في المرات القليلة الأولى التي حاولت فيها التسويق عبر البريد الإلكتروني، كان الأمر صعبًا للغاية لدرجة أنني كدت أستسلم. قضيت ساعات في تقسيم القوائم يدويًا، وكتابة المواد المخصصة، ومراقبة الإحصائيات لتحسين استراتيجيتنا. ولكن الآن، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أسهل بفضل الذكاء الاصطناعي. لذا، أنا هنا لإرشادك عبر بعض أدوات وبرامج الذكاء الاصطناعي لاستخدامها في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز المشاركة في عام 2024.
نبذة عامة
- لقد أحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً في التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال إنشاء حملات مخصصة ولها صدى لدى الجماهير، مما يؤدي إلى تحسين المشاركة وتقليل أوقات الإرسال.
- يمكن أن يؤدي تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي إلى تعزيز الأداء، حيث أبلغ المسوقون عن زيادة بنسبة 20% في معدلات الفتح، و30% في معدلات النقر إلى الظهور، و73% في عائد الاستثمار.
التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2024
تعريفي الأساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي هو "الذكاء الاصطناعي + التسويق عبر البريد الإلكتروني". عندما تستخدم الذكاء الاصطناعي لصياغة رسائلك، وإنشاء سطور موضوعات مخصصة، وما إلى ذلك، فإنك تشارك في تسويق البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي. لقد عملت في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني لسنوات، وقد تطور المشهد بشكل كبير. الأساليب التقليدية لم تعد فعالة كما كانت من قبل.
في السابق، كان بإمكانك قضاء ساعات في صياغة رسائلك وتخصيصها ثم إرسالها في الوقت الذي شعرت فيه أنه من المرجح أن يفتح المشتركون رسائلك ويتفاعلوا معها. أدى ذلك إلى فتح 21% فقط من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، لذلك يتم تجاهل معظمها! لكن الذكاء الاصطناعي أدى إلى تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني. الآن، يمكنني تقييم البيانات وتخصيص الحملات باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي الذكية، وتقديم رسائل بريد إلكتروني مخصصة مع عروض ومحتوى مخصص في الوقت المناسب.
يمكن الآن أن يؤدي استخدام حلول الذكاء الاصطناعي في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 20% ونسب النقر إلى الظهور بنسبة 30%. تخيل كيف سيؤثر ذلك على أرباحك!
تستخدم حلول الذكاء الاصطناعي المستخدمة في التسويق عبر البريد الإلكتروني البرمجة اللغوية العصبية (NLP) لتقييم مشاعر الجمهور، والتعلم الآلي لاستهداف أفضل، و تحليلات تنبؤية للتنبؤ باحتياجات الاشتراك. لقد أتاحت لي هذه التكنولوجيا إنشاء حملات فريدة تعتمد على البيانات والتي تلقى صدى لدى جمهوري.
يساعد الذكاء الاصطناعي في صياغة حملات شخصية ومستهدفة تلقى صدى لدى جمهوري. الآن، يمكنني تسليم رسائلي إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب باستخدام تحليل البيانات والأتمتة وتحسين وقت الإرسال. النتائج؟ أبلغ 73% من المسوقين عن زيادة في عائد الاستثمار والمشاركة والتحويلات.
فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز المشاركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني
أتذكر الألم الناتج عن محاولة تخصيص كل بريد إلكتروني. سأدرس تاريخ المشتركين وأنشطتهم عبر الإنترنت فقط لمعرفة المنتج الذي يجب اقتراحه ومحاولة فهم الوقت الذي يفتحون فيه بريدهم الإلكتروني. لكن الذكاء الاصطناعي غيّر ذلك تماماً. يمكنني الآن استخدام الرؤى المبنية على البيانات لتخصيص حملاتي التسويقية عبر البريد الإلكتروني. باعتبارك مالك شركة صغيرة، يمكنك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين محتوى البريد الإلكتروني، مثل سطور الموضوع والنص الأساسي والصور والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
باستخدام الذكاء الاصطناعي في حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني، يمكنك التوصية بالمنتجات والقيام بأشياء أخرى مصممة خصيصًا لهذا المشترك. وجدت VentureBeat أن معدل المعاملات لرسائل البريد الإلكتروني المخصصة يبلغ ستة أضعاف معدل المعاملات غير المخصصة. على سبيل المثال، أستخدم Omnisend لتحليل سجل الشراء وسلوك موقع الويب للتوصية بالمنتجات التكميلية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة. إنه مثل وجود مساعد تسوق شخصي لكل مشترك
علاوة على ذلك، يمكنك استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعمة بالذكاء الاصطناعي لتقسيم المشتركين إلى مجموعات بناءً على أشياء مثل التركيبة السكانية والسلوكيات والاهتمامات. يمكنك أيضًا إعداد رسائل بريد إلكتروني ترحيبية تلقائية، ومتابعة عربات التسوق التي تُركت فارغة، وإعلانات لحث المشتركين غير النشطين على الاشتراك مرة أخرى، وما إلى ذلك. تتيح هذه الميزة المتطورة لرسائل البريد الإلكتروني تغيير محتواها في الوقت الفعلي بناءً على كيفية تصرف المشتركين وماذا يحبون. على سبيل المثال، يمكن للبريد الإلكتروني تغيير المنتجات الموصى بها بناءً على ما فعله المستخدم على موقع الويب.
باختصار، هناك فوائد عديدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني، مثل التخصيص الأفضل، وإنشاء محتوى ديناميكي، وتحسين المحتوى، والتجزئة التلقائية، وتجربة العملاء الشاملة.
أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى الذكاء الاصطناعي
فيما يلي بعض أفضل أدوات وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتي يمكنك استخدامها لتعزيز المشاركة في عام 2024:
# 1. العبارة
لقد ساعدتني العبارة في تحليل صوت علامتي التجارية وصياغة محتوى بريد إلكتروني ديناميكي يبدو وكأنه مكتوب خصيصًا لكل مستلم — تحياتي، وتوصياتي، والحزمة بأكملها! تتجاوز أداة الكتابة المدعمة بالذكاء الاصطناعي التخصيص الأساسي. ستساعدك العبارة على التنبؤ بسطور الموضوع وعبارات الحث على اتخاذ إجراء التي سيكون لها صدى لدى جمهورك، كما ستساعدك أيضًا في إجراء اختبار أ/ب على إصدارات مختلفة.
# 2. Mailchimp
القائمة بدون Mailchimp غير مكتملة. لقد غيرت أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Mailchimp الطريقة التي أستخدم بها الخدمة لسنوات. تستخدم أداة "التركيبة السكانية المتوقعة" الخاصة بهم الذكاء الاصطناعي للعثور على معلومات حول المشتركين، مثل أعمارهم وجنسهم وموقعهم. تتيح لي أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه إنشاء إعلانات مخصصة جدًا لكل مجموعة من الأشخاص والتواصل معهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن تصميم Mailchimp البسيط يجعل من السهل على أي شخص استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر إثارة للاهتمام والحصول على نتائج أفضل. يجب أن تجرب هذه الأداة.
رقم 3. HubSpot
أعتقد أن الجميع يعرف HubSpot. تعد HubSpot أداة تسويقية قوية، لكن ميزات الذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني ليست مفيدة جدًا. إنه يقوم بإجراء اختبار A/B وبعض الضبط بناءً على التركيبة السكانية، لكنه لا يمكنه التعمق مثل بعض أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى.
أفضل شيء في HubSpot بالنسبة لي هو أنه يفعل كل شيء. كل ذلك في مكان واحد، يمكنني التعامل مع إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بي، وأتمتة التسويق، وحتى بعض عمليات التسويق البسيطة عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي. وهذا يبقي الأمور بسيطة وفعالة.
