Os estilos de gestão são um dos fatores mais importantes quando se trata de gestão de equipes, o que torna absolutamente essencial encontrar o estilo certo. Isso ocorre porque, entre outras coisas, o estilo certo transforma sua prática de gestão em um processo mais tranquilo e eficaz.
Encontrar o estilo de gestão certo dependerá dos seus objetivos específicos, da sua organização e das pessoas envolvidas. Cada estilo tem suas próprias vantagens e desvantagens – você não encontrará um estilo que sirva para todas as situações. Em vez disso, você precisa identificar seus traços de caráter, seu temperamento, os tipos de funcionários que você tem e que sua empresa precisa para escolher a abordagem certa.
Mas com tantos estilos de gestão, como selecionar o certo? Leia mais para descobrir.
Principais takeaways
Liderar uma equipe eficaz exige encontrar os estilos de gerenciamento que funcionam melhor para você e sua equipe.
Depois de encontrar um estilo de gerenciamento que funcione melhor, gerenciar sua equipe pode se tornar um processo muito mais tranquilo e eficaz.
O que é um estilo de gestão?
Um estilo de gestão é uma forma de um gestor trabalhar para atingir seus objetivos para a empresa. Seu estilo de gerenciamento compreende como você toma decisões, supervisiona os membros da equipe e planeja e delega tarefas. Seu estilo de gestão pode informar outras pessoas sobre como você organiza o trabalho, toma decisões, planeja e usa autoridade.
Você pode usar diferentes estilos de gestão ao longo de sua carreira, em vez de se limitar a apenas um. Isso ocorre porque gestores eficazes utilizam diferentes estilos de gestão para apoiar suas necessidades e objetivos a qualquer momento. Ao decidir qual estilo de gestão usar, eles podem considerar alguns dos seguintes fatores:
- O volume de trabalho a ser concluído e a rapidez com que deve ser feito
- Sua indústria e cultura empresarial
- Sua personalidade e qualidades de gestão
- Os objetivos da equipe e da empresa
- As atitudes e personalidades das pessoas que eles gerenciam
7 estilos de gestão para uma liderança eficaz
Existem vários estilos de gestão diferentes, desde o estilo de liderança autocrático até o transformacional. Quando implementados corretamente, todos eles podem ser estilos de gestão eficazes, dependendo da equipe e da cultura da empresa.
Revise esses estilos de gestão para ver como as características acima se encaixam em cada um e entenda como o seu estilo ou o de outra pessoa se adapta às necessidades de uma equipe e de uma empresa.
1. Autocrático
Os gestores autoritários seguem um estilo de gestão autocrático de cima para baixo. Se você seguir o caminho da autoridade, se definir expectativas e sua equipe não as seguir, eles poderão enfrentar disciplina ou outras consequências. Depois de explicar um processo, você espera que sua equipe o execute sempre da mesma maneira, sem questioná-lo.
Você também observará sua equipe de perto para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
- Você acompanhará de perto os membros da sua equipe para garantir que estejam fazendo seu trabalho corretamente.
- Haverá consequências se um membro da equipe não atingir suas marcas de desempenho.
- Os membros da equipe não devem questionar seu julgamento.
É provável que um gerente autocrático assuma o controle total dos projetos e equipes, tomando decisões sem a contribuição de outras pessoas. Eles são mais propensos a dar instruções do que a inspirar os membros da equipe em busca de soluções, e podem estar mais focados nos detalhes do que na visão geral.
Não é provável que obtenham feedback, especialmente dos subordinados, e o feedback que dão pode ser mais crítico e punitivo do que construtivo.
Quando a liderança autocrática funciona melhor
Na maioria dos casos, a gestão autocrática não é produtiva para uma equipe, porque adota uma abordagem de cima para baixo que deixa os funcionários se sentindo desempoderados e nervosos. No entanto, a liderança autocrática pode ser útil temporariamente quando uma empresa enfrenta uma crise.
Os líderes autocráticos são hábeis em tomar decisões rapidamente e avançar, o que é extremamente valioso quando você não tem tempo para buscar informações e avaliar opções.
2. Democrata
Um estilo de gestão democrático é basicamente o oposto de uma abordagem autoritária. Esse estilo de gestão participativa incentiva sua equipe a fazer parte do processo e dar feedback sobre como as coisas devem ser feitas.
Como gestor democrático, você acredita que a melhor forma de sua equipe trabalhar é em um ambiente colaborativo e conversacional. Dito isto, você também dá a palavra final em todas as decisões.
- O estilo de gestão democrático incentiva os membros da equipe a compartilhar suas ideias.
- Você criará um ambiente colaborativo que prospera na comunicação.
- Você ainda terá a palavra final no processo de tomada de decisão.
É provável que um gestor democrático solicite e implemente feedback e sugestões dos membros da sua equipa, da liderança da empresa e de outras partes interessadas do projeto antes de tomar decisões finais. Podem até designar outros decisores para vários projectos, a fim de garantir variedade e diversidade de opiniões.
Os líderes democráticos não são propensos a tomar decisões precipitadas; em vez disso, promovem um ambiente de consideração e debate para dar voz a todos em cada etapa de um projeto.
Quando a liderança democrática funciona melhor
A liderança democrática tem um lugar na maioria das equipas porque garante que as suas vozes sejam ouvidas e tenham interesse no trabalho que realizam todos os dias. Abrir as decisões a múltiplas vozes também garante que os projetos e objetivos sejam vistos de diversas perspectivas, aprofundando a capacidade de uma empresa ou equipe de inovar, adaptar-se e atender uma base de clientes mais ampla.
No entanto, a verdadeira democracia é uma forma lenta de tomar decisões e pode resultar em impasses regulares que impedem o avanço dos projetos. A liderança democrática é melhor para as fases iniciais de um projecto, para que todas as partes interessadas possam ter uma palavra a dizer sobre a visão e a direcção.
É melhor designar tomadores de decisão para as minúcias dos projetos para garantir eficiência e progresso.
3. Transformacional
Os principais focos de um gestor transformacional são a inovação e o desenvolvimento dos funcionários. Você desafiará e incentivará gentilmente os membros de sua equipe diariamente para ajudá-los a crescer. Você motivará constantemente sua equipe e os incentivará a iniciar novos projetos – mesmo aqueles que possam sentir que estão fora de controle.
- A gestão transformacional prioriza o crescimento dos funcionários no longo prazo.
- Você incentivará sua equipe a ultrapassar seus limites e superar seus objetivos.
- Você espera que sua equipe assuma tarefas desafiadoras diariamente.
Um gestor transformacional pode ver os membros da equipe inspiradores, motivadores e em desenvolvimento como sua maior prioridade gerencial. Eles prosperam em constantes mudanças e rápido crescimento e ficam entediados com a estabilidade e a estagnação. Eles são grandes pensadores, sempre impulsionando a visão da empresa (independentemente de sua função) e incentivam os membros da equipe a fazerem o mesmo.
Esses gerentes questionam o status quo e fornecem tanto feedback aos seus chefes quanto aos seus subordinados.
Quando a liderança transformacional funciona melhor
A gestão transformacional é importante em empresas em rápido crescimento, como startups, e aquelas em setores em rápida mudança. Os gerentes precisam ser qualificados para orientar suas equipes durante as mudanças e desenvolver os membros da equipe de acordo com as necessidades de mudança da empresa.
No entanto, o foco excessivo no crescimento e na mudança pode ser prejudicial ao sucesso diário. Os líderes transformacionais precisam equilibrar o estabelecimento de expectativas claras e marcos estáveis para evitar que os funcionários sintam que nunca poderão cruzar a linha de chegada.
4. Laissez-faire
O estilo de gerenciamento laissez-faire permite que os membros da sua equipe tomem suas próprias decisões sobre os projetos, mas eles sempre terão você por perto para apoiá-los. Você estará lá para oferecer orientação, mas raramente dirá a alguém o que deve ou não fazer.
Pense neste tipo de estilo de liderança como uma ajuda. Você dará liberdade à sua equipe e permanecerá minimamente envolvido em seus projetos, a menos que eles peçam orientação.
- Os gestores laissez-faire dão às suas equipes mais liberdade quando se trata de tomar decisões.
- Você estará lá para orientar sua equipe quando eles solicitarem, mas raramente lhes dirá o que fazer.
- Você não estará fortemente envolvido em projetos.
É provável que um líder laissez-faire passe o dia focado em seu próprio trabalho, sem muita atenção ao que os membros da equipe estão fazendo. Eles não buscam nem oferecem feedback e não oferecem orientação, a menos que um membro da equipe solicite. Eles não tomam nem orientam decisões para a equipe ou projetos; em vez disso, eles permitem que membros individuais da equipe tomem decisões conforme acharem adequado.
