Дослідження та впровадження інформаційних систем, які використовуються підприємствами для доступу до даних, управління та аналітики, відомі як інформаційні системи управління (MIS). Щоб бути ефективним, MIS має розуміти та ретельно окреслювати операції компанії. Дані мають бути точними та своєчасними, а технологія та програмне забезпечення мають бути здатні зберігати та маніпулювати ними.
Люди, які розробляють, впроваджують і використовують МІС, визначають, наскільки вона хороша. Ось усе, що вам потрібно знати про інформаційну систему управління.
Що таке інформаційна система управління (MIS)?
MIS — це система, яка надає менеджерам інформацію, необхідну для прийняття оперативних рішень для своїх організацій. MIS збирає та обробляє дані з багатьох джерел, щоб надавати інформацію, адаптовану до потреб менеджерів та їх робочої сили.
Компанії використовують різноманітні системи, але всі вони мають одну мету: надавати менеджерам дані, необхідні їм для прийняття кращих рішень. Доступ до точної та своєчасної інформації важливий для успіху в сучасному динамічному корпоративному кліматі. Керівники можуть використовувати MIS для відстеження показників продуктивності, аналізу тенденцій і прийняття обґрунтованих рішень щодо розподілу ресурсів.
Значення інформаційних систем управління в бізнесі
МІС забезпечують фірми надійними даними та надійними аналітичними можливостями для швидкого виявлення проблем і можливостей і прийняття відповідних рішень. Інформаційна система управління повинна виконувати такі функції:
- Дає вам інформацію, необхідну для прийняття обґрунтованих рішень.
- Може забезпечити вам конкурентну перевагу, надаючи швидку та точну інформацію
- Може допомогти вам підвищити операційну ефективність і продуктивність
- Відстежує споживчу активність і вподобання.
- Дозволяє створювати індивідуальні маркетингові кампанії та покращувати обслуговування клієнтів.
Комп'ютерні науки проти інформаційних систем управління
Незважаючи на те, що між МІС та інформатикою існує значне збігання, ці дві галузі істотно відрізняються в одному ключовому аспекті: перспективі. Дослідження того, як люди використовують технології для керування інформацією, відоме як інформаційні системи управління (MIS). Він охоплює апаратне забезпечення, а також програмне забезпечення, необхідне для зберігання, обробки та отримання даних. Вивчення того, як працюють комп’ютери, відоме як інформатика. Він включає проектування та впровадження комп’ютерної системи.
Переваги кар'єри в системі управління інформацією
Ось деякі потенційні переваги цієї кар’єри:
#1. Попит на кваліфікованих кадрів
З Інтернетом речей (IoT), методами науки про дані, штучним інтелектом та іншими новими технологіями, що розвиваються, очікується, що ринок фахівців з інформаційних систем управління (MIS) буде збільшуватися.
#2. Задоволення від роботи
Багато експертів МІС задоволені своєю роботою. Причини такої привабливості включають вимогливість до роботи, потенціал для творчості та можливість мати значний вплив на організацію.
#3. Можливість бути креативним та інноваційним
Як професіонал MIS, ви, швидше за все, матимете можливість бути креативними та інноваційними. Ви можете створити інноваційні способи використання інформаційних технологій для підвищення ефективності та продуктивності вашої організації.
#4. Вплив
Персонал MIS має можливість мати великий вплив на свої організації. Ваші зусилля можуть допомогти покращити обслуговування клієнтів, збільшити продажі та скоротити витрати.
Типи інформаційної системи управління
#1. Управління процесами
Деякі інформаційні системи керування контролюють численні процеси виробництва продукції на підприємствах, які мають виробничі лінії. Система керування процесами стежить за такими процесами, як виробництво сталі, переробка нафти та будівництво транспортних засобів. Система керування процесом постійно збирає дані протягом усього процесу створення продукту, щоб генерувати звіти на основі продуктивності системи. Якщо етап процесу відбувається повільніше або швидше, ніж зазвичай, система керування процесом може показати різницю. Оскільки виробничі підприємства здійснюють декілька процесів одночасно, програмне забезпечення для керування процесами має вирішальне значення для регулювання продукції та продуктивності.
#2. Система управлінської звітності
Система управлінської звітності формує звіти для господарських операцій. Фінансові, оперативні звіти, звіти про відвідуваність, аварії та ефективність є прикладами цього. Хоча система управлінської звітності не обробляє кожну операцію всередині системи, вона допомагає в управлінні вибраними звітами з інших систем, щоб упорядкувати інформацію для управлінського персоналу. Кілька систем, наприклад, переглядають лінії виробництва, відвідуваність і звіти про помилки. Система управлінської звітності збирає всі звіти з трьох систем і перетворює їх на інформацію для перегляду керівництвом.
