A centralização é uma estrutura organizacional na qual o poder e a autoridade para tomar decisões residem exclusivamente nos altos funcionários da administração, enquanto os indivíduos/subordinados de nível inferior são obrigados a implementar tais decisões, independentemente do que pensem. Posso ter exagerado um pouco e feito parecer injusto para o nível inferior, mas você descobrirá por si mesmo quando ler mais.
Este artigo também fala sobre a diferença entre gerenciamento de centralização e descentralização.
O que significa centralização?
A centralização é uma forma de estrutura organizacional isso também é conhecido como consolidação. Nessa estrutura, todas as decisões são tomadas por um único líder ou por um pequeno número de pessoas. É a contradição da descentralização e refere-se a uma estrutura de gestão em que o poder de decisão é distribuído entre níveis superiores e inferiores de gestão.
A prática da centralização (assim como da descentralização) é aplicável a uma ampla gama de organizações, como empresas privadas e governos nacionais e locais. À medida que uma empresa se expande, suas operações tornam-se extensas demais para um único líder lidar adequadamente. Como resultado, muitas organizações abandonam a liderança centralizada e evoluem para um modelo descentralizado. Centralizar o poder é frequente entre pequenas empresas e startups.
Vamos considerar os benefícios e as desvantagens da centralização
Leia também: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DESCENTRALIZADA: significado e vantagens
Benefícios da Centralização nas Organizações
Existem vários benefícios importantes que vêm com a centralização do poder em uma organização.
#1. visão clara
Quando uma organização possui uma estrutura de gerenciamento centralizada, ela pode facilmente se concentrar em alcançar sua visão. Existem canais de comunicação abertos, e o executivo sênior pode expressar a visão da organização aos funcionários e auxiliá-los em seu cumprimento.
Como não há linhas claras de autoridade na ausência de gerenciamento centralizado, haverá discrepâncias na comunicação com a equipe. A direção de cima para baixo da visão da organização permite a implementação suave de suas visões e estratégias. Clientes, fornecedores e comunidades também recebem uma mensagem consistente da organização.
#2. Despesas reduzidas
Uma organização centralizada segue as regras e práticas padrão que conduzem a organização, reduzindo as despesas de escritório e administrativas. Como os principais tomadores de decisão estão sediados na matriz ou matriz da empresa, não há necessidade de implantar departamentos ou equipamentos adicionais em outras filiais.
Além disso, como as decisões cruciais são tomadas na matriz e disseminadas para as filiais, a empresa não precisa desembolsar recursos adicionais para contratar especialistas para suas filiais. A linha de comando clara evita a possibilidade de duplicidade de responsabilidades, o que pode resultar em aumento de gastos para o negócio.
#3. Qualidade de trabalho melhorada
Os procedimentos estabelecidos de uma organização centralizada e maior supervisão resultam em maior qualidade de trabalho. Cada departamento tem um supervisor que garante que a produção seja consistente e de boa qualidade.
A utilização de maquinário moderno economiza desperdício potencial de trabalho manual, garantindo resultados de alta qualidade. A padronização do trabalho também diminui a replicação de tarefas, o que pode resultar em gastos excessivos com mão de obra.
#4. Uma cadeia de comando clara
Uma cadeia de comando clara auxilia uma organização centralizada, pois todos na organização sabem a quem se reportar. Quando os funcionários juniores têm problemas com a organização, eles sabem com quem entrar em contato.
Os executivos seniores, por outro lado, têm um plano definido para alocar autoridade para funcionários que se destacam em funções específicas. Os líderes também obtêm a garantia de que não haverá sobreposição de responsabilidades ao atribuí-las a gerentes de nível médio e outros funcionários. Quando uma empresa deseja executar decisões prontamente, uma cadeia de comando clara é vantajosa.
#5. As decisões entram em vigor o mais rápido possível.
As decisões em uma organização centralizada são tomadas por um pequeno grupo de pessoas e repassadas aos supervisores de nível inferior. Como podem falar sobre as nuances de cada decisão em uma única reunião, o envolvimento de poucas pessoas torna o processo decisório mais eficiente.
As decisões são posteriormente retransmitidas aos níveis mais baixos da organização para implementação. Quando os gerentes de nível inferior estão envolvidos na tomada de decisões, o processo leva mais tempo e ocorrem divergências. Como alguns gerentes podem protestar contra as decisões se suas contribuições forem negligenciadas, o processo de implementação será demorado e complicado.
Contratempos da Centralização
Existem algumas desvantagens significativas associadas à centralização do poder dentro de uma organização.
#1. Insatisfação dos funcionários
Os funcionários tornam-se leais a uma organização quando recebem a oportunidade de tomar iniciativa pessoal em seu trabalho. Eles podem expressar sua engenhosidade e sugerir novas abordagens para concluir trabalhos específicos. No entanto, há pouca iniciativa no trabalho quando ele é centralizado porque as pessoas cumprem tarefas conceituadas pelos altos executivos. Devido à rigidez do trabalho, isso inibe sua inventividade e devoção à empresa.
#2. atrasos no trabalho
Como os registros são enviados de e para o escritório principal, a centralização causa atrasos no trabalho. Os funcionários dependem de informações transmitidas de cima para baixo, e qualquer atraso na transmissão dos registros resultará em perda de horas-homem. Os funcionários serão menos produtivos se tiverem que esperar por longos períodos de tempo por instruções sobre suas próximas iniciativas.
#3. Liderança regulatória
O gerenciamento centralizado é semelhante à liderança autoritária, pois a equipe só precisa fornecer os resultados que os executivos seniores lhes atribuem. Os funcionários são incapazes de contribuir para o processo de tomada de decisão da organização e são apenas implementadores de decisões tomadas em um nível superior.
Quando os funcionários têm dificuldade em implementar algumas decisões, os CEOs não compreenderão porque são apenas tomadores de decisão e não implementadores de decisões. Como resultado de tais atividades, o desempenho é prejudicado porque os funcionários não têm motivação para adotar decisões tomadas por gerentes de nível superior sem o envolvimento de funcionários de nível inferior.
O que é Centralização de Gerenciamento?
A gestão centralizada é o processo pelo qual apenas os executivos de uma empresa se encarregam do planejamento e da tomada de decisões. Esses funcionários da alta administração fornecem orientação a todos os outros níveis de gestão dentro da organização, que ajudam a colocar a decisão em ação. Executivos são mestres em pensamento crítico e planejamento, permitindo-lhes definir os objetivos de uma organização e conduzir atividades de acordo com esses objetivos.
Características do gerenciamento de centralização
As seguintes funcionalidades compõem o gerenciamento centralizado:
#1. Sistema claramente definido
O gerenciamento centralizado cria um sistema organizacional robusto. Os funcionários dentro da organização podem aprender novas informações com mais eficiência adotando uma estratégia uniforme de compartilhamento de informações para todos os líderes seguirem, permitindo que eles gastem o tempo necessário para permanecerem produtivos. Há também uma linha de comando clara, que auxilia os colaboradores a encontrar instruções ou relatar dificuldades aos superiores hierárquicos e supervisores.
#2. Existência de alta administração
A alta administração é um componente essencial de qualquer organização. São especialistas que atuam nos níveis executivos da empresa, como o diretor financeiro. As principais responsabilidades da alta administração incluem fazer escolhas críticas da empresa e desenvolver Estratégias de negócios. Em uma organização centralizada, a alta administração também é responsável por lidar com reclamações de funcionários e resolver problemas.
#3. Melhor para startups
O gerenciamento de centralização funciona melhor para pequenas empresas e startups devido ao processo de tomada de decisão. Também pode operar em grandes organizações, mas o processo de tomada de decisão pode ser mais lento e menos eficaz à medida que mais indivíduos estão envolvidos. Em pequenas empresas, a alta administração pode tomar uma decisão e comunicá-la aos funcionários em cada nível da organização. A comunicação provavelmente será mais fácil com menos pessoas, o que é uma boa combinação para a estratégia de cima para baixo.
Habilidades necessárias para funcionários de gerenciamento de centralização
Para serem eficazes em uma organização centralizada, os profissionais da alta administração precisam ter as seguintes habilidades:
#1. Habilidades para resolver problemas
A capacidade de avaliar um problema, gerar opções e selecionar a melhor solução é fundamental para os indivíduos na gestão, especialmente aqueles na gestão centralizada. Isso ocorre porque eles tomam decisões que afetam todo o negócio. Executivos avaliam alternativas e tomam decisões com base nos valores e declaração de missão. Como resultado do procedimento mais fácil, esses executivos podem atingir os objetivos da empresa mais rapidamente.
#2. Fortes habilidades de escuta
Em um negócio com um fluxo de comunicação vertical, são necessárias fortes habilidades de escuta. Isso indica que o nível superior da organização comunica instruções e informações aos funcionários que retransmitem a mensagem de um nível para o outro. Mesmo enquanto os executivos compartilham informações e fazem escolhas, os funcionários de todos os níveis devem ser considerados porque as decisões os afetam. Um método é ouvir os problemas dos funcionários e pedir opiniões, o que pode fazer com que se sintam importantes. Esse feedback tem o potencial de melhorar seu ambiente de trabalho.
# 3. Capacidade analítica
Os executivos usam a análise para determinar os pontos fortes e fracos das decisões, estratégias e procedimentos que desenvolvem. Ser analítico também implica que esses indivíduos possam fornecer feedback construtivo para si mesmos, o que leva ao progresso, pois eles podem ser mais propensos a avaliar o seu próprio trabalho e o dos outros.
#4. Habilidade de pensamento crítico
A capacidade de observar, coletar e entender fatos para tirar conclusões é uma habilidade de pensamento crítico. Isso é fundamental para a tomada de decisões, auxiliando a alta administração na tomada de decisões bem informadas. O pensamento crítico também permite que você seja imparcial, o que significa que você pode tomar decisões que beneficiam muitas pessoas, em vez de decisões tendenciosas que podem servir a si mesmas.
Distinção entre gerenciamento de centralização e descentralização
Tanto a centralização quanto a descentralização são formas de estruturas que podem ser encontradas em diversas partes de uma organização, incluindo gestão, governo e até compras. A centralização da liderança significa que a autoridade para tomar e executar decisões cabe exclusivamente à alta administração da organização.
A descentralização, por outro lado, refere-se à distribuição de autoridades do mais alto nível de gerenciamento para aqueles nos níveis médio ou inferior de gerenciamento. Em todos os níveis de gestão, é o ato de delegar autoridade aos subordinados.
É possível avaliar se uma organização é ou não centralizada ou descentralizada examinando a localização da autoridade de tomada de decisão, bem como até que ponto os níveis mais baixos têm poder de tomada de decisão. Esses dois termos estão sempre sendo comparados na tentativa de demonstrar que um deles é superior ao outro.
Para reforçar ainda mais o gerenciamento de centralização, vejamos sua distinção entre gerenciamento de descentralização.
#1. Tamanho da Organização
Como há menos funcionários para a administração fazer escolhas e supervisionar, uma estrutura de gerenciamento centralizada pode ser apropriada para pequenas empresas. Isso ocorre porque os executivos de uma organização menor têm maior probabilidade de ter conhecimento em primeira mão sobre o que as pessoas estão trabalhando e seus objetivos específicos do que os executivos de uma organização maior.
Ao tomar decisões que afetam um grande número de indivíduos, pode ser melhor delegar a autoridade de tomada de decisão àqueles que entendem como os resultados podem afetar o pessoal. Como podem ver os impactos de perto, vários tomadores de decisão podem representar funcionários em vários níveis e fazer julgamentos fundamentados. O gerenciamento descentralizado é frequentemente eficaz em grandes empresas.
#2. Tomando uma decisão
A principal distinção entre gerenciamento de centralização e descentralização é o processo de tomada de decisão. No primeiro, um corpo de gestão decide sobre os procedimentos e desenvolve planos para operações de negócios, enquanto no último, a gestão toma decisões para seus departamentos e equipes em todos os níveis.
#3. Obrigação/Responsabilidade
Sob a gestão centralizada, um pequeno grupo de executivos tem responsabilidade total, mas sob a descentralização, gerentes e funcionários dividem a responsabilidade.
# 4. Comunicação
Na gestão centralizada, a alta administração fornece informações e diretrizes, e todos os funcionários devem obedecer às instruções dos executivos. A administração descentralizada, por outro lado, permite que os departamentos falem mais livremente uns com os outros. Não é raro que gerentes de nível médio iniciem metas em vez de executivos. Isso se deve ao compartilhamento de deveres e às responsabilidades de tomada de decisão.
Em termos simples, o que é descentralização?
A descentralização é um tipo de estrutura organizacional na qual a alta administração delega a tomada de decisões e as operações do dia-a-dia a subordinados e funcionários inferiores.
Quais são os tipos de centralização na gestão?
A centralização pode assumir algumas formas diferentes, sendo as mais comuns a centralização departamental, a centralização do desempenho e a centralização da gestão.
O que é um bom exemplo de gerenciamento de centralização?
A Apple é um excelente exemplo de empresa que possui uma estrutura de gestão centralizada. Após a morte de Steve Jobs, o CEO da Apple, Tim Cook, assumiu o papel de líder da empresa e desde então tem sido responsável por tomar muitas decisões importantes. Steve Jobs foi o fundador e ex-CEO da Apple.
Qual é o Objetivo da Centralização?
A centralização permite que a alta administração desenvolva uma perspectiva abrangente das operações, mantendo rígidos controles financeiros.
Quais são os Fatores de Centralização?
- Eficiência dos funcionários
- Capacidade de delegar trabalho.
- Uniformidade de ação.
- Facilitação da integração.
- Gestão de emergências.
- Natureza da organização.
- Tamanho da organização.
- Natureza do trabalho.
Palavras finais
A centralização pode parecer injusta, mas não é. A descentralização, por outro lado, pode parecer justa porque permite as opiniões dos indivíduos de nível inferior e os faz sentir valor. Mas, no final das contas, o objetivo deve ser sempre fazer o trabalho e manter o negócio florescente, usando uma estrutura organizacional centralizada ou descentralizada.
Deixe-nos saber o que você pensa.
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Referências