علاوة على ذلك، يمكنني الاستفادة من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصصة والموجهة من HubSpot لجذب العملاء والاحتفاظ بهم وإرضائهم. تعمل هذه البرامج على تحسين عمليات الفتح والنقر والمبيعات من خلال استهداف الفرد المناسب في الوقت المناسب.
#4. تويليو سيندغريد
هذا برنامج قوي آخر للتسويق عبر البريد الإلكتروني يعمل بالذكاء الاصطناعي، يمكنك استخدامه. لا تدع عدم وجود الذكاء الاصطناعي المدمج يخدعك! SendGrid عبارة عن منصة قوية لتسليم البريد الإلكتروني تتكامل بسلاسة مع العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي. باستخدام SendGrid، يمكنك الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى وتخصيص وتحسين من الأنظمة الأساسية الأخرى مع الاستمرار في الاستفادة من البنية التحتية القوية لإرسال البريد الإلكتروني وميزات إمكانية التسليم المتقدمة لـ SendGrid. سيضمن ذلك وصول رسائل البريد الإلكتروني المدعمة بالذكاء الاصطناعي والمصممة بدقة إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك.
تقدم SendGrid أيضًا ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها لتحسين وقت الإرسال وتتبع المشاركة، مما يعزز النتائج بشكل أكبر. إن أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بـ SendGrid سهلة الاستخدام، كما أن ميزاتها القوية تجعلها أحد الأصول القيمة في ترسانتي للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
# 5. الحاسة السابعة
أجد أن Seventh Sense ذات قيمة بالنسبة لي كمسوق عبر البريد الإلكتروني. يمكن تخصيص تسلسلات البريد الإلكتروني لكل عميل محتمل بناءً على البيانات والسلوك، مما يجعلها مثالية للمبيعات. وهذا أيضًا يجعل العملاء المحتملين أكثر اهتمامًا، مما يساعدك على إبرام المزيد من الصفقات.
لكن Seventh Sense تقوم بما هو أكثر من مجرد التخصيص. كما أنه يستخدم الذكاء الاصطناعي الذكي لمعرفة الوقت الأفضل لإرسال كل بريد إلكتروني حتى يحصل على أكبر قدر من الاستجابة. وقد أدت هذه الطريقة، التي تعتمد على البيانات، بالإضافة إلى تكاملها السهل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) الشائعة، إلى تحسين معدلات فتح حملتي ومعدلات النقر إلى الظهور بشكل كبير.
# 6. المغزى
أعلم مدى أهمية إبقاء العملاء المحتملين مهتمين قبل إضافتهم إلى قائمة بريدك الإلكتروني. ولهذا السبب أضفت Drift إلى هذه القائمة. تقوم روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بتحية زوار موقعها على الويب ثم تصنيفهم إلى مجموعات بناءً على هواياتهم وسلوكياتهم. تتيح لي هذه الأداة إرسال إعلانات بريد إلكتروني عالية الاستهداف وذات صلة باحتياجاتهم، الأمر الذي سيؤدي بدوره إلى إشراكهم على الفور. يتيح لك Drift أيضًا تسجيل رسائل البريد الإلكتروني وإعداد التسلسلات وإعداد المتابعة التلقائية للبقاء على اتصال مع العملاء المتوقعين وتحويلهم إلى عملاء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. وبالتالي، فهي طريقة رائعة لبناء الاتصالات وإنجاز الأمور.
# 7. Omnisend
لقد وجدت أن Omnisend قد أحدث فرقًا كبيرًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذه المنصة هي أكثر من مجرد خدمة بريد إلكتروني جماعية؛ ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص النصوص المرسلة عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني، من بين قنوات أخرى.
التحليلات والتصنيفات التنبؤية هما طريقتان يساعدني فيهما الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Omnisend على معرفة المزيد عن جمهوري. بعد فهم جمهوري، أقوم بإنشاء إعلانات مخصصة لكل عميل وليس فقط لمجموعات كبيرة من الأشخاص. الآن، لم أعد مضطرًا إلى إرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي لا صلة لها بالموضوع؛ يمكنني إرسال النصوص في الوقت المناسب بناءً على ما يريد كل عميل رؤيته.
