Tegenwoordig winkelen steeds meer mensen online. Hierdoor wordt e-commerce een groot deel van de manier waarop we dingen kopen. Maar hoe kun je opvallen met zoveel online winkels? Het antwoord is branding.
Uw merknaam is als de voordeur van uw bedrijf online winkel. Het is het eerste wat mensen opmerken. Het is belangrijk om een consistente branding te hebben die mensen zullen onthouden. In dit artikel bespreken we verschillende strategieën waarmee u uw branding kunt versterken.
1 – Creëer een waardepropositie
Het hebben van een sterke waardepropositie is super belangrijk in de online wereld. Er zijn zoveel winkels op internet, dus je moet mensen een duidelijke en sterke reden geven om bij jou te winkelen. Als u klanten kunt vertellen hoe uw producten of diensten hun problemen kunnen oplossen of hun leven kunnen verbeteren, is de kans groter dat ze bij u kopen.
De reden waarom ze bij u kopen, kan te maken hebben met uw verzendsnelheid als u een dienst als deze gebruikt Koeriers uit Florida, of de sterke verpakking, of zelfs het retourbeleid. Dit zijn slechts enkele voorbeelden, maar ze laten zien hoe een waardepropositie vertrouwen kan opbouwen en mensen kan aanmoedigen een aankoop te doen.
Het mooie van een waardepropositie is dat het niet alleen gaat om het vermelden van voordelen. Het gaat erom dat je op emotioneel niveau contact maakt met de klant, hun behoeften begrijpt en vervolgens laat zien hoe jouw producten of diensten aan die behoeften voldoen.
2 – Sociale media
Sociale media zijn een krachtig hulpmiddel voor e-commercemerken. Het is als een bruisende marktplaats waar mensen niet alleen met vrienden chatten, maar ook nieuwe producten, merken en trends ontdekken. Voor een e-commercebedrijf kan het beheersen van social media branding het ticket zijn voor grotere zichtbaarheid en diepere klantrelaties.
Met zoveel sociale-mediasites zoals Facebook, Instagram, Twitter en Pinterest is het gemakkelijk dat de boodschap van een merk verloren gaat of door elkaar wordt gehaald. Maar het is cruciaal om overal een consistente look en feel te behouden. Wanneer klanten hetzelfde logo, dezelfde kleuren en stijl op verschillende platforms zien, beginnen ze het merk te herkennen en te vertrouwen.
De snelste manier om een merk op sociale media te laten groeien, is door verbinding te maken met een invloed. Influencers zijn net als de populaire kinderen op school. Mensen luisteren naar hen, vertrouwen op hun mening en willen vaak net als zij zijn. Wanneer een e-commercemerk samenwerkt met een influencer, spreekt het hun publiek aan.
3 – Productverpakking
Het verpakken kan verder gaan dan alleen het beschermen van het product tijdens het verzendproces. Het kan een integraal onderdeel zijn van de branding. Unieke verpakkingen kunnen de ervaring van de klant naar een hoger niveau tillen, waardoor het ontvangen en openen van het product speciaal aanvoelt.
Of het nu gaat om een handgeschreven briefje, milieuvriendelijke materialen of gewoon een ontwerp dat bij klanten aanspreekt, de verpakking speelt een grote rol bij het creëren van een merk.
Een ander aspect waarmee rekening moet worden gehouden, is herbruikbaarheid. Veel merken ontwerpen verpakkingen die klanten willen behouden, hergebruiken of hergebruiken. Klanten waarderen deze kleine details en zullen eraan denken om weer bij u te winkelen.
