Bán hàng công nghệ là một ngành đáng chú ý hỗ trợ người tiêu dùng vượt qua những trở ngại đặc biệt. Một số công ty công nghệ thậm chí có thể bán sản phẩm và dịch vụ của họ để giúp các doanh nghiệp khác hoạt động hiệu quả hơn. Nếu bạn quan tâm đến sự nghiệp bán hàng công nghệ, bạn nên nhận thức được các trách nhiệm và lợi ích chính của lĩnh vực này. Trong bài viết này, chúng tôi xác định doanh số bán hàng công nghệ, liệt kê các nhiệm vụ chung của nhân viên bán hàng công nghệ và thảo luận về các kỹ năng cần thiết để thăng tiến trong lĩnh vực này.
Bán hàng công nghệ là gì
Bán hàng công nghệ thường đòi hỏi tiếp thị SaaS đến các doanh nghiệp khác. Trái ngược với bán lẻ hoặc bảo hiểm, trọng tâm trong bán hàng công nghệ là hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề, thay vì chỉ quảng bá sản phẩm, để khuyến khích họ mua hàng. Nhóm bán hàng xây dựng mối quan hệ với người mua và nhấn mạnh giá trị lâu dài của các sản phẩm công nghệ dựa trên đăng ký. Bán hàng công nghệ liên quan đến việc thiết lập mối quan hệ với các bên liên quan khác nhau trong một công ty. Các công ty thường xuyên sử dụng các phương pháp bán hàng ưu tiên hỗ trợ người đại diện tạo ra giá trị cho người mua và xúc tiến giao dịch. Nhân viên bán hàng công nghệ chuyên bán các sản phẩm và dịch vụ khác nhau, bao gồm máy tính, máy chủ, hệ điều hành và điện toán đám mây. Các cá nhân mong muốn làm việc trong nghề này có thể đại diện cho một công ty từ ba loại bán hàng công nghệ chung: phần cứng, phần mềm và phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS).
Những tiến bộ công nghệ đang diễn ra hàng ngày, dẫn đến việc phát hành các sản phẩm mới. Công nghệ bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm an ninh mạng, 5G, Internet vạn vật, dữ liệu lớn, đám mây, trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo và máy học. Những đổi mới này có tiềm năng đáng kể để tạo ra giá trị cho người tiêu dùng và nền kinh tế, nhưng chúng rất phức tạp. Những sản phẩm này yêu cầu các đại diện bán hàng truyền tải giá trị của chúng ra thị trường một cách hiệu quả.
Sau khi giải quyết các chi tiết cụ thể về ngành và công việc, chúng ta sẽ chuyển sang khía cạnh thú vị. Ngành công nghiệp bán hàng công nghệ có lợi nhuận cao về mặt bồi thường. Một Đại diện Phát triển Bán hàng (SDR) mới bắt đầu trong ngành công nghệ có khả năng kiếm được mức lương sáu con số khi đạt được hạn ngạch bán hàng của họ. Hơn nữa, tiền lương tăng theo cấp số nhân khi một người tiến lên trong hệ thống phân cấp. Giám đốc điều hành tài khoản có thể kiếm được tới 250,000 đô la hàng năm, trong khi đó không có gì lạ khi Phó chủ tịch bán hàng kiếm được hơn một triệu đô la mỗi năm. Hoa hồng bán hàng được xác định bởi nhiều yếu tố, bao gồm lịch sử đạt được hạn ngạch, chức danh công việc, trình độ kỹ thuật và quy mô của doanh nghiệp được tạo ra.
Làm thế nào để tham gia bán hàng công nghệ
Chuyển sang vị trí bán hàng công nghệ từ một lĩnh vực khác có thể là một thách thức do các yêu cầu khác nhau như kỹ năng tư vấn, chiến lược bán hàng, kỹ năng giao tiếp và các trách nhiệm khác liên quan đến quá trình bán hàng. Để đảm bảo vai trò bán hàng công nghệ mà không có kinh nghiệm sâu rộng, chuyên môn kỹ thuật hoặc bằng cấp công nghệ danh giá, có thể thực hiện các biện pháp cụ thể.
#1. Sử dụng chuyên môn bán hàng của bạn.
