في هذه الأيام ، تبحث الشركات عن طرق للعمل في سوق خالٍ من المنافسين بدلاً من الانخراط في منافسة شرسة مع الشركات الأخرى. هذا هو بالضبط ما تقترحه استراتيجية المحيط الأزرق ، على الرغم من أن الشركات المعروفة استخدمت هذه الاستراتيجية قبل أن يعطيها كتاب عام 2004 اسمًا لها.
تتحدث هذه المقالة عن كيف أن تطوير السوق الخاص بك قد ساعد في توسع العديد من الشركات وكيف يمكن لشركتك أن تجني نفس المكافآت.
بالإضافة إلى ذلك ، هذه المقالة مخصصة لأصحاب الأعمال الذين يفضلون بناء أسواقهم على الأسواق المنافسة.
ما هو المحيط الأزرق؟
المحيط الأزرق هو مصطلح يستخدم في صناعة ريادة الأعمال تم تطويره في عام 2005 لوصف سوق جديدة حيث لا يوجد سوى القليل من المنافسة أو المعارضة للمبتكرين. تشير العبارة إلى "المحيط الفارغ" الهائل من خيارات السوق والفرص التي تنشأ عندما يظهر قطاع جديد تمامًا أو غير مستكشف في الاقتصاد أو الابتكار.
تم استخدام مصطلح "المحيط الأزرق" لأول مرة في كتاب عام 2005 "استراتيجية المحيط الأزرق: كيفية إنشاء مساحة سوق غير متنازع عليها وجعل المنافسة غير ذات صلة" من قبل أساتذة كلية إدارة الأعمال في إنسياد ، تشان كيم ورينيه موبورن. وفقًا للمؤلفين ، تُعرف الأسواق ذات الإمكانات الربحية العالية باسم "المحيطات الزرقاء".
ولكن قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، لاحظ ما يلي:
- يُنظر إلى "المحيط الأزرق" على أنه مساحة سوق غير مستغلة أو لا جدال فيها من منظور تسويقي.
- استخدم تشان كيم ورينيه موبورن العبارة في كتابهما ، استراتيجية المحيط الأزرق: كيفية إنشاء مساحة سوق غير متنازع عليها وجعل المنافسة غير ذات صلة.
- غالبًا ما تقود شركات بلو أوشن الطريق في الابتكار.
- تتناقض "المحيطات الحمراء" ، التي تتميز بالمنافسة الشرسة والأسواق المزدحمة ، مع "المحيطات الزرقاء".
- يغطي كتاب كيم وماوبورن استراتيجيات المحيط الأزرق المائة والخمسين التي استخدمتها الشركات على مدار المائة عام الماضية.
- تنصح إستراتيجية المحيط الأزرق بإجراء تغييرات طفيفة على منتجاتك حتى يتمكنوا من دخول أسواقهم بأسعار منخفضة وبدون منافسين.
- ساعدت استراتيجيات المحيط الأزرق العديد من الشركات ذات الأسماء العائلية في تحقيق وضعها الحالي ، لكن الاستراتيجية يمكن أن تكون محفوفة بالمخاطر.
- حدد نقاط الضعف التي يمكن لشركتك فقط حلها لتوسيع فريقك الحالي وتنفيذ استراتيجية المحيط الأزرق.
ماذا يعني المحيط الأزرق في التسويق؟
تشير استراتيجية المحيط الأزرق في التسويق إلى السعي وراء التمايز والتكلفة المنخفضة في نفس الوقت لتوسيع السوق وتوليد طلب جديد. الهدف هو إنشاء ومراقبة مساحة السوق غير المتنازع عليها والقضاء على المنافسة في هذه العملية.
ماذا تعني بلو أوشنز في مجال الأعمال؟
المحيط الأزرق في الأعمال التجارية هو توضيح للإمكانيات الأكبر والأعمق التي يمكن العثور عليها في منطقة الأعمال غير المستغلة. من حيث النمو المربح ، المحيط الأزرق شاسع وعميق وقوي.
كيف يعمل المحيط الأزرق
تتنافس الشركات مع بعضها البعض على كل حصة سوقية متاحة في صناعة ناضجة. غالبًا ما تكون المنافسة شرسة لدرجة أن بعض الشركات لا تستطيع البقاء. يصور هذا النوع من الصناعة سوقًا مشبعة دمرتها المنافسة كمحيط أحمر. والعكس صحيح بالنسبة للمحيطات الزرقاء ، وهو ما يشير إلى البحث عن سوق مع منافسة قليلة أو معدومة حيث تقرر العديد من الشركات الابتكار أو النمو. يهتم رواد الأعمال كثيرًا بأسواق المحيط الأزرق.
