Diversidade e inclusão vão além de cotas, estatísticas e burocracia. Ao valorizar as diferenças de habilidades, experiências e pontos de vista de seus funcionários, as empresas que praticam a equidade no local de trabalho ganham uma vantagem competitiva. Os locais de trabalho que incentivam ativamente a diversidade e a inclusão tendem a atrair e reter uma força de trabalho mais dedicada como resultado. Continue lendo para saber mais sobre equidade, diversidade e inclusão no local de trabalho. Também adicionamos o treinamento e os certificados sobre diversidade e inclusão que você pode escolher. Vamos mergulhar!
O que é diversidade no local de trabalho?
Ter uma força de trabalho representativa da sociedade em que atua é uma definição de diversidade no local de trabalho. Não é fácil definir exatamente quais características contribuem para uma equipe diversificada. Embora haja um número infinito de diferenças entre as pessoas, a maioria de nós inconscientemente limita a diversidade a algumas categorias sociais como gênero, etnia, idade e assim por diante. A Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) impõe leis destinadas a proteger os trabalhadores americanos da discriminação no local de trabalho com base em certas características protegidas. Declarações e políticas de não discriminação, como a adotada pelo governo dos Estados Unidos, geralmente definem esses grupos sociais da seguinte maneira:
Conforme declarado na Ordem Executiva 13166, “O governo dos Estados Unidos não discrimina no emprego com base em raça, cor, religião, sexo (incluindo gravidez e identidade de gênero), nacionalidade, afiliação política, orientação sexual, estado civil, deficiência, informações genéticas, idade, participação em uma organização de funcionários, retaliação, status parental, serviço militar ou qualquer outro fator não meritório”.
Essas afirmações obviamente não capturam todas as maneiras pelas quais as pessoas diferem umas das outras, tanto de maneira aberta quanto velada, mas servem como categorias gerais úteis para ajudar as empresas a identificar lacunas de diversidade. Eles também fornecem às organizações os dados de que precisam para desenvolver estratégias para aumentar a diversidade no local de trabalho e atingir seus objetivos.
O que é inclusão no local de trabalho?
Embora seja freqüentemente usado em conjunto com a diversidade, a inclusão é uma ideia própria. De acordo com a SHRM, a inclusão é “a conquista de um ambiente de trabalho no qual todos os indivíduos sejam tratados de forma justa e respeitosa, tenham acesso igualitário a oportunidades e recursos e possam contribuir plenamente para o sucesso da organização”. Compreensão e respeito são os pilares de um local de trabalho inclusivo. Criar um local de trabalho acolhedor e seguro para todos os funcionários requer ouvir ativamente e considerar seus comentários. Desenvolver uma cultura no local de trabalho em que todos os funcionários sintam que pertencem e tenham voz nas decisões é difícil e precisa de incentivo consistente.
O que é diversidade e inclusão no local de trabalho?
Um local de trabalho diversificado e inclusivo garante que todos os funcionários, independentemente de sua origem ou posição, se sintam bem-vindos e apreciados. Esse qualificador “todas as áreas” é crucial.
Quão diversas são suas práticas de contratação, seus departamentos e sua equipe executiva? Ou talvez você trabalhe em uma empresa onde as mulheres constituem metade da força de trabalho, mas nenhum dos gerentes superiores é do sexo feminino. Você tem muitas pessoas negras trabalhando para você, mas todas estão no RH? Essas perguntas investigativas expõem o nível de inclusão e diversidade em sua empresa.
Qual é a diferença entre diversidade e inclusão
Diversidade e inclusão são ideias relacionadas, mas não são a mesma coisa. Diversidade refere-se à variedade de pessoas ou características que compõem um grupo. Até que ponto os membros de comunidades marginalizadas se sentem bem-vindos e respeitados em um determinado ambiente é uma medida de inclusão.
Diversidade sem inclusão refere-se a um cenário onde pessoas de diferentes sexos, etnias, nacionalidades e orientações e identidades sexuais coexistem, mas onde apenas as vozes de alguns desses grupos são ouvidas ou respeitadas. Apesar de suas diferenças, diversidade e inclusão são mutuamente exclusivas, a menos que se estabeleça uma cultura que acolha e celebre pontos de vista únicos. A falta de abertura no local de trabalho sufocará qualquer esforço para promover um ambiente acolhedor. Os líderes devem deixar claro que valorizam os pontos de vista únicos das pessoas.