Керівники можуть наглядати за діяльністю компанії, використовуючи системи управлінської звітності, а не збирати дані з кожного відділу. Деякі підприємства можуть навіть організувати систему, окрему від системи управлінської звітності, яка генерує ретельний унікальний звіт для перегляду керівниками. Менеджери можуть аналізувати фінансові показники компанії, операційну ефективність і здатність досягати цілей за допомогою інструментів управлінської звітності.
№3. Управління запасами
Контроль запасів допомагає менеджерам відстежувати поточний стан запасів відділу чи компанії. Це дозволяє менеджерам зрозуміти вплив будь-якого потенційного псування, крадіжки або продажу запасів через єдиний звіт. Це може допомогти менеджерам із закупівель визначити, коли поповнювати певні роздрібні товари. Контроль запасів також може допомогти відстежувати рух запасів на складі та повідомляти керівництву, чи всі речі безпечно прибувають на об’єкти.
Якщо клієнти повертають речі з будь-якої причини, система контролю запасів може допомогти продемонструвати, як часто відбуваються такі повернення. Інформаційна система управління для контролю запасів є життєво важливою для ефективності та постійного прогресу, оскільки фірма, яка виробляє товари для прямих продажів, повинна проводити інвентаризацію, щоб підтримувати бізнес.
#4. Системи збуту та маркетингу
Менеджери можуть використовувати системи продажів і маркетингу, щоб відстежувати ефективність продажів і реклами компанії. Маркетингові системи можуть генерувати дані, які допомагають менеджерам покращувати якість продукту через відгуки клієнтів і відгуки. Вони також можуть допомогти менеджерам краще зрозуміти мережі розповсюдження, надаючи аналітичні дані, які показують, які з них генерують відповіді клієнтів. Менеджери з маркетингу можуть використовувати звіти систем продажів, щоб дізнатися більше про прогнозовані продажі та порівняти їх із поточними прибутками. Це може допомогти їм зрозуміти закономірності та розробити засоби для майбутнього вдосконалення.
Інструменти продажів і маркетингу також можуть допомогти менеджерам у відстеженні ефективності рекламних кампаній у магазинах і місцях кампаній у календарі ротації. Ці системи можуть відстежувати розбіжності в ціноутворенні в системі продуктів, а також те, які знижки та рекламні компанії зараз роблять для конкретних продуктів. Це може допомогти менеджерам контролювати продажі продукту та направляти додаткові знижки чи акції.
#5. Системи управління персоналом
Системи людських ресурсів дозволяють менеджерам з персоналу контролювати потік інформації в усій організації. Система компанії включає електронні пристрої, такі як корпоративні комп’ютери, телефони та інші машини. Адміністратори відділу кадрів можуть використовувати систему управління інформацією про людські ресурси, щоб контролювати діяльність керівників, співробітників і навіть підрядників, щоб допомогти з повсякденним адмініструванням. Після найму співробітники відділу кадрів контролюють діяльність, щоб переконатися, що всі працівники дотримуються бізнес-стандартів.
Заробітна плата, виплати працівникам і пенсії також можуть відстежуватися системою управління персоналом. Це може допомогти в управлінні комунікаційними вимогами, такими як повідомлення про відповідність законодавству, навчання, зустрічі під керівництвом кадрів і перегляд політики. Відвідування роботи, табелі обліку робочого часу, відпустка чи лікарняний також можна відстежувати. Менеджери також можуть використовувати цю технологію, щоб допомогти в автоматизованому наймі персоналу, скануючи перспективні резюме на наявність важливих деталей і інформуючи команду, якщо вони відповідають певним критеріям.
#6. Системи бухгалтерського обліку та управління фінансами
Системи бухгалтерського обліку та фінансів допомагають менеджерам відстежувати інвестиції та активи компанії. Менеджери можуть використовувати ці системи для виконання таких завдань, як нарахування заробітної плати, дотримання федерального законодавства, місцеві податки, пенсійні фонди та заходи щодо дотримання законів штату. Аудитори можуть використовувати ці технології для створення аудиторських звітів, а також річних звітів для керівництва. Фінансова та бухгалтерська система також може допомогти фірмам керувати щоденними операціями, такими як банківські депозити, перекази, доходи та повернення.