بشكل عام ، تتمتع أسواق المحيط الأزرق بالعديد من الصفات التي يعشقها رواد الأعمال والمبدعون. لا يوجد منافس لسوق المحيط الأزرق النقي. مزايا المحرك الأول ، ومزايا التكلفة في التسويق بدون منافسة ، وحرية تحديد الأسعار دون النظر إلى تصرفات المنافسين ، والمرونة في اتخاذ عروضها في اتجاهات مختلفة ، كلها مزايا يتمتع بها قائد الأعمال في سوق المحيط الأزرق.
ما هي الاستراتيجيات الأربع لاستراتيجية المحيط الأزرق؟
تشمل المكونات الرئيسية لاستراتيجية المحيط الأزرق ما يلي:
# 1. يذهب أبعد من مجرد نظرية:
تعتمد بعض نماذج التخطيط الاستراتيجي على نظريات لا تنجح دائمًا عند الذهاب إلى السوق. على النقيض من ذلك ، كانت استراتيجية المحيط الأزرق نتيجة دراسة فحصت نجاحات الأعمال وإخفاقاتها عبر أكثر من 30 صناعة على مدار عشر سنوات. إنه مؤسس على بيانات تجريبية بدلاً من التخمين.
# 2. المنافسة غير مهمة.
عندما تتبنى استراتيجية المحيط الأزرق ، فإن هدفك ليس التفوق على المنافسة أو الهيمنة على قطاعك. بدلاً من ذلك ، تريد إنشاء مساحة تشغيل جديدة داخل حدود الصناعة ، مما يجعل المنافسة غير ذات صلة.
# 3. التكلفة المنخفضة والتمايز متوافقان.
وفقًا لاستراتيجية المحيط الأزرق ، لا يُطلب من العملاء الاختيار بين القدرة على تحمل التكاليف والقيمة. يمكن تحقيق كل من التمايز والتكلفة المنخفضة إذا تمكنت الشركة من تحديد القيمة الحالية للمستهلكين ثم إعادة التفكير في كيفية توفير هذه القيمة. نحن نطلق على هذا "ابتكار القيمة".
# 4. لديك هيكل لتقييم الأفكار.
تتضمن الإستراتيجية الشاملة مؤشر فكرة المحيط الأزرق ، والذي يمكّن الشركات من تقييم إمكانات الفكرة للنجاح التجاري. تقلل هذه الطريقة من المخاطر من خلال المساعدة في تطوير المفاهيم وتحديد الفرص ذات الإمكانات الأكبر.
ما هو مثال على شركة بلو أوشن؟
فيما يلي أمثلة على الشركات التي طورت محيطاتها الزرقاء من خلال التركيز على تقديم منتجات مميزة للغاية بأسعار منخفضة بشكل معقول ، مما زاد أيضًا من الحواجز أمام دخول الشركات المنافسة. كما خدموا كنماذج للصناعات الناشئة في ذلك الوقت ، والتي قام آخرون لاحقًا بتجسيدها وتقليدها.
# 1. شركة فورد موتور
كشفت شركة Ford Motor النقاب عن الموديل T كأول سيارة يتم تسويقها بكميات كبيرة في عام 1908. لم يكن هناك سوى لون واحد وطراز واحد متاحين ، لكنه كان موثوقًا وقويًا وسعره معقولاً. في ذلك الوقت ، كان بضع مئات فقط من صانعي السيارات ينتجون سيارات مصممة خصيصًا ، والتي كانت أغلى ثمناً وأقل موثوقية. طورت شركة Ford إجراءات تصنيع جديدة تمامًا لإنتاج السيارات بكميات كبيرة وبجزء بسيط من تكلفة منافسيها. بحلول عام 1921 ، كانت حصة السوق للطراز T 60٪ ، مما أدى رسميًا إلى إزاحة العربة التي تجرها الخيول باعتبارها وسيلة النقل الرئيسية ، بعد أن كانت 10٪ في عام 1908.
# 2. اوبر:
قبل تأسيس أوبر في عام 2009 ، كان على الأشخاص الذين ليس لديهم سيارات ويحتاجون إلى وسيلة نقل خاصة الاعتماد بشكل أساسي على سيارات الأجرة. ولكن منذ إنشائها قبل أكثر من قرن من الزمان ، لم تحقق صناعة سيارات الأجرة الكثير من الابتكارات. نظرًا لعيوب صناعة سيارات الأجرة ، مثل خيارات الدفع القليلة ، وانخفاض مستوى ثقة العملاء ، والافتقار إلى تتبع الموقع ، قرر مؤسسو أوبر تطوير نوع جديد من خدمة التنقل التي من شأنها أن تنافس في سوق مختلفة قليلاً. بحثت أوبر عن السائقين الذين كانوا على استعداد لاستخدام سياراتهم لتوفير المشاوير عند الطلب المطلوبة عبر تطبيقات الأجهزة المحمولة بدلاً من محاولة شراء أسطول المركبات الخاص بها. حاليًا ، توظف أوبر أكثر من 19,000 شخص وتدر إيرادات سنوية تزيد عن 11 مليار دولار.
