Одним из лучших способов взаимодействия с людьми является электронная почта, которая, возможно, является старейшей формой онлайн-общения. С более чем четырьмя миллиардами пользователей во всем мире электронная почта остается самым популярным средством коммуникации, несмотря на популярность других платформ, таких как социальные сети. Из-за этого маркетологи используют маркетинговые кампании по электронной почте в качестве дополнения к своим общим маркетинговым планам. С помощью кампаний по электронной почте компании и бренды могут напрямую общаться со своей аудиторией и доносить свои сообщения. Поэтому в этой статье мы раскроем некоторые термины, связанные с кампаниями по электронной почте, такие как дрипка, программное обеспечение для маркетинга и автоматические кампании.
email кампаний
Маркетолог проводит кампанию по электронной почте, отправляя одно или несколько писем по списку контактов. Эти электронные письма предназначены для того, чтобы помочь компании или бренду достичь определенной цели. Целью может быть увеличение числа конверсий, информирование аудитории о новом товаре или услуге или просто установление контакта с определенными клиентами. Кампании по электронной почте имеют больше шансов связаться с аудиторией, чем другие маркетинговые тактики. Электронные письма поступают прямо в папку «Входящие» вашей аудитории, избавляя вас от необходимости выделяться на цифровых платформах и предоставляя вам возможность полностью завладеть их вниманием.
Маркетинг кампаний по электронной почте
Маркетинговая кампания по электронной почте — это запланированная серия отдельных электронных писем, отправляемых в течение заранее определенного периода времени для достижения заранее определенной цели. Ниже приведены несколько примеров таких конкретных целей или призывов к действию (CTA): загрузите информационный документ, зарегистрируйтесь на вебинар или совершите покупку. Для достижения цели кампании каждое электронное письмо должно иметь сильную тему, целевой контент и четкий призыв к действию.
Хорошая маркетинговая кампания по электронной почте обычно включает один основной призыв к действию, а также может включать дополнительный призыв к действию. Ваши кнопки призыва к действию должны быть заметными и заметными, не отвлекая внимания и не перегружая текст. Поставщики услуг электронной почты, такие как Campaign Monitor, часто используются для отправки кампаний по электронной почте. Как правило, вы должны сегментировать свою аудиторию, чтобы убедиться, что каждый раздел получает персонализированный материал, соответствующий их уникальным требованиям или интересам.
Маркетинговые кампании по электронной почте могут состоять из одного сообщения, отправленного один раз, или из серии сообщений, отправленных в течение заранее определенного периода времени. Несмотря на то, что ваши призывы к действию различаются в зависимости от сообщения, очень важно поддерживать согласованность с вашей общей концепцией при отправке нескольких сообщений.
Следующие характеристики будут присутствовать в величайших маркетинговых кампаниях по электронной почте:
- Отличная сюжетная линия: Ваша тема письма создаст у людей первое впечатление о вас. Тема письма должна сразу же привлечь внимание читателя и заставить его продолжить чтение.
- Легко читать: электронные письма, на просмотр которых уходит более нескольких минут, не будут открываться большинством людей. Ваши маркетинговые усилия по электронной почте должны быть четкими, краткими и простыми для чтения.
- Мобильный дружественный: поскольку многие пользователи электронной почты получают доступ к своим почтовым ящикам со своих телефонов, крайне важно, чтобы ваши маркетинговые кампании по электронной почте были оптимизированы для мобильных устройств. Эффективность вашего электронного маркетинга может серьезно пострадать, если он не оптимизирован для мобильных устройств.
- Соответствующий: информация в вашей маркетинговой кампании по электронной почте должна соответствовать получателю. После того, как вы определили целевую аудиторию для своего бренда, создание соответствующего контента должно быть простым. Материал должен быть не только уместным, но и персонализированным, потому что это увеличивает воздействие электронного письма на получателя и побуждает его читать больше.
- Стоимость: Ваши сообщения электронной почты в конечном итоге доставляются, чтобы убедить получателей совершить покупку, подписаться на услугу или узнать больше о вашей компании. Таким образом, вы должны объяснить в электронном письме, что получатель получит от использования этого конкретного продукта или услуги. Чтобы получатели письма были мотивированы выполнить ваш запрос, оно должно быть для них ценным.
Кампании Drip Email
Капельная кампания — это последовательность автоматических электронных писем, которые вы отправляете посетителям сайта после того, как они совершат определенное действие. У вас есть возможность решить, сколько писем и с какой скоростью отправлять их для каждого конкретного действия. Используя такую информацию, как имя контакта и точные ссылки на действия, которые они предприняли, эти электронные письма можно настроить. Например, кто-то, кто зарегистрируется на ваш онлайн-курс, может получить от вас рассылку по электронной почте. В качестве альтернативы вы можете отправлять электронные письма о брошенной корзине клиентам, которые добавляют товар в свою онлайн-корзину, но не завершают транзакцию.
Что такое маркетинг кампаний Drip Email?
Капельный маркетинг — это практика автоматической отправки заданного количества электронных писем вашей аудитории через заданные промежутки времени в ответ на их действия или изменения статуса. После значительных событий или действий компании используют капельный маркетинг, чтобы оставаться на связи со своей аудиторией в индивидуальной и целенаправленной манере.
Зачем использовать кампании Drip Email?
Превращая посетителей в клиентов, создавая постоянный бизнес и повторно привлекая бездействующую аудиторию, капельный маркетинг может помочь вам увеличить продажи. Вы можете установить связь со своей аудиторией и показать, что вы являетесь отличным ресурсом для их нужд, объяснив ценность, которую предлагает ваша фирма. Кампании капельной электронной почты также могут быть успешными, потому что они нацелены, что означает, что они могут быть основаны на определенном действии и настроены.
Как используются кампании капельной электронной почты
Кампании капельной электронной почты предназначены для обращения к конкретному человеку в идеальный момент с индивидуальным сообщением. Эти электронные письма, которые включают в себя приветственные письма, пожелания ко дню рождения и оповещения о заказах, рассылаются автоматически, поэтому они работают на вашу компанию, пока вы концентрируетесь на других задачах.
Связаться с нужным человеком в нужное время очень просто с помощью автоматических кампаний капельной электронной почты — без каких-либо дополнительных усилий. Существует множество примеров капельных кампаний, которые могут быть эффективными для вашей компании, независимо от того, запускаются ли они датами или действиями.
Каждый потенциальный клиент может подписаться на капельную электронную почту через вашу воронку продаж. Включая приветственные капли, процедуры адаптации, усилия по взращиванию потенциальных клиентов, напоминания о брошенной корзине и рекомендации по новым продуктам.
Как настроить кампании капельной электронной почты
Постоянная маркетинговая рабочая лошадка, капельный маркетинг поддерживает деятельность по маркетингу, развитию и продажам, жизненно важную для вашего успеха. Чтобы настроить капельную кампанию и управлять ею, выполните следующие 5 шагов:
- Определитесь с триггером. Какое точное событие или дата является основой вашей капельной кампании?
- Выберите свою аудиторию (аудитории). Например, ваша капельная кампания «первой покупки» будет отправлена всем новым членам аудитории или только тем, кто совершает покупки на сумму, скажем, 100 долларов или более?
- Подготовьте уникальное сообщение для каждого электронного письма. Электронные письма вашей капельной кампании не должны быть обширными, но они должны соответствовать принципам вашего бренда.
- По результатам оценивать и вносить коррективы. Тип отправляемого вами электронного письма, список его получателей и другие элементы будут определять подходящее измерение для вашей кампании. Следите за эффективностью каждого из ваших электронных писем, в том числе за кликами и коэффициентами конверсии, и будьте готовы вносить коррективы по мере того, как вы будете узнавать больше.
- Продолжайте отправлять капельные электронные письма. Копия, которую вы используете, может устареть при изменении ваших предложений; время от времени проверяйте все свои капельные кампании, чтобы убедиться, что они не устареют.
Программное обеспечение для кампаний по электронной почте
Есть несколько лучших программ для кампаний по электронной почте, и мы скоро их изучим. Они есть:
№1. Mailchimp
Умным вариантом для запуска вашего плана маркетинга по электронной почте, если вы собираетесь быстро его масштабировать, является Mailchimp, одна из самых известных программ маркетинга по электронной почте из-за ее приятного брендинга. В дополнение к карте пути клиента, сегментации списка, ретаргетингу рекламы и даже A/B-тестированию, в бесплатном плане приложения также есть конструктор целевых страниц. Mailchimp — удобный выбор как для неопытных, так и для опытных маркетологов по электронной почте благодаря дружелюбному редактору, который дает полезные советы и рекомендации по пути.
# 2. HubSpot
Вы можете найти все, что вам нужно, на HubSpot. До 2,000 электронных писем в месяц, более 100 списков и статистические данные включены в комплексные и щедрые возможности электронного маркетинга. Вы можете добавить другие решения HubSpot для CRM, полной автоматизации маркетинга, обслуживания клиентов, продаж и многого другого, когда будете готовы к масштабированию.
Как только регистрация будет завершена, инструмент электронной почты запустит редактор, чтобы вы могли сразу приступить к работе. Руководство пользователя, которое охватывает все, что вам нужно знать для создания потрясающих и успешных кампаний в HubSpot, является следующей остановкой для тех, кто плохо знаком с HubSpot или почтовым маркетингом в целом.
