Tạo ra một chiến lược tiếp thị là rất quan trọng để nuôi dưỡng khách hàng thành công. Nó cũng tốt cho việc nâng cao lợi nhuận của công ty bạn và tăng lợi nhuận từ những nỗ lực của bạn. Trong bài viết này, tôi sẽ thảo luận về kinh nghiệm phát triển một chiến lược tiếp thị hiệu quả mang lại sự tăng trưởng thực sự, cũng như cung cấp các ví dụ và mẫu khi cần. Tôi sẽ giữ mọi thứ cơ bản và hướng dẫn bạn qua các bước chính mà tôi đã làm theo.
Cho dù bạn muốn cải thiện chiến lược tiếp thị hiện tại hay bắt đầu lại từ đầu, bạn sẽ khám phá ra lời khuyên đơn giản để tạo chiến lược của riêng mình nhằm đạt được mục tiêu. Mục tiêu của tôi là cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng bạn cần để phát triển một chiến lược chiến thắng.
Chiến lược Marketing là gì?
Chiến lược tiếp thị bao gồm cách tiếp cận toàn diện của công ty để quảng bá hiệu quả thương hiệu của mình đến một đối tượng cụ thể. khán giả. Quá trình này đòi hỏi phải tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng, thiết lập các mục tiêu rõ ràng và định vị bản thân một cách chiến lược.
Khi tôi đưa ra một chiến lược tiếp thị, tôi đảm bảo bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng. Đó là mục tiêu thương hiệu rõ ràng, đặc điểm của đối tượng mục tiêu, các kênh tiếp thị khác nhau, các chỉ số hiệu suất chính và các yếu tố quan trọng khác.
Bạn cũng nên biết rằng một chiến lược tiếp thị sẽ:
- Đảm bảo rằng nhóm của bạn tập trung vào việc đạt được các mục tiêu cụ thể.
- Hỗ trợ sắp xếp những nỗ lực của bạn với các mục tiêu kinh doanh.
- Cho phép bạn khám phá và thử nghiệm những gì kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn.
- Trao quyền cho bạn để tận dụng các xu hướng mới nổi.
Điều quan trọng là phải nhấn mạnh tầm quan trọng của điều cuối cùng. Luôn cập nhật các xu hướng tiếp thị là điều quan trọng đối với chiến lược của bạn, nhưng nó có thể dễ dàng trở thành một cam kết toàn thời gian.
Thật thú vị khi thấy ngành tiếp thị đã phát triển như thế nào trong những năm gần đây. Theo một cuộc khảo sát, gần 80% các nhà tiếp thị tin rằng ngành này đã trải qua nhiều thay đổi đáng kể trong ba năm qua so với XNUMX thập kỷ trước. Thống kê này nêu bật tốc độ chuyển đổi nhanh chóng và nhu cầu của các nhà tiếp thị là luôn cập nhật các xu hướng và chiến lược mới nhất.
Chìa khóa chính
- Tiếp thị không chỉ đơn giản là quảng cáo và tiếp thị; tất cả đều là về việc tương tác với khách hàng của bạn.
- Chiến lược tiếp thị chỉ đạo tất cả các nỗ lực tiếp thị và phát triển sản phẩm của bạn.
- Việc có một chiến lược tiếp thị sẽ giúp mọi hoạt động của bạn đi đúng hướng.
- Đặt mục tiêu, tiến hành nghiên cứu thị trường, tạo chiến lược sản phẩm, xác định nỗ lực tiếp thị và tuân thủ “4P” đều là một phần của việc phát triển chiến lược tiếp thị.
Lợi ích của chiến lược tiếp thị
Dựa trên kinh nghiệm cá nhân của mình, tôi nhận thấy rằng nếu không có kế hoạch rõ ràng, tôi có thể cảm thấy như mình đang ngẫu nhiên thử các phương pháp khác nhau để xem phương pháp nào hiệu quả. Và việc trải qua quá trình đó có thể khá tốn kém, tốn thời gian và tốn nhiều tài nguyên.
Tuy nhiên, một phương pháp tiếp thị mạnh mẽ sẽ tiếp cận được đối tượng mục tiêu của bạn. Nó có khả năng chuyển đổi những người chưa bao giờ nghe nói đến doanh nghiệp của bạn thành những khách hàng trung thành.
Tôi sẽ chia sẻ với bạn một số lý do chính tại sao việc có một chiến lược tiếp thị là vô cùng quan trọng:
#1. Ưu đãi hướng
Một kế hoạch tiếp thị đặt ra các mục tiêu cụ thể và con đường để đạt được chúng. Nó điều phối tất cả các sáng kiến tiếp thị trong một tổ chức để đạt hiệu quả tối đa.