# 3. ميتا (فيسبوك سابقًا):
سيكون الاسم الجديد لفيسبوك هو "ميتا" ، وفقًا لإعلان الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج في أكتوبر 2021. عندما تم إطلاق Facebook لأول مرة ، كان على رأس سوق الشبكات الاجتماعية ، والذي كان محيطه الأزرق المميز. توسعت الشبكات الاجتماعية إلى محيط أحمر بعد أكثر من عشر سنوات. مع تغيير الاسم ، يمكن لـ Meta توجيه عروض منتجاتها إلى "metaverse" ، وهي منطقة جديدة ومثيرة ومجهولة. يتخيل زوكربيرج الصور المجسمة والواقع الافتراضي والبيئات الرقمية التي تشبه العالم الحقيقي في metaverse. وبالتالي ، لعبت فكرة العبور من المحيط الأحمر لوسائل التواصل الاجتماعي إلى المحيط الأزرق للميتافيرس دورًا في القرار.
# 4. شركة آبل
مع تقديم خدمة تنزيل الموسيقى على iTunes ، اكتشفت شركة Apple Inc. سوقًا واسعة غير مستغلة. قدمت Apple أول تنسيق قانوني لتنزيل الموسيقى في عام 2003 ، على الرغم من أن مليارات ملفات الموسيقى يتم تنزيلها بشكل غير قانوني كل شهر. يمكن للمستخدمين شراء الأغاني الفردية بسعر معقول ، وكان من السهل استخدامها. حولت Apple الملايين من مستمعي الموسيقى الذين كانوا يقومون بتنزيل الموسيقى بشكل غير قانوني من خلال الجمع بين الصوت الأفضل وأدوات البحث والتنقل. حولت Apple iTunes إلى وضع مربح للجانبين لمنشئي الموسيقى وعشاق الموسيقى و Apple من خلال فتح سوق جديد وتوليد تدفقات إيرادات جديدة مع تحسين إمكانية الوصول إلى الموسيقى.
# 5. نيتفليكس
مثال آخر على شركة المحيط الأزرق هو Netflix ، الذي غير قطاع الترفيه تمامًا في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. كانت Netflix رائدة في أول منصة بث فيديو مدعومة من اشتراكات المستخدمين بدلاً من الدخول إلى سوق متاجر تأجير الفيديو. قدمت الشركة لأول مرة خدمة تأجير مقاطع الفيديو عبر البريد ، ثم قامت العديد من الشركات الأخرى بتقليد Netflix في أعقاب نجاحها. لذلك ، فإن أي عمل جديد يحاول تقديم نموذج اشتراك فيديو سيواجه محيطًا أحمر بدلاً من محيط أزرق.
ما هي المبادئ الستة لاستراتيجية المحيط الأزرق؟
تم سرد المبادئ الستة المستخدمة لإنشاء استراتيجية المحيط الأزرق أدناه.
# 1. ألق نظرة على الصناعات المختلفة.
لا تتنافس الشركات مع بعضها البعض فحسب ، بل تتنافس أيضًا مع الشركات من الصناعات الأخرى التي تنتج سلعًا وخدمات مكملة لسلعها. يُعد افتراض أن منتجاتك / خدماتك تتنافس في صناعة مستقرة ومحددة جيدًا مع رؤية محدودة للغاية للبيئة أحد أكبر القيود التي يمكنك فرضها على مؤسستك. يعد العثور على صناعات بديلة لمجالك هو الخطوة الأولى في إنشاء إستراتيجية المحيط الأزرق.
# 2. افحص المجموعات الإستراتيجية المختلفة
يتم تجميع المنظمات التي تتبع إستراتيجية مماثلة في مجموعات إستراتيجية داخل صناعاتها الخاصة. الهيكل الهرمي المبني على معيارين للسعر والأداء هو سمة من سمات المجموعات الإستراتيجية. لذلك يجب على المنظمة تحديد سبب تداول العملاء للمجموعة الأعلى ولأسفل بالنسبة للمجموعة الأدنى من خلال فحص جميع المجموعات الإستراتيجية.
# 3. افحص جميع مجموعات المشترين
سيساعدك اكتشاف سلسلة المشترين في الصناعة وقطاعات المشترين التي تركز عليها صناعتك عادةً على تطوير استراتيجية المحيط الأزرق. كيف يمكنك إنشاء قيمة جديدة إذا قمت بتحويل التركيز من مجموعة مشترين إلى أخرى؟ من خلال التركيز على المستهلكين النهائيين بخلاف المحترفين الميدانيين ، تمكنت بعض الشركات من ابتكار منتجات رائعة المظهر وسهلة الاستخدام وخالية من المتاعب وقابلة للحمل.
