«Есть одна функция электронной почты, которая может предотвратить попадание вашей электронной почты прямо в папку «Спам» получателя».
Вы потратили часы на создание идеального электронного письма – ясного, краткого и ценного. Вы нажимаете «Отправить», и знакомая смесь предвкушения и страха бурлит в вашем желудке. Они откроют его? Будет ли им все равно? Если вы впервые обращаетесь к кому-то, кто понятия не имеет, кто вы и что вы предлагаете, это письмо — холодное письмо.
Если вы слышите это впервые, «холодные электронные письма» — это пехотинцы цифровые продажи мир. Они позволяют компаниям представиться, завязать разговоры и построить отношения с потенциальные покупатели которые явно не выразили интереса. Но создание лучших тем для холодных писем имеет решающее значение, поскольку почтовые ящики переполнены и спам-фильтры находятся в режиме повышенной готовности. Именно это первое впечатление, та строка, которая определяет, будет ли ваше тщательно составленное сообщение просмотрено или отправлено прямо в ужасную папку нежелательной почты.
Потребность в лучших темах для холодных электронных писем обусловлена огромным объемом сообщений, бомбардирующих сегодня лиц, принимающих решения. У них нет времени разбираться с общими предложениями. Захватывающая тема письма — ваш золотой билет, ключ, открывающий дверь к их вниманию. Итак, отбросьте общие приветствия и забудьте о навязчивых предложениях. Пришло время создать лучшие темы для холодных писем это интригует, информирует и заставляет их нажать «открыть».
Ключевой момент:
- Холодные электронные письма служат жизненно важным инструментом цифровых продаж, требуя привлечения внимания к темам, чтобы избежать спам-фильтров и обеспечить безопасное открытие.
- Эффективные темы холодных писем должны быть краткими, персонализированными и соответствовать потребностям или интересам получателя.
- Существуют различные стратегии для создания убедительных тем, такие как демонстрация преимуществ, стимулирование любопытства, использование FOMO, предложения и обращение к тщеславию.
- Достижение хорошего показателя открываемости холодных писем обычно предполагает достижение 15-25% или выше, что подчеркивает как доставляемость электронных писем, так и привлекательный копирайтинг.
- Крайне важно избегать спам-тем, поскольку они активируют фильтры электронной почты и снижают доставляемость; вместо этого сосредоточьтесь на искреннем, привлекающем внимание языке, адаптированном к получателю.
Какова хорошая тема письма для холодного звонка?
Хорошая тема письма для холодного звонка должна быть краткой, привлекающей внимание и актуальной для получателя. Это должно возбудить их любопытство и побудить их открыть электронное письмо. Один из эффективных подходов — персонализировать тему письма, упомянув имя получателя или упомянув что-то конкретное об его компании или отрасли. Например, «Джон, какую выгоду [компания получателя] может получить от [вашего продукта/услуги]» показывает, что вы провели исследование и адаптировали свое сообщение к их потребностям.
Другая стратегия — создать срочность или предложить решение проблемы, с которой может столкнуться получатель. Такие фразы, как «Не упустите [выгоду или возможность]» or «Решение [конкретной болевой точки] для [компании получателя]» может заставить их открыть электронное письмо, чтобы узнать больше.
. цифры или статистика может сделать тему более убедительной. Например, «Увеличьте свой [показатель] на 30% с помощью [вашего решения]» немедленно сообщает о ощутимой выгоде.
У вас ограниченное количество символов, поэтому каждое слово имеет значение. С помощью увлекательной темы вы привлечете их внимание, заинтересуете их своим ценностным предложением и увеличите свои шансы на получение этого крайне важного сообщения. "Открытым." А теперь идите и покорите эти почтовые ящики!
Читайте также: 10+ востребованных навыков управленческого консалтинга
Какие темы электронных писем открываются чаще всего?
Вы смотрите на мигающий курсор, строка темы письма насмешливо пуста. Конечно, электронное письмо само по себе просто огонь, но если его никто не откроет, все усилия пойдут прахом. Итак, что же заставляет кого-то взломать холодное электронное письмо? Ответ, мой друг, кроется в магии темы.
Вот 10 различных типов лучших тем для холодных писем и примеры каждого из них, которые вдохновят вас на создание электронных писем:
1. Покажите преимущества
Темы писем, ориентированные на личный интерес, — один из наиболее распространенных и успешных способов побудить клиентов открыть ваши электронные письма. Если ваш потребитель видит ценность в просмотре вашей электронной почты, он более склонен это сделать. Например: «Как написать посты в блоге, которые продают», сообщает вашему покупателю, что в вашем электронном письме содержится полезная информация. Это также предвещает будущую информацию.
2. Стимулируйте любопытство
Действительно, большинство людей предпочли бы поговорить о чем-то другом, а не о просроченных библиотечных книгах, но на что именно намекает это письмо?
Вы можете использовать аналогичный метод для своих тем, чтобы повысить открываемость. Например, предположим, что вы получили электронное письмо с темой «Злой гений Facebook». Разве вы не хотели бы узнать больше о теме письма? Я так и думал
Помимо увеличения открываемости, повышение процентных ставок повышает рейтинг кликов и увеличивает трафик на ваш сайт. Попробуйте включить запрос в тему. Задайте (но не отвечайте) вопрос в электронном письме. Если ваш покупатель действительно хочет знать ответ, ему необходимо посетить ваш сайт. Когда вы используете интересную тему, чтобы заинтересовать клиента, это может оказаться весьма эффективной стратегией.
3. Используйте FOMO (страх упустить выгоду)
Страх упустить выгоду побуждает многих клиентов проверять электронную почту. Темы, в которых говорится о срочности, открываются на 22% выше. Клиенты хотят воспользоваться текущими акциями до истечения срока их действия. Например, "Осталось ограниченное количество! Не пропустите [название продукта]!мощное право! Эта строка темы имеет дефицит основных моментов, что создает ощущение срочности и побуждает их открыть ваше электронное письмо до того, как исчезнет такая возможность.
Вы можете вызвать FOMO, напоминая покупателям, что сделка не продлится долго. Вы также можете передать ощущение дефицита, используя такие слова, как «идем быстро» и «В наличии осталось всего четыре». Подходящей темой может быть «7 долларов сегодня, 47 долларов завтра». Эти заявления не только повышают срочность и побуждают людей открыть вашу электронную почту, но также могут стимулировать дополнительные трафик на ваш сайт.
Читайте также: Как увеличить органический трафик
4. Сделайте предложение
Всем приятно получать выгодные предложения. Если сделка включает в себя халяву, это даже лучше. Посмотрите на этот пример: «Получите скидку 20% на следующую покупку! Эксклюзивное предложение внутри!Теперь эта тема ясна, лаконична и напрямую несет в себе ценность, поэтому трудно удержаться от открытия.
Хотя термин "покупка" не гарантирует, что ваше электронное письмо будет открыто, существуют другие способы сообщить о выгодной сделке, которые могут оказать благоприятное воздействие. например, «Мой подарок тебе» подразумевает, что есть что-то, что вы получите, открыв свою электронную почту.
5. Будьте личными
Персонализация добавляет нотку тепла. Например, "Привет, Ханна, ты видела наши новые книги о доходности бизнеса?Оно адресовано физическому лицу. Trello давно не получал известий от Ханны. Если тема столь же личная, как и электронное письмо, вероятность того, что сообщение будет прочитано, выше. Вы даже можете изменить темы в зависимости от дней рождения, предыдущих транзакций и местоположения клиента.
6. Ударьте по болевым точкам
Ваши потребители, возможно, столкнулись с затратами и трудностями при отправке ответных писем. Но правда в том, что люди всегда откликаются на решения своих проблем. Например, "Боретесь с [Болевой точкой]? У нас есть решение!«Такие электронные письма затрагивают болевую точку и предлагают решение. Если ваша тема письма делает то же самое, ваши клиенты с большей вероятностью прочитают ваше письмо и узнают, как решить свою проблему.
Некоторые примеры использования болевых точек в теме письма — это Pizza Hut. Имейте в виду, что вы не сможете понять болевые точки вашего клиента, пока не поймете своего потребителя. Это возвращает нас к исходной точке: узнайте свою аудиторию. Тратить время на свой Покупатель персон позволяет вам определить болевые точки, которые действительно вдохновляют ваших потребителей.
7. Сообщите им последние новости
Клиенты хотят быть информированными, поэтому заголовки новостей, скорее всего, привлекут их внимание. Например, "Последние новости! [Промышленность] Просто изменилась навсегда!«. Цель — выявить новости, которые напрямую связаны с вашим продуктом или услугой. Компания Oribe воплотила эту концепцию в этом электронном письме, в котором подчеркивалось, что один из их продуктов был представлен на Today Show.
Найдите новость, которая заинтересует ваших клиентов. Если это не имеет прямого отношения к вашему сектору, найдите способ их соединить. Будьте изобретательны. Создайте заголовок для своей темы, который побудит их прочитать больше.
8. Используйте юмор.
Каждый ценит хороший смех, поэтому веселые сюжетные линии привлекают внимание. Когда тема вызывает у вас смех, вы с большей вероятностью откроете электронное письмо и узнаете больше.
Например, "Ваш [Продукт] кажется немного скучным? У нас есть лекарство! (Это не кофе)Этот метод требует большего мышления и воображения, но преимущества перевешивают дополнительную работу.
Рассмотрим эту тему от Groupon: «Лучшее от Groupon: предложения, которыми мы гордимся (в отличие от нашего племянника Стива)». Вы смеялись? Вы можете связать?
А как насчет этого слогана из OpenTable? «Лизать телефон еще никогда не было так приятно» Теперь вы видите, эти предложения одновременно интересны и интригуют.
9. Апелляция к тщеславию
Тщеславие — универсальная черта, поскольку почти каждый хочет, чтобы его любили и принимали. Честно говоря, большинство из нас хотят выглядеть как можно лучше. Пример, "Раскройте свою внутреннюю [желаемую черту]! Наши последние советы внутри!».
Тщеславные темы могут заставить клиентов выглядеть лучше или чувствовать себя лучше. Вы также можете воспользоваться страхом оказаться в неловком положении перед своими сверстниками из-за того, что вы не носите подходящую одежду.
Социальное доказательство укрепляет доверие. «Присоединяйтесь к тысячам тех, кто любит [Продукт]! Узнайте, почему они бредят!В этом примере это показывает популярность продукта, заставляя получателя почувствовать, что он упускает что-то замечательное. Включая социальное доказательство, ваше электронное письмо объясняет, как ваш продукт поможет клиентам не отставать от Джонсов или Кардашьян, в зависимости от того, с кем они общаются больше всего.
Есть несколько способов продемонстрировать социальное доказательство в теле вашего электронного письма. Вы можете отобразить, сколько людей используют ваш продукт. Типа: «Узнаем тайну, которую уже знают сотни людей». Кроме того, воспользуйтесь нашим стремлением подражать суперзвездам. Sephora, например, использовала слоган «Товары, которые носят знаменитости». Рафа заявил: «Как видно из мирового турне».
Читайте также: ИНКЛЮЗИВНОЕ ЛИДЕРСТВО: простая черта инклюзивного лидерства
Какова хорошая тема для введения?
Мы все знаем первое впечатление имеет значение, и это касается и электронной почты. Знаете, как говорят: второго шанса произвести первое впечатление не будет. А когда дело доходит до вводных писем, первое впечатление — это тема. Это решающий момент, который определяет, будет ли ваше сообщение открыто или отправлено прямо в корзину.
Так как же мне придумать потрясающую тему для ознакомления? Во-первых, вам нужно привлечь внимание, не будучи слишком бесполезным. Такие вещи, как чрезмерная пунктуация !!!!! или заглавные буквы. ТЕМА СТРОКИ просто кричат о спаме. Вместо этого я выберу яркую, четкую тему, намекающую на цель письма — например, «Быстрое представление [Мое имя] от [Компания]».
Вот примеры:
- Привет, {{Имя}}. Мне интересно ваше мнение по [Название темы]
- Привет, {{Name}}! Было бы здорово поработать с вами над этим проектом {Project Name}.
- Спасибо за потрясающую работу, которую ты делаешь, [Имя]! Я так впечатлен.
- Меня вдохновила вся замечательная работа, которую вы делаете в [социальных сетях]. Спасибо, что поделились своей историей!
Но не стоит останавливаться на достигнутом. Лучшие сюжетные линии тоже вызывают немного любопытства. Я мог бы добавить «…с идеей для [болевой точки их компании]», чтобы заинтересовать их. Короткие, легко читаемые темы письма хорошо подходят для знакомства, поскольку получатель еще меня не знает.
Несмотря ни на что, я тоже буду избегать всего напористый или продажный в теме. Я просто хочу проскользнуть мимо привратника и попасть в их почтовый ящик. Как только они откроют электронное письмо, я смогу начать общение. Но эта яркая, интригующая тема? Это мой ключ к тому, чтобы меня читали.
После просмотра образцов электронных писем с описанием бизнеса, вот несколько шаблонов, которые вы можете использовать в своей программе электронного маркетинга, чтобы сэкономить время:
Шаблон оформления последующей встречи после личной встречи
Холодные электронные письма для бизнес-доходности
Читайте также: РОЛЬ ОТЭ-КОМпенсации В МОТИВАЦИИ КОМАНД
Шаблон электронного письма с введением в холодный бизнес
Холодные электронные письма для бизнес-доходности
Что такое хороший показатель открываемости холодных писем?
Позвольте мне быть реальным: холодные электронные письма иногда могут показаться криком в пустоту. Вы тратите часы на создание идеального сообщения, но оно теряется в бесконечной пропасти почтового ящика. Но пока не теряйте надежды! Достойный показатель открываемости доказывает, что люди открывают и читают то, что вы говорите.
Так что же в наши дни считается «хорошим»?
Он варьируется в зависимости от отрасли, но, как правило, все, что превышает 15–25%, считается выигрышем для холодных писем. Если я достигаю показателя открываемости 30% или выше, я в значительной степени сокрушаю его. А что-нибудь ниже 10%? Да, это немного разочаровывает. Конечно, открытые ставки рассказывают лишь часть истории. У меня мог бы быть показатель открываемости 50 %, но если никто не отвечает и не переходит по ссылкам, было ли это успешным? Вот почему я смотрю на показатели открытий в сочетании с другими показателями вовлеченности, чтобы оценить истинную эффективность.
Секретный соус? Это сводится к двум вещам: обеспечению надежной доставляемости электронной почты (чтобы ваши электронные письма попадали во входящие, а не в спам) и стать мастером копирайтер для холодных электронных писем (подумайте о темах, которые интригуют, и о содержании электронных писем, которое напрямую затрагивает их болевые точки). Чем лучше вы преуспеете в обоих случаях, тем выше будет ваш процент открытий.
Что такое спам-темы?
Хорошо, слушай! Вы когда-нибудь получали электронное письмо с кричащей темой «Не открой меня, я спам»? Это именно то, что представляют собой спам-темы. Они используют хитрую тактику, чтобы обманом заставить вас нажать, но поверьте мне, это не что иное, как неприятности.
