什么是咨询-管理咨询和商业咨询的区别

什么是咨询
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‌‌咨询领域是一个非常有价值的领域,它可以帮助企业达到新的高度。 在处理和克服他们面临的挑战时,企业可以从顾问的独特经验中受益。 咨询可以采取不同的形式:销售、管理、业务等。我们将在本章中介绍咨询的这些不同方面。 

什么是咨询?

咨询是一个相当宽泛的短语,根据其所指的行业具有多种含义。 例如,您可以担任营销顾问,协助企业开发和优化他们的 营销策略s。 您还可以担任软件顾问,为公司设计软件解决方案。 然而,虽然该短语有多种应用,但它最常用于指代管理或战略咨询。 这是通过解决重要的运营或战略困难来帮助企业提高效率和收入的活动。

顾问做什么?

根据咨询组织的类型和您工作的公司,咨询职责可能会有很大差异。 例如,如果你在一家大型管理咨询公司工作,你的职业道路将会非常规矩。 您将从初级顾问开始,并在两到三年内晋升为高级顾问职位。 为一家更大的咨询公司工作也意味着你在早年更有可能成为一名多面手,因为你通常只在咨询几年后才专注于某个垂直、行业或某种工作。 较小的咨询公司或企业通常会从一开始就专注于某个行业,并且只在该行业内工作。

做顾问是个好职业吗?

成为顾问是一条有趣的职业道路,但并非没有障碍。 最重要的一项是旅行。 尽管许多其他工作需要出差(例如销售),但很少有像咨询那样需要出差的工作。 事实上,经常听说顾问每周有五天四天出差,从而将您的非出差时间限制在周末。 长时间工作(每天 12 小时是正常的)以及每隔几个月与一个新团队密切合作是额外的障碍。 尽管这些元素可能需要一些时间来适应,但大多数顾问会迅速适应它们并在他们的工作中茁壮成长。

咨询职业有哪些优势?

作为顾问工作的优势之一是有机会了解各个部门和公司的方法。 事实上,这些知识将在您的整个咨询生涯(及以后)中为您提供良好的服务。 因此,它使您能够快速识别运营和管理问题,并为它们设计创造性的解决方案。 而且,虽然旅行可能是工作的一个艰难方面,但它也可能是一个令人兴奋的方面。 毕竟,您可以在累积飞行常客里程的同时看到该国的新地区! 咨询还可以通过教您如何创建令人惊叹的演示文稿并成功地将您的信息传达给任何类型的观众来帮助您提高演示能力。

管理咨询

管理咨询,有时也称为业务咨询,被定义为“为组织(高级)管理层提供建议和/或实施服务,以提高其业务战略、组织绩效和运营程序的有效性。” 它是咨询行业中最多元化的部分,由于学科范围广泛且顾问的基本能力存在差异,占整个咨询市场的 50% 至 55%。

管理咨询市场

全球管理咨询服务的价值预计将超过 130 亿美元。 这占整个全球咨询行业的一半以上。 近年来,管理咨询支出平均以每年4%以上的速度增长。 另一方面,随着成熟市场的经济复苏,该百分比最近有所增加。 运营咨询是该行业中最大的部分,价值 70 亿美元。 人力资源咨询和战略咨询的规模大致相同,价值刚刚超过 30 亿美元。

管理顾问的作用是什么?

决策者使用管理顾问来帮助他们解决战略和组织结构等问题。 他们可能会被要求制定新的战略计划,例如,以实现更多增长,或就创新或削减成本方法提供建议。 实施所提供的解决方案也是他们的职责之一。 事实上,咨询的执行端是管理顾问最赚钱的市场。 任务范围可能从提高业务流程效率到实施新的 IT 系统、外包非核心工作或优化供应链。 管理顾问通常会被保留,直到变革过渡完成并且新的工作方式被整合到“一切照旧”的运营中。

管理咨询和商业咨询有什么区别?

在考虑聘请顾问协助时,客户经常想知道他们是否应该选择商业咨询或管理咨询。 虽然有一些相似之处和重叠之处,但两个角色是不同的。 让我们看看其中的一些差异;

商业咨询

尽管有些人可以互换使用“业务咨询和管理咨询”这两个术语,但业务咨询通常指的是业务流程(如生产、人力资源、财务或建筑维护),而管理咨询则侧重于人员和业务中不太可量化的方面(例如,文化、愿景、战略目标、交付变革、前瞻性规划、管理扩张和增长)。

商业咨询的一些主要内容包括:

  • 业务咨询经常用于业务启动的早期阶段或预期的扩张期。 业务顾问可以确保适当的流程到位,以使公司能够有效、合法和高效地运营。 当一个组织在成长时,业务顾问可以帮助它创建有效交付所需的能力。
  • 提供业务咨询的顾问通常具有特定的运营经验以及高水平的技术知识。 这意味着他们提供的建议是针对每个组织的特定要求的。
  • 业务顾问可以对现有系统进行客观评估,然后推荐改进方法,通常不会花费更多。 业务顾问可以检查您的健康与安全合规性,确保您的系统能够有效地处理数据保护,或确保您的营销尽可能好。

商业顾问也可能选择与企业家而不是高级管理人员合作。 他们提供对市场和外部环境的全面、知情的看法,使他们能够就哪条路径将产生最大利润向业主提供建议。

管理咨询

管理顾问经常与高级管理团队合作,帮助他们规划组织的未来,并确定如何在扩张和变革中保持关键原则。 管理顾问的工作通常包括广泛的战略规划。 它们可能有助于制定公司战略或仅仅制定交付特定项目的战略。

管理顾问必须具备以下特点:

  • 它们经常在风险管理中发挥重要作用。 虽然需要降低运营层面的风险,但管理顾问通常会关注公司在公司层面可能面临的危险。 它们支持高层管理人员检测和管理风险,从而为公司提供生存所需的弹性。
  • 在公司逗留期间,这些顾问经常参与培训和/或辅导。 可能需要与个别经理或整个工作场所团队合作。 管理顾问通常会安排适当的培训计划,以确保每个人最终达成一致,尤其是当组织正在努力建立新的文化或工作方法时。
  • 尽管情况并不常见,但管理顾问通常与较大的组织合作。 这主要是因为管理大型公司比管理小型公司更复杂、更复杂。 较大的组织也可能认为他们在实施新系统和流程方面需要更多帮助。 因为这些可能需要大量投资,所以确保它们适合用途是一项首要责任!

尽管商业咨询和管理咨询之间存在差异,但可以想象一家公司在他们所需的工作中要求这两个职位的组成部分。

什么是销售咨询?

在商业世界中,咨询是指将自己的技能或信息提供给缺乏这种经验的人。 咨询可以有多种形式,销售咨询只是其中一种。 销售顾问是帮助销售人员或销售人员组提高现有销售率的人。 辅导、研讨会和持续培训都是选择。

销售咨询可以帮助确定公司目前的不足之处以及可以改进的地方。 基本目标是增加整体销售额,无论是通过实施新方法还是避免当前的错误。 销售咨询可以帮助公司转型以确保长期成功。

谁是销售顾问?

销售顾问是进入公司以帮助其增强整体销售策略的人。 招聘销售顾问是直接与公司的培训计划合作还是支持现有的销售团队,取决于公司的需求。 销售顾问是花费数年时间创造和实施成功的专家 销售技巧 并愿意分享他们的知识。 他们可以直接为公司工作,也可以作为独立代理人工作。

销售顾问是高价值的资产,因为他们有能力提高销售,这是每个公司背后的驱动力。 一些销售顾问可能在他们被招募咨询的领域有直接的经验,但其他人可能只对销售流程有一般的了解。 无论哪种情况,他们的专业知识都可以帮助公司扭转局面。 销售顾问的知识和经验的价值怎么强调都不为过。

销售咨询流程

了解买方角色,或公司试图向谁推销其产品和/或服务,是销售咨询的第一步。 然后,一般销售程序将适应独特的业务。 然而,替代技术经常用于实现更高销售额的目标。 例如,买方旅程是销售人员在成为销售之前与潜在潜在客户相遇的次数。 买家旅程的每个阶段都至关重要,销售顾问可以协助确保从潜在客户顺利过渡到销售。 

营销整合是另一种方法,销售顾问试图确保整个营销和销售流程的一致性,以便每个人都在同一页面上。 这可能包括组织协调过程,其中顾问确定整个公司的结构以最大化销售。 最后也是最直接的销售阶段是价值信息传递,其中向潜在客户展示公司产品/服务的内在价值。 根据销售顾问的偏好,这些技术可以单独使用,也可以同时使用。

咨询服务是什么意思?

咨询服务是指为商议和决策提供专业知识或战略顾问。

销售咨询服务的类型

销售咨询有多种形式,包括:

  • 独立销售咨询
  • 业务销售咨询
  • 销售和营销咨询
  • 汽车销售咨询
  • 住宅销售咨询
  • 教育销售咨询
  • 国际销售咨询
  • 企业对企业的销售咨询
  • 直销咨询

顾问如何获得报酬?

对于必须在特定期限内完成的项目,顾问将获得商定的报酬。 他们通常通过估算完成项目所需的小时数并将其乘以他们的小时费率来计算项目费用。

咨询需要什么学位?

大多数行业都需要学士学位才能从事入门级工作。 顾问通常拥有工商管理、金融或经济学学士学位。 心理学、市场营销和计算机科学学位在商业顾问中也很常见。

在结论

虽然咨询是一个艰苦的行业,但它也是一个令人着迷的行业,对应届毕业生来说前景广阔。 在咨询公司实习以亲身体验工作和企业文化是确定顾问是否适合您的最佳方法。

常见问题解答

成为管理顾问意味着什么?

管理顾问协助组织解决问题、创造价值、最大化增长和提高企业绩效。

销售和咨询有什么区别?

销售人员的主要职责包括强调产品的好处和完成他们的配额。 顾问通常没有要满足的配额,因为他们向消费者介绍各种项目并解释产品将如何满足客户的需求。

做销售顾问难吗?

担任销售顾问是一项艰巨的工作,通常需要长时间的努力才能取得成功。

  1. 5 项高需求的顶级管理咨询服务(更新)
  2. 技术顾问:十大技术咨询公司概览
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  4. 营销顾问:所有你需要开始(+免费提示)
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參考資料

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