# 4. فحص المنتجات والخدمات التكميلية المختلفة.
يجب على المؤسسة مراعاة ما يحدث قبل وأثناء وبعد استخدام العملاء لمنتجها أو خدمتها. يتقارب المنافسون في معظم الصناعات ضمن حدود عروض منتجات وخدمات قطاعهم. يمكنك تحديد نقاط الضعف (القيود) لدى المستهلكين من خلال فهم السياق الذي يتم فيه استخدام منتجك أو خدمتك وما يحدث قبل ذلك وأثناءه وبعده. يمكنك بعد ذلك التخلص من نقاط الألم هذه من خلال عرض منتج أو خدمة تكميلية.
# 5. افحص التوجه الوظيفي العاطفي للصناعة بشكل عام.
يشار إلى الفائدة العاطفية التي يجنيها العميل من استخدام أو استهلاك سلعة أو خدمة على أنها جاذبية عاطفية للمشترين. اطرح أسئلة مثل: ما الميزات الإضافية التي نقدمها والتي ترفع سعر منتجنا دون تحسين الأداء الوظيفي؟ هل يمكننا تقديم عرض أبسط وأكثر فائدة وأقل تكلفة وأقل تكلفة من شأنه زيادة قيمة المشترين بشكل كبير عن طريق إزالة هذه العوامل أو تقليلها؟ عند تطوير إستراتيجية المحيط الأزرق ، يجب أن تكون هذه موضع تساؤل.
يشير الاستئناف الوظيفي إلى المنفعة الوظيفية التي يتلقاها العملاء من شركة أو منتج / خدمة. واحدة من قاعدتين محتملتين للجاذبية هي المكان الذي تميل فيه المنافسة في صناعة معينة إلى التقارب. ما هي المكونات العاطفية التي يمكننا رفعها أو تطويرها لمنح منتجاتنا السلعية جرعة من العاطفة ومنحها حياة جديدة؟
لذلك ، فإن معرفة ما إذا كانت صناعتك تعطي الأولوية للوظائف أو الجاذبية العاطفية ستساعدك على تحديد ما إذا كنت تريد التنافس على الوظيفة عن طريق إضافة عناصر عاطفية أو جاذبية عاطفية عن طريق إزالة العناصر الوظيفية.
# 6. اتبع الاتجاهات
يتفاعل الكثير منا مع الاتجاهات في قطاعنا بمجرد أن يبدأ تأثيرها. بعبارة أخرى ، نقوم بتطوير تكتيكات دفاعية تمكننا من التكيف مع بيئة متغيرة. جميع الصناعات عرضة للاتجاهات الخارجية التي لها تأثير مستمر على عملياتها. يمكن للمرء أن يكتسب نظرة ثاقبة حول كيفية تغيير الاتجاه (الاتجاهات) للقيمة للعملاء والتأثير على نموذج أعمال مؤسستهم بدلاً من التكيف تدريجياً وبشكل سلبي إلى حد ما. يجب أن يكون الاتجاه مهمًا للعمل ، ولا رجعة فيه ، وله مسار واضح ليتم تقييمه بمرور الوقت.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك فتح مستويات فائدة العملاء التي لم يكن من الممكن الوصول إليها سابقًا من خلال فهم الاتجاهات التي من المحتمل جدًا أن يكون لها تأثير على صناعتك ، والتي لا رجعة فيها ، وتتطور في مسار واضح.
ما هو الفرق بين المحيط الأحمر وأسواق المحيط الأزرق؟
يشير مصطلح "المحيط الأحمر" على عكس "المحيط الأزرق" إلى بيئة المنافسة الشرسة بين العديد من الجهات الفاعلة في هذا المجال. نظرًا لوفرة المنافسين في السوق ، يجب أن تتنافس الشركات الجديدة بشدة للحصول على جزء من أي أرباح.
ستتبنى الشركات العاملة في "المحيط الأحمر" استراتيجيات أعمال مختلفة تمامًا عن تلك التي تعمل في سوق حصرية. تركز شركات المحيط الأحمر على جذب العملاء الحاليين من خلال التسويق أو خفض الأسعار أو المنتجات الأفضل بدلاً من محاولة توليد الطلب. ضع في اعتبارك سوق بوالص التأمين كمثال. تبيع غالبية شركات التأمين منتجات متطابقة تقريبًا وتتنافس على العملاء من خلال توفير شروط مغرية أكثر من منافسيها.
CRO MARKETING: دليل مفصل لاستراتيجية التسويق
ما هو كل ما هو عليه: ما هو ، وكيف يعمل ، والسعر والعلاوة
ما هو مفهوم التسويق: المعنى ، الأمثلة ، الأنواع والاستراتيجية
أهم 15+ موقع إلكتروني للمحفظة 2023
المراجع:
