركتهم مع تطور شركتك وتحولات ثقافة شركتك. يجب تأجيل استطلاعات الرأي المتعمقة حتى مراجعات ربع سنوية أو سنوية. إنها واحدة من أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك.
# 2. التمسك بقيمك الأساسية
يجب أن يكون أساس ثقافة شركتك هو قيمك الأساسية ، والتي يجب توصيلها لكل موظف جديد. يجب أن توضح القيم الأساسية لشركتك أهم الأهداف والمبادئ التي ستوجه مؤسستك أثناء نموها. إن وجود مجموعة من القيم التي يلتزم بها الموظفون يمكن أن يجعلهم يشعرون بمزيد من الاستثمار في الشركة ككل. من خلال تعزيز قيمك باستمرار لموظفيك ، يمكنك تعزيز بيئة عمل صحية وإلهام الأشخاص لتطوير استثمار عاطفي في الشركة. إنها أيضًا واحدة من أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك.
# 3. مطابقة العروض والحوافز
يمكن لكل من الشركة والموظفين المشاركة في عملية المطابقة من خلال التعهد بمطابقة مساهمات زملائهم في العمل. تعزيز المشاركة عبارة عن عروض ترويجية مطابقة خاصة مثل المباريات الثنائية مقابل واحد.
برامج الدولارات للفاعلين ، والتي يكافأ فيها العمال نقديًا على الوقت الذي يقضونه في التطوع ، هي طريقة أخرى مجربة وحقيقية للتحفيز. إنها أيضًا واحدة من أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك لأن العمال أحرار في منح أموالهم الإضافية لأي مؤسسة خيرية يحبونها.
# 4. عرض إجازة المتطوعين مدفوعة الأجر
يعد التطوع طريقة رائعة لإشراك العمال ، ويمكنك أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام من خلال منحهم إجازة تطوعية تعويضية (VTO). إنها واحدة من أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك. سيستفيد موظفوك من فرصة رد الجميل لمجتمعاتهم مع الاستمرار في كسب الراتب.
# 5. ترقية الموظفين الحاليين
هذه واحدة من أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك. يمكن أن يكون عرض الترقيات الداخلية والتغييرات الوظيفية حافزًا قويًا للعمال للبقاء مشاركين ومتحمسين. يشجع الترويج من الداخل الأفراد على الاستمرار في الاستثمار في وظائفهم من خلال تزويدهم بشعور من الحركة التصاعدية. الموظفون الذين يعملون في المنظمات التي غالبًا ما تروج من الداخل هم أقل عرضة للمغادرة بحثًا عن رواتب وظروف عمل أفضل في مكان آخر.
من الضروري أيضًا تعزيز الحركة الجانبية وتبديل الأدوار. عدم تحمس الموظف لصاحب العمل الحالي لا يعني بالضرورة أنه لن ينجح في دور مختلف أو مع مجموعة مختلفة.
# 6. إعطاء الأولوية للرفاهية
اهتم بالرفاهية العاطفية والجسدية لموظفيك. إنها واحدة من أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك. استثمر في موظفيك من خلال تزويدهم ببيئة عمل إيجابية ومزايا.
فيما يلي بعض الطرق لوضع الصحة أولاً:
- ادمج مساحات هادئة للتأمل في مكان العمل.
- اقترح عضوية مجانية أو مخفضة في صالة الألعاب الرياضية.
- اجعل الوجبات المغذية متاحة بسهولة.
- إنشاء تدابير جديدة لمكافحة الإرهاق.
# 7. تحسين بيئات العمل الافتراضية والمادية
يجب أن تتكيف استراتيجيات مشاركة الموظفين مع الطرق الجديدة التي نعمل بها. مع ظهور "اقتصاد الوظائف المؤقتة" ، حيث يعمل المزيد والمزيد من الأشخاص من المنزل أو في أي مكان آخر عندما يحتاجون إلى ذلك ، من المهم تعزيز ثقافة يشعر فيها جميع الموظفين بالتقدير والتقدير.
إذا كان مكان عملك الفعلي يضع علاوة على صحة الموظف وسعادته ، فيجب أن تفعل الشيء نفسه في الإعدادات عبر الإنترنت. فقط اعلم أنها واحدة من أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك للمساعدة في إنتاجية العاملين لديك
# 8. تكريم أفضل العاملين
عندما يعتقد العمال أن جهودهم موضع تقدير وستساهم في نجاح الشركة على المدى الطويل ، فإنهم يستثمرون أكثر في وظائفهم. مجرد إخبار الموظفين على أساس منتظم بأنك تقدرهم وتقدرهم يقطع شوطًا طويلاً نحو جعلهم يشعرون بالتقدير.
