MARKETING MÓVEL: Definição, exemplo e tudo o que você precisa saber

mobile marketing
Crédito da imagem: bizcommunity

Você está atualmente usando o marketing móvel para aumentar o tráfego de pedestres? Você deveria estar. No futuro próximo, a pandemia global transformou a maneira como as pessoas compram. Você precisará comercializar onde seus clientes estão se quiser capturar a atenção deles e direcionar o tráfego de pedestres. Isso está acontecendo cada vez mais em seus dispositivos móveis. De acordo com a eMarketer, o número de downloads de aplicativos de compras aumentou 20% entre janeiro e abril. De acordo com a App Annie, os compradores americanos gastarão 1 bilhão de horas comprando em dispositivos Android em 2019, um aumento de 50% em relação a 2019.

Mobile Marketing

Mobile marketing é uma abordagem de marketing digital multicanal que visa atingir um público-alvo através de sites, e-mail, SMS e MMS, meios de comunicação social, e aplicativos em seus smartphones, tablets e/ou outros dispositivos móveis. Os clientes começaram a transferir sua atenção (e gastos) para o celular nos últimos anos. Como resultado, os profissionais de marketing estão seguindo o exemplo para alcançar um envolvimento multicanal real. O marketing está se tornando mais fragmentado à medida que a tecnologia se torna mais fragmentada. O conteúdo também deve ser estratégico e altamente adaptado para ganhar e manter a atenção de potenciais compradores.

Em termos de marketing móvel, isso envolve considerar os dispositivos e alavancar o marketing SMS/MMS, bem como os aplicativos móveis. Quando se trata de desenvolver uma estratégia de marketing de curto ou longo prazo, o marketing móvel é um componente crítico. Existe um canal de marketing móvel para cada seção do seu público onde eles se sentem mais à vontade, de e-mail a pay-per-click (PPC), otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), marketing de conteúdoe marketing de mídia social. Para ser eficaz com o marketing móvel, você deve criar uma experiência consistente que os clientes esperam, o que pode ser difícil quando você está tentando adquirir, engajar e reter usuários em várias plataformas.

Ao empregar dispositivos móveis para se conectar com mais consumidores em tempo real em qualquer ponto do ciclo de vida do cliente, o marketing móvel pode fazer maravilhas para impulsionar interesse? valor e demanda por seus produtos ou serviços. O celular também está aumentando lentamente em popularidade.

Vantagens e desvantagens do marketing móvel

#1. Vantagens

No que diz respeito à publicidade online, o marketing móvel é muito mais fácil de acessar. Você não precisa de tecnologia de alto nível ou experiência técnica significativa para começar. Também é mais fácil medir o sucesso das campanhas de marketing móvel.

Além disso, o marketing móvel é incrivelmente econômico. Há muitas opções para escolher para qualquer orçamento, e o impacto pode ser enorme quando comparado ao custo. Em uma comparação frequente, os comerciais de mídia social são muito mais baratos do que comprar espaço publicitário de rádio ou televisão.

O marketing móvel permite que você alcance clientes em tempo real, não importa onde eles estejam. Somente quando um cliente está na frente da televisão ou ouvindo rádio pode rádio ou televisão trabalho de comercialização.

#2. Desvantagens

Existem preocupações de privacidade sobre como os dados de dispositivos móveis são usados, bem como se as empresas têm o direito de coletar esses dados sem um acordo explícito. Se essas informações caírem em mãos erradas como resultado de roubo de dados ou falta de segurança, elas poderão ser exploradas para roubo de identidade ou spam. Além disso, alguns podem considerar o rastreamento do paradeiro e movimentos de um indivíduo como ilegal.

Uma desvantagem do marketing móvel é que ele tem o potencial de aumentar os custos do usuário. Se uma pessoa for enviada para um vídeo que consome uma quantidade considerável de dados e o usuário não tiver um plano de dados ilimitado, a campanha poderá esgotar sua alocação mensal de dados ou resultar em custos se excederem sua cota.

