Il branding determina il modo in cui i clienti percepiscono la tua attività e, se utilizzato con i servizi giusti, può suscitare una risposta emotiva in ogni punto di contatto. Il tuo marchio è molto più di un semplice logo, nome o combinazione di colori. È chi sei come azienda a un livello fondamentale.
Un marchio forte ti consente di godere della fedeltà al marchio e ti consente di attirare più facilmente un nuovo pubblico perché sa già cosa rappresenta la tua azienda. Ciò significa che se non marchi correttamente la tua attività, stai sicuramente – e sfortunatamente – ostacolando i tuoi sforzi di marketing.
I servizi di branding possono aiutarti in questo. Risolvono tutti i problemi con cui potresti avere difficoltà, sia che si tratti di creare un'identità di marchio da zero o semplicemente di trovare un modo migliore per comunicare i tuoi messaggi fondamentali e i valori aziendali attraverso un design grafico accattivante.
Punti chiave
- Il tuo marchio chiarisce al tuo mercato che conosci i loro punti deboli e condividi i loro valori.
- I servizi di branding si concentrano sull'impressione che i tuoi clienti hanno della tua attività.
- Ciò significa che devi creare una presenza digitale aziendale d’élite.
- I servizi di branding forniscono alle aziende una gamma di soluzioni progettate per creare identità memorabili per le loro attività.
Cosa sono i servizi di branding?
I servizi di branding si concentrano sull'impressione che i tuoi clienti hanno della tua attività, il che significa che devi creare una presenza digitale aziendale d'élite. I servizi di branding aziendale indicano una forte fedeltà dei clienti al marchio nel lungo periodo. Sono facili da fidelizzare e non cercano mai altri marchi per i servizi.
Numerose agenzie di branding forniscono una vasta gamma di servizi di branding per assistere i marchi nella costruzione di una solida immagine di marca. I brand strategist sono responsabili di tutto, dallo stabilire il tono di voce del marchio alla supervisione della sua progettazione e sviluppo.
VEDERE: Strategia di marca: come sviluppare una strategia di marca efficace con esempi
I servizi di branding più comuni sono:
- Creare un'identità per il tuo marchio fin dall'inizio.
- Posiziona il tuo brand e sviluppa il messaggio.
- Costruire una strategia di branding incentrata sul marchio.
- Crea loghi accattivanti.
- Crea linee guida del marchio per design, stile e tono.
- Stabilire una strategia sui social media in linea con l’identità del marchio.
- Curare i contenuti del sito web e sviluppare altre risorse digitali per riflettere l'identità del marchio.
- Forte identità di marca
- Progettazione logo aziendale
Una volta che sei riuscito a creare una personalità del cliente, puoi facilmente elaborare una strategia di marca. È essenziale conoscere l'età, il sesso, lo stato di vita, i dettagli del reddito, l'istruzione e le informazioni personali del pubblico target.
VEDERE:
- STRATEGIA DEL MARCHIO: definizione, esempi e componenti del branding
- La strategia del marchio Google: come domina i mercati
I servizi di branding ti aiuteranno a rispondere a queste domande:
- Cosa rende il tuo marchio diverso dai concorrenti?
- Come possono convincere i tuoi clienti ad acquistare i tuoi servizi?
- Qual è il tuo fattore chiave di differenziazione?
Che cos'è il marchio?
È impossibile capire perché i servizi di branding siano così preziosi senza prima capire cos'è il branding.
Il branding è molto più di un semplice logo, una combinazione di colori o un motto. Comprende l'intera storia della tua azienda e informa il modo in cui la racconti. Il branding ti garantisce di stabilire connessioni autentiche e a lungo termine con il tuo mercato di riferimento. Li aiuta a riconoscere la tua azienda quando vedono la tua pubblicità sulla stampa, online, in televisione o altrove.
Il tuo marchio chiarisce al tuo mercato che conosci i loro punti deboli e condividi i loro valori. Mostra empatia per loro perché ci sei stato tu stesso. Quindi, il branding fa sapere al tuo mercato che puoi fornirgli una soluzione duratura, diversa da quelle offerte dai tuoi concorrenti.