Trong lĩnh vực bán hàng công nghệ, trọng tâm chủ yếu là quảng cáo các sản phẩm mới cho các doanh nghiệp, do đó làm giảm tầm quan trọng của việc hiểu được sự phức tạp về kỹ thuật của từng sản phẩm trong mắt các nhà quản lý tuyển dụng. Chi tiết sản phẩm có thể được giải quyết sau. Hiện tại, thuộc tính quan trọng nhất cần nhấn mạnh là chuyên môn bán hàng của bạn. Thành công trong lĩnh vực bán hàng công nghệ đòi hỏi kỹ năng bán hàng và nhiều cá nhân tham gia vào lĩnh vực này đã làm được như vậy nhờ tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng ít sinh lời hơn. Thể hiện những phẩm chất như không thể chối cãi, kiên trì, thuyết phục và hiệu quả có thể vượt trội hơn các yếu tố khác trong mắt người quản lý tuyển dụng có thẩm quyền. Nhà tuyển dụng thích những người bán hàng thành công hơn những người có kinh nghiệm nhưng không thành công.
Nên bày tỏ lòng biết ơn bằng cách gửi một lời cảm ơn sau cuộc phỏng vấn xin việc. Hãy chuẩn bị sẵn sàng với một phản ứng cho mọi tình huống. Sử dụng cách kể chuyện trực tiếp để quảng bá bản thân với tư cách là ứng viên thay vì dựa vào các phương pháp gián tiếp.
#2. Tiếp cận nó như một hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Đột nhập vào doanh số bán hàng công nghệ cũng giống như tìm kiếm khách hàng tiềm năng để bán hàng. Để tối ưu hóa quá trình tìm kiếm việc làm của bạn, bạn nên chọn lọc và có mục đích khi ứng tuyển vào các vị trí bán hàng công nghệ. Chọn các cơ hội việc làm khả thi nhất phù hợp với trình độ của bạn. Bắt đầu liên hệ bằng một lời chào tùy chỉnh và thể hiện sự phù hợp của bạn đối với vị trí, cho dù bằng thư xin việc, thư giới thiệu hay yêu cầu trực tiếp. Quá trình này có thể yêu cầu một lượng thời gian đáng kể. Nỗ lực đáng kể có thể sẽ được yêu cầu. Những màn thể hiện kỹ năng bán hàng này có thể mang lại những lợi ích đáng kể sau này trong sự nghiệp của một người.
#3. Đầu tư vào các chứng chỉ.
Nếu bạn thiếu kinh nghiệm bán hàng cụ thể, vẫn có một số cách để thâm nhập vào ngành bán hàng công nghệ. Thúc đẩy các nhà quản lý tuyển dụng thuê bạn vào vị trí bán hàng là bước đầu tiên tuyệt vời. Bạn có thể khám phá nhiều loại chứng chỉ bán hàng miễn phí trực tuyến để đạt được lợi thế cạnh tranh trong thị trường việc làm. Việc có những chứng chỉ này trong sơ yếu lý lịch chứng tỏ với người quản lý tuyển dụng rằng bạn sẵn sàng nỗ lực, giúp bạn có nhiều ảnh hưởng hơn trong quá trình tuyển dụng. Nếu muốn làm việc cho một công ty cụ thể, bạn có thể xem quá trình làm việc và học vấn của các đại diện bán hàng công nghệ của họ trên LinkedIn. Bạn có thể nhận được đề xuất về các khóa học hoặc chương trình sẽ trang bị cho bạn những kỹ năng mà họ mong đợi từ nhân viên bán hàng công nghệ. Mặc dù đào tạo sẽ không cung cấp cho bạn kinh nghiệm bán hàng thực tế, nhưng đó là một cách tuyệt vời để bạn làm quen với các chiến lược và kỹ thuật bán hàng.
#4. Mạng là rất quan trọng cho sự thành công chuyên nghiệp.
Mạng chiếm 70% tổng số nhân viên được tuyển dụng trong thời hiện đại. Chắc chắn, Kết nối mạng với các công ty là chiến lược tối ưu để đảm bảo vai trò bán hàng công nghệ. Đảm bảo rằng hồ sơ LinkedIn của bạn là hiện tại và thể hiện một hình ảnh chuyên nghiệp. Sau đó, tìm kiếm những cá nhân đang giữ vị trí bán hàng công nghệ mà bạn mong muốn và hỏi về thói quen hàng ngày của họ. Tham dự sự kiện này mang đến cơ hội tiếp thu kiến thức về các quy trình và chiến lược bán hàng công nghệ trực tiếp từ các chuyên gia trong ngành. Ngoài ra, nó tạo điều kiện kết nối mạng với các chuyên gia từ các tổ chức công nghệ đa dạng.
