A diversidade é uma questão importante para qualquer empresa moderna, mas simplesmente contratar pessoas de diferentes nacionalidades, raças, gêneros e orientações sexuais não é suficiente. Todos no local de trabalho precisam se sentir bem-vindos, seguros e livres para serem eles mesmos. A cultura e os resultados da sua empresa serão beneficiados se você priorizar a diversidade, equidade e inclusão (DEI) no local de trabalho. Mas, para os fins deste artigo, abordaremos apenas a inclusão no local de trabalho. Explicaremos o que significa inclusão no local de trabalho, sua importância e como criá-la de maneira eficaz.
O que significa inclusão no local de trabalho
A inclusão no local de trabalho ocorre quando os membros da equipe se sentem mais conectados e o desempenho da equipe aumenta. Quando todos estão puxando do mesmo lado da corda, as chances de sucesso e crescimento disparam. O sentimento de pertencimento que a inclusão promove entre os colegas de trabalho pode levar ao aumento da produtividade, pensamento mais criativo e melhor tomada de decisões.
Por que a inclusão no local de trabalho é importante
Uma liderança forte é o primeiro passo na criação de um local de trabalho inclusivo, e ter uma equipe de design comprometida com conhecimento e experiência específicos nas regras atuais do mercado de trabalho pode valer a pena para todos os envolvidos. As equipes têm melhor desempenho em termos de criatividade, identificando e acabando com a exclusão e atraindo e mantendo bons profissionais.
As melhores maneiras de capacitar a inclusão no local de trabalho
A maioria dos métodos e táticas testados e comprovados para desenvolver locais de trabalho onde empregadores e funcionários prosperam juntos segue um caminho comum. Essa abordagem de seis etapas é apoiada pela Society for Human Resource Management (SHRM), cujo objetivo é capacitar pessoas e organizações maximizando o potencial humano:
#1. Informe seus líderes
As pessoas em posições de autoridade dentro da organização não devem presumir que compreendam o valor de promover uma cultura inclusiva. Depois de receberem educação, devem ser responsabilizados. Os funcionários devem entender que ser inclusivo é uma habilidade fundamental.
#2. Criar um Conselho para a Inclusão
É importante encontrar influenciadores de empresas de nível médio apaixonados que possam atuar como um elo entre a alta administração e a força de trabalho. Essas pessoas formam um conselho de inclusão que representa uma variedade de origens raciais e étnicas, gêneros, ocupações e até lugares geográficos.
#3. Honrar as diferenças individuais dos funcionários
Respeitar as histórias e os costumes de todos pode ajudar bastante na criação de um ambiente inclusivo em nosso local de trabalho cada vez mais variado e culturalmente diverso. Criar organizações ou locais dentro de uma organização que incentivem ativamente a diversidade cultural é um exemplo desse reconhecimento e celebração.
Os funcionários muçulmanos agora têm um espaço separado para reflexão. É geralmente reconhecido que a diversidade nas equipes resulta em melhores tomadas de decisão, maior inovação e, por fim, lucros mais altos. No entanto, a inclusão é o que une as pessoas à empresa e, em nossa opinião, é um dos principais fatores que as mantêm.
#4. Preste atenção aos trabalhadores
Uma vez implementado, um bom esforço de inclusão exige uma avaliação contínua da demografia da empresa, seguida de táticas voltadas para o futuro que aceitam e abraçam a mudança. Isso pode variar desde festas de fim de ano separadas para equipes com horários de trabalho não convencionais até a organização de pesquisas e discussões no estilo de prefeitura.
#5. As reuniões deveriam ser mais eficazes
Para os trabalhadores para os quais o inglês é a segunda língua, distribuir os materiais das reuniões com antecedência pode ser extremamente útil. Para trabalhadores remotos localizados em fusos horários diferentes, variar os horários das reuniões também pode ser bastante benéfico.
Identifique os “momentos da verdade” no local de trabalho onde qualquer funcionário pode ter um impacto na diversidade e inclusão, aconselha Danny Guillory, chefe de diversidade global e inclusão na empresa multinacional de software Autodesk. Os encontros que tenho com as cinco ou seis pessoas com quem trabalho todos os dias têm uma influência maior do que qualquer coisa que o CEO ou eu tenhamos a dizer.
#6. Compartilhe objetivos e acompanhe o progresso
Como você faria com qualquer outro objetivo estratégico, é fundamental definir e expressar claramente metas específicas, mensuráveis e com prazo determinado, de acordo com o SHRM. Você pode avaliar com precisão o clima inclusivo que construiu comparando os dados de sua pesquisa de força de trabalho com os processos de pessoal que você implementou.
Como a inclusão pode ser medida no trabalho
Estabelecer um plano de inclusão é uma coisa; avaliar sua eficácia é outra. Encontrar estatísticas precisas para avaliar o desempenho de um projeto de inclusão pode ser um desafio porque às vezes há áreas ambíguas e áreas excludentes nas medições de diversidade dentro de uma organização.
Um dos principais objetivos dos líderes de diversidade, equidade e inclusão (DEI) era definir metas e monitorar o progresso por meio de métricas. A questão, porém, era definir o que era “bom” em termos de representação. 10,000 pessoas foram pesquisadas globalmente pelo Gartner, e os resultados foram condensados nas sete afirmações que compõem o Gartner Inclusion Index, que avalia se os funcionários se sentem incluídos no trabalho. Essas alegações são discutidas na Harvard Business Review:
- Tratamento justo: Na minha empresa, os colaboradores que contribuem para o alcance dos objetivos estratégicos da organização são devidamente remunerados e reconhecidos.
- Combinando diferenças: Na minha empresa, os funcionários valorizam e respeitam os pontos de vista uns dos outros.
- Dtomada de decisão: Os membros da minha equipe levam em consideração as opiniões e recomendações apresentadas por seus colegas de trabalho.
- Segurança psicológica: No trabalho, sinto-me à vontade para comunicar o que realmente sinto.
- Confiança: A empresa se comunica conosco de maneira honesta e transparente.
- Pertencente: Meus colegas de trabalho realmente se preocupam comigo.
- Diversidade: Os gerentes da minha organização refletem a mesma diversidade que o
Os efeitos promissores de um local de trabalho inclusivo
O NeuroLeadership Institute é um think tank localizado na cidade de Nova York com o objetivo de trazer uma abordagem mais prática e com base científica para o desenvolvimento de habilidades interpessoais que não apenas ressoariam com os líderes empresariais, mas também aumentariam a eficácia de qualquer esforço de mudança. Eles descobriram seis grandes vantagens da inclusão em 2016 que suportam todas as vantagens de toda a equipe de estabelecer hábitos inclusivos, como aumentar a criatividade e maior engajamento. Os funcionários podem se comprometer mais plenamente com seu trabalho e sua equipe quando experimentam estes seis efeitos:
#1. Raciocínio e Pensamento Inteligentes
A inclusão realmente aumenta nossa inteligência. Numerosos estudos revelaram que, quando as pessoas se sentem excluídas, elas tendem a perder parte de sua capacidade de raciocínio claro e de conclusão de tarefas. É importante ressaltar que, quando as pessoas foram induzidas a se sentirem meramente infelizes, esses resultados não se confirmaram; em vez disso, os déficits cognitivos foram causados pelo sentimento de exclusão.
#2. Autocuidado e Melhoria
As pessoas que vivenciam a inclusão estão mais propensas a adotar hábitos melhores e priorizar o próprio desenvolvimento. As pessoas que se sentem excluídas, por outro lado, preferem a gratificação instantânea e se arriscam mais.
#3. Comportamento pró-social
Os pesquisadores observaram pessoas doando mais para causas beneficentes, dispostas a se voluntariar para outras tarefas, ajudando outras pessoas após um acidente e agindo de forma cooperativa quando ouviam que todos em seu grupo queriam trabalhar com elas.
#4.Auto-regulação
Aqueles que se sentem incluídos são mais propensos a suportar situações desagradáveis, reprimir impulsos nocivos e perseverar por mais tempo em uma atividade difícil.
#5. Um senso de propósito
A inclusão fortalece a percepção mais ampla das pessoas de que a vida tem um propósito e que os esforços valem a pena. As pessoas que vivenciam a exclusão são mais propensas a concordar com o ditado “A vida não tem sentido”, usam uma linguagem menos emotiva, afastam-se do espelho e estimam períodos de tempo.
#6. bem estar
Ansiedade social, inveja, solidão, baixa autoestima e melancolia estão todos correlacionados com o aumento da exclusão social. Quando nos sentimos excluídos, podemos inventar histórias complexas sobre como as pessoas querem nos pegar, como não importamos e assim por diante. No entanto, quando os líderes trabalham ativamente para envolver os outros, eles promovem um senso de conexão social, o que melhora significativamente o humor e a saúde geral das pessoas.
Elementos de um local de trabalho de inclusão
Antes de criar um local de trabalho inclusivo, você deve compreender os fundamentos, incluindo como a inclusão é vivenciada pelos indivíduos e as características de um local de trabalho inclusivo. Os seguintes componentes servem como base para a inclusão nos níveis individual e corporativo:
#1. Trabalhadores se sentem valorizados
Há um senso de valor e felicidade mais forte para um funcionário quando ele acredita que suas opiniões e personalidades distintas são valorizadas. Quando os trabalhadores não se sentem valorizados, eles podem começar a questionar por que se esforçam tanto se ninguém aprecia o que estão fazendo. Trate todos os funcionários com respeito e destaque suas realizações para evitar isso. Determine o que torna cada funcionário distinto e reconheça isso com a maior frequência possível.
#2. Trabalhadores podem falar
As pessoas estão mais dispostas a compartilhar suas ideias com outras pessoas quando sentem que “têm voz”, de acordo com os funcionários. Ao conduzir pesquisas, agendar reuniões semanais com os chefes de departamento e realizar reuniões frequentes com a equipe, a administração pode dar voz aos funcionários.
#3. Incentiva uma atmosfera cooperativa
Independentemente do seu cargo ou área de responsabilidade, promover um ambiente colaborativo pode ajudar a reduzir os silos organizacionais e promover a inclusão. Os membros da equipe podem desenvolver suas habilidades individuais e contar uns com os outros para obter assistência em um ambiente colaborativo. Ao solicitar informações dos membros da equipe durante as reuniões, planejar reuniões entre departamentos e utilizar tecnologias de mensagens de equipe, você pode promover a colaboração.
#4. Os funcionários têm um senso de pertencimento e individualidade
Pertencer, ou a sensação de fazer parte de uma comunidade que reconhece e valoriza você, é a base do senso de conexão de um funcionário com seu local de trabalho. Um funcionário quer se sentir especial entre seus colegas e que seu empregador se preocupa com seus pontos fortes e experiências particulares, assim como eles precisam sentir que pertencem e têm conexões. Sua taxa de retenção será prejudicada se os funcionários não sentirem que pertencem, pois estarão menos inclinados a permanecer engajados e podem até deixar a empresa por completo.
#5. Os membros da equipe têm uso de recursos
Os funcionários podem se sentir apoiados por seus supervisores ou por meio de grupos de diversidade e afinidade, o que os ajuda a entender que sua empresa se preocupa com seu desenvolvimento. Ele mostra um compromisso significativo com o bem-estar dos funcionários para fornecer aos funcionários em tempo integral benefícios completos de saúde e bem-estar.
#6. Valoriza a equidade em vez da mera igualdade
Você deve tratar cada funcionário com dignidade e respeito, levando em consideração suas diferentes necessidades. Se você deseja incentivar a diversidade e a inclusão, não deve tratar todos os funcionários exatamente da mesma maneira, porque não há duas pessoas iguais. Você pode querer deixar um funcionário trabalhar em casa ou se mudar para um escritório em uma parte menos barulhenta do prédio se ele tiver problemas de audição em um escritório aberto.
Atividades de inclusão no local de trabalho
Abaixo estão listadas as atividades de inclusão no trabalho:
#1. Realize os briefings de diversidade
É a primeira ação crucial para incentivar a inclusão e a diversidade no local de trabalho. Os gerentes de equipe podem agendar reuniões mensais para conversar e planejar os vários atos de diversidade.
Funcionários de várias origens, por exemplo, podem descrever quais observâncias religiosas ou feriados são importantes para eles. Eles podem, portanto, receber uma folga.
Os colaboradores se beneficiam com a divulgação de informações históricas e culturais. Além disso, promove a compreensão interpessoal, minimizando os efeitos negativos.
#2. Exibir um instantâneo do quadro
Abordar os principais eventos da vida de seus colegas de trabalho pode desencadear o tipo adequado de comunicação.
Essas lembranças individualizadas em exibição em um ambiente de trabalho podem transmitir muito sobre as várias experiências dos funcionários. Permite que os colegas reconheçam e valorizem as perspectivas uns dos outros, o que acaba resultando em respeito mútuo e dignidade no trabalho.
#3. Compartilhe os links do artigo
A diversidade e inclusão no local de trabalho podem ser muito auxiliadas por meio de canais de comunicação interna. Uma teia de inclusões pode ser construída usando narrativas ou eventos reais. Seria benéfico se você divulgasse uma descrição dele na plataforma da comunidade on-line de funcionários da sua empresa que destacasse o que os torna distintos. À medida que mais pessoas lêem as postagens anteriores, elas começam a fazer conexões consigo mesmas e a adicionar ao link.
#6. Potluck Prato para Passar
O que poderia ser mais agradável do que abrir caminho através da diversidade? Planeje um almoço divertido onde os funcionários são incentivados a trazer pratos representativos ou inspirados por sua cultura e história.
Começando com entradas e pratos principais e terminando com pratos de sobremesa. A oportunidade de provar as melhores culinárias do mundo em um potluck é bem-vinda. Mas não há dúvida de que vai além disso. É porque um dos melhores tópicos de conversa é a comida. Ele oferece uma oportunidade para compartilhar e interagir.
#8. Fique atento ao Calendário da Diversidade
Por que celebrar o Natal apenas se o seu local de trabalho é diversificado? Acompanhar apenas os feriados tradicionais pode fazer com que muitos outros sintam falta de pertencimento. Os melhores resultados da diversidade podem ser alcançados por meio de um calendário abrangente e interativo.
Compreender diversos festivais e celebrações pode servir como uma maravilhosa pausa para a conscientização. Caso contrário, perderá as chances de aumentar o comprometimento de longo prazo dos funcionários com os objetivos da empresa.
#9. Examinando o livro
O local de trabalho pode se tornar mais amigável e inclusivo principalmente por meio do uso de livros. É mais fácil entender as perspectivas de outras pessoas de várias origens depois de ler uma variedade de relatos.
De acordo com a pesquisa, os mal-entendidos podem ser esclarecidos conhecendo o passado de outra pessoa. Livros sobre inclusão LGBT são uma ótima ilustração disso.
Pode ter um grande impacto sugerir os livros D&I para sua equipe. Como resultado, eles obterão maior conhecimento sobre seus colegas de trabalho.
O que é Inclusão no local de trabalho?
A cultura de inclusão é aquela em que um grupo diversificado de pessoas pode trabalhar junto para atender às demandas de sua empresa ou serviço, ao mesmo tempo em que se sente livre para ser ele mesmo no local de trabalho. Todos se sentirão importantes e, mais importante, agregarão valor se houver inclusão.
O que é um exemplo de inclusão no local de trabalho?
O acesso igualitário aos recursos da empresa é uma ótima ilustração de práticas inclusivas no local de trabalho. Não exclua, por exemplo, certos funcionários do acesso à alta administração. Em vez disso, certifique-se de que os líderes de equipe e outros recursos da empresa estejam igualmente disponíveis para todos os funcionários.
Quais são as 4 Áreas de Inclusão?
Para definir padrões e avaliar práticas inclusivas em instituições educacionais, bem como em creches e creches, existem quatro características fundamentais de inclusão que podem ser usadas. Estes estão presentes, participando, tendo sucesso e recebendo encorajamento.
Como você demonstra inclusão no trabalho?
- Seja você mesmo; seja o verdadeiro você.
- Seja corajoso o suficiente para chegar ao seu local de trabalho.
- Seja sincero sobre a inclusão.
- Considere o seu estilo de comunicação.
- Compartilhe anedotas de sua própria experiência.
- Enfrente os estereótipos.
- Apoie as diferenças entre seus colegas de trabalho.
Como posso promover a inclusão no local de trabalho?
1. Reconheça o viés inconsciente.
2. Enfatize a importância do gerenciamento de preconceitos.
3. Incentivar a igualdade salarial.
4. Crie um plano de treinamento tático.
5. Respeite todos os feriados culturais.
6. Simplifique o ingresso em grupos de recursos de funcionários para seus funcionários.
7. Combine suas equipes.
Quais são os 3 Princípios da Inclusão?
- Reconheça a cultura de sua organização e de seus alunos.
- Crie designs autênticos.
- O Princípio é usar a tecnologia.
Conclusão
Inclusão é valorizar e fazer com que pessoas de todas as identidades se sintam incluídas, representadas e ouvidas, além de pertencerem de verdade, poder ser reais, contribuir com o grupo e ter voz. A inclusão exige identificar e eliminar ativamente os impedimentos estruturais e outros, bem como apoiar de forma persistente e sistêmica a equidade e a justiça social dentro da organização.
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Referências
