固定电话商务电话系统:2022 年的最佳选择

固定电话商务电话系统
图片来源:商业新闻日报

商务电话系统是每个办公室的重要组成部分。 它充当您组织的中心,允许随时与每个成员联系,同时确保您可以及时处理呼叫。 最好的固定电话商务电话系统具有许多好处,例如提高语音质量和呼叫管理等。 下面,您将找到有关企业电话系统、最流行的多线商务电话系统类型和免费商务电话服务的更多信息。

商务座机的费用是多少?

这个问题的答案取决于您需要连接的电话数量、使用频率以及合同期限。

加拿大的固定电话费用从每月 20 美元(无限通话(或短信))到 40 美元(每天 10 小时或更短时间)不等。 如果您有不止一条电话线,则每增加一部手机每月花费 20 至 XNUMX 美元,但每次只需 XNUMX 分钟。 如果有人在您忙的时候打来电话,他们可能不会立即接通。

什么是最好的小型办公电话系统?

最好的小型办公室电话系统是适合您业务需求的系统。

您可以拥有 PBX 或 VoIP 系统,这是连接到外部世界的两种不同方式。 PBX 通过一个中央盒子连接建筑物中的所有电话,而 VoIP 使用互联网通过 IP 语音 (VoIP) 连接计算机和其他设备。 如果您想了解有关这些方法的更多信息。

考虑一下有多少员工会同时使用他们的手机以及每个员工喜欢哪些小工具(iPad 与笔记本电脑)。 确定您是否需要包含硬件和软件更新的企业级解决方案,例如 Cisco 的统一通信系列,或者简单性对于预算有限的小型企业是否更为重要。

5个最适合企业的电话系统

企业一直在寻找提高生产力、效率和沟通的方法。 我们将讨论电话系统如何帮助企业发展,并使员工更容易在白天或晚上的任何时间从地球上的任何地方完成工作。

#1。 微软团队电话

Microsoft Teams 不仅是面向企业的电话系统之一,而且还是与其他 Microsoft 产品集成的基于云的协作平台。 它具有简单的界面并且易于设置,非常适合各种规模的企业。

此外,Microsoft Teams Phone 是一款出色的电话系统,适用于希望保持员工和客户 24/7 全天候连接的小型组织,即使他们不在办公室也是如此。 该程序允许用户设置群组通话,以便在发生重要事件(如会议)时,他们可以在咖啡馆或火车站亲自见面。 该系统与 Outlook 日历交互,因此您可以直接在应用程序内安排会议——无需电子邮件或文本!

#2。 Avaya OneCloud

Avaya OneCloud 是一个基于云的电话系统,提供了灵活性和便利性。 用户可以通过网络浏览器或智能手机上的移动应用随时随地访问此商务电话系统。 用户无需担心设置 Avaya OneCloud 的硬件或软件,因为它预先配置了所有必要的设置。

除了易于使用且可从任何位置访问之外,Avaya OneCloud 还为用户提供高品质的音质以及卓越的音频会议功能,以便他们在进行商务通话的同时与他人保持联系

#3。 8×8 X系列

8×8 X 系列电话系统是基于云的电话系统,是少数允许您从任何地方接听电话的企业电话系统之一。 您可以将它用作办公室的分机,避免电话越过线路,或者您可以在旅途中使用它。

该系统为希望降低成本并节省时间的企业提供了许多功能,而不必升级现有电话或雇用额外的人员来接听电话。 它包括语音信箱、呼叫转接、呼叫录音等——所有这些都无需额外费用!

#4。 空呼

Aircall 是一个基于云的 VoIP 提供商,具有用户友好的界面。 该公司提供一系列服务,包括适用于 Android 和 iOS 设备的应用程序以及对 iPhone 和 iPad 等 Apple 设备的支持。 它还为想要使用手机但没有预算的企业提供在线电话系统选项。

这项服务非常适合资源有限但仍希望在其业务运营中利用数字技术的公司——他们不介意支付月费而不是直接从 Aircall 本身购买昂贵的硬件(这可能没有必要)。

#5. 转到连接

GoToConnect 是一种基于云的电话系统,在小型企业的电话系统中价格实惠。 该软件提供了许多功能,但它缺乏其他系统的一些稳健性。

GoToConnect 提供易于使用的界面、多个分机、每位员工的语音邮件设置、呼叫转移等。 该平台还支持 Google Voice 集成,因此如果您已经拥有一个(或只是想省钱),您可以将现有号码与 GoToConnect 一起使用。

定价模式很灵活——购买此服务不涉及合同——但它确实要求您按用户或设备付费(取决于您的需求)。

PBX 在电信中代表什么?

