مهارات التسويق لزيادة مبيعاتك.

كل جانب من جوانب المساعي البشرية لديه عنصر المبيعات والتسويق ؛ من طريقة لباسك ، إلى الطريقة التي تحمل بها نفسك ، إلى مصلحتك الشخصية أو شغفك. يمكن أن تصبح هذه مهارات تسويقية قوية لزيادة مبيعاتك.

من المرجح أن يشتري الشخص الذي يحب اللون الأحمر المنتجات المعبأة باللون الأحمر. ما يعنيه ذلك هو أننا نشتري الأشياء التي تروق لنا ، وليس بالضرورة ما نحتاجه أو ما لا يمكننا الاستغناء عنه.

الجانب الأكثر إثارة للاهتمام وإثارة للاهتمام والإحباط في أي عمل هو استراتيجية المبيعات أو التسويق للمنتجين. بالطبع ، لا يزدهر أي نشاط تجاري بدون استراتيجية تسويقية فعالة ، لذلك إذا كنت ترغب في النجاح كرجل أعمال ، يجب أن تولي اهتمامًا كافيًا لاستراتيجية المبيعات الخاصة بك ، وإلا فقد ينتهي بك الأمر إلى خسارة الكثير نتيجة قلة المبيعات أو عدم وجودها على الإطلاق.

سواء كانت خدمتك تعتمد على المنتج أو تعتمد على الحلول ، فأنت بحاجة إلى صقل مهارات المبيعات لديك لزيادة إيراداتك وبالطبع الابتسامة للبنك.

في هذه المقالة ، سأقوم بتعداد مهارات البيع التي ستعزز مبيعاتك وتزيد من مصداقيتك وتجذب المزيد من العملاء إلى عملك.

هل تتذكر إعلان Coca-Cola الذي نقش أسماء مختلفة على الزجاجة البلاستيكية لمنتجاتهم؟ هل تعتقد أنهم كانوا يستمتعون فقط؟ كلا ، لقد كانت شركة كوكا كولا تبني علاقة مع عملائها. يزداد رعايتك من الناس عندما يشعرون بأنهم مرتبطون بك أو بعلامتك التجارية أو بمنتجاتك.

إذا كنت كرائد أعمال لا تحافظ على علاقة صحية ، ولا تتواصل اجتماعيًا ، ولا تنمي الصداقة أو العلاقات من حولك (سواء كانت اجتماعية أو حقيقية) ، فكيف تأمل في تحقيق مبيعات؟

يهتم المشترون بمعرفة مدى اهتمامك ، ومدى صدقك ، وكيف يرتبط منتجك أو خدمتك بشغفك وشخصيتك. لذا فإن استراتيجيتك الأولى هي بناء علاقة مع أولئك الذين تأمل في بيع منتجاتك وخدماتك إليهم.

يتواصل البشر مع قصة ، سواء أكانت مزيفة أم حقيقية ، فنحن جميعًا نتأثر بالقصة. الإنسان هو تجسيد للقصص: قصص الطفولة ، وقصص المراهقين ، والقصص الشخصية ، والقصص السعيدة - الحزينة - المزاجية - اللامبالية ، وقصصنا تؤثر على قرارات الشراء لدينا.

بصفتك رائد أعمال ، يجب أن تتعلم كيف تكون راويًا جيدًا للقصص ، وليس بالضرورة أن تكون قادرًا على كتابة رواية ، ولكن أن تكون قادرًا على ربط شغفك بمهنتك ثم منتجك أو حلك.

دائمًا ما يستمع المشترون إلى قصتك وسيشترون دائمًا قصتك بمجرد أن تصبح قابلة للتوثيق وحقيقية وصادقة.

كل الأغاني عبارة عن قصص ، ويتم بيع جميع الأعمال بقصص جيدة. يمكن أن تساعدك القصص على جذب العملاء المخلصين. اكتشف 7 أخرى طرقًا لكيفية جذب العملاء المخلصين:

أحد أسوأ الأخطاء التي يرتكبها معظم رواد الأعمال هو أنهم يبيعون سعرًا ، ويتراجعون عن ذلك لأنهم يريدون كسب عميل منافسهم. الحقيقة هي أن لكل منتج عملاءه ، وأسوأ ما يمكن بيعه هو الجائزة ، لأنك في اللحظة التي تبدأ فيها سعر البيع ، فإنك تعرض نفسك للتلاعب من قبل المشترين.