#2. Nhắm mục tiêu đúng đối tượng.
Một kế hoạch tiếp thị được xác định rõ ràng sẽ hỗ trợ bạn xác định và hiểu rõ nhân khẩu học mục tiêu của mình. Điều này cho phép tổ chức của bạn điều chỉnh thông điệp và định vị của mình để tiếp cận những cá nhân thích hợp vào đúng thời điểm.
#3. Phát triển nhận diện thương hiệu.
Một kế hoạch tiếp thị cho phép bạn phát triển một cách nhất quán và tích hợp nhận diện thương hiệu. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự liên kết của tất cả các sáng kiến tiếp thị nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và lòng trung thành.
# 4. Tối đa hóa ROI
Chiến lược tiếp thị hỗ trợ các công ty xác định các kênh và phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất để đầu tư bằng cách phân tích xu hướng thị trường, cạnh tranh và hành vi của khách hàng. Điều này cho phép các công ty nhận được lợi tức đầu tư cao nhất.
#5. Đánh giá hiệu suất
Một kế hoạch tiếp thị phác thảo các số liệu quan trọng và các chỉ số hiệu suất. Điều này giúp công ty của bạn dễ dàng đo lường và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị. Nó cũng cung cấp các công cụ bạn cần để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai để có kết quả tốt hơn.
Chiến lược tiếp thị so với Kế hoạch tiếp thị
Hiểu được sự khác biệt giữa chiến lược tiếp thị và kế hoạch tiếp thị là rất quan trọng. Chiến lược tiếp thị tạo tiền đề cho các mục tiêu dài hạn và cung cấp cách tiếp cận toàn diện, trong khi kế hoạch tiếp thị đi sâu vào các hành động và chiến thuật cụ thể cần thiết để đạt được các mục tiêu đó.
Nói cách khác, chiến lược tiếp thị chỉ đạo các sáng kiến tiếp thị tổng thể của một doanh nghiệp. Nó liên quan đến việc thiết lập các mục tiêu, tiến hành thị trường và nghiên cứu đối thủ cạnh tranhvà phát triển thông điệp cũng như định vị cho thương hiệu.
Tôi sẽ làm cho bạn nhìn nhận điều này từ một góc độ khác. Bây giờ, hãy xem xét một tình huống trong đó bạn đang phát triển chiến lược tiếp thị cho một thương hiệu thời trang mới. Có lẽ cách tiếp cận của bạn có thể tập trung vào việc thu hút các chuyên gia trẻ ở thành thị bằng cách giới thiệu thương hiệu vừa thời trang vừa thân thiện với ngân sách.
Tuy nhiên, một kế hoạch tiếp thị đóng vai trò là một hướng dẫn chiến lược toàn diện. Nó cung cấp một kế hoạch hành động và chiến lược chi tiết để thực hiện thành công các mục tiêu của chiến lược tiếp thị.
Để minh họa, kế hoạch tiếp thị cho thương hiệu thời trang được đề cập trước đó có thể bao gồm:
- MỤC TIÊU chiến dịch truyền thông xã hội
- Quan hệ đối tác người ảnh hưởng
- Dòng thời gian quảng cáo trực tuyến
Có cả chiến lược tiếp thị và kế hoạch tiếp thị là rất quan trọng cho sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Để phát triển mạnh mẽ trong ngành tiếp thị năng động và kết nối với khán giả của bạn một cách hiệu quả, điều quan trọng là bạn phải luôn dẫn đầu cuộc chơi.
Để giúp quá trình này trở nên hữu hình hơn, tôi sẽ cung cấp mẫu kế hoạch tiếp thị miễn phí. Theo kinh nghiệm của tôi, mẫu thực tế này đã thay đổi cuộc chơi, đưa ra lộ trình từng bước để phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
Tôi hiểu rằng sự không chắc chắn có thể khiến bạn choáng ngợp, vì vậy, tôi ở đây để hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình tạo chiến lược tiếp thị toàn diện. Bây giờ, hãy đi sâu vào các yếu tố cụ thể góp phần tạo nên một chiến lược tiếp thị hiệu quả.
Những gì được bao gồm trong một chiến lược tiếp thị?