O marketing móvel deve ser impecável desde o início. Porque os consumidores têm períodos de atenção mais curtos e uma infinidade de organizações disputar a atenção deles, uma estratégia de marketing móvel ruim não atrairá a atenção de um usuário e poderá resultar na perda permanente do interesse. Como resultado, uma estratégia de marketing móvel não pode deixar de ser excelente.

Como você inicia um negócio de marketing móvel?

#1. Configurar um site móvel

As pessoas hoje em dia usam seus smartphones para praticamente tudo, portanto, é fundamental que seu site esteja estruturado adequadamente para visualização em dispositivos móveis. Muitas organizações oferecem métodos automáticos que transformam seu site existente para visualização em uma plataforma móvel, caso você já tenha uma. Dois exemplos fantásticos de empresas que fazem isso são WordPress e GoDaddy.

Outras empresas, conhecidas como plataformas plug-and-play, geram uma versão totalmente nova do seu site especificamente para visualização em um dispositivo móvel. Se você estiver confortável com o código de computador. Outra opção é incluir uma linha de código em seu site do Network Development Group que detecta o tamanho da tela do dispositivo que está sendo usado e altera o site de acordo.

#2. Configure seu negócio em plataformas baseadas em localização

Configure seu negócio em redes baseadas em localização, como Foursquare, Gowalla e Facebook. O Google Places é uma ótima maneira de alcançar um público maior e começar a executar campanhas de anúncios para celular. O Foursquare foi pioneiro nessa área, permitindo que as empresas realizassem promoções. Como oferecer descontos se um determinado número de visitas ou “check-ins” no aplicativo forem atendidos.

#3. Mergulhe mais fundo

Você deve mergulhar totalmente na experiência para obter um verdadeiro sentido e compreensão do marketing de anúncios para celular. Comece a usar plataformas baseadas em localização onde quer que você vá para ter uma noção de como as pessoas podem usar seus dispositivos móveis para consumidor transações. Mais ainda, faça o check-in, utilize os vários aplicativos disponíveis para pagamento em restaurantes. Ou mercearias, veja os anúncios e execute várias pesquisas por voz. Isso pode ajudá-lo a criar campanhas de anúncios para celular mais eficientes.

#4. Iniciar uma campanha de anúncios para celular

É hora de configurar um para sua empresa quando seu site estiver otimizado para navegação móvel e você descobrir como funciona o marketing de anúncios para celular. Para que as empresas ganhem atenção, as campanhas de anúncios para celular são essenciais. Se você possui uma loja de skate na área. Certifique-se de que, quando alguém pesquisar "as melhores lojas de skate perto de mim", sua loja apareça.

As campanhas de marketing de anúncios para celular podem ser feitas de várias maneiras. Taxas fixas para a execução de um anúncio por um determinado período de tempo. Assim como custo por clique, custo por mil e custo por aquisição são exemplos. Todas as principais redes de mídia social, como Facebook, Google, Apple, Instagram e outros, permitem que você crie sua própria campanha de marketing móvel.

#5. Utilize códigos QR

Os códigos QR, ou códigos de barra quadrados que transportam informações, podem estar em vários lugares e quando com a câmera de um telefone. Conecte os usuários a um site que exibe o site de uma empresa, promoções ou outras informações vitais. Além disso, eles são uma abordagem rápida e fácil para promover sua empresa.

Exemplos de marketing móvel

# 1. Samsung

A Samsung colaborou com a empresa de tecnologia indiana InMobi para criar comerciais interativos para o lançamento de seu smartphone Galaxy S6. Quando os níveis de bateria de um usuário estavam baixos, esses anúncios desenvolviam um bloco de anúncios móvel personalizado de identificação de bateria em tempo real que exibia o produto e serviço para eles com uma demonstração em seu telefone. Quando a bateria estava fraca, o celular anunciava a “capacidade de carregamento ultrarrápido” do novo telefone, incentivando os clientes a atualizar para o novo telefone.

#2. Lagoa

Outra marca que já trabalhou com a InMobi é a Ponds. Pond criou um anúncio interativo para um de seus especialistas em acne Produtos. Em que a câmera capturava o rosto de uma pessoa e destacava áreas propensas a acne quando olhavam para o telefone. O anúncio não forçou o usuário a baixar nenhum software ou visitar outros sites.