عندما تسمع أشياء مثل ، ألن تبيع بأقل من دولار ×؟ لدي شخص يمكنه عرض هذا المنتج بنسبة 50٪ ، وهذا هو التلاعب الذي نشأ لأن صاحب المشروع يقوم ببيع السعر بدلاً من القيمة.

يجب عليك دائمًا بيع القيمة والمحتوى والخدمة والتأكيد على الفعالية والكفاءة والرضا الذي تجلبه خدمتك للعملاء ، وأي شيء آخر قد يفسد عملك.

كل عام تقريبًا ، تعيد غينيس مالطا العلامة التجارية لمشروبها المالطي والمنتجات الأخرى التي تنتجها ، هل تعرف لماذا؟ لأن المشترين سينجذبون دائمًا إلى المنتجات أو الخدمات الجميلة.

لأكون صادقًا ، دفعت 20 دولارًا إضافيًا لمنتج بقيمة 10 دولارات ، وذلك ببساطة لأن صاحب العمل أعاد تغليف نفس المنتج بطريقة لم أستطع مقاومته.

بغض النظر عن مدى فعالية منتجك أو مدى كفاءة خدمتك ، فإن التغليف الرديء سيقلل بالتأكيد مبيعاتك وربحيتك في عملك.

يتطلب كل منتج أو خدمة الترويج والدعاية ، وحيث تقوم بالدعاية الخاصة بك يحدد كفاءة مبيعاتك وربحيتك. نحن نعمل من أجل كسب المال ، ولن نجني الأموال إلا من خلال دفع منتجاتنا وخدماتنا باستمرار إلى مواجهة عملائنا المحتملين. في هذه الأيام ، لدينا طرق إستراتيجية وفعالة وبأسعار معقولة للإعلان عن منتجاتك والحصول على العملاء المناسبين لعملك.

اليوم ، يمكنك تحقيق مبيعات تزيد عن 50٪ من خلال الترويج لعملك على وسائل التواصل الاجتماعي وحدها. يوضح هذا مدى مرونة وفعالية أدوات وسائل التواصل الاجتماعي لرواد الأعمال والشركات.

على الرغم من عدم وجود دعاية سيئة ، إلا أن الدعاية ليست كلها فعالة في المبيعات ، لذلك يجب عليك كرائد أعمال أن تكون استراتيجيًا في الدعاية الخاصة بك لتجنب إنفاق أرباحك على الدعاية وحدها.

كل رائد أعمال هو مدير المبيعات الأول لشركته أو علامته التجارية ، ويعتمد حجم مبيعاتك على ما يلي:

الثقة هي أغلى سلعة في العمل ، وبمجرد أن يفقد عملاؤك المحتملون ثقتهم في علامتك التجارية وعملك ، يمكنك أيضًا إغلاق العمل لأنك على الأرجح ستتكبد خسائر في العمل.

بصفتك رائد أعمال ، يجب أن تتبنى هذه المهارات إذا كنت تأمل في الازدهار في عملك ، وبناء علامة تجارية تصمد أمام اختبار الزمن.

أفضل مهارات التسويق

# 1. الاتصالات

يتعلق التسويق أساسًا بالتحدث مع الجمهور ، لذلك فلا عجب أن الاتصال هو أهم موهبة للأشخاص الذين يعملون في المهنة! ستكون القدرة على شرح نفسك ونقل المفاهيم للآخرين بطريقة واضحة وجذابة أمرًا حاسمًا في حياتك المهنية كمسوق.

# 2. حل المشكلات والإبداع

يدور التسويق حول اختراق الفوضى وتقديم رسالة ذات مغزى لجمهورك المستهدف. من سمات محترف التسويق الناجح القدرة على التفكير بشكل خلاق وخارج الصندوق من أجل خلق طرق جديدة للقيام بالأشياء. حتى إذا كنت لا تعتبر نفسك مبدعًا (على سبيل المثال ، إذا كنت أكثر من شخص بيانات) ، فلا يزال التسويق يتطلب القدرة على التعامل مع المشكلات من منظور جديد وابتكار حلول فريدة للتحديات الناشئة.