A inclusão é crucial quando uma empresa se torna mais diversificada. O objetivo de qualquer iniciativa inclusiva deve ser garantir que cada funcionário, independentemente de quem seja ou de onde veio, sinta-se valorizado e confiável. Construir um local de trabalho diversificado e inclusivo requer dar a todos a chance de serem ouvidos. Isso inclui garantir que a mãe negra de três filhos em contabilidade e o funcionário não binário em engenharia sintam que suas opiniões importam tanto quanto as de todos os outros.
Equidade Diversidade e Inclusão
Os esforços para promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho estão ganhando destaque nas discussões políticas no nível federal. Uma pesquisa recente do Pew Research Center descobriu que 56% dos americanos em idade ativa concordam que é benéfico fazer esforços para aumentar a diversidade e a inclusão no local de trabalho. No entanto, as opiniões sobre DEI divergem amplamente em linhas ideológicas e demográficas.
A maioria dos funcionários teve alguma exposição a iniciativas DEI em seu trabalho. Seis em cada dez dizem que seu local de trabalho tem políticas em vigor para promover a igualdade na contratação, remuneração e promoção, e metade relata receber treinamento relacionado ao DEI ou participar de reuniões com foco no DEI. As porcentagens daqueles que afirmam que sua empresa promove diversidade e inclusão de patrimônio, fornece transparência de remuneração e apoia grupos de afinidade e grupos de recursos de funcionários com base na identidade compartilhada são todas inferiores à média nacional. Aqueles que têm acesso a essas ferramentas são mais propensos a relatar uma influência favorável em seu local de trabalho.
Treinamento em Diversidade e Inclusão
A importância de um ambiente de trabalho acolhedor e diversificado cresceu nos últimos anos, a ponto de se tornar um critério importante para muitos candidatos a emprego. É por isso que muitas empresas estão investindo em educação de diversidade e inclusão para seus funcionários. Fornecer treinamento em diversidade e inclusão é mais do que apenas uma formalidade; trata-se de mostrar aos funcionários o quanto você se preocupa com eles e com os resultados financeiros da empresa. Quando as pessoas passam por treinamento em diversidade, elas se tornam mais conscientes de seus preconceitos implícitos e estão mais preparadas para abordá-los.
Seguem os certificados em diversidade e inclusão:
#1. Certificado Profissional – Liderança Inclusiva (Catalisador)
Para se manterem competitivas, as empresas devem se adaptar às necessidades em constante mudança de suas forças de trabalho e clientes cada vez mais diversificados. Isso implica ir além da diversidade para a inclusão, o que aumenta a motivação, a criatividade e a eficiência no local de trabalho. Os líderes que valorizam a diversidade e a inclusão são capazes de liberar todo o potencial de suas equipes. O programa de Treinamento de Liderança Inclusiva da Catalyst irá ensiná-lo a trabalhar efetivamente com pessoas que são significativamente diferentes de você, utilizando quatro características principais de líderes inclusivos: capacitação, responsabilidade, coragem e humildade. Este currículo é composto por três classes distintas. Se os alunos dedicarem de 1 a 2 horas por semana a este curso individualizado, eles poderão concluí-lo em cerca de três meses. Você aprenderá por meio de palestras, debates e estudos de caso.
#2. HR University – Certificação em Diversidade e Inclusão
Para ajudar ainda mais os profissionais de recursos humanos e gerenciamento a abordar questões de raça, gênero, deficiência, cultura, preconceito e assédio, um programa de certificação online foi desenvolvido. Este curso ensinará como projetar com eficiência suas atividades de diversidade e inclusão, escrever uma declaração de missão do DEI e lidar com discussões delicadas sobre diversidade no local de trabalho. Para garantir ainda mais que você adquira uma compreensão completa de como conduzir iniciativas DEI, você receberá feedback do instrutor sobre suas atribuições principais.
O que torna este curso de certificação único é que você sairá com as habilidades necessárias para liderar seminários de diversidade e inclusão em seu próprio local de trabalho. É um dos melhores certificados em diversidade e inclusão que você pode obter.
#3. Diversidade e Inclusão no Trabalho (ESSEC Business School)
Locais de trabalho que são culturalmente diversos tendem a ser mais produtivos, criativos e capacitadores. Mas há outro lado das diferenças: atrito e discriminação. As iniciativas de diversidade e inclusão são essenciais para evitar as armadilhas e colher os frutos da diversidade. Este curso de quatro partes da ESSEC Business School aprofunda conceitos como diversidade e como as pessoas veem e reagem às diferenças. Uma palestra, uma tarefa de leitura e um questionário são apresentados em cada um dos quatro módulos. Levará de 8 a 10 horas para terminar o curso se você gastar 2 horas em cada módulo. Você deve acertar pelo menos 70% em cada questionário para receber um certificado de conclusão.
#4. Programa de Certificação de Diversidade e Inclusão da eCornell
Muitos tipos diferentes de cursos e credenciais estão disponíveis na plataforma de aprendizado on-line da Cornell. É um excelente recurso para adquirir novas habilidades, pois oferece mais de oitenta cursos em contabilidade, RH, cadeia de suprimentos, marketing e muito mais. Seu programa de treinamento em diversidade e inclusão é uma das iniciativas de RH mais elogiadas. Executivos, empresários, facilitadores, facilitadores e supervisores acharão este livro útil.
O treinamento foi desenvolvido para ensiná-lo a tornar seu local de trabalho mais interessante para seus funcionários. Isso requer aprender sobre as maneiras pelas quais outras pessoas e sua equipe são afetadas por processos institucionais, perceptivos e psicológicos. É um dos melhores certificados em diversidade e inclusão que você pode obter.
#5. Diversidade funciona por HRDQ
O objetivo da empresa é ajudar a promover e fomentar a diversidade, criando locais de trabalho mais inclusivos e interligados. É por isso que eles empregam uma variedade de dicas para ajudar as pessoas a iniciar diálogos genuínos sobre diversidade por meio de seu programa.
O currículo destina-se a incentivar a participação dos alunos por meio do uso de exercícios baseados em estações. Os estilos de aprendizagem, as ferramentas disponíveis e os níveis desejados de interação são todos levados em consideração. É um programa que visa ser emocional e socialmente envolvente, bem como enriquecedor em termos de experiência, e é projetado com o processo DEI (Diversidade, Equidade e Inclusão) em mente.
Os defensores afirmam que alguns objetivos de aprendizagem são a chave para construir uma equipe e um ambiente diversificados.
Etapas para melhorar a diversidade e a inclusão no local de trabalho
A seguir estão as etapas para melhorar a diversidade e a inclusão no local de trabalho:
#1. Desenvolva seu pessoal principal de diversidade e inclusão
Muitas empresas designam uma equipe executiva para supervisionar todas as iniciativas relacionadas à diversidade e inclusão de funcionários. Um comitê, a equipe executiva, o departamento de recursos humanos ou todos os gerentes da empresa podem fazer isso. As metas e referências de diversidade de sua empresa devem ser decididas por esse comitê. Eles se encarregarão desses KPIs e serão responsáveis por seu sucesso.
É crucial conquistar a alta administração da empresa para que ela sirva de modelo para o restante da equipe. Instrua-os sobre o valor de um ambiente de trabalho acolhedor e diversificado.
#2. Pense em quão longe você chegou
Monitore não apenas os KPIs que sua equipe sobre diversidade e inclusão estabeleceu, mas também o efeito que isso tem no moral de sua equipe. Realize pesquisas iniciais e de acompanhamento com sua equipe para avaliar suas reações e progresso. Pergunte sobre suas reações às seguintes declarações e perguntas:
- Como podemos, como empresa, promover melhor a diversidade e a inclusão?
- Em nossa empresa, valorizamos a diversidade.
- Todos os que trabalham para nós têm a chance de crescer.
- Nesta empresa, finalmente sinto que tenho um lugar.
- No trabalho, sou livre para ser eu mesmo.
- Outra opção é reunir um grupo de trabalhadores para uma mesa redonda.
Você também deve conversar com novos contratados (ou mesmo clientes) sobre suas impressões sobre a organização.
Razões pelas quais a diversidade e a inclusão são importantes no local de trabalho
A seguir estão as razões pelas quais a diversidade e a inclusão são importantes no local de trabalho:
#1. É saudável para a cultura da empresa
Criar uma equipe cujos membros pressionam uns aos outros para ver as coisas de novas perspectivas é a chave para o sucesso. A diversidade abre caminho para que os indivíduos façam escolhas de forma independente e recebam o crédito por seus esforços. Tem o potencial de abrir caminho para uma sociedade mais libertária e gentil.
#2. Promove novas ideias e inovações
Conversar com pessoas de várias esferas da vida é uma ótima maneira de expandir sua mente e despertar novas ideias e abordagens para problemas. É um método fantástico para promover uma atmosfera que acolhe novas ideias e evita as armadilhas do pensamento de grupo.
A melhor maneira de fomentar a inovação é contratar uma empresa com pessoas que tragam diferentes perspectivas, perspectivas, experiências, crenças e origens culturais para a mesa. Não é fácil ter novas ideias para um produto ou negócio quando todos compartilham a mesma mentalidade. Como resultado, ter uma força de trabalho diversificada diferenciará sua organização das demais.
#3. Melhora a compreensão de seus clientes
Com este tesouro de novos insights à sua disposição, você poderá fornecer um serviço superior aos seus clientes. Uma cultura mais empática pode ser promovida ao abraçar a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Trabalhar com uma ampla variedade de pessoas melhora nossas habilidades de comunicação interpessoal. Essa é uma técnica fantástica para melhor atender sua clientela. A diversidade no local de trabalho melhora a capacidade da empresa de se comunicar e ajudar os clientes de várias maneiras, incluindo publicidade, atendimento ao cliente e a qualidade do próprio produto ou serviço.
Como resultado, mais clientes ficarão satisfeitos e sua empresa se expandirá.
#4. Abre a porta para mais conversas sobre saúde mental
A saúde mental é um dos obstáculos mais negligenciados no local de trabalho de hoje. Em algum momento de suas vidas, todos lutam com sua saúde mental. A verdade é que nossa saúde mental e nossa vida profissional estão inextricavelmente interligadas. Eles têm efeitos profundos um sobre o outro.
Empresas com uma ampla gama de formações e perspectivas são mais propensas a serem receptivas a discussões sobre bem-estar mental. Quando os trabalhadores têm um forte senso de pertencimento, é mais provável que compartilhem seus pensamentos e ideias. Por que motivo isso é crucial?
O primeiro passo para a recuperação da doença mental é se abrir sobre isso. As equipes se beneficiam de ter membros com diferentes formações e perspectivas quando se trata de saúde mental. Os locais de trabalho que incluem uma ampla gama de pessoas e perspectivas são mais capazes de promover o bem-estar psicológico de seus funcionários.
Benefícios comerciais da diversidade e inclusão no local de trabalho
Diversidade e inclusão no local de trabalho não são apenas a coisa certa a fazer do ponto de vista social, político, ético e moral, mas também oferecem benefícios tangíveis tanto para a empresa quanto para seus clientes ou funcionários. Benefícios para os negócios, aquisição de clientes e retenção de funcionários podem resultar de uma abordagem que promove ativamente a diversidade e a inclusão.
Quais são os valores essenciais de diversidade e inclusão?
Muitas organizações estão trabalhando para incluir pessoas de diversas raças, etnias, religiões, habilidades, gêneros e orientações sexuais, enfatizando a diversidade, a equidade e a inclusão como valores fundamentais.
Como você demonstra diversidade e inclusão no local de trabalho?
- Seja aberto sobre a desigualdade/igualdade salarial de gênero.
- Esteja ciente do viés inconsciente.
- Reconhecer feriados religiosos e culturais.
- Incentive o feedback frequente dos funcionários.
- Esteja ciente do preconceito de idade e lute por uma força de trabalho multigeracional.
Considerações Finais
O conceito de diversidade refere-se à presença de uma ampla gama de indivíduos dentro de uma organização, enquanto o conceito de inclusão refere-se à promoção de um ambiente em que todos os funcionários se sintam bem-vindos e capazes de contribuir e moldar todos os níveis de operações, e o o conceito de pertencimento refere-se à promoção de um ambiente em que todos os colaboradores se sintam seguros para serem eles mesmos no trabalho.
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Referências
