البيع شكل من أشكال الفن ، وإتقانه ليس بالأمر السهل.
المرونة والمثابرة والطاقة العالية ليست سوى عدد قليل من المهارات والخصائص التي تجعل مندوبي المبيعات استثنائيين. قد يحتاج رواد الأعمال ومؤسسو الشركات الناشئة ، على سبيل المثال ، إلى بيع بعض منتجاتهم أو خدماتهم بأنفسهم من أجل الحصول على استثمارات أو عملاء جدد قبل أن يتمكنوا من إشراك مندوب مبيعات متخصص.
هناك بعض النصائح والتقنيات الأساسية المتعلقة بالمبيعات والتي بمجرد الحصول عليها ستساعد أي شخص على البيع بنجاح أكبر.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض نصائح المبيعات المفيدة لكل من مندوبي المبيعات المبتدئين وذوي الخبرة.
أفضل نصائح المبيعات للمبتدئين
لنبدأ بالأساسيات. فيما يلي خمس نصائح للمبيعات للمبتدئين ستساعدك على البيع بنجاح.
# 1. اعرف كل ما يمكن معرفته عن منتجك
من المهم أن تفهم كيفية عمل منتجك والميزات الدقيقة التي ستساعد المستهلكين على حل أي مشاكل قد يواجهونها. بعد كل شيء ، أنت المتحدث باسم المنتج ؛ إذا كنت لا تستخدمه ، فلماذا يجب على أي شخص آخر؟
افحص جميع مقاطع الفيديو التوضيحية للمنتج الذي يمكن الوصول إليه وأوراق الدعم. حاول فهم الهدف من كل ميزة والمشكلة التي تهدف إلى حلها.
فيما يلي بعض الاستفسارات الأساسية التي يجب عليك تقديم حلول ممتازة لعملائك من أجلها:
- أواجه صعوبة. هل توجد ميزة في منتجك يمكنها مساعدتك في معالجة هذه المشكلة؟
- ما التكنولوجيا التي سأحتاجها للوصول إلى هذه الميزات؟
- إلى أي مدى يمكن تخصيص منتجك؟
- هل سأحصل على أي مساعدة أو تدريب على المبيعات؟
- كم سيعيدني هذا؟
لا يهتم العملاء عادةً بالأجزاء الفنية من منتجك. يريدون أن يعرفوا كيف سيجعل المنتج حياتهم أسهل على الفور. إن الفهم العميق للمنتج يفعل أكثر من مجرد جعلك مدافعًا أكثر ثقة عما تبيعه. كما يسمح لك أيضًا بتحديد منتجك بشكل سريع وشامل وفقًا لرغبات عملائك والوصول إلى جذور مخاوفهم المتعلقة بالألم.
# 2. تعرف على نقاط الألم التي يعاني منها العميل المحتمل
يهتم آفاقك بشيء واحد فقط: معالجة مشاكلهم. لا يمكنك الوصول إلى هذا الحد إلا من خلال تمجيد مزايا منتجك. ما هي الفائدة المباشرة لمنتجك على العميل المحتمل؟
اطرح أسئلة أثناء كل مشاركة مع عميل محتمل للعثور على أهم مشكلاتهم المؤلمة ، مثل:
- هل يمكنك مساعدتي في فهم عمليات شركتك بشكل أفضل قليلاً؟
- ما هي أهدافك اليومية؟ أهداف طويلة المدى؟
- ما هي همومك الرئيسية والحواجز؟
- ما هي آمالك في الحل؟
- هل لديك أي قيود مالية؟
- إلى أي مدى ستكون الأمور أفضل بالنسبة لك إذا قمت بحل مشكلة معينة؟ كيف ذلك؟
من الأهمية بمكان أن تستمع بنشاط إلى ردود العميل المحتمل. في كثير من الأحيان ، يركز مندوبو المبيعات على الدفع والبيع لدرجة أنهم ينسون أن أفضل مندوبي المبيعات يستمعون أحيانًا أكثر مما يتحدثون. قدم حلاً يعالج نقاط ضعف المشتري. تكون عروض المبيعات أكثر فاعلية عندما تثبت للآفاق أنك تفهم مشاكلهم وأن الحل الذي تقدمه يمكن أن يحلها.
# 3. تعرف على عميلك مقدمًا
تريد آفاقك إجابات ، ويتوقعون منك أن تقدمها لهم.