Con đường sự nghiệp bán hàng công nghệ
Nhân viên bán hàng truyền thống nhằm mục đích xác định xem sản phẩm hoặc dịch vụ của họ có thể giải quyết các vấn đề của khách hàng hay không. Tuy nhiên, bán hàng công nghệ hơi khác so với các loại bán hàng khác. Các nhà công nghệ bán hàng làm việc với các tổ chức cung cấp dịch vụ thông qua các nền tảng công nghệ khác nhau. Một công ty phần mềm có thể cung cấp các công cụ tổ chức hoặc phần mềm CRM dựa trên đám mây để quản lý thông tin khách hàng. Trọng tâm chính của bán hàng công nghệ liên quan đến việc xác định các thách thức của khách hàng và xác định các giải pháp công nghệ phù hợp để giải quyết chúng. Một số công ty có thể yêu cầu một loạt máy tính xách tay mới. Các tài khoản có giá trị cao có thể yêu cầu nhiều công nghệ, chẳng hạn như công cụ theo dõi bán hàng và công cụ tự động hóa, để nâng cao năng suất và tạo điều kiện thuận lợi cho khả năng mở rộng.
# 1. Đại diện phát triển kinh doanh / Đại diện phát triển kinh doanh
Vai trò của đại diện phát triển bán hàng hoặc đại diện phát triển kinh doanh thường được coi là vị trí giới thiệu trong lĩnh vực bán hàng công nghệ. Vai trò của SDR hoặc BDR bao gồm các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện trong nước để đánh giá khả năng mua hàng của họ và tạo khách hàng tiềm năng bên ngoài thông qua gọi điện hoặc gửi email ngẫu nhiên. Với tư cách là một SDR hoặc BDR, vai trò của bạn là lên lịch các cuộc gặp với những khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng và có khả năng mua hàng. Điều này cho phép người điều hành tài khoản hoàn tất việc bán hàng và đạt được thành công với tư cách là một nhóm.
#2. Điều hành tài khoản
Giám đốc điều hành tài khoản là một nhân viên bán hàng thành thạo, người chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc hoàn tất các giao dịch. Vai trò của Nhân viên điều hành tài khoản (AE) là hỗ trợ khách hàng trong các giai đoạn sau của quy trình mua hàng bằng cách cung cấp các bản trình diễn sản phẩm, cung cấp thông tin và thương lượng giá cả để tạo thuận lợi cho giao dịch cuối cùng. Công việc này hấp dẫn đối với các chuyên gia bán hàng, những người có được sự hài lòng từ sự phấn khích khi chốt được các giao dịch và đưa ra gói thù lao hấp dẫn tương xứng với môi trường khắt khe và khắc nghiệt của nó.
#số 3. Người quản lý tài khoản
Người quản lý tài khoản hoặc người quản lý thành công của khách hàng hoàn thành hai vai trò bán hàng và dịch vụ khách hàng. Người quản lý tài khoản (AM) hoặc Người quản lý thành công của khách hàng (CSM) chịu trách nhiệm về việc tương tác với khách hàng sau bán hàng trong phần mềm SAAS. Mục tiêu chính của họ là tạo điều kiện thuận lợi cho việc chấp nhận và sử dụng phần mềm của khách hàng, do đó làm tăng khả năng đổi mới phần mềm và giảm khả năng rời bỏ. Công việc này trả công cho những nhân viên bán hàng sở hữu khả năng giao tiếp và sẵn sàng hỗ trợ, mặc dù thỉnh thoảng có bán thêm. So với công việc điều hành tài khoản, vai trò dịch vụ khách hàng thường ít căng thẳng hơn vì hiệu quả công việc chỉ dựa trên việc đảm bảo sự hài lòng của khách hàng hiện tại, thay vì tìm kiếm và thuyết phục những cá nhân không quen thuộc mua sản phẩm không quen thuộc.
Công ty bán hàng công nghệ
Mong muốn có tiềm năng thu nhập cao là động cơ phổ biến cho các cá nhân theo đuổi sự nghiệp bán hàng công nghệ. Tuy nhiên, các yếu tố khác nên được tính đến khi lựa chọn một nghề nghiệp. Để hỗ trợ quá trình ra quyết định này, chúng tôi đã tổng hợp danh sách các công ty bán hàng công nghệ hàng đầu để làm việc. Công ty bán hàng công nghệ cung cấp thiết bị, điều khiển, dịch vụ, hỗ trợ ứng dụng và hỗ trợ kỹ thuật nếu muốn trình diễn sản phẩm.
# 1. Asana
Asana là một công cụ thường được sử dụng để cộng tác dự án giữa các nhóm lớn. Về cơ bản, Asana là một công ty SaaS B2B cung cấp phần mềm quản lý dự án thông qua mô hình đăng ký. Phần mềm tạo điều kiện hợp tác nhóm, giao tiếp, ủy thác nhiệm vụ, tạo quy trình làm việc và quản lý tác vụ. Hơn nữa, Asana đã nhận được xếp hạng 4.8 trên 5.0 dựa trên đánh giá từ cả nhân viên hiện tại và nhân viên cũ, theo Glassdoor. Giám đốc điều hành của Asana đã nhận được đánh giá tán thành cao 98% từ những người đánh giá, trong khi 97% trong số họ sẽ giới thiệu phần mềm này như một nơi làm việc cho người quen của họ. Công ty ưu tiên cung cấp sự cân bằng thuận lợi giữa công việc và cuộc sống cho nhân viên của mình. Văn hóa làm việc nổi tiếng là có lương tâm và ưu tiên hành vi đạo đức. Chế độ đãi ngộ cũng hấp dẫn.
# 2. Slack
Cho dù nhóm của bạn là ảo, nội bộ hay hỗn hợp, một công cụ giao tiếp nhanh hơn là cần thiết hơn email. Slack là một trong những công ty bán hàng công nghệ được đánh giá cao nhất để làm việc vào năm 2023. Tổ chức này cung cấp một nền tảng nhắn tin dựa trên kênh. Slack chủ yếu được thiết kế cho mục đích giao tiếp và kinh doanh của tổ chức, mặc dù người dùng đã quen thuộc với Discord có thể nhận thấy một số điểm tương đồng. Nhân viên bán hàng có thể mong đợi một mức lương tốt. Giám đốc điều hành tài khoản có thể kiếm được mức lương hàng năm khoảng 178,000 đô la. Ngoài các dịch vụ của mình, Slack còn cung cấp các lợi ích hấp dẫn bao gồm chương trình phù hợp cho 401k, bảo hiểm y tế và nghỉ phép dành cho cha mẹ.
# 3. Lực lượng bán hàng
Salesforce là một công ty bán hàng công nghệ đáng chú ý không thể bị loại khỏi danh sách những công ty tốt nhất. Công ty đã cung cấp phần mềm CRM như một dịch vụ cho các doanh nghiệp trong một thời gian dài. Công nghệ Salesforce được sử dụng bởi cả các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp lớn. Marc Benioff, Chủ tịch kiêm Đồng Giám đốc điều hành, đã nhận được giải thưởng nhà lãnh đạo kinh doanh “tỉnh táo nhất” tại Giải thưởng Cheddar, giải thưởng phản ánh danh tiếng tích cực và mức độ phổ biến rộng rãi của công ty. Các chuyên gia bán hàng có thể kiếm được hơn 134,000 đô la dựa trên vai trò công việc của họ. Ngoài mức lương hấp dẫn, môi trường làm việc thú vị và hấp dẫn. Các chuyên gia bán hàng đánh giá cao việc sử dụng phần mềm có nhu cầu và cần thiết cho khách hàng.
# 4. Google
Google cung cấp một bộ dịch vụ điện toán đám mây thông qua nền tảng đám mây SaaS của mình, được gọi là Google Cloud Platform. Nền tảng này sử dụng cơ sở hạ tầng do Google sử dụng cho các sản phẩm hướng tới người tiêu dùng. Hãy xem xét các dịch vụ được sử dụng hàng ngày, chẳng hạn như Google Tìm kiếm, Gmail và YouTube. Các đại diện bán hàng tại hiện trường có thể cộng tác với các công ty trong danh sách Fortune 500 để mở rộng việc sử dụng bộ nhớ đám mây của Google. Quá trình thăng tiến trong sự nghiệp bán hàng tại Google mang lại tiềm năng thu nhập cao và những cơ hội đầy triển vọng.
# 5. Ngày làm việc
Workday cung cấp giải pháp hàng đầu về quản lý nguồn nhân lực và nguồn nhân lực. Nền tảng phần mềm cung cấp các giải pháp cho các khía cạnh khác nhau của nhân sự, bao gồm bảng lương, giới thiệu, đào tạo và quản lý tài chính. Công ty công nghệ nói trên đã được Glassdoor công nhận là nơi làm việc hàng đầu vào các năm 2022, 2021, 2016 và 2013. Workday đã nhận được đánh giá hài lòng 4.3/5.0 từ hơn 2,000 nhân viên hiện tại và trước đây.
Chứng chỉ bán hàng công nghệ
Chứng chỉ rất quan trọng đối với các đại diện bán hàng kỹ thuật trong thị trường việc làm vì chúng cho thấy trình độ và sự hiểu biết trong một lĩnh vực cụ thể. Ngoài ra, Giấy chứng nhận có thể nâng cao uy tín của nhân viên và tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện giao dịch thành công bằng cách thể hiện kiến thức chuyên môn của họ với nhà tuyển dụng. Chứng chỉ cung cấp sự công nhận cho sự cống hiến cho việc học và có thể nâng cao sức hấp dẫn đối với các nhà tuyển dụng tiềm năng. Chứng chỉ có thể nâng cao khả năng cạnh tranh của đại diện bán hàng kỹ thuật trong thị trường việc làm bằng cách chứng minh trình độ của họ cho các nhà tuyển dụng tiềm năng.
#1. Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp được chứng nhận (CPS)
Chương trình chứng nhận CPS thừa nhận các chuyên gia bán hàng đã đạt được trình độ chuyên môn đáng chú ý trong ngành bán hàng. NASP, một tổ chức phi lợi nhuận cam kết thúc đẩy nghề bán hàng, trao giải CPS. Chứng nhận bắt buộc phải đáp ứng các điều kiện tiên quyết cụ thể, bao gồm sở hữu tối thiểu hai năm kinh nghiệm bán hàng và hoàn thành xuất sắc bài kiểm tra bao gồm các chủ đề như dịch vụ khách hàng, giao tiếp, đàm phán và kiến thức sản phẩm. Chuyên môn hóa trong một số ngành hoặc lĩnh vực chuyên môn đòi hỏi các yêu cầu bổ sung. Quá trình chứng nhận thường kéo dài từ sáu tháng đến một năm. Chi phí chứng nhận thay đổi tùy theo loại, thường rơi vào khoảng $150-$500. Để có được chứng nhận CPS, cần phải đăng ký với NASP và nộp đơn đăng ký, cùng với các tài liệu liên quan và bằng chứng về kinh nghiệm bán hàng.
#2. Chuyên gia bán hàng được chứng nhận (CSP)
Chương trình Chứng nhận Chuyên gia Bán hàng (CSP) thừa nhận các chuyên gia bán hàng thể hiện kiến thức và chuyên môn nâng cao trong ngành bán hàng. Hiệp hội các Chuyên gia Bán hàng Quốc gia (NASP) quản lý nó. Quá trình chứng nhận CSP đòi hỏi phải vượt qua kỳ kiểm tra bao gồm dịch vụ khách hàng, chiến thuật bán hàng, khả năng giao tiếp và kiến thức chuyên môn về sản phẩm. Kỳ thi có cả trực tuyến và trực tiếp tại nhiều địa điểm trên khắp Hoa Kỳ. Ứng viên phải có tối thiểu hai năm kinh nghiệm toàn thời gian trong lĩnh vực bán hàng hoặc các lĩnh vực liên quan để đủ điều kiện tham gia kỳ thi.
#3. Chuyên gia bán hàng công nghệ được chứng nhận (CTSP)
Chương trình CTSP là một sáng kiến chứng nhận nhằm mục đích rõ ràng là trang bị cho các chuyên gia bán hàng kiến thức chuyên môn cần thiết và ngược lại, sự thành thạo để tiếp thị các sản phẩm công nghệ một cách hiệu quả. CompTIA, nhà cung cấp chứng chỉ CNTT nổi tiếng, cung cấp chứng nhận. Chương trình CTSP bao gồm một khóa học trực tuyến về kiến thức sản phẩm, chiến lược bán hàng, dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Hoàn thành thành công chứng nhận yêu cầu vượt qua các câu đố và bài kiểm tra. Thời lượng của chương trình CTSP thay đổi từ sáu đến tám tuần, tùy thuộc vào lượng thời gian được phân bổ cho việc học và hoàn thành khóa học.
Bán hàng công nghệ có phải là một công việc tốt không?
Bán hàng công nghệ cung cấp khả năng tiếp xúc và kiến thức chuyên môn có giá trị về các công nghệ hiện đại và các giải pháp công nghệ thực tế. Có thể truy cập sớm vào phần mềm của công ty thông qua phương pháp này.
Tôi cần những bằng cấp gì để bán hàng công nghệ?
Mặc dù giáo dục chính thức không phải lúc nào cũng là một yêu cầu, nhưng các vị trí bán hàng công nghệ ưu tiên khả năng của các đại diện bán hàng trong việc thiết lập kết nối với khách hàng và các nhóm khác. Đại diện bán hàng công nghệ thường có kinh nghiệm bán hàng đa dạng, bao gồm cả bán lẻ. Một số đại diện bán hàng có bằng kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
Mức lương cao nhất của bộ phận bán hàng công nghệ là gì?
Bán hàng công nghệ có phải là con đường sự nghiệp béo bở không? Phạm vi lương cho nhân viên bán hàng công nghệ thay đổi dựa trên các yếu tố như số năm kinh nghiệm, thị trường và loại hình tổ chức, với mức trung bình là 40,000-114,000 USD, không bao gồm hoa hồng và tiền thưởng.
Doanh số bán hàng công nghệ có được trả lương cao không?
Mức lương hàng năm trung bình cho một đại diện bán hàng công nghệ mới vào nghề là $78,509. Đại diện bán hàng cấp dưới thường nhận được một mức lương cố định và cũng có thể đủ điều kiện nhận thêm khoản bồi thường dưới hình thức hoa hồng hoặc tiền thưởng.
Bán hàng công nghệ có khó học không?
Đảm bảo một vị trí thuận lợi trong lĩnh vực bán hàng công nghệ có thể có những thách thức, nhưng điều đó là khả thi. Lĩnh vực công nghệ yêu cầu nhân viên bán hàng thành thạo để truyền đạt hiệu quả giá trị sản phẩm của họ tới cơ sở người tiêu dùng tràn ngập các lựa chọn thay thế. May mắn thay, một số công ty cung cấp đào tạo cho các ứng cử viên phù hợp.
Người hướng nội có thể bán hàng công nghệ không?
Người hướng nội thực sự có thể thành công với tư cách là nhân viên bán hàng. Hiệu quả bán hàng được xác định bởi các kỹ năng có được hơn là đặc điểm tính cách.
Tổng kết
Bản chất của công việc bán hàng công nghệ phụ thuộc vào vị trí và mức độ thâm niên của một người, tuy nhiên, có những khía cạnh cơ bản thường áp dụng chung cho các vị trí bán hàng. Các vị trí bán hàng công nghệ thường đòi hỏi phải tìm kiếm các cơ hội bán hàng mới và tư vấn với khách hàng về những thách thức của họ và cách sản phẩm của bạn có thể giải quyết chúng. Một số cá nhân có thể tham gia vào các hoạt động như gọi điện ngẫu nhiên, kết nối lại với khách hàng tiềm năng trước đó hoặc xác định khách hàng tiềm năng mới thông qua kết nối mạng. Các chuyên gia bán hàng công nghệ có thể ưu tiên giới thiệu các dịch vụ của tổ chức họ. Đặc biệt, giao tiếp với khách hàng có thể thay đổi từ các cuộc trò chuyện không chính thức sang các cuộc trình diễn sản phẩm chính thức hoặc các cuộc thảo luận về ROI trong quá khứ. Duy trì giao tiếp cơ bản, với khách hàng và khách hàng hiện tại là một khía cạnh quan trọng của các vị trí bán hàng công nghệ khác nhau.
Bài viết liên quan
- Mức lương của nhà tuyển dụng công nghệ: Họ kiếm được bao nhiêu hàng năm?
- CÔNG NGHỆ THÔNG TIN: Ý nghĩa, loại hình, dịch vụ và lợi ích
- CÔNG NGHỆ HỖ TRỢ: Định nghĩa, Loại và Lợi ích
- Phân tích thể thao: Định nghĩa, Công việc, Mức lương & Tầm quan trọng
dự án