# 8. بريفو
باستخدام Brevo، مساعد الكتابة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكنك إنشاء المواد وتحسين إمكانية القراءة وتحسين جودة الكتابة. على الرغم من أنه لم يتم تصميمه بشكل صريح للتسويق عبر البريد الإلكتروني، إلا أنه يمكنه تحسين نسخة البريد الإلكتروني وتعزيز سطور الموضوع والحفاظ على تماسك الرسائل. وباستخدام خوارزميات متقدمة، يقوم Brevo أيضًا بتحليل النص واقتراح تحسينات في الوضوح والإيجاز والنبرة. يوفر Brevo رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ لتعزيز فعالية حملة البريد الإلكتروني، وتحسين الرسائل، وتعزيز المشاركة، وتحقيق نتائج أفضل.
#9. customer.io
من خلال تجربتي، فإن منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الذكاء الاصطناعي مثل Customer.io تُغير قواعد اللعبة. إنهم يستخدمون بيانات سلوك العملاء لصياغة رسائل مخصصة لها صدى عميق. وهذا يتجاوز مجرد الأسماء. أنا أتحدث عن التوصيات المستهدفة، وسير العمل الآلي بناءً على الإجراءات، واختبار A/B لتحسين التوقيت. النتائج لا يمكن إنكارها: معدلات فتح ونقرات وتحويلات أعلى - حلم المسوق!
# 10. تحصل على رد
تعد GetResponse أداة رائعة للتسويق خارج نطاق البريد الإلكتروني، حسب تجربتي. يعمل الذكاء الاصطناعي على تبسيط المهام وتحسين النتائج. أستخدم الذكاء الاصطناعي الخاص بهم لتخصيص المواد للمشتركين، وزيادة التفاعل. كما أنه يقوم بأتمتة العمليات العادية مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الأوقات المناسبة، مما يسمح لي بالتركيز على الإستراتيجية. أستخدم تحليلات GetResponse المدعومة بالذكاء الاصطناعي لزيادة عائد استثمار الحملة إلى أقصى حد. إنه يحول التسويق عبر البريد الإلكتروني.
العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار أدوات وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الذكاء الاصطناعي
#1. خصوصية البيانات والامتثال
هناك العديد من القوانين التي توجه الشركات التي تمارس أعمالها عبر الإنترنت، لذلك قبل أن تختار أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل بالذكاء الاصطناعي، قم بمراجعة قوانين خصوصية البيانات الخاصة بشركتك، مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وCAN-SPAM. تأكد من أن أي حل تسويق عبر البريد الإلكتروني يعتمد على الذكاء الاصطناعي تختاره يتبع هذه اللوائح لتأمين بيانات المستهلك.
بالإضافة إلى ذلك، قم بمراجعة سياسات الخصوصية وممارسات التعامل مع البيانات الخاصة بأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المحتملة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. ابحث عن ميزات مثل تشفير البيانات وإدارة موافقة المستخدم وعناصر التحكم في الوصول إلى البيانات لضمان الامتثال. بالإضافة إلى ذلك، إنشاء بروتوكولات داخلية للتعامل مع بيانات العملاء وحمايتها.
# 2. قدرات التكامل
يجب عليك أيضًا تقييم مجموعتك التقنية وتحديد التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والتحليلات والمنصات والأدوات الأخرى. تعمل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تتفاعل مع هذه الأنظمة على تبسيط تدفق البيانات وأتمتة العمليات.
بالإضافة إلى ذلك، ابحث عن إمكانيات التكامل للأدوات المحتملة وقم بتقييم مدى توافقها مع الأنظمة الأساسية الموجودة لديك. يمكنك أيضًا تحديد أولويات الأدوات ذات عمليات التكامل المعدة مسبقًا أو واجهات برمجة التطبيقات الشاملة للاتصال السريع. يتطلب التكامل ومزامنة البيانات تعاونًا قويًا مع تكنولوجيا المعلومات والتسويق.
#3. التخصيص والمرونة
باعتبارك مالكًا تجاريًا، يجب عليك أيضًا تحديد احتياجات عملك الفريدة وتفضيلاتك فيما يتعلق بسير عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني، واستراتيجيات التجزئة، وقواعد الحملة. ابحث عن أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعمة بالذكاء الاصطناعي والتي توفر ميزات قابلة للتخصيص وتكوينات مرنة لاستيعاب هذه المتطلبات.
بعد ذلك، استكشف خيارات التخصيص المتوفرة في الأدوات المحتملة، مثل منشئي سير العمل ومعايير التجزئة والأتمتة المستندة إلى القواعد. اختبر العديد من الإعدادات للعثور على أفضل ما يناسب احتياجاتك. قم بدعوة أصحاب المصلحة في الإدارات لتقديم التعليقات والمواءمة مع أهداف الشركة.
# 4. التدريب والدعم
لمساعدة موظفيك في استخدام التكنولوجيا وتعظيم الاستفادة منها، قم بإعطاء الأولوية للأدوات من خلال التدريب المكثف ودعم العملاء سريع الاستجابة. ابحث عن الأدوات التي تحتوي على الوثائق والبرامج التعليمية والندوات عبر الإنترنت ومديري الحسابات المخصصين. قم بإنشاء خطة تدريب لتعريف فريقك بالأداة الجديدة وميزاتها. علاوة على ذلك، إنشاء آليات للإبلاغ عن الصعوبات والاتصال بدعم بائعي الأدوات.
#5. شفافية الخوارزمية والتحيز
اتخذ تدابير استباقية لفهم كيفية عمل خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتخفيف من التحيزات المحتملة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. اطلب الشفافية من بائعي الأدوات المحتملين فيما يتعلق بخوارزميات الذكاء الاصطناعي وطرق معالجة البيانات الخاصة بهم. ابحث عن الأدوات التي توفر ميزات قابلة للتفسير، مثل تقارير الشفافية الخوارزمية أو آليات الكشف عن التحيز. تنفيذ عمليات التحقق من صحة البيانات والتدقيق لرصد التحيزات وضمان نتائج عادلة ودقيقة.
#6. دعم محلي ومتعدد اللغات
يجب عليك أيضًا فهم أهمية المحتوى المخصص والملائم لمختلف المستهلكين في العديد من اللغات والمناطق الجغرافية. حدد منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي توفر الترجمة والمحتوى متعدد اللغات.
سيمكنك هذا من تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لجماهير محددة باستخدام إدراج المحتوى الديناميكي واستهداف اللغة والقوالب المترجمة. يمكنك أيضًا تعيين مترجمين محترفين أو موظفين متعددي اللغات لضمان دقة الرسائل ومناسبتها ثقافيًا.
#7. التحسين المستمر والتحديثات
قم بتعزيز التعلم المستمر والتحسين للحفاظ على أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني. اختر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعمة بالذكاء الاصطناعي والتي تعطي الأولوية للتقدم المستمر. استمر في التعرف على أفضل ممارسات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال المجلات المتخصصة والمؤتمرات والمجموعات عبر الإنترنت.
#8. تحليل التكلفة والعائد على الاستثمار
يمكن أن يؤدي إجراء تحليل التكلفة والعائد إلى تحديد قيمة أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. حساب تكاليف ملكية الأداة، بما في ذلك الاشتراكات والتنفيذ والتدريب والصيانة. ضع في اعتبارك أيضًا تحسين المشاركة ومعدلات التحويل ومزايا الكفاءة عند حساب عائد الاستثمار. يجب عليك أيضًا إجراء اختبارات أو تجارب تجريبية باستخدام أدوات مختارة لتقييم أدائها وتقييم تأثيرها على أرباحك النهائية قبل اتخاذ القرار النهائي.
ما هي حدود ومخاطر التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
كل ما له جانب جيد له جانب سيء أيضًا، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي. إن الاعتماد المفرط على خوارزميات الذكاء الاصطناعي قد يقلل من الرقابة البشرية والابتكار. هناك مصدر قلق آخر وهو التحيزات الخوارزمية، حيث تفضل خوارزميات الذكاء الاصطناعي عن طريق الخطأ فئات سكانية أو محتوى محدد، مما يؤدي إلى انحراف النتائج.
نحن نعلم أيضًا أن أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تتطلب بيانات دقيقة وكافية لتوليد رؤى قيمة. قد تقدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي توصيات غير صحيحة أو غير ذات صلة دون الحفاظ على نظافة البيانات وإدارتها بشكل فعال. يجب على المسوقين الاحتفاظ ببيانات عالية الجودة وتحليل المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي بشكل روتيني للتأكد من ملاءمته وفعاليته.
لقد غيّر الذكاء الاصطناعي قواعد اللعبة، لكنني أميل إلى مراقبة الأمور. ولتجنب الاعتماد المفرط، أستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم الاقتراحات مع الحفاظ على التحكم الإبداعي. وللتخفيف من التحيز، أختار أيضًا مجموعات بيانات متنوعة وأراقب النتائج لاكتشاف الاستهداف المنحرف. وأخيرا، البيانات النظيفة هي المفتاح. أعطي الأولوية لنظافة البيانات وأراجع جميع التوصيات قبل الإرسال، للتأكد من أن الذكاء الاصطناعي يخدم حملاتي، وليس العكس. يفتح هذا النهج المتوازن قوة الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على زمام الأمور في يدي
وتشمل التحديات الأخرى:
# 1. مخاوف بشأن خصوصية البيانات
تصل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعمة بالذكاء الاصطناعي إلى كميات هائلة من بيانات العملاء، مما يثير مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمان. لحماية بيانات العميل وإنشاء ثقة المشترك، تأكد من استخدام التشفير وعناصر التحكم في الوصول والامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
#2. دمج التعقيدات
يعد دمج حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي مع المنصات والعمليات الحالية أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً. أنصحك باستخدام عمليات التكامل المعدة مسبقًا أو واجهات برمجة التطبيقات القوية لتبسيط التكامل وضمان تدفق البيانات.
#3. فجوة المهارات الفنية
قد يفتقر فريق التسويق إلى المهارات التقنية اللازمة لاستخدام تقنيات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. كشركة، تأكد من توفر الموارد لأعضاء فريق التسويق لتمكينهم من التعرف على مبادئ الذكاء الاصطناعي وأدواته وأفضل الممارسات، وكذلك تقديم ورش عمل ودورات عبر الإنترنت لتطوير القدرات التقنية.
#4. خيارات تخصيص قليلة
تتمتع بعض برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الذكاء الاصطناعي بإمكانيات تخصيص محدودة، مما يجعل من الصعب ضبط الرسائل وفقًا لاحتياجات الشركة. يجب عليك إعطاء الأولوية للأدوات ذات التخصيص الكبير والتواصل مع مقدمي الخدمة لطلب المزيد من التخصيص أو الحلول المخصصة.
# 5. اعتبارات التكلفة
قد يتطلب تنفيذ أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الذكاء الاصطناعي استثمارًا كبيرًا مقدمًا، مما يؤدي إلى مخاوف بشأن فعالية التكلفة. قم بتقييم قيمة الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام تحليل التكلفة والعائد وهياكل التسعير المرنة وجوانب مثل المشاركة المحسنة وتأثير الأعمال على المدى الطويل.
كيفية تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد دمج الذكاء الاصطناعي في منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا صعبًا، ولكنه يستحق ذلك. ابدأ بإيجاد طرق يمكن للذكاء الاصطناعي من خلالها زيادة سير العمل والمشاركة. اختر بعناية المعدات التي تناسب أهدافك وميزانيتك. تذكر أن الذكاء الاصطناعي يعزز جهودك، ولا يحل محلها. باستخدام التقنية الصحيحة، سيؤتي التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي ثماره.
الموازنة بين إدارة البيانات والخصوصية
عند استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني، يجب إعطاء الأولوية لإدارة البيانات والخصوصية. احصل دائمًا على إذن صريح قبل استخدام بيانات المستلمين للتسويق، وقم بجمع البيانات وتخزينها بشكل أخلاقي وعلني. إن احترام خصوصية جمهورك يبني الثقة والولاء، مما يؤدي إلى اتصالات طويلة الأمد.
احتضن التسويق عبر البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي اليوم!!
مثلما يتولى الذكاء الاصطناعي السيطرة على كل شيء، فمن الأفضل دائمًا أن نسير مع القطار المتحرك، وألا نتخلف عن الركب. استخدم أحدث تقنيات وتقنيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء حملات بريد إلكتروني جذابة وشخصية للغاية تتفاعل مع جمهورك. كل شيء ممكن، بدءًا من المحتوى المخصص وحتى التحسين الآلي.
فما تنتظرون؟ احتضن قوة الذكاء الاصطناعي وانتقل بالتسويق عبر البريد الإلكتروني إلى آفاق جديدة في عام 2024 وما بعده!
هل يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
نعم، نحن نستخدمه بالفعل. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير لتخصيص المحتوى، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني في أفضل الأوقات، وكتابة سطور مواضيع أفضل، وإدارة التجزئة، وتحسين تجربة العملاء، وإشراك الأشخاص بشكل أكبر، وزيادة عائد الاستثمار (ROI).
هل هناك أداة ذكاء اصطناعي مجانية لكتابة رسائل البريد الإلكتروني؟
نعم، تقدم أدوات مثل Zapier وGPT-3.5 من OpenAI وPhrasee Free إصدارات مجانية محدودة لكتابة البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي، على الرغم من أن قدراتها قد تكون مقيدة مقارنة بالخيارات المدفوعة.
هل Mailchimp أداة للذكاء الاصطناعي؟
يتضمن Mailchimp أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل "التركيبة السكانية المتوقعة"، مما يعزز تخصيص البريد الإلكتروني وفعالية الحملة. ومع ذلك، فإن قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي ليست واسعة النطاق مثل تلك الموجودة في منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصصة للذكاء الاصطناعي.
كيف أقوم بإنشاء بريد إلكتروني يعمل بالذكاء الاصطناعي؟
يمكن استخدام الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Phrasee أو Mailchimp أو SendGrid لتخصيص المحتوى والعثور على أفضل أوقات الإرسال وتعزيز الاهتمام عند إنشاء بريد إلكتروني يعمل بالذكاء الاصطناعي. استخدم التحليلات التنبؤية، واكتب سطور موضوعات جذابة، وقم بأتمتة المهام لجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني المعتمد على الذكاء الاصطناعي يعمل بشكل جيد
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي هو عملية استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين حملات البريد الإلكتروني من خلال تخصيص المحتوى، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني في أفضل الأوقات، وتقسيم الجماهير إلى مجموعات، وزيادة المشاركة من خلال التحليلات التنبؤية والمحتوى الديناميكي، مما يؤدي إلى نتائج أفضل وعائد أعلى على الاستثمار. (العائد على الاستثمار).
- فوائد الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية
- التسويق الشخصي: التعريف ، الأمثلة وكيفية استخدامه
- تسويق التخصيص: التعريف والمفهوم والأنواع والأمثلة
- مخاطر الذكاء الاصطناعي: ما هي مخاطر الذكاء الاصطناعي؟
- برامج التسويق بالعمولة: دليل شامل لأفضل برامج التسويق بالعمولة
مراجع حسابات
