Phân tích đối thủ cạnh tranh có thể giúp bạn tìm hiểu thông tin chi tiết về cách đối thủ kinh doanh và tìm ra những điểm mà bạn có thể làm tốt hơn họ. Nó cũng cho phép bạn bắt kịp các xu hướng của ngành và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn luôn đáp ứng hoặc vượt qua các tiêu chuẩn của ngành. Tìm hiểu thêm về vai trò của phân tích đối thủ cạnh tranh trong quản lý chiến lược, cũng như các phương pháp, công cụ, trang web, ví dụ và mẫu.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh, còn được gọi là phân tích cạnh tranh, là một cách để so sánh doanh nghiệp của bạn và các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đang hoạt động tốt như thế nào với các doanh nghiệp khác trong thị trường của bạn bán hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự.
David Taffet, Giám đốc điều hành của Petal, cho biết: “Phân tích đối thủ cạnh tranh tập trung vào việc tìm kiếm những người chơi trên thị trường đang ở vị trí có thể lấy đi cơ hội của bạn. Nó cũng xem xét điểm mạnh hoạt động của mỗi người chơi, điểm yếu đáng kể, dịch vụ sản phẩm, sự thống trị thị trường và cơ hội bị bỏ lỡ.” Khi được thực hiện đúng, phân tích đối thủ cạnh tranh có thể cung cấp cho bạn thông tin có thể giúp bạn đưa ra các lựa chọn kinh doanh và chiến lược.
Mẫu phân tích đối thủ cạnh tranh
Khi thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn có thể sử dụng một mẫu để suy nghĩ và viết ra chi tiết về cách doanh nghiệp của bạn phù hợp với bối cảnh tiếp thị. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tiếp thị tốt hơn. Quan trọng hơn, các mẫu này (https://www.smartsheet.com/free-competitor-analysis-template) giúp bạn tập trung vào việc thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh và học các bài học kinh doanh từ thông tin đó, thay vì cố gắng tìm ra những yếu tố mà bạn nên học.
Các cách khác nhau để trình bày dữ liệu từ mẫu phân tích đối thủ cạnh tranh.
Một số bổ sung nhất định có thể giúp bạn truyền tải thông điệp của mình nhanh hơn, đặc biệt nếu bạn phải trình bày những phát hiện của mình cho những người từ các bộ phận khác nhau trong công ty của bạn:
- Tìm ra người mà bạn muốn xem bản trình bày phân tích của mình: Bạn cũng có thể tạo nhiều bản trình bày cho các nhóm khác nhau, chẳng hạn như bản tóm tắt dành cho các nhà lãnh đạo và bản PowerPoint dành cho hoạt động tiếp thị, bán hàng và phát triển.
- Thêm logo của từng đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp phân biệt giữa các công ty trong tài liệu và có thể cho bạn biết những điều quan trọng về từng thương hiệu.
- Trưng bày mặt hàng: Nếu có thể, hãy thêm hình ảnh về hàng hóa của đối thủ cạnh tranh hoặc hình ảnh cho thấy những gì họ làm.
- Sử dụng đồ họa có độ phân giải cao để tạo ấn tượng lớn hơn.
- Nhìn vào mô tả của công ty: Thêm khẩu hiệu, khẩu hiệu, tuyên bố mục tiêu và đề xuất giá trị. Nói về cách các công ty tự đặt mình và cách họ mô tả bản thân.
- Giữ thông tin nhất quán: Để tránh thiên vị, tất cả các đối thủ cạnh tranh nên được mô tả với cùng một loại và lượng thông tin.
- Nhìn vào những điều họ làm tốt: Khi phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, đừng chỉ nghĩ đến điểm yếu của họ. Thay vào đó, hãy nghĩ về những gì làm cho khách hàng của họ hài lòng.
Đọc thêm: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU LÀ GÌ: Định nghĩa, Kỹ năng và Công cụ
Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh
#1. phlanx
Với máy tính tương tác trên Instagram này, bạn có thể tìm hiểu mức độ bận rộn của những người theo dõi bất kỳ tài khoản cụ thể nào. Đây là một cách tuyệt vời để tìm hiểu những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm trên Instagram. Đó cũng là một cách để biết liệu một người có quyền lực có thực sự theo dõi hay không.