Chiến lược tiếp thị bao gồm việc phân tích vị trí giá trị hiện tại của công ty và vạch ra hướng tiếp thị trong tương lai. Thông thường, nó bao gồm:
#1. Tiếp thị hỗn hợp
Hiểu được hỗn hợp tiếp thị là rất quan trọng đối với bất kỳ nhà tiếp thị. Nó phục vụ như một tài liệu sơ bộ giúp bạn xác định những gì, ở đâu và cách bạn sẽ tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Khung này bao gồm các phần sau 4P'S:
- Sản phẩm: Bạn đang bán gì vậy?
- Giá cả: Giá bao nhiêu?
- Nơi: Bạn sẽ bán sản phẩm ở đâu?
- Xúc tiến: Bạn sẽ quảng bá sản phẩm ở đâu?
Tôi đang nói với bạn điều này ngay bây giờ: Bằng cách tính đến thông tin này, bạn có thể phát triển một chiến lược tiếp thị toàn diện phù hợp với từng kênh quảng cáo. Hiểu được bức tranh toàn cảnh về chiến lược tiếp thị của bạn là rất quan trọng. Nó giúp bạn nhìn thấy hướng đi tổng thể và đưa ra quyết định sáng suốt.
#2. Mục tiêu tiếp thị
Bạn có tùy chọn thiết lập các mục tiêu tiếp thị của mình kết hợp với 4P hoặc ngay lập tức thực hiện theo chúng. Dù thế nào đi nữa, điều quan trọng là phải thiết lập các mục tiêu tiếp thị trước khi phát triển chiến lược của mình. Tại sao? Bởi vì mục tiêu của bạn sẽ ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh khác nhau của kế hoạch, chẳng hạn như việc phân bổ tài chính và quá trình phát triển nội dung.
Điều quan trọng là phải càng cụ thể càng tốt với mọi mục tiêu. Hãy cân nhắc việc phát triển các mục tiêu tiếp thị cụ thể cho từng kênh hoặc chiến thuật quảng cáo và nhớ rằng điều quan trọng là phải thường xuyên xem xét và cập nhật các mục tiêu của bạn để phù hợp với những ưu tiên đang thay đổi. Tôi tiếp tục nói với bạn điều này.
#3. Ngân sách tiếp thị
Chiến lược của bạn đòi hỏi một yếu tố thiết yếu: ngân sách tiếp thị. Nếu bạn không đầu tư vào việc tuyển dụng nhân tài phù hợp, sử dụng phần mềm phù hợp, quảng bá trên đúng kênh và phát triển nội dung hấp dẫn, chiến lược tiếp thị của bạn sẽ không mang lại kết quả đáng kể. Để đạt được lợi tức đầu tư đáng kể, người ta phải thực hiện đầu tư ban đầu.
Tôi luôn khuyên bạn nên bắt đầu từ quy mô nhỏ và tập trung ngân sách của mình vào một hoặc hai nỗ lực. Khi bạn tạo ROI, bạn có thể xây dựng dựa trên ROI đó. Khi mới thành lập thương hiệu thời trang của mình, tôi đã đặt mục tiêu tăng lưu lượng truy cập trang web lên 25% trong sáu tháng. Tôi đã dành ngân sách 5,000 USD cho hoạt động tiếp thị dành cho người ảnh hưởng trên Instagram dựa trên các hợp đồng tài trợ trung bình dành cho người có ảnh hưởng nano. Điều này cho phép tôi cộng tác với những người có ảnh hưởng có liên quan để tăng lưu lượng truy cập.
#4. Phân tích cạnh tranh
Hiểu được sự cạnh tranh là rất quan trọng khi phát triển một chiến lược tiếp thị. Nếu không, người ta có thể gặp rủi ro khi nói mà không đạt được kết quả có thể đo lường được. Ngoài ra, có thể khó đánh giá xem bạn có thực sự nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và thu hút thành công sự quan tâm của đối tượng mục tiêu hay không.
Tôi có cảm giác rằng bạn có thể đã có một số suy nghĩ về đối thủ cạnh tranh của mình là ai, nhưng điều quan trọng là bạn phải dành thời gian ngồi xuống và xác định họ. Có thể bạn sẽ gặp phải một đối thủ cạnh tranh không ngờ tới đang cạnh tranh để giành được sự chú ý và tương tác của đối tượng mục tiêu của bạn.
#5. Phân khúc, nhắm mục tiêu và định vị
Phân khúc, nhắm mục tiêu và định vị (STP) là quá trình gửi “thông điệp được cá nhân hóa, phù hợp hơn tới đối tượng mục tiêu”. Nói cách khác, thay vì tạo blog và quảng cáo theo ý thích, bạn sẽ tuân theo một quy trình khoa học để tạo nội dung thu hút người mua mục tiêu của mình.