يجب أن يكافأ أصحاب الأداء الأفضل بكل ما يناسب فريقهم وقيمهم ، سواء أكان ذلك جائزة مالية ، أو يوم عطلة ، أو بطاقة هدايا إلى موقع الغداء المفضل لديهم ، أو شهادة هدية تدليك. إنها واحدة من أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك. أيضًا ، شجع الموظفين على التعرف على بعضهم البعض علانية ؛ عندما يعرف الناس أنهم موضع تقدير ، فإنهم يستثمرون أكثر في عملهم.
# 9. اطلب المساءلة من القيادة
يجب على القادة في الموارد البشرية والإدارة العليا أن يكونوا قدوة. إذا اعتقد العمال أن قواعد مكان العمل يتم تطبيقها بشكل انتقائي ، أو فقط عندما يكون ذلك مناسبًا للقيادة ، فسوف يبدأون في فقدان الثقة في رؤسائهم. يمكن لأقل قدر من عدم الثقة بين زملاء العمل أن يتحول بسرعة إلى بيئة سامة في المكتب. إنها واحدة من أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك. إذا شعر العمال بعدم الأمان أو الاستياء في العمل ، فقد يذهبون إلى مكان آخر للعمل.
# 10. كن منفتحًا وصادقًا
تنمو الثقة في الشركة عندما تكون المعلومات حول كل شيء من رواتب الموظفين إلى خطط الشركة متاحة بسهولة للجمهور. يمتلك الموظفون فهمًا راسخًا للأساس المنطقي وراء عملهم. يفهمون أهداف الشركة واستراتيجياتها.
إنها واحدة من أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين التي يمكنك استخدامها في شركتك. يكون الموظفون أكثر استثمارًا في عملهم ولديهم انطباعات أعلى عن مديريهم عندما يشعرون أن مديريهم منفتحون وصادقون معهم.
رقم 11. 7: تمكين المراجعات المنفتحة
هناك جزئين لهذه الخطة. للبدء ، قم ببناء إطار عمل يشجع التواصل المفتوح بين الموظفين وصناع القرار المناسبين. من المرجح أن يكون هذا هو قسم الموارد البشرية الخاص بك ، ولكن يجب أن يتمكن جميع الموظفين من الوصول إلى المديرين التنفيذيين في C-suite في وقت ما خلال ربع السنة ، حتى لو كان ذلك عن طريق التعيين.
ثانيًا ، استفد من اقتراحات مجموعتك. إن شعور الموظفين بأنهم يضيعون الوقت من خلال مناقشة القضايا التي تهمهم هو طريقة معينة لتقويض الروح المعنوية والإنتاجية. ضع في الاعتبار ملاحظات أعضاء فريقك.
رقم 12. قم بإعداد أنشطة الترابط
يمكن تعزيز الثقة التنظيمية من خلال التواصل المفتوح ، ولكن كيف يمكن للموظفين اكتساب الثقة في بعضهم البعض؟ جرب بعض ألعاب كسر الجمود أو التطوع الجماعي ، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا ، لتقريب شركتك معًا. نتيجة لتحسين التواصل والقيادة والعمل الجماعي ، يمكن تقليل التغيب ورفع الروح المعنوية في مكان العمل.
تحسين استراتيجيات إشراك الموظفين
من أجل تنفيذ إستراتيجية فعالة لإشراك الموظفين ، يجب عليك أولاً جمع التعليقات من العمال وتحليل البيانات الحالية. فيما يلي الأشياء التي يجب وضعها في مكانها الصحيح أثناء تحسين استراتيجيات مشاركة الموظفين:
# 1. كن واقعيا
لن تنجح بشكل جيد على الفور ، وسترتكب حتمًا بعض الأخطاء في أسلوبك. من الأهمية بمكان أن تضع في اعتبارك أهمية تحديد توقعات معقولة لفريقك وتحديد أهداف ملموسة حيثما كان ذلك ممكنًا. إذا كان معدل دوران الموظفين يمثل مشكلة ، فقد يكون أحد الأهداف هو خفضه بنسبة 15٪ في عام واحد. التحلي بالواقعية سيساعدك حقًا أثناء تحسين استراتيجيات مشاركة الموظفين في شركتك.
# 2. كن واضحا بشأن المسؤوليات
إذا لم تقم بتعيين المهام إلى الأشخاص المناسبين وتراقب إنجازها ، فلن ترى أي تحسن في مشاركة الموظف. إن إشراك الأفراد المهمين في وقت مبكر سيساعد استراتيجيتك على الانطلاق. يجب تضمين الجميع من الموارد البشرية إلى المديرين إلى المديرين التنفيذيين والموظفين على المدى الطويل.
قبل البدء ، تأكد من فهم الجميع لأدوارهم. اجمع هؤلاء القادة المماثلين في لجنة مشاركة الموظفين وكلفهم بتنفيذ مبادرات استراتيجيتك.
# 3. كن متنوعا
لا تقصر نفسك على ما تعتقد أنه سينجح لأنك لن تفعل ذلك. حافظ على نظام لاستطلاعات مشاركة الموظفين المنتظمة وتحليل البيانات لمعرفة ما يحفز موظفيك المحددين. استمع إلى التعليقات وقم بإجراء تصحيحات للمسار حسب الضرورة.
ستستفيد المنظمة بشكل كبير من قرار تحسين نهج مشاركة الموظفين. إذا اتبعت نصيحتنا وطبقت هذه الأساليب ، فستختبر قريبًا الفوائد التي تأتي من وجود قوة عاملة عالية التفاعل.
مثال على استراتيجيات إشراك الموظفين
هنا مثال؛
قامت شركة Tesla، Inc. (TSLA) ، المنزعجة من العدد الكبير من الإصابات في مصنعها لتجميع السيارات في Fremont ، بتنفيذ إحدى استراتيجيات مشاركة الموظفين التي تركز على اتصالات أكثر انفتاحًا لزيادة السلامة. أعلن Elon Musk ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تصنيع السيارات الكهربائية ، لفريقه أنه يريد أن يسمع عن أي إصابة ، مهما كانت صغيرة ، حتى يتمكن من معرفة كيفية منع الحوادث المستقبلية.
حتى أن ماسك يقوم بنفس المهمة على خط التجميع مع العمال الجرحى لتحديد الأماكن التي يمكن تحسين السلامة فيها. وفقًا لمدونة الأعمال الداخلية ، أدت جهود مشاركة الموظفين هذه إلى انخفاض بنسبة 50٪ في إصابات مكان العمل في عام 2019.
أهمية استراتيجيات إشراك الموظفين
فيما يلي أمثلة لاستراتيجيات مشاركة الموظفين:
- تقليل إجهاد الموظف
- انخفاض الإرهاق
- زيادة الإنتاجية
- إيرادات أعلى
- زيادة التزام الموظف
- أفضل خدمة العملاء
- صحة أفضل للموظفين
- تحسين التعاون
- أماكن عمل أكثر أمانًا
- زيادة المبيعات
ما هي الأشياء الخمسة التي يمكن القيام بها لتعزيز مشاركة الموظفين؟
- قم بتوفير الأدوات الصحيحة.
- أعط الاهتمام الفردي.
- توفير التدريب والتوجيه.
- استمع إلى الموظفين.
- كن أجتماعى.
- خدمة الآخرين.
- تعرف بفخر وبصوت عال.
ما هي عناصر الاشتباك؟
تعد المشاركة في عناصر المشاركة (التمكين ، والطاقة ، والتمكين ، والتشجيع) أمرًا بالغ الأهمية لبناء المشاركة. يجب أن يزدهر كل من هذه العوامل الأربعة لتعزيز بيئة يستثمر فيها الأشخاص بالكامل في عملهم.
ما هي المتطلبات الستة للمشاركة الجيدة؟
فيما يلي المتطلبات الستة للمشاركة الجيدة:
- توقع،
- اعتراف
- تشجيع
- البيئة
- ردود الفعل
- التطوير التجاري
ما الذي يمكن للموارد البشرية فعله لتحسين مشاركة الموظفين؟
- اختر أفضل موظف لكل منصب.
- تقديم تأهيل ممتاز.
- مارس التواصل الواضح والمفتوح.
- اجمع آراء الموظفين.
- تقديم برامج العافية.
- تعزيز الاعتراف.
- شجع أنشطة بناء الفريق.
- توفير فرص التطوير المهني.
ما هي الاستراتيجيات الأربع للمشاركة الفعالة؟
- خذ استطلاعات الموظفين.
- التمسك بقيمك الأساسية.
- اقتطع مسارات وظيفية ووفر فرصًا للنمو.
- ترقية الموظفين من الداخل.
- التعرف على أفضل المؤدين.
- تعزيز الشفافية.
- السماح بملاحظات صادقة.
- محاسبة الموظفين.
افكار اخيرة
إشراك الموظف هو تكتيك عمل ناجح ، ولكن قد يكون من الصعب تحقيقه. قد تكون حزمة المزايا الجديدة أو الامتيازات المبتكرة مثل منطقة العافية أو المشروب البارد هو أول ما تفكر فيه. بينما سيتم الترحيب بالامتيازات الإضافية من قبل موظفيك ، فمن غير المرجح أن تكون نشطة. نأمل أن تكون استراتيجيات مشاركة الموظفين المذكورة أعلاه مفيدة حقًا. دعنا نسمع منك من قسم التعليقات أدناه.
مقالات ذات صلة
- مشاركة الموظف: الأفكار والأنشطة والأهمية
- أدوات تفاعل الموظفين: كيف تعمل ، أفضل الأدوات المجانية
- ما أهمية التسويق للشركات؟
- تفاعل المستخدم: المعنى والاستراتيجيات ودليل كيفية الزيادة
- أفكار تفاعل الموظفين: أفكار العمل والألعاب والتحسين
- مهارات إدارة الإجهاد: دليل لتقنيات إدارة الإجهاد
مراجع حسابات