Tỷ lệ tương tác của tài khoản Phlanx dựa trên số lượng người theo dõi và tần suất những người theo dõi tương tác với tài liệu của tài khoản đó (lượt thích, bình luận, v.v.).
Chẳng hạn, Trader Joe's có tỷ lệ tương tác là 2.56%. Đây là một điểm số tốt cho một công ty nổi tiếng đăng bài thường xuyên.
Phân tích tương tác Instagram của TraderJoes bởi Phlanx
Nhưng hãy so sánh điều đó với những nơi như Denny's, nơi có lượng người hâm mộ cuồng nhiệt và rất nhiều người hâm mộ cuồng nhiệt:
Instagram của Denny: Phân tích Phlanx về tương tác
Con số này không cho bạn biết mọi thứ bạn cần biết về sự hiện diện trên Instagram của một thương hiệu, nhưng nó cung cấp cho bạn một số bối cảnh rất cần thiết.
Hãy xem Adidas, công ty có một trong những tài khoản phổ biến nhất hiện có. Họ nhận được một lượng lớn phản hồi cho các bài đăng của họ, nhưng so với số lượng người theo dõi họ, nó không nhiều.
Đối với Instagram của Adidas, một phân tích tương tác của Phlanx
Đây là một phần nhỏ hơn của một điểm lớn hơn về phân tích đối thủ cạnh tranh trên phương tiện truyền thông xã hội. Bối cảnh là quan trọng. Số lượng người theo dõi rất dễ tập trung vào, nhưng mức độ tương tác có thể là thước đo quan trọng hơn nhiều.
# 2. Social Blade
Social Blade là một cách thú vị để tìm hiểu về những tên tuổi lớn hơn. Nó xem xét số lượng người theo dõi trên các trang như Twitter, Instagram và YouTube. Mặc dù điều này thường được sử dụng để đo lường mức độ phổ biến của người nổi tiếng và người dùng YouTube, nhưng các nhà tiếp thị có thể học hỏi được nhiều điều từ nó.
Ví dụ: nghiên cứu của họ về các đối thủ cạnh tranh trên Twitter sẽ cho họ “điểm” dựa trên số lượng tin nhắn lại và lượt thích mà họ nhận được trung bình.
Mỗi hồ sơ xã hội bạn tìm kiếm trên SocialBlade đều được cho điểm.
Social Blade cung cấp cho bạn số lượng người theo dõi trực tiếp và báo cáo hàng ngày về số lượng người đang theo dõi bạn.
SocialBlade theo dõi sự tăng trưởng của những người theo dõi trên Twitter.
Một điều thú vị khác là bạn có thể so sánh sự hiện diện trên mạng xã hội của các thương hiệu khác nhau.
SocialBlade xem có bao nhiêu tài khoản Twitter đang được sử dụng cùng một lúc.
Các công cụ để xem xét đối thủ cạnh tranh cho SEO
# 3. SEMRush
SEMRush là một trong những công cụ phân tích Đối thủ cạnh tranh phổ biến nhất trên thị trường dành cho SEO, nhưng các tính năng phân tích đối thủ cạnh tranh khiến nó trở nên nổi bật. Để bắt đầu, bạn có thể sử dụng SEMRush để kéo các liên kết ngược của đối thủ cạnh tranh và theo dõi cách xếp hạng của họ thay đổi.
Đây là một ví dụ về bảng điều khiển cho FreeCodeCamp sau khi nghiên cứu tên miền được thực hiện:
SEMRush xem xét hồ sơ backlink và nguồn lưu lượng truy cập của các đối thủ của bạn.
Và đây là một phần của phân tích cho thấy ai đang chiến đấu cho các từ khóa của họ bằng các con số:
SEMRush có thể cho bạn biết ai khác đang cố gắng thu hút mọi người truy cập trang web của bạn.
Đây là một công cụ tuyệt vời để tìm ra ai là đối thủ cạnh tranh của bạn từ quan điểm SEO. Theo cách tương tự, việc biết những từ khóa mà đối thủ của bạn đang sử dụng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch nội dung của chính bạn.
# 4. Ahrefs
Trình khám phá trang web của Ahrefs là một công cụ SEO quan trọng khác để phân tích đối thủ cạnh tranh. Nó cho phép bạn kiểm tra các từ khóa không phải trả tiền hàng đầu cho bất kỳ URL nào. Bạn cũng có được một ý tưởng sơ bộ về lưu lượng truy cập mà đối thủ cạnh tranh nhận được từ các cụm từ đó.
