Um mediador terceirizado neutro encoraja cada lado a apresentar seus pontos de vista e trabalha com eles para desenvolver uma solução que ambas as partes possam aceitar em todos os tipos de mediação, incluindo civil, divórcio, família, etc. plataforma de baixo custo para expressar suas reclamações e trabalhar em direção a uma solução. Em Minnesota, a grande maioria dos sindicatos e empregadores — públicos e privados — procura mediadores de negociação no Bureau of Mediation Services. Sua função é decidir a qual unidade de negociação estadual pertence uma classificação de trabalho recém-criada.
Em um processo informal e privado de resolução de conflitos chamado mediação, um terceiro neutro auxilia dois ou mais participantes a entender melhor suas preocupações, objetivos e necessidades para permitir que cheguem a um acordo amigável. Continue lendo para saber mais sobre os serviços de mediação.
Serviços de Mediação
Conciliação, que é outro nome para serviços de mediação, é o processo de usar um terceiro neutro, conhecido como Mediador, para resolver disputas entre as partes, como aquelas envolvendo emprego, chegando a um acordo mutuamente aceitável. Empregadores e empregados podem resolver suas diferenças por meio da mediação, em vez de passar por processos legais caros. Terceiros independentes e imparciais servirão como mediadores.
Todos os procedimentos envolvidos na organização da mediação são referidos como serviços de mediação. Além disso, abrange informações básicas e detalhes cuidadosamente escolhidos sobre o processo de mediação que são distribuídos, bem como consultoria financeira e serviços de aconselhamento prestados por alguém que não seja um mediador do programa de mediação do Estado. Há também sessões de mediação em que o mediador não tem autoridade para tomar decisões, mas ajuda as partes em conflito a resolver voluntariamente suas diferenças de acordo com as leis, regulamentos e políticas e procedimentos do programa da agência aplicáveis.
As principais características da mediação são:
- Ausência de parcialidade: os mediadores são neutros na disputa. Eles não decidem nem apóiam nenhum dos participantes. Eles facilitam a discussão eficaz e a tomada de decisões entre as partes envolvidas.
- A mediação é conduzida em estrito sigilo, tanto entre o mediador quanto entre as partes envolvidas.
- Informalidade: O procedimento deve ser adaptável e simples de usar.
- Os participantes têm a palavra final no resultado da mediação e a capacidade de tomar decisões voluntariamente.
Tipos de Mediação
Os litigantes que procuram uma solução eficaz e com preços razoáveis para o seu conflito têm acesso a uma variedade de técnicas de mediação. Aqui, um mediador habilidoso se esforça para ajudar as partes a chegarem a um acordo usando os conceitos de negociação cooperativa e mutuamente benéfica. Tendemos a supor que todos os procedimentos de mediação são semelhantes, mas, na realidade, os mediadores usam vários estratégias dependendo da natureza do conflito que estão resolvendo. Examine as diferentes técnicas que podem ser usadas para ajudar a resolver disputas antes de selecionar um mediador.
#1. Mediação Facilitadora
Quer se trate de mediação tradicional ou facilitadora, um mediador treinado tenta ajudar as partes em uma disputa a negociar um acordo. O mediador ajuda as partes em uma disputa a chegarem a uma resolução voluntária, encorajando-as a olhar para os interesses mais profundos uma da outra, em vez de oferecer conselhos ou impor uma decisão. Os mediadores frequentemente escondem suas próprias opiniões sobre o conflito durante a mediação facilitadora.
#2. Mediação mandatada pelo tribunal
Embora seja geralmente considerado totalmente voluntário, pode ser ordenado por um tribunal que queira encorajar um acordo rápido e acessível. Há uma chance menor de um acordo por meio de mediação judicial quando as partes e seus advogados relutam em participar porque podem estar apenas seguindo os movimentos. As taxas de liquidação são, no entanto, muito maiores quando ambas as partes reconhecem as vantagens de participar do processo.