تتمثل إحدى أفضل نصائح المبيعات في التحضير لجميع الاجتماعات مقدمًا مع توفير جميع المعلومات التي قد تحتاجها لتزويد العملاء المحتملين لديك بتحويلهم إلى عملاء. وهذا يستلزم التعلم قدر الإمكان عنهم وعن محنتهم. "أظهر لهم أنك تعرفهم" ، كما يقول التعبير.
لا يشير الاستعداد الجيد للاجتماع إلى مهارتك ومعرفتك فحسب ، بل يوضح أيضًا أنك تهتم بما يكفي لتكون حاضرًا وواثقًا في جميع لقاءات العملاء.
تأكد من فهمك لما يلي:
- ما هو الغرض من المكالمة بالنسبة لك؟
- ما هي المعلومات التي أحتاجها أثناء المكالمة؟
- ما هي مزايا منتجي؟ نقاط الضعف؟
- في نهاية العميل المحتمل ، من هو صانع القرار؟
- إذا كنت قد التقيت من قبل ، فأين تركت الأشياء في المرة الأخيرة؟
عدد مذهل من مندوبي المبيعات يفشلون في دراسة توقعاتهم أو الاستعداد للمكالمات ، مما يضعف جهودهم ويترك انطباعًا سلبيًا على العملاء المحتملين. يتيح لك الإعداد المسبق للمكالمة جمع المعلومات التي تحتاجها للمساهمة بقيمة في المحادثة. يمكن أن يؤدي تطوير عادة المبيعات هذه إلى غرس الثقة في آفاقك وكذلك الثقة في قدرات المبيعات الخاصة بك.
# 4. اتبع دائما من خلال
إذا كان هناك شيء واحد يتفق عليه جميع المتخصصين في المبيعات ، فهو ضرورة خطوة المتابعة.
لا يهم إذا كان لديك أفضل منتج في السوق أو إذا سارت اجتماعاتك على ما يرام - إذا لم تتابع مع العميل المحتمل ، يمكن أن تتراجع إمكانية البيع مباشرة من بين أصابعك. في الواقع ، 80٪ من المبيعات تتطلب ما لا يقل عن خمس عمليات متابعة.
تُعد رسائل المتابعة الإلكترونية طريقة ممتازة للبقاء على اتصال مع العملاء بعد مقابلتك الأولية. إنه يوضح أنك تهتم بدرجة كافية بتجربتهم لتسجيل الوصول مع السماح بإجراء المحادثة في وقت فراغ العميل.
يمكن تصنيف رسائل المتابعة الإلكترونية بعدة طرق. بعض رسائل المتابعة الممتازة التي يرسلها المحترفون دائمًا:
- مهتم بالاتصال - متابعة مكالمات المبيعات الباردة
- كان من دواعي سروري التحدث معك في وقت سابق اليوم ... - بعد الاجتماع مباشرة
- متابعة حديثنا الأخير ... - الخطوات التالية
- هل يجب أن أبقى أم أغادر؟ - تجزئة البريد الإلكتروني
- لا تثبط عزيمتك بسبب ضعف معدل الفتح أو قلة رد الفعل من العملاء المحتملين. كن مجتهدًا في تحسين جودة رسائل البريد الإلكتروني والعملاء المحتملين.
# 5. حوّل الرفض إلى ميزة
لا توجد طريقة بسيطة لقول هذا عند تقديم نصائح المبيعات ، لذلك دعنا نخرجها بعيدًا: يسير الاثنان جنبًا إلى جنب: المبيعات والرفض.
الرفض ليس سهلاً أبدًا ، خاصة عندما تبدأ للتو في المبيعات. سوف ينقض المنافسون أحيانًا ويسرقون زمام المبادرة. بعض المستهلكين لا يطلبون منتجك أو لا يستطيعون دفع المال في هذا الوقت.
من المهم أن ندرك أنه لا شيء من هذا شخصي.
قد تكون هناك مئات الأسباب التي تجعل المستهلك غير مهتم بما تبيعه ، لكن الغالبية منها لا علاقة لها بك.
يكشف الرفض عن عيوب في استراتيجية المبيعات الخاصة بك. ما هي الاخبار الجيدة؟ يمكنك تحويل أوجه القصور في عرضك إلى نقاط قوة من خلال التغييرات الصحيحة.
يساعد كل رفض على زيادة سماكة بشرتك وتحسين تصميمك ، وهما سمتان ستساعدكان على أن تصبح مندوب مبيعات جيداً.
لا تدع الرفض يهزمك. بدلاً من ذلك ، انظر إليها كفرصة للتقدم.
اقرأ أيضا: كيفية إغلاق عملية بيع: دليل المبتدئين للبيع.
نصائح لمندوبي المبيعات المتقدمين
لقد أتقنت أساسيات البيع ، لكن كل يوم في الوظيفة يظل صعبًا. تهانينا ، أنت الآن مندوب مبيعات!
الآن ، كيف يمكنك نقل لعبة المبيعات الخاصة بك إلى المستوى التالي وتجاوز حصتك باستمرار؟ هناك نصائح مبيعات بسيطة يمكنك استخدامها لمواكبة السوق وتحقيق أقصى استفادة من وقتك مع العملاء.
# 1. ادارة الوقت بفاعلية
ليس سرا أن الوقت هو المال في المبيعات. نتيجة لذلك ، اعتبر كتل التقويم بمثابة السلع التي هي عليها.
يمكن أن تشعر حياة مندوب المبيعات وكأنها عمل شعوذة بعشرات الكرات في الهواء. يعد تحديد أولويات وقتك وتحقيق أقصى استفادة من كل ساعة من اليوم أسلوبًا مهمًا في البيع.
لكي تكون بائعًا رائعًا ، يجب أن يكون التقويم الخاص بك هو أول شيء تنظر إليه في الصباح ، وآخر شيء تنظر إليه قبل النوم ، وشيء كنت على دراية به باستمرار في الساعات التي تفصل بينهما.
يعد الانخراط في محادثة مع العملاء مصدرًا كبيرًا لإضاعة الوقت لمندوبي المبيعات. في حين أنه من الأهمية بمكان التعامل مع العملاء على المستوى الشخصي والودي ، يجب أن تعرف أيضًا متى يجب عليك الانقطاع عن المطاردة.
اقض المزيد من الوقت في إنهاء الاتفاقيات التي ستولد المزيد من الإيرادات. هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل العملاء المستعدين لإنفاق أموال أقل ، ولكن من الأهمية بمكان إعطاء الأولوية لقائمة عملائك والاستفادة القصوى من وقتك.
# 2. استفد من التكنولوجيا الصحيحة
أي معلومات خاصة بالمستهلك يطلبها مندوب المبيعات أصبحت الآن على بعد نقرات قليلة بفضل الأجهزة المحمولة. يعد استخدام هذه الأدوات المتطورة المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك هو أعظم تقنية مبيعات.
يمكنك الاستفادة من بعض أقوى تقنيات تمكين المبيعات في العالم من خلال استخدام الأدوات الصحيحة للحفاظ على يومك منظمًا وإرضاء عملائك وجميع المعلومات المهمة في متناول يدك في جميع الأوقات.
يمكن أن تساعدك التقويمات الرقمية وبرامج جدولة المواعيد في تنظيم أيامك. إنه مفيد أيضًا لمطابقة التقويم الخاص بك مع جداول عملائك. تشمل المفضلة في الصناعة تقويم Google وتقويم Outlook ، بينما يتيح التكامل الودي للعملاء المحتملين حجز الاجتماعات في أي أيام وأوقات تناسبهم بشكل أفضل.
من أكثر الجوانب التي تستغرق وقتًا طويلاً في يوم مندوب المبيعات الخارجي قضاء الوقت خلف عجلة القيادة. سيوفر لك استخدام التكنولوجيا الصحيحة لتحسين مساراتك الوقت والمال الذي تنفقه على البنزين وتآكل المركبات.
# 3. تعرف على دور العميل المحتمل
لا يوجد شيء مثل استراتيجية "مقاس واحد يناسب الجميع" للمبيعات. في بعض الأحيان ، لا يكون الشخص الذي تتحدث معه هو الشخص الذي يتمتع بالقوة الشرائية. في بعض الأحيان تتحدث إلى الرئيس التنفيذي ، الذي يريدك أن تبهرهم بعرضك للمبيعات. وفي بعض الأحيان ، يكون عميلك هو جو عادي يبحث عن سبب وجيه لإنفاق الأموال التي حصلوا عليها بشق الأنفس.
قم بأداء واجبك قبل مشاركة كل عميل لمعرفة من ستتحدث معه وأين يتناسب مع التسلسل الهرمي لشركتهم.
# 4. لا تتخلى عن التنقيب
لا يوجد شيء مثل الراحة على أمجادك في المبيعات.
في هذا النوع من العمل ، الرضا عن النفس لا يكافأ أبدًا. من الأهمية بمكان أن يكون لديك دائمًا عمل جديد في الأفق من أجل استمرار النجاح كمندوب مبيعات. الطريقة الوحيدة لتحقيق ذلك هي التجنيد على أساس منتظم.
كن دائمًا على اطلاع على آفاق تجارية جديدة ، سواء كانت تأتي من إحالات العملاء أو من أبحاثك التنقيب. يمكنك العثور على الأشخاص الذين يحتاجون إلى البضائع الخاصة بك والتفاعل معهم بشكل أكثر نجاحًا إذا حددت وفهمت من هم عملاؤك.
تعد تقنية التنقيب من أكثر الطرق فعالية للعثور على العملاء المحتملين. الإنترنت هو منجم ذهب لمعلومات العميل. تتمثل إحدى أفضل نصائح التنقيب عن المبيعات ، كما هو مذكور أعلاه ، في استخدام LinkedIn Sales Navigator ، وهي أداة تنقيب رائعة يمكن أن توفر لك منجم ذهبًا من فرص العمل.
هناك أيضًا الطريقة التقليدية. لا تزال الاتصالات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني الباردة من الوسائل الفعالة للتفاعل مع العملاء المحتملين مع إظهار رغبتك في بذل الجهد لإغلاق العمل.
# 5. تحسين معالجة اعتراضك
الرفض جزء كبير من المبيعات ، تذكر؟
يمكنك تحويل بعض حالات الرفض هذه إلى نجاحات من خلال الخبرة ومعالجة الاعتراضات والقليل من المعرفة. لا يتطلب الأمر سوى الموقف المناسب تجاه أي مشكلات قد يواجهها عملاؤك.
يعود ذلك إلى خبرة المنتج وفهم تعقيدات منتجك - الجيد والسيئ.
ضع في اعتبارك أن خطة المبيعات الخاصة بك هي لعبة شطرنج. فكر دائمًا في ثلاث خطوات قبل عملائك وتوقع تحركاتهم ، سواء كانت إيجابية أو سيئة. تصبح مواجهة هذه المخاوف وتوجيه المحادثة طبيعة ثانية إذا كانت لديك خطة جاهزة لكل اعتراض محتمل.
لا تنتظر العملاء المحتملين للتعبير عن مخاوفهم. قم بإحضارهم أولاً لإفساح الطريق للانسداد. بهذه الطريقة ، أنت تمتلك الاعتراض بينما تثبت أيضًا أنك شخص يمكن للعميل الاعتماد عليه لرؤية الأشياء من وجهة نظره.
# 6. تواصل مع التعاطف
إذا كان العميل لا يثق بك ، فمن غير المرجح أن يشتري منتجك.
لا أحد يحب أن يشعر بالتضليل لشراء شيء ما من قبل شخص مهتم فقط بأمواله. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان التعامل مع العملاء بطريقة هادفة وشخصية ، بدلاً من مجرد التحدث معهم.
التعاطف هو أحد الخصائص الرئيسية التي تميز مندوبي المبيعات الممتازين عن مندوبي المبيعات الكبار.
يستلزم التعاطف مع المبيعات التعرف على عملائك كما لو كانوا أصدقاء وتكييف رسالتك مع أنواع شخصياتهم ومخاوفهم الخاصة. إنه يستلزم الرغبة حقًا في مساعدتهم والتعاون لتحقيق ذلك.
تعد القدرة على وضع نفسه مكان العميل وقيادته خلال عملية الشراء أمرًا بالغ الأهمية لبناء الثقة والولاء. كلما كان اتصال العميل أطول وأكثر سعادة ، كان من الممكن أن يكون مثمرًا لكلا الطرفين المعنيين.
هذه مهارة يصعب تعليمها ، لكن من الممكن تقويتها داخل نفسك مثل العضلة. لا يتطلب الأمر سوى الممارسة. عند التعامل مع المستهلكين ، انس أمر المال ؛ بدلاً من ذلك ، تخيل نفسك كصديقين ، أحدهما لديه مشكلة والآخر لديه حل.
# 7. إعطاء الأولوية للجودة أعلى من الكمية
يشعر الكثير من الناس بالحيرة عند البحث عن نصائح لإغلاق المبيعات: أليس من الأفضل أن يكون لديك المزيد من العملاء بدلاً من عدد أقل؟
ماهو الحل؟ كل هذا يتوقف.
قد يكون وجود الكثير من الكرات في الهواء أثناء أداء شعوذة المبيعات أمرًا مخيفًا ومربكًا. ليس فقط قد يصبح الأمر أكثر من اللازم ، ولكن تجربة كل عميل تعاني عندما تتورط في قائمة العملاء التي هي ببساطة كبيرة جدًا.
