良い日には、通常は特定の種類の商品やサービスを購入したくありませんが、説得力があるためです。 アクションへの呼び出し マーケティング担当者が使用する戦略を無視することはできません。 さて、それがマーケティングの魔法であり心理学です。あなたが販売しているものや書いているものをすべてひいきにするように、将来の購入者を説得することです。 なぜ予想したほど顧客が増えないのか疑問に思っている場合は、おそらくこれが必要です 魔法の戦略。 ただし、この記事では、いくつかの例を使用して、行動喚起とは何かを理解できるようになります。
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行動喚起（CTA）とは何ですか
ユーザーがあなたのコンテンツを見て消費したとき、別のブログ投稿を読む、何かを購入する、何かをダウンロードするなどのアクションを起こしてもらいたいと考えるでしょう。
とはいえ、CTA (Call To Action) はマーケティング用語であり、マーケティング担当者が視聴者に実行してもらいたい次のステップを指します。 CTAは売上に直結できます。 たとえば、購入者に購入ボタンをクリックして販売を完了するように指示したり、視聴者をその企業の商品やサービスの消費者に近づけたりすることができます。
これを効果的にするには、行動喚起が目に見えるようにし、マーケティング コンテンツの直後に表示される必要があります。
行動喚起の理由
マーケティング担当者としてのマーケティング目標には、ブランドの収益の増加、ブランドの認知度の向上、ブランド メッセージの拡散などが含まれる場合があります。 を実行するとき 販売キャンペーン、成功は、利益、サブスクリプション、ソーシャルリーチ、またはセールスリードの増加として定義できます。
CTA は視聴者に特定の行動を促すものです。 CTA が成功すると、他の人の連絡先情報を迅速に取得して、連絡先情報に追加できます。 マーケティングファンネル.
#1. CTA はセールスファネルを刺激します
CTA とセールスファネルは相互に補完し合います。 CTA は、購入者のジャーニーの各段階間の橋渡しとして機能します。 次に何をすべきかについてユーザーに通知し、迅速に行動するよう促します。 ユーザーにブログにアクセスしてもらい、連絡先情報を提供してもらい、電子書籍をダウンロードしてもらい、またはメール リストに登録してもらいたい場合は、セールスファネル内に適切に配置された CTA でこのアクションを誘導する必要があります。 ボタン上の文言を工夫して利点を強調するなど、CTA のベスト プラクティスを使用します。 「購読」の代わりに「もっとヒントを得る」を使用してください。 例えば。
人々が次の一歩を踏み出しやすくすればするほど、そうする可能性が高くなります。 CTA によりユーザー エクスペリエンスが向上します。 視聴者に憶測を与え、どのように進めるべきか疑問に思ってもらうのではなく、購入プロセスの次の段階に誘導する、目を引く明るい色のボタンの形でソリューションを提供します。 顧客に次のステップへの最短ルートを提供し、顧客が問題を解決する必要をなくしました。 購入者は CTA を探して使用するように訓練されています。 消費者が望むものを正確に提供することで、簡単な購入取引を可能にします。
#2. CTA はデジタル広告の成功に役立ちます
デジタル広告の目的は、製品やサービスに関する話題を生み出し、消費者の注目を集め、購入に誘導することです。 行動喚起は、広告コピーのインパクトを強調する欠けているパズルのピースです。 行動喚起がなければ、コピーメッセージはうまくいきません。 顧客を次のステップに誘導する最後のフックが欠けています。 CTA (CTA) は、ペイ・パー・クリック (PPC) 広告において非常に重要です。 PPC キャンペーンに行動喚起を組み込むと、ターゲット ユーザーにキャンペーンの目的を伝えるのに役立ちます。
多くの場合、対象ユーザーに確かな第一印象を与える機会は XNUMX 回しかありません。 PPC 広告やその他の形式のデジタル広告で時間を無駄にすることはできません。 ほんのわずかな機会損失でも、クライアントがあなたのブランドではなく競合他社を選択する可能性があります。 広告キャンペーンの構築中に、マーケティング チームに対する強力で刺激的な行動喚起の必要性を強調します。 CTA を広告クリエイティブの焦点にします。 そうしないと、キャンペーンが聞き入れられなくなる危険があります。 ほとんどの企業にはこのリスクを取る余裕がありません。