Soprattutto, il branding è il modo in cui il tuo mercato di riferimento riconosce che la tua azienda li "capisce" e dimostra che siete entrambi membri della stessa tribù.
Come sviluppare una strategia di branding efficace
Le strategie di branding sono piani completi che delineano il modo in cui un'azienda mira a creare e gestire la propria identità di marca per raggiungere obiettivi aziendali specifici. Queste strategie comprendono vari elementi, tra cui il posizionamento del marchio, la messaggistica, l’identità visiva e l’esperienza del cliente.
Lo sviluppo di una strategia di branding efficace prevede diversi passaggi chiave per garantire che il tuo marchio risuoni con il tuo pubblico target e raggiunga i tuoi obiettivi aziendali.
Di seguito è riportata una guida completa per aiutarti a sviluppare una strategia di branding di successo:
Strategia di marca
Tipi di servizi di branding
I servizi di branding forniscono alle aziende una serie di soluzioni progettate per creare identità memorabili per le loro attività. Esaminiamo alcune di queste ampie categorie di servizi di branding e il loro ruolo nel plasmare la narrativa e l'impatto del marchio.
#1. Branding digitale
Il marchio digitale estende i principi del marchio visivo nell'arena online, offrendo un'esperienza di marchio coerente su varie piattaforme online come il tuo sito web e le reti di social media.
Con la crescente importanza delle piattaforme digitali, la tua presenza online spesso funge da primo punto di contatto con i potenziali clienti. Il marchio digitale garantisce che l'identità del tuo marchio rimanga coerente su tutte le piattaforme utilizzate dai potenziali clienti; sviluppare la fiducia attraverso ogni interazione rafforzando al contempo l’affidabilità per le transazioni future.
#2. Marchio visivo
Questa è l'arte di creare l'identità visiva di un marchio per lasciare un segno indelebile, oltre alla semplice progettazione di un logo accattivante. Il visual branding comprende molto più che la semplice progettazione di un logo accattivante; il visual branding include la selezione di una tavolozza di colori appropriata che integri la personalità del marchio, nonché la realizzazione attenta di scelte tipografiche che lo rappresentino.
Un marchio visivamente accattivante si distingue in un mondo altrimenti visivamente stimolante. Il tuo logo diventa l'immagine distintiva della tua attività, immediatamente identificabile con i suoi valori e il mercato di riferimento. L'utilizzo della tavolozza dei colori e della tipografia crea strategicamente un linguaggio visivo estetico invitante e memorabile attraverso il quale i clienti interagiscono con i tuoi prodotti/servizi.
#3. Messaggistica di marca
Lo storytelling del marchio implica la creazione di una narrativa coinvolgente per il tuo pubblico target utilizzando strategie di content marketing per comunicare i valori e i messaggi del tuo marchio.
La storia del tuo marchio va oltre l'estetica visiva. La messaggistica e la produzione di contenuti aiutano a costruire legami emotivi tra te e il tuo pubblico di destinazione attraverso la messaggistica e la creazione del marchio e tecniche di narrazione coinvolgenti. Puoi anche utilizzare iniziative di content marketing pianificate che diventino parte della vita dei clienti anziché prodotti sugli scaffali.
#4. Servizi di sviluppo del marchio
I servizi di sviluppo del marchio sono essenziali per le aziende appena avviate o che stanno vivendo una trasformazione significativa. Aiutano a creare ed evolvere un'identità di marca efficace per stabilire un successo a lungo termine e garantirne una presenza di grande impatto sul mercato.
Quando si avvia o si espande rapidamente un'attività, i servizi di sviluppo del marchio forniscono elementi essenziali. Dalla creazione di loghi alla creazione di personaggi del marchio, questi servizi stabiliscono la tua identità che risuona con il pubblico target.
#5. Consulenza sul marchio
Una consulenza sul marchio fornisce una guida esperta per gestire le complessità del marchio per aziende di qualsiasi tipo, offrendo soluzioni su misura specifiche per le esigenze e le sfide individuali di ciascuno.
