意思決定には、プロセスを合理化し、最適なフレームワークに到達するのに役立つフレームワークが必要です。 意思決定のフレームワークは、組織の評価プロセスとツールを効率的かつ正確に確立するために使用されます。 これらの要素はすべてフレームワークに配置されているため、さまざまなメンバーやコンポーネントがいつどのように意思決定に参加するかを理解しやすくなります。 それらの決定にはどのような機会が関係しており、それらの決定をどのように評価しますか？ この記事では、倫理的フレームワーク、迅速なフレームワーク、7Sマッキンゼーのフレームワークを含むXNUMXつの基本的な意思決定フレームワークについて説明します。 さらに、フレームワークの開発に使用できるさまざまな意思決定テンプレートについても説明します。
意思決定フレームワークとは
意思決定フレームワークは、人々を知識や欲求から行動や結果に導く概念、方法、および実践です。
意思決定プロセスの 5 つの部分とは?
意思決定手順により、問題に対して考えられるすべての解決策を検討できるようになり、最適なオプションが選択されることが保証されます。 意思決定手順には、定義、識別、評価、検討、実装、および評価の手順が含まれます。
倫理的な意思決定の枠組み
倫理的な意思決定の枠組みは、直線的なプロセスではなく、要約です。 このフレームワークは、ここに記載されていない独自の影響、対立、行動に遭遇した場合でも、通常の日常的な状況で倫理的な決定を下すのに役立ちます。
＃1。 潜在的な倫理的問題を認識して対処する
この行動またはシナリオが誰かまたは人々のグループに害を及ぼす可能性はありますか？ 問題は、この状況でXNUMXつの「良い」またはXNUMXつの「悪い」のどちらかを選択する必要があるかどうかです。 ここでは、合法性や効率性だけでなく、もっと問題がありますか？ では、どうやって？
倫理的な意思決定の枠組みは、これらの問題のいくつかを認識して対処するのに役立ちます
＃2。 あなたが事実を知っていることを確認してください。
それは私たちが核心に取り掛かる時です。 長引く質問は何ですか？ 何が起こっているのか詳しく教えていただけますか？ 情報に基づいた決定を下すには、自由に使える情報で十分ですか？ 結果はどの個人や組織にとって重要ですか？ それらの人々やグループの問題のいくつかは、他のものよりも重要かもしれません。 なんで？ 演技オプション：それらは何ですか？ 新しいアイデアを思いつく方法はありますか？
倫理的な意思決定の枠組みは、これらの事実を把握するのに役立ちます。
＃3。 他の可能性を分析する
次の質問を自問することで、選択肢を検討することができます。
- すべての当事者の利益をより考慮したオプションはどれですか？ （権利擁護者の目を通して）。
- どの方法がすべての人を平等に扱い、略奪品の公正な分け前を受け取りますか？ 正義のレンズを通して見たように、
- 害を最小限に抑えながら、最も幅広い利害関係者に利益をもたらす可能性が最も高い代替案はどれですか？ （功利主義）の視点
- 選択した少数の選択肢だけでなく、コミュニティ全体にとって最も有益な選択肢はどれですか？ （公益の目を通して）
- 自分が目指すような人間になるにはどうすればいいですか？ 美徳に照らして
- あなたのソリューションは、関係する人々のすべての関係、懸念、感情をどの程度うまく処理していますか？ ケアの倫理レンズを通して見た場合、
- 行動方針を選択してテストすることができます。
- 徹底的な評価の結果、これらのレンズのどれが状況に最も適していますか？
- 私が信頼できる友人や大勢の聴衆と共有した場合、彼らは私の決定を支持するのでしょうか、それとも批判的になるのでしょうか？
＃4。 あなたがやりたいことを決めて、それをやりなさい
あなたは細心の注意を払い、すべての当事者の懸念を尊重してあなたの決定を実行することができます。 あなたの決定の結果とあなたがこの特定の出来事から学んだことはこの質問の主題です。 これに照らして、追加の手順を実行する必要がある場合はどうすればよいですか？
迅速な意思決定フレームワーク
RAPIDは、Recommend、Agree、Perform、Input、およびDecisionの頭字語です。 これは、これらの各領域の主要人物を特定し、参加するすべての人が、迅速な意思決定における他者の所有権と説明責任だけでなく、自分の義務、影響力、所有権と説明責任を確実に理解するための意思決定フレームワークです。フレームワーク。
RAPID意思決定フレームワークの頭字語は次のように定義されています。
- 決定または行動を推奨する： これは、理想的な結果の一部として決定または行動を推奨する人または人々のグループです。
- 選択またはアクションに同意します。 これは、たとえ合意されていなくても、決定または彼らの見解に同意しなければならない個人または人々のグループです。
- アクションアイテムを実行します。 これは、活動の実行を担当する個人または個人のグループです。
- 入力： これは、入力を提供する個人または個人のグループです。 フィードバックは最終計画に入れられる場合と入れられない場合があります。
- 決定を下すことを決定します： この場合、これが唯一の意思決定者です。 意思決定者のグループではなく、単一の意思決定者が存在する必要があります。 ここにもっと多くの人を含める必要があると感じた場合は、おそらくプロジェクトを評価し、適切に分割することを検討する必要があります。 最後に、RAPID意思決定フレームワークは、組織が意思決定を行うためのより明確な方法を提供します。
マッキンゼー7S意思決定フレームワーク
マッキンゼー7Sの意思決定フレームワークは、マッキンゼーカンパニーの1980人のコンサルタントであるトムピーターズとロバートウォーターマンによって7年代初頭に作成されました。 その後、マッキンゼー70Sの意思決定フレームワークを使用して、7を超える大企業を評価しました。 このモデルは、認識可能で覚えやすいビジネスパラダイムになるように設計されています。 ただし、マッキンゼーXNUMXSの意思決定フレームワークには、著者によって「レバー」と名付けられたXNUMXつの変数があり、すべて文字「S」で始まります。構造、戦略、システム、スキル、スタイル、スタッフ、共有価値/上位目標です。
マッキンゼー7Sの意思決定フレームワークは、次のように定義されています。
- 「戦略」とは、外部環境の変化に対応して企業が計画する行動を指します。
- 構造： 専門化と調整の基盤。これは主に組織の戦略、規模、多様性によって決定されます。
- システム 戦略と構造をサポートするのに役立つ公式および非公式の手順です。
- スタイルと文化は、次のXNUMXつの要素で構成されています。 組織構造と管理スタイル。 組織文化とは、時間の経過とともに出現し、組織生活の比較的安定した側面となる支配的な価値観、信念、規範を指します。 管理スタイルは、彼らが言うことではなく、彼らが何をするかによって決定されます。 ただし、これには、会社の幹部がどのように時間を費やし、何を優先するかが含まれます。
- スタッフ： 人的資源管理戦略は、マネージャー、社会化プロセス、および新入社員を会社に紹介する方法を開発するために使用されます。
- 性格：会社の明確な能力。 ただし、これには会社の得意分野が含まれます。
- 共有価値： 指導原則、または企業の核となるアイデアは明確でなければならず、通常は抽象的なレベルで提示され、部外者がそれらを見たり理解したりしなくても、組織内で非常に重要です。
最良の意思決定フレームワークとは?
最も効果的な意思決定フレームワークは次のとおりです。
「良い決断」という言葉を定義してください。
「意思決定のためのザナックス」
ビジネスのアイデアを A/B テストします。
各決定またはプロジェクトの前に RACI を定義します。
あなたのRAMを使用してください。
あなたが行っている選択を理解してください。
SPADE フレームワークを利用して結論に達します。
意思決定フレームワークテンプレート
以下は、意思決定フレームワークを作成するために使用できるいくつかのテンプレートです。
＃1。 RACI意思決定フォーム
RACIチャートテンプレートは、チームが役割と責任を追跡し、プロジェクト全体の混乱を回避するのに役立つ貴重な管理ツールです。 RACIマトリックスを使用すると、役割を明確にし、職務を割り当てることができます。複雑で機能横断的なチームプロジェクトから社内の継続的な活動まで、チームをまとめてプロジェクトを実行できます。
プロジェクトマネージャーとチームリーダーもこのツールを使用して、利害関係者やプロジェクトメンバーと連携し、全員が同じページにいて、自分の役割と責任を理解できるようにすることができます。
＃2。 ユーザーペルソナ意思決定テンプレート
ユーザーペルソナテンプレートは、製品またはサービスの調査または観察されたターゲットグループを表現および要約するためのツールです。 参加しているかどうかに関係なく、ターゲットオーディエンスを念頭に置いて作業します コンテンツマーケティング、製品のマーケティング、デザイン、または販売。 おそらくそれは顧客か見込み客です。 多分それはあなたの商品やサービスを使うことができる誰かです。 通常、それは予測できない方法で衝突する個性とニーズの寄せ集めです。 ただし、ユーザーの知識を凝縮することで、ターゲットとするユーザーのモデルを構築できます。
たとえば、映画ストリーミングアプリを宣伝したいとします。 市場調査の結果、アプリが35つのターゲットオーディエンスを引き付けていることがわかりました。スポーツを楽しむ35歳未満の男性、アウトドアを楽しむ45歳未満の女性、料理を求める27歳以上の男性です。 また、このテンプレートを使用して、次の25つのペルソナを作成できます。50歳のホッケー選手であるジョンザジョック。 Olivia the Outdoors Person、XNUMX歳の荒野ガイド。 そして、XNUMX歳のレストラン評論家であるFredtheFoodie。
＃3。 コンバージョンファネルバックログテンプレート
コンバージョンファネルのバックログを使用すると、チームは潜在的な購入者の流れとコンバージョン経路を視覚化し、それらを有料の顧客に変換できます。 その結果、顧客は検索エンジンの結果、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディア、有料広告、またはコールドアウトリーチを通じてあなたのWebサイトを見つける可能性があります。 プロセスの各段階を評価することで、ユーザーフローを改善するために実行する手順を決定できます。 ただし、目標到達プロセスのバックログは次のXNUMXつの段階で構成されます。
- 顧客獲得： あなたの顧客はどのようにあなたを見つけますか？
- アクティベーション： どのくらい早く視聴者を活性化の瞬間に導くことができますか？
- 保持： 何人の顧客を維持していますか？ なぜあなたは新しいクライアントを失っているのですか？
- 照会： どのようにして顧客を支持者に変えますか？
- 収入： 製品やサービスの収益性をどのように高めることができますか？
- 新しいアイデアを取り入れ、（正の）コンバージョン率と（負の）ノック率を追跡することで、各ステップを改善できます。
＃4。 プロトタイプの意思決定テンプレート
プロトタイプは、製品の実用的なモデルです。 プロトタイプは、視覚的なデザインなどの最終的な詳細にコミットすることなく、構造、ユーザーフロー、およびボタンやメニューなどのナビゲーションの詳細を確立します。
ボタンモデルを使用したプロトタイピングにより、製品またはサービスのユーザーエクスペリエンスを、Webサイトやアプリなどの本物に可能な限り近づけてテストできます。 プロトタイピングは、製品またはサービスの構築に取り組む前に行われます。これにより、障壁を早期に特定することでコストを節約できます。 通常、一連の画面または アートボード 矢印またはリンクでリンクされています。 ただし、プロトタイプは、システム内で最も一般的なルートまたはパスをナビゲートするのに役立ちます。 そして、あなたのチームがあなたのデザインコンセプトがどれほどユーザーフレンドリーであるかを決定するのを助けることができます：
実際のソフトウェアをシミュレートして、ユーザーコンテキストとタスクフローについて学ぶことができます。
ユーザーの状況、ニーズ、およびペルソナをテストおよび検証するためのシナリオを作成します。
ユーザビリティテストフェーズでは、製品に関する徹底的なフィードバックを収集します。 この入力は、スタッフとビジネスの利害関係者から行う必要があります。
意思決定フレームワークに関するFAQ
意思決定フレームワークの重要な要素は何ですか？
以下は、効果的な意思決定フレームワークです。
- 時間制限を設定し、決定の責任者を決定する
- 情報の入手
- リスクの比較検討
- 値の選択
- 長所と短所を考慮する
- 選択する
Rapid vs RACIとは何ですか？
RAPIDとRACIは、異なる機能を備えたXNUMXつの主要な組織およびプロジェクト管理ツールです。 RAPIDは、主に意思決定プロセスと組織が実行するアクションに関係するフレームワークです。 プロセスのすべてのレベルで、RACIは成果物と担当者に焦点を当てています。
RACIとDaciの違いは何ですか？
DACIは意思決定のフレームワークですが、RACIは責任を割り当てるためのパラダイムです。 RACIは、Responsible、Accountable、Consulted、およびInformedの頭字語です。 DACIは、グループの意思決定や部門の枠を超えたチーム管理などの問題に対処する、RACIのより高度なバージョンです。
ダイモデルとは？
DACIの意思決定フレームワークは、グループの意思決定に関してチームメンバーに特定の役割と責任を割り当てることにより、プロジェクトでのチームの有効性と速度を向上させるように設計されたモデルです。
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