من المغري أن ترغب في تحقيق أكبر عدد ممكن من المبيعات في أسرع وقت ممكن من أجل إقناع المشرفين لديك والشعور بأنك حققت أداءً جيدًا.
ما هي المشكلة؟ يمكن أن يؤدي هذا قريبًا إلى الإرهاق ، فضلاً عن التقصير في أرقام المبيعات التي كنت تهدف إليها.
بدلاً من ذلك ، ركز على اكتساب المزيد من العملاء ذوي الجودة العالية الذين يمكن الاعتماد عليهم للحصول على إيرادات مستمرة وثابتة ويمكن الاعتماد عليها. قم بجدولة أيامك بحيث يتلقى هؤلاء المستهلكون غالبية انتباهك.
# 8. الحفاظ على الاتساق والنزاهة
من الأهمية بمكان أن يتلقى كل واحد من عملائك نفس العرض التقديمي عالي الجودة لمنتجك ، وأن تظل استراتيجية مبيعاتك ثابتة طوال كل مشاركة.
سيصبح عرضك التقديمي بسيطًا تقريبًا إذا تأكدت من أن تفاعلات المبيعات الخاصة بك متسقة ويتم إجراؤها بطريقة توضح الانضباط والاهتمام بمهاراتك.
العمل الشاق ، مثل معظم المهن الأخرى ، سيذهب بك أحيانًا إلى أبعد من ذلك. في كل منعطف ، ستواجه منافسة قوية. شهرًا بعد شهر ، يتوقع مديرك نتائج. ضع المجهود ، وكل شيء آخر سيحدث في مكانه.
إذا أخبرت أحد العملاء أنك ستكون هناك في وقت معين ، فتأكد من الحضور في الوقت المحدد. إذا أخبرت مستهلكًا أن إحدى الميزات ستعمل على حل مشكلة ما ، فيجب عليك قول الحقيقة. لأنه إذا فقدت ثقة العميل ، فستذهب إلى الأبد. من الصعب كسب المال.
إذا كنت تعتقد أن شيئًا ما في عرضك يحتاج إلى تعديل ، فلا تدفعه إلى وقت لاحق. الشيء الجميل في المبيعات هو أن لديك العديد من الفرص لتجربة أساليب جديدة. جرب مع العملاء لتحديد ما يصلح وما لا يصلح ، ثم صقل عرضك لتحقيق أقصى تأثير.
# 9. تنفيذ عملية مبيعات قابلة للقياس والتكرار
المقاييس هي أفضل صديق لمندوب المبيعات عند تطبيقها بفعالية.
يمكنك تتبع فعالية عرضك التقديمي مع العملاء باستخدام عملية بيع قابلة للتكرار. بعد ذلك يمكنك مراقبة الإحصائيات الخاصة بك ومعرفة كيف يؤثر كل تعديل طفيف على طريقتك على الصورة الأوسع.
يمكن أن يساعدك فهم تدفق وتقلب الأرقام الخاصة بك في تحديد مدى نجاح جهات اتصال العملاء الخاصة بك وما إذا كان يجب عليك الحفاظ على المسار أو إجراء تعديلات على الإجراء الخاص بك.
حدد مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر أهمية في ظروف البيع الخاصة بك وراقبها أثناء المضي قدمًا. إذا لم تكن المقاييس الأكثر أهمية بالنسبة لك في المكان الذي تريده تمامًا ، فقم بإجراء تعديلات مهمة بهدف وحيد هو رفع هذه الأرقام. إذا انخفضت إحصاءاتك بشكل كبير ، فستتوفر لديك مجموعة متنوعة من المعلومات لتحديد كيف ولماذا حدث ذلك ، بالإضافة إلى ما يمكنك فعله لتصحيحه.
يمتلك أفضل مندوبي المبيعات عملية أساسية يستخدمونها في كل مرة يتواصلون فيها مع أحد العملاء ، لكنهم يدركون أيضًا أن هذه العمليات يجب أن تتكيف من وقت لآخر حتى تظل قادرة على المنافسة.
# 10. ابحث عن الإحالات
على الرغم من التطورات التكنولوجية على مدى العقود القليلة الماضية ، لم يتغير شيء واحد: الحديث الشفهي لا يزال الطريقة الأفضل والأكثر موثوقية للاتصال بالعملاء الجدد والفوز بأعمالهم.
عندما يقترحك أحد المستهلكين على عميل محتمل ، فإنهم يقومون بإجراء اتصال فوري وجدير بالثقة لا يمكن للمال شراؤه. أصبح الآن التعامل مع مستهلك جديد واكتسابه أسهل من أي وقت مضى.
لا شيء يثير اهتمام العميل المحتمل أكثر من التعليقات الإيجابية حول المنتج التي يمكن أن تفيدهم من نظير يعجبهم. لماذا لا تعمل معهم إذا كانت تعمل مع شخص آخر؟ الإحالات ضرورية لتنمية قاعدة العملاء لأن عملائك يقومون بالعمل نيابة عنك.
إنه ليس فقط أكثر أنواع التنقيب والترويج فعالية ، ولكنه مجاني أيضًا!
ما هي أعظم الاستراتيجيات لتحويل كبار العملاء لديك إلى آلات إحالة؟ افحص قائمة العملاء الخاصة بك وافحص ما يلي:
- مدة شراكتك
- رضا العملاء بشكل عام عن منتجك أو خدمتك
- تردد الاتصال بينك وبين العميل
- ما مدى انتباه الزبون؟
اقترب من أعظم عملائك واسألهم عما إذا كانوا يمانعون في اقتراحك على أشخاص يعرفونهم يمكنهم الاستفادة من منتجك.
يعد LinkedIn أيضًا مصدرًا رائعًا للتعرف على علاقات عملائك ومن ثم متابعة هذه الاتصالات بإحالة من عميلك.
نصائح عامة إضافية حول المبيعات
- إذا كنت تعاني من ركود في المبيعات ، فضع عدة أهداف قصيرة يمكن تحقيقها لتوليد الزخم وبناء ثقتك بنفسك.
- قم بإنشاء "بيان الغرض من المبيعات" واستخدمه لدفع عملية اتخاذ القرار لديك لاتخاذ قرارات أفضل ومدروسة بشكل أكبر.
- ينصح كيث فيراتزي ، مؤلف كتاب "لا تأكل وحدك: فن الأكل وحده" ، بأن تؤمن بما تبيعه. "لن تصل إلى هناك أبدًا إذا كنت تعتقد أن كل ما لديك هو معاملتك - عليك أن تنتج منتجًا رائعًا للغاية لدرجة أنك تدرك أنك تدعو الناس إلى علاقة جميلة (وطويلة الأمد) تمامًا. "
- عالج مشاكل العميل بشكل مباشر ووضح كيف ستتحسن ، ثم افعل ذلك.
- يمكن أن يكون مدير المبيعات مصدرًا رائعًا ، ولكن يجب عليك طرح الأسئلة المناسبة (بما في ذلك الأسئلة الصعبة ، مثل "لماذا تعتقد أننا فقدنا هذه الصفقة؟").
حدد - والتزم - بأهداف نشاط محددة لتحافظ على دوافعك عندما تشعر بعدم التحفيز. - احضر مراجعات المكالمات ، ونصح مايكل Pici ، مدير المبيعات في HubSpot. "أنت تفوت فرصة كبيرة لزيادة نجاح مبيعاتك إذا لم تكن تعمل أو تحضر مراجعات المكالمات."
- لا تتوقف أبدًا عن التعلم: حافظ على تحديث معرفتك بالمنتج عن طريق مكالمات مبيعات لعب الأدوار وقراءة أخبار الصناعة.
وفي الختام
سواء كنت قد بدأت للتو أو كنت تقوم بذلك منذ سنوات ، فإن المبيعات هي عملية لا تنتهي وتتطلب منك التطور من أجل أن تكون قادرًا على المنافسة. فقط عندما تعتقد أنك فهمت كل شيء ، تدفعك التطورات في الصناعة إلى التكيف. من خلال النظر إلى المبيعات على أنها تطور مستمر للعملية الخاصة بك ، قد لا تنجو فحسب ، بل تنجح أيضًا في واحدة من أكثر الأعمال التجارية تنافسية وإثارة في العالم.
- أسرار المبيعات: أسرار المبيعات المخفية التي تزيد الربح
- المكالمات الباردة: إستراتيجيات الاتصال غير المباشر 2023
- متوسط أسعار عمولات المبيعات حسب الصناعة: ما يجب أن تعرفه
- خطط التعويض للمبيعات: أفضل الخيارات للمندوبين والمديرين والتنفيذيين
- أهم 5 نصائح للاتصال غير المباشر للمبيعات الناجحة
مراجع حسابات