Ví dụ: khi tôi đang phát triển chiến lược tiếp thị cho thương hiệu thời trang của mình nhắm đến giới trẻ thành thị, tôi đã tiến hành khảo sát và nghiên cứu dữ liệu người tiêu dùng để phát hiện ra rằng 60% đối tượng mục tiêu của chúng tôi dành thời gian trên Instagram và Facebook. Điều này cho phép tôi điều chỉnh chiến lược của mình để tập trung vào các nền tảng đó.
#6. Sáng tạo nội dung
Sau khi có được ngân sách, triển vọng cạnh tranh và thông tin STP, đã đến lúc tạo nội dung tiếp thị của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải tiếp cận điều này một cách chiến lược. Đầu tiên, điều quan trọng là tránh xuất bản nội dung ngẫu nhiên không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Thứ hai, điều quan trọng là tận dụng các xu hướng mới nổi để tăng khả năng hiển thị thương hiệu của bạn trên thị trường.
Khi thực hiện kế hoạch tiếp thị cho công ty thời trang của mình, tôi đã chọn Instagram và Facebook làm kênh chính dựa trên nghiên cứu đối tượng. Quảng cáo trả phí trên các nền tảng này đã tạo ra hơn 100,000 phiên trang web mới trong vòng 6 tháng – lưu lượng truy cập tăng 28%.
#7. Các số liệu và chỉ số hiệu suất chính (KPI)
Cuối cùng, điều quan trọng là phải đưa các số liệu và chỉ số hiệu suất chính vào chiến lược tiếp thị của bạn để hiểu rõ hơn về hiệu quả của các chiến lược. Việc chọn KPI sẽ phụ thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn và sở thích cá nhân của bạn.
Cách tôi tạo chiến lược tiếp thị đầu cơ
Khi nói đến việc tạo chiến lược tiếp thị, tôi nhận thấy có một số bước bạn nên cân nhắc. Chúng bao gồm:
#1. Xác định mục tiêu của bạn
Mặc dù doanh số bán hàng rất quan trọng đối với mọi công ty nhưng việc đặt ra các mục tiêu ngắn hạn tập trung vào việc thiết lập uy tín, tăng cường sự tương tác của khách hàng hoặc tạo ra khách hàng tiềm năng cũng rất quan trọng. Những mục tiêu này có thể giúp thúc đẩy thành công và tăng trưởng về lâu dài. Bằng cách đặt các mục tiêu nhỏ hơn, bạn có thể dễ dàng theo dõi tiến trình của kế hoạch tiếp thị của mình. Khi nói đến chiến lược, tôi thích coi nó như một hệ tư tưởng bao quát hướng dẫn hành động của bạn. Mặt khác, lập kế hoạch là những bước thực tế mà bạn thực hiện để đạt được mục tiêu của mình.
#2. Biết khách hàng của bạn
Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn và sở thích của họ là rất quan trọng đối với bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Điều quan trọng là phải có một bức tranh rõ ràng về khách hàng của bạn là ai và họ có thể được tìm thấy ở đâu. Nếu công cụ điện là chuyên môn của bạn, các kênh tiếp thị nhắm mục tiêu đến các nhà thầu nói chung sẽ là lựa chọn lý tưởng để thể hiện thông điệp của bạn. Xác định danh tính khách hàng của bạn và minh họa cách sản phẩm của chúng tôi có thể nâng cao trải nghiệm hàng ngày của họ.
#3. Tạo tin nhắn của bạn
Đây là cơ hội để bạn chứng minh cho khách hàng tiềm năng thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mang lại lợi ích như thế nào và tại sao công ty của bạn là nhà cung cấp độc quyền những dịch vụ đó.
#4. Xác định ngân sách của bạn
Cách bạn phân phối tin nhắn của mình có thể khác nhau tùy thuộc vào ngân sách của bạn. Bạn đang có ý định đầu tư vào quảng cáo? Bạn đang muốn lan truyền trên mạng xã hội một cách tự nhiên? Có thể gửi thông cáo báo chí tới các phương tiện truyền thông để được đưa tin không? Mức độ lựa chọn của bạn sẽ được xác định bởi ngân sách của bạn.
#5. Xác định kênh của bạn
Việc lựa chọn nền tảng phù hợp là rất quan trọng để truyền tải thông điệp một cách hiệu quả. Tôi biết rằng việc tạo bài đăng trên blog cho trang web của công ty có thể mang lại giá trị đáng kể. Theo kinh nghiệm của mình, tôi cũng nhận thấy rằng việc sử dụng quảng cáo trả phí trên các kênh truyền thông xã hội có thể khá hiệu quả. Vì vậy, hãy tiếp tục và khám phá địa điểm hoàn hảo cho nội dung của bạn.
#6. Đánh giá thành tích của bạn
Theo dõi các chỉ số hiệu suất là rất quan trọng để xác định hiệu quả tiếp thị. Khi triển khai chiến lược thương hiệu thời trang của mình, tôi đã theo dõi số phiên truy cập trang web, chi phí mỗi lần nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi. Giá mỗi nhấp chuột của tôi giảm 22% khi tôi tối ưu hóa các chiến dịch và tỷ lệ chuyển đổi trang đích tăng 15%.
Ví dụ về các chiến lược tiếp thị thành công
Hãy lấy cảm hứng từ những người khổng lồ trong ngành như Airbnb, Disney và Pepsi. Bằng cách đào sâu vào các kỹ thuật của họ, bạn có thể có được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động vượt xa sự hiểu biết thông thường, từ đó nâng cao nỗ lực tiếp thị của chính bạn.
#1. Chiến lược tiếp thị của Airbnb
Airbnb tận dụng bốn chiến thuật riêng biệt. Airbnb là một công ty phần mềm cho phép mọi người thuê các tài sản, chẳng hạn như nhà ở và căn hộ, thay thế cho chỗ ở khách sạn thông thường. Bốn phương pháp đó là: xây dựng cộng đồng thông qua hoạt động tiếp cận có trọng tâm, sử dụng nội dung do người dùng tạo, tập trung vào ưu đãi có giá trị rõ ràng và độc đáo cũng như thiết lập chương trình giới thiệu.
#2. Chiến lược tiếp thị của Disney
Nó cũng sử dụng bốn chiến lược để phân biệt các mặt hàng của mình với đối thủ cạnh tranh. Disney là một công ty giải trí sản xuất phim và chương trình truyền hình, trung tâm giải trí thể chất và công viên giải trí cũng như quần áo và đồ chơi để bổ sung cho quá trình sản xuất phim của mình. Disney tạo nên sự khác biệt bằng cách tạo ra những câu chuyện gây được tiếng vang và truyền cảm hứng, tận dụng nỗi nhớ để củng cố lòng trung thành của người tiêu dùng, nhắm mục tiêu vào các phân khúc đối tượng thông qua chiến lược đa kênh và cam kết với thương hiệu rất khác biệt của mình.
#3. Chiến lược tiếp thị của Pepsi
Pepsi nổi bật về thương hiệu, tài trợ, chứng thực, tương tác và cộng tác trên mạng xã hội cũng như sẵn sàng tận dụng cơ hội để duy trì hiện tại.
4 loại chiến lược tiếp thị là gì?
Các kế hoạch tiếp thị chủ yếu bao gồm các khía cạnh quan trọng được gọi là '4P's trong tiếp thị. Đó là sản phẩm, giá cả, vị trí và khuyến mãi.
5 chiến lược tiếp thị là gì?
Đây là bốn chữ P của tiếp thị: sản phẩm, giá cả, khuyến mãi và địa điểm, với phần thứ năm được thêm vào gần đây: con người.
Tại sao công ty của tôi cần một chiến lược tiếp thị?
Mục đích của mọi hoạt động tiếp thị là thúc đẩy hành động sinh lợi của người tiêu dùng. Bạn tiếp thị công ty và mặt hàng của mình càng hiệu quả thì bạn càng có thể tạo ra nhiều lợi nhuận và cơ sở khách hàng theo thời gian.
Kết luận
Theo kinh nghiệm của tôi, việc phát triển một chiến lược tiếp thị toàn diện cần có thời gian và sự cân nhắc kỹ lưỡng. Việc xác nhận rằng bạn đang tiếp cận đối tượng lý tưởng của mình bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào họ muốn tiếp cận đòi hỏi thời gian, sự chăm chỉ và sự cống hiến.
Hãy tiếp tục và sử dụng một số tài nguyên tôi đã cung cấp trong bài đăng này, đồng thời với thời gian, nghiên cứu và ý kiến đóng góp của khách hàng, bạn có thể tinh chỉnh cách tiếp cận của mình để tập trung vào các kênh tiếp thị quan trọng nhất đối với khán giả của mình.
- Mọi thứ bạn cần biết về mục tiêu tiếp thị
- CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG: Ý nghĩa, Ví dụ & Hướng dẫn
- LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG: Nó Là Gì & Tại Sao Nó Quan Trọng?
- QUẢN LÝ KÊNH: Ý nghĩa, Ví dụ & Tại sao Điều đó Quan trọng
dự án