#3. Babados

Ruffles percebeu queda nas vendas no Brasil e decidiu usar o marketing interativo para atingir os jovens. Desenvolveu o AmiGo, um jogo de realidade móvel. Os amigos viam o que a câmera do usuário mostrava, enquanto o usuário via o que o jogo mostrava. Amigos veriam fichas Ruffle em todos os lugares ao redor do usuário e podem usar comandos de voz para direcionar seus amigos para as fichas. Da mesma forma, o usuário ganharia pontos adicionais por coletar mais fichas. Em suas páginas de mídia social, Ruffles classificou os usuários com maior pontuação.

#4. nissan

O anúncio “Evil Snowmen” foi feito pela Nissan para seu Rogue SUV. O comercial incluía um vídeo do Rogue SUV da Nissan lutando contra uma gangue de bonecos de neve. Os usuários podiam tocar em pontos de acesso na tela do anúncio para saber mais sobre os atributos do SUV. Conselhos de segurança meteorológica e de neve também estavam disponíveis em outros locais.

Componentes do marketing móvel

Mensagens de texto e aplicativos para smartphones são apenas a ponta do iceberg quando se trata de marketing móvel. Portanto, você deve considerar o design responsivo em geral para ter uma experiência de marketing consistente.

#1. Sites compatíveis com dispositivos móveis

As informações otimizadas para dispositivos móveis cabem na tela sem rolagem ou zoom de um lado para o outro, carregam rapidamente e são livres de erros. Portanto, a razão mais crucial para manter seu site compatível com dispositivos móveis é fornecer uma experiência de usuário (UX) consistente e agradável. Cada etapa do ciclo de compra é por UX móvel.

#2. Mensagens SMS e MMS de marketing compatíveis com dispositivos móveis

Você pode fornecer conteúdo aos clientes por meio de mensagens SMS (serviço de mensagens curtas) e MMS (serviço de mensagens multimídia). Mas é crucial usar esses canais de forma inteligente. Aprenda as melhores estratégias para levar sua mensagem aos seus clientes rapidamente. Assim como as regras fundamentais para uma campanha de sucesso, seja por meio de promoções, vídeos, alertas de produtos ou lembretes.

#3. Publicidade e páginas de destino compatíveis com dispositivos móveis

Nas plataformas móveis, 57% dos emails são abertos e 69% dos consumidores móveis descartam emails que não são para dispositivos móveis (Litmus). Como resultado, o design responsivo, uma abordagem que transforma dinamicamente o conteúdo da página da Web para visualização ideal em qualquer dispositivo, é fundamental em suas comunicações. Além disso, não negligencie as páginas de destino. Se seu email é compatível com dispositivos móveis, mas o clique leva o visitante a uma página de destino que não é compatível com dispositivos móveis.

#4. Aplicativos compatíveis com dispositivos móveis

Os aplicativos móveis podem ajudá-lo a criar uma interação profunda com seus clientes se você tiver a estratégia e o roteiro corretos. Além disso, examine os vários tipos de produtividade, comércio e engajamento de aplicativos e veja se um aplicativo para dispositivos móveis é a melhor maneira de atingir suas metas de aquisição, engajamento e conversão.

#5. MarTech compatível com dispositivos móveis

Apenas um quarto dos aplicativos de smartphone é uma vez. Como você pode garantir que o aplicativo móvel da sua empresa se destaque entre os 50 a 100 aplicativos que a maioria dos usuários tem em seus telefones? Além disso, a exigência de promover instalações contínuas de download de aplicativos e melhorias de usabilidade é um dos muitos problemas de marketing exclusivos dos criadores de aplicativos para dispositivos móveis. Consequentemente, a automação de marketing pode ajudar as empresas com aplicativos móveis a aumentar os downloads de aplicativos, a retenção de usuários, o engajamento e a receita.

Mobile Marketing vs. Marketing Tradicional

O marketing móvel, ao contrário do marketing tradicional, aproveita o fato de que muitas pessoas carregam seus telefones com eles aonde quer que vão. Como resultado, os serviços baseados em localização podem coletar informações do cliente e oferecer cupons, ofertas ou promoções com base na proximidade do consumidor a uma empresa ou local que ele frequenta.