I servizi di consulenza sul marchio possono offrire preziose prospettive esterne che completano e ampliano gli obiettivi e l’etica del tuo marchio. Forniscono una guida esperta per ottimizzarlo per il successo, insieme a preziose informazioni sul settore come bonus.
#6. Servizi di strategia di marca
I servizi di strategia del marchio implicano la creazione di un piano approfondito che dettaglia gli obiettivi del marchio, il mercato di riferimento e il posizionamento desiderato sul mercato.
Stabilire una strategia di marca efficace è come salpare per qualsiasi viaggio; fornisce direzione, scopo e una tabella di marcia per la crescita sostenibile. I servizi di strategia del marchio aiutano a definire l'essenza del marchio. Identificano inoltre gli elementi chiave del mercato per creare le condizioni necessarie per campagne di branding efficaci che producano risultati tangibili.
#7. Servizi di rivitalizzazione del marchio
I servizi di rivitalizzazione del marchio forniscono strategie per adattarsi ai mercati in continua evoluzione e mantenere il tuo marchio competitivo nel panorama odierno.
Il cambiamento e l’adattamento sono componenti intrinseche della vita aziendale odierna, quindi anche l’adattabilità è vitale. I servizi di rivitalizzazione del marchio aiutano a riposizionare il tuo brand in linea con le dinamiche del mercato donandogli nuova vita e vitalità.
#8. Servizi di branding personale
I servizi di personal branding forniscono agli individui un servizio prezioso, aiutando a creare una presenza sia online che offline che si rivelerà essenziale nel mondo interconnesso di oggi.
Nel mondo interconnesso di oggi, i servizi di personal branding svolgono un ruolo integrante nella vita quotidiana e negli impegni professionali. Da imprenditori e liberi professionisti a professionisti di qualsiasi campo: i servizi di personal branding forniscono un'assistenza preziosa nella creazione di un marchio personale autentico ma di grande impatto che apre le porte a nuove opportunità.
I migliori servizi di branding per supportare i tuoi sforzi di marketing
I servizi di branding funzionano da numerosi punti di vista per aiutarti a stabilire, mantenere o espandere il tuo marchio in ogni modo possibile. Questi 6 (in particolare) possono migliorare la tua strategia di marketing focalizzandoti più chiaramente su chi sei e cosa hai da offrire.
#1. Design del logo
Le prime impressioni sono cruciali e il tuo logo fornirà una prima impressione del tuo marchio a molti potenziali clienti. È essenzialmente il volto dell'organizzazione, un'identità visiva, e dovrebbe comunicare in anticipo ai potenziali consumatori tutto ciò che devono sapere sulla tua attività. Questi emblemi pongono le basi per la progettazione dell’identità del marchio su larga scala.
Un logo ben progettato supporta gli sforzi pubblicitari in vari modi:
#2. Identità del Brand
I loghi possono dire molto agli acquirenti in erba sulla tua attività senza dover dire nulla. La scrittura Spenceriana di Coca-Cola riflette la lunga storia dell'azienda e un prodotto fondamentale che è rimasto praticamente invariato per oltre 100 anni. Le persone scelgono Coca-Cola perché è un prodotto affidabile. Sanno cosa ne ottengono. I tentativi passati di modificare la formula sono diventati ammonimenti sulla cattiva gestione del marchio.
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Attenersi a un logo vecchio stile anno dopo anno aiuta a vendere il messaggio che la merce ha resistito alla prova del tempo e che non è necessario riparare ciò che non è rotto.
FedEx è un altro ottimo esempio di logo che racconta sottilmente ai clienti molte cose sul marchio. Nasconde notoriamente una freccia all'interno della sua seconda sillaba, suggerendo velocità, precisione e affidabilità nella consegna dei pacchi alle loro destinazioni.
Scommetto che te ne sei accorto solo adesso, vero?
Anche l'abbreviazione del nome originale dell'azienda, Federal Express, in FedEx è stata una mossa deliberata per attirare maggiormente i consumatori piuttosto che le agenzie e le organizzazioni governative.
I servizi di branding possono aiutare a progettare loghi che non si limitano a catturare l'attenzione di qualcuno: stabiliscono un'identità chiara e dimostrano i valori aziendali fondamentali. Sia che un'azienda voglia enfatizzare la sua eredità storica, idee all'avanguardia e dirompenti o professionalità senza fronzoli, i servizi di progettazione di loghi possono creare una perfetta rappresentazione visiva di tali concetti.
Un logo professionalmente accattivante potrebbe diventare la nuova identità del tuo marchio se sfrutti i servizi di branding.
#3. Brand Awareness
Pensa praticamente a qualsiasi marchio di consumo: cosa ti viene subito in mente? Molto probabilmente è il loro simbolo. Per i marchi più importanti, i loghi superano i confini culturali e i confini internazionali, diventando facilmente riconoscibili in tutto il mondo.
Coca-Cola, ancora una volta, è uno dei marchi più identificabili al mondo. Non importa che il logo sia scritto in inglese, o che utilizzi una scrittura corsiva che raggiunse l'apice della popolarità 150 anni fa: il 90% delle persone lo riconosce quando lo vede.
Questo è un buon esempio di quanto sia essenziale un buon logo per attirare l’attenzione dei clienti in mercati affollati.
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#4. Brand Voice
Hai mai sentito il detto: "I marchi sono come le persone?" Sì, è giusto; ognuno ha il suo modo particolare di esprimersi. Alcuni sono amichevoli, altri irriverenti, altri sono strettamente professionali e altri aspirano.
È fondamentale stabilire la voce del marchio e aderirvi in tutti i punti di contatto, nelle campagne di marketing e nelle interazioni con i clienti. Avere una voce forte del marchio consolida l'identità della tua azienda e qualsiasi deviazione potrebbe avere un impatto negativo sulla percezione della tua organizzazione.
Molte aziende hanno bisogno di aiuto per individuare quale dovrebbe essere esattamente la voce del loro marchio e come crearla. I servizi di branding digitale analizzano a fondo il tuo settore, la base clienti e la cultura aziendale per determinare la giusta strategia. Ad esempio, una voce di marca giocosa e colloquiale probabilmente non sarebbe appropriata per il mercato dei servizi finanziari in cui i clienti cercano supporto e guida esperti.
#5. Messaggistica di marca
Cosa puoi offrire ai clienti? Come si confrontano i tuoi servizi o la tua brand experience con quelli della concorrenza? Cosa ottengono i clienti dalla tua attività che non possono ottenere da nessun'altra parte? Queste e altre domande sono le domande a cui il messaggio del tuo brand dovrebbe rispondere e l'utilizzo dei servizi di branding può essere d'aiuto.
La messaggistica del marchio definisce ciò che è la tua azienda, permeando tutto, dai materiali di marketing agli slogan alle descrizioni dei prodotti. Ci sono molti fattori che sono coinvolti nel messaggio del marchio, tra cui:
- Proposta di valore.
- Principali differenziatori.
- Principi del marchio.
- Cultura organizzativa
- Pubblico di destinazione.
- Posizionamento del prodotto.
- Equità di marca.
Tutto ciò che dice la tua azienda dovrebbe avere un significato e quel significato dovrebbe sempre riflettere il messaggio del tuo marchio.
Subway ha gestito per decenni un'attività di fast food abbastanza popolare, anche se insignificante. Oggi è la più grande catena di fast food del paese, con oltre Negozi 20,000 solo negli Stati Uniti. Una delle ragioni principali di questo successo è stata il cambiamento nel marketing per attirare i consumatori attenti alla salute.
Ogni cambiamento e sviluppo del marchio avvenuto negli ultimi due anni ha posto l’accento sul cibo fresco e sull’alimentazione sana. Lo slogan del marchio, "Mangia fresco", ne è un ovvio esempio. Anche ridefinire i dipendenti come “artisti del panino” dimostra un impegno per la qualità del cibo.
Utilizzando i servizi di branding, le aziende possono ricevere una guida esperta su come creare il messaggio giusto per il proprio pubblico, settore e organizzazione. In alcuni casi, un approccio esistente può richiedere solo una leggera modifica, mentre in altri è necessario un rebranding su vasta scala.