PBX 代表专用交换机。 这是世界上最常见的电话系统类型,企业和家庭都在使用它。

PBX 是私人电话系统,允许用户通过内部网络连接和共享信息。 PBX 可以包括语音邮件和呼叫转移等功能,因此您将始终知道您的客户从哪里来电,以及他们在挂断前保持通话多长时间!

有哪些不同类型的电话系统?

以下是四种类型的电话系统:

  • PBX(私人小交换机)
  • 模拟电话系统
  • 数字电话系统
  • IP 交换机

5 适用于小型企业的多线电话系统

在当今世界,有许多不同类型的小型企业多线电话系统。 最流行的是五线电话系统。 这种类型的系统允许您在业务线上最多拥有 5 条线,并有助于提高办公空间的生产力。 我们为您的小型企业编制了 XNUMX 个最佳多线​​电话系统列表。

#1。 Nextiva X-885

Nextiva X-885 是一个基于云的电话系统,具有很多功能。 它包含 30 多种不同的功能,包括通话录音和 IVR(交互式语音响应)。 它还具有公司目录,因此您可以轻松搜索员工信息。 Nextiva 系统使用非常简单,这意味着您的员工或客户可以轻松快速地熟悉该系统。

Nextiva 的客户服务是小型企业中流行的多线电话系统之一,在 Google 评论中被评为 4 星(满分 5 星),这表明人们对他们的产品的喜爱程度!

#2。 RCA ViSys 25424RE1

这是一个数字电话系统,包括一个大型 LCD、一个高品质免提电话和一个应答机。 它还具有 3 向电话会议功能。

该电话系统允许您设置自定义问候留言并在系统的每条线路上记录多达 20 个号码。

#3。 保利 VVX 150

保利是一个知名品牌。 但是,如果您正在寻找一个功能齐全的电话系统,那么 Poly VVX 150 可能不是您业务的最佳选择。

这是因为它没有其他系统提供的所有功能——但它确实有一些非常好的功能!

例如,Poly VVX 150 可以配置您系统上的每条线路,以便您办公室中的每个人都可以拥有自己的号码(或多个号码),而无需在以后共享或更改它们。 该工具简化了在家或工作中向客户发送电子邮件和呼叫的过程,而无需为每个用户分配一个不同的号码。

#4。 思科 IP 8865

Cisco IP 8865 是一种企业级 VoIP 电话系统,可为您提供两全其美的体验。 它包括一个巨大的触摸屏,因此您可以清楚地看到您的电话号码以及它再次忙碌了多长时间。 它具有内置的无线路由器,因此用户无需将任何东西插入他们的 PC 就可以访问互联网(谁知道这些线会在哪里结束)。

最后,作为小型企业的多线电话系统之一,该设备具有对讲功能,因此另一个房间的人可以直接对着头部两侧的麦克风讲话。

#5。 伟易达 DS6151-2 2 手机

VTech DS6151-2 2 手机是小型企业的绝佳选择。 它具有许多使其易于使用和维护的功能,但价格也很实惠。 该电话系统带有两个听筒,可以单独使用,也可以一起使用。 电话本身有一个液晶显示屏,可显示来电显示信息(姓名和号码)。 屏幕上还有用于接听电话、重拨号码或访问语音邮件设置或呼叫转移选项等菜单的按钮。

伟易达 DS6151-2 2 手机使用 GSM 技术,因此您可以访问您所在地区的所有主要运营商,如 AT&T、T-Mobile 和 Verizon——而且也不需要合同! 您可以随时直接购买它们,而无需像其他提供商那样每月支付服务费; 只需在需要时打开它们!

PBX 和 VoIP 一样吗?

PBX 代表私人小交换机。 它是一种 VoIP 系统,但与 VoIP 不同。

PBX 是一项昂贵的服务,可让您通过一台中央计算机连接企业中的多条电话线。 使用 PBX 的优势在于它能够在同一通道上处理语音和数据流量,这意味着您不需要为每个呼叫或电子邮件使用单独的线路。

这种类型的设置并不便宜 - 根据您的需求和位置,每月费用在 1500 美元到 2500 美元之间 - 但如果您有多名员工需要随时使用手机(或者只有有限的员工),它可以为您节省资金员工所在的位置)。

PBX 盒子是什么样的?