# 3. اتجاه التفاصيل

سواء أكان ذلك منشورًا في مدونة أو رسمًا لوسائل التواصل الاجتماعي أو مادة ترويجية مطبوعة ، فإن جهودك كمسوق سيشاهدها العديد من الأشخاص. تعد الدقة أمرًا بالغ الأهمية ، سواء للحفاظ على صورة شركتك أو لتقديم معلومات دقيقة لعملائك.

# 4. مهارات التعامل مع الآخرين

يتطلب العمل في التسويق بشكل متكرر التعاون مع فريق تسويق أكبر وزملاء في أقسام أخرى و / أو عملاء و / أو بائعين. نظرًا لأنك ستتفاعل مع مجموعة كبيرة من الأشخاص بشكل منتظم ، فمن الأهمية بمكان أن تتمتع بمهارات كبيرة في التعامل مع الآخرين والقدرة على تطوير علاقات عمل قوية مع الآخرين.

#5. قيادة

في حين أنه من غير المحتمل أن يكون أول منصب تسويقي لك في الإدارة ، فإن القيادة هي موهبة حاسمة يجب تطويرها بمرور الوقت ويمكن تطبيقها في أي وقت في حياتك المهنية. اعتمادًا على منصبك ، قد يتضمن ذلك تولي قيادة مشروع معين ، أو العمل كنقطة اتصال لمورد أو عميل ، أو مساعدة صغار أعضاء الفريق في مهامهم.

# 6. القدرة على التكيف

التسويق مجال ديناميكي ، مع تطوير أفضل الممارسات والأدوات والمعايير الجديدة على أساس منتظم. علاوة على ذلك ، يُطلب من فرق التسويق أحيانًا العمل في ظل قيود صارمة وقد يتم تخصيص مهام اللحظة الأخيرة أو تغيير الأولويات دون إشعار يذكر. سوف يزدهر المسوق الجيد في هذا الجو سريع الخطى ويكون قادرًا على التكيف بسهولة مع الظروف المتغيرة.

أفضل المهارات التسويقية الصعبة

# 1. جاري الكتابة

الكتابة هي قدرة مطلوبة للغاية في أي مجال ، لكنها مهمة بشكل خاص في التسويق ، لأن الاتصال (كما قيل سابقًا) هو عنصر حاسم في عملك اليومي.

# 2. تحليلات وتحليلات البيانات

لا معنى للتسويق ما لم يتم قياسه: يجب أن تكون قادرًا على تقييم نجاح وعائد الاستثمار لأنشطتك التسويقية. سيكون العمل باستخدام البيانات من مجموعة من المصادر والحملات ، وتحديد ما هو مهم وما هو غير ذلك ، واستخدام تحليلك للتأثير على الإجراءات المستقبلية أمرًا بالغ الأهمية لوظيفتك كمسوق.

# 3. إدارة المشاريع

تعد إدارة المشروع عنصرًا حاسمًا في عالم أي مسوق: سواء كنت تقوم بعدة حملات أو عملاء أو مشروعات ، فستحتاج إلى مجموعة قوية من مهارات إدارة المشروع لتتبع كل ما يجري وإنجاز الأشياء بكفاءة. يتضمن ذلك القدرة على العمل في المواعيد النهائية ، وتحديد أولويات عملك ، وتتبع مساهمات الآخرين - كل ذلك أثناء إنشاء منتج نهائي مذهل!

# 4. بحث

بصفتك مسوقًا ، ستحتاج في كثير من الأحيان إلى إجراء بحث من أجل تخطيط الحملات وإبلاغ الاستراتيجية وإنشاء المحتوى. يمكن أن يتخذ هذا البحث عدة أشكال ، بما في ذلك التحقيق في الأنشطة التسويقية للمنافسين ، أو معرفة المزيد حول موضوع مهم للخدمات أو السلع التي تقدمها شركتك ، أو تجميع شبكة من جهات الاتصال في صناعة معينة. إن معرفة كيفية إجراء بحث ممتاز من مصادر موثوقة هي قدرة لا تحظى بالتقدير ولكنها مهمة من شأنها تحسين جودة عملك.

# 5. SEO / التسويق عبر محرك البحث

تعد محركات البحث من بين أدوات التسويق الأكثر استخدامًا اليوم ؛ إن فهم كيفية استخدامها لصالح مؤسستك ، سواء من خلال تقنيات برعاية أو عضوية ، أمر بالغ الأهمية. مجال التسويق عبر محركات البحث واسع ومتغير باستمرار ، ويتخصص فيه العديد من المسوقين. بصفتك اختصاصي تسويق ، لن يُطلب منك فهم تعقيدات البحث المدفوع وتحسين محرك البحث ، ولكن معرفة الأساسيات والقدرة على تنفيذها أمر ضروري.

# 6. التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي

تظل وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أكثر الطرق فعالية للوصول إلى عملائها ، سواء على منصات قائمة مثل Facebook و LinkedIn أو على منصات أصغر ناشئة مثل TikTok. يعد فهم كيفية تكييف صوت العلامة التجارية ورسائلها على وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة بشكل طبيعي مع جمهورك مكونًا مهمًا في التسويق الحديث.

# 7. التسويق عبر البريد الإلكتروني

على الرغم من حقيقة أن وسائل التسويق الأخرى قد تطورت بشكل كبير في السنوات الأخيرة ، إلا أن البريد الإلكتروني لا يزال وسيلة رئيسية للاتصال. يجب أن يكون جميع المسوقين على دراية بأساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل الصوت والنبرة وخطوط الموضوع الجذابة والعبارات القوية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

# 8. التسويق من خلال الصور

بالنسبة للأفراد الذين لا يعتبرون أنفسهم فنيين ، قد يكون مصطلح "التصميم" مخيفًا. ومع ذلك ، لا تحتاج إلى أن تكون مصمم جرافيك ممتازًا لتكون مسوقًا ناجحًا! عادة ، سيكون لدى أقسام التسويق مصمم محترف من بين الموظفين ، أو سيتم الاستعانة بمصادر خارجية لمهام التصميم الأكبر لوكالة أو مقاول. ومع ذلك ، يجب أن تكون على دراية بأساسيات التسويق المرئي ، مثل اختيار الصور لموقع ويب أو لاستكمال منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو التقاط الصور في حدث ما. من المفيد أيضًا فهم أساسيات Adobe Creative Suite (خاصة Photoshop و InDesign) وأدوات التصميم المجانية مثل Adobe Spark أو Canva لمساعدتك على إنجاز عملك بسرعة أكبر - من الجيد أن تكون قادرًا على عمل رسم سريع بنفسك!

# 9. إدارة الموقع

أخيرًا ، تعد معرفة كيفية العمل في النهاية الخلفية لموقع الويب مهارة تسويقية مهمة. مرة أخرى ، لا داعي للقلق بشأن قدراتك - ليس عليك أن تكون مطورًا أو مصمم ويب إذا لم يكن هذا هو ما تهتم به! من ناحية أخرى ، سيحتاج معظم المسوقين إلى معرفة كيفية تحديث الصفحات وإنشاء الصفحات المقصودة وتنفيذ أنشطة الويب الأساسية الأخرى. (ضع في اعتبارك أن كل موقع ويب فريد من نوعه ، لذلك لا يتعلق الأمر بمعرفة تعقيدات كل نظام إدارة محتوى متاح والمزيد عن الشعور بالراحة في البحث والتعلم إذا كانت شركتك تستخدم نظامًا أساسيًا لم تكن مألوفًا له.)

كيفية تحسين مهارات التسويق الخاصة بك

قد تشعر بالقلق لأنك تفتقر إلى المهارات اللازمة لتكون مسوقًا بعد مراجعة القائمة أعلاه. لكن لا داعي للذعر. يمكن تطوير كل هذه المهارات من خلال التدريب والتعليم الملتزمين. تعتبر درجة التسويق طريقة ممتازة لإتقان المهارات التسويقية الأكثر أهمية التي تقدرها الأعمال التجارية اليوم ، بما في ذلك المهارات الأساسية الأساسية والمهارات التقنية الرئيسية. ستتخرج من برنامج للحصول على درجة علمية مع مجموعة مهارات تسويقية متقنة ومحدثة من شأنها أن تضعك في النجاح في مركزك الأول في المهنة.