#3. 顧客はCTAを望んでいます
CTAは企業だけでなく顧客にとっても重要です。 多くの人は、ページの下部にある行動喚起を頼りに次のステップに進みます。 彼らはあなたの広告コピーを読み、あなたのブランドに興味を持ち、次に何をすべきかを理解するためにCTAボタンを探しています。 CTA を省略すると、読者が混乱し、コンバージョンの可能性が低下する可能性があります。 CTA ボタンを使用すると、顧客は望んでいることを簡単に実現できます。 それは彼らにとってもビジネスにとっても有益です。
ブランドが予測可能であることが必要な場合があります。 予測可能であれば、組織は信頼でき、協力しやすいものになります。 CTA は、可能な限り予測可能で直観的であることが効果を発揮する領域の XNUMX つです。 訪問者は、あなたの「今すぐ電話してください！」を見つけることができないと混乱し、不満を感じます。 または他のCTAボタン。 このキャンペーンには、ソーシャルメディア、ウェブサイト、ビデオの最後、コピーメッセージ、デジタル広告などでの強力な行動喚起が含まれます。
その他の理由には次のようなものがあります。
CTA は意思決定の不確実性を軽減します。
シンプルな指示フレーズを使用して、何をすべきか、どこへ行くべきかを見込み顧客に伝え、ユーザー エクスペリエンスを明確にします。 Web サイト訪問者が次のステップに進むことができるように、行動喚起によって不確実性が解消される必要があります。
視聴者と売上を向上させます。
CTA は、「フォローしてください…」でも「支払いを送信」でも、ビジネス要件に対応する手段として機能します。 行動喚起は、その時点であなたにとって何が最も重要であるかによって決まります。 ソーシャル メディアの投稿、記事、静的なランディング サイトなど、CTA を備えたあらゆるコンテンツは強力なマーケティング武器になります。
CTA は読者の要望を決定し、指示します。
行動喚起を明確に定義することで、コンテンツが何についてのものであるかについて疑問がなくなり、読者が誤解や無関心からクリックを離れてしまうことがなくなります。 コンテンツは読者の好奇心と興奮を刺激し、CTA は読者をもっと知りたい、または有料顧客になるよう促します。 読者のニーズがわからない場合は、デジタル アプローチを修正する必要があるかもしれません。
行動喚起戦略
賢い CTA マーケティング戦略が、コンバージョン率を XNUMX 倍にし、製品やサービスのリードを獲得するなどの最も手っ取り早い方法であることは明らかです。
#1. リードマグネット CTA
リードマグネット CTA とは、Web サイト訪問者の連絡先情報と引き換えに提供するものです。 電子ブック、チェックリスト、チートシート、電子メール コース、スプレッドシートなど、対象読者が役立つと思われるものであれば何でも構いません。
リードマグネットは常にニュースレターを購読する人の数を増やします。 標準的なニュースレター CTA は将来的に漠然としたメリットを提供しますが、リードマグネット CTA は具体的なメリットをすぐに提供します。 CTA (CTA) を個々のページに合わせて調整できることは、リード マグネット CTA が一般的なニュースレター購読よりも成功する主な理由の XNUMX つです。
#2. 購入CTA
オンライン ストアを運営し、ソフトウェア、情報アイテム、またはパッケージ化されたサービス パッケージを提供している場合、人々に直接購入してもらいたいと考えます。 製品や Web サイトの性質によって、購入時の CTA ボタンをどのように配置するかが決まります。
それを念頭に置いて：
- オンライン ショップの顧客は在庫を閲覧できる必要があります。 さまざまな商品に対して複数の「カートに追加」ボタンが表示される場合があります。
- CTA は、複数の価格帯を提供するソフトウェア会社にとって不可欠です。
- 情報製品の Web サイトでは、詳細な販売ページ、ランディング ページ、電子メール マーケティングが使用される可能性が高くなります。 これらすべてに XNUMX つの CTA が使用されます。
＃3。 ランディングページ
ランディング ページは、訪問者に XNUMX つの特定のアクションをとってもらうことに重点を置いています。 これには、メーリング リストに参加したり、今後のイベントにサインアップしたりするために、名前や電子メール アドレスなどの連絡先情報を提供することが含まれる場合があります。
通常、訪問者の情報と引き換えに景品を提供するランディング ページの行動喚起 (CTA) には、「無料でダウンロード」と書かれている場合があります。
#4. PPC
PPC はペイ・パー・クリックの略で、広告がクリックされるたびに広告主が料金を支払うデジタル広告手法です。 本質的には、Web サイト (またはランディング ページやアプリ) へのターゲットを絞ったトラフィックに対して料金を支払っていることになります。 PPC が適切に機能する場合、クリックには費やした以上の価値があるため、料金は重要ではありません。
PPC CTA にはさまざまなスタイルとサイズがあり、テキスト、画像、ビデオ、またはその XNUMX つの組み合わせで構成できます。 これらは、検索エンジン、Web サイト、ソーシャル メディア プラットフォーム、その他の場所で見つけることができます。
#5. SEOメタディスクリプション
ページの概要は、「メタ ディスクリプション」として知られる HTML 要素に含まれています。 検索結果に付随するメタ説明は行動喚起としても機能しますが、それがすぐには明らかではない場合があります。 検索エンジンの結果ページ (SERP) には、多くの場合、ページのメタディスクリプションタグのテキストのスニペットが含まれており、ユーザーにページのコンテンツの雰囲気とそれがクエリにどのように関係するかを提供します。
ユーザーはメタディスクリプションをチェックして、ページが役立つかどうかを確認します。 彼らを説得するには、たった 160 文字しかありません。
行動喚起の例
あなたも、以下のような行動喚起の例を見たことがあるかもしれませんし、そうせざるを得なかったかもしれません。
- 今すぐ購入
- ダウンロード中
- 最初の購入で50％オフ
- 期間限定オファーを請求する
- 今すぐ購入して節約しましょう
- 見逃すわけにはいきません
- 今すぐ予約してください
- プレミアムコンテンツを購読する
- あなたに合ったプランを見つけてください
- 無料で署名します
- 思い立ったが吉日
クールなCTAの書き方
CTA で使用するフレーズは非常に重要です。 ユーザーに何をしてもらいたいかを具体的にしましょう。 あなたはあなたのものを望んでいません CTA は誤解を招くものである。 誰かにあなたのサービスを使用してもらいたい場合は、次の点を必ず理解してください。
＃1。 競合他社の分析
Market Explorer ツールを使用すると、競合他社を特定し、競合他社を徹底的に調査できます。 競合他社を訪問し、CTA を調べて、行動を強いられていると感じていないか確認してください。
CTA 競合他社分析はさまざまな方法で使用できます。 何が機能するかを確認してそれを再現することも、市場ギャップを特定してそれを中心に CTA 戦略を設計することもできます。 競合他社がやっていないことをやろう。
#2. 感情的な言葉を使う
競合他社を調査した後、感情を引き出し、最終的には行動を引き出すフレーズを活用してみてください。 問題を特定して解決策を提供したり、支援を提供したりできますか? 旅行代理店として寒さから逃れられる場所を提供できますか? 穏やかな休暇はいかがでしょうか？
これらのソリューションを提供し、感情を揺さぶる CTA で伝えれば、競合他社にはない、あるいはそれ以上のことをやっている可能性があります。
#3. 書き込みを通じてユーザーに行動の機会を提供します。
動詞はユーザーからアクションを引き出すこともできます。 「お見逃しなく」、「ここをクリックしてください」、「今すぐ購入してください」はすべてアクションベースの CTA の例です。 これらの CTA は、「このボタンを今すぐクリックする必要があります!」と強く主張しています。
ここでは、チャンスを逃すことへの恐怖だけでなく、緊迫感も効果的です。 「時間がなくなりつつあります」、「在庫が残りわずかです」、および同様の発言は、迅速に行動する必要性を再燃させる可能性があります。
まとめ
「CTA」は「Call To Action」の頭字語です。 これは、即時の反応や販売を誘発することを目的としたデザインを指すマーケティング用語です。 「今すぐサインアップ」「続きを読む」「今すぐ購入」などの CTA は、通常、販売スクリプト、広告メッセージング、Web サイトのコピーで特定のアクションを促進するために使用されます。 これらは、画像、ボタン、またはハイパーリンクとして表示されることがよくあります。
CTA を使用して、視聴者に顧客またはクライアントになるための真剣な一歩を踏み出すよう促します。
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