Quando a liderança laissez-faire funciona melhor
A liderança laissez-faire pode causar problemas para muitas equipes. Os membros da equipe podem sentir-se sem rumo e sem apoio, e os projetos podem perder coesão devido à falta de direção ou comunicação. No entanto, alguns trabalhadores podem prosperar sob a falta de supervisão, o que poderia ajudá-los a descobrir as suas próprias competências de liderança e deixar-lhes espaço para inovar.
Como estilo geral de gestão, a liderança laissez-faire deve ser reservada a equipas de alto nível de funcionários altamente qualificados e experientes, como executivos e outros executivos. No entanto, você pode empregar temporariamente esse estilo em pontos selecionados do projeto. Facilite a supervisão e o feedback quando quiser que os membros da equipe fortaleçam as habilidades de tomada de decisão, enfrentem os desafios por conta própria e expandam a criatividade e a inovação.
5. Burocrático
Um estilo de gestão burocrático depende de regras, políticas e procedimentos operacionais padrão, em vez da personalidade, interesses ou carisma de um líder. Os membros da equipe são avaliados com base em critérios padrão, os projetos são planejados de acordo com procedimentos e as metas são meticulosamente medidas e relatadas.
É provável que um gerente burocrático documente tudo – processos, metas, avaliações, comunicações, entre outros. Eles são inflexíveis às diversas necessidades e estilos de trabalho dos funcionários porque avaliam todos de acordo com os mesmos padrões e se comunicam com todos de acordo com o protocolo.
Os líderes burocráticos tomam decisões através de práticas estabelecidas, solicitando contributos apenas através de canais aprovados e avaliando opções de acordo com critérios pré-determinados.
Quando a liderança burocrática funciona melhor
A liderança burocrática é comum em grandes organizações, onde uma empresa tem que acomodar milhares de funcionários e projetos e evitar a aparência de favoritismo ou preconceito. Pode ser particularmente importante em organizações governamentais, onde o trabalho está sujeito ao escrutínio público. Dentro de uma equipe, o gerenciamento burocrático pode ajudar a manter os membros da equipe na mesma página e agilizar a comunicação.
No entanto, a burocracia só é eficaz na facilitação da equidade se os seus objectivos e procedimentos forem concebidos de forma equitativa. A liderança burocrática pode fazer com que um gestor ignore as circunstâncias e necessidades únicas de um funcionário e, inadvertidamente, promova um ambiente de trabalho que favoreça certos tipos de funcionários – especialmente aqueles que pensam e trabalham como o gestor.
6. treinamento
Em um estilo de gerenciamento de coaching, sua equipe é realmente um Profissionais – é basicamente uma metáfora esportiva. Você quer levar seu time à vitória e aperfeiçoar suas habilidades para que todos possam atingir seu potencial máximo. Você se concentrará tão fortemente no crescimento de longo prazo que erros de curto prazo serão inevitáveis e aceitáveis.
- Um estilo de gerenciamento de coaching concentra-se no aprendizado e na resolução de problemas.
- Você priorizará o crescimento a longo prazo em vez de corrigir erros de curto prazo.
- O desenvolvimento profissional é a base do estilo de gestão de coaching.
Um gerente-coach pode compartilhar características com um líder servidor porque ele coloca as necessidades e os pontos fortes dos funcionários em primeiro plano. No entanto, eles estão mais sintonizados com a forma como os pontos fortes, as necessidades e as habilidades dos funcionários podem servir aos objetivos do negócio e usam os objetivos do negócio para ajudar os funcionários a reconhecer seus pontos fortes e aprimorar suas habilidades.
Eles fornecem feedback regular, orientação, aconselhamento e recursos para ajudar os funcionários a terem sucesso em suas tarefas na empresa. Eles também os ajudam a desenvolver habilidades profissionais que podem ajudá-los fora da empresa.
Os líderes de coaching envolvem os funcionários na tomada de decisões, ao mesmo tempo que oferecem orientações claras sobre o propósito e os critérios para tomar uma decisão, bem como como a postura do funcionário se enquadra na visão geral.
Quando a liderança coaching funciona melhor
A liderança coaching é a mais adequada para gerentes que estão em posição de ajudar os funcionários a se desenvolverem profissionalmente. É adequado para gestores em funções focadas nas pessoas, como aprendizagem e desenvolvimento, em vez de funções focadas em projetos ou desenvolvimento de negócios. Os gerentes de nível médio que supervisionam os funcionários verdes podem usar um estilo de coaching para ajudar os funcionários a se desenvolverem nos projetos que sua equipe está encarregada.
7. Carismático
Um estilo de gestão carismático depende da personalidade e da energia do líder para inspirar, envolver e motivar os funcionários. Eles estão em sintonia e são responsáveis por como sua energia afeta as pessoas ao seu redor. Eles tendem a ter personalidades contagiantes, fazer amigos com facilidade e chamar a atenção sem esforço quando entram em uma sala.
Gerentes carismáticos sabem como transmitir informações e falar com cada membro da equipe com base no estilo de comunicação e no humor dessa pessoa, e são conhecidos por animar qualquer pessoa de mau humor. Eles podem fornecer feedback crítico em um tom que deixa os funcionários motivados.
Quando a liderança carismática funciona melhor
Os líderes carismáticos tendem a chegar ao topo nos negócios tradicionais porque exibem naturalmente características que nossa cultura favorece, como extroversão, simpatia e positividade. No entanto, gerentes que não são naturalmente carismáticos podem se esgotar tentando imitar essas características.
O carisma pode ser uma vantagem quando o seu trabalho é inspirar os funcionários e definir uma visão ampla, mas recue quando precisar dar notícias difíceis ou transmitir críticas duras para evitar imbuir o local de trabalho com positividade tóxica.
Como adotar um novo estilo de gestão
Adotar ou incorporar novos estilos de gestão requer não apenas a mudança de comportamentos e protocolos, mas também a avaliação de seus valores, crenças, atitudes e tipo de personalidade.
Se você identificar seu estilo de gestão predominante e perceber que algumas de suas características não são adequadas para sua função na organização ou para as pessoas de sua equipe, considere alterá-lo.
Abaixo segue um checklist de passos para você adaptar e incorporar características de um estilo de gestão mais adequado:
Adotando um novo estilo de gestão
Como identificar estilos de gestão
Compreender o seu próprio estilo de gestão ou o do seu chefe pode ajudá-lo a se comunicar e a trabalhar de maneira mais eficaz em equipe. Identificar um estilo de gerenciamento no início de um processo de contratação também pode ajudá-lo a determinar se uma função ou equipe é adequada.
Além disso, conhecer e comunicar seu estilo de gestão a uma equipe pode ajudar todos vocês a fazer ajustes em sua comunicação e processos conforme necessário para trabalharem juntos em harmonia.
Para descobrir o seu estilo de gestão ou o das pessoas que você está contratando, observe as características que compõem a forma como elas gerenciam:
- Interações com colegas de trabalho, subordinados diretos e supervisores diretos, bem como outras partes interessadas do projeto
- Estilo de comunicação – como você dá e recebe feedback? Como você transmite e entende as informações?
- Etapas de tomada de decisão, como se você recebe informações de colegas de trabalho ou prefere a introspecção, e se você se compromete com decisões rapidamente ou demora muito para decidir
- Valores e crenças sobre trabalho, liderança, produtividade e relacionamentos
- Traços de liderança, incluindo a capacidade de inspirar, dirigir, ser um visionário para um projeto e prestar atenção aos detalhes
Exemplos reais de diferentes estilos de gestão
Bill Gates
Bill Gates, CEO da Microsoft, adotou o estilo de gestão autocrático na sua abordagem de liderança de cima para baixo. Gates incorporou processos de tomada de decisão autorizados que lhe permitiram manter o controle sobre a direção da Microsoft. No entanto, este estilo de gestão pode desencorajar os membros da equipa de serem criativos e inovadores devido à falta de liberdade que possuem.
Apesar das suas desvantagens, Gates desempenhou um papel vital no sucesso da Microsoft, mostrando os benefícios potenciais deste estilo de gestão quando implementado de forma eficaz.
Nelson Mandela
Nelson Mandela, antigo Presidente da África do Sul, adoptou o estilo de gestão democrática através da sua abordagem de liderança colaborativa e de coaching. Ao dar voz a todos, Mandela envolveu-se na tomada de decisões colaborativa e incentivou a transparência em toda a sua equipa.
O estilo de gestão democrática de Mandela orientou a África do Sul e deixou um legado duradouro de liderança baseado na confiança, inclusão e colaboração.
Warren Buffett
Warren Buffett, CEO da Berkshire Hathaway, adotou o estilo de gestão laissez-faire com a sua abordagem de delegação e de delegação na tomada de decisões. Ao dar autonomia aos membros de sua equipe, Buffett confiou neles para concretizar sua visão, ao mesmo tempo que fornece orientação e apoio quando necessário.
O estilo de gestão laissez-faire de Buffett incentivou os membros de sua equipe a assumir novas funções e a serem responsáveis por seu trabalho, o que contribuiu para o sucesso da Berkshire Hathaway.
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Referências