Subway si è sostanzialmente rinominato come alternativa nutriente ai franchising di fast food più popolari, come McDonald's e Wendy's. Quegli stessi marchi stanno ora cercando di seguire l'esempio di Subway, spingendo prodotti alimentari più sani nel loro marketing.
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#6. Posizionamento del marchio
Il posizionamento del marchio è essenzialmente il modo in cui ti distingui dai rivali del settore. Fondamentalmente risponde a una domanda: cosa porti in tavola che sia completamente distinto dagli altri attori del tuo mercato? Se non hai una risposta chiara a questa domanda, sarà difficile convincere i potenziali clienti a scegliere la tua azienda piuttosto che un'altra.
Tuttavia, i servizi di branding possono aiutare in questo. Attraverso ricerche di mercato e analisi organizzative, possono determinare cosa vogliono i clienti, cosa può realisticamente fornire la tua azienda e come tali offerte si confrontano con la concorrenza. Il tuo posizionamento sul mercato e nella mente dei clienti è essenzialmente un indicatore del valore totale del tuo marchio: è il ROI di essere quello che sei.
Creare una strategia di branding efficace significa abbinare le tue capacità alle aspettative e ai desideri dei tuoi clienti. I servizi di branding non cercano di esagerare o fare promesse eccessive. Vogliono semplicemente approfondire ciò che rende unica la tua organizzazione e trovare un modo efficace per mostrare quei punti di forza.
L’obiettivo principale della tua strategia di branding dovrebbe essere quello di soddisfare le aspettative dei clienti. Il segreto è seguire ciò che rende distintiva la tua attività piuttosto che fare promesse o affermazioni stravaganti.
VEDERE: Posizionamento del marchio: migliori pratiche, esempi, strategie e guida
#7. Guida allo stile del marchio
Una volta definiti i messaggi, il posizionamento e la voce del marchio, è necessario codificarli in modo che ogni dipendente e stakeholder sappia come seguire le linee guida del marchio. È qui che entra in gioco una guida di stile.
Le guide di stile possono esporre la voce del tuo marchio, i messaggi, i principi di progettazione e altro ancora in modo dettagliato e preciso. Istruiscono i membri del tuo staff e i partner commerciali sul linguaggio esatto da utilizzare in diversi scenari, quali combinazioni di colori incorporare nei layout di progettazione e come comunicare con il tuo pubblico principale nel modo più efficace.
In breve, è la Bibbia del tuo branding.
L'utilizzo dei servizi di branding ti aiuterà a creare guide di stile approfondite in modo che non ci sia mai confusione su come rappresentare al meglio la tua attività. Abbracciare la voce unica del tuo marchio rispetto al tuo settore e al tuo pubblico può informare tutto, dal tuo biglietto da visita alla tua strategia di go-to-market.
La voce del marchio informa tutti gli elementi del marketing.
Non è un segreto che molte aziende abbiano difficoltà con il branding sui social media. Da un lato, vuoi avere lo stesso marchio coerente su tutti i canali di marketing digitale. Dall’altro, le piattaforme di social media come Twitter spesso si prestano a contenuti più sfacciati e giocosi.
Devi trovare un modo per sfruttare i punti di forza intrinseci dei social media senza deviare dal messaggio, dalla voce e dai valori del tuo marchio. È un atto di bilanciamento complicato e molte organizzazioni finiscono per cadere a faccia in giù.
Ecco perché lavorare con un servizio di branding esperto può essere così utile. Hanno una profonda conoscenza di quali contenuti funzionano sui diversi social network e di come utilizzare in modo efficace tali piattaforme senza sacrificare la coerenza del marchio.
Cosa fa un agente di branding?
Un agente di branding è associato a un'agenzia di branding e svolge tutti i servizi critici di branding sopra menzionati. In breve, un agente di branding è responsabile della gestione dell'intero servizio di marketing del branding per un'esperienza utente impeccabile, solida ed elegante.
Il compito essenziale dell'agente di branding è guidare la strategia di branding, coprendo offerte e servizi chiave. Il tono del messaggio deve essere molto formale, così da entrare nel profondo del cuore del tuo cliente.
Riferimenti
