В хороший день вы обычно не хотите покупать определенный вид товара или услуги, но из-за убеждения призыв к действию стратегии, используемой маркетологом, вы не могли просто помочь ей. Так вот, это магия и психология маркетинга — убедить потенциальных покупателей покровительствовать всему, что вы продаете или пишете. Если вам интересно, почему у вас не было больше клиентов, как ожидалось, то вам, вероятно, понадобится это магическая стратегия. Тем не менее, на некоторых примерах вы придете к пониманию того, что такое призыв к действию, в этой статье.
Подробнее
Что такое призыв к действию (CTA)
Когда пользователь увидит и воспользуется вашим материалом, вы, скорее всего, захотите, чтобы он предпринял какое-либо действие, например прочитал еще одну запись в блоге, что-то купил или что-то скачал.
Тем не менее, призыв к действию (CTA) — это маркетинговое слово, которое относится к следующему шагу, который маркетолог хотел бы, чтобы его аудитория сделала. CTA может быть напрямую связан с продажами. Например, он может предложить покупателю нажать кнопку «Купить», чтобы завершить продажу, или просто приблизить аудиторию к тому, чтобы стать потребителем товаров или услуг этой компании.
Чтобы он был эффективным, призыв к действию должен быть виден и появляться вскоре после маркетингового контента.
Причина призыва к действию
Как маркетолог, ваши маркетинговые цели могут включать увеличение доходов от вашего бренда, повышение узнаваемости бренда и распространение информации о вашем бренде. При запуске маркетинговая кампания, успех можно определить как увеличение прибыли, количества подписок, социального охвата или потенциальных клиентов.
CTA побуждают вашу аудиторию к определенным действиям. С успешным CTA вы можете быстро получить чью-то контактную информацию и добавить ее в свой маркетинговая воронка.
№1. CTA вдохновляют вашу воронку продаж
CTA и воронки продаж дополняют друг друга. Призыв к действию действует как мост между этапами пути покупателя. Они информируют пользователя о том, что делать дальше, призывая действовать быстро. Вы должны вызвать это действие с помощью хорошо размещенного CTA в воронке продаж, если хотите, чтобы ваш пользователь посетил ваш блог, предоставил вам свою контактную информацию, загрузил электронную книгу или подписался на список рассылки. Используйте передовой опыт CTA, например, создайте язык на кнопке, чтобы подчеркнуть ее преимущества. Используйте «Получить больше советов» вместо «Подписаться!» например.
Чем проще вы сделаете людям следующий шаг, тем больше вероятность, что они это сделают. Ваш CTA улучшает пользовательский опыт. Вместо того, чтобы оставлять вашу аудиторию размышлять и гадать, как действовать дальше, вы предоставляете решение в виде привлекательной яркой кнопки, которая направляет их к следующему этапу процесса покупки. Вы предоставили своим клиентам кратчайший путь к следующему шагу, избавив их от необходимости решать проблему. Покупатели обучены искать и использовать призывы к действию. Обеспечить простую сделку по покупке, предлагая потребителям именно то, что они хотят.
№ 2. CTA помогают цифровой рекламе добиться успеха
Цифровая реклама — это создание шума о вашем продукте или услуге, привлечение внимания потребителей и побуждение их к покупке. Призыв к действию — это недостающая часть головоломки, которая подчеркивает воздействие рекламного текста. Без призыва к действию ваши текстовые сообщения не будут работать. В нем не будет последней зацепки, которая побудит клиентов сделать следующий шаг. Призывы к действию (CTA) чрезвычайно важны в рекламе с оплатой за клик (PPC). Включение призыва к действию в вашу кампанию PPC может помочь вам донести цель кампании до вашей целевой аудитории.
Часто у вас есть только один шанс произвести сильное первое впечатление на вашу целевую аудиторию. Не нужно тратить время на контекстную рекламу и другие формы цифровой рекламы. Даже самая маленькая упущенная возможность может привести к тому, что клиенты предпочтут конкурентов вашему бренду. При построении рекламных кампаний подчеркните потребность вашей маркетинговой команды в мощном, захватывающем призыве к действию. Сделайте CTA центром вашего рекламного объявления. В противном случае вы рискуете, что ваша кампания останется без внимания. Большинство предприятий не могут позволить себе такой риск.
№3. Клиенты хотят CTA
CTA жизненно важны не только для бизнеса, но и для клиентов. Многие люди полагаются на призыв к действию внизу страницы, чтобы сделать следующий шаг. Они прочитали вашу рекламу, заинтересовались вашим брендом и ищут кнопку призыва к действию, чтобы понять, что делать дальше. Отсутствие CTA может запутать читателей и снизить ваши шансы на их конвертацию. Клиенты могут легко выполнять то, что вы хотите, когда вы используете кнопки CTA. Это выгодно и им, и выгодно бизнесу.
Бывают моменты, когда вам нужно, чтобы ваш бренд был предсказуемым. Предсказуемость делает вашу организацию надежной и удобной в работе. CTA — это одна из областей, где предсказуемость и интуитивность окупаются. Посетители сбиты с толку и недовольны, когда не могут найти ваш «Позвоните сейчас!» или другая кнопка CTA. Кампания будет включать решительные призывы к действию в социальных сетях, на веб-сайтах, в конце видео, копиях сообщений, цифровой рекламе и в других местах.
Другие причины могут включать:
CTA уменьшают неопределенность при принятии решений.
Вы сообщаете своим потенциальным клиентам, что делать и куда идти, используя простую директивную фразу, делая взаимодействие с пользователем кристально очевидным. Ваш призыв к действию должен устранить любую неопределенность, чтобы посетитель вашего веб-сайта мог сделать следующий шаг.
Они улучшают вашу аудиторию и продажи.
CTA служат рычагом для ваших бизнес-требований, будь то «Подпишитесь на меня в…» или «Отправьте платеж». Ваш призыв к действию зависит от того, что для вас наиболее важно в данный момент. Каждый элемент контента с призывом к действию, будь то публикации в социальных сетях, статьи или статические целевые сайты, становится мощным маркетинговым оружием.
СТА определяют и направляют желания читателя.
Четко определяя призыв к действию, можно не сомневаться в том, о чем идет речь, и читатель не останется без внимания из-за непонимания или апатии. Ваш контент вызывает у читателя любопытство и волнение, а ваш призыв к действию побуждает его узнать больше или стать платным клиентом. Если вы не уверены в потребностях ваших читателей, возможно, вам придется пересмотреть свой цифровой подход.
Стратегии призыва к действию
Очевидно, что грамотная маркетинговая стратегия CTA — это самый быстрый способ в четыре раза увеличить коэффициент конверсии, привлечь потенциальных клиентов для ваших продуктов или услуг и многое другое.
№1. Лид-магнит CTA
Лид-магнит CTA — это все, что вы отдаете в обмен на контактную информацию посетителя веб-сайта. Это может быть электронная книга, контрольный список, шпаргалка, электронный курс или электронная таблица — все, что сочтет полезным ваша целевая аудитория.
Лид-магниты всегда увеличивают количество людей, которые подписываются на вашу рассылку. В то время как стандартный призыв к действию в новостной рассылке предлагает неопределенную выгоду в будущем, призыв к действию с лид-магнитом дает конкретную выгоду сразу. Возможность адаптировать призыв к действию (CTA) для каждой отдельной страницы — одна из основных причин того, что CTA с лид-магнитом более успешны, чем обычные подписки на новостные рассылки.
№ 2. Приобрести CTA
Вы хотите, чтобы люди покупали прямо у вас, если вы управляете интернет-магазином, предоставляете программное обеспечение, информационные материалы или готовые пакеты услуг. В значительной степени характер вашего продукта или веб-сайта будет определять, как вы расположите кнопки призыва к действию для совершения покупок.
Имейте в виду, что:
- Клиенты интернет-магазина должны иметь возможность просматривать инвентарь. Может быть несколько кнопок «Добавить в корзину» для разных товаров.
- CTA необходимы для любой компании-разработчика программного обеспечения, предлагающей несколько уровней ценообразования.
- Веб-сайты информационных продуктов чаще используют подробные страницы продаж, целевые страницы и маркетинг по электронной почте. Для всего этого будет использоваться один CTA.
№3. Целевые страницы
Целевые страницы ориентированы на то, чтобы заставить посетителя совершить одно конкретное действие. Это может включать в себя предоставление контактной информации, такой как имя и адрес электронной почты, чтобы присоединиться к списку рассылки или подписаться на предстоящее мероприятие.
Призыв к действию (CTA) на целевой странице, которая обычно предлагает бесплатную услугу в обмен на информацию о посетителе, может читаться как «скачать бесплатно».
№ 4. КПП
PPC — это аббревиатура от pay-per-click, метода цифровой рекламы, при котором рекламодатель платит комиссию каждый раз, когда нажимается одно из его объявлений. По сути, вы платите за целевой трафик на свой сайт (или целевую страницу, или приложение). Когда контекстная реклама работает правильно, плата незначительна, потому что клик стоит больше, чем вы тратите на него.
PPC CTA бывают разных стилей и размеров и могут состоять из текста, изображений, видео или их комбинации. Их можно найти в поисковых системах, на веб-сайтах, в социальных сетях и других местах.
№ 5. SEO-мета-описание
Резюме страницы можно найти в элементе HTML, известном как «мета-описание». Мета-описания, сопровождающие результаты поиска, могут служить призывом к действию, однако это может быть не сразу очевидно. Страницы результатов поисковой системы (SERP) часто содержат фрагмент текста из тега мета-описания страницы, чтобы дать пользователям представление о содержании страницы и о том, как оно относится к их запросу.
Пользователь проверит мета-описание, чтобы узнать, полезна ли ваша страница. У вас есть всего 160 символов, чтобы убедить их.
Некоторые примеры призыва к действию
Возможно, вы видели или даже были вынуждены увидеть некоторые из следующих примеров призыва к действию.
- Купить
- Скачать сейчас
- Получите скидку 50% на первую покупку
- Воспользуйтесь своим предложением с ограниченным сроком действия
- Купите сейчас и сэкономьте
- Вы не можете позволить себе пропустить
- Запишитесь на прием сейчас
- Подпишитесь на премиум-контент
- Найдите план для себя
- Подпишитесь бесплатно
- Действовать сейчас
Как написать крутой призыв к действию
Фразы, которые вы используете в CTA, имеют решающее значение. Будьте конкретны в том, что вы хотите, чтобы ваши пользователи делали. Вы не хотите, чтобы ваш CTA вводит в заблуждение. Если вы хотите, чтобы кто-то воспользовался вашими услугами, убедитесь, что вы понимаете следующее:
№ 1. Анализ конкурентов
Используя инструмент Market Explorer, вы можете найти своих конкурентов и провести их тщательное изучение. Посетите своих конкурентов, изучите их призывы к действию и посмотрите, чувствуете ли вы необходимость действовать.
Анализ конкурентов CTA можно использовать по-разному. Вы можете либо увидеть, что работает, и воспроизвести это, либо определить пробел на рынке и разработать вокруг него стратегию CTA. Делайте то, чего нет у ваших конкурентов.
№ 2. Используйте эмоциональный язык
Изучив конкурентов, попробуйте использовать фразы, которые вызывают эмоции и, в конечном итоге, действие. Можете ли вы определить проблему и предложить решение или предложить помощь? Сможете ли вы спастись от холода в качестве туристического агента? А как насчет спокойного отдыха?
Предоставьте эти решения и сообщите о них в эмоциональном призыве к действию, и вы, возможно, просто сделаете то, чего не делают ваши конкуренты, даже лучше.
№3. Предоставьте пользователям возможность действовать посредством письма.
Глаголы также могут вызывать действие у пользователя. «Не пропустите», «нажмите здесь» и «купите сейчас» — все это примеры призывов к действию. Эти призывы к действию делают сильное заявление: вы должны нажать эту кнопку прямо сейчас!
Чувство безотлагательности, а также страх упустить возможность могут быть здесь эффективными. «Время на исходе», «в наличии осталось совсем немного» и тому подобные заявления могут усилить потребность действовать быстро.
Обзор
Аббревиатура «CTA» означает «Призыв к действию». Это маркетинговое слово, которое относится к дизайну, призванному вызвать немедленный отклик или продажу. Призывы к действию, такие как «Зарегистрироваться сейчас», «Узнать больше», «Купить сейчас» и т. д., чаще всего используются для выполнения определенных действий в сценариях продаж, рекламных сообщениях и копиях веб-сайтов. Они часто отображаются в виде изображений, кнопок или гиперссылок.
Используйте CTA, чтобы мотивировать вашу аудиторию сделать серьезные шаги к тому, чтобы стать клиентом или клиентом.
Статьи по теме
10 советов по маркетингу вашего SaaS-бизнеса в Интернете
БАННЕРНАЯ РЕКЛАМА: как это работает на примерах
Список адресов электронной почты для маркетинга: как создать список адресов электронной почты (
Рекомендации