Essas estratégias de marketing podem ser mais focadas e personalizadas para cada usuário individual. Tornando-os mais eficazes para a organização de marketing. Um esforço de marketing que envia cupons relacionados a alimentos aos clientes sempre que eles chegam a menos de XNUMX metros de um supermercado específico é um exemplo.

O que é marketing móvel e sua importância?

Mobile marketing refere-se a qualquer forma de publicidade que utiliza smartphones e outros dispositivos eletrônicos portáteis, como tablets e outros telefones celulares/celulares. O marketing móvel tenta se conectar com uma população de usuários móveis usando técnicas que incluem anúncios otimizados para celular, notificações push e aplicativos móveis.

Quais são as 4 principais ferramentas de marketing móvel?

Apesar de ser um dos meios de publicidade mais tradicionais, o mobile marketing ainda é muito poderoso e desempenha um papel importante no marketing contemporâneo. Os métodos e estratégias mais amplamente usados ​​atualmente incluem SMS, marketing de mídia social, marketing no aplicativo, segmentação geográfica e correio de voz sem toque.

O que são recursos de marketing móvel?

O marketing móvel coloca você em contato constante e direto com os clientes, permitindo que você construa relacionamentos duradouros. Os clientes que veem anúncios de marketing móvel têm a opção de salvá-los e encaminhá-los, o que permite atingir um público maior sem investir tempo, dinheiro ou esforço adicionais.

Quais são os 7 pilares do marketing?

Esses sete fatores são pessoas, local, embalagem, posicionamento, local e produto. Você deve revisar com frequência esses sete Ps para garantir que está no caminho certo e obter os melhores resultados possíveis no mercado hoje. Isso ocorre porque produtos, mercados, clientes e demandas estão em constante mudança.

Qual é o processo de marketing móvel?

O marketing móvel pode ser definido como o processo de acessar um público por meio de dispositivos portáteis ou sem fio, como smartphones ou tablets, para comercializar seus negócios. O público-alvo de uma empresa ou marca pode ser alcançado estrategicamente por meio do mobile marketing.

Qual é a chave no marketing móvel?

O segredo para um marketing baseado em aplicativos eficaz é criar oportunidades de exposição, otimizar aplicativos, torná-los fáceis de usar, revisar esses aplicativos para obter melhor desempenho, anunciá-los nas mídias sociais etc.

Quais são os 5 C's do marketing?

O que exatamente é uma análise 5C? O ambiente em que uma empresa opera pode ser analisado usando a estrutura de marketing 5C Analysis. Ele pode esclarecer os principais fatores de sucesso e o risco de exposição a vários fatores ambientais. Os cinco Cs representam contexto, concorrentes, clientes, parceiros e a empresa.

Conclusão

O marketing móvel pode aumentar drasticamente as taxas de instalação de aplicativos. Uma estratégia de marketing móvel, por outro lado, requer muita reflexão e experiência para determinar a abordagem ideal para aumentar as instalações de aplicativos. Você precisará adotar uma abordagem holística para entender o espaço.

Perguntas frequentes

Qual marketing móvel é melhor?

Google Ads, Facebook e Unity (na Europa, Oriente Médio e África) são os três principais canais de publicidade móvel em termos de ROI. Esqueça apenas os anúncios de banner, os formatos de publicidade móvel hoje incluem mensagens de texto SMS, anúncios interativos, anúncios de mídia avançada, notificações push, anúncios clique para ligar e intersticiais no aplicativo.

Quais são as características do marketing móvel?

O marketing móvel coloca você em contato direto e consistente com os clientes, permitindo que você estabeleça relacionamentos de longo prazo com eles. Além disso, os anúncios de marketing podem ser salvos e encaminhados pelos clientes que os recebem, o que significa que você pode alcançar um público mais amplo sem tempo, custo ou esforço extra de sua parte.

O que é estratégia de marketing móvel?

Mobile marketing é uma estratégia de marketing digital multicanal que visa atingir um público-alvo em seus smartphones, tablets e/ou outros dispositivos móveis, por meio de sites, e-mail, SMS e MMS, mídias sociais e aplicativos.

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