Ahrefs xem xét lưu lượng truy cập không phải trả tiền của các đối thủ của bạn.
Nếu bạn nhìn vào các liên kết ngược (thay vì lượt chia sẻ), bạn cũng dễ dàng tìm thấy nội dung tốt nhất của trang web. Thông tin này cho bạn biết thương hiệu phù hợp nhất với loại hàng hóa hoặc thông điệp nào.
Ahrefs có thể cho bạn biết backlink của đối thủ đến từ đâu. Nó cũng có thể cho bạn biết từ khóa nào mang lại nhiều lưu lượng truy cập nhất cho trang web của đối thủ cạnh tranh, bên cạnh nội dung tốt nhất.
Ahrefs cung cấp cho bạn danh sách chi tiết các từ khóa mà đối thủ của bạn đang sử dụng.
Điều đó có nghĩa là gì? Khi bạn chạy các báo cáo của riêng mình thường xuyên, bạn không cần phải đoán xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang nhận được bao nhiêu lưu lượng truy cập.
# 5. MozBar
Với ứng dụng trình duyệt Moz này, bạn có thể biết nhanh tầm quan trọng của Google đối với một trang web. MozBar cung cấp cho các trang web điểm DA dựa trên phép đo thẩm quyền tên miền (DA) của Moz và khả năng chúng được xếp hạng trong các công cụ tìm kiếm (dựa trên những thứ như liên kết ngược). Điểm DA càng cao thì càng tốt.
MozBar là một công cụ hữu ích nằm trên đầu trình duyệt của bạn và cho phép bạn xem nhanh một trang web sẽ hoạt động tốt như thế nào trong tìm kiếm.
MozBar là một công cụ để phân tích sự cạnh tranh nhằm kiểm tra Cơ quan quản lý tên miền của một trang web.
Khi được bật, tìm kiếm trên Google cho phép bạn xem các trang web khác nhau so sánh với nhau như thế nào.
MozBar xem xét thẩm quyền miền của các kết quả cạnh tranh trên Google.
MozBar cho phép bạn thực hiện một loại nghiên cứu thụ động về đối thủ cạnh tranh của mình bằng cách xem trang web của họ để xem họ đã tồn tại được bao lâu và liệu họ có nhận được liên kết ngược hay không.
Đọc thêm: Định giá cạnh tranh: Cách thực hiện phân tích định giá cạnh tranh
Tại sao phải phân tích đối thủ cạnh tranh?
Hầu hết thời gian, các chủ doanh nghiệp nhỏ phải làm nhiều việc cùng một lúc. Ngay cả khi bạn bận rộn, bạn vẫn nên dành thời gian để xem xét đối thủ cạnh tranh của mình.
#1. Tìm hiểu những gì doanh nghiệp của bạn làm tốt và những gì nó có thể làm tốt hơn
Bằng cách xem mọi người cảm thấy thế nào về đối thủ của bạn, bạn có thể tìm ra điểm mạnh và điểm yếu của thương hiệu của chính mình. Biết được điểm mạnh của công ty bạn có thể giúp bạn quyết định cách đưa nó vào thị trường hoặc cách bạn muốn sản phẩm hoặc dịch vụ của mình được nhìn thấy bởi những người bạn muốn mua nó. Điều quan trọng là nói với khách hàng tiềm năng một cách rõ ràng tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất hiện có.
Việc doanh nghiệp của bạn phát triển cũng quan trọng không kém nếu bạn biết những sai sót của nó là gì. Biết bạn thiếu những gì khách hàng muốn ở đâu có thể giúp bạn tìm ra nơi bạn có thể muốn dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn.
Ví dụ, bạn có thể phát hiện ra rằng người mua của bạn thích dịch vụ khách hàng của đối thủ cạnh tranh hơn. Nhìn vào những gì đối thủ của bạn đang làm đúng và xem những gì bạn có thể sử dụng trong công việc kinh doanh của mình.
#2. Hiểu thị trường của bạn
Khi tìm kiếm đối thủ cạnh tranh, bạn có thể tìm thấy những công ty mà trước đây bạn không biết hoặc chưa từng coi là đối thủ. Bước đầu tiên để đánh bại đối thủ của bạn là biết họ là ai.
Thực hiện phân tích kỹ lưỡng về những gì đối thủ của bạn đang bán cũng có thể giúp bạn tìm ra nơi thị trường của bạn không được phục vụ đủ tốt. Nếu bạn thấy khoảng cách giữa những gì đối thủ cạnh tranh cung cấp và những gì khách hàng muốn, bạn có thể thực hiện bước đầu tiên và mở rộng các dịch vụ của riêng mình để đáp ứng những nhu cầu chưa được đáp ứng của khách hàng.
#3. Tìm xu hướng thị trường
Khi bạn nhìn vào sự cạnh tranh, bạn cũng có thể thấy toàn bộ doanh nghiệp đang đi đến đâu. Nhưng bạn không nên làm điều gì đó chỉ vì đó là điều mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm. Nếu bạn cố sao chép đối thủ cạnh tranh mà không nghĩ đến vị trí của mình trên thị trường, bạn sẽ hiếm khi thành công.
Nếu bạn thấy đối thủ của mình đang làm điều gì đó mà bạn không làm, đừng cố sao chép họ ngay. Thay vào đó, hãy nghĩ về những gì khách hàng của bạn muốn và cách bạn có thể đáp ứng những nhu cầu đó. Tốt hơn là bạn nên đi lạng lách khi những người khác đi lạng lách.
#4. Đặt mục tiêu tăng trưởng trong tương lai
Trong nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, bạn nên xem xét cả công ty lớn hơn và công ty nhỏ hơn công ty của bạn. Khi bạn nhìn vào các doanh nghiệp lâu đời trong lĩnh vực của mình, bạn có thể hình dung được thành công trông như thế nào và một điểm so sánh cho sự phát triển của chính bạn. Mặt khác, nếu bạn xem xét các công ty mới trong ngành của mình, bạn có thể tìm ra những công ty nào có thể cố gắng chiếm thị phần của bạn trong tương lai.
Đọc thêm: PHẦN MỀM PHÂN TÍCH THỐNG KÊ: Phần mềm phân tích thống kê tốt nhất năm 2023
Tóm tắt phân tích đối thủ cạnh tranh là gì?
Phân tích đối thủ cạnh tranh (CA) là quá trình tìm kiếm đối thủ cạnh tranh của bạn và đánh giá các kế hoạch kinh doanh và tiếp thị của họ để tìm hiểu về điểm mạnh và điểm yếu của họ cũng như của chính bạn. Phân tích đối thủ cạnh tranh cung cấp cho bạn một bức tranh toàn cảnh về toàn cảnh tiếp thị và cung cấp cho bạn thông tin về đối thủ cạnh tranh của bạn.
Phân tích SWOT của đối thủ cạnh tranh là gì?
Nghiên cứu SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa) là một cách để tìm ra mức độ cạnh tranh của một công ty và cách lập kế hoạch cho tương lai của công ty. Phân tích SWOT xem xét cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, cũng như tiềm năng hiện tại và tương lai của nó.
2 thành phần của phân tích đối thủ cạnh tranh là gì?
Nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, mô hình định giá, chiến lược tiếp thị và phương pháp dịch vụ khách hàng là những phần chính của khung phân tích đối thủ cạnh tranh.
Phân tích Pestel cho đối thủ cạnh tranh là gì?
Phân tích PESTLE là một cách để tìm ra cách những thứ bên ngoài công ty ảnh hưởng đến hoạt động của công ty và làm cho công ty trở nên cạnh tranh hơn. Việc phân tích thường được thực hiện khi quyết định chiến lược kinh doanh, bắt đầu kinh doanh mới hoặc tham gia thị trường mới ở một quốc gia khác. Nó cũng hữu ích cho việc lập kế hoạch chiến lược kinh doanh.
dự án
Bài viết liên quan
- PHÂN TÍCH TRANG WEB CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: Hơn 10 công cụ phân tích web miễn phí hàng đầu năm 2023
- TRÍ TUỆ CỦA CẠNH TRANH: Định nghĩa, Ví dụ & Cách sử dụng
- Nền tảng phần mềm tiếp thị nội dung tốt nhất năm 2023
- CÔNG CỤ PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: 11+ Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh hàng đầu
- CHUYÊN NGHIỆP SEO: Ý nghĩa, Dịch vụ, Mức lương & Phần mềm