PBX 盒子是一个通常放在地板上的小盒子。 它有许多电线从里面出来,包括电源线和数据线、RJ-11 线(电话插孔)和其他一些东西。 PBX 盒子最重要的部分是它的电源按钮; 即使戴着手套,这个按钮也应该很容易够到,因为在另一个房间或位置与其他人交谈时,您可能会一只手在手机上。

PBX 系统也有一些重置按钮(每条电话线一个),因此如果一条或另一条线路出现问题(例如,如果有人敲入您的无绳电话),当这些问题得到解决时,无需从头开始重新启动! 如果您只想让一个多年来一直通过语音邮件开展所有业务的人突然开始使用电子邮件,您可能还需要这些重置按钮……尽管这不太可能,因为大多数人更喜欢说话而不是打字!

PABX 和 PBX 有什么区别?

PABX 和 PBX 都是电话系统,但它们确实有一些区别。

PABX 代表 Private Branch Exchange,通常称为电话交换机。 交换机独立于电话线,每条线可以有 50 个端口(或更多)。 这意味着如果您的工作场所有足够的线路,您一次最多可以连接 100 部电话,尽管大多数办公室每个分机只需要一到两条线路。

PBX 是专用交换机,但它们与 PABX 不同,因为它们使用专用线路直接连接到每个员工的办公桌或隔间,而不是通过许多交换机。

5 免费商务电话服务

如果您从事通过电话销售服务和产品的业务,那么您就会知道让客户满意很重要。 这就是为什么我们编制了这份五家免费商务电话服务提供商列表供您参考。 每个都不同于其他,但它们都提供了节省通信费用的好方法!

#1。 3CX

3CX 是一项免费的商务电话服务,可让您从一个中央位置管理呼叫、联系人和分机。它专为拥有多达 250 个用户的小型企业而设计。

该系统包括一个用于移动设备和台式计算机的易于使用的应用程序,因此您的团队的所有成员都可以在需要时轻松访问他们需要的信息,而无需通过多个步骤或登录。

#2。 OnSIP

如果您正在寻找使用 SIP 协议的基于云的电话系统,OnSIP 是您的最佳选择。 它与计算机和移动设备兼容,不需要任何软件,并且适用于任何互联网连接(包括蜂窝网络)。

OnSIP 可以将您的公司电话系统直接与另一个 SIP 服务提供商连接,因此来自一个号码的呼叫会立即响铃到另一个号码,而无需使用 Google Voice 或 Skype。

#3。 InfoFlo

InfoFlo 是一个基于云的公司电话系统,允许您添加或删除分机。 您还可以从一个区域管理所有呼叫,从而节省更改或消息的时间。 但如果您需要更多线路,您可以在他们的网站上购买高级计划。

InfoFlo 不仅提供免费的商务电话服务,还提供适用于 iOS 和 Android 设备的应用程序,这样不喜欢使用台式机的客户仍然可以在旅途中保持联系!

#4。 索内特尔

Sonetel 是一个基于云的系统,为商务电话服务提供免费和本地号码。

这是一个托管的 PBX 解决方案,这意味着您不必担心自己管理硬件或软件。 使用 Sonetel 可以免费拨打世界任何地方的 150 多个国家/地区!

#5。 UniTalk

UniTalk 是一项基于云的商务电话服务,可在美国和加拿大提供无限制的通话和短信服务。 您可以免费试用 UniTalk 的 14 天服务!

它们还具有许多其他功能,例如语音邮件转录和通话录音功能,以及使用您号码的多种方式; 包括当您带着笔记本电脑或平板电脑出国旅行时,或者可能只是在下班后与英语还不够流利(或根本不讲英语)的朋友或家人一起在家闲逛时。

如果您对 UniTalk 的服务不满意,他们提供 30 天退款保证,所以今天就注册吧!

总结

如果您希望为小型企业获得最好的免费商务电话服务或多线电话系统,我们推荐我们的首选。 这是一个不错的选择,可以通过我们的免费试用版购买。 我们还提供许多其他选项,以便您找到满足您需求的完美解决方案。

座机商务电话系统常见问题解答

企业还使用固定电话吗?

它们仍然被大大小小的企业高度利用。

什么是更好的 VoIP 或固定电话?

固定电话的音质可靠且掉线率低。

商务电话系统的成本是多少?

商务电话系统每台设备的成本约为 200 美元。

參考資料

  1. 最佳商务电话系统:2022 年最佳商务电话系统评测(更新)
  2. 多线电话系统:它是什么和用途
  3. 电话系统:适用于任何企业的 11 多个电话系统; 一切你需要的
  4. 呼叫管理系统:它是如何工作的
  5. 互联网协议上的商务语音:您所需要的一切!!!
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