#3. Mediação avaliativa
A mediação avaliativa, que contrasta com a mediação facilitadora ao permitir que os mediadores expressem suas opiniões e recomendações, é mais comum. A maioria dos mediadores avaliativos pode ser mais propensa a ajudar as partes a avaliar os méritos legais de seus argumentos e a chegar a conclusões justas, em vez de se concentrar principalmente nos interesses subjacentes das partes. A mediação ordenada pelo tribunal é onde a mediação avaliativa é usada com mais frequência, e os mediadores avaliativos são frequentemente advogados com conhecimento do assunto da disputa.
#4. Mediação Transformativa
Na mediação transformadora, os mediadores enfatizam dar aos disputantes as ferramentas de que precisam para resolver suas diferenças e ajudá-los a ver as necessidades e interesses uns dos outros. Em sua forma mais ambiciosa, o processo busca mudar as partes e seu relacionamento, ajudando-as a desenvolver as habilidades necessárias para efetuar mudanças positivas.
#5. Híbrido de Mediação-Arbitragem(med-arb)
No med-arb, uma combinação de mediação e arbitragem, as partes primeiro chegam a um acordo sobre as diretrizes do processo. Ao contrário da maioria das mediações, elas normalmente estipulam por escrito que o resultado do processo será vinculante. Eles então trabalham com um mediador para tentar negociar uma solução para o conflito.
O processo continua mesmo se houver um impasse ou se os problemas não forem resolvidos. As partes podem agora proceder à arbitragem. Se qualificado, o mediador pode atuar como árbitro e tomar uma decisão rápida e juridicamente vinculativa com base em suas avaliações do caso como um todo ou nas questões pendentes. Alternativamente, o caso pode ser transferido para um árbitro após discussão com o mediador.
#6. Arb-Med
O procedimento é sempre a preocupação na arbitragem médica sobre o uso indevido de informações privadas, mantendo a pressão sobre as partes para um acordo. No entanto, deve-se observar que o árbitro/mediador não pode modificar sua decisão anterior à luz de novas informações aprendidas durante a mediação.
#7. E-mediação
A mediação eletrônica pode ser um sistema on-line totalmente automatizado para resolver disputas sem o envolvimento de terceiros. Mas é mais provável que a mediação eletrônica se assemelhe à mediação facilitadora tradicional, entregue à distância. Com a ajuda de sinais visuais e sonoros, a comunicação em tempo real entre as partes tornou-se simples e acessível graças a serviços de videoconferência como Skype e Google Hangouts.
Os primeiros resultados de pesquisas indicam que as práticas aprimoradas pela tecnologia podem ser tão eficazes quanto os métodos convencionais de meditação. Além disso, as partes frequentemente descobrem que é um procedimento de baixo estresse que promove confiança e sentimentos edificantes.
Benefícios da mediação
# 1 Custo
Mesmo que os honorários de um mediador possam ser comparáveis aos de um advogado, o processo de mediação geralmente leva muito menos tempo do que através dos canais legais normais. Um caso pode ser resolvido em questão de horas por meio de mediação, em vez de meses ou anos quando tratado por um advogado ou em tribunal. Gastar menos tempo resulta em taxas e despesas por hora mais baixas.
# 2. Confidencialidade
Os processos judiciais são abertos ao público, mas a mediação é totalmente privada. O mediador ou mediadores, juntamente com as partes litigantes, são os únicos que estão cientes do ocorrido. Um mediador normalmente não pode ser obrigado a testemunhar em tribunal sobre os detalhes da mediação porque a confidencialidade é tão crucial para o processo. Após o término da mediação, muitos mediadores jogam fora as anotações que fizeram. Somente casos de atividade criminosa real ou ameaçada ou abuso infantil são normalmente isentos de tal confidencialidade estrita.
#3. Ao controle
As partes recebem mais poder para influenciar o resultado. Em um processo judicial, as partes fazem um acordo, mas o juiz ou júri tem a palavra final. Muitas vezes, as soluções que surgem na mediação não são legalmente executáveis por um juiz ou júri. Como resultado, aumenta a probabilidade de que as partes cheguem a um consenso sobre o resultado.
#4. Conformidade
A conformidade com o acordo mediado é tipicamente alta porque o resultado foi alcançado pelas partes trabalhando cooperativamente e para sua satisfação mútua. Os custos são reduzidos ainda mais, como resultado da não necessidade de contratar um advogado para fazer cumprir os termos do contrato nas partes. No entanto, um tribunal não terá problemas em manter o acordo de mediação.
#5. Mutualidade
Na maioria dos casos, as partes de uma mediação estão dispostas a cooperar para chegar a um acordo. Na maioria dos casos, as partes estão preparadas para “mover” suas posições simplesmente concordando em mediar a disputa. Como resultado, as partes são mais capazes de compreender os pontos de vista um do outro e se concentrar nos problemas fundamentais da disputa. Além disso, fazer isso com frequência mantém o vínculo entre as partes que existia antes do desacordo.
# 6. Apoio, suporte
Os mediadores são hábeis em lidar com circunstâncias desafiadoras. O mediador facilita o processo para as partes e atua como um conselheiro imparcial. O mediador amplia o leque de possíveis resoluções ao encorajar as partes a considerar ideias “fora da caixa”.
Bureau de Serviços de Mediação
O Bureau de serviços de mediação cria grupos ou unidades de funcionários adequados para negociação coletiva. O bureau de serviços de mediação oferece árbitros imparciais para resolver divergências contratuais e de queixas. Os árbitros devem aderir a requisitos estritos em relação à experiência relevante em relações trabalhistas, compreensão da negociação coletiva e arbitragem.
O bureau de serviços de mediação também ajuda os representantes trabalhistas e administrativos a trabalharem juntos para resolver problemas e criar estratégias para aprimorar suas relações de trabalho e as operações da organização. A agência de serviços de mediação forneceu pessoal treinado e qualificado para ajudar as partes em conflito a chegar a um acordo. Essas disputas podem surgir como resultado da negociação dos termos e condições de um contrato de trabalho ou podem ser desencadeadas por uma acusação de violação do contrato.
A arbitragem pode não ser um meio eficaz de resolver divergências trabalhistas e administrativas relacionadas à interpretação de contratos ou ações disciplinares de funcionários. Ao usar o processo de mediação para resolver reclamações, você pode evitar os custos e os resultados incertos da arbitragem, ao mesmo tempo em que melhora o tom geral das relações trabalhistas.
Uma área significativa e em expansão dos serviços de agência de mediação é a mediação de disputas. O bureau de serviços de mediação estabelece grupos ou unidades de funcionários apropriados para negociações coletivas e determina se os membros do grupo desejam representação sindical.
O papel do Bureau de serviços de mediação de Minnesota é encorajar uma relação forte e benéfica de administração de trabalho nos setores públicos, sem fins lucrativos e privados do estado. Além de resolver disputas trabalhistas, o departamento também escolhe as unidades de negociação coletiva adequadas para os trabalhadores, realiza eleições, decide sobre casos envolvendo contestações de taxas justas, gerencia encaminhamentos para arbitragem e supervisiona o programa de subsídios para comitês locais de gestão trabalhista.
Serviços de Mediação Divórcio
Você e seu cônjuge podem conversar e resolver os problemas que envolvem divórcio através da mediação, com a assistência de um mediador treinado e imparcial. O processo de mediação pode ser concluído online, apesar do fato de que as reuniões são frequentemente realizadas em um escritório tranquilo.
A mediação pode ajudar você e seu cônjuge a chegar a um acordo sobre a custódia dos filhos, pensão alimentícia e divisão de bens para que seu divórcio possa ser finalizado. O papel de um mediador é servir como um recurso para os cônjuges decidirem o que é melhor para sua situação específica, em vez de tomar decisões ou fornecer aconselhamento jurídico.
O uso eficaz da mediação fará com que seu divórcio seja mais tranquilo: considerando o fato de que você fez tanto esforço para negociar os detalhes durante a mediação
Se o juiz não determinar o contrário, você e seu cônjuge são livres para escolher se querem participar da mediação. Portanto, seu acordo é necessário para a mediação. Se seu cônjuge concordar, o próximo passo é encontrar um mediador de divórcio qualificado e experiente.
Devido às suas vantagens sobre o processo de divórcio tradicional, incluindo velocidade, custo e resolução amigável, os casais frequentemente escolhem a mediação de divórcio. A co-parentalidade após o divórcio pode ser mais fácil se o estresse e o trauma do próprio processo de divórcio forem diminuídos.
Benefícios da Mediação no Divórcio
Ao envolver um terceiro imparcial no processo, a mediação ajuda as partes a se comunicarem. Promover o entendimento e o compromisso para chegar a um acordo justo é responsabilidade do mediador. Quando há uma chance de que o relacionamento das partes continue após o divórcio ou outro processo de direito de família, como quando há filhos menores envolvidos, a mediação é especialmente apropriada.
Muitos casais divorciados descobrem que passar pela mediação os permite abrir mão dos altos custos monetários e emocionais de passar por um divórcio contencioso. A mediação é menos dispendiosa do que um divórcio tradicional porque os acordos geralmente são alcançados mais rapidamente. Além disso, você pode economizar muito em honorários advocatícios.
Os casais podem adquirir habilidades de comunicação para ajudá-los na mediação de disputas futuras. Quando o casal precisa ser co-pai e continuar trabalhando nos problemas, isso pode ser útil.
Através da mediação, os casais podem evitar os riscos de litígio. Além disso, diminui o conflito estressante, preservando sua privacidade. Além disso, a mediação pode proteger as crianças do sofrimento do conflito parental.
É importante encontrar um mediador assim que você decidir mediar seu divórcio. Existem vários condados com instalações de mediação baseadas na comunidade ou anexadas aos tribunais. Se uma ordem judicial especificar que é necessário um mediador, o tribunal pode nomear um ou deixar que as partes o selecionem. Os mediadores podem ser advogados ou não advogados.
Os honorários cobrados variam de um mediador para outro e de um caso para outro. As condições de pagamento incluem cobranças por hora, diária e meio dia.
Serviços de Mediação Civil
A mediação civil é um método de resolução de conflitos em que um terceiro neutro ajuda as partes a chegarem a um acordo amigável. Numerosas disputas civis, incluindo aquelas envolvendo assédio sexual, danos pessoais, questões de emprego, questões de senhorio-inquilino e contratos, podem ser resolvidos usando esta estratégia. Com a ajuda de um terceiro imparcial, a mediação civil reúne as partes para discutir e resolver disputas em um ambiente privado. Muitas vantagens que o sistema judicial não pode oferecer às partes em disputa podem ser alcançadas por meio da mediação.
O objetivo do processo de mediação civil é fornecer às partes a chance de investigar as opções de acordo antes de dedicar uma quantia significativa de dinheiro e outros recursos a uma disputa legal.
Inúmeras situações complexas podem ser resolvidas através da mediação civil.
- disputas de vizinhos
- desacordos fronteiriços
- Disputas de vontade
- disputas de inventário
- Reclamações do cliente
- Conflitos familiares
- disputas de dinheiro
- Litígios de propriedade
- disputas comunitárias
- Disputas entre senhorio e inquilino
Serviços de mediação familiar
A mediação familiar é um procedimento em que um mediador neutro e profissionalmente treinado ajuda você a determinar os termos de custódia e suporte financeiro após o divórcio. Você pode manter o controle através da meditação. Ninguém vai te forçar a fazer nada que você não queira.
O mediador o ajudará a chegar a uma decisão que beneficie a ambos e descreverá as etapas necessárias para tornar seu acordo executável.
O que é um serviço de meditação?
Conciliação, que é outro nome para serviços de mediação, é o processo de usar um terceiro neutro, conhecido como Mediador, para resolver disputas entre as partes, como as que envolvem emprego, chegando a um acordo mutuamente aceitável. Por ser legal, as sessões de mediação são frequentemente realizadas em privado.
O que é mediação e o que ela faz?
Ajudar as partes a chegar a uma resolução mutuamente aceitável de suas diferenças por meio da mediação implica o envolvimento de um terceiro, ou mediador, na disputa. O mediador se reúne com as partes em um ambiente imparcial para que possam discutir suas diferenças e possíveis resoluções.
Um mediador pode ajudar as partes a considerar opções e alternativas que talvez não tenham considerado por conta própria, porque é um terceiro neutro que pode ver o conflito à distância. O mediador é imparcial porque não tem interesse pessoal nos termos do acordo e é neutro. Afinal, eles não refletem quaisquer noções preconcebidas sobre como a disputa deve ser resolvida.
Por que preciso de mediação?
As partes podem discutir suas posições sobre a disputa central em um fórum aberto durante a mediação porque é imparcial e privado. É possível chegar a soluções mutuamente aceitáveis com uma comunicação melhorada. Também ajuda a identificar os verdadeiros problemas no trabalho.
Quais são as desvantagens da mediação?
Apenas as partes envolvidas serão responsáveis por encontrar uma solução através da mediação. Não haverá nenhuma tomada de decisão por pessoas de fora. Os mediadores não são responsáveis por tomar uma decisão final. Em vez disso, os mediadores ajudam a delinear o problema e a promover a comunicação para que as partes possam, idealmente, chegar a um acordo amigável. O processo de mediação frequentemente termina sem que as partes cheguem a um acordo.
Quais são as etapas da mediação?
- Reunião e preparação para a mediação
- Comentários de abertura
- discussão conjunta
- Cáucasos
- Negociação
- Fechamento
Quais são os 3 benefícios da mediação?
- Por meio da mediação, as partes podem ter uma discussão aberta sobre suas posições no conflito central em um ambiente neutro e privado.
- Reduz custos. Custa dinheiro lutar um caso no tribunal. O litígio envolve uma grande quantidade de custos ocultos, enquanto a mediação não.
- As partes finalizam a decisão. Mediadores não são juízes. O Mediador atua como um facilitador, apenas auxiliando as Partes em suas tentativas de resolver seu conflito. As Partes decidem como estruturar sua liquidação final.
Prós e Contras da Mediação?
Prós:
- Comparado ao contencioso, é mais acessível.
- Permite mais privacidade
- Pode apoiar a manutenção de relacionamentos.
- Quando comparado com os procedimentos do tribunal, pode ser concluído com relativa rapidez, geralmente levando de um a dois dias.
- O mediador será imparcial e não oferecerá conselho ou julgamento;
Contras:
- Não é obrigatória
- Existem dúvidas quanto à capacidade de execução de um acordo de mediação
- Considerando que o resultado não está garantido, todas as partes devem concordar em uma resolução
- Se uma ou ambas as partes retiverem informações, pode ser um desafio
- Se uma parte exigir divulgação pública, pode não ser o melhor curso de ação
- Usar um mediador menos experiente pode resultar em uma resolução menos bem-sucedida.
Conclusão
Ajudar as partes a chegar a uma resolução mutuamente aceitável de suas diferenças por meio de serviços de mediação implica o envolvimento de um terceiro, ou mediador, na disputa. As partes e o mediador se reúnem em um ambiente confidencial e imparcial para que possam discutir suas divergências e possíveis soluções. Apenas as partes envolvidas serão responsáveis por encontrar uma solução. Não haverá tomada de decisões de terceiros. A autoridade final de tomada de decisão não cabe aos mediadores. Em vez disso, os mediadores ajudam a delinear o problema e a promover comunicação para que, idealmente, as partes cheguem a um acordo mutuamente vantajoso.
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Referências