# 3. MailerLite
Хотя MailerLite не включает готовые темы как часть своей бесплатной почтовой службы, динамический, предварительно разработанный контент блокирует больше, чем просто макияж для этого. MailerLite позволяет опытным маркетологам по электронной почте создавать новые кампании и уникальные шаблоны, предоставляя блоки для выделения многочисленных статей, видео, списков RSS, продуктов, приложений, событий и многого другого. Ваши электронные письма не должны просто содержать текст и изображения. Доступен таймер обратного отсчета, который динамически отображает количество времени, оставшееся до запуска продукта или завершения продажи. Динамически обновляемый блок RSS позволяет вам динамически добавлять информацию о продукте, интегрировать видео, извлекать самые последние элементы вашего блога и многое другое. Вместо того, чтобы просто отправлять цифровые письма, это потрясающий способ создания интерактивных электронных писем.
Помимо содержимого электронной почты, бесплатный план MailerLite предлагает мощные инструменты автоматизации и сегментации аудитории. Создать карту процесса автоматизации легко с помощью удобного конструктора. Кроме того, вы можете просматривать сводную статистику по сегментам, а также создавать как постоянные, так и одноразовые сегменты.
№4. Omnisend
Лучший бесплатный инструмент электронного маркетинга для интернет-магазинов, который я обнаружил, — это Omnisend. Бесплатный план дает пользователям доступ почти ко всем функциям платформы, многие из которых специально разработаны для электронной коммерции, однако он несколько ограничен с точки зрения подписчиков и ежемесячных отправок. Мир (почтового маркетинга) открыт для вас, как только вы подключите свой интернет-магазин к Omnisend.
В дополнение к предварительно определенным категориям потребителей, таким как покупатели с высоким потенциалом, посетители определенного продукта и другие, приложение включает ряд характеристик поведенческой сегментации, основанных на активности магазина и покупательском поведении.
№5. Сендинблю
Вам нужно будет все больше и больше полагаться на автоматизацию по мере использования вашего решения для маркетинга по электронной почте. Sendinblue предоставляет выбор шаблонных процессов автоматизации в зависимости от ваших целей. Может быть трудно найти действительно бесплатное программное обеспечение для автоматизации маркетинга. Вы можете настроить свой рабочий процесс для укрепления отношений, увеличения трафика, увеличения доходов или повышения вовлеченности. Даже при таком уровне сложной автоматизации настройка учетной записи и изменение адресов электронной почты занимают всего несколько кликов. Оказавшись там, вы можете создавать свои электронные письма, используя редактор перетаскивания и десятки готовых шаблонов. Затем просто отправьте их в виде информационных бюллетеней по электронной почте или запланируйте их отправку с помощью автоматизированных процедур Sendinblue.
Некоторые бесплатные маркетинговые решения для электронной почты позволяют отправлять больше писем одновременно, но эта программа позволяет вам управлять большим количеством контактов и разделять их на целевые списки. Вы также можете приобрести предоплаченные кредиты в Sendinblue, чтобы отправлять больше электронных писем, чем ваш ежедневный лимит.
Автоматические кампании по электронной почте
Кампании по автоматизации электронной почты используют автоматическую маркетинговую платформу для отправки автоматических сообщений, чтобы нужные люди получали правильное сообщение в нужное время без необходимости выполнять работу вручную. Вы можете ориентироваться на клиентов на основе их поведения, предпочтений и предыдущих продаж, когда вы интегрируете аналитику своего веб-сайта с программным обеспечением для маркетинга по электронной почте. Затем опыт каждого клиента может быть адаптирован, и ваша автоматизированная реклама будет более уместной.
Преимущества автоматических рассылок по электронной почте
С помощью автоматических рассылок по электронной почте вы можете:
№1. Сделайте опыт ваших клиентов более индивидуальным.
То, что уже известно большинству маркетологов, подтверждается исследованиями. Вы даже можете создать серию автоматических электронных писем, используя автоматизацию электронной почты, чтобы укрепить отношения с клиентами и расширить свой бизнес. повышение эффективности воронки продаж как маркетингового канала для электронного маркетинга.
№ 2. Используйте свою маркетинговую команду в полной мере.
Многие типы команд испытывают изменения в том, как они работают из-за автоматизации. Например, это может привести к тому, что меньше времени будет затрачиваться вручную на создание списков адресов электронной почты и планирование коммуникаций для групп маркетинга по электронной почте. Вместо этого члены команды могли бы использовать это время, чтобы сосредоточиться на других важных задачах, таких как углубленное построение отношений с клиентами.
№3. Увеличьте показатель удержания клиентов.
Благодаря автоматизации вы можете поддерживать связь со своими клиентами более эффективно, чем когда-либо прежде. Продажа существующему клиенту намного проще и дешевле, чем привлечение нового. Убедитесь, что материал актуален, чтобы оптимизировать воздействие ваших коммуникаций, и запланируйте их так, чтобы ваши потребители часто получали от вас известия.
№ 4. Это позволяет масштабировать ваш маркетинговый план.
Количество потребителей, с которыми вы можете связаться при отправке серии электронных писем вручную, зависит от размера вашей команды. Если ваша клиентская база внезапно увеличится в размере, сможете ли вы придерживаться своего графика? Предположим, он увеличился втрое. Ваши маркетинговые усилия по электронной почте масштабируются, когда вы отправляете автоматические электронные письма. Вам не нужно следить за присутствием сотрудника, когда ваша платформа настроена на отправку сообщения каждый раз, когда кто-то подписывается на ваш список рассылки через настраиваемую форму регистрации.
Повышение эффективности автоматических кампаний по электронной почте
Вот несколько советов, как сделать ваши новые автоматические кампании по электронной почте максимально эффективными:
№1. Отслеживайте ответы, чтобы собрать больше данных.
У вас есть возможность получать важные данные от каждого клиента каждый раз, когда вы отправляете автоматическое электронное письмо. Все, что вы узнаете о своих клиентах, может помочь вам определить, как настроить таргетинг автоматических электронных писем. Попробуйте альтернативную стратегию, если ваши получатели не открывают ваши электронные письма со скидками или не нажимают на ваши рекомендации.
№ 2. Стратегически скидка на ваши услуги.
Одной из основных причин отказа от корзины покупок является высокая стоимость доставки. Вы не можете избавиться от стоимости доставки или снижения цен, но вы можете раздавать купоны на скидку или промо-коды, чтобы убедить людей, которые не решаются тратить деньги. Хотя это может быть полезно, избегайте чрезмерного использования этой тактики. Если вы даете слишком много скидок, ваши клиенты могут ожидать их чаще.
3. Создайте автоматические кампании капельного полива.
Прежде чем они станут клиентами, некоторые люди несколько раз взаимодействуют с вашим бизнесом. Капельные кампании «капают» полезную информацию о бизнесе, продукте или отрасли с течением времени. Чтобы быть эффективными, эти усилия должны быть уместными, а автоматизация электронной почты гарантирует, что только потенциальные клиенты, проявившие интерес, получат сообщения капельной кампании.
Какие существуют типы кампаний по электронной почте?
Типы маркетинговых кампаний по электронной почте, которые вы должны использовать прямо сейчас:
- Сезонная кампания.
- Серия триггерных писем.
- Кампания Connect-Via-Social.
- Информационный бюллетень.
- Капельница после покупки.
- Серия приветственных писем.
- Стандартная рекламная кампания.
Для чего используются кампании по электронной почте?
Электронный маркетинг продвигает узкие предложения, новые продукты, премиум-контент, такой как вебинары и электронные книги, и ваш бренд.
Как создать кампанию по электронной почте?
Советы по разработке эффективной маркетинговой кампании по электронной почте:
- Выберите соответствующий список адресов электронной почты.
- Создайте свою электронную почту.
- Настройте строку темы и текст вашего электронного письма.
- Будьте дружелюбны и общительны.
- Настройте последующие действия.
- Электронные письма должны быть отправлены от подлинного человека.
- Проведите A/B-тестирование своих писем.
- Соблюдайте правила электронной почты, чтобы избежать спама.
В чем разница между маркетингом по электронной почте и кампанией по электронной почте?
Общение с клиентами упрощается и улучшается с помощью электронного маркетинга. Маркетинговые кампании по электронной почте — эффективный способ привлечь вашу аудиторию. Они поддерживают развитие имиджа вашего бренда в дополнение к увеличению доходов.
Каковы 5 Т электронного маркетинга?
Мы все согласны с тем, что контент-маркетинг может повысить продажи, узнаваемость бренда и привлечение клиентов. Но придерживайтесь «5 Т»: дразните, нацеливайте, обучайте, тестируйте и отслеживайте, чтобы создать действительно эффективный контент-план электронного маркетинга.
Похожие сообщения
- Программное обеспечение для расчета заработной платы для малого бизнеса: 5 лучших бесплатных программ для расчета заработной платы
- ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: значение, лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга и советы
- КАПЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ: руководство по капельному маркетингу кампании
- Кампании капельного маркетинга: как создавать кампании капельного маркетинга
Рекомендации
