Для принятия решений требуется структура, которая оптимизирует процесс и помогает вам найти структуру, которая лучше всего подходит для вас. Структура принятия решений используется для эффективного и точного определения процессов и инструментов оценки для организации. Все эти факторы изложены в структуре, что облегчает понимание того, как и когда различные участники и компоненты участвуют в принятии решений. Какие возможности связаны с этими решениями и как вы оцениваете эти решения? В этой статье будут обсуждаться три фундаментальные модели принятия решений, в том числе этическая структура, быстрая структура и структура 7S McKinsey. Кроме того, мы рассмотрим различные шаблоны принятия решений, которые вы можете использовать для разработки своей платформы.
Что такое структура принятия решений?
Рамки принятия решений — это концепции, методы и практики, которые ведут людей от знаний и желаний к действиям и результатам.
Каковы 5 частей процесса принятия решений?
Процедура принятия решения позволяет изучить все возможные решения проблемы и обеспечивает выбор оптимального варианта. Процедура принятия решения включает этапы определения, выявления, оценки, рассмотрения, реализации и оценки.
Этическая основа принятия решений
Этическая основа принятия решений — это не линейный процесс, а скорее краткое изложение. Эта схема может помочь вам принять этическое решение в обычных повседневных обстоятельствах, даже если вы столкнетесь с уникальными влияниями, конфликтами и действиями, не упомянутыми здесь.
№1. Распознавайте и решайте потенциальные этические проблемы
Есть ли шанс, что это действие или сценарий может навредить кому-то или группе людей? Вопрос в том, приходится ли нам в этой ситуации выбирать между двумя «хорошими» или двумя «плохими»? На карту поставлено что-то большее, чем просто законность или эффективность? Тогда как?
Этическая основа принятия решений помогает распознавать и решать некоторые из этих проблем.
№ 2. Убедитесь, что у вас есть факты.
Пора нам перейти к мелочам. Какие назревшие вопросы? Можете ли вы рассказать мне больше о том, что происходит? Достаточно ли имеющейся в моем распоряжении информации для принятия обоснованного решения? Для каких лиц и организаций важен результат? Некоторые из проблем этих людей или групп могут быть более важными, чем другие. Почему? Варианты актерского мастерства: какие они? Есть ли способ придумать новые идеи?
Этические рамки принятия решений помогают получить эти факты.
№3. Проанализируйте другие возможности
Задав себе следующие вопросы, вы сможете взвесить свои варианты.
- Какой вариант больше учитывает интересы всех сторон? (Глазами правозащитника).
- Какой метод относится ко всем одинаково и получает их справедливую долю добычи? Если смотреть через Линзу Справедливости,
- Какая альтернатива с наибольшей вероятностью принесет пользу самому широкому кругу заинтересованных сторон и нанесет наименьший вред? (Утилитарная) перспектива
- Какая альтернатива наиболее выгодна для всего сообщества, а не только для избранных? (Глазами общего блага)
- Как мне стать тем человеком, которым я стремлюсь быть? В свете добродетели
- Насколько хорошо ваше решение заботится обо всех отношениях, проблемах и эмоциях вовлеченных людей? Если смотреть через призму этики заботы,
- Вы можете выбрать план действий и проверить его.
- Какая из этих линз наиболее подходит для данных обстоятельств после тщательной оценки?
- Поддержали бы они или критиковали бы мое решение, если бы я поделился им с надежным другом или большой аудиторией?
№ 4. Решите, что вы хотите сделать, а затем сделайте это
Вы можете реализовать свое решение с максимальной осторожностью и учетом интересов всех сторон. Результат вашего решения и то, что вы узнали из этого конкретного события, являются предметом этого вопроса. Какие дополнительные шаги, если таковые имеются, мне следует предпринять в свете этого?
Система быстрого принятия решений
RAPID — это аббревиатура, расшифровывающаяся как «рекомендовать», «согласиться», «выполнить», «ввести» и «принять решение». Это структура принятия решений, которая определяет ключевых людей для каждой из этих областей и гарантирует, что все участники понимают свои обязанности, свое влияние, свою ответственность и подотчетность, а также ответственность и подотчетность других в быстром принятии решений. рамки.
Аббревиатура RAPID для принятия решений определяется следующим образом:
- Рекомендовать решение или действие: Это человек или группа людей, которые будут рекомендовать решение или действие как часть идеального результата.
- Согласитесь с выбором или действием: Это человек или группа людей, которые должны согласиться с решением или их точкой зрения, даже если они не согласованы.
- Выполнить пункт действия: Это лицо или группа лиц, которые отвечают за осуществление деятельности.
- Входной сигнал: Это лицо или группа лиц, которые будут вносить свой вклад. Обратная связь может быть включена или не включена в окончательный план.
- Примите решение: Это единственное лицо, принимающее решение в этом случае. Должен быть один владелец решения, а не группа владельцев решения. Если вы считаете необходимым включить сюда больше людей, вам, вероятно, следует оценить свои проекты и подумать о том, чтобы правильно их разделить. Наконец, система принятия решений RAPID предоставляет вашей организации более четкий способ принятия решений.
Концепция принятия решений Mckinsey 7S
Система принятия решений McKinsey 7S была создана в начале 1980-х Томом Питерсом и Робертом Уотерманом, двумя консультантами компании McKinsey. Впоследствии система принятия решений McKinsey 7S использовалась для оценки более 70 крупных фирм. Модель была разработана, чтобы быть узнаваемой и легко запоминающейся бизнес-парадигмой. Однако система принятия решений McKinsey 7S имеет семь переменных, названных авторами «рычагами», и все они начинаются на букву «S»: структура, стратегия, системы, навыки, стиль, персонал и общие ценности/высшие цели.
Структура принятия решений McKinsey 7S определяется следующим образом:
- Стратегия” относится к действиям, которые фирма планирует в ответ на изменения во внешней среде.
- Структура: Основа для специализации и координации, которая определяется в первую очередь стратегией, размером и разнообразием организации.
- системы формальные и неформальные процедуры, которые помогают поддерживать стратегию и структуру.
- Стиль и культура включают следующие два компонента: Организационная структура и стиль управления. Организационная культура относится к доминирующим ценностям, убеждениям и нормам, которые возникают с течением времени и становятся относительно стабильными аспектами организационной жизни. В то время как стиль управления определяется тем, что они делают, а не тем, что они говорят. Это, однако, связано с тем, как руководители компании проводят свое время и что они расставляют по приоритетам.
- Персонал: Стратегии управления человеческими ресурсами используются для развития менеджеров, процессов социализации и методов представления новобранцев фирме.
- Навыки и умения: Отличительные компетенции компании. Это, однако, включает в себя то, что компания делает хорошо.
- Общие ценности: Руководящие принципы или основные идеи корпорации должны быть четкими, обычно представлены на абстрактном уровне и иметь большое значение в организации, даже если посторонние не видят или не понимают их.
Какова наилучшая структура принятия решений?
Вот наиболее эффективные схемы принятия решений:
Дайте определение термину «хорошее решение».
«Ксанакс для принятия решений»
A/B-тестирование идей вашего бизнеса.
Определите RACI Перед каждым решением или проектом.
Используйте свою оперативную память.
Осознайте выбор, который вы делаете.
Используйте структуру SPADE, чтобы прийти к заключению.
Шаблон схемы принятия решений
Ниже приведены некоторые шаблоны, которые вы можете использовать для создания схемы принятия решений.
№1. Форма принятия решения RACI
Шаблон диаграммы RACI — ценный инструмент управления, который помогает командам отслеживать роли и обязанности и избегать путаницы в проектах. Матрица RACI позволяет вам уточнить роли и распределить обязанности, объединяя вашу команду для выполнения вашего проекта, от сложных межфункциональных командных проектов до внутренних текущих операций.
Руководители проектов и руководители групп также могут использовать этот инструмент для согласования с заинтересованными сторонами и участниками проекта, гарантируя, что все находятся на одной странице и понимают свои роли и обязанности.
№ 2. Шаблон принятия решений о пользователях
Шаблон профиля пользователя — это инструмент для выражения и обобщения исследуемой или наблюдаемой целевой группы для вашего продукта или услуги. Вы работаете с целевой аудиторией, независимо от того, находитесь ли вы в Содержание маркетинга, маркетинг продукта, дизайн или продажи. Возможно, это клиент или потенциальный клиент. Может быть, это кто-то, кто может использовать ваши товары или услуги. Обычно это смесь личностей и потребностей, которые сталкиваются непредсказуемым образом. Однако, сконцентрировав свои знания о пользователе, вы можете построить модель человека, на которого хотите ориентироваться.
Например, предположим, вы хотите продвигать приложение для потоковой передачи фильмов. Проведя исследование рынка, вы обнаружите, что ваше приложение привлекает три целевые аудитории: мужчин до 35 лет, которые увлекаются спортом, женщин до 35 лет, которые любят природу, и мужчин старше 45 лет, которым нравится кухня. Кроме того, вы можете использовать этот шаблон для создания трех персонажей: Джон Джок, 27-летний хоккеист; Оливия, любящая природу, 25-летний проводник по диким местам; и гурман Фред, 50-летний ресторанный критик.
№3. Шаблон бэклога воронки конверсии
С помощью бэклога воронки конверсии ваша команда может визуализировать поток потенциальных покупателей и пути конверсии и конвертировать их в платящих клиентов. Следовательно, клиенты могут найти ваш веб-сайт через результаты поисковых систем, контент-маркетинг, социальные сети, платную рекламу или холодную рекламу. Оценивая каждый этап процесса, вы можете определить, какие шаги необходимо предпринять для улучшения пользовательского потока. Однако бэклог воронки состоит из пяти этапов:
- Привлечение клиентов: Как ваши клиенты находят вас?
- Активация: Как быстро вы сможете привлечь аудиторию к активному моменту?
- Хранение: Сколько клиентов вы сохраняете? Почему вы теряете новых клиентов?
- Направления: Как вы превращаете своих клиентов в адвокатов?
- Доход: Как повысить прибыльность вашего продукта или услуги?
- Вы можете улучшить каждый шаг, включив новые идеи и отслеживая (положительные) коэффициенты конверсии и (отрицательные) коэффициенты отказов.
№ 4. Прототип шаблона принятия решений
Прототип — это рабочая модель вашего продукта. Не вдаваясь в окончательные детали, такие как визуальный дизайн, прототип устанавливает структуру, поток пользователей и детали навигации, такие как кнопки и меню.
Прототипирование с помощью модели кнопок позволяет вам протестировать взаимодействие с пользователем вашего продукта или услуги как можно ближе к реальному объекту, например веб-сайту или приложению. Прототипирование происходит до того, как вы решите создать продукт или услугу, что сэкономит ваши деньги за счет раннего выявления препятствий. Обычно это выглядит как последовательность экранов или артборды соединены между собой стрелками или ссылками. Однако прототип может помочь в навигации по наиболее популярным маршрутам или путям в системе. И может помочь вашей команде определить, насколько удобна ваша концепция дизайна:
Имитируя реальное программное обеспечение, вы можете узнать о пользовательском контексте и потоке задач.
Создавайте сценарии для тестирования и проверки пользовательских ситуаций, потребностей и персонажей.
На этапе юзабилити-тестирования соберите подробные отзывы о продукте. Этот вклад должен исходить от ваших сотрудников, а также от заинтересованных сторон.
Часто задаваемые вопросы о структуре принятия решений
Каковы ключевые компоненты системы принятия решений?
Ниже приведены схемы эффективного принятия решений.
- Установление срока и определение того, кто несет ответственность за решение
- Получение информации
- Взвешивание рисков
- Выбор значений
- Учитывая плюсы и минусы
- Делая выбор
Что такое Rapid против RACI?
RAPID и RACI — это два ключевых инструмента организации и управления проектами с разными функциями. RAPID — это структура, в первую очередь связанная с процессом принятия решений и действиями, которые предпринимает организация. На каждом уровне процесса RACI фокусируется на результатах и ответственном лице.
В чем разница между RACI и Daci?
DACI — это система принятия решений, тогда как RACI — это парадигма распределения обязанностей. RACI — это аббревиатура от Responsible, Accountable, Consulted, and Informed. DACI — это более продвинутая версия RACI, которая решает такие вопросы, как групповое принятие решений и межфункциональное управление командой.
Что такое модель Дай?
Структура принятия решений DACI — это модель, предназначенная для повышения эффективности и скорости работы команды в проектах путем назначения конкретных ролей и обязанностей членам команды, когда речь идет о групповых решениях.
Статьи по теме
- 10 лучших компаний-консультантов по бизнесу в 2022 году (обновлено)
- Консультант по технологиям: обзор 10 ведущих консалтинговых компаний в области технологий
- Стратегический консалтинг: лучшие консалтинговые фирмы в 2022 году
- Управление содержанием проекта: примеры определения и плана управления содержанием
- БЫСТРЫЕ БИЗНЕС-КРЕДИТЫ: лучшие опционы Великобритании на 2022 г. Практическое руководство
- СТРАТЕГИЯ ДАННЫХ: 7 компонентов стратегии данных, которые нужны каждому соединению
- ЭТИЧЕСКОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ: определение, виды, плюсы и минусы