Менеджери можуть краще розуміти фінансову діяльність і планувати приплив або вилучення коштів, коли система керує цими фінансовими операціями. Усі звіти та звіти про прибутки та збитки також генеруються системою як баланси. Системи бухгалтерського обліку можуть бути корисними для відстеження фінансового стану фірми, оскільки баланси показують фінансовий стан компанії. Керівник може використовувати ці записи для заохочення прибутку та зростання відділу, а також для інноваційних фінансових методів.
#7. Системи підтримки прийняття рішень
Системи підтримки прийняття рішень збирають інформацію як із внутрішніх, так і із зовнішніх джерел, щоб допомогти менеджерам зробити бізнес-вибір. Прикладами внутрішніх джерел є дані з інших відділів, такі як фінансові дані, дані про запаси або поточна маржа продажів протягом кварталу. Зовнішні джерела даних включають галузеві тенденції, процентні ставки або витрати інших компаній або постачальників. Система підтримки прийняття рішень може допомогти керівнику прийняти рішення щодо зростання, встановлення річних робочих квот або розробки нової політики.
#8. Експертні системи
Експертні системи — це алгоритми, які допомагають новим співробітникам у роботі та розробці концепцій у певній сфері. Професіонали в галузі можуть створювати експертні системи для допомоги новим співробітникам, підрядникам або іншим менеджерам. Вони навіть можуть застосовувати штучний інтелект для допомоги різним співробітникам на основі їхньої попередньої діяльності. Наприклад, якщо експертна система для налаштування електронної пошти нового співробітника виявляє бездіяльність протягом тривалого часу, штучний інтелект системи може вказати кнопку довідки або іншу підказку.
#9. Виконавчі інформаційні системи
Керівницькі інформаційні системи негайно повідомляють дані про фірму керівникам. Він може збирати записи обробки, фінансові дані та підсумки коригувальних дій у зручний для читання звіт. Ці виконавчі інформаційні системи можуть представляти дані в різних форматах, таких як зведення, графіки, діаграми та електронні таблиці. Співробітники, які отримують ці звіти, можуть використовувати їх для порівняльного дослідження відділів, щоб знайти нові способи підвищення корпоративної ефективності.
#10. Система транзакційного процесу
Дані збираються системами обробки транзакцій під час щоденної операційної діяльності організації. Розрахунок заробітної плати та інші операції компанії, що включають депозити, можна автоматизувати за допомогою систем транзакцій. Вони також можуть відстежувати інші звичайні завдання, такі як продукти в черзі або бронювання певних ресурсів. На відміну від фінансових систем, транзакційні системи повністю автоматизовані. Менеджери організовують системи транзакцій для послідовних процедур, таких як матеріали, які завжди використовує відділ, або готівка, що щомісяця переказується між рахунками.
#11. Шкільні інформаційні системи управління
Системи управління шкільною інформацією допомагають школам і коледжам ефективно керувати щоденною діяльністю. Багато потенційно автоматизованих процедур, таких як відвідуваність, нарахування заробітної плати та графіки роботи співробітників, обробляються цими системами. Вчителі та адміністративний персонал можуть зосередитися на іншій продуктивній діяльності, тоді як система управління виконує автоматизовані роботи зі шкільними інформаційними системами. Хоча програмісти створюють системи управління шкільною інформацією для академічних цілей, вони мають багато характеристик щодо систем управління фінансами та людськими ресурсами.
#12. Локальні бази даних
Локальні бази даних — це керовані громадою інформаційні системи, які обслуговують населення певної території. Вони можуть включати списки компаній, пропозиції державних послуг, соціальні опитування та публічні дані. Локальні бази даних можуть бути найбільш персоналізованими з усіх видів управлінських інформаційних систем, оскільки менеджери, мери чи члени ради можуть створювати систему для багатьох цілей. Керівники можуть розробляти локальні системи баз даних, щоб допомогти співробітникам керувати інформацією бази даних, такою як профілі співробітників, дані про навчання, звіти про процеси та загальне управління персоналом.
Що таке інформаційна система управління людськими ресурсами?
HRIS - це абревіатура від Human Resources Information System. HRIS — це система, яка збирає та зберігає інформацію про співробітників організації.
У більшості випадків HRIS містить основні функції, необхідні для наскрізного управління людськими ресурсами (HRM). Це система найму, управління ефективністю, навчання та розвитку та інших функцій.
HRIS може працювати на власній технологічній інфраструктурі компанії або, як це більш типово в наш час, у хмарі. Це означає, що програмне забезпечення для управління персоналом працює поза стінами компанії, що значно полегшує оновлення.
Особливості HRIS
Існують різні типи систем і програмного забезпечення HRIS. Оскільки HRIS включає в себе всі функціональні можливості HR, усі окремі функції включені в систему. Серед цих особливостей:
#1. Система відстеження заявників (ATS).
Ця програма задовольняє всі потреби компанії в підборі персоналу. Він відстежує інформацію про кандидатів і резюме, дозволяючи рекрутерам підбирати вакансії для кваліфікованих осіб із списку заявок компанії, а також допомагає в процесі найму.
#2. Нарахування заробітної плати
Розрахунок заробітної плати автоматизує процес оплати праці працівників. Контрактні дані та інформація про новобранців часто вводяться в цю систему, яка час від часу пов’язується з даними про час і відвідуваність, а платіжні доручення генеруються в кінці місяця.
#3. Адміністрування пільг
Іншою особливістю HRIS є управління перевагами. Виплати працівникам є важливою складовою винагороди і також контролюються в цій системі. Для виплат працівникам більш просунуті системи забезпечують парадигму самообслуговування працівників. У цьому випадку працівники можуть вибирати пільги, які їм потрібні. Один може бажати додаткової батьківської відпустки, а інший може бажати дорожчого службового автомобіля. Модель кафетерію – це ще один термін для цього підходу до переваг самообслуговування.
#4. Відвідуваність і час.
Цей модуль збирає дані про час і відвідуваність співробітників. Це особливо важливо для позмінних працівників, які працюють безперервно. Раніше працівники записували свій робочий час на аркуші паперу. Потім менеджер вручну вводить дані в систему обліку часу. На підставі цієї інформації були підготовлені та роздані всім працівникам платіжні доручення. Сьогодні співробітники часто реєструються за допомогою своїх відбитків пальців або картки, прив’язаної до HRIS. Це забезпечує точний час прибуття та відправлення. Будь-які проблеми із запізненням виявляються негайно.
№ 5. Навчання
Коли справа доходить до управління персоналом, навчання та зростання є критичними компонентами. Цей розділ дає змогу відділу кадрів відстежувати кваліфікацію, сертифікати та навички співробітників, а також пояснювати доступні курси для корпоративних співробітників. При окремому використанні цей модуль називається LMS, або система управління навчанням. LMS зазвичай включає електронне навчання та інші курси, які повинні пройти співробітники.
№ 6. Управління продуктивністю
Управління продуктивністю є важливим аспектом управління людьми. Безпосередній начальник або колеги працівника генерують рейтинги продуктивності один або кілька разів на рік.
#7. Планування спадкоємності
Ще один важливий компонент HRIS – це розвиток кадрового потенціалу та наявність замінників на важливі ролі в організації.
#8. Самообслуговування працівників
Про самообслуговування співробітників згадувалося раніше. Організації все більше зосереджуються на наданні співробітникам і прямим керівникам повноважень керувати власними даними. Заяву про відпустку може оформляти сам працівник. Після затвердження вони негайно зберігаються в системі (і реєструються для відстеження заробітної плати та пільг).
#9. Аналітика та звітність
Звітність та аналітика є набагато рідшим модулем у системах HRIS. Сучасні системи дозволяють автоматизовано створювати кадрові звіти на різноманітні теми, такі як плинність кадрів, відсутність, продуктивність тощо. Аналітика – це процес аналізу цієї інформації з метою прийняття кращих рішень.
Яка функція MIS?
МІС зосереджується на управлінських функціях планування, контролю та моніторингу, а також на прийнятті рішень. визначення послідовності дій. Розробка методів доведення планів до співробітників організації.
Яка роль і структура MIS?
Операційні елементи, підтримка прийняття рішень, діяльність управління та організаційні функції складають структуру МІС. Ці підходи можна комбінувати для формування єдиної структури МІС з фізичною та концептуальною структурою.
На закінчення
Роблячи ключову інформацію доступною швидко, комп’ютеризовані бази даних допомагають таким відділам, як продажі, контроль якості та людські ресурси, працювати ефективніше. Система управління інформацією допомагає оптимізувати інформацію в базах даних, щоб вона була корисною та доступною для відповідних працівників. Зрозуміти, як функціонують відділи в різних компаніях, можна, дізнавшись про численні системи баз даних.
- Система маркетингової інформації: передовий досвід &; Все, що вам потрібно
- ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ: визначення, факти, використання та приклади
- ЩО ТАКЕ HRIS: що це таке, переваги та застосування
- ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ (MIS): визначення та все, що вам потрібно знати
посилання