Спамеры любят слова, которые создают ощущение срочности или звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой. Подумайте о мигалках и сиренах…Ограниченное по времени предложение!” или «Срочно! Вы не поверите!». Они также добавляют знаки доллара и заглавные буквы, чтобы привлечь ваше внимание, например: «ЗАРАБОТАЙТЕ $$$ СЕЙЧАС!!!» Все дело в том, чтобы вызвать безумие, заставляющее вас кликать, не задумываясь.
Но вот в чем дело: эти темы являются серьезным тревожным сигналом для провайдеров электронной почты. У них есть фильтры, которые распознают эти спам-фразы, и если в вашем электронном письме их слишком много, оно попадает прямо в папку нежелательной почты, и его больше никогда не увидят.
Итак, как их избежать?
Легкий! Если тема письма звучит банально, настойчиво или содержит странные символы, скорее всего, это спам. Удалите его, как только увидите. Помните: если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, скорее всего, так оно и есть. Будьте там в безопасности!
Читайте также: ЧТО ТАКОЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ: определение, как это работает, примеры и методы
Как привлечь внимание в электронном письме?
Заставить кого-то открыть вашу электронную почту похоже на взлом кода. Но не бойся, друг! Вот как я привлекаю внимание читателей:
Во-первых, теме это мой боевой клич. Оно должно быть коротким, милым и вызывать любопытство. Подумайте о вопросах, срочности или даже немного персонализации. Например, «Быстрый вопрос о [их проекте]» или «Не упустите [эксклюзивное предложение]!»
В электронном письме откажитесь от многословных вступлений. В наши дни люди просматривают информацию. Переходите прямо к делу. Это вопрос? Спрашивайте это смело! Поделитесь обновлением? Выделите ключевой вывод. Пункты списка помогут облегчить пищеварение.
Не забывайте о силе «вас». Говорите напрямую с получателем. Это заставляет их чувствовать себя ценными и заинтересованными. «Ваша обратная связь имеет решающее значение» гораздо более эффективна, чем «Мы ценим ваши мысли».
Наконец, будьте краткими. Люди заняты. Одно ясное сообщение в каждом электронном письме — золото. Если есть что сказать, разбейте это на отдельные письма. Поверьте, они скажут вам за это спасибо! Следуя этим советам, вы превратите свои электронные письма из наполнителя входящих сообщений в средство привлечения внимания. А теперь идите и покорите эти почтовые ящики!
Заключение
Послушайте, создать идеальное холодное электронное письмо непросто. Вы вложили свое сердце в тело, удовлетворяя его конкретные потребности и демонстрируя свою ценность. Но прежде чем они это увидят, им нужно его открыть, верно? Вот тут-то и приходят на помощь лучшие темы для холодных писем. Они — ваше секретное оружие, первое впечатление, которое привлекает их внимание и заставляет кликнуть по ним.
Думайте об этом как о трейлере к фильму. Скучный фильм усыпляет, а захватывающий заставляет вас увидеть все это целиком. Ваша тема — этот трейлер — захватывающий, интригующий и намекающий на его ценность. Помните, у вас есть всего несколько драгоценных слов, чтобы возбудить их любопытство. Так что откажитесь от общих приветствий и расплывчатых обещаний. Вместо этого используйте лучшие темы для холодных писем — строки, которые напрямую говорят о болевых точках, предлагают решения или вызывают ощущение срочности.
Эти лучшие темы для холодных писем не будут гарантировать ответ каждый раз, но они значительно увеличат ваши шансы. Они выделят вас среди бесконечного спама и поместят в заветную «открытую» папку. Так что подумайте об этом, создайте лучшие темы и наблюдайте, как растет количество ваших ответов.
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ: стратегии холодных звонков 2023
5 лучших советов по холодным звонкам для успешных продаж
ИНКЛЮЗИВНОЕ ЛИДЕРСТВО: простая черта инклюзивного лидерства
Ссылка:
