يتعامل خبراء التسويق مع العملاء المحتملين حول منتجاتهم وخدماتهم عبر عدة وسائل. يتم تنفيذ هذه الأنشطة من خلال قنوات التسويق. يشمل هذا مجموعة متنوعة من أساليب التوزيع والتواصل. إذا كنت مهتمًا بالتسويق ، فقد يكون من المفيد لك أن يكون لديك فهم أفضل لقنوات التسويق المختلفة. في هذا المنشور ، نقدم تعريفًا للقنوات التسويقية وقائمة من 10 قنوات قد تستخدمها في خطتك التسويقية.
ما هي قناة التسويق؟
يستخدم المسوقون قنوات التسويق لإقامة علاقة بين الشركة المصنعة أو الشركة ومجموعة من العملاء المحتملين. العديد من المنافذ تساعد المهنيين في إدارة المبيعات وتطوير خطة تسويق فعالة لأعمالهم. قد يكون لكل قناة وظيفة فريدة ، مثل إنشاء هوية العلامة التجارية أو نشر المعلومات حول منتج جديد. غالبًا ما يكون كل نوع من أنواع القنوات التسويقية واحدًا مما يلي:
# 1. الاتصالات
تنقل قنوات التوزيع هذه رسالة محددة إلى جمهور محدد. على سبيل المثال ، محتوى ملف البريد الإلكتروني الترويجي هو أحد مكونات قناة تسويق الاتصالات لأنه ينقل رسالة معينة إلى أجهزة الاستقبال.
# 2. توزيع
تشير قنوات التوزيع هذه إلى الوسائل التي يصل بها المنتج إلى العميل. يشمل تسويق التوزيع ، على سبيل المثال ، العبوات التي تستخدمها الشركة لنقل عناصرها إلى العملاء.
# 3. خدمة
تشمل قنوات التسويق هذه إبرام الصفقات التجارية. على سبيل المثال ، الوسائل التي تحصل من خلالها الشركة على أموال مقابل عناصرها هي قنوات تسويق الخدمات.
لماذا تعتبر قنوات التسويق مهمة؟
عندما تستعد الشركة لإطلاق منتج أو خدمة ، يجب عليها تصميم وتحديد مزيجها التسويقي. يمزج التسويق الفعال بين المنتج والتسعير والمكان والترويج.
المنتج هو عنصر المزيج التسويقي الأول. يجب أن تصمم الشركة منتجًا يرغب العملاء في شرائه لأنه يلبي مطالبهم ويقدم صفات مرغوبة. يجب أن تقدم تجربة أفضل للعملاء وأن تنفصل عن المنافسين بميزات ذات قيمة مضافة.
ثانيًا ، السعر. يجب على الشركة تسعير سلعها بناءً على قيمتها. يجب أن تكون الأسعار تنافسية مع المنتجات المماثلة في السوق وأن تأخذ في الاعتبار الجوانب والقيمة المتمايزة. يتطلب المكان والترويج معرفة قنوات التسويق في التوزيع.
لتلبية عامل المزيج التسويقي الثالث ، المكان ، يجب أن تفهم الشركة المكان الذي يريد فيه المشترون منتجاتهم وإتاحتها هناك. أيضًا ، تبيع العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات عبر الإنترنت (البيع المباشر) أو من خلال تجار التجزئة (البيع من خلال الوسطاء).
يحدد الترويج القنوات المثلى لتوزيع رسائل المنتج على المجموعة السكانية المستهدفة. يحتاج البائعون المباشرون إلى عروض ترويجية لأنه ليس لديهم تجار أو تجار جملة لتحقيق المبيعات. يجب على البائعين عبر الإنترنت تحديد قنوات التسويق الرقمي بأفضل عائد على الاستثمار.
نظرًا لأن المشاهدين يضبطون أو يرفضون الإعلانات المتكررة ، فقد ينخفض إجمالي عائد الاستثمار لأي قناة تسويقية. يجب على الشركات تجربة قنوات تسويق جديدة واستخدام أتمتة التسويق لمنع إرسال رسائل متكررة لنفس العملاء المحتملين.
ما هي استراتيجيات قناة التسويق؟
اعتمادًا على أهداف النشاط التجاري ، قد تستهدف استراتيجية تسويقية فريدة نهجًا أو قناة تسويقية معينة.
من الأمثلة الشائعة لاستراتيجية التسويق التي تستخدم الوسائط الرقمية "إستراتيجية التسويق الرقمي" ، والتي قد تتضمن موقع الويب للشركة والبريد الإلكتروني وحسابات الوسائط الاجتماعية.
وفي الوقت نفسه ، تستفيد بعض الشركات من نهج أكثر دقة للتسويق من خلال قنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ومواقع الويب الخاصة بها.
كلتا الطريقتين قابلة للتطبيق ، بشرط أن تخدم جميع جهود التسويق الأهداف الشاملة للاستراتيجية ككل.
عند إنشاء قناة تسويق ، يمكنك الاختيار من بين عدد من الأساليب المختلفة. اختر وسائطك الإعلانية بعناية ، مع إعطاء الأولوية لتلك التي يقضي فيها عدد السكان الخاص بك معظم الوقت.
قنوات التسويق للتوزيع
مع تطور التسوق عبر الإنترنت ، أصبح لدى المسوقين خيارات أكثر من أي وقت مضى لاختيار مكان الشراء. هذه هي قنوات التوزيع. يمتلك المسوقون خيار تحديد قناة توزيع واحدة أو قنوات متعددة. على سبيل المثال ، فيما يلي ثماني قنوات توزيع تسهل وصول المستهلكين إلى المنتج:
# 1. مبيعات مباشرة
من خلال متاجرهم أو مواقعهم الإلكترونية أو منصاتهم التجارية ، يمكن للشركات تقديم عناصر وخدمات مباشرة إلى المستهلكين. يعمل هذا النهج بشكل فعال مع المؤسسات مثل المخابز التي تنتج وتبيع منتجاتها في نفس المكان. المنتجات الرقمية، مثل ملفات الموسيقى والبرامج ، تصلح أيضًا للتوزيع المباشر. على سبيل المثال ، قد تسمح علامة موسيقية مستقلة للمستمعين بشراء وتنزيل الموسيقى مباشرة من موقعها على الويب. تشمل بعض مزايا البيع المباشر ما يلي:
# 1. زيادة الثقة
قد يشعر العملاء بأنهم أقرب إلى العمل إذا كانوا على علم بأن الشركة ترغب في التواصل المباشر معهم.
# 2. تحكم أكبر في تجربة العملاء
الشركات قادرة على إدارة جميع جوانب توزيع المنتجات وتجربة المستهلك من خلال المبيعات المباشرة. إلى جانب تفاعل العملاء دائمًا بشكل مباشر مع المورد ، فإن إجراءات البيع المباشر تسهل الحل الفعال لهذه المخاوف.
# 3. الفعالية من حيث التكلفة
توفر الشركات الأموال التي كانت ستنفقها على الموزعين أو البائعين الخارجيين. وبالتالي ، قد يخفضون أسعارهم للحصول على ميزة تنافسية.
# 2. بائع تجزئة
تجار التجزئة هم أحد طرق التوزيع الأكثر شيوعًا وفعالية. تعد محلات السوبر ماركت والمتاجر والمتاجر المتخصصة وتجار التجزئة الكبار أمثلة على تجار التجزئة. اليوم ، يمكن لتجار التجزئة والمسوقين وضع منتجاتهم في متاجر مادية أو عبر الإنترنت أو كليهما. من بين مزايا استخدام المتجر:
# 1. تفاعل المنتج
عندما يتسوق المستهلكون في المؤسسات التقليدية ، يمكنهم التعامل مع المنتجات قبل الشراء. يكون المستهلكون أكثر ثقة في المنتج عندما يكونون قادرين على رؤيته وتجربته شخصيًا.
# 2. زيادة الوعي بالمنتج
يمكن لبائعي التجزئة تعريف المستهلكين بمنتجات لم يكونوا على دراية بها من قبل.
# 3. استراتيجيات الترويج المتنوعة
لجعل عناصرهم أكثر جاذبية ، يمكن للمسوقين التعاون مع التجار في وضع استراتيجي ، وعروض توضيحية للمنتجات ، ومواد ترويجية.
# 4. زيادة الجمهور
كثيرًا ما يكون الناس مخلصين للتجار. أيضًا ، يمكن للشركات التي تعرض منتجاتها من خلال المتاجر الاستفادة من ولاء المستهلك الحالي لهذه المؤسسات.
# 3. موزع مستقل
الموزعون المستقلون هم وكلاء يزودون المتاجر بالسلع. أكثر من ذلك ، يعمل الموزعون كحلقة وصل في شبكة التوزيع التسويقية. من بين مزايا استخدام موزع مستقل:
# 1. الشبكات القائمة
أنشأ الموزعون شبكات من تجار التجزئة الذين يمكنهم تسويق منتجاتهم لهم. علاوة على ذلك ، يتم استخدام هذه الاتصالات من قبل الموزعين لوضع المنتجات أمام المستهلكين الأكثر استجابة.
# 2. تخزين أسهل
يحتفظ الموزعون بالمنتجات في مستودعاتهم ، مما يوفر على الشركات تكلفة صيانة مرافق التخزين الخاصة بهم.
# 3. الدافع للعمل من أجل الأعمال
عندما يشتري الموزعون الأشياء ويحتفظون بها في مستودعاتهم الخاصة ، يتم تحفيزهم عادةً على إعادة بيعها.
# 4. موزع
يتشابه البائعون إلى حد كبير مع الموزعين ، ولكن على عكس الموزعين ، فهم يزودون العملاء مباشرةً بدلاً من تجار التجزئة. بدلاً من شراء البضائع والاحتفاظ بها ، كما يفعل الموزعون ، يعمل البائعون عادةً الأعمال التجارية عبر الإنترنت. على كل عملية بيع ، يتم خصم العمولات من السعر. ثم يقومون بترتيب الأشياء التي سيتم شحنها مباشرة إلى العميل من الشركة المصنعة أو المورد. تشمل العديد من مزايا استخدام الموزعين ما يلي:
# 1. الفعالية من حيث التكلفة
نظرًا لأنهم يؤدون عملًا أقل للترويج للمنتجات ، فإن البائعين أكثر اقتصادا من تجار الجملة.
# 2. زيادة الرؤية
قد يزداد ظهور منتجات الشركة بعد تكوين شراكة مع موزع بارز. على سبيل المثال ، قد يستخدم موسيقي مستقل بائعًا ذائع الصيت لإصدار رقم قياسي جديد والوصول إلى جمهور أكبر.
# 3. خدمات القيمة المضافة
يوفر بعض تجار التجزئة للمتسوقين حوافز إضافية يمكن أن تجعل الأشياء أكثر جاذبية. بالإضافة إلى ذلك ، يعد بائع البرامج الذي يقدم دعم العملاء وبرامج التدريب مثالاً على توزيع القيمة المضافة.
# 5. تاجر الجملة
تجار الجملة يشترون ويبيعون بالجملة. كحلقة وصل في سلسلة التوزيع التسويقي ، يمكن لتجار الجملة تقديم منتجاتهم إلى متاجر البيع بالتجزئة. ومع ذلك ، يبيع بعض تجار الجملة أيضًا لعامة الناس من خلال المستودعات المفتوحة الواسعة والمواقع على الإنترنت. قد ترغب في التحقق من التوزيع بالجملة إذا كانت منتجاتك مناسبة للبيع بالجملة ، مثل العديد من المواد الغذائية. ومن ثم ، فإن مزايا توظيف تجار الجملة هي:
# 1. تكاليف منخفضة تجذب المشترين
نظرًا لأنهم يعملون بمثل هذه الأحجام الكبيرة ، فهم قادرون في كثير من الأحيان على بيع الأشياء بأسعار أقل بكثير من المتاجر.
#2. نجاعة
نظرًا لأن تجار الجملة يشترون ويبيعون بكميات كبيرة ، فيمكنهم مساعدة الشركات على نقل منتجاتهم بكفاءة.
# 3. المعرفة الصناعية والاتصالات
يمكن للشركات استغلال معرفتها الواسعة بسلسلة التوريد والاتصالات الصناعية.
# 6. توزيع مكثف
في التوزيع المكثف ، تُباع المنتجات من خلال عدد كبير من القنوات. تُستخدم استراتيجية التوزيع هذه بشكل متكرر للمنتجات الرخيصة والمعروفة مثل المشروبات الغازية. يدرك الناس أن هذه المنتجات متوفرة في غالبية محلات السوبر ماركت والمتاجر والمطاعم وآلات البيع. تشمل العديد من مزايا التوزيع الكثيف ما يلي:
# 1. زيادة الوصول
على عكس البيع من خلال سلسلة تجزئة واحدة ، فإن البيع في أماكن متعددة يسمح للشركات بالوصول إلى جمهور أكبر بكثير.
# 2. زيادة الثقة
اعتاد المستهلكون على شيء يرونه بشكل متكرر. نظرًا لأن التوزيع المكثف يضع الأشياء باستمرار أمام المستهلكين ، فيمكن أن يكون وسيلة فعالة لإثبات المصداقية.
# 3. ميزة الاستبدال
غالبًا ما تكون الشركات قادرة على تسويق منتجاتها للأشخاص الذين يتسوقون لشراء أشياء مماثلة يصعب الوصول إليها لأن منتجاتهم متاحة بسهولة.
# 7. توزيع حصري
تقيد اتفاقية التوزيع الحصرية توفر السلع والخدمات لقنوات التسويق التابعة لجهات خارجية. يعد التوزيع الحصري خيارًا نموذجيًا للعناصر المتميزة ، على الرغم من أن التوزيع الشامل مفيد للمنتجات الرخيصة. تشمل مزايا التوزيع الحصري ما يلي:
# 1. التفرد
يمكن لاتفاقيات التوزيع الحصرية رفع مكانة المنتج ، وبالتالي زيادة الطلب. بعض الملحقات المتميزة ، على سبيل المثال ، حصرية لموزع معين في كل سوق دولي.
# 2. تحكم أكبر
من خلال قناة توزيع واحدة ، تتمتع الشركات بتحكم أكبر في توزيع المنتجات. وبالتالي ، قد يضعون معايير صارمة لموزع الطرف الثالث لضمان تمتع عملائهم بأكبر قدر ممكن من الخبرة.
# 3. شروط أفضل
يرغب الموزعون في التفرد ، وبالتالي فهم أكثر ميلًا للتفاوض بشأن شروط مواتية مع الشركات التي تقدم عقودًا حصرية.
# 8. التوزيع الانتقائي
التوزيع الانتقائي هو حل وسط بين التوزيع الشامل والحصري. الشركات التي تتبنى التوزيع الانتقائي تختار بعناية قنوات توزيع تسويقية متعددة. على سبيل المثال ، قد تعهد شركة إكسسوارات فاخرة تستخدم توزيعًا انتقائيًا بمنتجاتها لترقية المتاجر مع تجنب تجار التجزئة ذوي الصناديق الكبيرة. تشمل مزايا التوزيع الحصري ما يلي:
# 1. درجة معينة من السيطرة
يمكّن التعامل مع عدد محدود من قنوات التوزيع الشركات من ممارسة سيطرة أكبر على العديد من جوانب عملية المبيعات ، بما في ذلك عروض المنتجات وملاعب المبيعات. تضمن هذه الضوابط تمتع العملاء بتجربة تسوق موحدة بغض النظر عن مكان الشراء.
# 2. عنصر الهيبة
عندما لا يكون المنتج متاحًا على نطاق واسع ، يرى المستهلكون أنه أكثر حصرية وتميزًا.
# 3. زيادة الوصول
يعرض التوزيع الانتقائي المستهلكين للبضائع أكثر من التوزيع الحصري.
ما هي الأنواع الأربعة لقنوات التسويق؟
تشكل القنوات المدفوعة والقنوات المجانية والقنوات الرقمية والقنوات التقليدية الفئات الأربع الأساسية لقنوات التسويق. تشمل قنوات التسويق الأولية هذه مجموعة متنوعة من القنوات الأخرى ، بما في ذلك الإعلانات الممولة ومؤثري وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التواصل الاجتماعي نفسها.
ما هي قنوات وسائط الاتصال الأربع؟
هناك العديد من وسائل الاتصال المتاحة لنا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاتصال الكتابي والتواصل المنطوق والتواصل غير اللفظي والتواصل المرئي.
من الضروري أن يتم نقل المعلومات بنجاح بغض النظر عن طريقة الاتصال التي نقرر استخدامها.
قنوات تسويق متعددة
التسويق متعدد القنوات هو استراتيجية تسويقية متكاملة تستخدم العديد من قنوات الاتصال لإشراك العملاء المحتملين والمستهلكين. تاريخيًا ، كان المسوقون قادرين فقط على قياس رد الفعل عبر قناة واحدة في كل مرة. لم تتواصل القنوات مع بعضها البعض ، مما يحرم تجربة المستهلك من سياق قيم: على سبيل المثال ، قد تلاحظ أن أحد المشتركين في رسالتك الإخبارية قد فتح أحدث بريد إلكتروني لك ، لكنك لا تدرك أنه قام مؤخرًا بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.
في النظام الإيكولوجي للتسويق متعدد القنوات ، تساهم كل نقطة اتصال للعميل في تجربة العميل الإجمالية ، وتتوافق رسائلك التسويقية باستمرار مع تفضيلات الاتصال الخاصة بعملائك ، بغض النظر عن القناة التي يستخدمونها. يمكنك جمع جميع بيانات العملاء التي يمكن الوصول إليها عبر كل قناة تسويق والاستفادة من نشاط العميل في قناة واحدة لبدء الإجراء التالي في حملتك ، وبالتالي ، قد تستهدف قناة مختلفة.
والنتيجة هي إستراتيجية تسويق متوائمة تمامًا ومصممة بشكل كبير لكل مستخدم فريد. يمكن استخدام البيانات السلوكية للعملاء لتحديد القناة التي يفضلونها (قد يستجيب أحد المستخدمين بشكل أفضل للرسائل القصيرة ، بينما قد يستجيب آخر بشكل أفضل للبريد الإلكتروني) ، ومدى تلقي المستهلك لرسالة عبر أي قناة معينة مؤخرًا ، وكيف رد العميل للرسالة.
باستخدام نهج التسويق متعدد القنوات ، قد تكتسب فهمًا شاملاً لكل مرحلة من مراحل دورة الشراء من خلال التخلص من الافتراضات واكتساب رؤى من كل تفاعل مع المستهلك. نتيجة لذلك ، يمكنك تخصيص أساليب المراسلة والاتصالات الخاصة بك للوصول إلى كل عميل متى وكيف يكون مستعدًا للتفاعل معك (على القنوات المحددة التي يفضلون استخدامها).
ما هي أفضل قناة تسويق؟
يعد استخدام قناة تسويقية واحدة أمرًا غير معتاد للغاية ، وبالتأكيد ليس الإستراتيجية الأكثر فاعلية. من الممارسات المعتادة للعلامات التجارية أن تبذل جهدًا لتكون حاضرًا في أكبر عدد ممكن من القنوات البشرية ، اعتقادًا منها بأن القيام بذلك سيؤدي إلى توسيع نطاق وصولها والراحة التي تقدمها للعملاء.
بعد قولي هذا ، فمن الممارسات المعتادة التركيز على قناة واحدة أو عدد محدود من القنوات. على سبيل المثال ، هنا في Ahrefs ، نركز بشدة على البحث العضوي بالإضافة إلى تسويق الفيديو لأن كلتا القناتين قادرتان على خدمة مراحل مختلفة من مسار التسويق. لقد ثبت أن هذه طريقة فعالة للتواصل مع المجموعة السكانية المستهدفة.
كيف تختار قنوات التسويق؟
قم بإجراء بعض الدراسات حول السوق لاكتشاف المواقع التي يتجمع فيها جمهورك المستهدف بالإضافة إلى طرق الاتصال التي يستخدمها منافسيك. الخطوة التالية هي البدء في استخدام هذه القنوات لإجراء تجارب لتحديد ما يناسبك وما لا يناسبك ، ثم التكرار بناءً على نتائج تلك التجارب.
كيف تختلف قنوات التسويق في B2B عنها في B2C؟
تضع كل من شركات B2B و B2C الأموال في نفس قنوات التسويق (وفقًا لـ HubSpot). ومع ذلك ، فإن الطريقة التي يستخدمون بها القنوات قد تكون مختلفة.
عادةً ما تستخدم العلامات التجارية B2C هذه القنوات من أجل توفير الترفيه والتأثير بشكل مباشر على المبيعات. تركز شركات B2B بشكل أكبر على تدريب العملاء المحتملين وتطوير العلاقات التي ستبقى.
قد تكتشف هذه الأنواع من العلامات التجارية أيضًا أن أنواعًا معينة من المحتوى أو الأنظمة الأساسية أكثر ملاءمة لها من غيرها. على سبيل المثال ، لا تنشر العلامات التجارية B2C أبدًا دراسات الحالة أبدًا ، بينما تجد شركات B2B أن LinkedIn منصة تسويق أكثر فاعلية.
أنواع توزيع قنوات التسويق
يمكن للمحترفين جذب جمهورهم المستهدف بشكل فعال باستخدام مجموعة متنوعة من قنوات التوزيع التسويقية. من بين هذه القنوات:
# 1. البيع المباشر
البيع المباشر هو من بين قنوات التوزيع التسويقي ، التي يستخدمها المحترفون للتواصل مباشرة مع العملاء المحتملين. لذلك ، تحدث هذه الاتصالات بشكل فردي وقد تكون أكثر فاعلية للمؤسسات الصغيرة. عادة ما يتضمن البيع المباشر التسويق للأفراد المعروفين. قد تكون قناة التسويق هذه أقل تكلفة بالنسبة للشركة لأن مساحة الإعلان ورسوم التوزيع ومواد التسويق الأخرى غير مطلوبة. قد يؤدي بيع منتج ناجح إلى ربح إجمالي أكبر إذا تم تخفيض هذه النفقات. هذه قناة اتصال تسويقي.
# 2. كتالوج مباشر
الكتالوج المباشر هو شكل من أشكال التسويق المباشر حيث يطلع العميل المحتمل على كتالوج مادي أو رقمي. قد يعرض الكتالوج الأسعار ومعلومات المنتج والصور. ثم يختار العارض المنتجات المطلوبة من الكتالوج ويقدم طلبًا. يمكن لهذه القناة أن تلغي ضرورة التفاعل وجهًا لوجه مع عميل محتمل. كما أنه يوفر للمشتري مجموعة متنوعة من الاحتمالات للاختيار من بينها. إذا كنت تبيع مجموعة متنوعة من المنتجات وترغب في توفير خيارات المشتري ، فقد يكون الكتالوج المباشر احتمالًا. هذه قناة اتصال تسويقي.
# 3. التسوق الالكتروني
بالمقارنة مع البيع المباشر ، فإن التسويق الشبكي هو قناة مبيعات يستخدم فيها البائعون شبكاتهم الشخصية لتوليد الإيرادات. على سبيل المثال ، قد يقوم الأشخاص بالترويج لمنتج ما على صفحاتهم الشخصية حسابات وسائل الاعلام الاجتماعية لإبلاغ أصدقائهم وأقاربهم عن المنتج. يركز هذا النوع من القنوات التسويقية على إخبار الأشخاص بالمنتج وبيعه لهم مباشرةً باستخدام المعلومات أو الصور الفوتوغرافية أو شهادتك الشخصية على فائدة المنتج. التسويق الشبكي هو مثال آخر لقناة الاتصال التسويقي.
# 4. إعادة البيع ذات القيمة المضافة
قد تحصل قناة التسويق هذه على منتج وتضيف قيمة إليه قبل إعادة بيعه إلى السوق المقصود. على سبيل المثال ، يجوز لشركة تقدم أرفف كتب مخصصة شراء أرفف كتب مسبقة الصنع من تاجر جملة قبل تعديل كل وحدة لتتناسب مع متطلبات العميل. من خلال إضافة قيمة إلى المنتج الأصلي ، قد تبيع الشركة منتجاتها على أنها مميزة وثمينة ومرغوبة. قناة التسويق هذه توزيعية لأنها تتعلق بكيفية إدراك العملاء للمنتج.
# 5. الإعلانات الرقمية
تحتوي قناة التسويق عبر الاتصالات هذه على عدد من المنصات الرقمية التي يمكن استخدامها للترويج لمنتجاتك وخدماتك. علاوة على ذلك ، قد تبيع شركتك أشياء عبر موقع ويب ، وتستهدف جمهورًا معينًا بجهودها التسويقية. تشمل طرق الإعلان الرقمية الأخرى المساحة الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب الأخرى ، بالإضافة إلى استخدام منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك للترويج لجمهور معين. اعتمادًا على الاستراتيجية التي تستخدمها ، قد يتكبد التسويق الرقمي نفقات لشركتك. هذه القناة التسويقية منتشرة وفعالة للغاية.
# 6. الأحداث
يعمل هذا أيضًا كإحدى قنوات التوزيع التسويقية لأنه يتيح للمسوقين فرصة التواصل مع العملاء المحتملين في بيئة فريدة من نوعها. يمكنك عقد حدث بهدف محدد ، مثل الترويج لخط إنتاج جديد. من الضروري أن توفر هذه الأحداث للعملاء الفرصة لطرح أسئلة حول المنتج وفهم قيمته وربما إجراء عملية شراء. تتطلب الأحداث نفسها التسويق حتى يكون الحاضرون على دراية بالمكان والوقت والتفاصيل الأخرى. نظرًا لأنه يمكن للعملاء شراء منتج في حدث تسويقي ، فإنه يعمل كقناة اتصال وتوزيع للتسويق.
# 7. تسويق SEO
يشير SEO ، أو تحسين محرك البحث ، إلى النتائج التي تظهر عندما يبحث عميل محتمل عن أي شيء عبر الإنترنت. كقناة تسويقية ، من الضروري تحسين صفحة نتائج محرك البحث ، لأن القيام بذلك قد يؤدي إلى زيادة عدد زوار موقع شركتك على الويب. هناك مجموعة من طرق التسويق لتحسين محركات البحث ، يعتمد تنفيذها على السوق المستهدف والمنتج وأهداف المبيعات.
# 8. التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو شكل آخر من وسائل التسويق عبر الاتصالات. تشير هذه القناة إلى رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التي تحتوي على رسالة محددة يتم إرسالها إلى الجمهور المستهدف. أيضًا ، قد يحتوي البريد الإلكتروني التسويقي على تفاصيل حول عملية بيع وشيكة أو مقدمة منتج جديد أو تعديلات على منتج معروف. بنفس القدر من الأهمية ، يمكّن التسويق عبر البريد الإلكتروني الشركات من تقديم معلومات معينة في مجموعة متنوعة من رسائل البريد الإلكتروني ، والتي تقدم لخبراء التسويق خيارات فريدة.
# 9. التسويق غير المباشر
يتم استخدام قنوات متعددة من خلال التسويق غير المباشر لنقل المنتج إلى المستهلك. على عكس التسويق المباشر ، حيث يبيع المنتج مباشرة إلى العميل ، فإن التسويق غير المباشر ينطوي على مشاركة العديد من الأطراف. الشركة المصنعة ، على سبيل المثال ، قد تبيع لتاجر التجزئة. ثم يعرض بائع التجزئة المنتج في متجره ، حيث يقرر المشتري شرائه.
# 10. تسويق الفيديو
الآن هو الوقت المناسب للتحقيق في تسويق الفيديو إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل. قد يؤدي الفيديو إلى زيادة التحويلات وزيادة عائد الاستثمار والمساعدة في جذب الجمهور بناء العلاقات. أيضًا ، يعد الفيديو الوسيلة الأكثر فاعلية لجهود التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، يفضل 69 بالمائة من المستهلكين التعرف على عروض العلامة التجارية عبر الفيديو.
بالنسبة لكل من جهات تسويق B2B و B2C ، يعتبر محتوى الفيديو القصير هو السمة ، ويتوقعون زيادة الإنفاق في النهج لعام 2023. (حتى أن 29 بالمائة من المسوقين يخططون للاستفادة منه لأول مرة). في الواقع ، يعد Facebook و YouTube و Instagram أكثر المنصات شيوعًا لمشاركة الفيديو ، حيث يعد Instagram أحد أكثر منصات تسويق الفيديو فاعلية.
الأسئلة الشائعة
لماذا يتم استخدام قنوات التسويق؟
يتيح استخدام قنوات التسويق لمصنعي السلع والخدمات لتطوير استراتيجية فعالة لتقديم المنتجات المناسبة لعملائها المستهدفين.
ما هي 7 نقاط في التسويق؟
يتكون من سلع ، التسعير والترويج والموقع والأشخاص والعملية والإثبات المادي.
من هم وسطاء قنوات التسويق؟
وسطاء القناة هي منظمات وأفراد وشركات خارجية تساعد في توصيل منتجات الشركة للعملاء.
مقالات ذات صلة
