DIRECIONAMENTO EM MARKETING: Definição, Importância, Estratégia e Como Usar

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Entendendo a segmentação em marketing
A importância da segmentação no marketing
Quais são os 4 tipos de segmentação de mercado?
Quais são as bases da segmentação de mercado?
Segmentação em Marketing Digital
Resumo
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Referência

Antes mesmo de começar a pensar em abrir um negócio ou um anúncio, você deve primeiro definir seu público e como alcançá-lo. Essa estratégia é conhecida como segmentação em marketing. Você não pode penetrar com sucesso em seu mercado-alvo sem realmente segmentar o mercado. A segmentação é um tipo de estratégia de marketing que contribui para o sucesso penetração no mercado. Se isso soa como algo que você gostaria de saber, leia mais para saber mais. Este artigo explica a estratégia de segmentação de marketing e sua importância.

Entendendo a segmentação em marketing

A segmentação em marketing é o processo de segmentar o público-alvo e, em seguida, planejar ações de marketing para atingir os segmentos com maior probabilidade de responder aos seus esforços. Essa abordagem tem a capacidade de aumentar significativamente suas chances de alcançar consumidores em potencial.

A estratégia de marketing de segmentação tem um procedimento de três etapas que os profissionais de marketing usam para encontrar o público-alvo adequado. Eles são:

Segmentação– Este é um processo de divisão do público-alvo com base na idade, hobbies, sexo, localização, interesses, etc.
Segmentação– Os profissionais de marketing examinam qual seção corresponde melhor a seus produtos, valores e ofertas depois de criar vários segmentos. Os profissionais de marketing que podem segmentar os segmentos de público certos terão mais facilidade em alcançar clientes em potencial e incentivá-los a comprar o produto ou serviço.
Promoção– Com mais de 53% da população global participando de plataformas como Facebook, Instagram e Twitter, os canais digitais e as mídias sociais são atualmente o tipo de promoção de maior sucesso. Esse processo envolve o desenvolvimento de mensagens e comunicações personalizadas para o público-alvo selecionado. Estratégias de publicidade podem ser estabelecidas para envolver o grupo demográfico em questão nos canais de mídia onde eles normalmente se envolvem mais, permitindo que uma equipe de marketing maximize seus gastos.

Leia também: Penetração de mercado: melhores estratégias e exemplos definitivos de 2023 (atualizado)

A importância da segmentação no marketing

Uma estratégia de marketing de segmentação ajuda a gerenciar seus clientes atuais e aumentar os leads. A seguir, a importância de empregar essa estratégia de marketing:

#1. Garante a comunicação direta com um público específico

Quando você aborda um determinado grupo-alvo, as informações de marketing ressoam com eles. Ao implementar campanhas de mercado que os conectam diretamente a clientes em potencial, as empresas com clientes diversos frequentemente enfrentam problemas de marketing. Por exemplo, você pode achar difícil abordar um grupo maior e convencê-lo a comprar sua marca. Por outro lado, ao dividir o grupo maior em menores, você conseguirá identificar e se comunicar com quem tem interesse em seus produtos ou serviços.

#2. Melhora produtos e serviços

A estratégia de marketing de segmentação permite que os empresários alcancem grupos específicos de pessoas e ofereçam a eles os melhores serviços e produtos que atendam às suas demandas. As empresas que vendem marcas podem atingir uma variedade de públicos regularmente para informar os clientes em potencial sobre as vantagens de comprar seus produtos e serviços. Por exemplo, a Coca-Cola Company lançou Coca Zero Açúcar para clientes com 35 anos ou mais. A equipe de marketing-alvo pode descobrir que pessoas dessa idade têm ou estão prevenindo o diabetes, e esses produtos podem atrair mais compradores.

#3. Ajuda na aquisição de leads de alta qualidade

Quando você fala diretamente com seu público-alvo, pode atrair clientes em potencial para sua empresa. Sua campanha de marketing pode atingir o grupo demográfico preciso que você deseja conectar à sua empresa. Quando você alcança os grupos apropriados, é mais provável que receba leads excelentes que podem ser convertidos em clientes em potencial. Mantenha seus consumidores atuais enquanto busca novas oportunidades para melhorar sua receita.

#4. Ajuda você a se concentrar em um segmento específico

A estratégia de marketing de segmentação permite que você seja mais preciso em seus objetivos de marketing, direção da marca e iniciativas. Em outras palavras, permite que você se concentre em seus objetivos de marketing, faça com que todos na empresa trabalhem para o mesmo objetivo e mantenha sua visão em mente. O benefício de se concentrar no marketing de destino é que você pode criar pequenos grupos de pessoas com quem pode vincular sua marca. Além disso, uma estratégia de marketing direcionada permite que as empresas façam melhor uso de seus recursos, orçamento e tempo, estabelecendo mais laços comerciais com potenciais compradores.

#5. Constrói uma lealdade mais forte do consumidor

A capacidade de se diferenciar da concorrência por meio de um contato mais direto e pessoal com os clientes pode auxiliar no desenvolvimento de conexões de longo prazo. Quando os clientes vêem sua marca como distinta e acreditam que você satisfez suas expectativas específicas, é mais provável que eles se tornem leais à sua marca, oferecendo a você consumidores que comprarão de você novamente e novamente.

#6. Torna sua marca diferente e única

Quando você evita falar com todos no mercado e se concentra em um público específico, você começa a se diferenciar da concorrência. Certifique-se de comercializar sua marca para que todos os clientes possam reconhecê-la facilmente. Os clientes que reconhecem sua marca estão mais inclinados a comprar de você, especialmente se tiverem uma experiência favorável. Use sua liderança de mercado para manter sua marca distinta e única.

#7. Melhora o relacionamento com o cliente

Aproximar-se de seus consumidores e desenvolver relacionamentos fortes permite que eles vejam seus serviços e produtos sob uma nova luz. Ao entender melhor seus clientes em potencial, você se concentra nas necessidades deles e considera como poderia atender às expectativas deles.

Quais são os 4 tipos de segmentação de mercado?

A seguir estão os tipos de estratégia de segmentação de mercado:

Marketing de massa
Marketing Dividido ou Segmentado
Micromarketing e
Marketing concentrado

Quais são as bases da segmentação de mercado?

Gênero, idade, nível econômico, raça, escolaridade, religião, estado civil e área geográfica são exemplos de fatores de segmentação de mercado. Consumidores com dados demográficos semelhantes valorizam produtos e serviços semelhantes, e é por isso que a segmentação é um dos critérios mais importantes na identificação de mercados-alvo.

Leia também: PERSONA DO USUÁRIO: o que é e por que é importante

Segmentação em Marketing Digital

A segmentação é utilizada de várias maneiras diferentes no marketing digital. Para atingir seu público, você deve primeiro determinar corretamente quem são eles e coletar o máximo de informações possível sobre eles. Isso exige uma quantidade significativa de esforço e investigação, o que inclui procurar e desenterrar dados reais para respaldar suas opiniões e suposições.

Simplesmente adivinhar a idade, geografia, renda, posição e personalidade daqueles que realmente precisam ou querem seu produto ou serviço é inaceitável. Intuição e preconceitos devem ser utilizados apenas para orientar sua pesquisa, nunca como sua estratégia de segmentação. Dito isto, apenas pesquisas e dados que apoiem suas crenças podem ajudá-lo a vender sua marca de forma eficaz online!

Vejamos algumas das várias maneiras pelas quais a estratégia de segmentação é empregada no marketing digital.

#1. Segmentação de mídia paga ou patrocinada

Se você for usar marketing de pesquisa patrocinado ou marketing de mídia social pago, precisará saber quem é seu público-alvo. Gastar dinheiro em marketing digital e empregar ofertas ou material que não seja específico para o seu público-alvo é um desperdício de dinheiro. A segmentação adequada do público é o que torna a publicidade de mídia paga e o marketing digital eficazes.

#2. Mensagens do site

Se você não souber quem é seu público-alvo e qual problema seu produto ou serviço resolve para ele, seu site será ineficaz. De acordo com a pesquisa, você tem apenas alguns segundos para capturar um novo visitante em seu site. Se sua mensagem for direcionada às pessoas erradas, você terá dificuldade em manter a atenção delas.

#3. Criação de conteúdo

Depois de identificar seu público-alvo, você pode estabelecer seus interesses, requisitos, problemas e desejos. Você pode usar esse conhecimento para produzir material que aborde essas questões, o que, no final, direcionará o tráfego para seu conteúdo e seu site,

Conhecer os interesses do seu público-alvo permite que você compartilhe conteúdo relevante para eles. Compartilhar conteúdo de seu interesse gera empatia e conexão, abrindo portas para novas oportunidades. Fornecer material que atraia seu público, mesmo que não tenha nada a ver com seu setor ou o que você faz, pode agregar valor e assim reduzir os obstáculos que levam o cliente a considerar o que você faz. Você tem a chance de aumentar as perspectivas de sua empresa ao segmentar o público certo com o conteúdo compartilhável certo.

Como utilizar a estratégia de segmentação no marketing digital

Será uma jogada inteligente atingir pequenos grupos de consumidores se você quiser aumentar a receita de sua empresa. Isso, sem dúvida, criará novas perspectivas para aumentar as vendas. Aqui estão alguns exemplos de como usar uma abordagem de segmentação no marketing digital:

#1. Melhore seu conteúdo

Com uma abordagem de marketing focada, você pode desenvolver um conteúdo mais valioso que atenda às expectativas de seus clientes. Em vez de criar infográficos, e-books, postagens de blog e artigos genéricos, o foco em um público específico ajuda você a gerar conteúdo de alta qualidade que atenda aos seus desejos, vontades e preocupações. Abordar um grupo específico permite que você comercialize seus produtos ou serviços para compradores que você já sabe que estão interessados e expanda sua base de clientes.

#2. Impulsione seu SEO

Ao impulsionar seu SEO, você pode aumentar suas chances de alcançar seus clientes. O marketing de destino ajuda você a identificar as melhores palavras-chave para classificação em mecanismos de pesquisa como o Google. Você pode atrair mais leads para o seu site colocando palavras-chave estrategicamente em seu conteúdo. Melhore o seu SEO se você usar o site da sua empresa para comercializar seus produtos, a fim de atrair mais clientes para sua marca.

Leia nosso post sobre Seis erros comuns de SEO cometidos por pequenas empresas (e como evitá-los)

#3. Fortalecer a comunicação

Faça uso de idiomas que seu público-alvo possa compreender facilmente. Você pode se comunicar com seus clientes em um nível mais pessoal depois de conhecê-los. Isso aumenta a satisfação do cliente e permite que você interaja de forma eficiente com mais clientes.

Leia nosso post sobre SATISFAÇÃO DO CLIENTE: O melhor guia para startups em 2023

#4. Faça uso da rede

Faça uso das informações que você tem sobre seu público-alvo para descobrir oportunidades de postagem de convidados que podem ajudar sua empresa a se destacar da multidão. Escreva um ótimo conteúdo para outros sites que atraem os clientes que você deseja gerar leads para o seu site. Isso permite que você estabeleça relacionamentos de longo prazo com outros influenciadores e também ganhe novos clientes.

Leia nosso post sobre GERAÇÃO DE LEADS DE VENDAS: Significado, Ferramentas, Processo, Empresa e B2B

O uso de plataformas de mídia social pode ajudá-lo a aumentar a conscientização sobre seus produtos e serviços. Você pode criar anúncios direcionados a determinados grupos na maioria das plataformas de mídia social. Muitas pessoas usam o Facebook e é uma excelente abordagem para localizar clientes interessados em um produto específico. Você pode segmentar um pequeno grupo de clientes em potencial usando anúncios do Facebook. Esses clientes também podem recomendar sua marca para outras pessoas, trazendo clientes adicionais para você.

Outras redes de mídia social que você também pode utilizar são Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram.

#6. Crie anúncios interessantes

Encontre sites onde você pode postar anúncios gráficos usando seu conhecimento sobre seu público-alvo. Coloque sua publicidade em sites que seus clientes-alvo provavelmente visitarão e, em seguida, rastreie os dados gerados pelo anúncio. Os espectadores de anúncios pagos podem aprender mais sobre seus produtos ou serviços e possivelmente comprá-los.

#7. Aumentar o tráfego

Aumente o tráfego para o site da sua empresa segmentando o grupo demográfico adequado. Concentre-se em encontrar seu público-alvo e os produtos ou serviços que desejam comprar. Você pode atrair mais clientes para seus produtos e serviços executando uma campanha de pesquisa paga.

Resumo

Em resumo, a segmentação é crucial no marketing digital. É a pedra angular de todos os componentes de marketing que você usará. Quando seu público-alvo é preciso, suas mensagens, conteúdo e eficácia têm uma chance muito maior de atrair, reter e converter conexões com os consumidores.

Referência

Adjust.com
Indeed.com
Wrike.com