A marca do empregador não é negociável na busca por talentos. Embora existam vários métodos e canais de recrutamento disponíveis, a marca do empregador pode servir como base e amplificador para o sourcing ou a experiência do candidato. Este post o guiará pelo processo de recrutamento bem-sucedido de funcionários usando uma estratégia de marca do empregador. Também veremos exemplos de estratégia de marca do empregador na prática.
O que é Employer Branding?
O Employer Branding é uma estratégia para posicionar sua empresa como o 'empregador preferido', tanto para os funcionários atuais (como uma estratégia de retenção) quanto para os clientes em potencial (como uma estratégia de atração). Sua marca de empregador é como os funcionários atuais e potenciais veem sua organização, o que você valoriza e como é trabalhar para você.
A marca do empregador tem um propósito duplo. Por um lado, é uma estratégia interna para melhorar a retenção de pessoal e as taxas de referência. Por outro lado, é uma estratégia externa recrutar pessoas importantes para sua organização por meio de marketing, benefícios adicionais e como sua organização é apresentada ao mundo exterior.
Employer branding é uma estratégia de marketing usada por recursos humanos para desenvolver uma marca atraente para potenciais recrutas. As ferramentas e táticas de comunicação de marca do empregador recrutam e mantêm as melhores pessoas da mesma forma que as empresas estabelecem atividades de marketing e comunicação para ajudá-las a conquistar e manter clientes de alta qualidade.
Qual a importância do Employer Branding?
A marca do empregador é mais do que apenas uma estratégia de marketing. É a vantagem competitiva da sua empresa na batalha por talentos. Dito de forma simples, a ênfase na marca do empregador ajuda a destacar todas as características que tornam sua organização excelente no mundo das aplicações potenciais.
Ao mesmo tempo, pode mostrar áreas onde você precisa praticar mais. Isso pode ajudar a destacar onde sua empresa está carente em termos de atração e retenção de talentos. A marca do empregador pode ajudá-lo a destacar seus pontos fortes e destacar as áreas onde você precisa melhorar.
Na prática, como é o Employer Branding?
A marca do empregador pode ter uma variedade de formas e tamanhos. No entanto, alguns dos exemplos mais comuns de marca do empregador no local de trabalho incluem:
- Ter e utilizar uma página de carreiras atraente em seu site.
- Compartilhe histórias de sucesso da equipe nas mídias sociais ou em seu blog corporativo.
- Usar e gerenciar sites de avaliação de funcionários/candidatos, como o Glassdoor.
- Colocar dinheiro na experiência do candidato.
- Marcar presença em feiras de emprego e outros eventos similares.
Em seguida, vamos ver como você pode começar a implementar uma estratégia de marca empregadora agora mesmo.
Estratégia de marca do empregador
Uma estratégia de marca do empregador permite que você influencie e afete positivamente a conversa sobre sua empresa, a fim de aumentar a aquisição e retenção de talentos. Employer branding, em sua forma mais básica, é como você comercializa sua organização para candidatos a emprego e o que os funcionários dizem sobre sua empresa como um local de trabalho.
Uma estratégia eficaz de marca do empregador pode ajudá-lo a atrair talentos superiores, reduzir os custos de contratação e diminuir a rotatividade de funcionários.
#1. Entenda a oferta de valor distinta da sua empresa.
Uma forte marca empregadora começa com a declaração de missão, valores, visão e cultura da sua empresa. Pode ser benéfico identificar as demandas de sua empresa e, em seguida, trabalhar de trás para frente para determinar o tipo de talento necessário para atingir essas metas.
Considere a declaração de missão da Teach for America: “Um dia, todas as crianças desta nação terão a oportunidade de obter uma educação excelente”.
Teach for America pode contar uma história convincente de empregador de marca em sua página de valores com esta declaração, afirmando: “Nós operamos com curiosidade e adotamos novas ideias para inovar e melhorar constantemente. Assumimos riscos informados e aprendemos com os sucessos, contratempos e uns com os outros.”
Eles conectaram suas crenças e marca empregadora com sua meta de negócios dessa maneira.
#2. Realize uma auditoria da sua marca empregadora.
Você pode não estar ciente da reputação de sua empresa entre os candidatos a emprego ou mesmo entre seus próprios funcionários.
Conduza uma avaliação de marca e pesquisas internas, realize pesquisas de mídia social, assista sites de carreira para avaliações ou contrate um serviço de gerenciamento de reputação. Seu estudo deve ajudá-lo a identificar os componentes favoritos de seus funcionários da cultura de sua empresa para promover, bem como quaisquer áreas de desenvolvimento para criar uma grande marca de empregador.
A Glassdoor descobriu que as empresas com marcas empregadoras acima da média ou líderes gastam mais tempo monitorando o engajamento dos funcionários, agindo de acordo com as opiniões dos funcionários e monitorando a saúde da marca do que marcas com marcas empregadoras médias ou abaixo da média.
#3. Crie uma proposta de valor para o seu empregador.
Depois de fazer sua pesquisa, desenvolver uma lista de valores corporativos e aprender sobre suas impressões atuais, você desejará desenvolver uma proposta de valor para o empregador.
Uma proposta de valor do empregador é tanto uma declaração de marketing quanto uma garantia, então mencione coisas sobre sua empresa com as quais seus funcionários concordariam. Essa proposta de valor pode ser usada em seu site, materiais de recrutamento ou LinkedIn Company Page, e pode ser discutida com potenciais candidatos por recrutadores e departamentos de RH.
É fundamental destacar que sua proposta de valor não deve ter nada a ver com remuneração. Em vez disso, você deseja inspirar funcionários e futuros candidatos, comunicando a missão maior e o bom impacto de sua empresa no mundo. As pessoas querem sentir que seu trabalho é significativo, mesmo que isso signifique abrir mão de um salário mais alto.
#4. Faça uso da equipe atual.
Os pesquisadores de emprego que desejam aprender mais sobre a marca empregadora da sua empresa querem ouvir e ver funcionários genuínos. Quando se trata das condições de trabalho da sua empresa, seus funcionários são três vezes mais confiáveis do que o CEO. Como resultado, seus funcionários são alguns de seus melhores defensores quando se trata de desenvolver sua marca empregadora.
Use seus sentimentos positivos sobre sua empresa da maneira que puder, como compartilhar avaliações e depoimentos em seu site de contratação ou gerar entrevistas curtas para seus canais de mídia social. 90% das organizações com marcas de empregador líderes e acima da média acham que a experiência de seus funcionários é um componente importante de sua marca, o que significa que o que eles dizem pode ter um grande impacto na percepção.
#5. Desenvolva um procedimento de integração forte.
A integração é a primeira experiência de um novo funcionário, e uma má primeira impressão pode ter sérias ramificações. Na verdade, os trabalhadores que tiveram uma experiência de integração ruim têm duas vezes mais chances de procurar outro emprego.
Por fim, o estabelecimento de uma ótima imagem de marca da empresa começa com um processo de integração eficaz. É fundamental envolver e motivar os indivíduos sobre suas responsabilidades e equipes desde o início. Ao fornecer aos seus novos funcionários as instruções e ferramentas de que precisam para ter sucesso em suas funções, você garante uma transição suave, menos taxas de atrito e equipes mais produtivas.
#6. Oferecer oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.
As pessoas desistem e deixam seus empregos por vários motivos, incluindo tédio e desejo de um novo desafio. Em última análise, este deve ser um reparo simples.
Permitir que os funcionários busquem oportunidades de aprendizado e ganhem proficiência em novas habilidades demonstra sua dedicação ao aprendizado no trabalho e ao crescimento profissional. Além disso, ao estimular sua equipe, você garante que eles não ficarão entediados em seu emprego, o que pode contribuir para melhorar as taxas de retenção.
Além disso, eles se tornam funcionários mais valiosos para sua empresa quando aprendem novos talentos. Uma vitória, uma vitória.
#7. Conte a narrativa da sua empresa usando filmes, postagens de blog, imagens e apresentações de slides.
Use vários canais enquanto adota uma estratégia para melhorar a imagem da sua marca no mercado. Compartilhe filmes, fotografias, apresentações de slides, blogs e outros tipos de mensagens para atingir um grande número de pessoas nas plataformas que eles usam atualmente.
Da mesma forma, é vital que você use filmes, fotografias e textos de alta qualidade para comunicar a história de sua organização. Considere incluir entrevistas com funcionários em seu site de empregos, bem como um compartilhamento de slides feito por seu CEO em sua página Sobre nós.
#8. Faça um esforço conjunto para promover a diversidade e a inclusão.
Um compromisso consistente em promover equipes diversificadas e inclusivas é um componente de uma boa marca empregadora.
Existem inúmeras vantagens nisso, a mais importante delas é que cada um de seus funcionários se sentirá pertencente e seguro no trabalho. Pessoas que se sentem vistas, reconhecidas e valorizadas por seus colegas de trabalho são mais propensas a dar o melhor de si para o trabalho e se dedicar às atividades diárias. Além disso, de acordo com um estudo da McKinsey, organizações mais diversas e inclusivas são mais lucrativas.
A dedicação à DI&B garante que o alcance de sua marca seja estendido a todos, especialmente porque três em cada quatro candidatos sentem que uma força de trabalho diversificada é uma consideração importante ao avaliar empresas e ofertas de emprego. Alguém pode ter mais chances de se candidatar se puder se ver nas pessoas que já trabalham em sua organização.
#9. Seja aberto, honesto e real.
Honestidade, transparência e genuinidade são componentes críticos na construção de uma marca empregadora.
Não solicite feedback dos funcionários porque você quer ouvir apenas as coisas boas para postar em suas páginas de carreira. O feedback negativo também pode ajudá-lo a identificar áreas de crescimento, e a implementação de mudanças pode ajudá-lo a atender às demandas de mais funcionários. Como resultado, funcionários satisfeitos têm maiores taxas de retenção e estão mais dispostos a promover sua empresa e se gabar da cultura da qual se orgulham de fazer parte.
O mesmo vale para quem procura emprego e para o público em geral. Fazer afirmações e promessas enganosas sobre suas crenças, cultura e eventos voltará para assombrá-lo se suas circunstâncias forem boas demais para ser verdade, como quando clientes em potencial aceitam ofertas de emprego com base em promessas que você não cumpre.
Seja sincero e honesto em seus esforços e comprometa-se a criar uma cultura que seja exatamente o que parece – fazer o contrário pode trazer mais mal do que bem.
Exemplos de Employer Branding
# 1. Starbucks
A Starbucks se esforça para promover um forte senso de comunidade entre seus funcionários. Por exemplo, refere-se aos funcionários atuais como parceiros para criar orgulho deles e possui contas no Instagram e no Twitter (@StarbucksJobs) para promover sua marca de empregador e se comunicar com os candidatos a emprego.
A Starbucks demonstra sua dedicação em ser mais do que um produto criando perfis de mídia social para mostrar apreço pelos funcionários atuais e despertar paixão em futuros candidatos. As plataformas também são utilizadas pela corporação para demonstrar seu compromisso com a diversidade e a inclusão.
# 2 HubSpot
O Código de Cultura, mostrado na Página de Cultura da HubSpot, comunica abertamente toda visão e valor que a HubSpot pretende promover e instilar nos funcionários, candidatos e clientes.
Mais informações sobre oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, o compromisso da HubSpot com a diversidade e inclusão e percepções e avaliações de funcionários reais podem ser encontradas mais abaixo na página. A frase também enfatiza regularmente o candidato a emprego: “Imagine-se na HubSpot”.
# 3 Canva
A marca empregadora do Canva se destaca pela dedicação ao seu objetivo. Sua página de carreiras mostra suas crenças em um carrossel interativo para quem procura emprego e combina cada valor com fatos importantes, enfatizando a ideia de que o design pode ser uma força para o bem.
O Canva expande esse conceito em seus canais de mídia social, que são completos com conteúdo inspirador e ideias aprimoradas de design.
#4. Eventbrite
A Eventbrite estabeleceu um portal da web para expor os candidatos a emprego à sua equipe de recrutamento, a fim de demonstrar sua dedicação à aquisição de talentos de alta qualidade. Os perfis são bem-humorados e acessíveis, com informações interessantes sobre cada recrutador.
Além disso, de acordo com a página da equipe de recrutamento da Eventbrite, “a entrevista não deve ser estressante —– deve ser emocionante. Deve desencadear uma ótima conversa. Acreditamos no respeito, na transparência e nas respostas oportunas (não deixamos ninguém no temido buraco negro do recrutamento).”
Sua redação corresponde aos ideais da empresa, o que provavelmente atrairá os candidatos a emprego.
# 5 Shopify
Pode ser difícil localizar candidatos qualificados para empregos técnicos. O poder de muitas empresas vem de ter uma fantástica marca empregadora e fortes vantagens para recrutar pessoas de alto nível. As empresas podem aprender com Shopify, que reconhece isso e informa aos pesquisadores de emprego que agora é a chance de se candidatar a você.
Esse reconhecimento é o primeiro passo para estabelecer uma conexão com um possível candidato, e eles continuam a simpatizar com o leitor, observando que é difícil encontrar o emprego adequado e adequado. O restante da página de carreiras contém todas as informações necessárias para se arriscar e se inscrever na Shopify.
Os desafios mais comuns do Employer Branding
A marca do empregador é um tópico sofisticado de RH que envolve muitas partes interessadas. Vejamos alguns dos problemas mais comuns que as empresas enfrentam ao desenvolver e implementar uma estratégia de marca do empregador.
#1. Recursos escassos
Em comparação com marketing e vendas, os departamentos de RH normalmente não têm grandes orçamentos além dos gastos com salários e benefícios dos funcionários. O fato de 53% das organizações investirem mais em Employer Branding se tivessem orçamentos maiores fala muito sobre o subinvestimento do setor.
#2. Descomprometimento do funcionário
A falta de envolvimento dos funcionários em campanhas de marketing de recrutamento e EB é uma das dificuldades mais significativas que as empresas encontram quando se trata de branding do empregador.
Os funcionários devem primeiro ser informados para serem motivados a se tornarem defensores. De acordo com uma pesquisa, a maioria dos funcionários dos EUA (80%) deseja se manter atualizado sobre as notícias e ocorrências corporativas, mas até um quarto acha que não.
Além disso, quase 40% dos funcionários nos Estados Unidos dizem que estariam mais dispostos a compartilhar notícias da empresa nas mídias sociais se estivessem mais bem informados. Esta é uma oportunidade desperdiçada para os funcionários servirem como embaixadores da marca.
#3. Propriedade difícil
Quem é responsável pela marca do empregador? Marketing, recursos humanos ou talvez comunicações corporativas? Ainda não temos uma resposta definitiva para essa pergunta perene. A marca do empregador pode ser melhor pensada como uma disciplina que fica entre o RH e o marketing.
Enquanto os departamentos de recursos humanos são responsáveis por adotar e manter uma cultura positiva no local de trabalho, valores fundamentais de negócios e definir EVP e personas de candidatos, o marketing deve atuar como uma função de suporte na criação e disseminação de conteúdo de marca do empregador por meio dos canais apropriados.
Além disso, as comunicações corporativas são essenciais para motivar e treinar a equipe sobre como ser embaixadores da marca.
#4. Trabalhe em casa e uma força de trabalho dispersa
Com o aumento do emprego remoto e híbrido, a marca do empregador também está evoluindo. As empresas já estão contratando pessoas de todo o mundo, pois muitas organizações entenderam os muitos benefícios do trabalho remoto.
Como resultado, eles devem revisar suas estratégias de marca do empregador, estudar novas marcas de empregador e plataformas de anúncios de emprego, familiarizar-se com as variações culturais e executar completamente os processos de seleção e integração remotos.
Conclusão
Quando se trata de contratar pessoas excelentes, 80% dos gerentes de aquisição de talentos concordam que a marca do empregador é fundamental. Pode melhorar a qualidade de suas contratações, reduzir prazos e despesas de contratação e até mesmo aumentar a satisfação interna entre os funcionários atuais (ajudando a reter os melhores talentos).
- ESTRATÉGIA DE MARCA: Significado, Exemplos, Estratégias de Marketing e Consultor
- MARCA DE MÍDIA SOCIAL: Significado, Exemplos, Estratégia e Diretrizes
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Referências
